人力資源總監(jiān)年終述職報告

人力資源總監(jiān)年終述職報告最糟糕的述職匯報標題是“20xx年度述職匯報——人力資源部×××”，道理并不簡單，由于可能會有10多份類似的述職匯報擺在老板面前，除了熟識的部門名稱不同外，其他的全都一模一樣，老板第一眼掃過不能引起留意，他只好將關(guān)注的目光還是放在最關(guān)懷的“銷售部”“市場部”“研發(fā)部”等身上。

有時候和HRD（人力資源總監(jiān)）朋友們聚會溝通，總有人報怨，人力資源部的工作不受老板重視，“干活比驢辛苦，獎金接近沒有”，還要經(jīng)常受夾板氣。絕大多數(shù)朋友都認為，做到HRD根本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、沒有前途”，除非跳槽進入另一個輪回，結(jié)局也不過如此?，F(xiàn)實也是這樣，極少聽說過哪家企業(yè)的CEO是HR出身，除非他出來創(chuàng)業(yè)且勝利。

HRD們辛辛苦苦忙活一年，干地全都是上不了臺面的瑣事，平日里也少有時機和老板溝通，好不簡單到年底可以正式向老板做一次完整的匯報了，卻發(fā)覺沒有什么好講，講出來的老板也沒有興趣聽，這實在是件令人為難和百腸糾結(jié)的事情。

在本文的開頭即提到特別糟糕的標題，那么什么是好標題呢？好標題是：例如“創(chuàng)新企業(yè)文化建立、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新——人力資源部×××”，老板一眼就能看到我們的工作重點和亮點，也看到了對企業(yè)進展的奉獻，相對于其他只有框架的標題，這樣的標題確定能脫穎而出。所以，我主見PPT幻燈片演示的標題肯定要避開成為模版框架性的、空洞的、虛無的、沒有實質(zhì)內(nèi)容的標題，而應(yīng)當是有實質(zhì)內(nèi)容、詳細、表達重點和亮點的標題。

其實，之所以會有這個結(jié)果，是早在上年伊始就已經(jīng)注定了的。我接觸過的特別多的HR朋友，一談起HR就言屬于哪個模塊，把自己的工作定位在聘請、績效、培訓(xùn)、薪酬等等上面，貌似專業(yè)，卻忽視了最最關(guān)鍵的一條。企業(yè)的HR崗位不是為了完成這些工作而設(shè)置的，而是為了企業(yè)的存在價值，即效益。有一個很殘酷的說法是“賺不到錢的老板是可恥的”，所以企業(yè)設(shè)置的每一個崗位、老板聘請來的每個員工都必需聽從于這一存在價值。固然，也可以理解，銷售、研發(fā)、生產(chǎn)這些崗位和經(jīng)營業(yè)績直接相關(guān)，而HR等職能崗位則不那么直接。正是由于如此，HRD們更要有劇烈的意識，建立起HR工作效勞于企業(yè)利潤的直接關(guān)聯(lián)。所以我說，年終的結(jié)果是年初已經(jīng)注定的了。

我的建議是，企業(yè)在規(guī)劃下一年度的目標規(guī)劃時，HR肯定要主動去找，為了確保企業(yè)年度目標的實現(xiàn)，需要在哪些方面供應(yīng)保障，例如：需要加強產(chǎn)品在市場上的競爭力，就需要有推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品，這項工作的關(guān)鍵在于研發(fā)部門，如何提升研發(fā)部門的創(chuàng)新力量呢？可以從外部聘請高人、也可以改革創(chuàng)新機制、或是營造創(chuàng)新的文化環(huán)境和氣氛、還可以引入創(chuàng)新培訓(xùn)課程等等，可以有特別多的事情去做。這些事情做好了，HRD在年終述匯報時就有了工作業(yè)績和亮點，可以特別驕傲地把這些工作、閱歷講給老板聽、同事聽。就可以用“創(chuàng)新企業(yè)文化建立、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新”這個標題來說事。

固然，創(chuàng)新只是一個方面，每個企業(yè)都有自己不同的狀況，假如是銷售主導(dǎo)型的企業(yè)，就可以考慮如何提升一線業(yè)務(wù)人員的銷售力，同樣有特別多的工作可以做，例如，調(diào)整鼓勵機制、優(yōu)化銷售治理流程、擴大銷售隊伍、培訓(xùn)提升營銷學(xué)問理念、訓(xùn)練強化銷售技能、樹立銷售標兵成為大家的學(xué)習(xí)典范等等等等，依舊是有太多的事情要做。而且做好了達成目標就是直接奉獻于企業(yè)的效益。

柳傳志說“能練會說才是好把式”，所以在最終提一些工作干地好也要匯報好的建議。

假如今年實在沒有什么好說的，就干脆放棄吧！把關(guān)注點放在來年，用真心、用全部熱忱，全力以赴干好來年，做好明年的述職匯報。

人力資源總監(jiān)年終述職報告2

敬重的.各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

本人于XX年8月進入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責幫助各事業(yè)部總經(jīng)理聘請、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標代理工作。XX年10月至XX年1月幫助各事業(yè)部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫忙下自行投標人員外包工程并勝利中標且于XX年2月正式任命工程經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包工程》、《中國移動廠礦市場支撐工程》兩個工程。XX年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌治理技術(shù)合作部工作。工作中主要負責部門內(nèi)部治理、部門人員聘請培訓(xùn)開發(fā)治理、業(yè)務(wù)拓展、工程整體運作治理、業(yè)務(wù)關(guān)系治理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建立治理、檔案系統(tǒng)治理、薪酬計算，工程請款等工作。首先，借此時機感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫忙，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里連續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)受，個人緊緊圍繞公司進展宗旨，始終堅持“以人為本”的治理理念，制造性開展各項工作，狠抓落實，注意實效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人XX年以來履行職責狀況向大家做以下述職，請各位批判指正。

第一局部：對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機，公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有工程的穩(wěn)步安康運作，又要保證業(yè)績的持續(xù)進展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充足儲藏又要制造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的進展，更要制造性引導(dǎo)工程走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、制造性的開展部門工作。

其次局部：崗位職責完成狀況及主要工作

狠抓聘請，穩(wěn)步開展工程人員、部門內(nèi)部人員聘請工作

中國移動社區(qū)經(jīng)理外包工程、中國移動廠礦市場支撐工程中標既是意料也是意外中的事情，在確定工程中標前期，我開頭制定聘請規(guī)劃，積極拓展聘請渠道，快速補充各類人才，確保后期工作進展順當。

聘請部門內(nèi)部人員，聘請工作就是在適宜的時間適宜的人用在適宜的崗位上，今年，部門依據(jù)內(nèi)部需要的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)進展需要，針對人員崗位需求，引進人才兩例，分別是工程主管與工程助理，最大限度為公司節(jié)省聘請本錢，招攬賢才，提高聘請效率。

針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參與免費聘請會，與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作，并到南方人才市場，百業(yè)聘請市場參與各類聘請會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當?shù)馗髌刚埰脚_建立網(wǎng)絡(luò)聘請渠道，參與工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)聘請會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展現(xiàn)和宣傳企業(yè)實力與品牌。

3、針對安排到遙遠移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構(gòu)進展重點聘請、既提高了工程的聘請進度，又為公司節(jié)省本錢，實現(xiàn)雙贏。

4、為了全方位聘請人才，2月開通智聯(lián)聘請網(wǎng)站會員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生聘請網(wǎng)站、增城聘請網(wǎng)站、花都聘請網(wǎng)站、從化聘請網(wǎng)站等免費會員，開通各大媒介聘請微博、校園bbs等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)約聘請環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)公布聘請信息，擴大公司宣傳及影響，聘請更多優(yōu)秀人才。

5、通過多渠道，多思維，多方案的聘請渠道建立，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推舉1200余人次，勝利被移動錄用190人次，最終錄用130多人，為各移動工程工作開展供應(yīng)必要的人才支持，確保他方工作順當開展。在部門全部人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在工程效勞中，兩個工程四家效勞商中我司效勞與聘請進度雙雙名列第一且提前完成工程聘請工作。

(二)不斷完善部門治理根底工作，促使治理標準化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開頭運作，3月起獨立辦公，根底工作比擬薄弱，為了標準化運作，經(jīng)共同討論，部門根底工作主要做了以下幾個方面抓起。

實行辦公5s治理，對外包員工檔案進展準時整理，對聘請表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進展分類歸納，在原來根底上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，準時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人嘉獎等資料準時歸入個人檔案，引進電子表格治理藝術(shù)，對員工檔案進展歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、明確部門內(nèi)部人員責任、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行聘請分層治理，勞動合同簽訂專人負責，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完本錢部工作。

3、對各部門工作進展調(diào)研及了解，在公司各工程人員工作標準的根底上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員標準體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建立步入標準化、科學(xué)化進展。

4、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進展記錄(包括今日規(guī)劃、落實狀況、未完成工作)，進展高效時間治理，做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門準時溝通，對工作準時反應(yīng)，提高了工作效率，對聘請、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有規(guī)劃、有落實、有總結(jié)，部門根底工作穩(wěn)步扎實開展。

5、準時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話、訪問工作、聚餐規(guī)劃。由于部門用人的特別性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了訪問規(guī)劃，電話回訪規(guī)劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。

6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。準時反應(yīng)員工狀況，幫助移動查找切實可行的途徑和方法解決員工沖突，努力增加員工分散力。針對員工工作存在的困難，準時與員工溝通，排解各種障礙幫忙員工，使他們感到集體的暖和，努力維護人員穩(wěn)定，有效鼓勵員工，提高工作效率;爭取做好離職面談，了解員工離職的真正緣由和公司治理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

7、帶著部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購置保險開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月勝利為部門員工增員83人。積極幫助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，準時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作供應(yīng)效勞保障。

8、堅持每月25日準時參與移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員治理、時效性、離職率等指標進展考核，對各工程分公司考核工作進展階段性匯總與通報，并幫助實施階段性考核及改革，每月準時完成人員工資表制作，從考核會前期預(yù)備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。

堅持每月12號之前預(yù)備好報賬材料，連續(xù)狠抓工程款結(jié)算和進度款回收，確保資金回籠，準時本錢劃分。

建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效鼓勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。

應(yīng)部門資質(zhì)進展需求。5月20日協(xié)作綜合部發(fā)動部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)力量。提高了治理學(xué)問與水平。

為完善5s檔案治理工作，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案治理模式。創(chuàng)新表格治理學(xué)習(xí)。促使外包人員全部檔案治理趨于完善

由于部門工程已經(jīng)進入治理工作，為預(yù)備下半年部門獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標書制作工作，收集近兩年移動人事外包工程，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工討論學(xué)習(xí)制定方案書。促進部門人員業(yè)務(wù)力量的提升，為下半年投標做好學(xué)問性的預(yù)備。

第三局部工作中存在問題和缺乏

1、部門成立時間不長，根底工作比擬薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門進展存在嚴峻的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個月來與幾個大工程擦肩而過。

2、由于移動工程崗位、治理方面種種緣由，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進展聘請，留人機制不完善，新員工對移動崗位工作熟識需要一個過程，這樣嚴峻影響部門的工作效率，留住并鼓勵員工需要移動與我部的共同努力。

外包人力治理工作是全方位的工作，涉及到治理的方方面面，需要各方面的協(xié)作，先進治理理念和方法的實施期盼肯定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的學(xué)問特殊是人事人才方面學(xué)問、法律法規(guī)學(xué)問不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門治理人員的專業(yè)素養(yǎng)必需短期提高。

聘請渠道有待提高拓寬。盼望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比擬傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。

第四部門總結(jié)與展望

1、總結(jié)。在新的一年，作為一名中層治理者，我要為公司的進展盡自己所能，將先進的治