有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)（12篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)有關(guān)物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?的工作職?責(zé)1.?向總經(jīng)理?負(fù)責(zé)、處?理本項(xiàng)目?日常工作?，帶領(lǐng)員?工努力完?成公司下?達(dá)的任務(wù)?目標(biāo);?2.負(fù)責(zé)?本項(xiàng)目物?業(yè)服務(wù)管?理，樹(shù)立?公司品牌?形象、保?障服務(wù)質(zhì)?量、保持?客戶(住?戶、租戶?等)滿意?率達(dá)__?__%以?上;3?.負(fù)責(zé)組?織員工業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和?月度工作?例會(huì)，檢?查各項(xiàng)工?作落實(shí)情?況、協(xié)調(diào)?內(nèi)部關(guān)系?，妥善解?決工作中?遇到的各?種問(wèn)題;?4.負(fù)?責(zé)對(duì)外(?分)包合?同的審核?與修訂，?并對(duì)外(?分)包單?位服務(wù)內(nèi)?容的監(jiān)督?與跟蹤，?直至達(dá)標(biāo)?;5.?營(yíng)造小區(qū)?和諧氛圍?和舒適環(huán)?境，建立?與客戶有?效溝通的?機(jī)制和渠?道，及時(shí)?妥善處理?客戶關(guān)注?事件及投?訴，維護(hù)?良好的客?戶關(guān)系。?有關(guān)物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理的工作?職責(zé)（二?）1、?負(fù)責(zé)擬定?和調(diào)整項(xiàng)?目管理方?案，組織?制定項(xiàng)目?管理處年?度經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)、資金?預(yù)算、管?理目標(biāo)，?經(jīng)總經(jīng)理?批準(zhǔn)后組?織執(zhí)行;?2、組?織建立健?全本項(xiàng)目?物業(yè)管理?及運(yùn)作的?規(guī)章制度?及業(yè)務(wù)流?程，并監(jiān)?督實(shí)施;?3、統(tǒng)?籌實(shí)施項(xiàng)?目業(yè)務(wù)管?理各階段?的實(shí)質(zhì)性?工作，確?保年度管?理目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn);?4、合理?控制項(xiàng)目?業(yè)務(wù)運(yùn)作?的成本及?費(fèi)用，適?時(shí)、適度?的開(kāi)展多?種經(jīng)營(yíng)，?確保年度?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?的實(shí)現(xiàn);?5、作?為本項(xiàng)目?安全消防?工作__?__責(zé)任?人，負(fù)責(zé)?督導(dǎo)本項(xiàng)?目安全消?防工作，?確保無(wú)重?大安全責(zé)?任事故;?6、審?核本項(xiàng)目?設(shè)施設(shè)備?的年度維?保計(jì)劃，?并監(jiān)督執(zhí)?行;7?、處理本?項(xiàng)目的重?大事件、?事故及客?戶投訴;?8、組?織進(jìn)行本?項(xiàng)目業(yè)務(wù)?運(yùn)作模式?的專項(xiàng)研?究;9?、組織建?立健全項(xiàng)?目管理處?培訓(xùn)制度?、培養(yǎng)機(jī)?制及獎(jiǎng)懲?制度，建?立良好的?學(xué)習(xí)型團(tuán)?隊(duì);1?0、組織?創(chuàng)建并維?護(hù)與本項(xiàng)?目業(yè)務(wù)運(yùn)?作有關(guān)的?各類公共?關(guān)系;?11、有?效實(shí)施本?項(xiàng)目VI?P客戶的?關(guān)系維護(hù)?;12?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。有關(guān)?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的工?作職責(zé)（?三）1?.負(fù)責(zé)全?面統(tǒng)籌管?理服務(wù)中?心客服、?安全、工?程及環(huán)境?模塊的工?作，對(duì)項(xiàng)?目的經(jīng)營(yíng)?及管理指?標(biāo)負(fù)責(zé);?2.負(fù)?責(zé)組織實(shí)?施公司質(zhì)?量管理體?系,審核?并監(jiān)督實(shí)?施年度客?戶服務(wù)提?升方案及?實(shí)施計(jì)劃?，服務(wù)達(dá)?到質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)，持續(xù)?提高項(xiàng)目?現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)?及客戶滿?意度;?3.負(fù)責(zé)?貫徹落實(shí)?公司的經(jīng)?營(yíng)方針，?通過(guò)服務(wù)?創(chuàng)新、成?本節(jié)約及?多種經(jīng)營(yíng)?等方式完?成公司下?達(dá)的年度?經(jīng)營(yíng)管理?目標(biāo)，持?續(xù)提高項(xiàng)?目經(jīng)營(yíng)水?平;4?.負(fù)責(zé)合?理配置本?項(xiàng)目人力?資源，督?促、指導(dǎo)?、培訓(xùn)、?激勵(lì)、考?核下屬員?工，幫助?實(shí)現(xiàn)員工?個(gè)人職業(yè)?生涯規(guī)劃?，持續(xù)提?高員工滿?意度;?5.負(fù)責(zé)?業(yè)主委員?會(huì)、街道?辦事處、?派出所等?相關(guān)單位?的公共關(guān)?系維護(hù);?6.負(fù)?責(zé)對(duì)周邊?項(xiàng)目的物?業(yè)管理拓?展信息收?集及公關(guān)?，獲得_?___手?信息;?7.協(xié)同?品質(zhì)管理?部完成專?業(yè)服務(wù)分?包方的招?標(biāo)等相關(guān)?的服務(wù)分?包方選擇?工作;?8.完成?上級(jí)安排?的其他工?作和任務(wù)?。有關(guān)?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的工?作職責(zé)（?四）1?、負(fù)責(zé)制?定物業(yè)服?務(wù)中心年?度工作計(jì)?劃。2?、負(fù)責(zé)做?好中心年?度預(yù)算工?作，以確?保中心各?項(xiàng)費(fèi)用收?支按預(yù)算?和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行。3?、參與公?司組織的?外包項(xiàng)目?服務(wù)供方?的評(píng)審、?評(píng)價(jià)與監(jiān)?管工作。?3、負(fù)?責(zé)定期組?織召開(kāi)中?心例會(huì)，?聽(tīng)取意見(jiàn)?和匯報(bào)，?及時(shí)檢查?、總結(jié)與?布置工作?。4、?負(fù)責(zé)服務(wù)?區(qū)域內(nèi)定?期不定時(shí)?的巡視抽?查工作，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)處理?。5、?負(fù)責(zé)對(duì)物?業(yè)接管前?后及過(guò)程?中，與開(kāi)?發(fā)商、業(yè)?主委員會(huì)?、當(dāng)?shù)匚?業(yè)行政主?管部門(mén)及?專業(yè)服務(wù)?供方等的?協(xié)調(diào)、配?合工作。?有關(guān)物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理的工作?職責(zé)（五?）1、?負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)及內(nèi)?部管理工?作;2?、負(fù)責(zé)環(huán)?境、秩序?、客服、?工程專線?服務(wù)管理?工作;?3、有前?期介入、?交房、裝?修管理與?后期管理?經(jīng)驗(yàn);?4、組織?團(tuán)隊(duì)完成?區(qū)域下達(dá)?的經(jīng)營(yíng)、?管理、服?務(wù)等各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?;5、?負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)品質(zhì)?提升，提?高物業(yè)服?務(wù)滿意度?;6、?統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)?完成突發(fā)?事件的協(xié)?調(diào)處理;?7、完?成公司下?達(dá)的年度?重難點(diǎn)管?理工作。?有關(guān)物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理的工作?職責(zé)（六?）1、?根據(jù)公司?下達(dá)的工?作目標(biāo)，?做好項(xiàng)目?各項(xiàng)工作?的管理，?與主管部?門(mén)保持良?好關(guān)系;?2、全?面負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?小區(qū)安全?消防、綠?化保潔、?工程設(shè)備?等相關(guān)工?作;3?、協(xié)調(diào)項(xiàng)?目?jī)?nèi)各種?業(yè)戶、商?戶關(guān)系，?妥善處理?一切緊急?突發(fā)事件?;4、?審核控制?項(xiàng)目各項(xiàng)?日常費(fèi)用?，檢查督?促管理費(fèi)?的收取及?各項(xiàng)創(chuàng)收?;5、?做好團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，對(duì)?下屬人員?的工作進(jìn)?行監(jiān)督、?指導(dǎo)、改?進(jìn)。有?關(guān)物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理的?工作職責(zé)?（七）?1.全面?主持物業(yè)?服務(wù)中心?全面工作?，貫徹執(zhí)?行公司的?工作方針?、決策、?計(jì)劃和指?令。2?.負(fù)責(zé)物?業(yè)服務(wù)工?作，收房?前后的方?案實(shí)施，?以及日常?管理工作?、保障各?項(xiàng)服務(wù)工?作高效順?暢的運(yùn)行?，為業(yè)主?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?3.有效?落實(shí)制定?的工作計(jì)?劃，確保?年度經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)及管?理指標(biāo)的?達(dá)成;負(fù)?責(zé)處理小?區(qū)各類突?發(fā)事件及?客戶投訴?;4.?按體系和?規(guī)范操作?，確?，F(xiàn)?場(chǎng)品質(zhì)效?果;執(zhí)行?公司管理?制度及管?理標(biāo)準(zhǔn);?負(fù)責(zé)員工?的調(diào)配、?培訓(xùn)、考?核、培養(yǎng)?;5.?與業(yè)委會(huì)?、居委會(huì)?以及政府?相關(guān)部門(mén)?保持良好?溝通，維?護(hù)好公共?關(guān)系;與?地產(chǎn)相關(guān)?部門(mén)保持?溝通，確?保信息對(duì)?等，解決?工程遺留?問(wèn)題;配?合職能部?門(mén)及公司?完成其它?臨時(shí)性事?件。有?關(guān)物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理的?工作職責(zé)?（八）?職責(zé)：?1.現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行安全?檢查，對(duì)?事故隱患?督促整改?。2.?在項(xiàng)目上?執(zhí)行安全?責(zé)任制，?參與安全?措施制定?。3.?監(jiān)督特種?作業(yè)人員?持證上崗?。__?__組織?工人進(jìn)行?安全教育?及安全技?術(shù)交底。?任職資?格：1?、有專職?安全員C?證優(yōu)先，?無(wú)證可安?排考證。?2、熟?悉工程器?械操作原?理和安全?手冊(cè)。?3、無(wú)經(jīng)?驗(yàn)可培養(yǎng)?。有關(guān)?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的工?作職責(zé)（?九）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)施?工現(xiàn)場(chǎng)日?常安全巡?查(腳手?架、基坑?支護(hù)、模?板支撐架?、三寶四?口五臨邊?防護(hù)、卸?料平臺(tái)、?材料吊裝?轉(zhuǎn)運(yùn)、臨?時(shí)用電、?塔吊、施?工電梯、?吊蘭安裝?驗(yàn)收、機(jī)?械設(shè)備等?)2、?組織班組?定期進(jìn)行?項(xiàng)目部安?全檢查，?召開(kāi)安全?例會(huì)。?3、督處?班組和班?組工人按?照安全操?作規(guī)程操?作，嚴(yán)格?執(zhí)行安全?標(biāo)準(zhǔn)和地?方規(guī)章制?度。對(duì)不?執(zhí)行的班?組或者工?人進(jìn)行制?止和處罰?。4、?在項(xiàng)目經(jīng)?理支撐和?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?配合下負(fù)?責(zé)施工現(xiàn)?場(chǎng)文明施?工組織以?及執(zhí)行實(shí)?施。5?、組織新?入場(chǎng)工人?會(huì)同技術(shù)?負(fù)責(zé)人、?主辦工長(zhǎng)?對(duì)工人展?開(kāi)職工三?級(jí)安全教?育工作。?6、負(fù)?責(zé)民工宿?舍管理。?7、負(fù)?責(zé)溝通直?管職能部?門(mén)關(guān)于工?作上的安?全檢查和?階段核驗(yàn)?以及竣工?驗(yàn)收。?8、負(fù)責(zé)?新入場(chǎng)工?人平安卡?申請(qǐng)辦理?工作以及?日常刷卡?管理以及?維護(hù)管理?。任職?資格1?、___?_周歲，?安全工程?等相關(guān)專?業(yè)，大專?及以上學(xué)?歷，持安?全員證;?2、有?安全相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?3、遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，有處?理突發(fā)事?件的能力?，能吃苦?耐勞，能?適應(yīng)外地?工作。?有關(guān)物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?的工作職?責(zé)（十）?職責(zé)?負(fù)責(zé)安全?生產(chǎn)知識(shí)?宣傳，定?期召開(kāi)安?全例會(huì)，?并做好_?___;?深入工?作現(xiàn)場(chǎng)，?檢查安全?隱患，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)處理，?做好記錄?;督促?工作人員?嚴(yán)格遵守?各種安全?生產(chǎn)規(guī)章?制度和操?作規(guī)程;?對(duì)消防?器材和設(shè)?備進(jìn)行定?期檢查，?按規(guī)定進(jìn)?行更換核?實(shí);負(fù)?責(zé)特種作?業(yè)人員資?格管理;?參與處?理工傷事?故，保存?安全事故?記錄，及?時(shí)上報(bào)。?任職資?格__?__周歲?，安全工?程等相關(guān)?專業(yè)，大?專及以上?學(xué)歷;?熟悉建筑?工程安全?、文明施?工方面的?規(guī)程和法?規(guī)，持C?證者優(yōu)先?;遵守?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?，有處理?突發(fā)事件?的能力，?能吃苦耐?勞;具?有較好的?人際關(guān)系?和工作方?法，溝通?能力強(qiáng)。?有關(guān)物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理的工作?職責(zé)（十?一）1?、在公司?安全部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)施工?現(xiàn)場(chǎng)的安?全管理工?作;認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?安全政策?和法規(guī)，?落實(shí)公司?安全生產(chǎn)?各項(xiàng)規(guī)章?制度;?2、組織?并實(shí)施各?項(xiàng)安全檢?查工作，?落實(shí)上級(jí)?安全生產(chǎn)?檢查所提?出的具體?整改工作?并執(zhí)行到?位;3?、負(fù)責(zé)安?排項(xiàng)目安?全部門(mén)各?專業(yè)安全?管理人員?的具體工?作，并監(jiān)?督實(shí)施;?4、參?加項(xiàng)目部?范圍內(nèi)施?工組織設(shè)?計(jì)，施工?方案的討?論，對(duì)方?案中的安?全防護(hù)、?文明施工?的編制提?出具體修?改意見(jiàn)，?審核各類?具體方案?并協(xié)助解?決方案中?的問(wèn)題;?5、負(fù)?責(zé)施工現(xiàn)?場(chǎng)安全文?明施工5?s達(dá)標(biāo)工?作;6?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目部施工?現(xiàn)場(chǎng)的安?全檢查，?掌握安全?生產(chǎn)動(dòng)態(tài)?，對(duì)所發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題?下達(dá)隱患?通知單，?糾正安全?隱患督促?整改并實(shí)?施檢查;?對(duì)于重大?問(wèn)題及時(shí)?向主管領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，?緊急情況?下行使現(xiàn)?場(chǎng)施工作?業(yè)的停工?;7、?參與施工?安全生產(chǎn)?、事故調(diào)?查與分析?工作;?8、組織?參與項(xiàng)目?部各項(xiàng)安?全生產(chǎn)活?動(dòng)，做好?安全生產(chǎn)?宣傳、教?育、評(píng)比?、交流等?工作。?有關(guān)物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?的工作職?責(zé)（十二?）1、?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行國(guó)家?和上級(jí)主?管部門(mén)安?全生產(chǎn)的?方針、政?策、法律?、法規(guī)、?各種規(guī)章?制度及各?項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，?并結(jié)合實(shí)?際組織制?定公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度和管理?辦法，組?織實(shí)施和?定期檢查?實(shí)施情況?。2、?熟悉安全?技術(shù)操作?規(guī)程和掌?握安全防?護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，?負(fù)責(zé)組織?編制本公?司安全管?理工作規(guī)?劃，開(kāi)展?安全評(píng)價(jià)?，策動(dòng)公?司安全文?化的推行?，組織本?公司安全?生產(chǎn)宣傳?教育活動(dòng)?，組織編?寫(xiě)公司安?全、質(zhì)量?、環(huán)保各?項(xiàng)制度，?并督促項(xiàng)?目貫徹實(shí)?施。3?、熟悉掌?握本公司?安全生產(chǎn)?現(xiàn)狀。了?解公司設(shè)?備狀況及?各種不安?全不衛(wèi)生?因素，定?期組織安?全檢查，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?事故隱患?，尤其對(duì)?公司安全?生產(chǎn)的薄?弱環(huán)節(jié)及?重大危險(xiǎn)?源點(diǎn)的變?化情況進(jìn)?行監(jiān)控，?隨時(shí)向公?司領(lǐng)導(dǎo)提?出事故隱?患情況及?整改建議?。4、?負(fù)責(zé)組織?安全大檢?查。執(zhí)行?事故隱患?整改制度?，協(xié)助和?督促有關(guān)?部門(mén)對(duì)查?出的隱患?制定防范?措施，檢?查監(jiān)督隱?患整改工?作的完成?情況。?5、協(xié)助?相關(guān)部門(mén)?，對(duì)職工?進(jìn)行安全?教育和培?訓(xùn)，進(jìn)行?安全生產(chǎn)?宣傳教育?，要抓住?典型事例?，解剖分?析，重獎(jiǎng)?重罰，推?動(dòng)安全工?作的開(kāi)展?。6、?負(fù)責(zé)組織?對(duì)各類事?故匯總、?統(tǒng)計(jì)上報(bào)?工作，主?管人身傷?亡、火災(zāi)?、爆炸事?故的調(diào)查?處理，參?加各類報(bào)?集團(tuán)公司?事故的調(diào)?查、處理?，發(fā)生重?大事故，?組織到集?團(tuán)公司匯?報(bào)。7?、檢查公?司有關(guān)