某汽車部件公司質量成本管理程序及附錄質量成本數據歸集明細表

質量成本管理程序目的和范圍本程序規(guī)定了質量成本報告的編制方法和對質量成本的統(tǒng)計分析方法；通過對質量成本的統(tǒng)計分析，用經營的經濟性來度量質量體系的有效性。本程序適用于公司內部總體質量成本的管理與控制。術語質量成本:指保證獲得滿意的產品質量所發(fā)生費用，和沒有獲得滿意質量所遭受的損失。它包括預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部損失成本。預防成本：用于預防不合格品與故障等所支付的費用。鑒定成本：評定產品是否滿足規(guī)定的質量要求所需的費用，即鑒定、試驗、檢查、和驗證方面的成本。內部損失成本：產品交貨前因不滿足規(guī)定的質量要求所損失的費用。外部損失成本：產品交貨后因不滿足規(guī)定的質量要求，導致索賠、修理、退貨、更換或信譽損失等損失的費用。職責計劃財務部是本程序的歸口管理部門，負責確定質量成本科目、制定年度質量成本目標、組織質量成本基礎數據收集，并進行統(tǒng)計與核算；定期編制質量成本報表；技術質量部負責跟蹤、驗證質量成本改進措施的實施。其他部門負責落實本部門質量成本目標；制訂、實施質量成本改進和降低的具體措施。4工作程序質量成本的構成質量成本包括四個一級科目：預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本—級科目不得隨意更改。一級科目下設若干二級科目（見附錄1）。質量成本的預測方法a）經驗判斷法：根據以往經驗來預測計劃質量成本；b）比例測算法：根據質量成本占產量、銷售收入、利潤的比例來預測質量成本；c）計劃分析法：在上年度12個月份的質量成本數據中選取其中較低的6個月的數據，算出平均值，以此來預測計劃期的質量成本。質量成本計劃質量成本計劃的編制年度質量成本計劃由計劃財務部組織編制。質量成本計劃的內容主要產品生產單位的質量成本計劃；全部產品的質量成本計劃。質量成本計劃編制步驟收集資料進行預測；確定質量成本總額及降低額；將質量成本計劃按產品展開。4.3.4質量成本計劃的計算單位產品投資性計劃計劃期單位產品預防成本額=上期實際＆#215；（1＆#177;計劃投資增長或降低率）計劃期單位產品鑒定成本額=上期實際＆#215；（1＆#177;計劃投資增長或降低率）單位產品損失性計劃計劃期單位產品內（外）部損失成本額=上期實際＆#215；（1＆#177;計劃投資增長或降低率）單位產品總成本計劃等于以上各項之和。4.4質量成本核算辦法質量成本的記帳質量成本采用借、貸記帳，發(fā)生質量成本時，借記：預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部損失成本；貸記：有關科目。質量成本不進行分配，每月按實際發(fā)生額進行統(tǒng)計和核算。質量成本的統(tǒng)計每月10號前，計劃財務部根據質量成本要求，將各部門、班組發(fā)生的質量成本數據進行統(tǒng)計匯總，編制《月份質量成本統(tǒng)計表》，并按質量成本科目進行核算。質量成本的綜合分析計劃財務部依據質量成本核算的數據,進行質量成本的綜合分析,分析的方法可采用比較分析法、構成分析法、主次因素排列圖法、趨勢分析法；分析的內容包括:質量成本構成及趨勢分析；報告期質量成本與年度目標執(zhí)行情況、與前期、與上年同期的對比分析；影響質量成本典型事件和原因分析。根據質量成本分析，計劃財務部每月應編制《質量成本綜合分析報告》，報告內容一般包括：指出報告期內影響質量成本的關鍵區(qū)域和主要因素，明確主攻方向，提出改進措施；提出下期質量成本工作重點和目標。4.4.5.3《質量成本綜合分析報告》編制后，應在每月20日前上報公司總經理，并發(fā)技術質量部一份。技術質量部負責改進措施的跟蹤、實施效果的驗證工作。5使用表格Q/DM50201月份質量成本統(tǒng)計表Q/DM50202質量成本綜合分析報告編制：審核：批準：日期：附錄1質量成本數據歸集明細表一級科目二級科目歸集內容費用開支范圍一預防成本1、質量管理活動費為推進質量管理所支付的費用和為制定質量政策、計劃、目標、編制質量手冊及有關文件等一系列活動所支付的費用以及費用管理單位的辦公費質量管理費、質量管理咨詢費、QC活動費、質量情抒報費、印刷費、以及質量單位辦公費、差旅費等2、質量教育和培訓費為達到質量要求或改進產品質量，提高職工質量意識和質量水平進行培訓所支付的費用授課人員、培訓的有關書籍費、文具費、資料費及授課補助費3、質量評審和審核費對產品質量審核和質量體系審核所支付的費用及新產品評審所支付的費用評審費、資料費、會議費、辦公費、產品測試及有關費用4、評價供應單位費為保證供應單位質量保證能力所支付的費用有關的設備購置、工藝研究、高度手段改進費：包括產品創(chuàng)優(yōu)、改進質量所支付的材料費及資料費5、評價供應單位費為評價供應單位質量保證能力所支付的費用差旅費、文件資料費、信息費6、工資及福利質量管理人員的工資及提取的福利費工資及按工資總額的一定比例提取的職工福利費二鑒定成本1、試驗檢驗費外購原材料、零部件、元器件或外協(xié)件及生產過程中的在產品、半產品、產成品，按質量要求進行試驗、檢驗所支付的費用委托外部檢驗和鑒定支付的費用、人員的差旅費、材料費、能源費、勞保費、破壞性試驗費及有關費用2、檢驗設備檢修折舊費檢驗設備維護、校準、維修和折舊費檢驗設備大小修、維護校準費3、工資及福利質量檢驗人員的工資及福利提取的福利費工資及提取的職工福利費三內部損失成本1、廢品損失費因半成品、成品達不到質量要求且無法修復或經濟上不值得修復造成所損失的費用在生產過程中報廢的在產品、半產品、產成品、原材料、零材料、零部件、元器件及人工費用等2、返工返修損失為修復不合格品并使之達到質量要求所支付的費用人工費及所更換零部件、原材料費3、產品降級損失因產品質量達不到規(guī)定質量等級而降級所損失的費用合格品價格與降級品價格之間的差額損失4、停工損失費因質量問題造成停工所損失的費用停工期間所損失的凈產值5、產品質量事故處理費因處理產品質量事故所支付的費用重復檢驗費、材料費、辦公費及事故人員工資、旅費四外部損失成本1、索賠費因產品質量未達到標準，對用戶提出的申訴進行賠償、處理所支付的費用支付用戶賠償金（包括罰金），索賠處理費及差旅費2、退貨費因產品質量未達到標準，造成用戶退貨、換貨所損失的費用產品包括損失費、運輸費、退貨產品的凈損失等