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f.7^aujujw.55匕。項(xiàng)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)出P好好學(xué)習(xí)天天自上德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)內(nèi)部審核員管理程序(IATF16949-2016/ISO9001-2015)1.0目的本標(biāo)準(zhǔn)描述了內(nèi)部審核員基本技能要求,確定能勝任公司內(nèi)部各種審核。2.0適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品審核、過程審核。3.0相關(guān)文件內(nèi)部審核程序4.0職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織質(zhì)量方面的審核。受審核部門負(fù)責(zé)制定、實(shí)施糾正措施。5.0工作流程及控制要點(diǎn)審核員資格總則:審核過程中樹立的信心和可靠性依賴于進(jìn)行審核員的能力,為成為一名審核員,應(yīng)具備下列條件:----具有第5.2條款所述的個(gè)人素質(zhì);----具有第5.3條款所述的實(shí)施審核所必需的運(yùn)用知識(shí)和技能的能力,這是通過5.4條款中描述的教育、工作經(jīng)驗(yàn)、審核員培訓(xùn)和審核經(jīng)理所獲得的。圖4描述了能力的概念。5.3條款描述的一些知識(shí)和技能對(duì)質(zhì)量和環(huán)境管理體系的審核員來說是通用的,而有一些是特定的。好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):
好好學(xué)習(xí)社區(qū)|ujujuj.55bop.con\好好學(xué)習(xí)天天自上德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)審核員通過不斷專業(yè)發(fā)展和定期參加審核來發(fā)展、保持和提高其能力(見5.5)。德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)5.6條款描述了評(píng)價(jià)審核員和審核組長(zhǎng)的過程。第5.2.1條包含了適用于質(zhì)量和環(huán)境管理體系,審核員所通用的知識(shí)和技能,第5.2.2條是對(duì)審核組長(zhǎng)的附加知識(shí)和技能要求,第5.2.3條只適用于質(zhì)量管理體系的審核員,第5.2.4條只適用于環(huán)境管理體系的審核員,第5.21、5.2.3和5.2.4條適用于審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的審核員。5.2個(gè)人素質(zhì)審核員應(yīng)具備個(gè)人素質(zhì),使其能夠按照條款4所述的審核原則進(jìn)行審核。審核員應(yīng)是:a)有道德----例如公正、可靠、忠誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)和謹(jǐn)慎;b)思想開明----例如愿意考慮不同意見或觀點(diǎn);c)善于交往----例如能成熟地與人交往;d)善于觀察----例如能經(jīng)常和主動(dòng)認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境和活動(dòng);e)感知力----例如本能地理解和適應(yīng)環(huán)境;好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)f.aujujw.55匕。項(xiàng)出P好好學(xué)習(xí)天天自上1 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)f)適應(yīng)能力強(qiáng)----例如能失音個(gè)不同情況;g)韌性----例如對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)堅(jiān)持不懈;h)明斷----例如根據(jù)邏輯推理和分析得出結(jié)論;門自立----例如在同其他人共同工作時(shí)能獨(dú)立實(shí)施行動(dòng)和發(fā)揮作用。5.3知識(shí)和技能質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核員通用的知識(shí)和技能質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核員應(yīng)具有下列方面的知識(shí)和技能:a)審核原則、程序和技術(shù):供審核員選擇和使用以使用不同的審核并保證審核的一致性和系統(tǒng)性。審核員應(yīng)能夠:---運(yùn)用審核原則、程序和技術(shù);---有效地策劃和組織工作;按審核時(shí)間表進(jìn)行審核;---將重點(diǎn)放在重要問題上;---通過有效地面談、傾聽、觀察和評(píng)審文件、記錄和數(shù)據(jù)來收集信息;---理解審核中運(yùn)用抽樣技術(shù)的適當(dāng)性和得出結(jié)果;---驗(yàn)證收集信息的準(zhǔn)確性;---確認(rèn)審核證據(jù)的充分性和適宜性以支持審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論;---評(píng)價(jià)影響審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論可靠性的因素;---使用工作文件記錄審核活動(dòng);準(zhǔn)備審核報(bào)告;---維護(hù)信息的保密性和安全性;---通過個(gè)人的語言技巧或通過譯員進(jìn)行有效的交流;更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū)
_ujujw.55_ujujw.55匕。項(xiàng)P好婷學(xué)習(xí)天天自上b)管理體系和參考文件:使審核員能熟悉審核范圍并運(yùn)用審核準(zhǔn)則。這方面的知識(shí)和技能包括:---不同組織管理體系的運(yùn)用;---管理體系各組成部分之間的相互作用;---質(zhì)量或環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、適用的程序或其它用做審核準(zhǔn)則管理系統(tǒng)文件;---參考文件的不同及優(yōu)先性;---不同審核的參考文件的使用;---對(duì)文件、數(shù)據(jù)和記錄的管理、授權(quán)、發(fā)放、控制的信息系統(tǒng)和技術(shù)。c)組織狀況:使審核員能理解組織的運(yùn)作內(nèi)容,這方面的知識(shí)和技能包括:---組織規(guī)模、結(jié)構(gòu)、職能和關(guān)系;---總體運(yùn)營(yíng)過程和相關(guān)術(shù)語;---受審核方的文化和社會(huì)習(xí)俗;d)適用的法律、法規(guī)和其他要求----使審核員理解受審核方的這些條件。這方面知識(shí)和技能包括:---地方、區(qū)域和國(guó)家法典、法律和法規(guī); 合同和協(xié)議;---國(guó)家公約和慣例;---與組織有關(guān)的其他要求審核組長(zhǎng)的通用知識(shí)和技能:審核組長(zhǎng)應(yīng)
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