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企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力的概念1企業(yè)核心競爭力涵蓋的內容2企業(yè)核心競爭力的重要性3如何提升企業(yè)的核心競爭力4我國的經濟體系市場經濟競爭計劃經濟競爭不明顯計劃經濟轉型市場經濟2023/2/24競爭使企業(yè)進入微利時代!2023/2/242023/2/25競爭力對于企業(yè)經營的重要性;核心競爭力在企業(yè)運作中的關鍵作用。何為企業(yè)核心競爭力?2023/2/26“核心競爭力”概念的來源核心競爭力最早由美國學者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和美國學者哈默爾(G.Hamel)提出。通常認為核心競爭力,即企業(yè)或個人相較于競爭對手而言所具備的競爭優(yōu)勢與核心能力差異。2023/2/27核心競爭力的概念核心競爭力,又稱“核心(競爭)能力”、“核心競爭優(yōu)勢”。核心競爭力是一個企業(yè)(人才,國家或者參與競爭的個體)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術或能力,指的是組織具備的應對變革與激烈的外部競爭,并且取勝于競爭對手的能力的集合。識別〝企業(yè)競爭力〞的來源要從理解競爭三要素開始。SWOT戰(zhàn)略分析吸引標竿比對爭奪2023/2/28顧客在乎什么?你該做些什么?對手正在做什么?Diagram機會威脅劣勢優(yōu)勢strengthsweaknessesopportunitiesthreats內部外部2023/2/210顧客到底在乎什么?三顆金雞蛋(相互影響)質量價值服務識別顧客期望的優(yōu)先順序超越顧客期望:驚喜因素沒有做或做得很差顧客滿意度高核心競爭要求:滿意因素做得很好基本要求:不滿意因素顧客滿意度低2023/2/212競爭對手正在干什么?“競爭標竿法”(BenchMarking)。4、渠道戰(zhàn)略3、創(chuàng)造新的游戲規(guī)則2、強化核心優(yōu)勢1、創(chuàng)造新需求對抗競爭對手的策略2023/2/214中山:圣雅倫指甲鉗案例2023/2/215企業(yè)核心競爭力涵蓋的內容
資源
管理技能人力資源企業(yè)核心競爭力涵蓋的內容資源——自身擁有并用以提供競爭力基礎的資產,包括內部資源和外部資源。企業(yè)核心競爭力涵蓋的內容技能——變現為技術能力和支撐能力。技術能力是一組具有技術特性并依附于技術型人才的技能。支撐能力是指培育、建立、積累、配置和保護的能力。企業(yè)核心競爭力涵蓋的內容管理——規(guī)范化管理也是基礎競爭力的管理。格力電器的供應鏈管理格力的管理團隊人力資源——人力資源的競爭直接關系到企業(yè)的核心競爭力,尤其是在21世紀,人才最重要,企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。企業(yè)核心競爭力涵蓋的內容格力:以人為本2023/2/220企業(yè)核心競爭力的重要性從企業(yè)角度看使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。2023/2/221如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力?核心競爭力管理模式人才資本建設品牌力學習型組織不急于求成企業(yè)文化2023/2/222如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力?1、人才資本建設是企業(yè)核心競爭力的基礎(1)提高領導人的素質(2)選拔、培養(yǎng)人才2023/2/2232、培育適宜的管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的途徑。(1)加強管理(2)先進的管理理論、經驗如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力?2023/2/2243、提升公司品牌力是企業(yè)核心競爭力的體現。樹立品牌意識完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力?2023/2/2254、建立學習型組織是企業(yè)核心競爭力的有力保障團隊學習如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力?2023/2/2265、培育先進的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要標志企業(yè)內刊如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力?2023/2/2276、培育核心競爭力不能急于求成如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力?2023/2/228總之,企業(yè)要發(fā)展,因為“發(fā)展是硬道理”,就必須有核心競爭力,核心競爭力相當于企業(yè)在
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