計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集8

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與工程設(shè)計(jì)案例教程2013.07第8章銀行“銀券一戶通”系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)書(shū)內(nèi)容要點(diǎn)本系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)中，從銀行與券商的應(yīng)用需求分析開(kāi)始，利用現(xiàn)有資源，充分考慮方案的合理性、可靠性、安全性及可擴(kuò)充性，提供了系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的軟硬件詳細(xì)配置與其他相關(guān)系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)。8.3節(jié)還對(duì)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行了投資分析，包括系統(tǒng)所需的硬件配置費(fèi)用和軟件配置費(fèi)用。第8.4節(jié)和8.5節(jié)分別介紹了此系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施管理與技術(shù)支持情況。學(xué)習(xí)目的和要求通過(guò)學(xué)習(xí)“銀券一戶通”系統(tǒng)方案案例的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過(guò)程，掌握銀行、證券等金融行業(yè)領(lǐng)域有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)的集成設(shè)計(jì)方法，理解其軟件與硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置的合理性，達(dá)到能搭建設(shè)計(jì)此類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的目的。導(dǎo)入案例華夏銀行門(mén)戶網(wǎng)站解決方案1.背景銀行網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，使金融服務(wù)徹底擺脫了時(shí)間與空間的羈絆。通過(guò)銀行網(wǎng)站，用戶只要能夠上網(wǎng)，無(wú)論在家中、辦公室還是在旅途中，都能夠安全、便捷地理財(cái)，享受到銀行提供的服務(wù)。同時(shí)，銀行還可通過(guò)網(wǎng)站窗口對(duì)外宣傳自身形象，發(fā)布行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息，方便、快捷地將信息傳遞到世界各地，爭(zhēng)取更多潛在的客戶。華夏銀行現(xiàn)行的網(wǎng)站是2005年規(guī)劃設(shè)計(jì)并建設(shè)的，分為華夏銀行企業(yè)網(wǎng)站、華夏銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)站、企業(yè)展示平臺(tái)3個(gè)部分。隨著網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)的發(fā)展及銀行業(yè)務(wù)的調(diào)整，在現(xiàn)有門(mén)戶網(wǎng)站框架基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單升級(jí)已不能滿足新的服務(wù)理念的實(shí)現(xiàn)，這樣就需要對(duì)現(xiàn)有門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行重新改版。2．總體設(shè)計(jì)1)視覺(jué)識(shí)別應(yīng)根據(jù)華夏銀行VI方案、網(wǎng)站功能及特點(diǎn)，采用國(guó)際流行的表現(xiàn)技法設(shè)計(jì)頁(yè)面風(fēng)格，充分體現(xiàn)華夏銀行國(guó)際化企業(yè)形象，凸顯華夏銀行網(wǎng)站的安全保證和品牌信譽(yù)。2)架構(gòu)設(shè)計(jì)架構(gòu)設(shè)計(jì)以客戶為中心，根據(jù)華夏銀行具體產(chǎn)品和服務(wù)，圍繞客戶需求有針對(duì)性地設(shè)計(jì)實(shí)用、簡(jiǎn)潔的欄目及功能，方便客戶了解華夏銀行服務(wù)、咨詢(xún)支持、問(wèn)題解答，充分使客戶體驗(yàn)到華夏銀行的系列服務(wù)。2.總體設(shè)計(jì)3)內(nèi)容規(guī)劃根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)及提供的網(wǎng)站內(nèi)容，仔細(xì)分析其不同特點(diǎn)和所屬業(yè)務(wù)種類(lèi)，按照Web人機(jī)工程學(xué)原理進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃，使網(wǎng)站內(nèi)容豐富多彩，層次清晰，客戶瀏覽、查找方便。4)技術(shù)要求(1)頁(yè)面應(yīng)支持800像素×600像素及以上分辨率，充分考慮IE和其他瀏覽器的兼容問(wèn)題。(2)頁(yè)面應(yīng)符合XHTML2.0及Web2.0標(biāo)準(zhǔn)，所有樣式均采用CSS2.0標(biāo)準(zhǔn)，不可出現(xiàn)垃圾代碼。2.總體設(shè)計(jì)(3)頁(yè)面最大為100kB，圖片及其他多媒體文件大小也應(yīng)限制在較小范圍內(nèi)。(4)通常情況下，客戶訪問(wèn)速度在1s內(nèi)，正式上線前須通過(guò)W3C的檢測(cè)。(5)頁(yè)面采用靜態(tài)頁(yè)面和動(dòng)態(tài)JSP相結(jié)合的方式。對(duì)于經(jīng)常需要更新的項(xiàng)目，采用數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)發(fā)布及修改，一般頁(yè)面采用靜態(tài)頁(yè)面方式即可，使網(wǎng)站能很好地適用于華夏銀行服務(wù)器。(6)數(shù)據(jù)庫(kù)建議采用華夏銀行現(xiàn)有的CODB，具體技術(shù)白皮書(shū)可向華夏銀行索取。2.總體設(shè)計(jì)5)后臺(tái)管理網(wǎng)站應(yīng)具有操作簡(jiǎn)便、使用高效的內(nèi)容管理系統(tǒng)(ContentManagementSystem，CMS)，網(wǎng)站管理員能夠開(kāi)設(shè)多個(gè)管理員賬戶，為每個(gè)管理員分別設(shè)置管理權(quán)限，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限自動(dòng)為某個(gè)管理員配置管理后臺(tái)，后臺(tái)只允許該管理員管理其具有管理權(quán)限的欄目。這樣使整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)行起來(lái)有條不紊，做到專(zhuān)人專(zhuān)職、責(zé)權(quán)分明、管理高效。6)網(wǎng)站推廣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)吸引更多的用戶來(lái)了解華夏銀行門(mén)戶網(wǎng)站的信息。2.總體設(shè)計(jì)7)設(shè)計(jì)要求銀行網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，方案設(shè)計(jì)要體現(xiàn)面向用戶的整體解決方案，軟件開(kāi)發(fā)須遵循軟件工程規(guī)范，使系統(tǒng)的安全性高，擴(kuò)展性強(qiáng)，具有強(qiáng)大的檢索引擎功能，操作簡(jiǎn)單，易用性強(qiáng)。8)設(shè)計(jì)原則根據(jù)網(wǎng)站改版目的及其相關(guān)功能，網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：以客戶為中心原則、品牌原則、經(jīng)濟(jì)性原則、擴(kuò)充性原則、易用性原則。2.總體設(shè)計(jì)9)安全設(shè)計(jì)(1)采用符合RFC、PKCS等標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用協(xié)議和加密算法。(2)選擇符合國(guó)際和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，所選設(shè)備的認(rèn)證證書(shū)齊全。(3)在應(yīng)用技術(shù)上，著重考慮技術(shù)的成熟性，避免使用市場(chǎng)上尚未成熟或無(wú)成功應(yīng)用的技術(shù)。(4)設(shè)計(jì)思想上要著重考慮應(yīng)用軟件的安全設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)及管理。3．網(wǎng)站設(shè)計(jì)華夏銀行的欄目設(shè)置將以銀行網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、企業(yè)展示平臺(tái)為基本結(jié)構(gòu)，圍繞銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行欄目的策劃設(shè)置，通過(guò)網(wǎng)站欄目來(lái)吸引客戶，緊緊抓住客戶。1)方案一銀行網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置效果如圖8.1所示。2)方案二銀行首頁(yè)設(shè)置效果如圖8.2所示。圖8.1銀行網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置效果一圖8.2銀行網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置效果二4．網(wǎng)站系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)網(wǎng)站系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)包括以下內(nèi)容。(1)欄目管理。(2)信息錄入、編輯和發(fā)布。(3)模板管理。(4)信息審核。(5)信息分類(lèi)與檢索。(6)用戶及權(quán)限管理。(7)網(wǎng)站會(huì)員管理(分級(jí)制)。(8)在線論壇。(9)網(wǎng)站問(wèn)卷調(diào)查。4．網(wǎng)站系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)(10)電子雜志。(11)郵件列表。(12)在線客服。(13)廣告發(fā)布管理模塊。5．網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)1)內(nèi)容管理系統(tǒng)架構(gòu)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)(見(jiàn)圖8.3)借助數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行管理，使網(wǎng)站信息的存儲(chǔ)、管理、發(fā)布更為簡(jiǎn)單、高效，大大降低了信息管理的成本與難度。圖8.3內(nèi)容管理系統(tǒng)架構(gòu)5．網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)2)內(nèi)容管理流程網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)的一般管理流程如圖8.4所示。圖8.4網(wǎng)站內(nèi)容管理流程5．網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)3)結(jié)構(gòu)及模板設(shè)置網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)及模板設(shè)置(見(jiàn)圖8.5)靈活，能實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的內(nèi)容編輯。例如，Word、Excel等軟件中通過(guò)表單錄入內(nèi)容，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，通過(guò)審批后就能發(fā)布到網(wǎng)上，還支持直接復(fù)制、粘貼內(nèi)容。網(wǎng)站中頁(yè)面編輯類(lèi)似Word的在線編輯功能，支持文字的格式化、段落的排版、圖片、Flash的插入、表格的插入和編輯、HTML源碼編輯。圖8.5網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及模板設(shè)置6．網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)技術(shù)網(wǎng)站以目前比較通用的多層技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。如圖8.6所示，網(wǎng)絡(luò)由下至上分別由5層組成，分別是數(shù)據(jù)層、支持層、函數(shù)層、功能層和表現(xiàn)層。圖8.6網(wǎng)站多層實(shí)現(xiàn)技術(shù)架構(gòu)Contents8.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述18.2總體方案設(shè)計(jì)

28.3系統(tǒng)投資

38.4項(xiàng)目總體實(shí)施

48.5技術(shù)支持情況

58.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述目前，國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)發(fā)展迅速，電子手段和應(yīng)用領(lǐng)域一日千里。新電子化工具的運(yùn)用及應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)充對(duì)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展已顯得至關(guān)重要。銀行賬戶證券交易及資金清算系統(tǒng)，又稱(chēng)“存折炒股”系統(tǒng)或“銀券一戶通”系統(tǒng)，是JZ公司現(xiàn)有的銀證系統(tǒng)的子系統(tǒng)。它利用銀行現(xiàn)有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)網(wǎng)為銀行儲(chǔ)蓄用戶提供銀行賬戶資金，直接進(jìn)行證券交易的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶銀行儲(chǔ)蓄賬戶上的資金可以直接進(jìn)行目前任何一種證券交易類(lèi)型的委托申報(bào)及撤銷(xiāo)功能，如股票、基金、國(guó)債、申購(gòu)、分紅、派息、配股等。股民通過(guò)銀行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等方式進(jìn)行銀行儲(chǔ)蓄賬戶的證券交易。日終后，系統(tǒng)將對(duì)交易所返回的成交數(shù)據(jù)進(jìn)行清算。銀行可以使用單獨(dú)席位號(hào)或與證券公司使用共享的席位號(hào)進(jìn)行交易?！般y券一戶通”系統(tǒng)的開(kāi)通，對(duì)于儲(chǔ)戶(同時(shí)也是股民)、銀行和券商都有很大的意義。8.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述1．對(duì)于銀行(1)由于增加了新的金融產(chǎn)品，明顯提高了銀行的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和銀行知名度。(2)可吸納大量的、穩(wěn)定的低成本資金，為銀行創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。以深圳某銀行數(shù)據(jù)為例：該行1999年利用“銀券一戶通”系統(tǒng)吸資12億元，其中平均投入股市6.5億元，平均停留銀行余額5.5億元。(3)該系統(tǒng)使銀行在政策的許可范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù)，為將來(lái)銀行的“全能化”經(jīng)營(yíng)提供了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為與國(guó)際通行金融業(yè)務(wù)接軌、迎接將來(lái)外資銀行的挑戰(zhàn)做好了準(zhǔn)備。8.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述2．對(duì)于儲(chǔ)戶(股民)可以直接使用自己銀行賬戶上的資金進(jìn)行證券交易，充分利用銀行強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，使證券交易更加靈活、方便。由于資金始終體現(xiàn)在儲(chǔ)戶的銀行賬戶上，儲(chǔ)戶可以隨時(shí)通過(guò)銀行的存取系統(tǒng)使用自己的資金。3．對(duì)于券商借用銀行的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和影響力，無(wú)形地增加了券商的吸引力，由于銀行使用的是券商的席位，交易費(fèi)用由券商收取，即為券商增加了一個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部。8.2總體方案設(shè)計(jì)8.2.1系統(tǒng)方案的合理性根據(jù)銀行的需求和實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，JZ公司對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了仔細(xì)的分析和論證，按照低投入、高質(zhì)量、完整合理、擴(kuò)容空間大的設(shè)計(jì)思想對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了合理設(shè)計(jì)，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)體系，快速完整地搭建起“銀券一戶通”系統(tǒng)?！般y券一戶通”是JZ公司集多年的證券交易軟件和銀行相關(guān)軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在JZ的證券交易柜臺(tái)系統(tǒng)JZ2.0的基礎(chǔ)之上開(kāi)發(fā)成功的，系統(tǒng)采用了3層C/S方式的設(shè)計(jì)理論，引入了中間件技術(shù)，通過(guò)有效的通信防火墻機(jī)制，徹底解決了銀行主機(jī)、主交易服務(wù)器、券商系統(tǒng)的安全。1．系統(tǒng)方案的處理模式“銀券一戶通”系統(tǒng)方案的處理模式可分為“券商托管股份，銀行管理資金”模式和“銀行管理股份和資金”兩種模式。1)券商托管股份，銀行管理資金模式該模式的主交易系統(tǒng)放在證券商處，銀行端只有交易處理機(jī)及通信處理機(jī)。開(kāi)戶資料、股份資料、交易參數(shù)等存放在券商主交易系統(tǒng)(或修改券商原有的系統(tǒng)，此修改工作量非常大)，或“銀券一戶通”系統(tǒng)的券商端系統(tǒng)中，交易委托、成交的判別、日終清算等由券商系統(tǒng)完成，資金的凍結(jié)、解凍、資金清算由銀行端系統(tǒng)完成。如圖8.7所示為A銀行在此模式下的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。圖8.7A銀行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D1．系統(tǒng)方案的處理模式此模式的優(yōu)點(diǎn)：銀行系統(tǒng)相對(duì)簡(jiǎn)單，日終只對(duì)資金進(jìn)行交收，系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)單，沒(méi)有政策風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)行維護(hù)人員不需詳細(xì)掌握證券交易的規(guī)則。此模式的缺點(diǎn)：系統(tǒng)的獨(dú)立性受到限制，主要系統(tǒng)由分布于銀行和券商處，不利于系統(tǒng)的擴(kuò)展；如果金融的混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式到來(lái)，銀行端沒(méi)有完整的證券交易系統(tǒng)，原系統(tǒng)需做大規(guī)模的改造，銀行才能獨(dú)立支持證券交易；交易事務(wù)跨越分布于銀行和券商的兩個(gè)子系統(tǒng)，券商與銀行之間的通信如果出現(xiàn)故障，股民委托下單將受阻，不符合現(xiàn)有的證券交易特點(diǎn)；券商處相對(duì)于每一個(gè)銀行都重新增加了一套交易柜臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)于券商來(lái)說(shuō)，不但增加了維護(hù)工作，而且不利于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展；系統(tǒng)在銀行和券商之間的通信數(shù)據(jù)量很大，股民下單的速度較慢，對(duì)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展較困難。1．系統(tǒng)方案的處理模式2)銀行管理股份和資金模式該模式的主交易系統(tǒng)放在銀行處，開(kāi)戶資料、股份資料、交易參數(shù)等存放在銀行主交易系統(tǒng)中，交易委托、成交的判別、日終清算等由銀行系統(tǒng)完成，資金的凍結(jié)、解凍、資金清算由銀行端系統(tǒng)完成，交易的發(fā)送(交易所)、成交回報(bào)、行情數(shù)據(jù)的發(fā)送由券商處通信處理機(jī)完成。該模式從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上又可以分為集中式交易模式和分布式交易模式。其網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D分別如圖8.8和圖8.9所示。圖8.8B銀行集中式交易模式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D圖8.9C銀行分布式交易模式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D1．系統(tǒng)方案的處理模式此模式的優(yōu)點(diǎn)：銀行系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，并且與券商系統(tǒng)的品種無(wú)關(guān)，券商系統(tǒng)不需修改，有利于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展；由于主交易系統(tǒng)安裝在銀行處，與銀行主機(jī)的通信故障幾乎為零，股民下單委托不會(huì)受阻，符合現(xiàn)有的證券交易特點(diǎn)；如果混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式到來(lái)，系統(tǒng)不需做任何改動(dòng)，便可以直接對(duì)交易所進(jìn)行證券交易；銀行與券商的通信數(shù)據(jù)量相對(duì)較少，股民下單的速度快，有利于系統(tǒng)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展；券商處只需增加通信模塊和分支模塊，對(duì)于券商來(lái)說(shuō)，容易接受，有利于銀行連接更多的券商。此模式的缺點(diǎn)：銀行相當(dāng)于一個(gè)證券公司的分支營(yíng)業(yè)部，維護(hù)工作比起前一種模式稍大，銀行工作人員需對(duì)證券知識(shí)熟悉。2．系統(tǒng)模塊“銀券一戶通”系統(tǒng)由銀行計(jì)算機(jī)中心模塊和證券公司模塊構(gòu)成。在分行計(jì)算機(jī)中心建立“銀券一戶通”服務(wù)中心，電話銀行通過(guò)中心的交易中間件與交易主服務(wù)器建立連接，各券商與計(jì)算機(jī)中心連接，日終清算由計(jì)算機(jī)中心統(tǒng)一進(jìn)行，清算數(shù)據(jù)提交給中心清算主機(jī)，由計(jì)算機(jī)中心進(jìn)行內(nèi)部清算。2．系統(tǒng)模塊1)計(jì)算機(jī)中心模塊的組成(1)前置主服務(wù)器：該模塊是整個(gè)系統(tǒng)的核心，存放股東資料、股份資料、證券信息、交易流水、歷史流水、交易參數(shù)、系統(tǒng)參數(shù)、券商資料等。在其上還將運(yùn)行與銀行主機(jī)的通信程序，負(fù)責(zé)與銀行主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。操作系統(tǒng)平臺(tái)為SCOUNIX5.05，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)為SybaseforSCOUNIX11.0X。Informix正在移植中。(2)清算中心：日終對(duì)當(dāng)日由證券公司接收來(lái)的交易所清算數(shù)據(jù)進(jìn)行清算，生成當(dāng)日銀行資金清算數(shù)據(jù)，向主機(jī)批量傳送清算數(shù)據(jù)，并對(duì)清算數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、打印報(bào)表等。操作系統(tǒng)平臺(tái)為WindowsNT。(3)系統(tǒng)管理：該模塊提供對(duì)交易系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等的管理，如交易日初始化、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、交易參數(shù)設(shè)置、券商管理、通信監(jiān)控等。操作系統(tǒng)平臺(tái)為WindowsNT。(4)行情服務(wù)器：接收來(lái)自證券公司的交易所實(shí)時(shí)行情信息。操作系統(tǒng)平臺(tái)為Novell。(5)委托報(bào)盤(pán)及成交回報(bào)：將委托數(shù)據(jù)報(bào)到交易所DBF委托庫(kù)中，同時(shí)接收來(lái)自交易所的實(shí)時(shí)成交數(shù)據(jù)。操作系統(tǒng)平臺(tái)為WindowsNT。(6)中間件：是外部接入的通道，各地市分行的電話銀行、通信處理機(jī)、網(wǎng)上銀行都是通過(guò)中間件來(lái)訪問(wèn)后臺(tái)前置機(jī)主服務(wù)器的。中間件提供了豐富的API與后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。操作系統(tǒng)平臺(tái)為WindowsNT或SCOUNIX。(7)開(kāi)戶柜：銀行主機(jī)通過(guò)少量的修改，在其原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加股東開(kāi)戶模塊，通過(guò)原有網(wǎng)絡(luò)從主機(jī)下傳交易給前置機(jī)，前置機(jī)上登記上股東賬戶與銀行儲(chǔ)蓄賬戶之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。2．系統(tǒng)模塊各地市銀行由以下模塊組成。(1)電話銀行：接收本地的委托和查詢(xún)發(fā)送給中心交易的中間件，返回成交數(shù)據(jù)給語(yǔ)音平臺(tái)。(2)前置通信處理：將各地市主機(jī)下傳的股東開(kāi)戶交易發(fā)送給中心交易中間件上的中心前置機(jī)進(jìn)行登記。2)證券公司模塊的組成(1)行情傳送：將交易所實(shí)時(shí)行情信息發(fā)送給銀行通信處理機(jī)。(2)委托報(bào)盤(pán)及成交回報(bào)：接收來(lái)自銀行發(fā)送的委托數(shù)據(jù)寫(xiě)入交易所DBF委托庫(kù)中，將交易所的實(shí)時(shí)成交數(shù)據(jù)發(fā)送給銀行通信處理機(jī)。(3)分支管理系統(tǒng)：如果加入分支管理系統(tǒng)的話，“銀券一戶通”系統(tǒng)將能支持股民任意開(kāi)戶進(jìn)行的股票委托交易。2．系統(tǒng)模塊系統(tǒng)在管理體系上可分為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、清算中心和管理中心3個(gè)部分。(1)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)系統(tǒng)功能關(guān)系圖如圖8.10所示。(2)清算中心主機(jī)系統(tǒng)功能關(guān)系圖如圖8.11所示。(3)管理中心主機(jī)系統(tǒng)功能關(guān)系圖如圖8.12所示。管理中心的交易處理有委托買(mǎi)入、委托賣(mài)出和委托撤單。委托買(mǎi)入交易的處理流程圖如圖8.13所示。圖8.10營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)系統(tǒng)功能關(guān)系圖圖8.11清算中心主機(jī)系統(tǒng)功能關(guān)系圖圖8.12管理中心主機(jī)系統(tǒng)功能關(guān)系圖圖8.13委托買(mǎi)入交易流程圖2．系統(tǒng)模塊由圖8.13可知，由電話銀行輸入委托買(mǎi)入數(shù)據(jù)→銀行主機(jī)對(duì)銀行賬戶進(jìn)行校驗(yàn)→校驗(yàn)成功后，主機(jī)對(duì)資金進(jìn)行凍結(jié)→發(fā)送給銀行前置機(jī)→前置機(jī)將交易轉(zhuǎn)發(fā)給券商委托接收機(jī)→券商委托接收機(jī)將交易寫(xiě)入交易所DBF庫(kù)中，交易所實(shí)時(shí)成交DBF→券商成交回報(bào)機(jī)發(fā)送給銀行前置機(jī)→銀行前置機(jī)寫(xiě)入前置機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中。委托賣(mài)出的交易流程圖如圖8.14所示。圖8.14委托賣(mài)出的交易流程圖2．系統(tǒng)模塊由圖8.14可知，由電話銀行輸入委托賣(mài)出數(shù)據(jù)→銀行主機(jī)對(duì)銀行賬戶進(jìn)行校驗(yàn)→校驗(yàn)成功后發(fā)送給銀行前置機(jī)→前置機(jī)將交易轉(zhuǎn)發(fā)給券商委托接收機(jī)→券商委托接收機(jī)將交易寫(xiě)入交易所DBF庫(kù)中，交易所實(shí)時(shí)成交DBF→券商成交回報(bào)機(jī)發(fā)送給銀行前置機(jī)→銀行前置機(jī)寫(xiě)入前置機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中。委托撤單的交易流程圖如圖8.15所示。圖8.15委托撤單的交易流程圖2．系統(tǒng)模塊由圖8.15可知，由電話銀行輸入委托撤單數(shù)據(jù)→前置機(jī)將交易轉(zhuǎn)發(fā)給券商委托接收機(jī)→券商委托接收機(jī)將交易寫(xiě)入交易所DBF庫(kù)中，交易所實(shí)時(shí)成交DBF→券商成交回報(bào)機(jī)發(fā)送給銀行前置機(jī)→銀行前置機(jī)寫(xiě)入前置機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中。圖8.13～圖8.15中的交易流程一樣，但所描述的交易處理功能不一樣。因此，軟件部分：券商端不需修改交易柜臺(tái)，銀行主機(jī)的資金處理部分可與銀證轉(zhuǎn)賬總份相同。硬件部分：可利用銀行現(xiàn)有的與各地市分行的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)體系，不需做調(diào)整，券商與銀行增加DDN專(zhuān)線即可。3．功能說(shuō)明“銀券一戶通”系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一套小型的證券交易系統(tǒng)，因此功能上與證券公司的交易系統(tǒng)基本相同，考慮到銀行與證券從業(yè)人員的業(yè)務(wù)習(xí)慣及特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)該系統(tǒng)時(shí)，盡量減輕銀行系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)操作人員的操作難度，在許多環(huán)節(jié)上采用了“批處理”，如日終清算整合批處理是將日終清算(該模塊是整個(gè)系統(tǒng)最繁雜、最關(guān)鍵的模塊)整合成一個(gè)批處理流程，清算員只需按兩三個(gè)按鍵即可完成日終交易清算的所有過(guò)程，并且打印出相應(yīng)的清算報(bào)表。系統(tǒng)由銀行主機(jī)、交易管理中心、清算中心、管理中心、交易前端、券商系統(tǒng)6個(gè)部分組成，這些模塊組成了一個(gè)證券交易的信息管理系統(tǒng)，可以提供各種交易處理。下面對(duì)幾種交易處理及其功能進(jìn)行介紹。3．功能說(shuō)明股東開(kāi)戶：股民需持股東代碼卡、有效的身份證、銀行存折(或現(xiàn)場(chǎng)辦理)到銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)通“銀券一戶通”存折炒股功能，選擇委托交易的指定券商(交易席位)，系統(tǒng)會(huì)記錄下來(lái)該股民的股東代碼與存折賬戶之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，以后的委托交易均以該存折賬戶作為清算賬戶。股票委托：股民通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行或券商處的各種交易前端(本系統(tǒng)支持由券商發(fā)起的交易)下達(dá)委托指令，各地市在本地的電話銀行上下達(dá)委托指令，由通信處理機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)到中心交易接口中，成交數(shù)據(jù)按原路返回到各級(jí)分行。委托撤單：對(duì)未成交的委托撤銷(xiāo)申報(bào)，通信過(guò)程與委托過(guò)程相似。查詢(xún)及報(bào)表：包括委托查詢(xún)、成交查詢(xún)、操作流水、交易流水、股份資料、股東資料、銀行賬戶余額、系統(tǒng)參數(shù)、交易參數(shù)等。新股申購(gòu)：包括單股東申購(gòu)和全市場(chǎng)自動(dòng)新股申購(gòu)。單股東申購(gòu)是指由股民通過(guò)交易前端(電話銀行、網(wǎng)上銀行)自己進(jìn)行新股的申購(gòu)；全市場(chǎng)自動(dòng)新股申購(gòu)是指股民在銀行辦理自動(dòng)新股申購(gòu)的申請(qǐng)，由銀行每日自動(dòng)對(duì)所有的申請(qǐng)股民辦理新股申購(gòu)的交易。配股認(rèn)購(gòu)：包括單股東認(rèn)購(gòu)和全市場(chǎng)自動(dòng)認(rèn)購(gòu)。單股東認(rèn)購(gòu)是指由股民通過(guò)交易前端(電話銀行、網(wǎng)上銀行)自己進(jìn)行配股的認(rèn)購(gòu)；全市場(chǎng)自動(dòng)認(rèn)購(gòu)是指股民在銀行辦理自動(dòng)配股認(rèn)購(gòu)的申請(qǐng)，由銀行每日自動(dòng)對(duì)所有的申請(qǐng)股民辦理配股認(rèn)購(gòu)的交易。3．功能說(shuō)明股東管理：包括對(duì)股東的賬戶凍結(jié)、解凍、鎖定、解鎖、掛失、掛失恢復(fù)、交易密碼修改、指定交易狀態(tài)修改等。傳真對(duì)賬單：股民可以通過(guò)電話銀行將指定交易日期內(nèi)的交易對(duì)賬單以傳真方式傳回去，并進(jìn)行保存和核對(duì)。日終清算：包括接受日終清算數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)入最終成交數(shù)據(jù)、預(yù)處理、核對(duì)委托成交、與交易所核對(duì)、登記公司每日處理、交收前數(shù)據(jù)備份、交收處理、交收后數(shù)據(jù)備份、全體證券市值計(jì)算、股份明細(xì)對(duì)賬、股份總量對(duì)賬、全體股份刷新、指定交易股份刷新、自動(dòng)分紅派息、銀行主機(jī)入賬、交收前數(shù)據(jù)恢復(fù)、交收后數(shù)據(jù)恢復(fù)。實(shí)時(shí)備份：JZ公司交易系統(tǒng)內(nèi)含有實(shí)時(shí)備份機(jī)制，安裝上實(shí)時(shí)備份系統(tǒng)后，主交易服務(wù)器即可獲得實(shí)用的實(shí)時(shí)交易備份，為系統(tǒng)做雙保險(xiǎn)。合作申購(gòu)：系統(tǒng)提供合作申購(gòu)的接口，為銀行和股民提供了更加豐富的交易手段。4．所需的硬件設(shè)備(1)銀行端省分行中心所需的硬件設(shè)備及建議配置如表8-1所示。表8-1省分行中心所需的硬件設(shè)備及建議配置表4．所需的硬件設(shè)備(2)銀行端各地市分行所需的硬件設(shè)備及建議配置如表8-2所示

表8-2各地市分行所需的設(shè)備及建議配置表(3)券商端所需的硬件設(shè)備及建議配置如表8-3所示

表8-3券商端所需的硬件設(shè)備及建議配置表5．所需的軟件及其安裝點(diǎn)(1)銀行端省分行中心所需的軟件及其安裝點(diǎn)統(tǒng)計(jì)如表8-4所示。表8-4省分行中心所需的軟件及其安裝點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表5．所需的軟件及其安裝點(diǎn)(2)銀行端各地市分行所需的軟件及安裝點(diǎn)統(tǒng)計(jì)如表8-5所示表8-5各地市分行所需的軟件及安裝點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表(3)券商端所需的軟件及安裝點(diǎn)統(tǒng)計(jì)如表8-6所示

表8-6券商端所需的軟件及安裝點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表8.2.2系統(tǒng)的可靠性“銀券一戶通”系統(tǒng)具有以下明顯優(yōu)勢(shì)和可靠性。1)銀行端程序改動(dòng)少銀行主機(jī)只需有資金查詢(xún)、資金部分凍結(jié)、解凍、入賬(存取款)、取流水功能(這幾種基本功能目前的主機(jī)程序都有)即可。2)程序支持股民在銀行進(jìn)行股東卡開(kāi)戶只要銀行能爭(zhēng)取到代開(kāi)股東卡的資格，股民就可以在銀行進(jìn)行股東卡開(kāi)戶，便于銀行爭(zhēng)取股民。3)系統(tǒng)采用優(yōu)秀的券商分支系統(tǒng)允許股民在共享席位的銀行與證券公司間進(jìn)行多方開(kāi)戶，分紅、派息、配股將會(huì)按各方股份數(shù)自動(dòng)完成。這一要求目前其他軟件商基本不能滿足，但這一點(diǎn)又是券商特別強(qiáng)調(diào)的業(yè)務(wù)。8.2.2系統(tǒng)的可靠性4)日終操作簡(jiǎn)單證券交易系統(tǒng)的日終程序眾多，操作煩瑣，為了便于銀行人員操作和迅速適應(yīng)工作，我們將編成“批處理”程序，操作員只需按一下鼠標(biāo)，整個(gè)日終處理就可以自動(dòng)完成。系統(tǒng)采用開(kāi)放、安全的中間件技術(shù)，極大地方便了銀行的證券業(yè)務(wù)擴(kuò)充。5)系統(tǒng)與各種銀行主機(jī)具有良好的融合性6)對(duì)多變的交易規(guī)則適應(yīng)性強(qiáng)7)公司產(chǎn)品穩(wěn)定8)公司有基于事務(wù)級(jí)的實(shí)時(shí)備份軟件9)公司可提供網(wǎng)上交易一整套服務(wù)10)其他優(yōu)勢(shì)8.2.3系統(tǒng)的安全性(安全機(jī)制)1．“銀券一戶通”沖正處理說(shuō)明“銀券一戶通”系統(tǒng)具有一整套完備的沖正機(jī)制，在賬務(wù)處理的過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的交易情況對(duì)出錯(cuò)賬務(wù)進(jìn)行自動(dòng)回滾和沖正，實(shí)時(shí)地保證交易數(shù)據(jù)的完整和一致。當(dāng)交易未完成或出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)原交易進(jìn)行回滾或沖正。以下舉例說(shuō)明。委托買(mǎi)入：交易流程如圖8.16所示圖8.16委托買(mǎi)入交易流程圖2．“銀券一戶通”系統(tǒng)加密處理“銀券一戶通”系統(tǒng)是一套完整的證券交易柜臺(tái)系統(tǒng)，并且該系統(tǒng)是在JZ的證券交易柜臺(tái)軟件JZ20的基礎(chǔ)之上開(kāi)發(fā)成功的，其中的加密處理完全按照中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)的交易規(guī)定及目前國(guó)內(nèi)處理證券交易的通用模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，加密的具體內(nèi)容如下。(1)密碼加密：系統(tǒng)的密碼包括股東交易密碼、資金密碼、銀行存折密碼、柜員密碼等。在該系統(tǒng)中，密碼在進(jìn)入系統(tǒng)存放時(shí)為擴(kuò)容對(duì)稱(chēng)加密，過(guò)程調(diào)用時(shí)使用重疊對(duì)稱(chēng)加密。舉例如下。前端輸入密碼后，系統(tǒng)使用加密密鑰及當(dāng)時(shí)的操作柜員代碼進(jìn)行重疊加密，將加密后的密碼作為參數(shù)對(duì)過(guò)程進(jìn)行調(diào)用。寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)后，系統(tǒng)對(duì)該加密密碼重新整理，擴(kuò)容加密(原6位密碼存放到數(shù)據(jù)庫(kù)后為20位)。讀出密碼時(shí)以相反順序進(jìn)行。(2)前端與中間件之間的通信加密：電話銀行、網(wǎng)上銀行、柜臺(tái)等外圍前端系統(tǒng)與交易中間件之間的通信由中間件及中間件API進(jìn)行加密和解密，并且保持交易數(shù)據(jù)的不落地狀態(tài)(中途交易過(guò)程不寫(xiě)入任何外部或數(shù)據(jù)庫(kù)文件中)。2．“銀券一戶通”系統(tǒng)加密處理(3)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信程序：交易數(shù)據(jù)采用增量傳送，通信包文以加密方式進(jìn)行傳送，到達(dá)接收點(diǎn)時(shí)由接收點(diǎn)過(guò)程進(jìn)行解密。在銀行端選用安全性較好的UNIX與Sybase操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，與銀行網(wǎng)絡(luò)相連時(shí)對(duì)UNIX系統(tǒng)進(jìn)行一些配置，使外界無(wú)法遠(yuǎn)程訪問(wèn)前置機(jī)，同時(shí)銀行前置機(jī)采用雙網(wǎng)卡，一端與銀行通信，另一端與券商通信，中間將網(wǎng)關(guān)進(jìn)行屏蔽。券商端采用雙網(wǎng)卡與雙協(xié)議,與銀行通信使用TCP/IP協(xié)議，進(jìn)入券商網(wǎng)絡(luò)使用IPX協(xié)議，外界無(wú)法訪問(wèn)券商業(yè)務(wù)網(wǎng)。同時(shí)雙方都使用路由器加強(qiáng)合法性保護(hù)。與券商的通信處理全部采用客戶機(jī)/服務(wù)器方式，面向連接的TCP/IP數(shù)據(jù)報(bào)文傳送方式，交易數(shù)據(jù)直接到達(dá)對(duì)方的通信接收端口，不訪問(wèn)對(duì)方系統(tǒng)，交易過(guò)程通過(guò)加密認(rèn)證校驗(yàn)對(duì)方的報(bào)文。8.2.4系統(tǒng)的可擴(kuò)充性對(duì)于第三方廠家的系統(tǒng)則提供一個(gè)統(tǒng)一的接入接口。許可證和身份認(rèn)證、日志記錄一起在保證安全性、操作的留痕性和不可抵賴(lài)性的同時(shí)，使交易系統(tǒng)具有良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。對(duì)銀行端采用模塊化結(jié)構(gòu)，因此，如果需要擴(kuò)充，只需要加入新的服務(wù)功能模塊即可，對(duì)于現(xiàn)有的設(shè)備無(wú)須任何改動(dòng)，即可完成。JZ系統(tǒng)采用獨(dú)立的新交易市場(chǎng)方案來(lái)支持“創(chuàng)業(yè)板”證券交易業(yè)務(wù)，可以方便地支持“創(chuàng)業(yè)板”特有的交易規(guī)則，而對(duì)現(xiàn)有的滬市、深市主版業(yè)務(wù)沒(méi)有任何影響。8.2.5系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)“銀券一戶通”系統(tǒng)與其它相關(guān)系統(tǒng)的接口主要有：與銀行主機(jī)的交易接口、與第三方公司的中間件接口、與證券公司的交易接口。8.2.6制定的措施(1)利用銀行現(xiàn)有的資源使用情況。(2)在銀行端放置行情接收機(jī)。如衛(wèi)星接收機(jī)。(3)為了安全起見(jiàn)并根據(jù)銀行的實(shí)際情況，JZ公司設(shè)計(jì)了交易中間件、主要是為了把它提供給第三方開(kāi)發(fā)公司。(4)在銀行端加一臺(tái)系統(tǒng)管理及清算處理機(jī)。該機(jī)用于對(duì)系統(tǒng)交易參數(shù)的管理、交易數(shù)據(jù)查詢(xún)、日終清算、清算報(bào)表等。(5)銀行可以在原有電話銀行中加入股票委托模塊。8.3系統(tǒng)投資1．硬件投資根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)施要求和當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格確定。2．軟件投資1)券商托管股份，銀行管理資金模式銀行部分的軟件投資情況如表8-7所示。

表8-7銀行部分的軟件投資情況(一)8.3系統(tǒng)投資對(duì)于券商部分，修改券商交易系統(tǒng)，支持銀行賬戶交易及清算交收。2)銀行管理股份和資金模式銀行部分的軟件投資情況如表8-8所示。

表8-8銀行部分的軟件投資情況(二)券商部分的軟件投資情況如表8-9所示。表8-9券商部分的軟件投資情況(3)省行數(shù)據(jù)集中，地市行電話銀行連接省行“銀券一戶通”系統(tǒng)，每連接一個(gè)地市行，投資情況如表8-10所示。

表8-10每連接一個(gè)地市行的投資情況8.3系統(tǒng)投資4)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用如表8-11所示。

表8-11系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用8.4項(xiàng)目總體實(shí)施1．項(xiàng)目組織管理分工圖項(xiàng)目組織管理分工圖如圖8.17所示。圖8.17項(xiàng)目組織管理分工圖2．項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度由于“銀券一戶通”系統(tǒng)是一套完整的證券交易系統(tǒng)，又是銀行的一項(xiàng)新的中間業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，因此在開(kāi)發(fā)及實(shí)施的過(guò)程中要按照證券公司工程實(shí)施方法及銀行中間業(yè)務(wù)工程實(shí)施方法進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施工作。項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施進(jìn)度以合同簽訂日起計(jì)算，如下。2．項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度1)準(zhǔn)備工作進(jìn)度：第1周。(1)各方的硬件設(shè)備到位。(2)調(diào)通銀行與所連券商間的通信線路。(3)

JZ公司與銀行安排好專(zhuān)職的軟件開(kāi)發(fā)人員，銀行同時(shí)安排一定的業(yè)務(wù)人員參與需求設(shè)計(jì)及后期的業(yè)務(wù)測(cè)試和項(xiàng)目驗(yàn)收。2．項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度2)開(kāi)發(fā)實(shí)施進(jìn)度：第2～3周。(1)

JZ公司與銀行軟件人員到位。搭好開(kāi)發(fā)環(huán)境，做好系統(tǒng)詳細(xì)需求、分析和設(shè)計(jì)。(2)定好各方面的數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，寫(xiě)出系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)和總體設(shè)計(jì)書(shū)，開(kāi)始程序設(shè)計(jì)并完成程序的編寫(xiě)。(3)程序編寫(xiě)的同時(shí)要完成局部模塊功能的調(diào)試及程序修改。(4)整個(gè)系統(tǒng)程序(包括與模擬券商間)的聯(lián)調(diào)及程序修改。2．項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度3)測(cè)試計(jì)劃進(jìn)度：第4～5周。(1)由JZ公司提交測(cè)試計(jì)劃書(shū)及測(cè)試報(bào)告。(2)由業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員共同在開(kāi)發(fā)環(huán)境中測(cè)試。(3)單獨(dú)由業(yè)務(wù)人員在開(kāi)發(fā)環(huán)境中測(cè)試(包括功能測(cè)試、操作細(xì)節(jié)測(cè)試、容錯(cuò)能力測(cè)試、壓力測(cè)試)。(4)在生產(chǎn)環(huán)境中測(cè)試。2．項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度4)工程安裝使用進(jìn)度：第6～7周。(1)將程序及設(shè)備切換至生產(chǎn)環(huán)境。(2)

JZ公司完成對(duì)客戶業(yè)務(wù)及技術(shù)人員的培訓(xùn)。(3)

JZ公司向客戶移交各種文檔。(4)生產(chǎn)環(huán)境中處理內(nèi)部人員業(yè)務(wù)。(5)銀行完成軟件驗(yàn)收。(6)正式開(kāi)始對(duì)外宣傳和對(duì)外營(yíng)業(yè)。2．項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度5)人員配備(1)程序開(kāi)發(fā)由深圳總公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)。(2)工程安裝和測(cè)試期間，當(dāng)?shù)胤止九?或3名工程師參加。(3)維護(hù)由公司技術(shù)支持部、全國(guó)各地分公司、辦事處負(fù)責(zé)。(4)以后每個(gè)地市的安裝、測(cè)試和投入運(yùn)行進(jìn)度為1周。3．項(xiàng)目質(zhì)量控制管理與測(cè)試項(xiàng)目的質(zhì)量控制管理主要包括以下幾點(diǎn)。(1)控制整個(gè)施工過(guò)程，確保每一道工序井井有條，并保證工序與工序之間的協(xié)調(diào)配合。(2)密切掌握每天的工程進(jìn)展和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。(3)嚴(yán)格控制特殊工作環(huán)境的安全管理，決不給銀行的已成設(shè)施造成損害。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，JZ公司特針對(duì)銀行制定了一套全面質(zhì)量管理的措施，概括為以下幾點(diǎn)。(1)實(shí)行施工責(zé)任人負(fù)責(zé)制。由總工程師和用戶的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督，由施工負(fù)責(zé)人組成質(zhì)量控制小組，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。(2)填寫(xiě)施工日志。每個(gè)施工小組的小組長(zhǎng)每天都要在日志表上如實(shí)填寫(xiě)每天的施工進(jìn)展情況，分隊(duì)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)質(zhì)量檢查情況。(3)每道工序完成后，由公司總工程師和用戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫(xiě)施工過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)表，由檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人簽字。3．項(xiàng)目質(zhì)量控制管理與測(cè)試測(cè)試包括以下內(nèi)容。(1)安裝及系統(tǒng)測(cè)試。JZ將為客戶提供所需設(shè)備的安裝技術(shù)資料、安裝規(guī)程，提供設(shè)備測(cè)試的內(nèi)容，方法及必要的測(cè)試指標(biāo)。(2)集成測(cè)試。系統(tǒng)集成商將負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試工作。(3)移交測(cè)試。JZ公司提供必要的測(cè)試。移交測(cè)試包括障礙測(cè)試、性能測(cè)試、處理機(jī)通信測(cè)試、各類(lèi)人機(jī)命令可靠性測(cè)試、工藝檢查。(4)終驗(yàn)測(cè)試。提交測(cè)試計(jì)劃技術(shù)內(nèi)容直到用戶滿意。表8-12軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組人員一覽表5．項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與項(xiàng)目保障項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理該項(xiàng)目，與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人緊密配合，聯(lián)系解決所有與項(xiàng)目有關(guān)的問(wèn)題、事件和進(jìn)程，協(xié)調(diào)工程中牽涉的各個(gè)方面，確保工程按計(jì)劃順利完成。有認(rèn)證資格的工程師將被具體地指派到各自的項(xiàng)目，以協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，確保工程按計(jì)劃順利完成。具體的保障項(xiàng)目有以下幾點(diǎn)。1)提供滿足用戶需求的方案設(shè)計(jì)2)提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品系統(tǒng)3)完成對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)開(kāi)發(fā)4)日常工作緊急響應(yīng)5)工程驗(yàn)收6)驗(yàn)收測(cè)試進(jìn)度控制等8.5技