產(chǎn)品與解決方案

產(chǎn)品與解決方案產(chǎn)品是解決方案的字集：產(chǎn)品是解決方案，但解決方案不肯定是產(chǎn)品。

當一套解決方案可以滿意多個客戶的共同需求時，就可以把這個解決方案“產(chǎn)品化”。共同的需求可以通過CoreFeatures來解決；定制需求可以通過CustomisedFeaturs來解決。

“產(chǎn)品化”的好處從產(chǎn)品供應(yīng)方來說是統(tǒng)一治理，提高重用，降低本錢。比方可以有一個特地的產(chǎn)品團隊來治理該產(chǎn)品，類似的需求只需開發(fā)一次即能滿意全部客戶，而不是一個客戶一套系統(tǒng)，需求和開發(fā)都分開進展-本錢自然也就是O(n)了。

多公司把產(chǎn)品就叫解決方案，把解決方案也叫產(chǎn)品。一個打蛋器叫產(chǎn)品，也可以稱為雞蛋泡發(fā)解決方案，一個蛋糕可以叫產(chǎn)品，也可以叫生日經(jīng)典食物解決方案。通俗上，解決方案更像是場景應(yīng)用，要解決的詳細的一系列的問題而給出的產(chǎn)品或效勞的組合，亦或許是多個小的解決組合成的一個大解決方案。如一輛汽車叫產(chǎn)品，一個滴滴打車軟件叫產(chǎn)品，一個司機的.效勞也可以叫產(chǎn)品，但是多輛汽車配上司機和運營規(guī)章，就變成了城市出行解決方案。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這可能區(qū)分不大。但是在工程行業(yè)，解決方案是解決一系列簡單問題的集合，既包括硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品，也包括特定的技術(shù)方法、工作模式、行為標準等等。

這其實涉及核心問題：不同的行業(yè)或者企業(yè)如何定義產(chǎn)品和解決方案。

比方淘寶是個產(chǎn)品嗎？它可以被看作是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的電商解決方案，也可以被看作是阿里巴巴的一個爆款產(chǎn)品。更直白的說，就是你如何界定產(chǎn)品。

從信息系統(tǒng)的角度，我認為當下的產(chǎn)品更多時候是由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者軟件行業(yè)的可對價可銷售工作成果已經(jīng)不是簡簡潔單的工具性產(chǎn)品，更多時候是系統(tǒng)性生態(tài)型產(chǎn)品，這就模糊了傳統(tǒng)解決方案和新興行業(yè)產(chǎn)品的界限。

以我有限的觀看，傳統(tǒng)行業(yè)，或者ToB領(lǐng)域，解決方案這個名詞從認知角度可能更簡單引起共鳴；而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)乃至投資圈，產(chǎn)品則是一個標準的稱謂。

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產(chǎn)品和解決方案的區(qū)分是什么？

產(chǎn)品，本身理解沒有太大問題，有形或無形的有價值的輸出。能夠為客戶持續(xù)供應(yīng)給價值。

解決方案：解決方案有一個重點就是整合，簡潔點就是揉，多個產(chǎn)品要能夠集成為一個整體。供應(yīng)解決方案的廠商可以全部產(chǎn)品都是集成外部的，但是有把這些產(chǎn)品全部集成在一起供應(yīng)整合價值的力量，軟件+硬件+實施等，那一般就叫解決方案。

舉個例子來說，有兩個商家一個賣豆?jié){，一個賣油條，即指產(chǎn)品。他們找了一個配送公司特地送餐，那么配色公司供應(yīng)的是效勞；后面又成立了一個商家，特地從這兩個商家進貨，然后打包賣豆?jié){泡油條，還配點咸菜，即供應(yīng)解決方案。

方案一般是整套的東西，比方好幾個軟件和售后效勞，售前培訓(xùn)。

有些時候，他只是為了讓人感覺舒適，解決方案聽起來比擬有針對性。比方適用你們網(wǎng)吧的治理系統(tǒng)是XX網(wǎng)管。其實就是指這個產(chǎn)品了。再打個比方，現(xiàn)在搞銷售都叫銷售經(jīng)理了，實際上就是一小兵，沒有部下的經(jīng)理

從這些年的一些實際狀況來看，產(chǎn)品解決方案一般可看作兩個局部，一個局部是相對于乙方的，供應(yīng)產(chǎn)品和效勞的方案；其次局部是從甲方來看，即購置產(chǎn)品和效勞的方案。信任您對第一局部的理解是到位的。但其次局部，的確很少考慮到，一個軟件工程，你的解決方案能夠解決哪些問題，供應(yīng)了什么樣的優(yōu)越功能和性能，為企業(yè)帶來了哪些轉(zhuǎn)變，競爭力如何，以及其他用戶考慮的數(shù)據(jù)、安全、接入、應(yīng)用等問題？它一般會以競標方案的形式消失，這里是包含商務(wù)/技術(shù)性質(zhì)的。產(chǎn)品解決方案需要不斷調(diào)整，不斷探究，產(chǎn)品解決方案假如能夠很好的符合商業(yè)模式結(jié)合，則產(chǎn)品將邁向勝利。企業(yè)級軟件有它的特點，會更加簡單。國內(nèi)許多做企業(yè)級軟件的（ERP，OA，CRM），更多的基于定制狀況，其解決方案定位更加細分，成為勞動密集型工作。

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產(chǎn)品、效勞和解決方案的區(qū)分是什么？

簡潔來說，就是不僅供應(yīng)產(chǎn)品，還供應(yīng)圍繞產(chǎn)品的相關(guān)效勞，并且能夠很好的整合打包一起。

以裝修為例，產(chǎn)品=裝修材料，效勞=裝修工人，解決方案=有設(shè)計師設(shè)計，幫助選購、裝修，用戶拎包入住

個人認為，技術(shù)和產(chǎn)品為公司的根底，依據(jù)產(chǎn)品性能特點可以解決相應(yīng)的問題（供應(yīng)肯定的效勞）。對于特定客戶工程，有著不同的共性化需求和問題，通過運用自身不同產(chǎn)品和技術(shù)的組合以滿意客戶的特別需求，這便是解決方案。

簡潔例子，

假設(shè)某IT公司有兩種產(chǎn)品：

1、數(shù)據(jù)存儲產(chǎn)品

2、大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。

那么對應(yīng)的其公司可以有的效勞為：

1、面對各企業(yè)的云存儲效勞

2、企業(yè)平臺等的云計算效勞。這樣的效勞可能更具有普遍性，如某些企業(yè)對數(shù)據(jù)的普遍的云存儲需求，或者對數(shù)據(jù)的簡潔收集處理需求。

但對不同的客戶特點，這些效勞要有不同的解決方案。如：電商平臺的解決方案可能是要求公司為其搭載相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理平臺，以提高平臺轉(zhuǎn)化率或