人力資源管理總部流程

工傷事故鑒定管理流程勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整重大事項(xiàng)管理流程員工滿意度調(diào)查流程人力資源管理總部A類目標(biāo)流程列表勞動(dòng)合同簽定管理流程薪酬考核流程工作分析管理流程崗位價(jià)值評(píng)估流程中層經(jīng)營(yíng)管理者選拔聘任流程勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議調(diào)解仲裁管理流程子公司專業(yè)管理者（營(yíng)銷/技術(shù)/財(cái)務(wù)總監(jiān)）績(jī)效考評(píng)流程中層經(jīng)營(yíng)管理者績(jī)效考評(píng)流程1崗位價(jià)值評(píng)估流程（目標(biāo)）相關(guān)部門/單位人力資源管理總部確定評(píng)估方法選用評(píng)估工具1分管副總崗位評(píng)估委員會(huì)實(shí)施評(píng)估4審批6評(píng)估數(shù)據(jù)部門內(nèi)部分析考評(píng)崗位2工作記錄組織評(píng)估委員會(huì)準(zhǔn)備評(píng)估工作3存檔7d數(shù)據(jù)分析5評(píng)估報(bào)告工作分析流程1d2流程說明一、流程名稱：崗位價(jià)值評(píng)估流程二、流程編號(hào)：三、流程目的：規(guī)范公司及相關(guān)單位崗位價(jià)值評(píng)估的程序。四：適用范圍：公司總部各職能部門崗位，各下屬單位崗位。五、流程負(fù)責(zé)部門：人力資源管理總部六、流程描述序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單1人力資源管理總部在對(duì)相關(guān)部門崗位進(jìn)行工作分析和工作描述后，啟動(dòng)崗位價(jià)值評(píng)估工作，確定評(píng)估方法和工具。2相關(guān)部門/單位提供與崗位相關(guān)的信息，崗位說明書，工作評(píng)價(jià)材料等。崗位說明書工作記錄工作記錄3人力資源管理總部組建崗位評(píng)估委員會(huì)（小組），對(duì)評(píng)估委員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，提供與崗位相關(guān)的資料。崗位評(píng)估培訓(xùn)資料4崗位評(píng)估委員會(huì)采用既定的方法和工具，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)估評(píng)估數(shù)據(jù)表（電子版）評(píng)估數(shù)據(jù)表（電子版）5人力資源管理總部收集、分析評(píng)委評(píng)估數(shù)據(jù)，編寫評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告評(píng)估報(bào)告6分管副總1天內(nèi)審閱評(píng)估報(bào)告，提出調(diào)整意見，修改后批準(zhǔn)評(píng)估報(bào)告。人力資源管理總部根據(jù)評(píng)估報(bào)告提出相應(yīng)的薪酬調(diào)整方案，并將報(bào)告存檔。評(píng)估報(bào)告（經(jīng)審批）評(píng)估報(bào)告（經(jīng)審批）3七、信息集成職責(zé)規(guī)定：此流程涉及信息由人力資源管理總部保存。八、相關(guān)制度文件《工作分析流程》九、流程控制點(diǎn)控制點(diǎn)一第4環(huán)節(jié)控制目的：保證評(píng)估結(jié)果公平公正客觀地反映崗位的價(jià)值?？刂剖侄危号嘤?xùn)指導(dǎo)，提供充分的崗位相關(guān)信息?？刂埔罁?jù)：《工作分析流程》4工作分析管理流程（目標(biāo)）直線主管員工人力資源管理總部部長(zhǎng)人力資源管理總部主管審批９填寫工作分析表撰寫工作記錄3相關(guān)部門部長(zhǎng)工作分析表工作記錄填寫/審核工作分析表、訪談4工作分析調(diào)查問卷審核公所分析表、訪談5工作分析調(diào)查問卷編定崗位說明書6崗位說明書14d工作分析實(shí)施方案審批2存檔崗位變動(dòng)審批流程審核崗位說明書７崗位說明書策劃實(shí)施工作分析1審核崗位說明書８崗位說明書1d1d5流程說明一、流程名稱：工作分析管理流程二、流程編號(hào)：三、流程目的：規(guī)范公司及相關(guān)單位工作分析的程序。四：適用范圍：公司總部各職能部門崗位，各下屬單位崗位。五、流程負(fù)責(zé)部門：人力資源管理總部，相關(guān)單位/部門六、流程描述序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單1人力資源管理總部主管根據(jù)各部門提交的崗位變動(dòng)審批報(bào)告，判斷是否需要進(jìn)行工作分析。如果需要，編寫工作分析實(shí)施方案。工作分析實(shí)施方案工作分析實(shí)施方案2人力資源管理總部部長(zhǎng)1天內(nèi)審批主管的工作分析實(shí)施方案。3員工變動(dòng)崗位涉及的員工填寫工作分析調(diào)查問卷，或紀(jì)錄工作日志，接受主管或人力資源專業(yè)人員的工作訪談。工作日志，工作分析調(diào)查問卷工作日志，工作分析調(diào)查問卷4直線主管員工的主管審核／填寫工作分析調(diào)查問卷，審核員工的工作日志，對(duì)員工進(jìn)行工作訪談，接受人力資源專業(yè)人員的工作訪談。工作分析調(diào)查問卷工作分析調(diào)查問卷5部門領(lǐng)導(dǎo)審核工作分析調(diào)查問卷和工作日志，提出修改意見。工作分析調(diào)查問卷工作分析調(diào)查問卷6直線主管編寫崗位說明書。崗位說明書6序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單7部門領(lǐng)導(dǎo)審核崗位說明書。崗位說明書崗位說明書8人力資源管理總部主管審核崗位說明書，提出專業(yè)指導(dǎo)。崗位說明書崗位說明書9人力資源管理總部部長(zhǎng)1個(gè)工作日內(nèi)審批崗位說明書。崗位說明書七、信息集成職責(zé)規(guī)定：此流程涉及信息由人力資源管理總部和相關(guān)部門保存。八、相關(guān)制度文件暫無(wú)九、流程控制點(diǎn)控制點(diǎn)----

第6環(huán)節(jié)控制目的：保證崗位信息真實(shí)、客觀控制手段：培訓(xùn)指導(dǎo)，部長(zhǎng)和人力資源專業(yè)人員審核?？刂埔罁?jù)：暫無(wú)，建議建立相應(yīng)的管理制度。7勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議調(diào)解仲裁管理流程（目標(biāo)）相關(guān)部門/單位人力資源管理總部處理意見提出處理意見8發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議事件1公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)法律事務(wù)部當(dāng)事人是是否接受3部門內(nèi)協(xié)商擬定解決處理意見2參與內(nèi)部調(diào)解5是否接受6執(zhí)行解決方案7法律符合性審核10協(xié)商確定并執(zhí)行內(nèi)部調(diào)解方案4提供相關(guān)材料9是否相關(guān)材料提請(qǐng)勞動(dòng)仲裁訴訟11申訴報(bào)告5d內(nèi)部調(diào)解5仲裁訴訟結(jié)果122d7d存檔否仲裁訴訟執(zhí)行138流程說明一、流程名稱：勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議調(diào)解仲裁管理流程二、流程編號(hào)：三、流程目的：明確公司勞動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟相關(guān)事宜的解決。四：適用范圍：適用于人力資源管理總部、法律事務(wù)總部處理勞動(dòng)爭(zhēng)議事件五、流程負(fù)責(zé)部門：人力資源管理總部/法律事務(wù)總部六、流程描述序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單1相關(guān)部門/單位/員工相關(guān)部門/單位/員工對(duì)產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議都可以提出申訴意見報(bào)告。申訴報(bào)告申訴報(bào)告2相關(guān)部門/單位相關(guān)單位/部門對(duì)內(nèi)部的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件先期內(nèi)部調(diào)解解決，避免勞動(dòng)糾紛或勞動(dòng)仲裁事件的發(fā)生。申訴報(bào)告處理意見申訴報(bào)告3相關(guān)部門/單位/員工員工與相關(guān)單位/部門之間勞動(dòng)爭(zhēng)議事件能夠內(nèi)部調(diào)解解決的，各方應(yīng)通過協(xié)商達(dá)成一致意見；未能內(nèi)部調(diào)解解決的，逐級(jí)上報(bào)申訴意見報(bào)告。解決方案處理意見4相關(guān)部門/單位相關(guān)單位/部門對(duì)員工同意的解決方案或協(xié)議執(zhí)行。5人力資源部/公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)員工與相關(guān)單位/部門之間未能調(diào)解解決的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件，上報(bào)人力資源總部，人力資源總部提出內(nèi)部調(diào)解意見，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整重大事項(xiàng)提交公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)提出處理意見。申訴報(bào)告處理意見申訴報(bào)告6相關(guān)部門/單位/員工員工與相關(guān)單位/部門接受公司處理意見的，協(xié)商確定解決方案；仍不能達(dá)成一致的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件，交公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)提出處理決定。處理意見解決方案處理意見解決方案7相關(guān)部門/單位相關(guān)單位/部門對(duì)員工同意的解決方案或協(xié)議予以執(zhí)行。8公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)仍不能達(dá)成一致的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件，提出仲裁或訴訟處理意見轉(zhuǎn)人力資源總部/法律事務(wù)總部。處理意見9序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單9人力資源總部根據(jù)公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的處理意見，人力資源總部準(zhǔn)備勞動(dòng)仲裁/訴訟程序的材料

。處理意見10法律事務(wù)總部根據(jù)公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的處理意見，法律事務(wù)總部對(duì)勞動(dòng)仲裁/訴訟程序的材料進(jìn)行法律法規(guī)符合性的審核

。處理意見11法律事務(wù)總部由法律事務(wù)總部對(duì)員工與相關(guān)單位/部門之間未能調(diào)解解決的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件提請(qǐng)勞動(dòng)仲裁/訴訟。處理意見申訴書申訴書12法律事務(wù)總部由法律事務(wù)總部對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議事件勞動(dòng)仲裁/訴訟進(jìn)行全程處理，并對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的勞動(dòng)仲裁/訴訟的結(jié)果督察。13人力資源總部/法律事務(wù)總部仲裁/訴訟結(jié)果執(zhí)行，并由人力資源管理總部備案。裁決書、判決書裁決書、判決書七、信息集成職責(zé)規(guī)定：此流程涉及信息由人力資源管理總部保存。八、相關(guān)制度文件：《山東省勞動(dòng)爭(zhēng)議條例》《青島市勞動(dòng)合同管理辦法》《青啤公司勞動(dòng)合同管理辦法》九、流程控制點(diǎn)控制點(diǎn)一第8環(huán)節(jié)控制目的：避免勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的發(fā)生和升級(jí)，以及控制勞動(dòng)爭(zhēng)議造成的損失和影響降低到最小程度控制手段：逐級(jí)監(jiān)督管理，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議事件由相關(guān)部門分工協(xié)調(diào)，依法合理解決?？刂埔罁?jù)：《山東省勞動(dòng)爭(zhēng)議條例》《青啤公司勞動(dòng)合同管理辦法》10勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整重大事項(xiàng)管理流程（目標(biāo)）相關(guān)部門人力資源管理總部解決方案/勞務(wù)合同文本審批4涉及人員分流、勞務(wù)輸出、合同簽定與解除等重大事項(xiàng),提交要求和建議/意見1總裁辦公會(huì)法律事務(wù)部擬定解決方案2是否接受6法律事務(wù)審核3公布方案協(xié)商溝通5執(zhí)行方案7勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議調(diào)解仲裁管理流程解決方案/勞務(wù)合同文本相關(guān)人員否是要求和建議/意見1d1d11流程說明一、流程名稱：勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整重大事項(xiàng)管理流程二、流程編號(hào)：三、流程目的：明確公司人員分流、勞務(wù)輸出、合同簽定與解除等勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整重大事項(xiàng)解決的相關(guān)事宜。四：適用范圍：適用于人力資源管理總部解決勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整重大事項(xiàng)；勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整重大事項(xiàng)：經(jīng)營(yíng)單位/部門業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化，須對(duì)相當(dāng)部分人員進(jìn)行人員分流或勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整等；大批量人員合同續(xù)簽、解除等；大量聘用的勞務(wù)外包人員勞務(wù)合同。五、流程負(fù)責(zé)部門：人力資源管理總部/法律事務(wù)管理部六、流程描述序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單1相關(guān)部門/單位涉及人員分流、勞務(wù)輸出、合同簽定與解除等勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整重大事項(xiàng),相關(guān)部門/單位提交要求和建議或人力資源管理總部提出意見。申請(qǐng)報(bào)告/處理意見申請(qǐng)報(bào)告2人力資源管理總部對(duì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整重大事項(xiàng)提出處理意見，并與相關(guān)部門/單位協(xié)商擬定解決方案。解決方案解決方案3法律事務(wù)總部1天內(nèi)對(duì)解決方案進(jìn)行法律法規(guī)符合性審核。審核建議4公司總裁辦公會(huì)1天內(nèi)審批解決方案。處理意見5相關(guān)部門/單位/相關(guān)人員相關(guān)部門/單位公布修訂后的解決方案，與相關(guān)人員溝通，如果能夠接受則實(shí)施方案。解決方案解決方案6人力資源部/員工如果不能夠接受解決方案，則執(zhí)行勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議調(diào)解仲裁管理流程。7相關(guān)部門/單位如果能夠接受解決方案，則相關(guān)部門/單位/相關(guān)人員執(zhí)行方案。七、信息集成職責(zé)規(guī)定：此流程涉及信息由人力資源管理總部保存。八、相關(guān)制度文件：《勞動(dòng)法》《山東省勞動(dòng)合同條例》《青島市勞動(dòng)合同管理辦法》《青啤公司勞動(dòng)合同管理辦法》九、流程控制點(diǎn)控制點(diǎn)一第2環(huán)節(jié)控制目的：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展完成對(duì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的要求，控制手段：相關(guān)部門按照職責(zé)予以審核認(rèn)定方案并對(duì)操作實(shí)施有效監(jiān)控，做到依法合理解決。控制依據(jù)：《勞動(dòng)法》《山東省勞動(dòng)合同條例》《青島市勞動(dòng)合同管理辦法》《青啤公司勞動(dòng)合同管理辦法》12勞動(dòng)合同簽定管理流程員工人力資源管理總部通知單審批4統(tǒng)計(jì)續(xù)簽合同人員情況1分管副總相關(guān)部門/單位根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)，提出意見2審核并提出簽定合同意見的報(bào)告3報(bào)告簽定勞動(dòng)合同并備案660d前5d是否同意簽定5存檔員工調(diào)出管理流程外部招聘流程是否勞動(dòng)合同評(píng)價(jià)表1d13流程說明一、流程名稱：勞動(dòng)合同簽定管理流程二、流程編號(hào)：三、流程目的：明確公司勞動(dòng)合同簽定工作相關(guān)事宜的處理。四：適用范圍：適用于人力資源管理總部同員工新簽或是續(xù)簽勞動(dòng)合同工作。五、流程負(fù)責(zé)部門：人力資源管理總部六、流程描述序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單1人力資源管理總部提前60天統(tǒng)計(jì)需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的員工情況，書面通知員工所在部門。

通知單通知單2相關(guān)部門/單位根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，提出合同續(xù)簽意見。評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)表3人力資源管理總部5天內(nèi)審核并提出簽定合同意見的報(bào)告。（如果是新近員工，先按照人員招聘流程執(zhí)行）報(bào)告報(bào)告4分管副總1天內(nèi)審批人力資源管理總部上報(bào)的報(bào)告。5人力資源管理總部/員工雙方協(xié)商是否同意簽定勞動(dòng)合同。如果不同意，則執(zhí)行勞動(dòng)關(guān)系解除終止流程。6人力資源管理總部/員工如果雙方同意，則簽定勞動(dòng)合同并辦理備案。人力資源管理總部存檔，并通知員工所在部門備案。勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同七、信息集成職責(zé)規(guī)定：此流程涉及信息由人力資源管理總部保存。八、相關(guān)制度文件《青島市勞動(dòng)合同管理辦法》《青啤公司勞動(dòng)合同管理辦法》九、流程控制點(diǎn)控制點(diǎn)一第2環(huán)節(jié)控制目的：通過勞動(dòng)合同的有效管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的即時(shí)控制。控制手段：勞動(dòng)合同的簽定、鑒證、變更、續(xù)簽、并與勞動(dòng)合同解除終止流程銜接控制依據(jù)：《青島市勞動(dòng)合同管理辦法》《青啤公司勞動(dòng)合同管理辦法》14薪酬管理流程（目標(biāo)）相關(guān)部門人力資源管理總部分管副總薪酬管理4員工薪酬調(diào)整11存檔崗位價(jià)值評(píng)估流程績(jī)效考核流程工作績(jī)效考核3績(jī)效考核結(jié)果審核7崗位等級(jí)、職位管理體系1薪酬市場(chǎng)調(diào)研2公司薪酬水平市場(chǎng)定位；公司效益實(shí)現(xiàn)5薪酬調(diào)整指導(dǎo)原則修正薪酬資料建議調(diào)整薪酬8薪酬調(diào)整方案審批9薪資檔案市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告薪酬管理辦法崗位管理辦法職位管理辦法總裁辦公會(huì)職代會(huì)審議10制度調(diào)整需要職代會(huì)審核61d1d15流程說明一、流程名稱：薪酬管理流程二、流程編號(hào)：三、流程目的：明確公司薪酬管理工作相關(guān)事宜。四：適用范圍：適用于公司總部及所屬單位薪酬管理。五、流程負(fù)責(zé)部門：人力資源管理總部六、流程描述序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單1人力資源管理總部建立公司崗位等級(jí)、職位管理體系，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行薪酬管理評(píng)估確認(rèn)的崗位等級(jí)、職位級(jí)次崗位基本工資和技能工資等級(jí)崗位等級(jí)、職位等級(jí)、薪資等級(jí)確認(rèn)單2人力資源管理總部對(duì)同行業(yè)或快速消費(fèi)品行業(yè)及可比性企業(yè)進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)薪酬市場(chǎng)分析報(bào)告和公司薪酬市場(chǎng)定位分析薪酬市場(chǎng)分析報(bào)告和公司薪酬市場(chǎng)定位分析3相關(guān)部門根據(jù)員工績(jī)效考核規(guī)程，對(duì)本部門員工進(jìn)行工作績(jī)效考核工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、工作評(píng)價(jià)員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果（月/季/年）員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)表4人力資源管理總部根據(jù)公司崗位等級(jí)、職位管理辦法和公司薪酬戰(zhàn)略，制定公司薪酬管理辦法崗位等級(jí)、職位級(jí)次、歷史薪酬數(shù)據(jù)、薪酬市場(chǎng)數(shù)據(jù)薪酬管理辦法5人力資源管理總部提出薪酬調(diào)整和薪酬管理建議薪酬市場(chǎng)調(diào)研、公司效益實(shí)現(xiàn)和效益水平、薪酬水平薪酬調(diào)整和薪酬管理建議6人力資源管理總部1天內(nèi)對(duì)各部門提報(bào)的員工績(jī)效考核結(jié)果，在公司員工績(jī)效考核規(guī)程指導(dǎo)下進(jìn)行審核部門員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果確認(rèn)員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)表7HR副總裁對(duì)人力資源管理總部提供的薪酬調(diào)整和薪酬管理建議進(jìn)行審核薪酬調(diào)整和薪酬管理建議審核確認(rèn)意見8人力資源管理總部根據(jù)分管副總裁審核確認(rèn)意見，進(jìn)行薪酬調(diào)整和管理建議調(diào)整分管副總裁審核確認(rèn)意見薪酬調(diào)整和薪酬管理方案薪酬調(diào)整和薪酬管理方案16序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單9總裁辦公會(huì)1天內(nèi)審批確認(rèn)人力資源管理總部提報(bào)的薪酬調(diào)整和薪酬管理建議。薪酬調(diào)整和薪酬管理建議提出意見，并進(jìn)行審核確認(rèn)10職代會(huì)對(duì)公司擬實(shí)施的薪酬管理制度進(jìn)行審議。薪酬管理制度審議稿審核、表決確認(rèn)薪酬管理制度11人力資源管理總部執(zhí)行員工薪酬調(diào)整和薪酬管理。公司審批確認(rèn)的薪酬調(diào)整和薪酬管理方案、或經(jīng)職代會(huì)審議確認(rèn)的薪酬管理制度員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和薪酬檔案調(diào)整員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)和薪酬檔案七、信息集成職責(zé)規(guī)定：此流程涉及信息由人力資源管理總部保存。八、相關(guān)制度文件《崗位價(jià)值評(píng)估流程》《員工績(jī)效考評(píng)流程》九、流程控制點(diǎn)控制點(diǎn)一第3環(huán)節(jié)控制目的：為薪酬調(diào)整提供參考控制手段：所在單位對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)控制依據(jù)：《員工績(jī)效考評(píng)流程》控制點(diǎn)一第4環(huán)節(jié)控制目的：為薪酬管理流程提供制度保障控制手段：出臺(tái)對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬辦法控制依據(jù)：《薪酬管理辦法》控制點(diǎn)一第8環(huán)節(jié)控制目的：根據(jù)各項(xiàng)變化適時(shí)調(diào)整薪酬方案控制手段：崗位價(jià)值評(píng)估、薪酬市場(chǎng)調(diào)研、員工績(jī)效結(jié)果控制依據(jù)：《崗位價(jià)值評(píng)估流程》《失常調(diào)研分析報(bào)告》《員工績(jī)效考評(píng)流程》17員工滿意度調(diào)查流程（目標(biāo)）總裁人力資源管理總部員工相關(guān)部門/單位組織員工填寫滿意度調(diào)查問卷2副總裁編制員工滿意度調(diào)查問卷1反饋/溝通3匯總統(tǒng)計(jì)員工滿意度調(diào)查問卷3審閱調(diào)查結(jié)果，選擇性地與員工溝通4存檔審閱調(diào)查結(jié)果，選擇性地與員工溝通5員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告員工滿意度調(diào)查問卷員工滿意度調(diào)查問卷7d7d18流程說明一、流程名稱：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查流程二、流程編號(hào)：三、流程目的：規(guī)范公司員工滿意度調(diào)查操作程序。四：適用范圍：公司總部各職能部門崗位，各下屬單位崗位。五、流程負(fù)責(zé)部門：人力資源管理總部，相關(guān)單位/部門六、流程描述序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單1人力資源管理總部人力資源管理總部根據(jù)管理需要編制員工滿意度調(diào)查問卷。員工滿意度調(diào)查問卷員工滿意度調(diào)查問卷2相關(guān)部門/單位7天內(nèi)組織本部門/單位員工填寫員工滿意度調(diào)查問卷。填寫完畢的滿意度調(diào)查問卷填寫完畢的滿意度調(diào)查問卷3人力資源管理總部7天內(nèi)收集、匯總、分析員工滿意度調(diào)查問卷，撰寫調(diào)查分析報(bào)告。并將調(diào)查結(jié)果以合適的方式反饋給員工，并就有關(guān)問題有選擇性地與員工（代表）溝通。調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告4副總裁審閱員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告，有選擇性地與相關(guān)員工（代表）進(jìn)行溝通。5總裁審閱員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告，有選擇性地與相關(guān)員工（代表）進(jìn)行溝通。19七、信息集成職責(zé)規(guī)定：此流程涉及信息由人力資源管理總部保存。八、相關(guān)制度文件暫無(wú)九、流程控制點(diǎn)控制點(diǎn)一第1環(huán)節(jié)控制目的：保證通過問卷能夠真實(shí)反映員工對(duì)企業(yè)相關(guān)方面的滿意程度控制手段：分析調(diào)查的目的，明確調(diào)查目標(biāo)，設(shè)計(jì)問題專業(yè)化控制依據(jù)：暫無(wú)，建議建立相應(yīng)的管理制度。20中層經(jīng)營(yíng)管理者績(jī)效考評(píng)流程（目標(biāo)）人力資源管理總部績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組擬定通知，對(duì)中層經(jīng)營(yíng)管理者實(shí)施績(jī)效考評(píng)1政治工作總部組織考察2統(tǒng)計(jì)組織考察結(jié)果3組織各單位員工進(jìn)行民主評(píng)議2中層經(jīng)營(yíng)管理者績(jī)效考評(píng)報(bào)告擬制中層經(jīng)營(yíng)管理者績(jī)效考評(píng)報(bào)告4任職實(shí)習(xí)流程考核參與部門擬定考察通知1通知統(tǒng)計(jì)民主評(píng)議結(jié)果3目標(biāo)管理流程組織業(yè)績(jī)考核2審批5統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)考核結(jié)果3是否稱職6是否年薪管理流程兩級(jí)待崗流程待分配7內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單組織考察評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中層經(jīng)營(yíng)管理者業(yè)績(jī)考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表中層經(jīng)營(yíng)管理者評(píng)議結(jié)果統(tǒng)計(jì)表中層經(jīng)營(yíng)管理者組織考察結(jié)果統(tǒng)計(jì)表民主評(píng)議表年度目標(biāo)責(zé)任書通知90d1d21流程說明一、流程名稱：中層經(jīng)營(yíng)管理者績(jī)效考評(píng)流程

二、流程編號(hào)：三、流程目的：準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)中層經(jīng)營(yíng)管理者的工作績(jī)效，提高管理團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作積極性，保證公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四：適用范圍：適用于各單位/部門的中層經(jīng)營(yíng)管理者。五、流程負(fù)責(zé)部門：人力資源管理總部六、流程描述序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單1人力資源管理總部擬訂通知，組織績(jī)效考評(píng)通知政治工作總部擬訂組織考察通知通知2考核參與部門人力資源管理總部依據(jù)被考評(píng)者所在單位的目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)行業(yè)績(jī)考核年度目標(biāo)書年度目標(biāo)書人力資源管理總部組織各單位對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行民主評(píng)議民主評(píng)議表民主評(píng)議表政治工作總部人力資源管理總部組織考察（通過實(shí)地考察、個(gè)別交談、會(huì)議述職、民主評(píng)議、查閱資料等方式對(duì)被考察者進(jìn)行全面評(píng)價(jià)）組織考察標(biāo)準(zhǔn)組織考察評(píng)分表組織考察評(píng)分表3考核參與部門人力資源管理總部統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)考核結(jié)果考核報(bào)告考核報(bào)告人力資源管理總部統(tǒng)計(jì)民主評(píng)議結(jié)果成績(jī)統(tǒng)計(jì)表成績(jī)統(tǒng)計(jì)表政治工作總部人力資源管理總部統(tǒng)計(jì)組織考察結(jié)果考察報(bào)告考察報(bào)告22序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單4人力資源管理總部擬制被考評(píng)者績(jī)效考評(píng)報(bào)告績(jī)效考評(píng)報(bào)告績(jī)效考評(píng)報(bào)告5績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組1天內(nèi)審核績(jī)效考評(píng)報(bào)告審批后的績(jī)效考評(píng)報(bào)告審批后的績(jī)效考評(píng)報(bào)告6績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組判斷是否稱職，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)7人力資源管理總部對(duì)不稱職者，先進(jìn)入“待分配”，三個(gè)月未找到新崗位，進(jìn)入“一級(jí)待崗”。內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單七、信息集成職責(zé)規(guī)定：此流程涉及信息由人力資源管理總部及相關(guān)考核部門保存。八、相關(guān)制度文件《職務(wù)崗位任職實(shí)習(xí)制度》《青啤所屬子公司經(jīng)營(yíng)管理者年薪制實(shí)施辦法》《員工動(dòng)態(tài)管理制度-兩級(jí)待崗制度》《關(guān)于對(duì)中層經(jīng)營(yíng)管理者管理的暫行辦法》《目標(biāo)管理流程》《中層經(jīng)營(yíng)管理者“一評(píng)兩考”制度》九、流程控制點(diǎn)控制點(diǎn)一第5環(huán)節(jié)控制目的：全方位評(píng)價(jià)中層經(jīng)營(yíng)管理者的績(jī)效。控制手段：業(yè)績(jī)考核、民主評(píng)議、組織考察相結(jié)合。控制依據(jù)：《中層經(jīng)營(yíng)管理者“一評(píng)兩考”制度》。23中層經(jīng)營(yíng)管理者選拔聘任流程（目標(biāo)）相關(guān)單位/部門人力資源管理總部公司黨委會(huì)公司總裁資格審查征求意見3推薦候選人2是否印發(fā)任命文件8任命文件研究討論4是否聘用5審批任命文件7職位空缺1撰制任命文件6任命文件職務(wù)任職實(shí)習(xí)流程候選人考察材料推薦材料反饋、指導(dǎo)幫扶、改進(jìn)6信息存入人才庫(kù)1d24流程說明一、流程名稱：中層經(jīng)營(yíng)管理者選拔聘任流程二、流程編號(hào)：三、流程目的：規(guī)范公司中層經(jīng)營(yíng)管理者選拔聘任的程序。四：適用范圍：公司中層經(jīng)營(yíng)管理者，包括各部室部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、處長(zhǎng)，事業(yè)部（含控股、投資、聯(lián)合公司、子公司)、獨(dú)立子公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、財(cái)務(wù)總監(jiān)，母公司各生產(chǎn)廠廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、總工程師，經(jīng)營(yíng)性公司、三產(chǎn)公司的正、副職和黨組織、工會(huì)組織負(fù)責(zé)人。五、流程負(fù)責(zé)部門：人力資源管理總部，政工總部六、流程描述序號(hào)執(zhí)行人操作內(nèi)容重要輸入重要輸出相關(guān)表單1公司高管層/區(qū)域事業(yè)部/基層單位某中層經(jīng)營(yíng)管理者職位出現(xiàn)空缺，公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域事業(yè)部或基層單位及相關(guān)職能部門可從相應(yīng)級(jí)別的人才庫(kù)中推薦候選人。2相關(guān)部門/人力資源管理總部推薦候選人，出具推薦材料。推薦候選人名單和推薦材料3人力資源管理總部/政工總部審查候選人資格，征求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見；前者負(fù)責(zé)行政管理者，后者負(fù)責(zé)黨務(wù)管理者。4人力資源管理總部/政工總部準(zhǔn)備推薦候選人考察材料和征求意見結(jié)果，提交公司黨委會(huì)研究討論。候選人考查材料和征求意見結(jié)果5公司黨委會(huì)成員討論候選人是否適合空缺的中層經(jīng)營(yíng)管理者職位，從推薦人選中確定任職者；如果所推薦人選中沒有合適人選，相關(guān)職能部門/人力資源部/政工部或公司領(lǐng)導(dǎo)須再次提名推薦，考察，討論。6人力資源管理總部/政工總部根據(jù)黨委研究確定的人選結(jié)果，擬制任命文件。對(duì)于未被錄用的候選人進(jìn)行反饋、指導(dǎo)、幫扶，促其改進(jìn)，再次返回人才庫(kù)管理。中層經(jīng)營(yíng)管理者任命文件7公司總裁/黨委書記1天內(nèi)審批任命文件。中層經(jīng)營(yíng)管理者任命文件8人力資源管理總部/政工總部印發(fā)任命文件，辦理人員調(diào)動(dòng)、上崗手續(xù)；提拔任用人員適用《職務(wù)崗位任職實(shí)習(xí)制度（試行）》25七、信息集成職責(zé)規(guī)定：此流程涉及信息由人力資源管理總部/政工總部領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｈ吮４?。八、相關(guān)制度文件《青啤公司關(guān)于對(duì)中層經(jīng)營(yíng)管理的暫行規(guī)定》《青啤公司職務(wù)崗位任職實(shí)行制度（試行）》九、流程控制點(diǎn)控制點(diǎn)一第3環(huán)節(jié)控制目的：保證推薦的候選人基本符合任職條件?？刂剖侄危翰殚啓n案和歷史業(yè)績(jī)成果，與所在單位同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)訪談考察?？刂埔罁?jù)：《青啤公司關(guān)于對(duì)中層經(jīng)營(yíng)管理的暫行規(guī)定》26子公司專業(yè)管理者（營(yíng)銷/技術(shù)/財(cái)務(wù)總監(jiān)）績(jī)效考評(píng)流程（目標(biāo)）人力資源管理總部績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組擬定通知，對(duì)中層經(jīng)營(yíng)管理者實(shí)施績(jī)效考評(píng)1政治工作總部統(tǒng)計(jì)組織考察結(jié)果3組織各單位員工進(jìn)行民主評(píng)議2中層經(jīng)營(yíng)管理者績(jī)效考評(píng)報(bào)告擬制中層經(jīng)營(yíng)管理者績(jī)效考評(píng)報(bào)告4任職實(shí)習(xí)流程被考核者業(yè)務(wù)上級(jí)部門擬定考察通知1通知統(tǒng)計(jì)民主評(píng)議結(jié)果3組織專業(yè)考核2審批5統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)考核結(jié)果3營(yíng)銷/技術(shù)/