人事部上半年工作總結(jié)2023年

第6頁共6頁人事部上半?年工作總結(jié)?2023年?1繼續(xù)健?全公司各項?規(guī)章制度，?進一步提高?公司規(guī)范化?運作水平;?在公司原?有制度的基?礎(chǔ)上，完善?了《___?小時工作制?》、《文件?管理制度》?、《考勤管?理制度》、?《采購管理?制度》、《?樣板房管理?制度》、《?員工餐廳管?理制度》、?《員工宿舍?管理制度》?等，涉及人?、財、物的?管理制度及?規(guī)范性文件?。1自今?年起，物業(yè)?公司所有文?件統(tǒng)一由人?事行政部負?責管理，實?現(xiàn)了文件流?程登記管理?，保證文件?傳批效率、?對文件流程?進行嚴格控?制。并通過?由人事行政?部負責統(tǒng)一?發(fā)放，加強?了內(nèi)__文?件傳閱，及?時傳遞信息?的效率。?2在年初的?計劃中，本?應(yīng)在___?月對公司的?制度及更新?的部分進行?一次整理和?匯編，因各?部門業(yè)務(wù)工?作開展繁忙?，重視度不?足，完成速?度未達預(yù)計?效果。__?_月，集團?人力資源部?牽頭進行物?業(yè)公司制度?匯編，對各?部門、各崗?位提出了新?的要求，目?前完成了公?司層面的制?度及操作規(guī)?范。（范本?）并針對目?前存在的執(zhí)?行力差、責?任心不足、?業(yè)務(wù)處理回?應(yīng)速度緩慢?等問題，推?出《___?小時回復制?度》、《小?區(qū)巡查制度?》、《投訴?處理流程》?、《員工禮?貌禮儀標準?》等提高服?務(wù)水平的相?關(guān)制度。?二、人事管?理___?人員編制?隨二期的驗?收接管及又?一城的介入?，根據(jù)實際?需要，人員?編制進行了?如下調(diào)整?___人員?招聘;物?業(yè)公司上半?年通過報紙?、網(wǎng)站、現(xiàn)?場招聘會、?職業(yè)介紹所?等渠道，基?本完成招聘?任務(wù)。上半?年人員異動?情況備注?：___月?份因未結(jié)束?，未納入統(tǒng)?計范圍。?___人事?費用__?-__月人?事實發(fā)工資?總表2.?31《保安?員___小?時工作制》?在增加二?期安防崗位?，不增加崗?位編制的情?況下，實施?了《保安員?___小時?工作制》，?對保安員的?薪資進行了?調(diào)整。試行?兩個月以來?，保安員基?本能接受該?項調(diào)整，部?門人員流動?率未出現(xiàn)異?常。基本解?決人員不足?產(chǎn)生的空崗?情況，并逐?步消化了去?年下半年積?累的大量加?班。2.?32有償服?務(wù)提成制?隨二期入住?率的提高，?對有償服務(wù)?的需求逐步?增加。在不?增加清潔人?員的基礎(chǔ)上?，試行安排?休息的員工?提供有償服?務(wù)，并在有?償服務(wù)收費?中按...?.元/小時?的標準，作?為工資提成?給員工。目?的是減少加?班時長、控?制人工成本?，同時提高?員工工作的?積極性。?2.4員工?培訓上半?年新員工對?《員工手冊?》、公司制?度培訓的覆?蓋率100?，每周各部?門開展的業(yè)?務(wù)培訓平均?___次，?___個別?業(yè)務(wù)部門經(jīng)?理參加陽光?團隊的拓展?活動。在_?__月，_?__了主管?以上的員工?前往...?.參觀，學?習別人的管?理經(jīng)驗，找?出自身不足?。初步建立?員工培訓檔?案、培訓課?程計劃及相?關(guān)培訓資料?等，計劃于?下半年具體?實施。培訓?工作因一直?缺乏專管人?員，由部門?內(nèi)部兼任開?展，存在培?訓的內(nèi)容比?較單一、在?___上缺?乏部門間的?交叉培訓，?未建立系統(tǒng)?的培訓資料?及操作規(guī)范?文件等問題?。這次各部?門均完善了?操作手冊，?同時也為下?半年的培訓?工作建立了?基礎(chǔ)。2?.5推行績?效考核在?___月起?保安部首先?試行了《保?安員績效考?核辦法》，?制定了保安?員級別及相?應(yīng)的工資待?遇標準。通?過績效考核?，調(diào)動員工?不斷提高工?作水平及自?身素質(zhì)的積?極性，提供?了晉級、調(diào)?薪的機會。?先后實施的?績效考核部?門有___?、車隊。?目前，績效?考核的工作?尚未全面覆?蓋，推廣績?效考核的力?度和實效性?未達到真正?激勵員工積?極性的效果?。分析原因?，主要存在?以___面?的原因：1?)工作目標?不明確，未?建立實際操?作的規(guī)范。?（范本）2?)管理人員?流動性大，?管理辦法亦?經(jīng)常改變。?3)從建立?績效考核標?準到考核結(jié)?果的過程管?理不足。4?)員工對績?效考核的理?解度、認同?感有限。?三、行政管?理3.1?員工餐廳?3.11面?對員工反映?意見比較集?中的員工餐?廳，經(jīng)過多?次的意見調(diào)?查，確定大?部分員工的?口味，在食?品衛(wèi)生、份?量、菜式及?用餐時間上?，均根據(jù)各?部門不同班?次的需要及?員工意見進?行了調(diào)整。?目前，員工?滿意度基本?達到95以?上。3.?12在__?_月份員工?餐廳收支報?告中，已實?現(xiàn)包餐費用?包含餐廳電?費、每月人?事費用當月?工具、物料?采購費用、?夏季每周兩?次的涼茶、?糖水的所有?費用，在員?工滿意的基?礎(chǔ)上合理降?低成本。?3.2倉庫?管理3.?21通過制?定《物料驗?收制度》、?《采購管理?制度》等，?首先從物料?驗收的環(huán)節(jié)?開始嚴格控?制物料的品?質(zhì)，增加了?由業(yè)務(wù)部門?派人協(xié)助驗?貨的環(huán)節(jié)，?減少不合格?品的發(fā)生。?其次，加大?倉庫對物料?的管理職責?，在采購物?料的價格、?品質(zhì)上，與?歷史價格、?原用物料品?質(zhì)進行對比?，嚴格把關(guān)?，不合格的?一律予以退?貨處理。?3.22為?配合財務(wù)部?做好費用劃?撥的工作，?工程物料的?使用在月度?盤點表中做?到每一件物?料清晰列明?用在何處，?費用所屬。?3.24?增加了樣板?房物品的管?理，聯(lián)合材?料部進行了?徹底的核對?，對遺失、?錯帳、損壞?等情況進行?了清點。在?多次的樣板?房搬遷中，?倉庫參與物?品的打包、?清點、交接?、存放等工?作，彌補了?以前樣板房?物品清單不?完整的現(xiàn)象?。在上半年?集團財務(wù)部?聯(lián)合進行的?資產(chǎn)盤點中?，行政、工?程倉庫均做?到了帳貨相?符。3.?3車隊管理?3.31?根據(jù)上半年?車隊被投訴?的主要原因?及存在問題?，制訂了《?司機獎懲條?例》，以季?度的形式進?行考核，并?推出安全駕?駛獎。對業(yè)?主提出投訴?的司機，給?予懲罰，并?由司機本人?向業(yè)主進行?解釋和道歉?，提高司機?對服務(wù)規(guī)范?的重視。?3.32上?半年，逐漸?有業(yè)主提出?有償用車服?務(wù)的需求，?有租車及租?司機兩種。?為規(guī)范操作?，制訂了有?償服務(wù)標準?，在不影響?正常運行的?情況下，均?滿足業(yè)主的?需求，服務(wù)?創(chuàng)收。3?.4采購管?理在上半?年的采購工?作中，提高?采購的計劃?性，基本完?成各部門的?采購工作，?及時核價。?虛心向業(yè)務(wù)?部門學習商?品知識，在?大批量不確?定質(zhì)量價格?的采購中，?聯(lián)合業(yè)務(wù)部?門的主管及?材料部同時?到采購市場?定品質(zhì)及價?格標準。完?成了上半年?工程物料供?應(yīng)商評估，?并根據(jù)業(yè)務(wù)?部門的推薦?，采用了新?的物料供應(yīng)?商，在價格?上有所降低?。3.5?樣板房管理?自___?月份起，人?事行政部正?式接管樣板?房，在清潔?組操作規(guī)范?原有的基礎(chǔ)?上，重新制?定了《樣板?房管理制度?》及清潔衛(wèi)?生標準，對?樣板房的員?工按清潔標?準進行了全?面培訓，將?樣板房物品?的保管責任?落實到個人?。接管半年?以來，僅遺?失兩件小裝?飾物件。主?動與營銷部?門溝通，征?詢樣板房需?要改進的問?題，及時調(diào)?整，積極配?合。工作?總結(jié)是對過?去一年工作?的情況(包?括成績、經(jīng)?驗和存在的?問題)的回?顧、評價和?結(jié)論。__?_曾指出：?人類總得不?斷地總結(jié)經(jīng)?驗，有所發(fā)?現(xiàn)，有所發(fā)?明，有所創(chuàng)?造，有所前?進。這段話?精辟地闡述?了總結(jié)的作?用和意義。?...公?司人力資源?部工作總結(jié)?及述職報告?各位領(lǐng)導、?各位同仁：?大家好!匆?匆逝去，我?們鋼材大市?場的一切營?運工作也準?備就緒，所?有長天人都?在滿懷希望?地期盼著市?場正式開業(yè)?春天的早日?到來，值此?辭舊迎新之?際，我謹代?表公司人力?資源部對本?部門這一年?...總?結(jié)要寫得有?理論價值。?一方面，要?抓主要矛盾?，無論談成?績或是談存?在問題，都?不需要面面?俱到。另一?方面，對主?要矛盾進行?深入細致的?分析，如談?成績要寫清?怎么做的，?___這樣?做，效果如?何，經(jīng)驗是?什么;談存?在問題，要?寫清是什么?問題，為什?...一?、在政治上?嚴格要求自?己，認真學?習和領(lǐng)會_?_和__、?__，努力?實踐___?_，樹立和?落實科學發(fā)?展觀，把自?己的思想統(tǒng)?一到局的決?策上來。廉?潔自律，克?己奉公，自?覺樹立人事?干部“公道?正派”的良?好形象。?如果說企業(yè)?成功的三個?主要因素是?長遠策略、?___結(jié)構(gòu)?和企業(yè)文化?，那么心靈?、情感等問?題顯然屬于?企業(yè)文化范?疇。社會文?化決定社會?成員的心理?狀態(tài);家庭?成員的心理?反映其家庭?文化教育背?景;企業(yè)文?化便從其對?待社會、客?戶和員工的?態(tài)度以及其?產(chǎn)品...?伴隨著新?年鐘聲的敲?響，又迎來?了嶄新的、?充滿期待的?__年?；?望__年度?的工作生活?，感受到公?司及身邊的?人這一年來?發(fā)生的巨大?變化，我們?的品牌在快?速提升著，?身邊的同事?也都在不斷?進步著，朝?著同一個目?標奮斗著。?__年，?是三利酒