農(nóng)行客戶經(jīng)理競聘報告

竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除農(nóng)行客戶經(jīng)理競聘報告篇一：銀行對公客戶經(jīng)理競聘報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。我本次要競聘的職位是對公客戶經(jīng)理（項目營銷組），20XX年我進(jìn)入x行工作，在這1年多里，得到各位前輩的言傳身教，我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、好學(xué)上進(jìn)、努力工作。在工作之余，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉各項對公業(yè)務(wù)技能，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這一年1 28多來在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識日益扎實(shí)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任項目客戶經(jīng)理這一職。對于對公客戶經(jīng)理（項目營銷組）這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的：這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的項目客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃指標(biāo)的執(zhí)行；同時應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營銷與管理；做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。假如我有幸能競聘成功，我的首要工作措施有以下3點(diǎn)：一、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要2 28善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。二、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作，主動積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的小企業(yè)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占小企業(yè)信貸市場。二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長點(diǎn)；三是將低風(fēng)險信貸業(yè)務(wù)（如貼現(xiàn)、簽票等）作為突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻絷P(guān)系的維護(hù)是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理（項目營銷組），但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。不管這次競聘的成功與否，3 28我將一如既往為xx的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家！篇二：銀行客戶經(jīng)理競聘報告競聘報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉自己的機(jī)會，此次崗位競聘不論成功與否，我都將受益匪淺，對以后的工作有很大的幫助。首先，請允許我做個簡單的自我介紹，我畢業(yè)于乂乂大學(xué)乂乂專業(yè)，20XX年進(jìn)入建行，在xx分理處擔(dān)任高柜柜員，今年5月，調(diào)入支行營業(yè)部，擔(dān)任對公會計至今。在日常工作中，我一直要求自己本著“勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，扎實(shí)做事，勤于思考。通過這一年多的時間，我的工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富，理論知識日益扎實(shí)，積累了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識，我是這樣理解的：客戶經(jīng)理既是銀行與客戶溝通關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理，首先應(yīng)當(dāng)完全了解銀行的產(chǎn)品情況，理解產(chǎn)品開發(fā)的目的和適用范圍，然后全面了解客戶及客戶的需求，向客戶推薦合適的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，同時也為建行創(chuàng)造效益。客戶經(jīng)理工作的靈魂就是“用心、溝通和專業(yè)”，要用心去4 28對待客戶，通過溝通了解客戶，用專業(yè)引導(dǎo)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效和人性化的金融服務(wù)，為建行和客戶創(chuàng)造雙贏的局面。對于本次的競聘，我的優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn)：一、具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力。入行以來，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已經(jīng)熟悉和掌握了本職工作的各項要求，能夠熟練辦理各類業(yè)務(wù)。此外在工作之余，我還積極參加各種培訓(xùn)和考試，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力水平。二、具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)。工作以來，我不僅認(rèn)真地學(xué)習(xí)建行的規(guī)章制度和國家金融政策、法規(guī)，還在業(yè)余時間努力吸收金融業(yè)各項專業(yè)知識，并先后通過了銀行從業(yè)人員資格《公共基礎(chǔ)》、《公司信貸》科目考試，取得了助理會計師的職稱，獲得了會計從業(yè)資格證等各項資格證書。三、具有活躍的的創(chuàng)新思維。今年，我行即將上線前后臺分離的新項目，我積極參與其中，努力掌握前后分離操作的要領(lǐng)，對于對公柜臺的轉(zhuǎn)型，提出了自己更多的思考，會計人員客戶經(jīng)理化比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計人員必須率先認(rèn)識到這一點(diǎn)，要高度重視營銷工作。5 28四、具有良好的精神面貌。在工作中我始終保持著虛心求學(xué)，腳踏實(shí)地的工作信念，責(zé)任感強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，做到了吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取。我時刻謹(jǐn)記自己代表著建行，維持建行的良好公眾形象是自己應(yīng)盡的本分。如果有幸我競爭到七級對公客戶經(jīng)理，我將在以下方面做出努力：一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。客戶經(jīng)理更是金融服務(wù)輸出的重要通道，我會積極的培養(yǎng)良好的服務(wù)意識，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化窗口，強(qiáng)化服務(wù)意識，牢記服務(wù)宗旨，提高服務(wù)水平和和客戶滿意度。二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時進(jìn)入角色，工作中以身作則，大膽創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，充分配合部門全體人員工作，以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。三、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。積極主動的掌握和更新金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度，勤奮好學(xué)，搞懂、學(xué)會。在工作中堅持少說多做、多聽多想的優(yōu)良作風(fēng)，積極發(fā)揚(yáng)表率激勵作用。這次支6 28行公開競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)，為我們搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺，我會把這次競聘看作是一次鍛煉和考驗(yàn)，無論結(jié)果如何，我都要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助。我會一如既往，繼續(xù)努力工作，為建行的穩(wěn)定發(fā)展作出自己更大的貢獻(xiàn)！謝謝大家篇三：銀行客戶經(jīng)理競聘報告競聘報告省分行營業(yè)部東山支行鴻通城支行胡雪各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我叫xxx，現(xiàn)年28歲，本科學(xué)歷，我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。20XX年12月-20XX年8月進(jìn)入工行東山支行營業(yè)大廳擔(dān)任現(xiàn)金區(qū)柜員。20XX年9月-ZOXX年3月輪崗到東山支行營業(yè)大廳結(jié)算區(qū)柜員崗。20XX年4月-ZOXX年9月輪崗到南浦路支行擔(dān)任現(xiàn)金區(qū)柜員.20XX年10月輪崗到鴻通城支行現(xiàn)金區(qū)柜員至今.所獲的獎勵有：20XX年度獲東山支行三季度無差錯柜員獎.20XX年榮獲東山支行快樂員工獎和貴州省分行營業(yè)部“唱響20XX”品牌與服務(wù)大比拼服務(wù)標(biāo)兵獎及優(yōu)秀員工獎.20XX年榮獲遠(yuǎn)程授權(quán)達(dá)標(biāo)柜員稱號和優(yōu)秀服務(wù)先進(jìn)個人.我是一名在一線工作的綜合柜員員工。中國入世以來，國內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展迅速、競爭激烈，7 28與世界金融體系接軌的步伐加快。因此，對我們每一位員工提出了更高的要求?？蛻艚?jīng)理是富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，這份職業(yè)對我很有吸引力。勇敢地去接受未來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。還能培養(yǎng)我開拓市場和與人交流的能力。我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一筆一清，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，在工作中我積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新流程。平時在業(yè)務(wù)上遇到困難，我總是向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。如果我有幸被聘任為客戶經(jīng)理，我將按如下設(shè)想展開工作：1.由于我從未擔(dān)任過客戶經(jīng)理崗位，沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，首先我會虛心向網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和支行其他客戶經(jīng)理請教，認(rèn)真聽取他們的意見和建議。2.我會制定一份詳細(xì)的工作計劃，并呈交網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，虛心聽取他的意見。具體內(nèi)容如下：①到我們支行轄區(qū)市場進(jìn)行客戶資源調(diào)查，熟悉每家有價值的企業(yè)，并造表記錄。②對所獲得的資料進(jìn)行認(rèn)真分析，篩選幾個重點(diǎn)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并對攻關(guān)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。③理清自己的人脈關(guān)系，爭取叫有能力的親戚朋友支持我的工作。④對有價值的客戶，我已8 28做好心理準(zhǔn)備，不管失敗過多少次、經(jīng)受多大的困難，我都會堅持不懈做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。⑤客戶不論大小，我將采取捆綁式的營銷方式，包括:、信用卡、存款、pos機(jī)、對公新開戶等各項金融理財產(chǎn)品，⑥對客戶營銷產(chǎn)品，我采用漸進(jìn)式、多擇一的營銷方式，對開發(fā)出的客戶爭取做到不會空手而歸.⑦我知道要迎得一個有價值的忠實(shí)客戶不是一件容易的事，我會閱讀大量的書籍，擴(kuò)大自己的知識而，對個性客戶采用差別式服務(wù)，定期對客戶進(jìn)行回訪，和客戶交朋友并掌握客戶心態(tài)；對優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶在攻關(guān)前，我會閱讀客戶所屬行業(yè)資料，拉近與客戶的親和力，增加共同語言，提高成功率。⑧花大力氣維護(hù)好老客戶，并在此基礎(chǔ)上循序漸進(jìn)的開發(fā)新開戶，穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營?？蛻艚?jīng)理應(yīng)是一只高素質(zhì)的營銷隊伍，熟悉銀行所有業(yè)務(wù)，知識面廣，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和寫作能力。精通各種社交場合的禮儀，儀表端莊，和藹可親?？蛻艚?jīng)理還需具備超強(qiáng)的自我控制力，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理通常是獨(dú)自展業(yè)，實(shí)行的是彈性工作制，在外代表作工行的形象。任何言談舉止都必須深思熟慮，不損9 28害工行的聲譽(yù)，不欺騙客戶，不對客戶作無謂的承諾。我深信路遙知馬力，日久見人心，只要埋頭苦干，腳踏實(shí)地的辛勤耕耘，就一定會贏得客戶的青睞。我的經(jīng)營目標(biāo)是：對支行轄區(qū)內(nèi)客戶營銷所有本行產(chǎn)品；轄區(qū)外客戶營銷信用卡、存款、貸款、pos機(jī)和其他金融理財產(chǎn)品。我的奮斗目標(biāo)是：爭做一位省內(nèi)出類拔萃的高級客戶經(jīng)理。篇四：銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好!首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會，來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘。說實(shí)話，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經(jīng)非常激動，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!對于我，大家也許并不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx，今年x歲，xx學(xué)歷、中共黨員、xx職稱。20XX年，我進(jìn)入農(nóng)行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。這4年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神，先后做過儲蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個崗位，10 28我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個人客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。對于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位，我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn)，面11 28對客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā)。同時，我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供“一站式"one-stop服務(wù)，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求！“給我一說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個支點(diǎn)，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，能給我這個“支點(diǎn)”相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未12 28來更加美好的明天!謝謝大家!銀行客戶經(jīng)理競聘材料各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年x歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值