02382管理信息系統(tǒng)真題章節(jié)分析

第一章管理信息系統(tǒng)概論【201107】46．簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)的學(xué)科組成。信息系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)分、通信技術(shù)分、系統(tǒng)理論分、經(jīng)濟(jì)和管理分學(xué)等組成）第一節(jié)信息與信息流【20100422.信息系統(tǒng)是一個(gè)集技術(shù)管理 和社會(huì)組成為一體的結(jié)合物。一、信息（一）信息的定義【2010071．關(guān)于信息的概念，錯(cuò)誤的說(shuō)法是 【 】A．信息是企業(yè)的一種物質(zhì)資源 信息是制定企業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)C．信息反映了事物的屬性及關(guān)系 管理者可以通過(guò)信息了解事【】1．關(guān)于信息的概念，錯(cuò)誤的說(shuō)法是 【 】A.信息是加工后的數(shù)據(jù) B．信息是企業(yè)的一種能源C．信息具有價(jià)值 信息是制定企業(yè)計(jì)劃的基【】21．?dāng)?shù)據(jù)是對(duì)客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載符號(hào) ?！尽?1．一般認(rèn)為，信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系是：信息加工 后的數(shù)據(jù)?！?0120121．對(duì)人們活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)_信息 ?！?0120722．信息系統(tǒng)創(chuàng)始者香農(nóng)認(rèn)為“信息是用以消除不 確定 的東西”。【201310】21．在信息社會(huì)中，信息與物質(zhì)_能源_一起構(gòu)成人類(lèi)生存與發(fā)展的三大資源。（二）信息的特性【20100722．假信息在決策過(guò)程中可能具有負(fù)價(jià)值，所以信息最基本的性質(zhì)真實(shí) 性?！?01201】22．信息可以轉(zhuǎn)化成不同的形態(tài)，并可以由不同的_載體【201207】1．關(guān)于信息的特性，錯(cuò)誤的說(shuō)法是A．信息是分等級(jí)的 B．信息具有真?zhèn)沃諧．信息不具有獨(dú)占性 D．信息不可能轉(zhuǎn)換形【2012101．關(guān)于信息的特性，以下說(shuō)法的是A．信息具有真?zhèn)涡?B．信息具有可傳輸性C．信息具有獨(dú)占性 D．信息具有可變換性

來(lái)存儲(chǔ)?！?0130422．信息可以同時(shí)被不同的主體占用，信息這種性質(zhì)稱(chēng)共享 性?！?013102．信息有各種特性，下述信息特性的是A．真?zhèn)涡?B．可傳輸性C．獨(dú)占性 D．可變換性【201404】46．簡(jiǎn)述信息的特性。真?zhèn)涡裕硎拘畔⒌臏?zhǔn)確性分）層次性，信息和管理層一樣，是分等級(jí)的分）可傳輸性，信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介快速傳輸分）可變換性，信息可以轉(zhuǎn)化成不同的形態(tài)分）共享性，信息不具有獨(dú)占性，是可以共享的分）（三）信息的分類(lèi)【2010041不屬于以信息的載體性質(zhì)為依據(jù)的信息分類(lèi)是 【 】A.經(jīng)濟(jì)信息 B.文獻(xiàn)信息C.光電信息 D.生物信息【2010102.以信息的記錄符號(hào)為依據(jù)的信息分類(lèi)( A.軍事信息 B.文字信息C.數(shù)據(jù)信息 D.圖像信息【】2．以信息的記錄符號(hào)為依據(jù)的信息分類(lèi)是（ ）C．生物信息【201207】46．簡(jiǎn)述信息的分類(lèi)種類(lèi)。以認(rèn)識(shí)主體為依據(jù)分類(lèi)以信息的真實(shí)性為依據(jù)分類(lèi)以信息的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)為依據(jù)分類(lèi)以信息的運(yùn)用部門(mén)為依據(jù)分類(lèi)以信息的記錄符號(hào)為依據(jù)分類(lèi)以信息的載體性質(zhì)為依據(jù)分類(lèi)（每點(diǎn)1分，直至5分）二、信息流

文字信息D【2010101.關(guān)于物流與信息流的關(guān)系，的說(shuō)法( )A.物流對(duì)信息流具有控制作用 B.信息流隨著物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生C.信息流反應(yīng)了物流的狀態(tài) D.物流是單向而不可逆的【201101】41．資金流以貨比形式反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的一種流動(dòng)形式1分，具體包括收款、付款1分，記賬、轉(zhuǎn)賬等資金的流動(dòng)過(guò)程（1分）【201101】46．簡(jiǎn)述物流與信息流的區(qū)別與關(guān)系。物流是單向不可逆的分）信息流有反饋功能分）信息流滯后于物流分）信息流控制和調(diào)節(jié)物流分）信息在層層傳遞中可能產(chǎn)生失真現(xiàn)象分）【20120421．以貨幣形式反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，如收、付款、記賬等過(guò)程稱(chēng)_資金 流?！?01304】41．信息流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中信息的流動(dòng)過(guò)程稱(chēng)為信息流1分，如生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃1分）統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等構(gòu)成的信息處理過(guò)程）【201404】1．企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，各種因素形成多種多樣的“流”，其中具有控制和調(diào)節(jié)作用的是A.事務(wù)流 B.物流C.資金流 D.信息流第二節(jié)管理信息與企業(yè)信息化一、管理信息概述（一）管理信息的定義及特性【】1．關(guān)于管理信息的特點(diǎn)，的說(shuō)法是（ ）C．來(lái)源分散

收集容易D（二）管理信息的分類(lèi)【2010072．不屬于以信息的載體性質(zhì)為依據(jù)的信息分類(lèi)是 【 A．工業(yè)信息 B．文獻(xiàn)信息光電信息 生物信息【201207】21．從管理信息的來(lái)源角度分類(lèi)，企業(yè)外部信息屬于【201210】21．按管理信息的性質(zhì)分類(lèi)，突然發(fā)生的信息屬于_偶然二、管理信息的層次

外源信息。

信息?！?0121022．管理信息可分為戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)三個(gè)層次，其中管理控制信息層次屬于戰(zhàn)術(shù) 信息層次?！?01304】21．管理信息可分為作業(yè)信息、管理控制信息和決策信息三個(gè)層次，其中戰(zhàn)略信息屬于 決信息。（一）戰(zhàn)略信息【】2．在企業(yè)管理信息中，有關(guān)廠址選擇的信息屬于 【 A．戰(zhàn)略信息 控制信息C．戰(zhàn)術(shù)信息 作業(yè)信息【】1．用于確立企業(yè)組織目標(biāo)的信息屬于 【 A．戰(zhàn)略信息 戰(zhàn)術(shù)信息C．管理控制信息 作業(yè)信息【信息是分層次的那些主要用于確定企業(yè)組織目標(biāo)制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃等的信息一般屬層信息?！?01210】46．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略信息的作用。確定企業(yè)的目標(biāo)）制定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃分）改變企業(yè)的運(yùn)作方式分）提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)）改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念）（二）戰(zhàn)術(shù)信息【201207】41．戰(zhàn)術(shù)信息主要是企業(yè)中層管理人員所需要的信息1分。用于生產(chǎn)管理、物資管理等1分整（1）（三）作業(yè)信息【2010042.企業(yè)用于掌握生產(chǎn)進(jìn)度，制定生產(chǎn)汁劃的信息屬于 【 】A.戰(zhàn)略信息 B.戰(zhàn)術(shù)信息C.管理控制信息D.作業(yè)信息【201010】21.信息是分層次的，使用頻率較高、大多來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部的信息屬于作業(yè)【】1．在企業(yè)管理信息中，每日銷(xiāo)售量統(tǒng)計(jì)信息屬于 【 A．戰(zhàn)略信息 戰(zhàn)術(shù)信息C．控制信息 信息46．簡(jiǎn)述作業(yè)信息。信息來(lái)源于企業(yè)基層部門(mén)）主要為掌握企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度、制定和調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃提供依據(jù)）

層信息。這些信息一般是周期性地重復(fù)的1分，具有一定的規(guī)律性1分）三、企業(yè)信息化【201201】46．簡(jiǎn)述信息化的含義。信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)1分）和社會(huì)活動(dòng)各領(lǐng)域1分）普遍應(yīng)用信息技術(shù)1分息資源1分，以提高工作效率，改善人民生活質(zhì)量，增強(qiáng)綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程1分）【201310】1．企業(yè)信息化的主要目的是A．建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò) B．推廣應(yīng)用信息技術(shù)C．廣泛利用信息資源 D．改善數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)第三節(jié)系統(tǒng)與系統(tǒng)方法一、系統(tǒng)概述（一）系統(tǒng)的定義【201204】41．系統(tǒng)系統(tǒng)由相互作用和相互依賴(lài)的若干組成部分1分，為了某些目標(biāo)1分，結(jié)合而成的有機(jī)整體1分）（二）系統(tǒng)的特性【20101022.完成或達(dá)到某些目標(biāo)的特性是系統(tǒng)目的 性。【201107】41．(系統(tǒng)的)相關(guān)性（1分分，使系統(tǒng)整體功能達(dá)到最優(yōu)1分）【201110】41．(系統(tǒng)的)邊界性系統(tǒng)是有邊界的1分，系統(tǒng)在邊界內(nèi)，環(huán)境在邊界以外1分，系統(tǒng)與環(huán)境之間是相互作用和相互依賴(lài)的1分）【2012011．下列特性中，系統(tǒng)特性的是A．整體性 B．層次性C．獨(dú)立性 D．目的性【201204】1．下列特性中，不屬于系統(tǒng)特性的是A．層次性 B．目的性 C．分散性 D．相關(guān)性【201204】43．系統(tǒng)邊界系統(tǒng)本身的功能（1分）與那些不受本系統(tǒng)控制（1分）但又影響系統(tǒng)運(yùn)行的外部環(huán)境的界限（1分）)整體性將系統(tǒng)中各元素聯(lián)系起來(lái)成為一個(gè)整體1分，整體功能大于要素功能之和1分最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)分）【201404】41．系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)中各個(gè)要素（或子系統(tǒng)、部分）協(xié)調(diào)或共同行動(dòng)時(shí)1分，整個(gè)系統(tǒng)的有效性1分）或子系統(tǒng)各自單獨(dú)行動(dòng)作用的有效性的總合分）二、系統(tǒng)方法（一）認(rèn)識(shí)的方法（二）分解方法和系統(tǒng)方法【201004】41.系統(tǒng)方法中的協(xié)同效應(yīng)系統(tǒng)中各要素的協(xié)調(diào)1分）和共同行為1分，使整個(gè)系統(tǒng)的有效性遠(yuǎn)大于各要素單獨(dú)行動(dòng)有效性的總和1分）【】22．對(duì)系統(tǒng)的研究，除強(qiáng)調(diào)從整體上認(rèn)識(shí)事物的系統(tǒng)方法外，還有分解 方法。【201104】4l。(系統(tǒng)的)分解方法被研究的對(duì)象和問(wèn)題1分）分解成人們?nèi)菀滋幚砗屠斫獾募?xì)小部分1分對(duì)整體的了解和把握）【201110】46．簡(jiǎn)述系統(tǒng)方法的主要內(nèi)容。要考慮系統(tǒng)的整體性）要考慮系統(tǒng)組成部分的內(nèi)部關(guān)系）要考慮系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)要素的協(xié)同效益）要考慮系統(tǒng)與環(huán)境的聯(lián)系和相互作用）要注意在實(shí)踐中遵循系統(tǒng)方法）【201201】41．系統(tǒng)方法系統(tǒng)方法要求考慮系統(tǒng)的整體性1分，考慮系統(tǒng)組成部分的內(nèi)部關(guān)系1分的聯(lián)系（1分）【201404】22．考慮系統(tǒng)的整體性、系統(tǒng)的協(xié)同作用和與環(huán)境的聯(lián)系的方法稱(chēng)為系統(tǒng)三、信息系統(tǒng)（一）信息系統(tǒng)的組成

方法?！尽?1．信息系統(tǒng)是由4個(gè)部分組成，即輸入、處理、輸出_反饋 。【】22．信息系統(tǒng)是由四部分組成，即輸入處理 、輸出和反饋?！?01310】41．信息系統(tǒng)中的反饋描述系統(tǒng)運(yùn)行狀況和數(shù)據(jù)1分，此數(shù)據(jù)（信息）返回給組織的有關(guān)人員1分入（1分）（二）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的分析方法【201004】21.采用從系統(tǒng)總體出發(fā)，并按照事物的性質(zhì)和規(guī)律將問(wèn)題分解到具體事務(wù)的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法設(shè)稱(chēng)自頂向下 逐步求精的方法?！?0100721．在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法中，通過(guò)調(diào)查將業(yè)務(wù)的具體功能匯總、歸納成信息處理邏輯的開(kāi)發(fā)方法屬向上 的方法?！?01107】22．“自頂向下，逐步求精”信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的主要優(yōu)點(diǎn)除有利于提高企業(yè)人員觀察能力和對(duì)各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和通信提供保證外，最主要的是支持企業(yè)信息系統(tǒng)整體性規(guī)劃 。第四節(jié)管理信息系統(tǒng)（MIS）一、管理信息系統(tǒng)概述（一）管理信息系統(tǒng)的定義【201310】22．管理信息系統(tǒng)是以_人（二）管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)軟、硬件、通信網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備進(jìn)行信息處理的系統(tǒng)?！?01007】46．簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)的主要任務(wù)。匯集管理控制層和企業(yè)外部信息，輔助企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人做戰(zhàn)略決策和計(jì)劃）下達(dá)執(zhí)行命令并監(jiān)督執(zhí)行情況）管理、協(xié)調(diào)全系統(tǒng)的運(yùn)行）提供查詢(xún)功能）分析執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出解決方法）（三）管理信息系統(tǒng)的功能【20120422．管理信息系統(tǒng)的功能除計(jì)劃、控制、輔助決策功能外，還有 預(yù)測(cè)【2012102．以下企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能的是A．提供企業(yè)計(jì)劃 B．控制企業(yè)行為C．代替企業(yè)決策 D．預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)【201404】21．管理信息系統(tǒng)的功能包括計(jì)劃、控制、_預(yù)測(cè)_和輔助決策功能。（四）管理信息系統(tǒng)的主要應(yīng)用類(lèi)型

功能?！?01007】41．專(zhuān)家系統(tǒng)專(zhuān)家系統(tǒng)是利用人工智能技術(shù)形成的知識(shí)庫(kù)信息系統(tǒng)）專(zhuān)家系統(tǒng)利用專(zhuān)家水平的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域內(nèi)的問(wèn)題）專(zhuān)家系統(tǒng)的核心是知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)）【201010】41.決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)分）決策支持系統(tǒng)的技術(shù)手段除計(jì)算機(jī)以外還有仿真技術(shù)和通信技術(shù)分）決策支持系統(tǒng)能支持非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題分）【201010】46.簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)中執(zhí)行控制子系統(tǒng)的特點(diǎn)。該子系統(tǒng)與企業(yè)中基層管理機(jī)構(gòu)的管理相對(duì)應(yīng)分）該子系統(tǒng)一般包括生產(chǎn)、材料和設(shè)備管理等分）該子系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)量大，但比較規(guī)范和程序化分）【】2．在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，處理的數(shù)據(jù)量大，處理過(guò)程規(guī)則、程序化的子系統(tǒng)屬于【 】A．決策處理子系統(tǒng) B．執(zhí)行控制子系C．管理控制子系統(tǒng) 戰(zhàn)略計(jì)劃子系【】22．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)系統(tǒng) 科學(xué)及管理科學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)等于體的信息系統(tǒng)?！?01201】2．在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，進(jìn)行事務(wù)處理、報(bào)表處理和查詢(xún)處理等任務(wù)的子系統(tǒng)是A．業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) B．執(zhí)行控制子系統(tǒng)C．管理控制子系統(tǒng) D．戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)【201204】2．在管理信息系統(tǒng)中為各中層管理部門(mén)和管理人員提供控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等信息的子系統(tǒng)是A．業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) B．執(zhí)行控制子系統(tǒng)C．管理控制子系統(tǒng) D．戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)【201207】2．在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、人事勞資管理等任務(wù)的子系統(tǒng)屬于A．決策處理子系統(tǒng)B．執(zhí)行控制子系統(tǒng)C．管理控制子系統(tǒng)D．戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)【201304】1．決策支持系統(tǒng)所處理問(wèn)題大部分是A．結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 B．半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 C．程序化問(wèn)題 非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題【201404】2．管理信息系統(tǒng)有四個(gè)層次，其中屬于執(zhí)行控制子系統(tǒng)的是A.生產(chǎn)管理子系統(tǒng) B.人事管理子系統(tǒng)C.銷(xiāo)售管理子系統(tǒng) D.財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)二、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展（一）單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段（二）綜合數(shù)據(jù)處理階段（三）管理信息系統(tǒng)階段（四）戰(zhàn)略支持階段【201104】46．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略支持系統(tǒng)的基本內(nèi)容。主管信息系統(tǒng)1分，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)1分，專(zhuān)家系統(tǒng)1分）和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)1分）類(lèi)的思維方式而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)）三、實(shí)施管理信息系統(tǒng)的重要意義以及挑戰(zhàn)（一）信息化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的威脅與實(shí)施MIS的必要性（二）實(shí)施MIS的商業(yè)目標(biāo)與作用46．簡(jiǎn)述信息在企業(yè)中的資源特征。企業(yè)管理人員利用信息輔助企業(yè)管理1分，合理規(guī)劃以提高效率1分，增加經(jīng)濟(jì)效益1分度（1分，以及提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力1分）（三）實(shí)施MIS的挑戰(zhàn)第二章管理信息系統(tǒng)與組織變革【201007】28．信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，還是先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理相結(jié)合的綜合系統(tǒng)，同時(shí)又是人及其活動(dòng)相互協(xié)調(diào)、影響、發(fā)展社會(huì) 系統(tǒng)。【】2．一般認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，它是以 【 】A．計(jì)算機(jī)硬件為主導(dǎo)的系統(tǒng) B．人員為主導(dǎo)的系統(tǒng)C．機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)的系第一節(jié)信息系統(tǒng)與管理一、管理概述（一）管理的含義【2010043.管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段是合理配置與有效利用組織所擁有的各種【 】A.信息 B.人才C．資金 D.資源【201010】23.管理可理解為管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)對(duì)組織擁有的資源進(jìn)行合理配置與有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo) 的過(guò)程?！?01101】24．管理可理解為管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)，對(duì)組織擁有的資源效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。

進(jìn)行合理配置與有【201304】23．管理的協(xié)調(diào)職能是指通過(guò)命令、調(diào)整人際關(guān)系、形成共識(shí)等途徑，保證組織內(nèi)部每一部分、每個(gè)的行為服從整目標(biāo) 的職能。（二）管理的職能【20100423.管理過(guò)程是基于信息決策 過(guò)程?！?0100424.管理指揮 職能是指運(yùn)用組織權(quán)限對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行發(fā)令、調(diào)度、檢查。【201004】47簡(jiǎn)述管理的計(jì)劃職能。管理的計(jì)劃職能是確定組織的整體目標(biāo)1分）和各部門(mén)的目標(biāo)1分，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)1分）的行動(dòng)方案1分為管理活動(dòng)提供依據(jù)）【20100723．管理決策的基礎(chǔ)信息 。【20100724．管理的職能可分為計(jì)劃組織 、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五大職能?！?01007】47.簡(jiǎn)述管理的組織職能。管理的組織職能是指設(shè)置完成計(jì)劃（或達(dá)到目標(biāo)）所需的分）組織結(jié)構(gòu)分、規(guī)章制度分財(cái)、物等資源）【20101024.管理的職能可分為 計(jì)劃 、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五大職能?！?01010】47.簡(jiǎn)述管理的指揮職能。指揮職能是指運(yùn)用組織權(quán)限分）對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行發(fā)令分、調(diào)度（1分、檢查分）【】3．管理決策基礎(chǔ)是（ ）A．信息 B．目標(biāo)C．資源 D．環(huán)境條件【201101】47．簡(jiǎn)述管理的職能。管理的職能可分為計(jì)劃分、組織（1分、指揮分、協(xié)調(diào)分、控制分）等五大職能【】3．管理的計(jì)劃職能的關(guān)鍵是 【 】A．收集信息 B．確定目C．安排進(jìn)程 配置資【201104】47．簡(jiǎn)述管理的協(xié)調(diào)職能。協(xié)調(diào)職能是指通過(guò)命令1分、調(diào)整人際關(guān)系1分、形成共識(shí)等途徑1分的行為（1）服從整體目標(biāo)的職能）【】23．管理的職能可分為計(jì)劃、組織、指揮協(xié)調(diào) 、控制等五大職能?！?01107】47．簡(jiǎn)述管理的控制職能。控制職能是按既定目標(biāo)、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)1分，對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行檢查和考察1分，發(fā)現(xiàn)差距1分，分析原因（1分，采取措施，予以糾正1分）【】3．管理控制職能實(shí)施的基本條件之一是獲取對(duì)于預(yù)定指標(biāo)的 【 】A．控制信息 預(yù)測(cè)信C．綜合信息 D．偏差信【】23．管理的職能可分為計(jì)劃、組織指揮 、協(xié)調(diào)、控制等五大職能?！?0120123．在管理的各項(xiàng)職能中，作為其他職能依據(jù)的首要職能_計(jì)劃 。【20120423．管理的職能可分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)控制 等五大職能。【201204】24．管理的計(jì)劃職能是確定組織的整體目標(biāo)和各部門(mén)的目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的為管理活動(dòng)提供依據(jù)?！?01207】3．在管理的各項(xiàng)職能中，作為其他職能依據(jù)的首要職能是A．組織 B．指揮 C．計(jì)劃 D．領(lǐng)導(dǎo)

行動(dòng)方案 ，【201207】23．管理的計(jì)劃職能是確定組織目標(biāo) ：制定實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)方案，為管理活動(dòng)提供依據(jù)?！?01207】24．管理的組織職能是指設(shè)置完成計(jì)劃所需的

組織結(jié)構(gòu)

、規(guī)章制度，合理配置人、財(cái)、物等資源。【20121023．管理控制職能實(shí)施的基本條件之一是獲取對(duì)于預(yù)定指標(biāo)偏差 信息。【201310】3．管理決策的基礎(chǔ)是A．信息 B．目標(biāo)C．資源 D．環(huán)境條件【201310】23．管理的職能可分為計(jì)劃、_組織（三）管理的層次

、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五大職能。【】24．管理通常分為3個(gè)層次：高層管理，即戰(zhàn)略級(jí)管理；中層管理，即戰(zhàn)術(shù)級(jí)管理；基層管理，級(jí)管理?！尽?．戰(zhàn)略級(jí)管理決策要求信息的 【 】A．詳細(xì)程度高 B．及時(shí)程度C．綜合性強(qiáng) 精確度高【201110】47．簡(jiǎn)述管理的層次結(jié)構(gòu)。管理的層次是指管理組織分為多個(gè)等級(jí)分。不同的層次標(biāo)志不同的職責(zé)與權(quán)力分。通常分為3個(gè)層次：高層管理，即戰(zhàn)略級(jí)管理1分；中層管理，即戰(zhàn)術(shù)級(jí)管理1分；基層管理，即作業(yè)級(jí)管理1分）【201204】3．在各級(jí)決策中，表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)化決策的多屬于A．戰(zhàn)略級(jí)決策 B．戰(zhàn)術(shù)級(jí)決策 C．控制級(jí)決策 D．作業(yè)級(jí)決策【201404】47．簡(jiǎn)述管理的層次性。高層管理，屬于戰(zhàn)略級(jí)管理中層管理，屬于戰(zhàn)術(shù)級(jí)管理基層管理，也稱(chēng)職能層或作業(yè)層管理（每點(diǎn)2分，全對(duì)得5分）二、構(gòu)成信息系統(tǒng)的要素第二節(jié)信息系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu)一、傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式【2010073．矩陣式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較適合于 【 】A．小型企業(yè) 中型企C．大型企業(yè) 各類(lèi)企【2010103.直線式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較適合( )A.小型企業(yè) B.中型企業(yè)C.大型企業(yè) D.各類(lèi)企業(yè)【24．傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式有：直線式)、職能式、直線一職能()、事業(yè)部(式矩陣 制()。【24．傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式有：直線式)、職能)、直線一職能()事業(yè)部 制(式)、矩陣制(式)等?！?01201】47．簡(jiǎn)述事業(yè)部制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)。將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按產(chǎn)品類(lèi)別或地區(qū)劃分經(jīng)營(yíng)事業(yè)部1分核算，自負(fù)盈虧1分，有相應(yīng)的自主權(quán)1分，同時(shí)在企業(yè)總目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)各事業(yè)部的協(xié)同1分，事業(yè)部制是一種以績(jī)效為中心的分權(quán)制結(jié)構(gòu)分）【201204】47．簡(jiǎn)述傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式。直線式1分、職能式1分職能式1分，事務(wù)部式1分、矩陣式1分）【20130440．企業(yè)事業(yè)部制(式)組織結(jié)構(gòu)是在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，同時(shí)在企業(yè)總目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)各單的協(xié)同的組織結(jié)構(gòu)。【201404】3．事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)屬于A.分權(quán)制組織結(jié)構(gòu) B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.直線制組織結(jié)構(gòu) D.職能式組織結(jié)構(gòu)【20140424．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型中，企業(yè)的每個(gè)人只向一個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)稱(chēng)直線。二、基于信息技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)變革（一）虛擬組織【201207】47．簡(jiǎn)述虛擬組織的特點(diǎn)。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使各伙伴保持聯(lián)系分）可把每個(gè)伙伴的優(yōu)勢(shì)集中起來(lái)，設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售最好的產(chǎn)品分）具有很大的靈活性、機(jī)動(dòng)性和反應(yīng)的靈敏性，一旦市場(chǎng)變化，可以重新組合分）組織的邊界不封閉，合作伙伴可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互相溝通，共享信息，交流經(jīng)驗(yàn)分）組織和管理高度依賴(lài)信息技術(shù)分）【2013042．虛擬組織不同于傳統(tǒng)企業(yè)組織最主要的特點(diǎn)是A．使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系合作伙伴 B．實(shí)體企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)聯(lián)C．實(shí)體企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的合作【201310】47．簡(jiǎn)述虛擬組織的特點(diǎn)。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使各合作伙伴保持聯(lián)絡(luò)分）可把每個(gè)伙伴的優(yōu)勢(shì)集中起來(lái)，設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售最好的產(chǎn)品分）具有很大的靈活性、機(jī)動(dòng)性和反應(yīng)的靈敏性，一旦市場(chǎng)變化，可以重新組合分）組織的邊界不封閉，合作伙伴可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互相溝通，分享信息，交流經(jīng)驗(yàn)分）組織管理高度依賴(lài)信息技術(shù)分）（二）組織扁平化【201101】23．通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，削減中間管理層數(shù)量的過(guò)程稱(chēng)為組織_扁平化?！尽?3．組織扁平化主要是指通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，削中間 管理層數(shù)量的過(guò)程。【201201】3．組織扁平化的主要手段是削減A．高層管理層級(jí) B．中層管理層級(jí)C．基層管理層級(jí) D．一線作業(yè)人員【20120124．組織扁平化賦予一線管理人員更多參決策 的權(quán)力，提高了管理效率?！?01210】47．簡(jiǎn)述組織扁平化及其作用。組織扁平化主要是通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，削減中間管理層數(shù)量的過(guò)程分。組織扁平化賦予一線管理人員更多參與決策的權(quán)力1分，提高了管理效率1分問(wèn)題與商機(jī)分）【201310】24．組織扁平化賦予一線管理人員更多參與_決策的權(quán)力，提高了管理效率。第三節(jié)組織變革及資源規(guī)劃一、信息系統(tǒng)與組織的相互關(guān)系（一）組織對(duì)信息系統(tǒng)的影響作用【201210】3．組織目標(biāo)和信息系統(tǒng)目標(biāo)的關(guān)系是A．信息系統(tǒng)目標(biāo)服從組織目標(biāo) B．組織目標(biāo)與信息系統(tǒng)目標(biāo)相互協(xié)C．信息系統(tǒng)目標(biāo)與組織目標(biāo)互不影響 D．組織目標(biāo)服從信息系統(tǒng)目標(biāo)【2013043．A．支持組織的戰(zhàn)略和組織變革B．提高業(yè)務(wù)工作的效率C.提高企業(yè)員工的素質(zhì)與能力D．提高管理的科學(xué)化水平，減少人為失誤（二）信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響作用（三）企業(yè)變革的發(fā)展例程與趨勢(shì)二、企業(yè)流程再造（BPR）（一）企業(yè)流程再造概述【201210】24．對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行的根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以使企業(yè)的效率、質(zhì)量、服務(wù)和成本等關(guān)鍵績(jī)指標(biāo)獲得極根本)的提高的企業(yè)改革稱(chēng)_企業(yè)流程再造 ?！?01304】47．簡(jiǎn)述企業(yè)流程再造(BPR)的涵義。是對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行的根本性的再思考1分）和徹底的再設(shè)計(jì)1分，以使企業(yè)的效率（速度等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）獲得極大（根本性）的提高）【201404】23.BPR的思想是對(duì)企業(yè)流程所進(jìn)行的根本性的再思考和徹底再設(shè)，以使企業(yè)的速度、質(zhì)量、服務(wù)和成本等獲得根本性的改善。（二）企業(yè)流程再造的主要工作步驟三、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）（一）ERP的形成（二）ERP簡(jiǎn)?【201204】42．企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是一個(gè)集合企業(yè)內(nèi)部資源1分，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制1分，以達(dá)到最大效益的集成系統(tǒng)1分）第三章信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)第一節(jié)信息技術(shù)平臺(tái)【2010044．下列選項(xiàng)中，不屬于管理信息系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)的是 【 】A.管理組織機(jī)構(gòu) B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)C．操作系統(tǒng) D.服務(wù)器第二節(jié)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)一、計(jì)算機(jī)硬件（一）計(jì)算機(jī)的組成【2010075．下列選項(xiàng)中，不屬于計(jì)算機(jī)外部設(shè)備的是 【 】A．顯示器 B．繪圖C．運(yùn)算器 D．掃描【2010105.下列選項(xiàng)中，計(jì)算機(jī)主機(jī)的( )C.運(yùn)算器【20120114系統(tǒng)輸入設(shè)備的是

D.控制器A．掃描儀 B．打印機(jī)C．鍵盤(pán) D．鼠標(biāo)【2012044A．計(jì)算機(jī)主機(jī)由中央處理器和運(yùn)算器組成B．計(jì)算機(jī)主機(jī)由中央處理器和控制器組成C．計(jì)算機(jī)主機(jī)由中央處理器和內(nèi)存儲(chǔ)器組成D．計(jì)算機(jī)主機(jī)由中央處理器和外存儲(chǔ)器組成【201204】14．不屬于系統(tǒng)輸出設(shè)備的是A．顯示器 B．掃描儀 C．打印機(jī) D．磁帶機(jī)【201310】25.CPU是整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的心臟，包括運(yùn)算器和_控制器?！?01310】48．簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的組成。計(jì)算機(jī)組成包括主機(jī)和外部設(shè)備1分，主機(jī)包括中央處理器1分）和內(nèi)存儲(chǔ)器1分，外部設(shè)備包括外存儲(chǔ)器（1分）和輸入輸出設(shè)備（1分）【201404】25．計(jì)算機(jī)硬件主要由主機(jī)與外部設(shè)備組成，外部設(shè)備主要指_外存儲(chǔ)器_和輸入輸出設(shè)備。（二）計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展【201310】26．所謂第四代計(jì)算機(jī)是指在計(jì)算機(jī)中應(yīng)用大規(guī)模_集成電路_的計(jì)算機(jī)。二、計(jì)算機(jī)軟件（一）操作系統(tǒng)【2010074．下列選項(xiàng)中，屬于系統(tǒng)軟件的是 【 】A．Java B．ExcelC.Mail D.SAS【】4．下列選項(xiàng)中，屬于系統(tǒng)軟件的是 【 】A．文字處理軟件 B．語(yǔ)言處理軟件C．表格處理軟件 圖像處理軟件【201107】5．下列選項(xiàng)中，不屬于操作系統(tǒng)的是【】A．DOS B．UnixC．Linux （二）語(yǔ)言處理程序【201007】48.簡(jiǎn)述語(yǔ)言處理程序及其作用。語(yǔ)言處理程序是將高級(jí)語(yǔ)言編寫(xiě)的源程序翻譯成機(jī)器語(yǔ)言的系統(tǒng)軟件分。按處理方式不同，對(duì)源程序采用邊翻譯邊執(zhí)行的語(yǔ)言處理程序稱(chēng)為解釋程序2分程序（2）（三）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)【201201】4．下述選項(xiàng)中，屬于系統(tǒng)軟件的是A．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) B．語(yǔ)音編輯軟件C．實(shí)時(shí)控制系統(tǒng) D．圖像處理軟件【201210】4．下列選項(xiàng)中，屬于系統(tǒng)軟件的是A．Spss B．ExcelC．Word D．DBMS【201304】5．下列選項(xiàng)中，不屬于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的是A．Sybase B．SPSS C．Oracle D．Access【201404】4．以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)概念，描述正確的是A.DBMS包含Data B.DB包含Data和DBMSC.DBMS包含DBS和DB D.DBS包含DB和DBMS（四）應(yīng)用軟件【2010045.下列選項(xiàng)中．屬于應(yīng)用軟件的是 ( 】A.表格處理軟件 B.程序語(yǔ)言系統(tǒng)C.系統(tǒng)維護(hù)軟件 D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)【2010104.下列選項(xiàng)中，屬于應(yīng)用軟件的( A.DOS B.JavaC.SQLserver D.SAS【】5．下列選項(xiàng)中，屬于應(yīng)用軟件的是（ ）A．SQLserver B．OracleC．Windows D．Photoshop第三節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)【20121026．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用所體現(xiàn)出的重要特征是邏輯上的統(tǒng)一性物理 上的分散性。一、網(wǎng)絡(luò)的概念及發(fā)展（一）網(wǎng)絡(luò)的概念【20101025.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的共享包括硬件共享、 軟件

共享、數(shù)據(jù)共享和通信共享?！?0120425．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的共享包括硬件共享、軟件共享數(shù)據(jù) 共享和通信共享。【201210】25．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)、通信（二）網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及構(gòu)成

設(shè)備和通信線路等組成?！尽?6．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是由通信子網(wǎng)資源 子網(wǎng)兩部分組成?！?012015．下列選項(xiàng)中，資源子網(wǎng)的設(shè)備是A．服務(wù)器 B．路由器C．用戶(hù)計(jì)算機(jī) D．網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)【201207】4．下列選項(xiàng)中，屬于通信子網(wǎng)以外的設(shè)備是A．交換機(jī) B．用戶(hù)計(jì)算機(jī) C．通信控制處理機(jī)D．路由器（三）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議【】25．OSI參考模型是ISO于1980年發(fā)布的開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)模型，它由物理層七 個(gè)層次成的?！尽?6．以太網(wǎng)是用無(wú)源電線作為總線 來(lái)傳送數(shù)據(jù)幀的，它是一種典型的局域網(wǎng)?！尽?5．TCP/IP協(xié)議因特網(wǎng) 所采用的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。【201204】5．下列選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的是A．OSI B．Ethernet C．TCP／IP D．ISO【20130424.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是用于網(wǎng)絡(luò)之間相互通信的技標(biāo)準(zhǔn) 。二、網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)及拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（一）網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)【20100725．采用Internet技術(shù)構(gòu)建起來(lái)的用于組織內(nèi)部的信息管理和信息交換的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部網(wǎng) ?！驹诰钟蚓W(wǎng)絡(luò)中具有獨(dú)立運(yùn)行功能并接受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器控制和管理的計(jì)算機(jī)被稱(chēng)工作站 ?！尽?5.在局域網(wǎng)絡(luò)中，用于管理和控制系統(tǒng)中其他計(jì)算機(jī)和共享設(shè)備的服務(wù)器 ?！?01207】5．地理位置相距幾千公里，有多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)通過(guò)通信線路互聯(lián)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)為A．局域網(wǎng) B．廣域網(wǎng) C．城域網(wǎng) D．星形網(wǎng)【201310】4．將世界各地各種網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合起來(lái)形成的網(wǎng)絡(luò)稱(chēng)為A．局域網(wǎng) B．互聯(lián)網(wǎng)C．城域網(wǎng) D．廣域網(wǎng)（二）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)【20120126．環(huán)型網(wǎng)絡(luò)的主要缺點(diǎn)是結(jié)點(diǎn)過(guò)多時(shí)會(huì)影響數(shù)_傳輸 速率和效率。【20120725．通過(guò)點(diǎn)到點(diǎn)的通信線路將網(wǎng)絡(luò)各結(jié)點(diǎn)與中心結(jié)點(diǎn)連結(jié)起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)稱(chēng)星 型網(wǎng)絡(luò)?！?0140426．將網(wǎng)絡(luò)上的各節(jié)點(diǎn)通過(guò)點(diǎn)到點(diǎn)的通信線路與中心節(jié)點(diǎn)連接起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)被稱(chēng)_星 型網(wǎng)絡(luò)。【201404】48．簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)類(lèi)型及其優(yōu)點(diǎn)。星形網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，穩(wěn)定性好總線性網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，易于擴(kuò)充，價(jià)格低廉，使用方便環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)化了路徑選擇，當(dāng)某個(gè)結(jié)點(diǎn)發(fā)生故障時(shí)，不影響其他結(jié)點(diǎn)之間的連接（每點(diǎn)2分，全對(duì)得5分）三、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備綜述（一）網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備【】4．傳輸介質(zhì)是數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈锢砻襟w，下列選項(xiàng)中屬于無(wú)線傳輸介質(zhì)的是【 】A．紅外線 B．雙絞線C．同軸電纜 光纖電【201204】26．調(diào)制解調(diào)器的主要功能是進(jìn)行【2012105．下列有線傳輸媒體的是

數(shù)模/模數(shù)

信號(hào)的轉(zhuǎn)換。A．雙絞線 B．紅外線C．同軸電線 D．光纖電線（二）網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備【】4．將線路上的弱信號(hào)經(jīng)放大增強(qiáng)后再發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)其他分支上的設(shè)備稱(chēng)為（ ）A．交換機(jī) B．集線器C．路由器 D．中繼器【】5.將兩個(gè)同類(lèi)型的局域網(wǎng)連接，以進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、存儲(chǔ)、地址過(guò)濾的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是【 】A．集線器 B．路由C．交換機(jī) D．網(wǎng)橋【201201】25．相當(dāng)于多端口的網(wǎng)橋，可以在局域網(wǎng)中互聯(lián)多個(gè)網(wǎng)段的設(shè)備是_交換機(jī)?！?01310】5．用于放大增強(qiáng)信號(hào)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備稱(chēng)為A．集線器 B．路由器C．中繼器 D．交換機(jī)【201404】5．僅用于對(duì)弱信號(hào)再生，放大網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的設(shè)備是A.交換機(jī) B.集線器C.中繼器 D.路由器（三）網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)設(shè)備（四）網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)例介紹四、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)（一）Internet的形成與發(fā)展【】5．下列選項(xiàng)中，由ARPANET網(wǎng)發(fā)展過(guò)來(lái)的網(wǎng)絡(luò)是 【 】A．LAN C．INTRANET D．INTERNET【201207】48．簡(jiǎn)述Internet的特點(diǎn)。又名互聯(lián)網(wǎng)或因特網(wǎng)分）是連接世界各國(guó)計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)分）是目前最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分）是連接網(wǎng)絡(luò)之間的網(wǎng)絡(luò)分）是全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)系統(tǒng)分）（二）有關(guān)Internet的基礎(chǔ)知識(shí)（三）Internet在企業(yè)中的應(yīng)用第四節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)【201107】48．簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)管理的發(fā)展。數(shù)據(jù)管理的發(fā)展包括：人工管理1分，文件管理1分，數(shù)據(jù)庫(kù)管理1分，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)1分析等（1）【20130425．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)是指保存在存儲(chǔ)介質(zhì)上的大量數(shù)據(jù)集合 。一、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)文件的存儲(chǔ)方式二、數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)方式（一）數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)方式（二）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成【201004】48簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行管理的主要內(nèi)容，在多用戶(hù)環(huán)境下的事務(wù)管理和自動(dòng)恢復(fù)）并發(fā)控制和死鎖檢測(cè)）安全性檢查和存取控制）完整性檢查和執(zhí)行）運(yùn)行日志的組織管理）【201007】26．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)由4個(gè)部分組成，它們是數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)硬件和 人員 ?！?01010】48.簡(jiǎn)述DBMS的功能。數(shù)據(jù)定義功能分）數(shù)據(jù)操縱功能分）數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行管理功能分）數(shù)據(jù)組織、存儲(chǔ)管理功能分）數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)功能分）【201101】48．簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)功能的內(nèi)容。數(shù)據(jù)庫(kù)初始建立分）數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換分）數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)分）數(shù)據(jù)庫(kù)的重組織和重構(gòu)造分）數(shù)據(jù)庫(kù)的檢測(cè)分析分）【】4.DBMS的中文含義是 【 】A．?dāng)?shù)據(jù)管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)C數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)【】26．DBMS功能包括數(shù)據(jù)定義數(shù)據(jù)操縱 ，數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行管理、建立和維護(hù)等?！?01304】48．簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中人員組成。（1）系統(tǒng)分析員。（2）系統(tǒng)程序員。（3）應(yīng)用程序員。（4）數(shù)據(jù)庫(kù)管理員。（115）三、關(guān)系數(shù)據(jù)模型【】26.在一個(gè)關(guān)(二維中，表的定義即對(duì)關(guān)系的描述，稱(chēng)為關(guān)模式 ?！?01110】48．簡(jiǎn)述關(guān)系數(shù)據(jù)模型的優(yōu)點(diǎn)。關(guān)系數(shù)據(jù)模型易于理解和應(yīng)用）具有較高的數(shù)據(jù)完備性和規(guī)范性）具有更好的數(shù)據(jù)獨(dú)立性分）具有良好的數(shù)據(jù)保密性分）能簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作）四、E-R圖分析工具（一）E-R圖的基本概念【20101026.規(guī)范化較高的關(guān)系數(shù)據(jù)模型主要的缺點(diǎn)是 查詢(xún)【201104】48．簡(jiǎn)述E—R圖的主要優(yōu)點(diǎn)。

效率較低。（1）E-R圖清楚地描述了實(shí)體、實(shí)體屬性以及實(shí)體之間的關(guān)系（2分）（2）可以方便地將E-R圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型（2分）（3）E-R圖轉(zhuǎn)化的模型符合規(guī)范化（1分）（二）E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型的方法【201004】52.某單位統(tǒng)計(jì)職工科研成果，該單位有多個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)有多名職工，每名職工可以參加多項(xiàng)工作，每個(gè)項(xiàng)目有多名職工參加?，F(xiàn)需要如下統(tǒng)計(jì)表，試設(shè)計(jì)滿(mǎn)足成果統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)。(用下劃線表示主碼)部門(mén)（部門(mén)號(hào)，部門(mén)名）（2分）職工（職工號(hào)，姓名，職稱(chēng)，部門(mén)號(hào)）（3）項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)，項(xiàng)目名稱(chēng)，開(kāi)始時(shí)間，結(jié)題時(shí)間，項(xiàng)目來(lái)源）（2成果（項(xiàng)目編號(hào)，職工號(hào)，承擔(dān)工作）（3）（錯(cuò)漏1處扣1分）【201007】52．某數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模式如下圖所示，請(qǐng)將該E—R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型，設(shè)計(jì)兩個(gè)實(shí)體及其聯(lián)系的關(guān)系模式(即數(shù)據(jù)表)。數(shù)據(jù)表的主碼用下劃線標(biāo)記。學(xué)生表（學(xué)號(hào)，姓名，出生日期，專(zhuān)業(yè)（3分）課程表（課程號(hào)，課程名（3分）選課表（學(xué)號(hào)，課程號(hào)，學(xué)期，課程成績(jī)4分）（211）【201010】51.某數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模式如下圖所示，請(qǐng)將該E—R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型，設(shè)計(jì)兩個(gè)實(shí)體及其聯(lián)系的關(guān)系模式(即數(shù)據(jù)表)。數(shù)據(jù)表的主碼用下劃線標(biāo)記。圖書(shū)表（圖書(shū)號(hào)，圖書(shū)名，出版日期，作者3分）出版社表（出版社號(hào)，出版社名，聯(lián)系人，地址3分）購(gòu)書(shū)表（圖書(shū)號(hào)，出版社號(hào)，購(gòu)書(shū)數(shù)量，購(gòu)書(shū)日期（4分）（主碼2分，其他1個(gè)1分）【201201】52．某數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模式如下圖所示，請(qǐng)將該E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型，設(shè)計(jì)相應(yīng)的關(guān)系模式(即數(shù)據(jù)表)。數(shù)據(jù)表的主碼用下劃線標(biāo)記。讀者表（讀者號(hào)，讀者姓名，電話，所在單位）（3）圖書(shū)表（圖書(shū)號(hào)，圖書(shū)名，出版日期，作者）（3）借閱表（讀者號(hào)，圖書(shū)號(hào)，借閱日期，借閱數(shù)量）（4（211）【201204】52．某大學(xué)召開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)，該校有多個(gè)系，每個(gè)系有多名運(yùn)動(dòng)員，每名運(yùn)動(dòng)員可以參加多項(xiàng)比賽，每個(gè)項(xiàng)目有多名運(yùn)動(dòng)員參加?，F(xiàn)需要如下成績(jī)報(bào)告單，試設(shè)計(jì)滿(mǎn)足成績(jī)報(bào)告單的數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)。(用下劃線表示主碼)系（系編號(hào)，系名）（2分）職工（運(yùn)動(dòng)員號(hào)，姓名，系編號(hào)3分）項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)，項(xiàng)目名稱(chēng)，性別（2分成果（項(xiàng)目編號(hào)，運(yùn)動(dòng)員號(hào)，名次，成績(jī)3分）（表中意思對(duì)就可以，錯(cuò)漏1項(xiàng)扣1分，最多扣該表得分）【201310】52．根據(jù)題52圖，寫(xiě)出數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)方案，用下劃線標(biāo)識(shí)主碼。商店（商店號(hào)，商店名，地址，電話）經(jīng)營(yíng)（商店號(hào)，商品號(hào)）商品（商品號(hào)，商品名，商品數(shù)量，生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期）顧客（顧客號(hào)，顧客名，聯(lián)系電話）采購(gòu)（顧客號(hào)，商品號(hào)，采購(gòu)日期和采購(gòu)數(shù)量）（每個(gè)表2分，其中主碼1分）【201404】17．不同學(xué)生選擇不同課程，學(xué)生與課程的關(guān)系是A.1﹕1 B.l﹕nC.n﹕l D.m﹕n第五節(jié)實(shí)用數(shù)據(jù)庫(kù)Access基礎(chǔ)一、Access的基本功能和特點(diǎn)【20100426．Access的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象有七種，它們是表、查詢(xún)、窗體報(bào)表 、數(shù)據(jù)訪問(wèn)頁(yè)、宏模塊?！?01201】48．簡(jiǎn)述Access的基本功能。提供收集、組織、存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的手段分）通過(guò)查詢(xún)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理分）通過(guò)窗體，瀏覽或更新數(shù)據(jù)分）用報(bào)表方式分析和打印數(shù)據(jù)分）提供與其他應(yīng)用程序接口，共享數(shù)據(jù)分）【201207】26．Access數(shù)據(jù)庫(kù)的文件擴(kuò)展名為_(kāi).mdb?！?01210】48．簡(jiǎn)述Access數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的主要特點(diǎn)。Access操作方便，與Office中的其他組件具有相同的操作界面、風(fēng)格一致分）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方便，用戶(hù)可將其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)方便地導(dǎo)入與導(dǎo)出分）數(shù)據(jù)對(duì)象豐富，有七種對(duì)象類(lèi)型分）二、創(chuàng)建Access數(shù)據(jù)庫(kù)及表【201204】48．簡(jiǎn)述Access存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的格式。Access數(shù)據(jù)表以行和列組織存儲(chǔ)數(shù)據(jù)分）Access存儲(chǔ)數(shù)據(jù)以表的形式存儲(chǔ)的，每個(gè)主體使用單獨(dú)的表分）在表中，每一行為一條記錄分）表的每一列為一個(gè)字段，一條記錄中包含了數(shù)據(jù)庫(kù)中的每個(gè)字段分）每條記錄有一個(gè)主關(guān)鍵字分）（一）建立庫(kù)和表（二）表結(jié)構(gòu)的修改和數(shù)據(jù)管理操作三、Access數(shù)據(jù)庫(kù)中表之間關(guān)系的確定（一）關(guān)系與關(guān)系分類(lèi)（二）參照完整性（三）創(chuàng)建學(xué)生教務(wù)管理系統(tǒng)表間關(guān)系的實(shí)例四、創(chuàng)建Access查詢(xún)（一）查詢(xún)的主要類(lèi)型【20100425.SQL查詢(xún)主要包括聯(lián)合查詢(xún)、傳遞查詢(xún)數(shù)據(jù) 定義查詢(xún)和子查詢(xún)四種?！?01304】4．下列選項(xiàng)中，不屬于邏輯運(yùn)算的是A．比較 與／或 C．判斷 D．開(kāi)方（二）創(chuàng)建及使用查詢(xún)的方法五、創(chuàng)建和使用報(bào)表（一）報(bào)表概況（二）創(chuàng)建報(bào)表的介紹第四章管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與開(kāi)發(fā)方法第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃一、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行規(guī)劃（一）信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃【201310】6．屬于戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容是A．設(shè)備信息系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu) B．安排開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃C．項(xiàng)目的資源條件的具體安排 D．確定最佳項(xiàng)目組合【2014047戰(zhàn)略規(guī)劃主要活動(dòng)的是制定資源配置計(jì)劃C.（二）信息系統(tǒng)的執(zhí)行規(guī)劃【201004】42.信息系統(tǒng)執(zhí)行規(guī)劃

設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)D.（1分（1分工作步驟和控制指標(biāo)等。【】6．屬于信息系統(tǒng)執(zhí)行規(guī)劃內(nèi)容的是 【 】A．設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) 劃分子系統(tǒng)及其開(kāi)發(fā)的先后順c．制定資源配置計(jì)劃 D．安排開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃（三）信息系統(tǒng)規(guī)劃的準(zhǔn)備工作二、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法（一）關(guān)鍵成功因素法【2010046系統(tǒng)規(guī)劃的關(guān)鍵成功因素法主要識(shí)別企業(yè)的 【 】A.功能需求 B.信息需求C.資源需求 D.技術(shù)需求【201007】42．關(guān)鍵成功因素法分析出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素1分，圍繞關(guān)鍵因素識(shí)別企業(yè)的主要信息需求1分）和相關(guān)工作的規(guī)劃方法1分）【】10．在進(jìn)行需求分析時(shí)，采用關(guān)鍵成功因素法主要是用于 【 】A．系統(tǒng)目標(biāo)分析 B．信息需求分C．界定系統(tǒng)范圍 劃分系統(tǒng)功（二）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法【2010076．企業(yè)系統(tǒng)規(guī)(BSP)中矩陣主要用來(lái)確定 【 】A．企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)過(guò)程C．?dāng)?shù)據(jù)類(lèi) D．信息系統(tǒng)結(jié)【2010106.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)的矩陣中使用和C(創(chuàng)建)是指使用或創(chuàng)( A.企業(yè)過(guò)程 B.數(shù)據(jù)類(lèi)信息系統(tǒng) D.企業(yè)功能【201010】42.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）一種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法，它根據(jù)企業(yè)目標(biāo)分析（確定）企業(yè)過(guò)程、數(shù)據(jù)類(lèi)1分，再?gòu)臄?shù)據(jù)類(lèi)分析出系統(tǒng)的主要功能（子系統(tǒng)、模塊（1分，最后建立企業(yè)的系統(tǒng)規(guī)劃1分）【201101】42．企業(yè)過(guò)程企業(yè)過(guò)程是邏輯上相關(guān)的分、并能夠完成企業(yè)的管理功能分）的活動(dòng)分）【201104】42．U/C矩陣定義過(guò)程和數(shù)據(jù)類(lèi)的矩陣1分，矩陣元素U(Use1分（Creat）代表創(chuàng)建1分）【201310】42．U/C矩陣定義過(guò)程和數(shù)據(jù)類(lèi)的關(guān)系的矩陣1分，其中矩陣元素U(Use代表使用1分C(Create代表創(chuàng)建1分）【201404】49．簡(jiǎn)述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的主要步驟。描述企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)定義過(guò)程（功能）定義數(shù)據(jù)類(lèi)定義信息結(jié)構(gòu)形成系統(tǒng)的功能模塊（每點(diǎn)1分）第二節(jié)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法一、生命周期法（一）生命周期法的開(kāi)發(fā)步驟【201004】27.信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程一般包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng) 運(yùn)行與維五個(gè)步驟。【】6．結(jié)構(gòu)化生命周期法開(kāi)發(fā)步驟的第一個(gè)階段是 【 】A．系統(tǒng)調(diào)研 B．系統(tǒng)設(shè)C．系統(tǒng)規(guī)劃 D．系統(tǒng)分（二）生命周期法的基本思想【201007】27．結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要特點(diǎn)包括：嚴(yán)格區(qū)分工作階段，工作文件規(guī)范化，自頂向下 的系統(tǒng)觀點(diǎn)和用戶(hù)的觀點(diǎn)?！尽?．結(jié)構(gòu)化生命周期法開(kāi)發(fā)方法中，自頂向下的觀點(diǎn)中首先要確定的是（ ）A．系統(tǒng)目標(biāo) B．系統(tǒng)功能C．系統(tǒng)結(jié)構(gòu) D．系統(tǒng)信息【】7．結(jié)構(gòu)化生命周期法最突出的特點(diǎn)是（ ）A．嚴(yán)格區(qū)分用戶(hù)與開(kāi)發(fā)者任務(wù) B．嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)發(fā)的工作階C．嚴(yán)格規(guī)定開(kāi)發(fā)進(jìn)度 D．嚴(yán)格規(guī)定開(kāi)發(fā)人員【】7．結(jié)構(gòu)化生命周期法主要特點(diǎn)之一是 【 】A.開(kāi)發(fā)周期短、效率高 B．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)對(duì)需求變化反應(yīng)迅速C.開(kāi)發(fā)文檔齊全 D．不適于開(kāi)發(fā)規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)【201210】49．簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要特點(diǎn)。嚴(yán)格區(qū)分工作階段2分，工作文件規(guī)范化1分，自頂向下的系統(tǒng)方法1分，用戶(hù)的觀點(diǎn)1分）【2013107．結(jié)構(gòu)化生命周期法主要特點(diǎn)之一是A．嚴(yán)格區(qū)分用戶(hù)與開(kāi)發(fā)者任務(wù) B．嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)發(fā)的工作階段C．嚴(yán)格規(guī)定開(kāi)發(fā)進(jìn)度 D．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與用戶(hù)使用相結(jié)合【201312_用戶(hù) 的觀點(diǎn)。（三）生命周期法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)【201010】49.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要缺點(diǎn)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)跟不上需求的變化2分，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)1分；邏輯設(shè)計(jì)到物理設(shè)計(jì)的過(guò)渡難度大1分化工作量大分）【201201】6．屬于結(jié)構(gòu)化生命周期法主要缺點(diǎn)的是A．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng) B．開(kāi)發(fā)階段劃分不明確C．文檔不夠規(guī)范 D．只適于規(guī)模較小的系統(tǒng)【201210】27．結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要缺點(diǎn)之一是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)跟不上需求二、原型法【201207】42．原型法

的變化。一種系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法，首先根據(jù)用戶(hù)要求開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單模型1分，將原型交用戶(hù)使用，得到反饋信息后修改原型（1分，然后再修改，直至可以使用1分）（一）原型法的開(kāi)發(fā)步驟（二）原型法方法的主要特點(diǎn)【201004】46．簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)“自底向上”開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)。主要優(yōu)點(diǎn)符合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用邏輯過(guò)程，易于適應(yīng)組織的需要）易于理解系統(tǒng)的附加需要和判斷其費(fèi)用）易于控制和管理主要缺點(diǎn)不一定符合組織的整體目標(biāo)）難于保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一致性和完整性）【201004】49．簡(jiǎn)述原型法開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的基本過(guò)程。根據(jù)用戶(hù)提出的基本要求1分，采用快速技術(shù)，在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單的可執(zhí)行的系統(tǒng)原型1分試用1分，開(kāi)發(fā)人員根據(jù)用戶(hù)反饋信息進(jìn)行修改、完善1分，直至用戶(hù)滿(mǎn)意為止1分）【】7．原型法的主要優(yōu)點(diǎn)之一是 【 】A．便于滿(mǎn)足用戶(hù)需求 開(kāi)發(fā)過(guò)程管理規(guī)C．適于開(kāi)發(fā)規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)D．開(kāi)發(fā)文檔齊全【201204】6．原型法開(kāi)發(fā)方法的主要特點(diǎn)之一是A．嚴(yán)格區(qū)分工作階段 B．開(kāi)發(fā)時(shí)間短，效率高 、C．自頂向下的系統(tǒng)觀點(diǎn) D．工作文件規(guī)范化【201207】6．原型法的主要缺點(diǎn)之一是A．難以滿(mǎn)足用戶(hù)需求 B．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)C．不適于開(kāi)發(fā)規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng) D．用戶(hù)與開(kāi)發(fā)者缺乏交三、面向?qū)ο蠓ǎㄒ唬┟嫦驅(qū)ο蠓ǖ幕舅悸贰?01107】42．(面向?qū)ο蠓椒ㄖ械?對(duì)象是指客觀世界里任何實(shí)體的抽象1分，是客觀世界實(shí)體的軟件模型1分，由數(shù)據(jù)和方法兩部分組成1分）【201110】42．(面向?qū)ο蠓椒ㄖ械?類(lèi)是對(duì)相似對(duì)象的描述1分，這些對(duì)象具有相同的屬性和行為1分，相同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)方法1分）（二）面向?qū)ο蠓ǖ拈_(kāi)發(fā)步驟（三）面向?qū)ο蠓ǖ膬?yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)【2010047.面向?qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)點(diǎn)之一是 【 】A.對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全局性控制好 B.開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)可重用性好C.技術(shù)支持要求低 開(kāi)發(fā)費(fèi)用低【201007】49.簡(jiǎn)述面向?qū)ο蠓ǖ闹饕獌?yōu)點(diǎn)。與人們習(xí)慣的思維方法一致2分；穩(wěn)定性好1分；可重用性好1分；可維護(hù)性好1分）【20101028.面向?qū)ο蠓ǖ闹饕獌?yōu)點(diǎn)包括：與人們習(xí)慣的思維方法一致，穩(wěn)定性好，重用 性和可護(hù)性好?！尽?．面向?qū)ο蠓椒ǖ娜秉c(diǎn)之一是 【 】A．對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)環(huán)境要求高 開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)可重用性C．開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)穩(wěn)定性低 開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)可維護(hù)性【201210】6．面向?qū)ο蠓椒ǖ闹饕秉c(diǎn)是A．與人們習(xí)慣的思維方法不一致 B．穩(wěn)定性差C．可重用性差 D．成本高【20140428．面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)MIS_一致。四、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程法（一）CASE方法的主要特點(diǎn)（二）CASE平臺(tái)上信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具

性好、可維護(hù)性好，以及與人們習(xí)慣的思維方法第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式一、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要條件（一）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是復(fù)雜的社會(huì)過(guò)程【20120127．信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題不僅是技術(shù)問(wèn)題，更多的管問(wèn)題?！?0130426．信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)涉及管理、技術(shù)以及環(huán)境等因素，所以信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)屬于復(fù)雜社會(huì) 過(guò)程。（二）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要條件【201101】49．簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要條件。合理確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)1分，企業(yè)具備一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)1分，具備一定的物資資源保證1分重視，業(yè)務(wù)人員配合1分，開(kāi)發(fā)方具備結(jié)構(gòu)合理的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍1分）【201204】46．簡(jiǎn)述MIS失敗的主要原因。設(shè)計(jì)的MIS不符合企業(yè)的目標(biāo)分）MIS的功能和管理流程沒(méi)有融合分）需求不明確，變化因素多分）工程涉及面廣，參加人員多而配合不夠分）風(fēng)險(xiǎn)因素考慮不周分）【2013046．不屬于信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要條件的是A．企業(yè)自身具備較強(qiáng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力 B．合理確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)C．企業(yè)具備一定的科學(xué)管理基礎(chǔ) 開(kāi)發(fā)方具備結(jié)構(gòu)合理的開(kāi)發(fā)隊(duì)【201310】49．簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要條件。合理確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)1分，企業(yè)具備一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)1分，具備一定的物資資源保證1分重視，業(yè)務(wù)人員配合1分，具備結(jié)構(gòu)合理的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍二、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式【201104】49．簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式。獨(dú)立開(kāi)發(fā)方式、委托開(kāi)發(fā)方式、合作開(kāi)發(fā)方式、購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成軟件（115）【201204】27．信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式包括：獨(dú)立開(kāi)發(fā)方式、 委托開(kāi)發(fā)方式 、合作開(kāi)發(fā)方式和購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成軟四種。（一）獨(dú)立開(kāi)發(fā)方法【201004】28.信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式中，具有開(kāi)發(fā)費(fèi)用較少，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)后的系統(tǒng)能夠適應(yīng)本單位的需求，單位滿(mǎn)度高等優(yōu)點(diǎn)的方式是獨(dú)立 開(kāi)發(fā)方式?！尽?．開(kāi)發(fā)費(fèi)用較少，實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)能夠適應(yīng)本單位的需求，單位滿(mǎn)意度高等優(yōu)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)方式是 【 】A．用戶(hù)獨(dú)立開(kāi)發(fā)方式 B．委托開(kāi)發(fā)方C．合作開(kāi)發(fā)方式 購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成軟【】27．信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式中，獨(dú)立 開(kāi)發(fā)方式適合于有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)隊(duì)伍的組織和單位，如大學(xué)，研究所，高科技公司等。（二）委托開(kāi)發(fā)方法【20101027.信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式中，具有省時(shí)、省事，開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平較高等優(yōu)點(diǎn)的是 委托 發(fā)方式?！?01207】7．信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式中，具有適用、省事和開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平較高等優(yōu)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)方式是A．獨(dú)立開(kāi)發(fā)方式 B．委托開(kāi)發(fā)方式 C．合作開(kāi)發(fā)方式 D．購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成軟件（三）合作開(kāi)發(fā)方法【】27．信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式中合作 開(kāi)發(fā)方式適合于有一定的開(kāi)發(fā)人員，希望通過(guò)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)善和提高自己的技術(shù)隊(duì)伍，便于系統(tǒng)維護(hù)工作的單位。（四）購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成軟件三、IT外包與主要風(fēng)險(xiǎn)（一）IT外包概述【201107】49．簡(jiǎn)述IT外包的內(nèi)容。信息處理服務(wù)，業(yè)務(wù)流程支持，應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，硬件設(shè)備選型與維護(hù)，IT知識(shí)培訓(xùn)，企業(yè)信息化方案咨詢(xún)等（7115）【201201】42．IT外包IT外包是將組織中與信息相關(guān)的活動(dòng)1分，部分或全部交給組織外1分）的信息服務(wù)提供者1分）來(lái)完成【201210】7．一般不進(jìn)行IT外包的內(nèi)容是A．信息處理服務(wù) B．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)C．系統(tǒng)軟硬件維護(hù)和開(kāi)發(fā) D．企業(yè)核心業(yè)務(wù)【201310】28.IT外包是將組織中與信息相關(guān)的活動(dòng)，部分或全部交給組織外的_服務(wù)提供者來(lái)完成。【201404】42．IT外包將組織中與信息相關(guān)的活動(dòng)1分，部分或全部1分）交給組織外的信息服務(wù)提供者1分）來(lái)完成。（二）采用IT外包的主要優(yōu)點(diǎn)【201101】28．IT外包的主要優(yōu)點(diǎn)包括：有益于企業(yè)將力量集中到核心能力上，有益于預(yù)見(jiàn)成本，簡(jiǎn)化內(nèi)部的管理工作，促進(jìn)企業(yè)資源 整合。【201110】49．簡(jiǎn)述IT外包的主要優(yōu)點(diǎn)。有益于企業(yè)將力量集中到核心能力上2分，有益于預(yù)見(jiàn)成本1分，簡(jiǎn)化內(nèi)部的管理工作1分源整合（1）（三）IT外包的主要風(fēng)險(xiǎn)【外包的主要缺點(diǎn)是降低了企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)控制 能力委托代理關(guān)系復(fù)雜容易引起法糾紛。（四）IT外包與風(fēng)險(xiǎn)管理【201101】27．規(guī)避IT外包風(fēng)險(xiǎn)的方法是依照相關(guān)法律和政策，健全合同文檔管理，參考國(guó)際評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，引入多個(gè)供應(yīng)商 。

第四節(jié)面向供應(yīng)鏈的企業(yè)資源規(guī)劃一、庫(kù)存訂貨點(diǎn)法【28．制定一個(gè)定量標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)庫(kù)存達(dá)到這個(gè)數(shù)量水平時(shí)便可下達(dá)訂單去采購(gòu)訂貨的方法稱(chēng)庫(kù)存訂點(diǎn)法 ?！尽?8．庫(kù)存訂貨點(diǎn)法需要設(shè)置一個(gè)最大庫(kù)存量安全 庫(kù)存量?！?01304】42．庫(kù)存訂貨點(diǎn)法制定一個(gè)數(shù)量定額1分，當(dāng)庫(kù)存接近或小于數(shù)量水平時(shí)1分）便可下達(dá)訂單去采購(gòu)訂貨的方法1分）二、MRP與MRPII（一）物料需求計(jì)劃M(mǎn)RP【2010077．MRP主要考慮的是企業(yè)自身的 【 】A．物料需求 組織能C．生產(chǎn)能力 經(jīng)濟(jì)能【201201】28．MRP的基本原理是根據(jù)需求和_預(yù)測(cè)和數(shù)量。

來(lái)測(cè)定未來(lái)物料供應(yīng)和生產(chǎn)計(jì)劃，提供物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間【20120428．MRP是根主生產(chǎn)計(jì)劃 需要物料的時(shí)間來(lái)決定訂貨和生產(chǎn)的?！?01207】27．MRP生產(chǎn)【201304】7．不涉及企業(yè)自身生產(chǎn)能力的系統(tǒng)是A.企業(yè)資源計(jì)劃 制造資源計(jì)劃C．物料需求計(jì)劃 D．供應(yīng)鏈管理系【201304】49．簡(jiǎn)述MRP的基本原理。

能力。根據(jù)需求和預(yù)測(cè)1分）來(lái)測(cè)定未來(lái)物料供應(yīng)1分）和生產(chǎn)計(jì)劃1分，提供物料需求1分）的準(zhǔn)確時(shí)間和數(shù)量（1分）（二）物料需求計(jì)劃M(mǎn)RPII三、企業(yè)資源計(jì)劃ERP【2010107.企業(yè)資源計(jì)劃的核心( )A.制造資源計(jì)劃 B.庫(kù)存訂貨點(diǎn)法C.資金需求計(jì)劃 D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃【28．整合企業(yè)內(nèi)部資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以達(dá)到最大效益的企業(yè)信息系統(tǒng)是 企業(yè)資源計(jì)系統(tǒng)?！?01201】7．不僅考慮市場(chǎng)預(yù)測(cè)，而且考慮了企業(yè)的生產(chǎn)能力的系統(tǒng)或方法是A．庫(kù)存訂貨點(diǎn)法 B．制造資源計(jì)劃C．物料需求計(jì)劃 D．企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃【201204】7．整合企業(yè)內(nèi)部資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以達(dá)到最大效益的系統(tǒng)是A．企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃 B．企業(yè)資源計(jì)劃 C．供應(yīng)鏈系統(tǒng) D．制造資源計(jì)劃【20121028．企業(yè)資源計(jì)劃的核心制造資源計(jì)劃 ，并在其基礎(chǔ)上向企業(yè)內(nèi)外擴(kuò)充。四、供應(yīng)鏈管理（一）供應(yīng)鏈概述【201207】28．供應(yīng)鏈管理是一種物流、資金價(jià)值的集成，而從管理的角度看，也信息 流的集成。【20130427．供應(yīng)鏈?zhǔn)侵妇吖┬?關(guān)系的上下游企業(yè)所構(gòu)成的組織鏈條。（二）供應(yīng)鏈管理五、電子商務(wù)（一）電子商務(wù)的基本概念（二）電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響【201204】49．簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響。通過(guò)在電子商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)用信息技術(shù)1分，改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式1分，改變商務(wù)活動(dòng)的方式1分快捷方便1分，低成本的交易方式1分）（三）電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)【201201】49．簡(jiǎn)述電子商務(wù)的主要角色。采購(gòu)者，供應(yīng)者，支付中心，認(rèn)證中心，物流中心，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（1點(diǎn)1分，最多5分）【201207】49．簡(jiǎn)述電子商務(wù)支付中心的功能。為電子商務(wù)系統(tǒng)中采購(gòu)者、供應(yīng)者等系統(tǒng)角色提供資金支付方面的服務(wù)。提供網(wǎng)上支付服務(wù)發(fā)放電子錢(qián)包自行查詢(xún)和管理賬戶(hù)（4）24小時(shí)全天候服務(wù)（5）保證支付安全（5點(diǎn)對(duì)1點(diǎn)1分，全對(duì)3分）【201210】42．物流中心主要接收供應(yīng)者的送貨請(qǐng)求1分，將有形商品送達(dá)采購(gòu)者1分，并跟蹤商品流向形態(tài)1分）（四）電子商務(wù)的類(lèi)型【201404】27．電子商務(wù)的主要類(lèi)型有B2B電子商務(wù)、B2C_電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)和B2G電子商務(wù)等。第五章系統(tǒng)分析【】10．系統(tǒng)分析的目的是明確新系統(tǒng)（ ）A．是什么 B．做什么C．怎么做 D．做得怎樣第一節(jié)初步調(diào)查與可行性分析【201404】9．系統(tǒng)分析階段首先要做的工作是A.總體規(guī)劃 B.業(yè)務(wù)調(diào)查C.可行性分析 D.初步調(diào)查一、初步調(diào)查的內(nèi)容【201310】8．系統(tǒng)分析中初步調(diào)查要回答的主要問(wèn)題是新系統(tǒng)A．開(kāi)發(fā)目標(biāo)是否明確 B．開(kāi)發(fā)方法是否得當(dāng)C．開(kāi)發(fā)計(jì)劃是否可行 D．進(jìn)行開(kāi)發(fā)有無(wú)必要二、可行性分析的內(nèi)容（一）可行性分析的目標(biāo)與工作內(nèi)容【2010048.在下述費(fèi)用中，屬于系統(tǒng)初始成本的是 【 】A.硬件維護(hù)贊用 B.易耗器材費(fèi)用C.設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用 工作人員費(fèi)用【201004】43.技術(shù)可行性根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件1分，分析所提出的要求1分）是否可行1分）【2010078．在下述費(fèi)用中，屬于系統(tǒng)初始成本的是 【 】A．硬件維護(hù)費(fèi)用 易耗器材費(fèi)C．工作人員費(fèi)用 D．網(wǎng)絡(luò)安裝費(fèi)【20100729．信息系統(tǒng)可行性分析包括：經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性管理 可行性?！?01007】43．管理可行性管理可行性是指建立的信息系統(tǒng)能否在該組織實(shí)現(xiàn)1分，在當(dāng)前環(huán)境下能否很好地運(yùn)行1分具備接受和使用新系統(tǒng)的條件）【2010108.在下述成本項(xiàng)目中，屬于日常維護(hù)費(fèi)用的( A.設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用 B.通信設(shè)施費(fèi)用C.公用設(shè)施費(fèi)用 D.軟件調(diào)試費(fèi)用【20101029.信息系統(tǒng)可行性包括：經(jīng)濟(jì)可行性、管理可行性和技術(shù) 可行性。【201010】30.在信息系統(tǒng)的成本中，硬件設(shè)備購(gòu)買(mǎi)與安裝費(fèi)用屬于系統(tǒng)的初始【201010】43.經(jīng)濟(jì)可行性

成本。對(duì)項(xiàng)目的成本和收益進(jìn)行分析，即分析新系統(tǒng)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益（1分）是否能夠超過(guò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（1分）和系統(tǒng)維護(hù)（1分）所需要的費(fèi)用【】31．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)必要性分析包括：顯見(jiàn)的必要性、預(yù)見(jiàn)的必要性和隱見(jiàn) 的必要性。【】29．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)必要性分析包括：顯見(jiàn)的必要性、隱見(jiàn)的必要性預(yù)見(jiàn) 的必要性?！尽?9．信息系統(tǒng)可行性分析包括：管理可行性、技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì) 可行性?！尽?9．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本估算屬經(jīng)濟(jì) 可行性研究?！?0120129．在信息系統(tǒng)的成本中，機(jī)房及附屬設(shè)施費(fèi)用屬于系統(tǒng)_初始 成本。【20120429．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)必要性分析包括：隱見(jiàn)的必要性、預(yù)見(jiàn)的必要性顯見(jiàn) 的必要性?！?01204】30．信息系統(tǒng)的成本包括系統(tǒng)的初始成本和【201310】9．屬于技術(shù)可行性分析的是

日常維護(hù)

費(fèi)用。A．信息技術(shù)人員的數(shù)量與水平B．管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性與可靠性CD．系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的成本與效益【20131029．技術(shù)可行性主要包括硬件、軟件人員三個(gè)方面。【201404】30．信息系統(tǒng)的可行性分析主要包括經(jīng)濟(jì)可行性、_技術(shù)（二）可行性分析的步驟

可行性和管理可行性分析。【20100730.進(jìn)行可行性分析時(shí)，首先應(yīng)確定系統(tǒng)目標(biāo) 與規(guī)模?！尽?．進(jìn)行可行性分析的首要步驟是（ ）A．確定系統(tǒng)的規(guī)模與目標(biāo) B．提出系統(tǒng)初步方案C．明確用戶(hù)主要信息需求 D．制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃【201201】30．可行性分析后應(yīng)給出系統(tǒng)做與不做的選擇，同時(shí)確定_系統(tǒng)方案_。（三）可行性分析報(bào)告第二節(jié)系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查一、系統(tǒng)調(diào)查的目的和原則【20100410.進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的重點(diǎn)是 【 】計(jì)算機(jī)設(shè)備的性能與質(zhì)量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)建沒(méi)的支持程度系統(tǒng)內(nèi)部的功能與結(jié)構(gòu)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和外部環(huán)境【20100731．系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查需要弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本邏輯功能信息 流程?！尽?0．系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查需要了解現(xiàn)行系統(tǒng)信息 處理的具體情況?！尽?．系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查需要弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本邏輯功能和 【 】A．組織機(jī)構(gòu) 外部環(huán)C．信息流程 D．基礎(chǔ)設(shè)【201201】31．系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查需要弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本_邏輯功能_和信息流程?！?01404】8．詳細(xì)調(diào)查中最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的原則是A.系統(tǒng)的可行性原則 B.用戶(hù)參與原則C.成本控制的原則 D.自頂向下的原則二、系統(tǒng)調(diào)查的主要內(nèi)容（一）現(xiàn)有系統(tǒng)的基本情況（二）管理業(yè)務(wù)【20100429.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對(duì)組織機(jī)構(gòu)、管理功能體系、業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù) 流程的調(diào)查?！?0101031.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對(duì)組織機(jī)構(gòu)、管理功能體系、數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù) 流程的調(diào)查?！?01101】30．管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對(duì)組織機(jī)構(gòu)、【201101】43．業(yè)務(wù)流程調(diào)查

管理功能

、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查。從一個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的角度1分）將系統(tǒng)調(diào)查中有關(guān)業(yè)務(wù)的資料單串聯(lián)起來(lái)1分有一個(gè)了解分）【】9．管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對(duì)組織機(jī)構(gòu)和管理功能體系的調(diào)查以及對(duì) 【 】A．系統(tǒng)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程的調(diào)查 B．人員結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查C．企業(yè)效益和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)查 D．業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查【】30．管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括組織機(jī)構(gòu)、管理功能體系、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查?！?01404】31．系統(tǒng)初步調(diào)查是對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的主要_業(yè)務(wù)態(tài)等一系列情況進(jìn)行考察。（三）信息需求、處理手段和信息資源（四）信息化現(xiàn)狀三、調(diào)查的步驟和方法

流程和數(shù)據(jù)流程、企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理狀【201404】29．用戶(hù)訪談中，開(kāi)發(fā)者不事先確定一系列問(wèn)題，僅向訪談對(duì)象提出訪談主題的訪談?lì)愋头Q(chēng)為_(kāi)非結(jié)構(gòu)化_訪談。四、對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的描述（一）數(shù)據(jù)流程圖概述【2010049.數(shù)據(jù)流程圖的主要功能是描述系統(tǒng)的 【 】A.技術(shù)模型 B.數(shù)據(jù)模型C.邏輯模型 D.控制模型【20100430．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的特點(diǎn)是具抽象 性和概括性?！?0100710．在每張數(shù)據(jù)流程圖中，必須同時(shí)具備入、出數(shù)據(jù)流的是 【 】A．外部實(shí)體 B．?dāng)?shù)據(jù)處C．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ) 業(yè)務(wù)處【20100711．可以綜合地反映信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、傳遞、存儲(chǔ)和處理情況的是 【 】A．業(yè)務(wù)流程圖 B．系統(tǒng)關(guān)聯(lián)C．?dāng)?shù)據(jù)流程圖 D．實(shí)體聯(lián)系【20101010.下述內(nèi)容中，數(shù)據(jù)流程圖不能描述的( )A.數(shù)據(jù)流的來(lái)源和去向 B.數(shù)據(jù)處理的對(duì)象和結(jié)果C.數(shù)據(jù)處理的技術(shù)細(xì)節(jié) D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的邏輯內(nèi)容【201010在數(shù)據(jù)流程圖中表達(dá)修改數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)，數(shù)據(jù)流應(yīng)( A.從外部實(shí)體流向數(shù)據(jù)存儲(chǔ) B.從數(shù)據(jù)處理流向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)流向數(shù)據(jù)處理 D.從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)流向外部實(shí)體【】9．在數(shù)據(jù)流程圖中，矩形框符號(hào)表示的是（ ）A．外部實(shí)體 B．?dāng)?shù)據(jù)處理C．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ) D．?dāng)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)【】29．?dāng)?shù)據(jù)流程圖可以綜合地反映信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、傳遞存儲(chǔ) 和處理的情況?！尽?．?dāng)?shù)據(jù)流程圖所描述內(nèi)容面向的對(duì)象是 【 1A．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) B．系統(tǒng)用C．設(shè)計(jì)人員 D．編程人【】9．下述關(guān)于數(shù)據(jù)流程圖的表達(dá)中，不正確的是 【 A．?dāng)?shù)據(jù)流程圖擺脫了系統(tǒng)的物理功能B．?dāng)?shù)據(jù)流程圖是編寫(xiě)程序的主要依據(jù)C．?dāng)?shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)進(jìn)行交流的手段D．?dāng)?shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)【】30．?dāng)?shù)據(jù)流程圖可以綜合地反映信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、傳遞、存儲(chǔ)處理 的情況。【31．?dāng)?shù)據(jù)流程圖擺脫了系統(tǒng)的物理內(nèi)精確地邏輯 上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和據(jù)存儲(chǔ)?！尽?．?dāng)?shù)據(jù)流程圖中，各個(gè)組成部分命名中必須包含描述動(dòng)作詞匯的是 【 】A.外部實(shí)體 B．?dāng)?shù)據(jù)處C．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)流【】31．?dāng)?shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員用戶(hù) 交流的有效手段。【201107】43．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ)保存數(shù)據(jù)的地方1分，描述其存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)及相關(guān)數(shù)據(jù)流1分）和查詢(xún)條件1分）【】8．在數(shù)據(jù)流程圖中，系統(tǒng)輸出結(jié)果的抵達(dá)對(duì)象是 【 】A．外部實(shí)體 數(shù)據(jù)處C．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ) 輸出設(shè)【】31.數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)之一?！?01110】43．外部實(shí)體是系統(tǒng)以外的與系統(tǒng)有聯(lián)系的人或事物1分，是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源1分）和去處1分）【201201】8．在繪制每層數(shù)據(jù)流程圖時(shí)，首先的步驟是A．繪制數(shù)據(jù)處理的輸入和輸出 B．明確數(shù)據(jù)流程圖的邊界C．確定各個(gè)數(shù)據(jù)處理之間關(guān)系 D．明確數(shù)據(jù)處理的功能【201204】8．在數(shù)據(jù)流程圖中，開(kāi)口長(zhǎng)方形符號(hào)表示的是A．外部體 B．?dāng)?shù)據(jù)處理 C．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ) D．?dāng)?shù)據(jù)輸入【201204】9．下述內(nèi)容中，數(shù)據(jù)流程圖能夠描述的是A．?dāng)?shù)據(jù)流的來(lái)源和去向 B．?dāng)?shù)據(jù)處理的技術(shù)過(guò)程C．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ)的物理結(jié)構(gòu) D．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ)的介質(zhì)【20120431．?dāng)?shù)據(jù)流程圖不涉及系統(tǒng)的 物數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

內(nèi)容，精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和【2012078．下述關(guān)于數(shù)據(jù)流程圖的敘述中正確的是A．?dāng)?shù)據(jù)流程圖只能描述現(xiàn)行系統(tǒng)B．?dāng)?shù)據(jù)流程圖中應(yīng)包含業(yè)務(wù)操作流CD．兩個(gè)數(shù)據(jù)處理之間不可以有多個(gè)不同的數(shù)據(jù)流【201207】29．?dāng)?shù)據(jù)流程圖使用少量的符號(hào)、圖形 和與此相關(guān)的注釋來(lái)表示系統(tǒng)的邏輯功能?！?0130430．?dāng)?shù)據(jù)流程圖可以描述企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)邏輯 模型和管理模式?！?01310】10．?dāng)?shù)據(jù)流程圖中，數(shù)據(jù)處理的圖形符號(hào)是A． B．D．【20131030．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的4類(lèi)基本符號(hào)包括數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)處理（加工數(shù)據(jù)存儲(chǔ)外部實(shí)體（外部項(xiàng)。【201404】10．系統(tǒng)分析階段用來(lái)描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是A.數(shù)據(jù)流程圖 B.系統(tǒng)流程圖C.程序流程圖 D.組織結(jié)構(gòu)圖（二）使用數(shù)據(jù)流程圖描述現(xiàn)行系統(tǒng)第三節(jié)分析與優(yōu)化【201207】30．系統(tǒng)調(diào)查工作是了解現(xiàn)行系統(tǒng)“是什么”，分析優(yōu)化工作是為新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)提出信息處理邏輯方案。一、重新審定系統(tǒng)的目標(biāo)二、對(duì)管理模式的分析和優(yōu)化【】10．關(guān)系到信息系統(tǒng)能否最大程度發(fā)揮作用的關(guān)鍵問(wèn)題是確定新系統(tǒng)的 【 】A．外部環(huán)境 B．管理模式C．業(yè)務(wù)流程 數(shù)據(jù)流程三、需求分析（信息需求、功能確定、處理手段的落實(shí)）【20100431需求分析實(shí)際上是在系統(tǒng)分析階段對(duì)處理對(duì)象功能 分析?！?01207】31．信息需求分析實(shí)際上是對(duì)處理對(duì)象進(jìn)功能 分析?！?0130429．信息系統(tǒng)的信息需求、目標(biāo)和功能分析屬于信息系統(tǒng)需求 分析。四、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化【201201】43．業(yè)務(wù)流程優(yōu)化根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查階段了解到的情況，從業(yè)務(wù)全過(guò)程的角度摸清現(xiàn)狀1分，找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)1分行徹底的分析和改進(jìn)分）五、數(shù)據(jù)分析（收集、來(lái)源、去處、存儲(chǔ)和流量）【201204】10．在數(shù)據(jù)特征分析時(shí)，為校驗(yàn)和審核提供最重要依據(jù)的是A．?dāng)?shù)據(jù)的類(lèi)型與長(zhǎng)度 B．?dāng)?shù)據(jù)的保密程度C．?dāng)?shù)據(jù)的業(yè)務(wù)量 D．?dāng)?shù)據(jù)合理的取值范圍第四節(jié)新系統(tǒng)邏輯方案的產(chǎn)生【201201】9．系統(tǒng)分析階段最后一步工作是A．完成新系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì) B．完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)C．完成新系統(tǒng)的邏輯方案 D．完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖【201207】9．系統(tǒng)分析中，系統(tǒng)的邏輯方案是新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中要采用的管理模式A．設(shè)備資源配置 B.系統(tǒng)程序流程C．系統(tǒng)數(shù)據(jù)組織 處理方法一、新系統(tǒng)邏輯方案的主要內(nèi)容【20121031．對(duì)新系統(tǒng)邏輯模型的完整描述，需要數(shù)據(jù)流程圖_數(shù)據(jù)字典 ?！?01404新系統(tǒng)邏輯方案的是C.確定管理模式

D.確定模塊結(jié)構(gòu)和程序流程二、產(chǎn)生新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典的過(guò)程（一）數(shù)據(jù)流程圖的分層結(jié)構(gòu)和一般注意事項(xiàng)【201104】43．?dāng)?shù)據(jù)守恒在數(shù)據(jù)流程圖中1分，一個(gè)處理環(huán)節(jié)的輸出數(shù)據(jù)僅由它的輸入數(shù)據(jù)流確定2分）【201207】10．中層數(shù)據(jù)流程圖是頂層數(shù)據(jù)流程圖的分解，分解的原則是以系統(tǒng)的A．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ)為劃分原則 B.模塊為劃分原則C．輸入方式為劃分原則 D．建模方式為劃分原則【201207】43．頂層數(shù)據(jù)流程圖將系統(tǒng)看作一個(gè)總的數(shù)據(jù)處理模塊1分，只需指明與哪些有關(guān)外部實(shí)體具有信息交換關(guān)系1分內(nèi)部的信息流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)問(wèn)題分）【201210】8．?dāng)?shù)據(jù)流程圖分解時(shí)增加的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，只能作為數(shù)據(jù)處理的輸入 B．輸出C．接口 D．控制【201304】8.為了控制數(shù)據(jù)流程圖的復(fù)雜性，通常將數(shù)據(jù)流程圖的主要層次分為個(gè) 個(gè) C．3個(gè) 個(gè)【201304】28．在數(shù)據(jù)流程圖分析中，采用逐層分解，逐步細(xì)化的分析原則，稱(chēng)為自頂向下原則?！?01310】31．一個(gè)數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)的輸出數(shù)據(jù)流僅由其_輸入數(shù)據(jù)流定。（二）新系統(tǒng)的邏輯模式（數(shù)據(jù)流程圖）【201004】51.獎(jiǎng)券兌獎(jiǎng)過(guò)程是：接收持券人的獎(jiǎng)券，首先根據(jù)獎(jiǎng)券庫(kù)進(jìn)行獎(jiǎng)券鑒別，若為無(wú)效獎(jiǎng)券通知持券人并退還獎(jiǎng)券，然后將有效獎(jiǎng)券使用中獎(jiǎng)號(hào)碼庫(kù)的內(nèi)容確定中獎(jiǎng)信息，最后將中獎(jiǎng)信息通知持券人。繪制獎(jiǎng)券兌獎(jiǎng)過(guò)程的數(shù)據(jù)流程圖?！?01007】51．票，將收款單送財(cái)務(wù)處，將提貨單和發(fā)票給顧客。作出處理過(guò)程的數(shù)據(jù)流程圖?！?0101052.售書(shū)過(guò)程是，接受讀者的訂書(shū)單，根據(jù)圖書(shū)文件核定訂購(gòu)量，如缺書(shū)通知讀者并填寫(xiě)缺書(shū)文件，根據(jù)將收款單送財(cái)務(wù)科，將取書(shū)單和發(fā)票給讀者。作出處理過(guò)程的數(shù)據(jù)流程圖。圖。【20110451．醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)處理過(guò)程是：接收?qǐng)?bào)銷(xiāo)人交來(lái)的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，首先通過(guò)職工醫(yī)療文件進(jìn)行資格核對(duì)，再查文件，最后將報(bào)銷(xiāo)結(jié)果通知單發(fā)給報(bào)銷(xiāo)人。繪制醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)處理過(guò)程的數(shù)據(jù)流程圖。【201107】51．商場(chǎng)收貨處理過(guò)程是：根據(jù)供應(yīng)商送來(lái)的發(fā)貨單及貨物，對(duì)照訂貨合同文件審核發(fā)貨單，如果與合同不符，則將不合格發(fā)貨單和貨物退回供應(yīng)商；對(duì)合格的發(fā)貨單及貨物，進(jìn)行收貨處理：首先，將發(fā)貨單存檔，然后開(kāi)入庫(kù)單，并將入庫(kù)單及貨物送交倉(cāng)庫(kù)，再向財(cái)務(wù)科發(fā)出付款通知。畫(huà)出處理過(guò)程的數(shù)據(jù)流程圖?！尽?1．住房貸款處理過(guò)程是：接收客戶(hù)已批準(zhǔn)的貸款申請(qǐng)單，根據(jù)利息文件進(jìn)行核算，產(chǎn)生貸款分配表建給客戶(hù)。查詢(xún)時(shí)接受客戶(hù)的查詢(xún)要求，根據(jù)客戶(hù)貸款文件得到查詢(xún)結(jié)果交給客戶(hù)。繪制住房貸款處理的數(shù)據(jù)流程圖?！?01201】51．教師申報(bào)科研成果的過(guò)程如下：進(jìn)行分類(lèi)，分類(lèi)完成后將科研成果存儲(chǔ)到科研檔案庫(kù)，并報(bào)科研處備案。畫(huà)出處理的數(shù)據(jù)流程圖?！?01