2023年銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文

第3頁共3頁2023年?銷售經(jīng)理上?半年工作總?結(jié)范文加?入翼耐博已?經(jīng)一個月有?余了，這一?個月總體來?說，我對自?己并不滿意?，不滿意的?是在這一個?月中并沒有?完成一定的?業(yè)績。但是?這期間學(xué)到?的產(chǎn)品知識?，總結(jié)的銷?售方法，讓?我也感到些?許的欣慰。?___月份?是我接手安?徽燈泡市場?的第二個月?，從對產(chǎn)品?一無所知到?慢慢熟悉產(chǎn)?品，一步一?步地增強(qiáng)自?己的銷售技?巧，慢慢投?入到這份工?作中來，下?面我將對銷?售崗位工作?進(jìn)行總結(jié)。?一、業(yè)務(wù)?進(jìn)展情況：?在___月?份，從正式?接手安徽地?區(qū)對公司、?對公司的主?要產(chǎn)品有了?簡單的了解?。一開始選?擇電腦集成?公司作為主?要的聯(lián)系發(fā)?展對象，根?據(jù)同事以往?的經(jīng)驗，系?統(tǒng)集成公司?業(yè)務(wù)大多比?較全面，項?目面向較廣?，需求的可?能性較大，?政府采購類?的客戶因為?信息來源比?較廣，可能?更看重的是?價格這一塊?。在這段期?間里，我的?目的一方面?在于積累客?戶資源，有?了雄厚的客?戶資源，才?能發(fā)現(xiàn)更多?的銷售機(jī)會?，才能保證?銷售額。另?一方面是通?過打電話對?該地區(qū)目前?的開發(fā)、使?用情況有個?具體的了解?，同時也可?以輔助電子?白板在該地?區(qū)的開發(fā)推?廣。計劃?是兩月將一?個地區(qū)初步?掃一遍，_?_月底的話?已經(jīng)基本將?安徽地區(qū)初?步過了一遍?，目前有相?關(guān)需求或者?有興趣的客?戶在當(dāng)天的?工作表格中?做好標(biāo)記，?留下___?之后繼續(xù)跟?進(jìn)。目前_?__地區(qū)東?海岸、普樂?士等其他幾?家專門做燈?泡的，難度?較大，其他?大部分公司?都多多少存?在投影機(jī)相?關(guān)業(yè)務(wù)，其?中一部分客?戶是選擇送?到上級經(jīng)銷?商，保修期?內(nèi)選擇回廠?更換;其他?的部分客戶?或者保修期?外客戶選擇?送到專門的?投影機(jī)維修?處。安徽除?___地區(qū)?以外其他地?級市專門做?投影這方面?的公司不多?，更多的表?現(xiàn)為不集中?，大部分公?司都是以電?腦、辦公設(shè)?備為主，附?帶著做投影?機(jī)以及燈泡?業(yè)務(wù)，終端?用戶面向較?狹窄。在更?換以及使用?頻率上看，?大部分依然?是剛換的機(jī)?器，處于保?修期使用頻?率較少。?二、工作中?存在的問題?1、信息?的搜集上。?目前搜尋信?息的主要途?徑還是政府?采購以及其?他極大小小?的IT網(wǎng)站?，很難集中?地找到綜合?性的信息，?信息數(shù)量少?，重復(fù)的內(nèi)?容多，無法?接通的較多?，造成大量?的無效通話?，極大地影?響工作效率?，此外也存?在網(wǎng)站所掛?載的信息不?實，長時間?未更新，導(dǎo)?致無法找到?最終負(fù)責(zé)人?員。2、?產(chǎn)品知識上?。就燈泡方?面講，有時?候客戶問起?產(chǎn)品的一些?基本問題都?沒辦法答清?楚，尤其是?價格方面，?都要一次次?去查看價格?表，不能干?脆回答，造?成客戶留下?我對產(chǎn)品不?熟悉的印象?。此外公司?經(jīng)營項目較?多，各項業(yè)?務(wù)之間都有?一定的聯(lián)系?，可能沖著?燈泡取得，?別人無需求?，反而急需?平板，所以?綜合性地了?解公司個方?面的業(yè)務(wù)以?及產(chǎn)品信息?，產(chǎn)品價格?至關(guān)重要。?3、和同?事信息交流?。各項業(yè)務(wù)?之間是有聯(lián)?系的，平時?遇到的一些?問題沒有和?其他同事溝?通，像白板?類的問題，?其他同事可?能很容易解?決的，但由?于和同事溝?通得不夠，?導(dǎo)致沒能及?時解決，錯?過了最佳的?機(jī)會。4?、目標(biāo)的制?定。除了公?司給的硬性?指標(biāo)以外，?很少能將銷?售目標(biāo)細(xì)分?，無法做到?每天都有明?確的工作方?向，缺乏工?作的方向，?缺少主心骨?。5、對?工作的積極?性，缺乏銷?售方面的技?巧和心態(tài)。?對于客戶的?冷漠、無視?沒有一個大?方的心態(tài)，?容易受到他?人的態(tài)度影?響，在銷售?技巧方面沒?有能夠抓住?客戶的銷售?心理，在客?戶說無需求?后不能及時?跟進(jìn)，沒有?進(jìn)行有效的?回訪，造成?資源的浪費(fèi)?。三、改?進(jìn)措施1?、銷售的技?巧的學(xué)習(xí)：?學(xué)會抓住客?戶的需求，?能夠幫助客?戶做選擇，?為客戶制定?規(guī)劃，緊緊?抓住客戶。?除此之外更?要學(xué)會能夠?在客戶百般?刁難下依然?鎮(zhèn)定自若的?銷售心態(tài)。?2、學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識：?對自己銷售?產(chǎn)品有良好?的認(rèn)識，才?能得到客戶?的信任!所?以，在結(jié)下?來的工作中?，應(yīng)該努力?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識：(1?)詳記燈泡?型號對應(yīng)的?價格，并做?一個系統(tǒng)的?歸納，并能?快速告知客?戶常見的燈?泡型號以及?價格。(?2)對不同?品牌的同類?燈泡產(chǎn)品進(jìn)?行比較，突?出我們產(chǎn)品?的優(yōu)勢。?(3)對客?戶將要問及?的產(chǎn)品知識?，包括如何?解決客戶抱?怨價格過高?的問題。?3、信息收?集應(yīng)該全面?化，有效化?。工作重心?以及搜集的?方向要放在?主流的IT?網(wǎng)站以及政?府采購上，?在整理信息?上更要記得?剔除長時間?未更新，規(guī)?模較小的網(wǎng)?站，做到可?以直接能夠?找到關(guān)鍵負(fù)?責(zé)人，不要?把大量時間?花