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文檔簡介
人力行政主管述職報(bào)告下面我向大會(huì)作****年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,經(jīng)常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的治理工作;
2、幫助起草酒店的局部文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、籌劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球競賽、拔河競賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常狀況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:jd,真艷羨你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難過。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶散的人,不情愿白拿錢不做事,也不情愿為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的局部工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。對(duì)于兄弟部門需幫助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部懇求完成了晚安卡和快捷離店卡的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部懇求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氣氛的設(shè)計(jì)與布置等?;蛟S作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)覺了自己的很多缺乏。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的學(xué)問作指導(dǎo)。在預(yù)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)比崗位職責(zé)進(jìn)展報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)覺了我們的治理手冊中沒有行政主管的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的治理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,治理手冊卻沒有得到準(zhǔn)時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)學(xué)問的結(jié)果。
其次,在工作中簡單突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人溝通說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
****年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是力量提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊急奇怪漸漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的轉(zhuǎn)變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常消失焦躁的心情。
三、****年目標(biāo)
總結(jié)****年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì)****年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡潔的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄歡樂工作的信念,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。以上是我于****年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請予審議。
人力行政主管述職報(bào)告2
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
過去的一年,有感慨,有喜悅,有探究,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積存,自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、印章治理的行政工作,都表達(dá)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
自擔(dān)當(dāng)行政主管后,快速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他效勞工作。特殊對(duì)倉庫物品出入、印章治理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行,避開因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注意學(xué)習(xí),努力提升工作力量
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素養(yǎng)和力量。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告xx份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共xx份。向市建委上報(bào)各種文字材料xx份,做到了準(zhǔn)時(shí)、精確、標(biāo)準(zhǔn),滿意了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱忱細(xì)心,完成接聽接待工作
急躁接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話xx余個(gè),收發(fā)傳真材料xx余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣嚴(yán)寒,大量用戶消失用水問題,每天辦公室接聽用戶來電xx余個(gè),都能夠準(zhǔn)時(shí)、急躁的為用戶解答。承受、處理、反應(yīng)市建委xx效勞平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)xx、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)xx余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和款待任務(wù),一年來共接待來訪xx次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
依據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展?fàn)顩r,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一整治狀況上報(bào)市建委。
5、仔細(xì)負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建立工作
編寫、制定了公司xx年行風(fēng)建立實(shí)施方案、公司行風(fēng)建立匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建立工作總結(jié),以及行風(fēng)建立工作的整改報(bào)告。監(jiān)視、解決用戶提出的各種用水投訴,滿意用戶的用水需求,為用戶供應(yīng)便利快捷的效勞。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測評(píng)中,獲得了總分值。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極協(xié)作公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,屢次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,把握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
準(zhǔn)時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在xx報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇,其中在《xx》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《xx》報(bào)發(fā)表稿件xx篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素養(yǎng)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學(xué)問等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素養(yǎng)。
9、參與活動(dòng),樹立公司良好形象
積極參與各種活動(dòng),代表公司參與了xx市根底產(chǎn)業(yè)工會(huì)“xx”職工羽毛球競賽,獲得團(tuán)體第三名;參與了公司慶建國xx周年籃球競賽,獲得亞軍;參與公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參加“xx”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在缺乏及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此我要特殊感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切,雖然目前還面臨逆境,但更要求我們相互協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)績來推動(dòng)公司的進(jìn)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接xx輝煌時(shí)刻的到來。
感謝大家!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
人力行政主管述職報(bào)告3
(1)首先應(yīng)對(duì)業(yè)績以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述,重點(diǎn)是把履職閱歷與組織共享。
(2)查找工作中存在什么問題,找到產(chǎn)生問題的緣由,找到解決問題的方法。
(3)分析我們團(tuán)隊(duì)的建立及人力資源治理問題。
(4)確定新目標(biāo),新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。
大家好,我是5月10日參加本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理?;貞浗粋€(gè)月的工作,特作如下報(bào)告:
第一、近一個(gè)月來的工作:
1、在5月12號(hào)開頭起草了公司的《人事治理制度》等十六項(xiàng)治理制度,在19號(hào)完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,31號(hào)完成制度的試行文件,6月1號(hào)連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級(jí)以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?由于國有國法家有家規(guī),公司應(yīng)有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個(gè)高度,但也要依制度治理公司噢,要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情,許多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動(dòng)合同文本,預(yù)備在8號(hào)開頭把那些沒簽合同的、接近到期的或者已經(jīng)過期的勞動(dòng)合同簽訂。
3、標(biāo)準(zhǔn)了常常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補(bǔ)充上。
4、統(tǒng)計(jì)和了解分析了公司人力資源治理方面的狀況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5、正在分析員工工資構(gòu)造,以后按實(shí)際狀況要做到更合理、更標(biāo)準(zhǔn),以鼓勵(lì)員工士氣。
6、對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)展了盤點(diǎn),并具體登記在案,使公司物品治理更加完善具體。
7、其他行政部的日常工作。
其次、存在的問題:
1、員工整體工作熱忱不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通缺乏。
2、用車、出差、報(bào)銷等方面還不完善。比方用車地點(diǎn)就寫廣州或江門;出差沒有指定負(fù)責(zé)人,有什么轉(zhuǎn)變或特殊狀況沒能準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)回公司,有關(guān)外出人員,沒有肯定的監(jiān)控機(jī)制;員工埋怨報(bào)銷不準(zhǔn)時(shí),連累到工資不能準(zhǔn)時(shí)收到。
3、6S治理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)?。┖涂冃Э己藳]能真正表達(dá)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡潔考評(píng)。6S治理和績效治理這兩樣都是一個(gè)治理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡潔的清掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時(shí)或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素養(yǎng)”,是指人的整體素養(yǎng)的培育和提高,你們想想難度有多高。績效治理也是一個(gè)很大的治理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運(yùn)用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋打算一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
5、工資構(gòu)造不合理,名稱相互沖突。雖然底薪和根本工資是不同概念,但特點(diǎn)差不多,底薪是計(jì)算工資的基數(shù),隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的”,是以這基數(shù)來折算實(shí)際的工資,根本工資是工資總額的根本組成局部,具有相對(duì)穩(wěn)定性?,F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫根本工資,無形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)根本工資,甚至搞了個(gè)根本工資兩千多、四千多出來。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),根本工資是每個(gè)月根本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,比方昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實(shí)際狀況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想究竟怎樣做才合理,還要求我具體做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、幫助你,但實(shí)際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會(huì)更好,效率更高,去轉(zhuǎn)變,有什么好的措施或方法就要轉(zhuǎn)變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它究竟合不合理、規(guī)不標(biāo)準(zhǔn),不能拿著前人的東西一本通書讀究竟。
第三、下一步的工作規(guī)劃目標(biāo):
(一)集中力氣解決上述提出的主要問題。
1、盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和協(xié)作,利用多種形式提高員工工作熱忱和工作效率。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,由于規(guī)章制度是公司治理的一個(gè)核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與協(xié)作,共同加強(qiáng)治理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位進(jìn)展。
2、用車、出差、報(bào)銷等仔細(xì)執(zhí)行公司制度,各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進(jìn)展人力資源配置商議爭論時(shí)
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