互聯(lián)網(wǎng)假貨路徑與治理專題問答

互聯(lián)網(wǎng)假貨路徑與治理專題問答

下面幾個(gè)問題也許問得并不清晰，所以答得模棱兩可也在所難免。請擔(dān)待一些。1)問：您有沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)？遇沒遇到過假貨？如何定義或區(qū)分假貨和劣貨？我有一些網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)，但也不是很多。主要網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)還是通過傳統(tǒng)的B2C網(wǎng)站?？吹竭^網(wǎng)上很多假貨，劣質(zhì)貨，甚至完全沒有真貨就是騙錢的網(wǎng)站，但都比較很好區(qū)分。我理解的假貨就是明明說有一個(gè)品牌的產(chǎn)品，但送到手的卻是一個(gè)山寨的東西，只要不屬于自己希望的，就叫假貨。雖然能用，也叫受騙。劣貨則更加討厭一些，干脆就是用不了的東西。比如你買手表，送來一個(gè)玩具表，顯然不可忍受。但也有人認(rèn)為劣貨就是山寨貨，能用，但多花了錢。都可以。偽劣假都是一個(gè)意思，無需區(qū)分。區(qū)分它們很容易，就是便宜沒好貨。當(dāng)然，有團(tuán)購或遇到尾貨打折季另說。2)問：您是否了解假貨制售路徑分析及相關(guān)利益鏈？能否詳細(xì)描述一下？制假售假的途徑很簡單，就是有人愿意用嚴(yán)重低于正牌貨的價(jià)格，買到跟正牌貨一樣的產(chǎn)品，所以這條路徑很簡單。有人要，就有人仿造，就有人銷售?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)不過加快了假貨的銷售速度，擴(kuò)大了需要假貨的受眾人群。利益鏈中，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，有了一些新的方式。比如搜索引擎，就可能淪為制造假藥的天然王國。因?yàn)橐I藥的，除了傳統(tǒng)尋醫(yī)問藥之外，還有可能就是去網(wǎng)絡(luò)上搜索治病信息。這時(shí)候，搜索引擎配合制假售假的不良企業(yè)，就是一條產(chǎn)業(yè)鏈。搜索引擎推高了制假售假的成本，最終受傷害的還是用戶。不光可能買到假藥，多耗費(fèi)錢財(cái)，最大的危害是吃了有害身體。3)問：請你從專家的角度分析一下如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)打假，可以從中國目前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、政府、法律、企業(yè)、消費(fèi)者利益及困境等方面進(jìn)行闡述？互聯(lián)網(wǎng)打假的第一步是要立法。一旦售假，不打源頭，只打平臺。誰售假，誰賠償，很簡單有效。不要推托為用戶不聰明，也不要說自己平臺管不來。管不來就不要開網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，這是方法。只要有決心，打假還是不難。至于愿意買山寨，買假品牌的用戶，打假則沒有任何意義。互聯(lián)網(wǎng)對這群用戶是有利的，有推動(dòng)作用的。政府不應(yīng)該過多參與電子商務(wù)環(huán)境的建設(shè)，讓企業(yè)自己競爭，用戶自我甄別，政府應(yīng)從事后索賠、法律訴訟方面做出快速響應(yīng)才是。現(xiàn)在的政府準(zhǔn)入政策，不利于電子商務(wù)發(fā)展。制假的另一方面是物流不夠成熟。沒有完善的物流監(jiān)管機(jī)制。售假者認(rèn)為只要出了手，售假風(fēng)險(xiǎn)就由物流公司和消費(fèi)者承擔(dān)。出店概不負(fù)責(zé)的心態(tài)，導(dǎo)致有人鋌而走險(xiǎn)制假售假。有索賠機(jī)制，物流都能幫用戶監(jiān)督，會安全得多。支付方面的保障，則更加有必要。淘寶支付寶等，必須更加嚴(yán)格，對保護(hù)消費(fèi)者利益有好處。4)問：國際高端品牌攫取了絕大部分的商業(yè)利益，才使得假貨有存在的市場空間，那么，這些高端品牌的企業(yè)是否更應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任？您的看法是什么？高端品牌和假貨存在并不矛盾。山寨貨是這個(gè)社會發(fā)展的必然，無需承擔(dān)責(zé)任。完全可以買自主品牌，但沒人買，寧愿買假品牌，這是社會現(xiàn)象。不能因?yàn)橛兄R產(chǎn)權(quán)訴訟，就懷疑互聯(lián)網(wǎng)是假品牌泛濫的第一犯罪場所。5)問：3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”(InternationalDayforProtectingConsumers\'Rights)。這一國際日最先由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，以擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。您對315本身有什么看法？我覺得315沒什么用處。猶如撓癢癢，不起作用。沒有法制保障，365個(gè)315也沒有用。6)問：其他觀點(diǎn)我對電子商務(wù)的觀點(diǎn)是，應(yīng)該保障充分競爭，先亂中做大，讓老百姓確實(shí)能買到想要的東西，能方便買到。買到假貨不如意的產(chǎn)品，有退貨甚至索賠的渠道和法律途徑。不要一味妖魔化電子商務(wù)的假貨橫行和泛濫。害怕網(wǎng)絡(luò)的，甚至連網(wǎng)上購物都沒有呢，不怕的，都搞網(wǎng)絡(luò)傳銷了。一個(gè)多元化社會，必須把人們參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的成本降低，把犯罪分子的犯罪成本