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文檔簡介
提高團隊管理能力方案
斯蒂芬·羅賓斯以為,團隊是為了實現(xiàn)某一目的而由互相協(xié)作個體所構(gòu)成正式群體。也就是說,團隊是由某些具備共同信念人為達到共同目而組織起來,各成員通過溝通與交流保持目的、辦法、手段高度一致,從而充分發(fā)揮各成員主觀能動性,運用集體智慧將整個團隊人力、物力、財力集中于某一方向,形成比原組織具備更強戰(zhàn)斗力工作群體。
提高團隊管理能力方案
一、確立清晰明確目的
心理學(xué)家馬斯洛曾說,杰出團隊明顯特性便是具備共同愿望與目。由于人需求不同、動機不同、價值觀不同、地位和看問題角度不同,對公司目的和盼望值有著很大區(qū)別,因而,要使團隊高效運轉(zhuǎn),就必要有一種共同目的,讓人們懂得“咱們要完畢什么、我能得到什么”。這一目的是成員共同愿望在客觀環(huán)境中詳細化,是團隊靈魂和運營核心動力。為了使團隊目的更具勉勵作用,在設(shè)計目的時,必要堅持如下原則:明確原則。必要明確擬定團隊目的、價值觀以及指引方針;勉勵性原則。制定目的愿景必要可以勉勵成員,使每位團隊成員都相信團隊愿景并樂意努力去實現(xiàn)它;切實可行原則。團隊目的應(yīng)當(dāng)依照團隊及其公司既有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機會理性分析,綜合評判,必要建立在團隊的確能做到愿景基本之上,目的不能定得太高,也不應(yīng)太低;共識原則。團隊目的應(yīng)當(dāng)是團隊成員利益集中體現(xiàn),不但要合乎社會規(guī)范,具備時代性,并且要與團隊成員價值取向相統(tǒng)一。須知對于一種團隊來說,所有團隊成員都支持一種觀點是至關(guān)重要。
二、培養(yǎng)良好團隊氛圍
健康和諧團隊氛圍能使團隊成員之間從生疏到熟悉,可以在長時期內(nèi)使人們保持密切。團隊關(guān)系越和諧,組織內(nèi)耗越小,團隊效能就越大。信任對于團隊健康發(fā)展和效率提高具備至關(guān)重要作用。要使團隊健康發(fā)展,團隊領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)當(dāng)團結(jié)一心,履行承諾,管理層在實行政策要公正公開公平,使團隊成員對領(lǐng)導(dǎo)信用和政策產(chǎn)生信心。同步,管理者應(yīng)當(dāng)在團隊工作范疇內(nèi)充分授權(quán),并向團隊公開團隊工作所必須信息,盡量創(chuàng)造機會,與團隊成員進行交往、溝通,注重員工工作滿意度和生活滿意度提高。團隊是每個成員舞臺,個體尊重與滿足離不開團隊這一集體,要在團隊內(nèi)部經(jīng)常性地倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛她人良好團隊氛圍,尊重員工自我價值,將團隊價值與員工自我價值有機地統(tǒng)一起來,通過實行良好工作福利待遇、改進工作環(huán)境、職位調(diào)換等手段使成員感受工作樂趣以及挑戰(zhàn)性,從而提高團隊工作效率。
三、搞好團隊人員培訓(xùn)
要提高團隊整體素質(zhì),學(xué)習(xí)是重要因素。在知識經(jīng)濟時代,唯一持久競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手學(xué)習(xí)更快能力。對團隊來說,培訓(xùn)已成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新手段,對團隊目的實現(xiàn)非常重要。在團隊中,應(yīng)營造積極氛圍,使成員樂于培訓(xùn),確信自己可以做得更好。同步,要有籌劃實行教誨培訓(xùn),積極創(chuàng)造條件,組織學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),開展崗位練兵與技術(shù)比武活動,為其提供各種外出進修學(xué)習(xí)機會,提高人員知識、技能和業(yè)務(wù)水平,使她們可以不斷提高自身素質(zhì)適應(yīng)團隊發(fā)展需要,把團隊辦成一種學(xué)習(xí)型團隊。同步,加強員工思想政治工作,加強員工職業(yè)道德建設(shè),培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、團結(jié)拼搏精神,使公司內(nèi)形成和諧、友善、融洽人際關(guān)系和團結(jié)一心、通力合伙團隊精神。
四、提高團隊管理層領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)在動態(tài)環(huán)境中,運用各種辦法,以促使團隊目的趨于一致,建立良好團隊關(guān)系,以及樹立團隊規(guī)范能力。先進團隊領(lǐng)袖往往充當(dāng)教練員和協(xié)調(diào)員角色,能在動態(tài)環(huán)境中對團隊提供指引和支持,鼓舞團隊成員自信心,協(xié)助她們更充分結(jié)識自己潛力,并為團隊指明方團隊領(lǐng)導(dǎo)行為直接影響到團隊精神建立。人人都懂得,一種先進團隊領(lǐng)導(dǎo)可以帶動并且提高整個團隊活力,指引并協(xié)助團隊獲得更加突出成績。由此可見,團隊領(lǐng)導(dǎo)一方面要懂得如何管人、用人;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者要加強自身素質(zhì)修煉,善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí),運籌帷幄,把握方向和大局,研究事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;最后,領(lǐng)導(dǎo)者要加強自身德性修養(yǎng),懂得以德服人,做到開闊胸襟、講究信譽,發(fā)揚民主,敢于否定自己、檢討自己,善于集中團隊成員智慧、采納團隊成員意見,發(fā)揚民主管理作風(fēng),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
五、做好團隊人員思想轉(zhuǎn)變
對團隊建設(shè)管理要有認同感,要有精益求精工作規(guī)定、嚴謹務(wù)實工作態(tài)度和認真負責(zé)工作責(zé)任心。團隊管理就是要嚴格按照各項規(guī)章制度依法從嚴搞好工作,境界更高、原則更嚴、規(guī)定更實。從思想教誨入手,啟發(fā)人員服從管理自覺性,真正使團隊正規(guī)化建設(shè)過程成為教誨人、培養(yǎng)人歷程。此外,管理者應(yīng)當(dāng)及時精確掌握人員思想動態(tài),協(xié)助解決實際困難和問題,有針對性地做好思想教誨工作。要堅持疏導(dǎo)結(jié)合工作方針,及時打通理順思想,做到“知其然并知其因此然”。同步,要依照團隊個體差別,因人施教、因人施管,充分調(diào)動工作積極性,達到團隊嚴格管理目。團隊建設(shè)核心是“以人為本”。在團隊建設(shè)中貫徹科學(xué)發(fā)展觀,其本質(zhì)和核心在于貫徹“以人為本”這一總規(guī)定,始終堅持把團隊人員放在主體地位。對管理者來說,就是必要充分尊重團隊人員主體地位,切實維護團隊人員權(quán)益,不斷改進團隊人員生活條件,激發(fā)她們熱愛事業(yè)、努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練進取精神和創(chuàng)新發(fā)展,為建設(shè)正規(guī)化團隊奠定堅實基本。
六、做好細節(jié)
俗話說:天下大事必作于細,天下難事必作于精。每一位人員都要立足于做好小事,從小事體現(xiàn)敬業(yè)精神,體現(xiàn)責(zé)任心,量化管理細節(jié),把工作內(nèi)容、制度以量化形式體現(xiàn),專心做事把事做對、做好。以一日生活為主線,從小處、細微處抓起,充分運用各種時機和場合,一點一滴抓好習(xí)慣養(yǎng)成,自覺規(guī)范貫徹各項管理制度。嚴格按照條令條例,狠抓檢查督促,做到嚴抓細摳、一絲不茍,隨時糾正與部隊管理不相稱言行舉止,切實做到練與不練一種樣、查與不查一種樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一種樣。通過細節(jié)管理提高管理質(zhì)量。以提高戰(zhàn)斗力為目,運用當(dāng)代管理模式和信息化手段,對管理對象實行精細、快捷管理控制。應(yīng)摒棄老式粗放型管理模式,把提高管理效能作為管理創(chuàng)新基本目的。應(yīng)把管理信息化運用到籌劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制之中,運用數(shù)理辦法實現(xiàn)定性、定量管理和保障。還應(yīng)運用智能技術(shù)和電子監(jiān)視系統(tǒng),對管理對象實行全時制持續(xù)自動控制,通過實時數(shù)據(jù)采集和網(wǎng)狀信息傳遞,提高決策效率和反映速度。
七、重在習(xí)慣養(yǎng)成化
團隊建設(shè)是基本性經(jīng)常性工作。要想使團隊建設(shè)正規(guī)化,必要養(yǎng)成良好習(xí)慣。在團隊,人人都要置身于嚴格管理養(yǎng)成之中,形成上下左右齊抓共管良好態(tài)勢。大量事實表白,在團
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