電子商務(wù)基礎(chǔ)期末試卷

期末考試子商務(wù)基礎(chǔ)論試卷制卷人：姓名

班級

編號

成績題別分值

一20分

二30分

三40分

四10分

五50分

合計150分得分一填（將白答填在題上每題2分，共20分1.商務(wù)操作流程是企業(yè)從事一個商貿(mào)過程中的具體操作步驟和處理過程這一過程按操作對象可以進(jìn)一步劃分為、、

和。事務(wù)流、物、資金流、信息流2.客戶向銀行申請網(wǎng)上銀行服務(wù)，銀行批準(zhǔn)后給客戶提供、、和。

賬號密碼口令卡3.客戶通過瀏覽器向商務(wù)中心認(rèn)可的

申請認(rèn)證，認(rèn)證獲得批準(zhǔn)后即可開始購物。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA4.電子商務(wù)系統(tǒng)中，為完成操作，歸納起來，有五個過程必不可少：、、、、。信息共享網(wǎng)上訂購,網(wǎng)上支付執(zhí)交,服務(wù)與支持5.在新產(chǎn)品進(jìn)入市場之前，企業(yè)有必要讓客戶了解自己產(chǎn)品的性能所供服

及企業(yè)。6.交易磋商是買賣雙方為買賣商品，對交易的各項條件,交易商務(wù)談判通常稱為。

進(jìn)行協(xié)商以達(dá)成

的過程，7.在傳統(tǒng)商貿(mào)活動的貿(mào)易磋商過程中使用的工具有、

或

等，因為不足以作為法庭仲裁依據(jù)故各種正式貿(mào)易單證的傳遞主要通過

方式傳遞。電話,真郵寄傳真件,寄8.電子商務(wù)中的貿(mào)易磋商過程將紙面單證在網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的支持下變成了電子化的、

和

在網(wǎng)絡(luò)上的傳遞過程。

記錄文件,報文9.企業(yè)在通過郵箱發(fā)送商務(wù)函電時，有時需要攜帶內(nèi)容較大的文件、合同范本、報價單等，這就需要使用郵箱

功能。

附件10.電子商務(wù)函電使傳統(tǒng)形式上的紙和筆的辦公形式轉(zhuǎn)變?yōu)?，，已變?yōu)楝F(xiàn)實。屏幕鍵盤的辦公形式，無紙辦公，網(wǎng)絡(luò)隨身

都二判（用√”寫答卡題15題30）1.本地電子商務(wù)是指在本國范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動）

×2.電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代）

√3.普遍性是電子商務(wù)最重要的特征）

×4.電子商務(wù)改變了市場商務(wù)活動的方式）

√5.信息流是電子商務(wù)活動的核心）

×6.完全電子商務(wù)需要配送系統(tǒng)的輔助）

×7.計算機(jī)輔助制造系統(tǒng)英文簡稱是CAM）

√8.客戶向銀行申請網(wǎng)上銀行服務(wù)，銀行批準(zhǔn)后只向客戶提供賬號）

×9.網(wǎng)絡(luò)廣告制作成本高，速度快，更改靈活）

×10.網(wǎng)絡(luò)廣告縮短了媒體投放的進(jìn)程）

√11.騰訊旗下的盛付通用戶數(shù)量非常多）

×12.“上海菜管家”屬于遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)）

×13.網(wǎng)站“上層菜市”買滿30元免送費）

√14.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書不支持貨到付款）

×15.BtoC電子商務(wù)是在企業(yè)與消費者之間進(jìn)行的）

√三單選題請答填在題上每2，共40分1.在電子支付過程中，起關(guān)鍵作用的是（防火墻支付網(wǎng)關(guān)銀行認(rèn)證中心B2.屬于電子商務(wù)交易流程中最基本環(huán)節(jié)的是（信息共享網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付執(zhí)行交易A3.一般來說，網(wǎng)上商店提供了會員登錄及非會員登錄，會員需預(yù)先（登記申請預(yù)約交易B4.客戶選定商品后，就可以確認(rèn)購買。此時，系統(tǒng)一般會提供（）付款方式供用戶選擇。2一種兩種三種多種D5.中文卓越亞馬遜網(wǎng)站是以客戶的（）作為用戶名。昵稱英文名字郵箱地址真實姓名C6.在進(jìn)行網(wǎng)上交易時，對用戶進(jìn)行身份認(rèn)證的機(jī)構(gòu)是（RA中心CA中心URL中心FAQsB7.解決中小企業(yè)上網(wǎng)的主要方法是與（）合作，租用其服務(wù)器，并充分利用其技術(shù)力量來發(fā)布企業(yè)信息。EDICA中心安全部門ISP(Internet服務(wù)商）D8.為商家提供商業(yè)服務(wù)所用的（）是電子商務(wù)的核心。主頁商業(yè)平臺CA中心交換協(xié)議B9.為商家提供商業(yè)服務(wù)所用的商業(yè)平臺必須能向大量用戶迅速提供（）的內(nèi)容。A.動態(tài)靜態(tài)集中分散A10.在交易執(zhí)行階段買賣雙方通過電子商務(wù)服務(wù)器跟蹤發(fā)出的貨物（）也按照合同處理雙方的收付款并進(jìn)行結(jié)算。買方賣方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)銀行D311.電子商務(wù)的實現(xiàn)要點包括（和提供高性能服務(wù)器。展示沒有特色的購物界面保證交易的安全不考慮系統(tǒng)的兼容性簡單地進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘B12.為確保買賣雙方網(wǎng)上金融交易的事實、可靠，Internet務(wù)系統(tǒng)必須保證（）A.公開性單調(diào)性認(rèn)證允許拒支付C13.下列關(guān)于支付網(wǎng)關(guān)的功能的說法不正確的是)。保護(hù)銀行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)安全具有加密和解密的功能具有進(jìn)行交易后記賬的功能不具有交易后異常處理的功能D14.網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢有（范圍窄成本高針對性強(qiáng)不靈活，感染力弱C15.交易磋商的程序課概括為四個環(huán)節(jié)：詢盤盤和接受。A.發(fā)盤B.上盤C.拒絕D.喊盤A16.下面郵件地址格式正確的是？（）A.xiaodao*163.comB.xiaodao@163.comC.xiaodao@163comD.xiaodao/163.com17.使用百度搜索“北京不包含故宮）A.北京+故宮B.北京-故宮C.北京-故宮D.北京/故宮C18.賣菜網(wǎng)站“上層菜市“是（）A.遠(yuǎn)程電子商務(wù)B.本地電子商務(wù)C.全球電子商務(wù)D.B2GB19.PayPal是哪一家公司的第三方支付產(chǎn)品（）A.淘寶B.騰訊C.網(wǎng)易D.易趣D20.EDI軟件主要是指（硬件計算機(jī)軟件和EDI標(biāo)準(zhǔn)軟件計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)B4四多選題請答填在題上每2，5題10分1.除了在Internet上進(jìn)行廣告宣傳這種新興的廣告方式是傳統(tǒng)廣告載體。A.廣播電視廣告牌以上都不是ABC2.網(wǎng)上的新型交流方式將成為企業(yè)介紹產(chǎn)品的有效途徑屬于這一范疇。博客論壇QQ群以上都不是ABC3.在電子商務(wù)系統(tǒng)中，完成商務(wù)操作，必不可少的步驟有（）以及服務(wù)與支持。A.信息共享網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付執(zhí)行交易ABCD4.支付網(wǎng)關(guān)的功能包括（支付功能計費功能提供仲裁信息的功能交易異常處理的功能ABCD5.在傳統(tǒng)商貿(mào)活動的貿(mào)易磋商過程中使用的工具有（）等。電話電視傳真郵寄ABCD五簡題請答填在題上4共50分1.Internet商務(wù)系統(tǒng)必須保證哪幾點？（10分）保密性、完整性、認(rèn)證、防止拒付52.電子商務(wù)的實現(xiàn)要點？（15分）展示有特色的購物界面保證交易安全考慮系統(tǒng)的兼容性提供高性能服務(wù)器充分地進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘3.電子商務(wù)函電的特點?（15分）載體的式發(fā)生根本改變。在呈現(xiàn)式上，電子式的函格式更為規(guī)和程序。在內(nèi)容寫上更加簡快捷。函件的遞速度大大快。商務(wù)函的效率大大高。4.電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)？（10分）信息共享與交易磋商、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、執(zhí)行交易、服務(wù)與支持。6期末考試電子商務(wù)礎(chǔ)理論試卷姓名

班級

編號

成績一、填空題（請將答案填寫在答題卡上，每題2，10題共20分）_______，_______。_______、_______、_______。_______。_______、_______。．______。．______、______。．______、______、。8．______、、。9．______。10._____。二、判斷題（請使用”√”×”填寫，每題，15題共30分）111

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6710三、單項選擇題（請將答案填寫在下列表格內(nèi)，每題分，20題共40分）111

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