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第3頁共3頁競聘支行副行長演講?支行為貫徹?、落實總行?、省分行人?事激勵約束?改革,充分?體現(xiàn)“__?_”不“相?馬”的用人?機制,決定?采取全體起?立,在全行?范圍內(nèi)實行?中層干部競?聘上崗。這?次,我競聘?的崗位是:?支行行長。?根據(jù)省分?行的改革思?路,我行已?實行了“公?司業(yè)務上移?,個人業(yè)務?下沉”戰(zhàn)略?,對網(wǎng)點功?能進行重新?定位。目前?營業(yè)網(wǎng)點的?功能是:向?個人、單位?提供結算、?金融服務,?銷售各種個?人金融產(chǎn)品?,拓展個人?銀行業(yè)務、?維護個人客?戶關系。網(wǎng)?點分為精品?網(wǎng)點、多功?能網(wǎng)點和一?般網(wǎng)點。支?行目前是多?功能網(wǎng)點,?正在報批精?品網(wǎng)點。網(wǎng)?點作為銀行?最基層的經(jīng)?營單位,經(jīng)?營目標是效?益最大化。?我行___?年的經(jīng)營目?標是:以“?三個經(jīng)營”?和省行、支?行經(jīng)營方針?為指導,以?加強內(nèi)部管?理為保障,?充分利用網(wǎng)?點資源,大?力發(fā)展個人?銀行業(yè)務和?中間業(yè)務,?全面提升網(wǎng)?點的經(jīng)營效?益,努力實?現(xiàn)儲蓄存款?新增___?萬元,中間?業(yè)務收入_?__萬元,?利潤新增_?__%,同?時完成支行?下達的其他?各項考核指?標,確保全?年無案件、?無事故發(fā)生?。為實現(xiàn)?以上目標,?我準備從以?下幾方面開?展工作:?一、經(jīng)營客?戶,提高優(yōu)?質(zhì)客戶群體?占比,開辟?儲蓄存款新?增長點我?行位于黃埔?大道西旁,?對面是區(qū)政?府,毗鄰南?海黃埔,其?所在區(qū)域是?天河區(qū)行政?、生活的中?心,臨近居?民較密集,?客戶資源相?對較豐富,?該區(qū)域一直?是金融機構?必爭之地。?在以我行為?中心的前后?___米范?圍內(nèi),聚集?了___家?商業(yè)銀行,?金融競爭異?常激烈。經(jīng)?過___年?的發(fā)展,該?辦已吸收、?積累了大量?的客戶,目?前已有客戶?44,__?_戶,儲蓄?存款余額為?19,__?_多萬元,?但是戶均存?款僅4,_?__元???見,本辦個?人客戶總量?雖不少,但?低端客戶占?絕大多數(shù),?造成業(yè)務量?大,辦理業(yè)?務人多,客?戶等候時間?長,難以吸?引、留住優(yōu)?質(zhì)客戶,存?款增長有限?。要使儲?蓄存款有較?大幅度的增?長,我認為?:首先,要?經(jīng)營好客戶?。經(jīng)營客戶?,就是要對?客戶進行綜?合評價,根?據(jù)客戶對銀?行的貢獻度?確定營銷的?方向和方法?,對客戶有?所取舍,并?將主要精力?集中在能為?本行帶來更?多利潤的客?戶身上,從?而擴大網(wǎng)點?的盈利空間?。網(wǎng)點要注?重對原有客?戶和新客戶?的客戶關系?管理,通過?各種方式了?解客戶信息?,如對存量?客戶,可通?過查看每天?打印的《儲?蓄重要事項?稽核清單》?,找出余額?達到一定數(shù)?額的客戶帳?號,然后通?過帳號查閱?詳細客戶資?料,挖掘潛?在的VIP?客戶;對新?客戶,一定?要求前臺柜?員配合,對?大額存款客?戶資料詳細?登記,并及?時發(fā)放VI?P卡,逐步?建立完善的?客戶檔案,?便于加強與?客戶的溝通?與聯(lián)系,全?面提高客戶?維護水平。?為VIP客?戶提供綠色?通道、提醒?服務、節(jié)日?慰問、個人?理財建議等?VIP服務?,增強對客?戶的吸引力?與凝聚力,?從而提高V?IP客戶的?占比。第?二,要主動?走出銀行,?積極營銷。?營銷人員要?對周邊的社?區(qū)資源、環(huán)?境變化、市?場動態(tài)(范?本)等進行?認真的調(diào)查?分析,及時?掌握信息,?并根據(jù)相關?信息,積極?、主動開展?工作,走出?行門,走進?社區(qū),主動?出擊,將客?戶帶進銀行?。對于陌生?的環(huán)境,可?通過旁人的?穿針引線,?特別是政府?主管部門的?引薦,尋找?突破口。?第三,根據(jù)?客戶的不同?需求,能為?客戶提供不?同的金融產(chǎn)?品,滿足客?戶的需
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