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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——地板磚店銷售實習報告5篇地板磚店銷售實習報告5篇
作為一名銷售實習生,只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢。每天走訪兩個客戶和五個客戶,效果是截然不同的?,F(xiàn)在,就讓我們試著寫一下銷售實習報告吧。你是否在找正打定撰寫“地板磚店銷售實習報告”,下面我收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
地板磚店銷售實習報告篇1
五個月的房地產(chǎn)銷售實習連忙就要到尾了,我在這段時間時間的工作學習里面,有了許大量多的工作感悟,讓我感想良多。其實家庭還算不錯,我之前都沒有加入過什么兼職、工作之類的,所以這一次的畢業(yè)實習可以說是我到目前為止的第一次加入工作。因此我之前都是沒有工作閱歷的,而這次的實習,那么是讓我收獲到了好多的工作閱歷,同時也讓我知道了工作真的是分外艱辛,不像我在讀書時想什么時候起什么時候起,工作的時候即使再累也得起床,再加上我是做房地產(chǎn)銷售的,這個工作是看業(yè)績的,所以可以說是沒有周末的,要想有好的業(yè)績達成公司的要求,務(wù)必是每一天都去公司上班,抓住每一個來我們這看房的客戶。
前面我也說過,這是我的第一次加入工作,之前都沒有任何的工作閱歷,所以我之前能夠找到這份工作都算是特別幸運的事情。但即使是這樣,我進入房地產(chǎn)銷售崗位的時候,卻還是遇到了不小的問題,或許是好運用完了吧,在工作上面我真的是什么都不懂,第一天上班的時候我就由于穿的更加肆意就被領(lǐng)導給批評了,原來我們銷售員是務(wù)必要穿正裝,就算不是正裝也不能穿一條破洞風格的牛仔褲,要給客戶留一個好的形象才行。再就是工作的時候,沒有客戶過來看房子我就習慣坐在大堂玩手機,這也被領(lǐng)導給批評了。我這才知道工作時間就是工作時間,再沒有事情做也不能玩手機,這是一個員工根本的,要學會自己找事情做。犯了幾次錯誤被領(lǐng)導批評了幾次后,我才逐漸進入工作狀態(tài),自己不會可以學蠻,所以我遇到不懂的事情就去問組長,做事情的時候也都是提防翼翼的,盡量不然領(lǐng)導留神我。
雖然我沒有什么工作閱歷,但好在我的性格是對比外向的那種,平日都是交了好多的摯友,所以在人際方面和溝通方面還是可以的,所以我的賣房業(yè)績還是不錯的。其實我自己心里也領(lǐng)會,能來我們公司來看樓房的,斷定是有買房的傾向的,所以我知道我確定要抓住這個機遇。好多時候客戶來看房子卻沒有買房子,除了價錢上不符合他的情意外,就是樓房的問題,所以我在跟客戶接觸的時候,就會留心凝聽客戶的要求,綜合根據(jù)客戶的要求給他推舉房屋,然后就是靠自己的語言才能了,介紹這套房子的優(yōu)點,再就是嘴甜一點,客戶合意了,根本上這場交易就差不多了。
所以這幾個月的銷售實習,我的工作閱歷不是更加多的,但是我的銷售才能十足是實習生里面排在前面的,因此我的業(yè)績差不多住上團隊里面的老手了。我還是很感謝這次實習的,讓我知道了工作需要的各種素質(zhì),也讓我學習到了銷售的技巧!
地板磚店銷售實習報告篇2
之前加入過一些社會實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學所學專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自己對比感興趣的根基之上,然后想借此機遇了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個工作流程,確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。結(jié)果還想要擴大自己的人脈關(guān)系,增長見識。
下面講一下我的一些實習心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的天性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出適合自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的絕技。所以說,銷售技巧更多的是精心學習、精心體會、精心做事。從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的進展,由于生活只會隨著自我變更而變更,唯有不斷地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先務(wù)必學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,抉擇你的人生方向,確定自己的工作目標,正確對付和評價你所擁有的才能。你認為自己是一個什么樣的人很重要。譬如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、分外熱心、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。今天我心情很好,我很欣喜,今天會跟好多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的;只要我努力,相信今天我確定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的;這就是對自己的一種斷定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的才能。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,務(wù)必通過模范你的言行舉止來實現(xiàn)。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言理應(yīng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅要留神表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順遂達成交往效果的潤滑劑。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的其次語言來傳達的。行為舉止是一種不說話的語言,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體表示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教導程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在表達個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,美好的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規(guī)訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止容貌習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品學識與專業(yè)學識。產(chǎn)品學識和專業(yè)學識是銷售人員自信的根基,也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品學識的掌管是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信仰,可對樓盤的產(chǎn)品學識一無所知,客戶向你接洽樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推舉的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時候,由于地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市急速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續(xù)三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的五個月,理應(yīng)完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。當樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供應(yīng),售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,分外悵然也分外被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值對比高,往往好多客戶是用一生的積蓄來添置的大宗買賣。因此反復對比、躊躇不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能覺察的使用價值作了反復對比照舊拿不定方法時,假設(shè)售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,告成率就會很高。
另外,還要能夠利顧客的斟酌方式。有人說,錢從客戶口袋到銷售人員口袋這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以利他的斟酌方式去舉行斟酌,如何扶助客戶,如何才能讓客戶處在最正確利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶熱愛買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為摯友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的斟酌方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最正確戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,往往會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最輕易掉進去的,所以務(wù)必隨時指點自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,假設(shè)只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機遇渺茫。
所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的需求意識,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們務(wù)必要精心的重點,由于在他不認為自己需要的時候,他是十足不成能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的觀法是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的觀法是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然夢想客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是夢想能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,由于換一個角度來斟酌,假設(shè)我們自己是客戶,當我們抉擇要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些怨恨的客戶更加的挑剔。一個告成的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而十足不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶往往就是自己。由于你自己最領(lǐng)會這樣的房子能不能夠得志自己的需求,要壓服自己添置并不是一件輕易的事,假設(shè)能夠讓自己燃燒起添置的欲望,甚至讓自己下定決心添置,你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回復方式可以令你自己合意呢?假設(shè)你已經(jīng)能夠告成地壓服自己添置,那么在市場上所會面內(nèi)了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看確定好過拿客戶來試,假設(shè)自己都壓服不了,你如何能夠有十足的信仰去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前理應(yīng)先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去壓服自己添置,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕添置的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣添置的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。
在這樣的攻防中假設(shè)你能夠告成的銷售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習就可以扶助一個置業(yè)參謀提升其察言觀色的才能。最終你會察覺自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去怨恨,我都不知道客戶的心里畢竟在想什么!由于你已經(jīng)可以很輕易在角色轉(zhuǎn)換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌管客戶行為,掌管客戶心理。對置業(yè)參謀而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開頭的。
地板磚店銷售實習報告篇3
大學這么長時間,自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作,譬如維納斯婚紗攝影,愛維利斯打扮品促銷,美的微波爐之類的工作。一開頭毫無閱歷,工作感覺很困難,但是經(jīng)過屢屢的磨練與培訓以后,自己收獲了好多。不僅工作才能有了確定的提高,自己的意志力也得到了很大的磨練,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說務(wù)必忍受!
我的第一份工作并不順遂,那時剛剛來到南昌,對這里的一切還都很目生。第一次去面試,根據(jù)上面供給的信息我坐上工交車,一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
有了第一次的教訓,其次次好不輕易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的??粗@些目生的面孔,心里有種擔心的感覺,我是畏縮失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次加入這樣的活動,不免有些慌張,臺上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長的面試,我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作—-維納斯促銷員工作時間是國慶三天。節(jié)假日,八一廣場人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費才能高的人群(那家的消費可真不是一般人所能容許花費的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里,探索目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客,這真的有點難,不免有些泄氣,很想不干了!那時已經(jīng)有幾個中途逃離了!可能,是第一份工作不想就這么終止了,最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒拉到好多顧客!第一份工作很失敗……
之后是美的微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),全體人員分成兩組舉行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,閱歷固不成少,更重要的是口才!兩個多小時全體環(huán)節(jié)都一舉行完畢,考官當場宣布入選人員名單,這次幸運女神還是照管我的,我告成的通過了面試!在工作之前,我們舉行了一天的培訓,半天的實習,然后正式調(diào)配任務(wù)。對于微波爐的促銷,首先務(wù)必了解相關(guān)產(chǎn)品學識,并掌管一些必要的闡明技巧,這些在一天的培訓里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,當然也包括money了!
五一即將到臨,還是上次美的的工作,星期天要去重新培訓,由于有了新產(chǎn)品!
恩,夢想這次表現(xiàn)會更好吧!
地板磚店銷售實習報告篇4
在畢業(yè)之前的實習中,我做的是銷售的工作,也是對口我們的專業(yè),在實習中,我也是感受到實際的工作和在校學習是有很大的差異的,我也是在實習中學到好多,懂得想要做好一名銷售確實是需要我付出更多努力的,自身也是有好多的缺乏要持續(xù)努力的提升。對于這次的實習我也是有一些心得感悟。
銷售的壓力是分外大的,這個我之前是明白,但是真的到了實習的工作中才察覺和我想到的是不一樣的,以前只是感覺,而沒有切身的體會,而在實習中,開頭有師傅帶著,報告我怎么找客戶,怎么去和客戶溝通,了解客戶的一個需求,然后去幫他解決,結(jié)果達成合作成交的意向,學的時候,我覺得還很簡樸的,報告我公司的產(chǎn)品,要我記,我也覺得就那么一回事,但是真的調(diào)配了一些任務(wù)給我,讓我找客戶,真的去談的時候,我卻察覺,我很茫然,對于產(chǎn)品不夠熟諳,對于客戶,不知道該如何的去溝通,之前學到了,真的用的時候,察覺真的挺難的。但師傅也沒有說什么,而是讓我逐漸來,終究剛接觸,不熟諳也是正常的,但是看著調(diào)配的任務(wù),時間一每日的過去,我卻沒有完成,真的感覺銷售要做好,拿到客戶訂單,真的不輕易。
不過我也是沒有氣餒,我明白只要努力,終究是會有收獲的,之后的日子,我持續(xù)的熟諳產(chǎn)品,即使下班之后,我也是找時間去把產(chǎn)品的學識記熟,了解產(chǎn)品到底是該如何的去向客戶推舉會對比好一些,復盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式,看看有什么要提升的,怎么做,更能引起客戶的興趣,讓客戶對我們的產(chǎn)品感到有興趣,容許訂貨,一次次的失敗并沒有讓我氣餒,而是讓我更加的有動力,由于我知道,這些失敗也是報告我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我持續(xù)去提升的。
經(jīng)過我的努力,后續(xù)我也是完成了任務(wù),明白只有不斷的去努力,不放棄,那么就是能告成的,同時這次的實習也是讓我知道自己還有好多的方面是需要持續(xù)努力提高的,而且自己工作的效率也是不夠高,也是自己是一個新人,沒有什么銷售的閱歷有關(guān)系,但只要我更努力一些,攝取獲得更多的方法和技巧,我相信我以后的銷售工作確定是可以做的更好,拿到更多客戶的訂單的。
地板磚店銷售實習報告篇5
2__-_年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)切扶助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將2__-_年上半的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導提出名貴的觀法。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人專心遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,專心學習法律學識;愛崗敬業(yè),具有猛烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)學識,工作態(tài)度端正,專心負責地對待每一項工作。
二、工作才能和概括業(yè)務(wù)
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