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自考真題秘書參謀職能概論試題(課程代碼:00526)全國(guó)2010年1月一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)1.我國(guó)現(xiàn)代秘書學(xué)得以拓展深化的重大研究課題是()A.秘書實(shí)務(wù)工作 B.秘書學(xué)科概念C.秘書基礎(chǔ)理論 D.秘書參謀職能2.北宋一部集中系統(tǒng)研究闡述我國(guó)古代秘書及秘書工作的政書是()A.《文心雕龍》 B.《冊(cè)府元龜·幕府部》C.《佐治藥言》 D.《文獻(xiàn)通考》3.秘書群體中一般只有中、高層次的秘書人員側(cè)重履行()A.事務(wù)輔助職能 B.溝通輔助職能C.辦會(huì)輔助職能 D.參謀輔助職能4.秘書處于溝通樞紐位置,在提取參謀輔助信息時(shí),可以()A.以表象零散信息參謀輔助 B.以報(bào)喜不報(bào)優(yōu)信息參謀輔助C.以高層次信息參謀輔助 D.以過載信息參謀輔助5.有唯上觀念的秘書在參謀活動(dòng)中一般會(huì)()A.主動(dòng)參謀輔助 B.一切聽從領(lǐng)導(dǎo)C.彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)缺失 D.積極主輔配合6.秘書參謀輔助是領(lǐng)導(dǎo)工作的()A.臨機(jī)追求 B.事務(wù)補(bǔ)充C.經(jīng)常內(nèi)涵 D.客觀需要7.秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有效信息溝通的關(guān)鍵工作是()A.選擇好溝通對(duì)象 B.確定好溝通議題C.把握好溝通時(shí)間 D.準(zhǔn)備好溝通材料8.針對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的決策局部偏失,秘書參謀輔助的內(nèi)容是()A.對(duì)決策作局部調(diào)整 B.分析并提出調(diào)整建議C.對(duì)決策作全面重大調(diào)整 D.重新作出決策9.在諸多可行的備選方案中,作出重大抉擇的職能源于()A.一把手 B.秘書長(zhǎng)C.領(lǐng)導(dǎo)集體 D.智囊團(tuán)10.從秘書參謀這一特定社會(huì)活動(dòng)看,在秘書與領(lǐng)導(dǎo)這一對(duì)矛盾統(tǒng)一體中,秘書是矛盾的()A.主導(dǎo)方面 B.主要方面C.客觀方面 D.次要方面11.秘書是領(lǐng)導(dǎo)者的()A.一般參謀 B.重要參謀C.間接參謀 D.直接參謀12.加強(qiáng)對(duì)秘書教育與管理責(zé)任,首先在于()A.人事組織部門 B.用秘書的領(lǐng)導(dǎo)C.綜合辦公部門 D.紀(jì)律監(jiān)察部門13.秘書工作機(jī)構(gòu)及相關(guān)秘書的職能任務(wù)之一,是為部門提供相應(yīng)的()A.直接參謀服務(wù) B.中介參謀服務(wù)C.經(jīng)常參謀服務(wù) D.臨機(jī)參謀服務(wù)14.系統(tǒng)的部門還應(yīng)該將秘書參謀看作領(lǐng)導(dǎo)者的()A.傳達(dá)助理 B.信息溝通C.個(gè)人代表 D.職能延伸15.秘書與領(lǐng)導(dǎo)雙方之間的主從聯(lián)系,本質(zhì)上屬于()A.職能關(guān)系 B.同事關(guān)系C.互利關(guān)系 D.隸屬關(guān)系16.參謀方向,指參謀者在啟動(dòng)參謀行為時(shí),意欲對(duì)參謀對(duì)象施加作用影響的()A.價(jià)值取向 B.成果預(yù)期C.活動(dòng)指向 D.效率追求17.參謀效應(yīng)的決定因素一般是()A.參謀方式 B.參謀方向C.參謀力度 D.參謀內(nèi)涵18.左右參謀方向主要因素是()A.參謀對(duì)象 B.參謀時(shí)機(jī)C.參謀水平 D.參謀動(dòng)機(jī)19.下列選項(xiàng)中非秘書參謀原則的是()A.盡職不越位 B.善謀不決斷C.當(dāng)仁不讓 D.規(guī)勸不失當(dāng)20.秘書貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路,要摒棄()A.急領(lǐng)導(dǎo)之所急 B.供領(lǐng)導(dǎo)之所需C.投領(lǐng)導(dǎo)之所好 D.補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)之所失21.領(lǐng)導(dǎo)者需要其近身秘書提供()A.事務(wù)輔助 B.參謀輔助C.綜合輔助 D.單項(xiàng)輔助22.秘書參謀的基礎(chǔ)必須是充分了解領(lǐng)導(dǎo)者的()A.心理特征 B.性格特點(diǎn)C.工作實(shí)踐 D.思想傾向23.秘書換位思考規(guī)律提示了秘書參謀活動(dòng)的()A.本質(zhì)關(guān)系 B.本質(zhì)特征C.局部關(guān)系 D.局部特征24.促進(jìn)決策參謀這一參謀形態(tài)類型屬于()A.管理參謀形態(tài) B.規(guī)諫參謀形態(tài)C.正面參謀形態(tài) D.主動(dòng)參謀形態(tài)25.相對(duì)書面參謀而言,語言參謀也可謂一種()A.間接參謀 B.被動(dòng)參謀C.直接參謀 D.主動(dòng)參謀26.著眼所參謀政事的未來發(fā)展與現(xiàn)實(shí)進(jìn)程等時(shí)間狀態(tài)因素去認(rèn)定的參謀形態(tài)之一是()A.追蹤參謀 B.管理參謀C.隨機(jī)參謀 D.正面參謀27.參謀者循正常參謀規(guī)則、按時(shí)有序進(jìn)行參謀的參謀形態(tài)是()A.程序參謀 B.隨機(jī)參謀C.主動(dòng)參謀 D.預(yù)后參謀28.預(yù)測(cè)參謀這種參謀活動(dòng),往往是鑒往說來,針對(duì)某一問題的未來趨勢(shì)提出看法或?qū)Σ?,因而也可稱作()A.主動(dòng)參謀 B.規(guī)諫參謀C.間接參謀 D.超前參謀29.在秘書參謀思考的過程中,要注重()A.著眼全局抓理論 B.分析局部出謀略C.了解全局新變化 D.以子謀局求創(chuàng)新30.秘書在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人際溝通時(shí)發(fā)揮參謀作用的方法是()A.中觀參謀方法 B.溝通參謀方法C.微觀參謀方法 D.隨機(jī)參謀方法二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)31.領(lǐng)導(dǎo)者為有效履行領(lǐng)導(dǎo)職能所產(chǎn)生的幾種特定輔助需要的特征包括()A.屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇 B.圍繞領(lǐng)導(dǎo)近身進(jìn)行C.與領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)系 D.局部單一的輔助E.全方位的綜合輔助32.秘書參謀內(nèi)涵的綜合性體現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者()A.各項(xiàng)職能的綜合參謀 B.各項(xiàng)活動(dòng)的綜合參謀C.處理各種關(guān)系的綜合參謀 D.各項(xiàng)權(quán)責(zé)的共同承擔(dān)E.各種任務(wù)的相互代替33.認(rèn)定正面積極參謀形態(tài)類型所著眼的空間存在因素有()A.參謀動(dòng)機(jī)純正 B.參謀內(nèi)涵精當(dāng)C.參謀方式得當(dāng) D.參謀方向正確E.參謀動(dòng)機(jī)簡(jiǎn)單34.認(rèn)定負(fù)面干擾參謀形態(tài)類型所著眼的空間存在的因素主要包括()A.參謀動(dòng)機(jī)蓄意不良 B.參謀動(dòng)機(jī)有所不純C.參謀方式有所不當(dāng) D.參謀方向有所偏離E.參謀內(nèi)涵完全失實(shí)35.在領(lǐng)導(dǎo)者的辦公活動(dòng)中秘書常用的參謀方法包括()A.提供資料 B.輔助運(yùn)作C.提示要?jiǎng)?wù) D.整體籌劃E.減少干擾三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)36.我國(guó)首腦秘書機(jī)構(gòu)政策性參謀的主要形式有哪些?37.秘書在領(lǐng)導(dǎo)者近身位置為輔助服務(wù)提供了哪些有利條件?38.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者是秘書監(jiān)督輔助的職能對(duì)象這一秘書的領(lǐng)導(dǎo)觀。39.簡(jiǎn)述秘書在辦文中請(qǐng)示性共商的參謀方法。40.簡(jiǎn)述秘書參謀藝術(shù)與參謀規(guī)律之間的關(guān)系。四、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)41.試述秘書工作的綜合性。42.為什么說秘書參謀活動(dòng)三要素間形成調(diào)處矛盾的良好關(guān)系狀態(tài),是取得秘書參謀正面效應(yīng)的重要條件?五、案例分析題(本大題共1小題,15分)43.某縣縣長(zhǎng)在出差前向縣辦副主任交待一項(xiàng)任務(wù):他出差回縣后要分別接待兩位投資商,先后分別洽談同一投資項(xiàng)目。請(qǐng)縣辦副主任協(xié)調(diào)經(jīng)貿(mào)主管部門預(yù)先作好方案和安排??h辦副主任掌握了情況后,認(rèn)定的兩位投資商中,一位信譽(yù)很好,但實(shí)力相對(duì)較弱;另一位信譽(yù)不如前者,而實(shí)力卻很強(qiáng),且投資意向積極。同時(shí),考慮到縣長(zhǎng)出差返縣后即有其它大量縣務(wù)待處理,不宜也難能花過多時(shí)間先后與兩位投資商洽談。于是,他不聽主管部門的意見,只作了縣長(zhǎng)返縣后與后一位投資商洽談的具體預(yù)案和安排??h長(zhǎng)返縣后,立即發(fā)覺縣辦副主任未理解自己要通過多方洽談、在比較競(jìng)爭(zhēng)中選擇最佳投資者的意圖,其所作洽談方案和安排是片面的。而此時(shí),兩位投資商均已到縣。不得已,縣長(zhǎng)連夜找到縣辦副主任及主管部門負(fù)責(zé)人,臨時(shí)補(bǔ)救敲定了與兩位投資商先后分別洽談的具體方案與安排。最終,該縣選擇了前一位信譽(yù)較好的投資商,并與之簽定了協(xié)議。閱讀案例,結(jié)合案例回答并闡明下述問題:縣辦副主任不當(dāng)?shù)膮⒅\輔助違背了哪一條秘書參謀原則?為什么?全國(guó)2009年10月一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)1.相對(duì)來說,秘書參謀部門的參謀方式()A.規(guī)范、穩(wěn)定 B.單一、呆板C.循章、按時(shí) D.靈活、隨機(jī)2.秘書參謀部門與參謀對(duì)象相處的關(guān)系是()A.圍繞而貼近 B.保持較大層距C.不受制約 D.獨(dú)立而非隸屬3.秘書參謀部門的參謀內(nèi)涵()A.集中而單純 B.寬泛而綜合C.專門而集中 D.明確而穩(wěn)定4.秘書參謀部門為參謀對(duì)象履行參謀輔助職能的同時(shí)還得履行()A.參謀決策職能 B.文書處理職能C.事務(wù)輔助職能 D.協(xié)調(diào)督查職能5.在決策內(nèi)容轉(zhuǎn)化為正式文件時(shí),秘書參謀輔助()A.已經(jīng)停止 B.仍在進(jìn)行C.無需信息 D.等待指示6.秘書參謀是綜合性的,必須圍繞()A.本職工作展開 B.群眾工作展開C.基層工作展開 D.領(lǐng)導(dǎo)工作展開7.非正式組織的信息對(duì)秘書參謀活動(dòng)具有()A.典型作用 B.決定作用C.參考作用 D.綜合作用8.對(duì)客觀環(huán)境的認(rèn)識(shí)過于樂觀或過于悲觀,往往會(huì)造成()A.決策方式的失誤 B.決策目標(biāo)的失誤C.決策程序的失誤 D.實(shí)施手段的失誤9.對(duì)秘書參謀而言,展開各項(xiàng)重要的參謀活動(dòng)主要是圍繞()A.領(lǐng)導(dǎo)事務(wù) B.領(lǐng)導(dǎo)決策C.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) D.領(lǐng)導(dǎo)觀念10.在補(bǔ)充完善參謀中,秘書要整體地、充分地分析備選方案,評(píng)價(jià)其()A.信息容量 B.采納機(jī)率C.實(shí)用價(jià)值 D.可行程度11.秘書要提醒領(lǐng)導(dǎo)者言行少出疏漏,避免產(chǎn)生誤會(huì),就得善于()A.預(yù)見未來 B.聽取意見C.拾遺補(bǔ)闕 D.調(diào)查研究12.組織系統(tǒng)的部門等方面要將秘書部門及秘書視作自己的()A.一般同事 B.職能障礙C.中介參謀 D.溝通工具13.部門等方面漠視抵制秘書職能作用的主因是將秘書與領(lǐng)導(dǎo)者的特定職能關(guān)系()A.等同起來 B.割裂開來C.過于看重 D.完全忽略14.秘書參謀的效應(yīng)如何,首先取決于秘書參謀輔助的()A.服務(wù)狀態(tài) B.服務(wù)能力C.服務(wù)方式 D.服務(wù)對(duì)象15.秘書參謀對(duì)象的諧振度,指參謀對(duì)象對(duì)秘書參謀活動(dòng)的()A.支持、配合程度 B.關(guān)切、參與程度C.理解、贊許程度 D.爭(zhēng)取、利用程度16.領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),是秘書履行參謀輔助活動(dòng)的服務(wù)核心與()A.思想主導(dǎo) B.言論主導(dǎo)C.行為主導(dǎo) D.方向主導(dǎo)17.系統(tǒng)的具體職能部門、單位是秘書參謀職能的()A.職能實(shí)體 B.基礎(chǔ)支撐C.直接對(duì)象 D.活動(dòng)主導(dǎo)18.秘書參謀活動(dòng)的內(nèi)涵,主要指向領(lǐng)導(dǎo)者的()A.全部職能 B.管理職能C.基本職能 D.指揮職能19.秘書參謀環(huán)境客體,主要指領(lǐng)導(dǎo)者隸屬的()A.信息職能部門 B.綜合職能部門C.執(zhí)行職能部門 D.輔助職能部門20.秘書積極主動(dòng)地開展參謀活動(dòng)應(yīng)該()A.只謀不斷 B.少謀少斷C.可謀可斷 D.亦謀亦斷21.秘書參謀必須()A.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)利益 B.保持忠誠(chéng)正直C.維護(hù)部門利益 D.促進(jìn)行政便捷22.秘書參謀活動(dòng)中所依據(jù)的信息必須()A.重視積極因素 B.針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)好惡C.重視消極因素 D.準(zhǔn)確全面有用23.秘書參謀活動(dòng)的動(dòng)機(jī)方向、作用針對(duì)、表達(dá)方式等因素,屬于一種()A.時(shí)間存在 B.空間存在C.時(shí)空存在 D.客觀存在24.主要是從參謀動(dòng)機(jī)與參謀方向這兩方面參謀活動(dòng)空間存在因素去認(rèn)定的參謀形態(tài)之一是()A.主動(dòng)參謀 B.被動(dòng)參謀C.正面參謀 D.語言參謀25.包含管理缺失參謀形態(tài)類型的參謀形態(tài)是()A.負(fù)面參謀 B.規(guī)諫參謀C.正面參謀 D.管理參謀26.著眼于參謀者進(jìn)行參謀活動(dòng)的時(shí)間存在因素所認(rèn)定的參謀形態(tài)之一是()A.管理參謀 B.語言參謀C.規(guī)諫參謀 D.主動(dòng)參謀27.領(lǐng)導(dǎo)的老下級(jí)或親屬出現(xiàn)違法腐敗時(shí),秘書運(yùn)用的參謀方法是()A.倡廉不懈 B.加強(qiáng)監(jiān)督C.反腐從嚴(yán) D.律己潔行28.秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理來信來訪中最集中、強(qiáng)烈的問題應(yīng)采用的參謀方法是()A.信訪動(dòng)態(tài) B.信息綜合C.民意綜合 D.效果反饋29.領(lǐng)導(dǎo)接待重要來賓時(shí),秘書及時(shí)呈交來客的有關(guān)資料給領(lǐng)導(dǎo)參考,這種參謀方法為()A.事前提醒 B.提供背景C.隨機(jī)建議 D.統(tǒng)籌計(jì)劃30.秘書要盡可能提高參謀質(zhì)量,不僅需要具備良好綜合素質(zhì),還須掌握和應(yīng)用高超的()A.參謀方法 B.參謀方式C.參謀原則 D.參謀藝術(shù)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)31.泛義參謀的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)在()A.參謀主體的智能勞動(dòng) B.密集信息的綜合利用C.相對(duì)獨(dú)立的積極思維 D.供作參考的智能輔助E.必須采納的智能成果32.與前代相比,春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)的游士秘書性參謀活動(dòng)()A.參謀思想更為活躍 B.可與參謀對(duì)象雙向選擇C.可自主表達(dá)治國(guó)主張 D.不能選擇參謀對(duì)象E.不能自主表達(dá)治國(guó)主張33.在秘書參謀活動(dòng)中,秘書是參謀活動(dòng)的()A.間接對(duì)象 B.被參謀者C.主體 D.參謀者E.定性方面34.參謀對(duì)象對(duì)參謀者反饋、提供的參謀內(nèi)涵的處理反應(yīng)大致有()A.依計(jì)而行 B.?dāng)M作參考C.不予采納 D.毫無反應(yīng)E.模棱含糊35.秘書參謀藝術(shù)和參謀規(guī)律必須()A.以輔助領(lǐng)導(dǎo)者為目的 B.以參謀實(shí)踐為基礎(chǔ)C.帶有隨機(jī)靈活性 D.帶有普遍指導(dǎo)性E.體現(xiàn)參謀活動(dòng)本質(zhì)三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)36.何謂秘書工作?37.簡(jiǎn)述秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理各種關(guān)系的綜合參謀作用。38.何謂組織系統(tǒng)的職能部門?39.秘書自覺的參謀意識(shí)與其參謀智能有何聯(lián)系?40.簡(jiǎn)述秘書根據(jù)不同失調(diào)原因所采取的不同參謀方法。四、論述題(本大題共2小題,每小題l0分,共20分)41.試述秘書如何進(jìn)行庶務(wù)可行的參謀。42.試述秘書如何把握政策特征發(fā)揮參謀作用。五、案例分析題(本大題共1小題,15分)43.案例:一天上午,某公司總經(jīng)理在辦公室緊張準(zhǔn)備下午要作的一個(gè)重要報(bào)告。事前曾叮囑助理:“我上午概不接待。”為此,助理已為之代為處理了好幾起造訪等事項(xiàng)。上午10時(shí),公司銷售部經(jīng)理到辦公室要找總經(jīng)理面談。助理仍熱情相待,說明情況,請(qǐng)他明天再來。但在銷售部經(jīng)理堅(jiān)持下,助理只得向總經(jīng)理通報(bào)??偨?jīng)理礙難地回答:“我正在集中考慮如何突破公司銷售瓶頸的問題,時(shí)間太緊,容不得耽擱。請(qǐng)他在下午的會(huì)上我講完話后再面談吧?!敝砣粲兴嫉刈叱鲛k公室,向銷售部經(jīng)理致歉并轉(zhuǎn)達(dá)總經(jīng)理意見后,問道:“您能否告訴我簡(jiǎn)要的匯報(bào)內(nèi)容?”經(jīng)理回答:“我正是要匯報(bào)促進(jìn)公司銷售工作的想法?!苯?jīng)理的話音剛落,助理立即返身走進(jìn)辦公室,打斷沉思中的總經(jīng)理,再次向他通報(bào)了情況并建議抽出半小時(shí)提前接談銷售部經(jīng)理。總經(jīng)理很快聽取了銷售部經(jīng)理的匯報(bào),頗為滿意。在助理的協(xié)助之下,十分順暢地?cái)M就了下午要作的報(bào)告稿。閱讀案例,給合案例回答并闡明下述問題:就參謀內(nèi)涵的作用針對(duì)而言,助理所進(jìn)行的參謀活動(dòng),屬于哪種參謀形態(tài)類型?為什么?全國(guó)2009年1月一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)1.社會(huì)群體共同活動(dòng)中不可或缺的決策、指揮及其特定作用就是()A.領(lǐng)導(dǎo)職能 B.秘書職能C.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) D.輔助活動(dòng)2.領(lǐng)導(dǎo)者為有效履行領(lǐng)導(dǎo)職能所需要的特定輔助實(shí)質(zhì)上屬于他們的()A.本職任務(wù) B.分外活動(dòng)C.無關(guān)工作 D.主要任務(wù)3.凡職能范圍限定或主要限定在為領(lǐng)導(dǎo)者提供非政務(wù)類輔助的秘書人員屬于()A.企事業(yè)秘書 B.文字性秘書C.事務(wù)類秘書 D.機(jī)要性秘書4.將從屬與主導(dǎo)、秘書工作與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)劃分開來的秘書工作特性是()A.政治性 B.輔助性C.近身性 D.綜合性5.我國(guó)古代官吏性秘書人員通過采風(fēng)調(diào)查發(fā)揮參謀輔政作用始于()A.夏王朝 B.商王朝C.西周王朝 D.春秋戰(zhàn)國(guó)6.我國(guó)秘書參謀活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)平等溝通最早出現(xiàn)在()A.西漢劉邦統(tǒng)治時(shí) B.唐代李世民統(tǒng)治時(shí)C.南京臨時(shí)政府時(shí)期 D.新中國(guó)建立以后7.秘書參謀應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)者提供的是()A.初始信息 B.表象信息C.零散信息 D.深層信息8.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者最為需要的秘書是()A.聽命辦事的秘書 B.主動(dòng)辦事的秘書C.勤辦事善參謀的秘書 D.專門謀劃的秘書9.秘書承擔(dān)參謀任務(wù)的隨機(jī)性主要體現(xiàn)在()A.任務(wù)下達(dá)的隨機(jī)性 B.業(yè)務(wù)活動(dòng)的隨機(jī)性C.主輔關(guān)系的隨機(jī)性 D.信息溝通的隨機(jī)性10.在領(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)踐中最重要的信息關(guān)注點(diǎn)往往是()A.預(yù)測(cè)信息 B.特殊信息C.現(xiàn)狀信息 D.經(jīng)驗(yàn)信息11.秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者踩線決策應(yīng)()A.不予參與 B.給予輔助C.提醒勸諫 D.與其爭(zhēng)辯12.秘書對(duì)決策施行中出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)提出()A.停止施行建議 B.協(xié)調(diào)控制建議C.重新決策建議 D.加強(qiáng)監(jiān)督建議13.針對(duì)決策施行中環(huán)境條件的轉(zhuǎn)化秘書應(yīng)作()A.適變參謀 B.糾偏參謀C.比較參謀 D.拾遺補(bǔ)闕參謀14.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人決策的基本要求是()A.迅速?zèng)Q策 B.平穩(wěn)決策C.依法決策 D.臨機(jī)決策15.反常卻積極的秘書參謀活動(dòng)往往會(huì)產(chǎn)生()A.積極結(jié)果 B.一般影響C.嚴(yán)重后果 D.相應(yīng)成效16.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人缺失包括其職能行為的遺漏和個(gè)人()A.部分工作的失誤 B.品德言行的不足C.決策思維的偏頗 D.計(jì)劃安排的不周17.社會(huì)活動(dòng)對(duì)象是接受活動(dòng)主體作用的()A.直接的被作用方面 B.間接的被作用方面C.直接的作用方面 D.間接的作用方面18.秘書參謀活動(dòng)的主體即參謀者是()A.職能人員 B.被領(lǐng)導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)者 D.秘書19.左右秘書參謀效應(yīng)的雙邊及多邊關(guān)系中起關(guān)鍵作用的關(guān)系是()A.秘書與領(lǐng)導(dǎo) B.秘書與部門C.部門與領(lǐng)導(dǎo) D.秘書與環(huán)境20.相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者及部門等方面作為參謀活動(dòng)的客體也是()A.參謀者 B.被參謀者C.參謀主體 D.作用主體21.參謀對(duì)象對(duì)參謀主體的諧振度一般出于其()A.認(rèn)知度 B.需要度C.使用度 D.信任度22.秘書的基本領(lǐng)導(dǎo)觀之一是將領(lǐng)導(dǎo)者視作監(jiān)督輔助的()A.職能對(duì)象 B.可能對(duì)象C.對(duì)象之一 D.唯一對(duì)象23.組織系統(tǒng)中的部門分工具體承擔(dān)系統(tǒng)的()A.綜合職能 B.單一職能C.全面職能 D.輔助職能24.在組織發(fā)展中,秘書應(yīng)輔助領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注()A.傾向 B.經(jīng)驗(yàn)C.成績(jī) D.教訓(xùn)25.秘書參謀方案中的價(jià)值目標(biāo)應(yīng)()A.盡可能高 B.持中穩(wěn)妥C.遵從領(lǐng)導(dǎo) D.切合實(shí)際26.秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作中的缺失,應(yīng)該()A.諫而不止 B.諫而有度C.諫而無范 D.諫而相爭(zhēng)27.秘書參謀的動(dòng)機(jī)方向、作用針對(duì)、表達(dá)方式等因素屬于活動(dòng)的()A.時(shí)間存在形態(tài) B.內(nèi)涵構(gòu)成形態(tài)C.空間存在形態(tài) D.作用發(fā)揮形態(tài)28.參謀者參謀動(dòng)機(jī)純正、參謀方向亦順應(yīng)參謀對(duì)象決策管理實(shí)質(zhì)目標(biāo)的參謀形態(tài)是()A.負(fù)面參謀 B.正面參謀C.語言參謀 D.預(yù)測(cè)參謀29.處于從屬和被動(dòng)地位的秘書在參謀活動(dòng)中應(yīng)該()A.在被動(dòng)中進(jìn)行思考 B.在授意下出謀獻(xiàn)策C.待指示后運(yùn)籌謀劃 D.在被動(dòng)中求得主動(dòng)30.秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中以新求活、以奇制勝,通常采用的參謀藝術(shù)是()A.借鑒他人、學(xué)習(xí)先進(jìn) B.推陳出新、獨(dú)辟蹊徑C.奇思妙想、埋頭探尋 D.沿襲傳統(tǒng)、以靜制動(dòng)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)31.秘書在信訪工作中發(fā)揮參謀作用常用的方法有()A.信訪動(dòng)態(tài)參謀法 B.民意綜合參謀法C.個(gè)案處理參謀法 D.態(tài)勢(shì)分析參謀法E.效果反饋參謀法32.提高秘書參謀質(zhì)量的參謀藝術(shù)主要有()A.秘書參謀思維藝術(shù) B.力爭(zhēng)主動(dòng)參謀藝術(shù)C.秘書參謀溝通藝術(shù) D.參謀自我調(diào)控藝術(shù)E.激勵(lì)秘書有效參謀藝術(shù)33.秘書對(duì)決策形成的參謀需經(jīng)過的主要階段有()A.協(xié)調(diào) B.監(jiān)控C.準(zhǔn)備 D.論證E.形成34.西周王朝與夏商相比,秘書參謀活動(dòng)體現(xiàn)為()A.由“重神事”轉(zhuǎn)向“重人事” B.參謀性人員隊(duì)伍擴(kuò)大C.參謀性工作崗位減少 D.已出現(xiàn)調(diào)查研究參謀方法E.出現(xiàn)了游士秘書參謀方法35.組織系統(tǒng)內(nèi)以秘書群體為主體構(gòu)成的秘書部門又被稱作()A.人事管理部門 B.綜合辦公部門C.辦公廳、室 D.秘書處、科E.具體職能部門三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)36.簡(jiǎn)述秘書參謀活動(dòng)中要把握的相關(guān)規(guī)范。37.簡(jiǎn)述“秘書是領(lǐng)導(dǎo)者的直接參謀”這一領(lǐng)導(dǎo)的秘書觀。38.簡(jiǎn)述秘書參謀效應(yīng)的含義及意義。39.簡(jiǎn)述我國(guó)封建開明時(shí)期政權(quán)機(jī)構(gòu)中秘書性參謀活動(dòng)的特點(diǎn)。40.簡(jiǎn)述秘書近身服務(wù)的條件。四、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)41.試述秘書工作的本質(zhì)特征。42.試述秘書如何參謀輔助領(lǐng)導(dǎo)者正身潔行。五、案例分析題(本大題共1題,15分)43.案例:某省屬高校對(duì)是否將生物系擴(kuò)建為生命科學(xué)學(xué)院的問題,發(fā)生激烈爭(zhēng)論。反對(duì)者認(rèn)為作為省屬高校,辦好現(xiàn)有生物系就夠了,不必盲目逐潮,圖名貪大,勞民傷財(cái)。校長(zhǎng)一時(shí)難下決心。曾隨校長(zhǎng)多次調(diào)研、座談此事的校辦主任單獨(dú)向校長(zhǎng)進(jìn)言:“現(xiàn)生物系只有動(dòng)物專業(yè),專業(yè)結(jié)構(gòu)單一、老化,脫離生命科學(xué)發(fā)展趨勢(shì),早已不適應(yīng)國(guó)家發(fā)展需要;系內(nèi)已有少數(shù)教師在基因遺傳與生物化學(xué)等方面頗有研究,不及時(shí)擴(kuò)建,他們將因難以施展而流失,更不利吸引外來人才。應(yīng)早下決心,抓住機(jī)遇建院?!毙iL(zhǎng)沉思一會(huì)問:“反對(duì)呼聲也得考慮呀?!敝魅蜗喔妫骸皳?jù)了解,持反對(duì)意見的沒有專家,而且,其中不少人已在作冷靜思考。”聽了主任的分析,校長(zhǎng)表示:“建院是大勢(shì)所趨,也是學(xué)校改革發(fā)展的需要。你盡快整理出一份論證材料?!敝魅坞S即同有關(guān)專家及教務(wù)處長(zhǎng)共同寫出了論證報(bào)告,在校長(zhǎng)主持下,很快統(tǒng)一了各方思想,作了建院決定。請(qǐng)結(jié)合上述案例,綜合分析說明下列問題:(1)就參謀內(nèi)涵的作用針對(duì)而言,校辦主任的參謀活動(dòng)屬于什么形態(tài)的哪種類型?為什么?(2)就參謀的表達(dá)方式而言,校辦主任對(duì)校長(zhǎng)的前后兩次參謀,分別屬于什么參謀形態(tài)?為什么?全國(guó)2008年10月一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)1.秘書、秘書職能產(chǎn)生在領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)職能()A.之前 B.之后C.同時(shí) D.前后2.通常所說的領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)可能是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體也可能是()A.領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán) B.輔助集體C.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人 D.被領(lǐng)導(dǎo)者3.組織系統(tǒng)中能為領(lǐng)導(dǎo)者提供近身、綜合輔助的是()A.系統(tǒng)成員 B.下屬人員C.副職領(lǐng)導(dǎo) D.秘書人員4.領(lǐng)導(dǎo)者所需秘書人員一般都會(huì)組成系統(tǒng)內(nèi)的()A.輔助力量 B.職員群體C.決策集體 D.秘書群體5.公元16至17世紀(jì),英國(guó)內(nèi)閣辦公廳可以發(fā)揮參謀作用的對(duì)象是()A.英國(guó)行政 B.英國(guó)議會(huì)C.英國(guó)封建貴族 D.英國(guó)封建領(lǐng)主6.1789年法國(guó)資產(chǎn)階級(jí)取得政權(quán)后,各級(jí)政權(quán)所設(shè)置的辦公機(jī)構(gòu)()A.均無參謀職能 B.無確定參謀職能C.均有決策職能 D.均有參謀職能7.中國(guó)遠(yuǎn)古占卜兇吉的巫祝()A.沒有參謀作用 B.有一定參謀作用C.有一定決策作用 D.很難發(fā)揮參謀作用8.秘書在綜合輔助工作中處于()A.旁觀者的職能位置 B.純粹溝通的中介位置C.參與決策的核心位置 D.權(quán)責(zé)皆重的領(lǐng)導(dǎo)位置9.秘書作為參謀主體的角色優(yōu)勢(shì)條件在于()A.善于辦事辦會(huì) B.具有非凡智能C.處于溝通樞紐 D.能夠多謀善斷10.與分管的副職領(lǐng)導(dǎo)相比較,秘書的參謀輔助活動(dòng)更具()A.全局綜合性 B.工作針對(duì)性C.傳遞及時(shí)性 D.方法靈活性11.秘書參謀職能的自覺性體現(xiàn)在()A.權(quán)力運(yùn)用 B.介入決策C.實(shí)施管理 D.參謀思考12.在決策準(zhǔn)備階段,秘書參謀輔助的出發(fā)點(diǎn)首先是()A.領(lǐng)導(dǎo)決策意向 B.領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)機(jī)C.領(lǐng)導(dǎo)決策信息 D.領(lǐng)導(dǎo)決策事項(xiàng)13.決策能否取得預(yù)期效果,還取決于決策的()A.反復(fù)論證 B.具體施行C.實(shí)施反饋 D.隨機(jī)修正14.重大決策實(shí)施失誤的原因是施行者違背了()A.決策的原則 B.決策的程序C.決策的方法 D.決策的權(quán)責(zé)15.秘書參謀效應(yīng)直接影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)從而間接影響組織系統(tǒng)的()A.內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào) B.組織運(yùn)行狀況C.決策施行效率 D.目標(biāo)管理效果16.秘書參謀活動(dòng)的內(nèi)涵,主要指向領(lǐng)導(dǎo)者的()A.決策施行 B.基本職能C.日常工作 D.組織管理17.社會(huì)活動(dòng)主體、對(duì)象、環(huán)境客體三方之間的雙邊、多邊關(guān)系,是左右活動(dòng)效應(yīng)的()A.一般因素 B.基本因素C.次要因素 D.無關(guān)因素18.秘書參謀活動(dòng)的環(huán)境客體即間接的被參謀者是()A.領(lǐng)導(dǎo)者 B.秘書C.職能部門 D.秘書部門19.參謀對(duì)象諧振度指秘書在參謀過程中所得到參謀對(duì)象的()A.了解認(rèn)識(shí)程度 B.支持配合程度C.認(rèn)知使用程度 D.信賴贊揚(yáng)程度20.秘書保證和強(qiáng)化參謀效應(yīng)的主觀努力,重要的還在于端正()A.職能觀念 B.社會(huì)觀念C.價(jià)值觀念 D.工作態(tài)度21.組織系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)外是整個(gè)系統(tǒng)的()A.實(shí)際組織者 B.權(quán)威代表者C.全局代言人 D.決策施行者22.系統(tǒng)的部門等方面屬于系統(tǒng)實(shí)質(zhì)功能的具體體現(xiàn)者和()A.協(xié)調(diào)者 B.主導(dǎo)者C.發(fā)揮者 D.參謀者23.秘書參謀輔助的職業(yè)道德準(zhǔn)則是秉持()A.忠信求是 B.忠實(shí)勤謹(jǐn)C.絕對(duì)受制 D.埋頭苦干24.秘書要充分發(fā)揮參謀作用,就必須抓?。ǎ〢.主要矛盾與問題 B.各種矛盾與關(guān)系C.積極因素與條件 D.全部現(xiàn)象與聯(lián)系25.秘書參謀做到盡職不越位的前提,是準(zhǔn)確把握自身的()A.是非觀念 B.言行分寸C.角色定位 D.處事原則26.秘書參謀形態(tài)指對(duì)活動(dòng)從動(dòng)機(jī)方向、作用針對(duì)、表達(dá)方式及其發(fā)生時(shí)間的性質(zhì)等不同因素所認(rèn)定的()A.作用范圍 B.表現(xiàn)狀況C.內(nèi)涵表現(xiàn) D.方式方法27.認(rèn)定正面參謀與負(fù)面參謀形態(tài)所著眼的空間存在因素是()A.參謀內(nèi)涵 B.參謀方式C.參謀行為 D.參謀方向28.秘書草擬公文發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者授意有缺失,應(yīng)持的態(tài)度是()A.委婉拒絕 B.建議修改C.盡量拖延 D.忠實(shí)照擬29.秘書在參謀中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的枝節(jié)性疏漏所采取的態(tài)度是()A.嚴(yán)肅指責(zé) B.暗示提醒C.不予過問 D.刻意回避30.秘書參謀的主動(dòng)性體現(xiàn)了秘書參謀的()A.主導(dǎo)性 B.針對(duì)性C.引導(dǎo)性 D.自覺性二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)31.秘書參謀活動(dòng)應(yīng)遵循的主要原則有()A.思維不換位 B.服務(wù)不介入C.盡職不越位 D.善謀不決斷E.規(guī)勸不失當(dāng)32.秘書參謀藝術(shù)的特點(diǎn)包括()A.務(wù)實(shí)性與務(wù)虛性結(jié)合 B.原則性與靈活性結(jié)合C.理論性與經(jīng)驗(yàn)性結(jié)合 D.規(guī)范性與創(chuàng)新性結(jié)合E.條理性與模糊性結(jié)合33.參謀動(dòng)機(jī)主要是參謀者如下素質(zhì)的集中體現(xiàn)()A.業(yè)務(wù)能力 B.政治觀念C.思想素質(zhì) D.職業(yè)道德E.參謀水平34.在秘書參謀活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者是參謀活動(dòng)的()A.直接對(duì)象 B.被參謀者C.主體 D.參謀者E.主導(dǎo)35.古代國(guó)王身邊出現(xiàn)官吏或巫吏秘書性參謀活動(dòng)的最早的奴隸制國(guó)家有()A.古中國(guó) B.古埃及C.古巴比倫 D.古希臘E.古印度三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)36.參謀對(duì)象與參謀主體之間互應(yīng)互動(dòng)的狀態(tài)集中體現(xiàn)在哪兩個(gè)方面?37.系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間大致表現(xiàn)出幾種社會(huì)關(guān)系?38.簡(jiǎn)述秘書對(duì)決策疏漏進(jìn)行參謀的重點(diǎn)內(nèi)容。39.領(lǐng)導(dǎo)者為有效履行領(lǐng)導(dǎo)職能會(huì)產(chǎn)生哪幾種特定輔助需要?40.簡(jiǎn)述清代幕僚秘書性人員。四、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)41.試述秘書在辦文中的參謀方法。42.試述秘書參謀活動(dòng)的受制性。五、綜合應(yīng)用題(本大題15分)43.某高校一次黨委全會(huì)結(jié)束前的分組討論匯報(bào)會(huì)上,大多數(shù)小組召集人都希望校黨委書記在第二天的閉幕會(huì)上作一個(gè)全面總結(jié)講話,以進(jìn)一步振奮精神,促進(jìn)下步工作。校黨委書記則顧慮時(shí)間急迫,難以作好全面總結(jié),同時(shí)認(rèn)為會(huì)后下發(fā)會(huì)議紀(jì)要為妥,而一再不同意倉(cāng)促?gòu)氖?。但面?duì)大家的熱切要求,又顯得有些猶豫。會(huì)間休息時(shí),列席會(huì)議的黨辦秘書科長(zhǎng)迅速找到書記單獨(dú)進(jìn)言,補(bǔ)充匯報(bào)了與會(huì)人員的同樣希望,力陳了作此全面總結(jié)的必要性及作好總結(jié)的可能性。復(fù)會(huì)后,校黨委書記表示力爭(zhēng)在閉幕會(huì)上進(jìn)行全面總結(jié)。當(dāng)晚,書記在秘書科長(zhǎng)的協(xié)助下,通宵擬好講話細(xì)綱,準(zhǔn)備好素材,接著按時(shí)趕到閉幕會(huì)上作了全面精彩的總結(jié)和下步工作部署,受到熱烈歡迎。閱讀案例。請(qǐng)結(jié)合案例回答并闡明以下問題:(1)秘書科長(zhǎng)對(duì)黨委書記這次有效的參謀輔助的全過程,集中體現(xiàn)了哪一條秘書參謀規(guī)律?(2)著眼于秘書參謀的時(shí)間形態(tài),秘書科長(zhǎng)在會(huì)間休息時(shí)向黨委書記的單獨(dú)進(jìn)言,屬于哪種秘書參謀形態(tài)類型?全國(guó)2008年1月一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)1.現(xiàn)代意義的智囊參謀組織首先出現(xiàn)在()A.法國(guó) B.美國(guó)C.英國(guó) D.瑞士2.管理領(lǐng)域的參謀,一般指為領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策管理而提供信息、建議、方案的一種()A.職能行為 B.社會(huì)行為C.臨時(shí)行為 D.個(gè)人行為3.參謀之基在于()A.信息 B.思想C.語言 D.行動(dòng)4.參謀作用的實(shí)質(zhì)是一種()A.必須采納的智力成果 B.供作參考的智能輔助C.可有可無的日常服務(wù) D.應(yīng)予排斥的外來干擾5.當(dāng)瘟疫、災(zāi)難、戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生時(shí),古羅馬派專人查閱《預(yù)言書》文書檔案,作為()A.蒙蔽群眾的文字材料 B.進(jìn)行宣傳的文字材料C.制定對(duì)策的參考依據(jù) D.乞求保佑的神圣之物6.美國(guó)總統(tǒng)辦公廳對(duì)總統(tǒng)決定國(guó)家政策方針()A.具體重要參謀輔助作用 B.只有一般的參謀輔助作用C.根本沒有參謀輔助作用 D.僅有貫徹實(shí)施和監(jiān)督作用7.中外負(fù)責(zé)打字接待的秘書()A.都有重要的參謀作用 B.都有一定的參謀作用C.在中國(guó)有一定參謀作用 D.在西方有一定參謀作用8.秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者思想的拾遺補(bǔ)闕參謀是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的()A.整體失誤 B.管理偏失C.行為過失 D.認(rèn)識(shí)偏差9.秘書報(bào)送信息報(bào)喜不報(bào)憂,其參謀建議()A.領(lǐng)導(dǎo)肯定樂意接受 B.會(huì)產(chǎn)生積極作用C.必然產(chǎn)生消極作用 D.不會(huì)產(chǎn)生明顯影響10.秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策管理的參謀是()A.環(huán)節(jié)性的 B.一次性的C.系統(tǒng)跟蹤性的 D.階段性的11.不具備有序性、可行性的庶務(wù)管理肯定是()A.負(fù)效的 B.低效的C.微效的 D.無效的12.庶務(wù)方面財(cái)物的供給與需求一般表現(xiàn)為()A.協(xié)調(diào)狀況 B.平衡狀況C.互補(bǔ)狀況 D.矛盾狀況13.秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人行為的參謀輔助應(yīng)有利于領(lǐng)導(dǎo)者()A.權(quán)衡利益 B.職務(wù)晉升C.獲取政績(jī) D.正身潔行14.社會(huì)活動(dòng)的主體是該項(xiàng)活動(dòng)定性的()A.被動(dòng)作用方面 B.主動(dòng)作用方面C.一般作用方面 D.次要作用方面15.在管理機(jī)制下,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系是()A.協(xié)調(diào)協(xié)商 B.上下隸屬C.分工合作 D.平等一致16.從個(gè)人行為角度看,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系是()A.互動(dòng)互利 B.協(xié)調(diào)共處C.平等一致 D.分工合作17.領(lǐng)導(dǎo)者與秘書還應(yīng)履行雙向監(jiān)督、相互彌補(bǔ)、共赴同一追求的()A.社會(huì)任務(wù) B.職能責(zé)任C.人際義務(wù) D.份外要求18.參謀者要發(fā)揮正向積極參謀效應(yīng),首先必須把握順應(yīng)參謀對(duì)象決策管理實(shí)質(zhì)目標(biāo)的正常的()A.參謀方向 B.參謀方式C.參謀方法 D.參謀藝術(shù)19.較高的參謀對(duì)象信任度,是秘書參謀取得理想?yún)⒅\效應(yīng)的()A.基本主觀條件 B.基本客觀條件C.唯一前提條件 D.一般環(huán)境條件20.秘書參謀的業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)主要是指()A.勤謹(jǐn)清正的行為作風(fēng) B.忠信求實(shí)的職業(yè)道德C.默默奉獻(xiàn)的價(jià)值觀念 D.簡(jiǎn)明精當(dāng)?shù)谋磉_(dá)水平21.當(dāng)參謀建議出現(xiàn)偏差未被采納時(shí),有利于秘書()A.發(fā)現(xiàn)不足 B.超越職責(zé)處事C.發(fā)現(xiàn)角色錯(cuò)位 D.專施事務(wù)22.秘書參謀活動(dòng)中短缺信息的調(diào)查研究應(yīng)()A.隨機(jī)進(jìn)行 B.有目的進(jìn)行C.普遍進(jìn)行 D.臨時(shí)進(jìn)行23.秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行參謀應(yīng)主輔諧同于()A.相互便利 B.雙方利益C.階段目標(biāo) D.全局目標(biāo)24.參謀者必須有端正的參謀動(dòng)機(jī)從而避免參謀方向的背反,堅(jiān)決反對(duì)進(jìn)行()A.正面消極參謀 B.負(fù)面干擾參謀C.負(fù)面破壞參謀 D.正面積極參謀25.認(rèn)定追蹤參謀形態(tài)所著眼的時(shí)間存在因素的性質(zhì)是被參謀政事的()A.未來發(fā)展 B.現(xiàn)實(shí)進(jìn)程C.過去狀態(tài) D.及時(shí)狀態(tài)26.與隨機(jī)參謀形態(tài)同屬一種時(shí)間形態(tài)的參謀活動(dòng)是()A.主動(dòng)參謀 B.被動(dòng)參謀C.追蹤參謀 D.程序參謀27.秘書根據(jù)“三個(gè)代表”重要思想向領(lǐng)導(dǎo)提供參謀建議能促使領(lǐng)導(dǎo)()A.克服主觀主義 B.淡化權(quán)力意識(shí)C.強(qiáng)化公仆意識(shí) D.增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)28.秘書庶務(wù)可行的輔助主要是促進(jìn)機(jī)關(guān)庶務(wù)工作()A.及時(shí)可行 B.有序可行C.變通可行 D.規(guī)范可行29.與秘書部門相對(duì),系統(tǒng)的職能部門也被稱作()A.輔助部門 B.辦公部門C.下屬部門 D.直線部門30.系統(tǒng)的部門等方面要將秘書部門及秘書的輔助作用視作領(lǐng)導(dǎo)者的()A.職能延伸 B.權(quán)力構(gòu)成C.親信代理 D.瑣事工具二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)31.西方近代企業(yè)秘書與手工場(chǎng)秘書相比()A.職業(yè)化分工更為明確 B.職業(yè)化分工更不明確C.主仆依附關(guān)系有改變 D.參謀職能素質(zhì)有提高E.主仆依附關(guān)系無改變32.秘書參謀機(jī)理的內(nèi)涵包括秘書參謀活動(dòng)的()A.職能基礎(chǔ) B.實(shí)踐需要C.參謀特質(zhì) D.參謀功能E.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)33.領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)避免()A.自主決策 B.踩線決策C.依法決策 D.越權(quán)決策 E.侵權(quán)決策34.秘書關(guān)注國(guó)內(nèi)環(huán)境情勢(shì)要注重()A.隨機(jī)性 B.整體性C.深刻性 D.有效性E.前瞻性35.秘書參謀藝術(shù)功能可()A.實(shí)現(xiàn)最佳參謀效果 B.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)信任程度C.推動(dòng)參謀活動(dòng)有效進(jìn)行 D.增強(qiáng)主輔配合程度E.提高主輔工作水平三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)36.簡(jiǎn)述泛義參謀的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)。37.簡(jiǎn)述進(jìn)行中外秘書參謀活動(dòng)比較研究的正確態(tài)度。38.秘書參謀可以直接溝通的便利優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面?39.簡(jiǎn)述秘書在辦文中常用的參謀方法。40.如何理解秘書參謀藝術(shù)是條理性與模糊性的結(jié)合?四、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)41.秘書如何運(yùn)用加強(qiáng)監(jiān)督力度的參謀方法輔助領(lǐng)導(dǎo)反腐倡廉?42.試述事務(wù)類秘書與政務(wù)類秘書的職能側(cè)重。五、案例分析題(本大題共1小題,15分)43.某廠廠務(wù)會(huì)上,廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一在建項(xiàng)目問題意見相左。因資金緊張,下崗問題也很嚴(yán)峻,廠長(zhǎng)力主停建,常務(wù)副廠長(zhǎng)則認(rèn)為項(xiàng)目已經(jīng)反復(fù)論證,只能續(xù)建。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,其他廠領(lǐng)導(dǎo)則默默相對(duì),氣氛緊張。這時(shí)列席會(huì)議的廠辦主任插話:“市政府剛來電話,主管副市長(zhǎng)下午來廠座談,是否休會(huì)讓廠領(lǐng)導(dǎo)作點(diǎn)準(zhǔn)備?”建議立即被采納。主任乘機(jī)拉住最后離會(huì)的廠長(zhǎng),遞給他一份下午座談的參考資料,廠長(zhǎng)十分滿意。主任隨即進(jìn)言:“在建項(xiàng)目停建,浪費(fèi)可能更大。建成投產(chǎn)后對(duì)盤活資金、吸收下崗人員可能有好處。至于資金缺口,可否在下午座談會(huì)上請(qǐng)求市長(zhǎng)支持?”廠長(zhǎng)聽后,沉默了一下說:“這是個(gè)思路。你寫個(gè)論證材料,下午座談會(huì)前交給我?!毕挛缱剷?huì)上,市長(zhǎng)聽了匯報(bào)意見和所提出的請(qǐng)求后,同意幫助解決續(xù)建的資金問題。在隨后的廠務(wù)會(huì)議上,大家一致同意抓緊項(xiàng)目的續(xù)建。閱讀案例,請(qǐng)結(jié)合案例綜合分析說明以下問題:(1)著眼于參謀方向與動(dòng)機(jī),廠辦主任所進(jìn)行的整個(gè)參謀活動(dòng)屬于哪種參謀形態(tài)類型?為什么?(2)著眼于主動(dòng)先發(fā)或被動(dòng)后發(fā)的時(shí)間存在性質(zhì),廠辦主任拉住廠長(zhǎng)進(jìn)言參謀又屬于什么參謀形態(tài)類型?為什么?全國(guó)2007年10月一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)1.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行事務(wù)輔助和參謀輔助是秘書部門及秘書固有的()A.本職任務(wù) B.主要任務(wù)C.臨時(shí)任務(wù) D.核心任務(wù)

2.參謀,是為決策者在抉擇過程中提供謀劃建議的一種智能輔助性的()A.思維運(yùn)動(dòng) B.社會(huì)活動(dòng)C.腦力勞動(dòng) D.思想過程3.作為活動(dòng)主體的參謀又常被稱為智囊和()A.下屬 B.職員C.屬員 D.幕僚4.參謀咨詢活動(dòng),在我國(guó)興起的時(shí)代是()A.明清時(shí)期 B.春秋時(shí)期C.隋唐時(shí)期 D.傳說時(shí)期5.我國(guó)現(xiàn)代意義的秘書工作開端于()A.清代地方衙門 B.北洋軍閥政府C.南京臨時(shí)政府 D.國(guó)民黨政府6.權(quán)臣與地方大員普遍使用“幕僚”作為自己的參謀輔助人員的時(shí)期是()A.秦代晚期 B.元代晚期C.明代晚期 D.清代晚期7.我國(guó)古代游士秘書性參謀活動(dòng)比較活躍的時(shí)期是()A.春秋時(shí)期 B.秦漢時(shí)期C.唐宋時(shí)期 D.宋元時(shí)期8.秘書參謀角色具有與領(lǐng)導(dǎo)相互理解信賴的基礎(chǔ),有利于形成()A.互利的謀斷關(guān)系 B.封閉的參謀環(huán)境C.寬松的參謀氣氛 D.單一的主輔配合9.秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人缺失拾遺補(bǔ)闕要做到()A.嚴(yán)肅批評(píng) B.諷喻刺激C.不聞不問 D.誠(chéng)懇規(guī)勸10.秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行拾遺補(bǔ)闕參謀的常見方式是()A.當(dāng)面直諫 B.暗示提醒C.分析利害 D.旁征博引11.領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策與管理的基礎(chǔ)是深入基層()A.占有信息 B.多發(fā)文件C.多開會(huì)議 D.解剖麻雀12.領(lǐng)導(dǎo)人在信息獲取的方向上存在偏差,秘書應(yīng)參謀建議()A.重視報(bào)喜信息 B.重視經(jīng)驗(yàn)信息C.重視全面信息 D.停止獲取信息13.秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)者獲取信息時(shí)主要提供()A.決策服務(wù)信息 B.報(bào)憂信息C.最新信息 D.預(yù)測(cè)信息14.參謀主體和對(duì)象都應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)和警惕()A.正向積極參謀效應(yīng) B.正向消極參謀效應(yīng)

C.逆向破壞參謀效應(yīng) D.逆向干擾參謀效應(yīng)15.在系列鏈?zhǔn)絽⒅\行為中,起關(guān)鍵、前提作用的是把握()A.參謀方向 B.參謀內(nèi)容C.參謀方式 D.參謀效應(yīng)16.秘書要保證參謀動(dòng)機(jī)與效應(yīng)盡可能統(tǒng)一,唯有具備相應(yīng)的()A.綜合素養(yǎng) B.思想水平C.業(yè)務(wù)能力 D.參謀藝術(shù)17.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)單、表層、細(xì)節(jié)上的缺失,秘書參謀應(yīng)()A.深入剖析 B.反復(fù)勸諫C.分析危害 D.點(diǎn)到為止18.秘書參謀活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都在全局目標(biāo)的導(dǎo)引下()A.分工明確自成體系 B.相互制約相互監(jiān)督C.密切配合協(xié)同作用 D.各司其職互不干擾19.秘書參謀活動(dòng)所應(yīng)堅(jiān)持的原則是()A.參與決斷 B.只謀不斷C.又謀又?jǐn)?D.謀多于斷20.書面參謀是通過書面文字向參謀對(duì)象表達(dá)參謀內(nèi)涵的()A.直接參謀 B.間接參謀C.語言參謀 D.當(dāng)面參謀21.與預(yù)測(cè)參謀同屬一種時(shí)間形態(tài)的參謀活動(dòng)是()A.隨機(jī)參謀 B.程序參謀C.追蹤參謀 D.語言參謀22.與被動(dòng)參謀同屬一種時(shí)間形態(tài)的參謀活動(dòng)是()A.主動(dòng)參謀 B.隨機(jī)參謀C.程序參謀 D.追蹤參謀23.秘書在辦文中利用反饋信息發(fā)揮參謀作用,有利于領(lǐng)導(dǎo)者()A.調(diào)整心理 B.調(diào)整執(zhí)行C.科學(xué)預(yù)測(cè) D.規(guī)劃未來24.秘書對(duì)文稿的理論升華應(yīng)堅(jiān)持的原則是()A.忠實(shí)于宏觀情況 B.忠實(shí)于環(huán)境變化C.忠實(shí)于領(lǐng)導(dǎo)原意 D.忠實(shí)于發(fā)文對(duì)象25.秘書在辦文中對(duì)于語言、邏輯上的問題自行處理,這種參謀方法屬于()A.充實(shí)性補(bǔ)益 B.依據(jù)性補(bǔ)給C.表述性完整 D.反饋性調(diào)適26.會(huì)議預(yù)案可為會(huì)議準(zhǔn)備工作周密有序提供()A.參考 B.設(shè)想C.憑證 D.依據(jù)27.秘書參謀藝術(shù)是()A.玄妙莫測(cè)的 B.純經(jīng)驗(yàn)性的C.有先例可鑒的 D.無規(guī)律可循的28.我國(guó)開始在中央政府內(nèi)設(shè)置由秘書長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的秘書處的是()A.晚清政府 B.北洋政府C.南京臨時(shí)政府 D.國(guó)民黨政府29.秘書在處理上下關(guān)系的參謀活動(dòng)中,要著眼于維護(hù)()A.上級(jí)權(quán)威 B.整體利益C.本級(jí)權(quán)益 D.下級(jí)利益30.秘書要獲取正面積極的參謀效應(yīng),首先取決于其參謀輔助的()A.分析能力 B.知識(shí)積累C.思想水平 D.服務(wù)狀態(tài)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)31.秘書參謀功能主要取決于()A.參謀機(jī)遇 B.職能基礎(chǔ)C.個(gè)性特征 D.職能特質(zhì)E.活動(dòng)機(jī)制32.領(lǐng)導(dǎo)者了解決策執(zhí)行情況常用的溝通方式有()A.收集執(zhí)行信息 B.召開會(huì)議C.發(fā)文催辦 D.督促檢查E.調(diào)查研究33.秘書正常的部門觀主要包括將部門視作()A.組織系統(tǒng)的一般成分 B.參謀輔助的直接對(duì)象C.組織系統(tǒng)的功能實(shí)體 D.參謀職能的基礎(chǔ)支撐E.中介服務(wù)的重要對(duì)象34.秘書尋求把握的參謀點(diǎn)往往是()A.中介點(diǎn)和邊界點(diǎn) B.關(guān)鍵點(diǎn)和癥結(jié)點(diǎn)C.傾向點(diǎn)和負(fù)面點(diǎn) D.疏漏點(diǎn)和變化點(diǎn)E.起始點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)35.秘書參謀自我調(diào)控藝術(shù)主要適用于()A.調(diào)控進(jìn)取情結(jié) B.調(diào)控受挫心理C.調(diào)控嫉妒心態(tài) D.調(diào)控偏頗心態(tài)E.調(diào)控認(rèn)真精神三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)36.什么是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)及其主線進(jìn)程?37.簡(jiǎn)述秘書和秘書機(jī)構(gòu)處于組織機(jī)構(gòu)的中介位置的含義。38.在決策施行中出現(xiàn)偏差時(shí),秘書應(yīng)從哪幾方面進(jìn)行參謀輔助?39.秘書在信息工作中常用的參謀方法有哪幾種?40.秘書在參謀活動(dòng)中應(yīng)用系統(tǒng)思維藝術(shù)要注重哪些方面?四、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)41.為什么說部門等方面所持秘書觀是左右秘書參謀效應(yīng)的重要因素?42.如何正確認(rèn)識(shí)秘書的參謀職能?五、案例分析題(本大題15分)43.案例:在某省廳年底的年度工作會(huì)上,與會(huì)中層干部都希望廳長(zhǎng)有個(gè)全面深入的工作總結(jié)。會(huì)間的廳領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上,廳長(zhǎng)認(rèn)為會(huì)后將下發(fā)詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,因而反復(fù)拒絕在會(huì)上作全面深入的總結(jié),以致形成僵局。這時(shí),列席的廳辦秘書科長(zhǎng)插話,亦力陳與會(huì)者情緒及作此總結(jié)的必要性,力勸廳長(zhǎng)作此總結(jié)??崎L(zhǎng)進(jìn)言未完,兩位副廳長(zhǎng)先后厲聲相斥,批評(píng)他越權(quán),干擾領(lǐng)導(dǎo)。廳長(zhǎng)無語,會(huì)議無果而散。當(dāng)晚,秘書科長(zhǎng)找到廳長(zhǎng),未等他開口,廳長(zhǎng)搶先對(duì)他講:“你的發(fā)言對(duì)我很有觸動(dòng),我應(yīng)該作好這次總結(jié)?!庇谑?,在科長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助下,廳長(zhǎng)通宵擬好發(fā)言細(xì)綱,次日上午趕到大會(huì)上作了精彩總結(jié)發(fā)言,受到熱烈歡迎。閱讀案例,結(jié)合案例分析說明下列問題:(1)從參謀動(dòng)機(jī)與參謀方向這兩方面因素去認(rèn)定,秘書科長(zhǎng)在會(huì)上的插話進(jìn)言,屬于什么

參謀形態(tài)類型?為什么?(2)廳長(zhǎng)不計(jì)較科長(zhǎng)的沖撞,最終采納科長(zhǎng)建議并在其協(xié)助下作了成功總結(jié)的事實(shí),表明廳

長(zhǎng)主要持有什么樣的秘書觀念?為什么?全國(guó)2007年1月一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)1.一種具有特定運(yùn)作規(guī)律的社會(huì)職業(yè)所發(fā)揮的特定作用體現(xiàn)為相應(yīng)的()A.社會(huì)職能 B.社會(huì)事物C.社會(huì)分工 D.個(gè)人事業(yè)2.凡職能范圍側(cè)重或主要側(cè)重為領(lǐng)導(dǎo)者提供參謀輔助的秘書人員又可稱作()A.政務(wù)類秘書 B.事務(wù)類秘書C.科技性秘書 D.政治性秘書3.凡其輔助對(duì)象屬于全民所有制身份的秘書人員可稱為()A.民務(wù)類秘書 B.公務(wù)類秘書C.企業(yè)類秘書 D.咨詢類秘書4.西方經(jīng)營(yíng)管理理論、觀點(diǎn)和方法引入企業(yè)秘書工作()A.強(qiáng)化了企業(yè)秘書參謀職能 B.削弱了企業(yè)秘書參謀職能C.企業(yè)秘書的參謀職能未變 D.企業(yè)秘書參謀職能轉(zhuǎn)為決策5.沒落封建王朝正直的秘書性官吏大多()A.難竭心盡智提出治國(guó)方略 B.被冷落迫害排斥遺恨終身C.能施展才華發(fā)揮參謀作用 D.有回天之力挽求危難局面6.歐洲中世紀(jì)地方封建勢(shì)力下的秘書性參謀活動(dòng),主要對(duì)象是()A.封建國(guó)王 B.中央政權(quán)C.王國(guó)大臣 D.封建領(lǐng)主7.秘書的各項(xiàng)職能業(yè)務(wù)工作,對(duì)發(fā)揮參謀作用會(huì)()A.減弱參謀智能 B.削弱參謀基礎(chǔ)C.提供有利條件 D.增加不利因素8.秘書參謀角色具有直接溝通的便利條件,指的是與領(lǐng)導(dǎo)者()A.距離小能及時(shí)溝通 B.私交好能言聽計(jì)從C.關(guān)系好能不分彼此 D.近身了解便于討好9.秘書在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定決策的參謀活動(dòng)中所依據(jù)的主要是()A.宏觀性信息 B.動(dòng)態(tài)型信息C.初始性信息 D.深層次信息10.在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行決策是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的()A.最高要求 B.基本要求C.全部要求 D.一般要求11.秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)者排除溝通中感情障礙的重要手段是()A.增加溝通次數(shù) B.縮短溝通距離C.提供溝通機(jī)會(huì) D.促進(jìn)溝通理解12.為了排除干擾,準(zhǔn)確了解真實(shí)情況,領(lǐng)導(dǎo)所采取的較好溝通方式是()A.咨詢專家 B.詢問秘書C.微服私訪 D.調(diào)研督查13.秘書貼近領(lǐng)導(dǎo)、中介部門的職能優(yōu)勢(shì),也會(huì)使其他被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生同領(lǐng)導(dǎo)者溝通的()A.借重心理 B.親近心理C.交往心理 D.接觸心理14.秘書參謀活動(dòng)由秘書、領(lǐng)導(dǎo)者和職能部門等方面的()A.多邊活動(dòng)構(gòu)成 B.獨(dú)立活動(dòng)構(gòu)成C.職能行為構(gòu)成 D.交互作用構(gòu)成15.從政治范疇看,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間是()A.互動(dòng)互利關(guān)系 B.上下隸屬關(guān)系C.平等一致關(guān)系 D.分工合作關(guān)系16.秘書參謀效應(yīng)首先取決于秘書的()A.參謀輔助狀態(tài) B.事務(wù)輔助狀態(tài)C.事務(wù)輔助水平 D.參謀輔助方法17.秘書基本的部門觀之一是將部門等方面視作履行參謀職能的()A.直接對(duì)象 B.利已成分C.可能支持 D.基礎(chǔ)支撐18.參謀方向是參謀主體啟動(dòng)參謀行為時(shí)意欲對(duì)參謀對(duì)象的決策施加影響的()A.活動(dòng)方向 B.價(jià)值取向C.作用方向 D.參謀取向19.參謀主體與對(duì)象都應(yīng)力爭(zhēng)發(fā)揮和獲取()A.正向消極參謀效應(yīng) B.正向積極參謀效應(yīng)C.逆向破壞參謀效應(yīng) D.逆向干擾參謀效應(yīng)20.秘書從事物表象分析問題來發(fā)揮參謀作用是()A.完全可能的 B.能夠充分的C.難以有效的 D.完全不能的21.在領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙頭緒眾多的情況下,秘書參謀輔助應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)()A.工作成績(jī) B.工作疏漏C.工作規(guī)律 D.工作經(jīng)驗(yàn)22.秘書擬定謀略方案,應(yīng)首先形成()A.重點(diǎn)內(nèi)容 B.整個(gè)計(jì)劃C.設(shè)想輪廓 D.關(guān)鍵細(xì)節(jié)23.參謀者參謀動(dòng)機(jī)不純、參謀方向亦偏離參謀對(duì)象決策管理實(shí)質(zhì)目標(biāo)的參謀形態(tài)是()A.正面參謀 B.規(guī)諫參謀C.被動(dòng)參謀 D.負(fù)面參謀24.管理參謀形態(tài)包括促進(jìn)決策參謀和()A.正面消極參謀 B.負(fù)面干擾參謀C.施行決策參謀 D.正面積極參謀25.規(guī)諫參謀形態(tài)包含管理缺失參謀和()A.促進(jìn)決策參謀 B.施行決策參謀C.負(fù)面干擾參謀 D.形象缺失參謀26.秘書參謀關(guān)注的宏觀環(huán)境主要是()A.國(guó)際情勢(shì) B.政治情勢(shì)C.文化情勢(shì) D.經(jīng)濟(jì)情勢(shì)27.秘書適應(yīng)宏觀環(huán)境的參謀應(yīng)著重關(guān)注宏觀環(huán)境的()A.主要因素 B.變化與趨勢(shì)C.全部情況 D.歷史與現(xiàn)狀28.秘書以操辦會(huì)務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)提供參謀輔助的方法屬于()A.宏觀參謀方法 B.中觀參謀方法C.微觀參謀方法 D.常規(guī)參謀方法29.秘書展開重要的參謀運(yùn)籌,一般都要圍繞()A.局部的具體情況展開 B.隨機(jī)性細(xì)節(jié)問題展開C.制定和執(zhí)行政策展開 D.臨時(shí)性情況溝通展開30.從某種意義上講,秘書參謀藝術(shù)的魅力在于它的()A.原則性 B.條理性C.模糊性 D.靈活性二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)31.西方中世紀(jì)封建領(lǐng)主的管家性秘書人員()A.主要在領(lǐng)主莊園內(nèi)發(fā)揮參謀作用B.主要在領(lǐng)主莊園外發(fā)揮參謀作用C.主要管理莊園內(nèi)部事務(wù)D.主要管理莊園外部事務(wù)E.主要管理王國(guó)文書檔案32.秘書在決策論證中運(yùn)用的參謀方法是()A.否定質(zhì)疑 B.排除否定C.推理判斷 D.假說論證E.補(bǔ)充綜合33.秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者信息獲取的參謀體現(xiàn)在()A.把握正確方向 B.?dāng)U大信息量C.優(yōu)化信息結(jié)構(gòu) D.加強(qiáng)信息流E.提高流通效率34.秘書參謀效應(yīng)直接而深刻地影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的()A.方式 B.方法C.進(jìn)程 D.成效E.情緒35.認(rèn)定正面消極參謀形態(tài)類型所著眼的空間存在因素是()A.參謀動(dòng)機(jī)不純 B.參謀方向背反C.參謀動(dòng)機(jī)純正 D.參謀方式不當(dāng)E.參謀方向偏離三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)36.秘書為什么具有拾遺補(bǔ)闕的參謀功能?37.簡(jiǎn)述將秘書監(jiān)督視為非分干擾這一領(lǐng)導(dǎo)者秘書觀的誤區(qū)。38.為什么說秘書有了參謀對(duì)象的較高信任度并不一定會(huì)產(chǎn)生較高的諧振度?39.簡(jiǎn)述認(rèn)定秘書參謀形態(tài)所著眼的兩方面存在因素。40.如何理解秘書參謀藝術(shù)?四、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)41.從與參謀對(duì)象的關(guān)系角度試述秘書參謀部門同其他參謀組織的區(qū)別。42.試述秘書宏觀參謀方法的內(nèi)容。五、案例分析題(本大題共1小題,15分)43.案例:某市外經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)正在思考局里新年度工作計(jì)劃。但其工作頭緒太多,明天上午要參加一個(gè)全國(guó)性機(jī)電展覽會(huì)并致開幕詞,下午要主持全局先進(jìn)表彰會(huì),后天上午和下午又?jǐn)M分別參加兩個(gè)引資洽淡會(huì)。于是,局長(zhǎng)只有吩咐局辦主任:“局里新年度工作計(jì)劃必須在三、四天內(nèi)印發(fā)。我實(shí)在沒時(shí)間和精力琢磨了,只得請(qǐng)你盡快擬出并及時(shí)印發(fā)?!敝魅蜗肓讼牖卮穑骸拔伊?zhēng)按時(shí)完成任務(wù)。不過,工作計(jì)劃中涉及決策性的基本意圖,必須出自局長(zhǎng),建議明天上午10點(diǎn)20分,我在展覽館小會(huì)議室等您,給我面授擬寫的基本意向,因?yàn)檎褂[會(huì)開幕式10點(diǎn)鐘就可結(jié)束;同時(shí)涉及全局工作計(jì)劃,還得經(jīng)局務(wù)會(huì)議研究,并由您審簽后方能印發(fā)??紤]到后天的洽淡并沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容,因此,建議局長(zhǎng)找一位主管處長(zhǎng)代為參加,您可用下午的時(shí)間召開局務(wù)會(huì),討論我趕寫的計(jì)劃稿。待我整理修正后,再送您審簽印發(fā)。這樣,就可保證在第四天內(nèi)完成任務(wù)了。”局長(zhǎng)接受了主任的參謀建議,第四天下午,該局新年度工作計(jì)劃按時(shí)印發(fā)全局。閱讀案例,結(jié)合案例回答并闡明下述問題:從局辦主任參謀輔助局長(zhǎng)、雙方互動(dòng)完成擬制工作計(jì)劃的角度看,在這一過程中,突出貫穿了哪條秘書參謀規(guī)律?為什么?全國(guó)2006年10月一、單項(xiàng)選擇題(本大題共3O小題,每小題1分,共30分)1.全面承擔(dān)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者各項(xiàng)特定輔助職能的是()A.秘書部門 B.職能部門C.秘書人員 D.咨詢部門2.凡是輔助對(duì)象屬于個(gè)人所有制的秘書人員歸納為()A.民務(wù)類秘書 B.企業(yè)類秘書C.政務(wù)類秘書 D.科技類秘書3.與類屬活動(dòng)相比,秘書活動(dòng)的獨(dú)具特性除其綜合性外還有()A.政治性 B.被動(dòng)性C.從屬性 D.近身性4.劉邦重用其身邊的高智能官吏參謀人員,并()A.注重約束與控制 B.有意放縱與庇護(hù)C.忽視約束與控制 D.忽視監(jiān)督與管理5.大凡封建君主打擊迫害敢于直諫之士,標(biāo)志著()A.君主很有主見 B.王朝走向新生C.王朝走向沒落 D.君主已得人心6.西方國(guó)務(wù)秘書()A.只有參謀職能沒有管理職權(quán)B.只有管理職權(quán)沒有參謀職能C.既有參謀職能又有管理職權(quán)D.既無參謀職能又無管理職權(quán)7.秘書參謀角色具有謀斷契和的便利,主要表現(xiàn)為它能()A.投其所好參謀 B.有的放矢參謀C.謀求互利參謀 D.共求進(jìn)退參謀8.在環(huán)境變化中,秘書發(fā)揮參謀作用應(yīng)更注重()A.預(yù)測(cè)信息 B.現(xiàn)狀信息C.經(jīng)驗(yàn)信息 D.過失信息9.秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信息智能支持主要體現(xiàn)在提供()A.初始性信息 B.過載性信息C.報(bào)喜性信息 D.深層次信息10.在決策形成階段,秘書參謀的關(guān)鍵任務(wù)是()A.提出參考建議 B.提供可行方案C.提供參謀課題 D.提供論證依據(jù)11.秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)排除溝通中時(shí)間障礙的目的是()A.增加溝通時(shí)間 B.確定溝通時(shí)間C.減少溝通次數(shù) D.提高溝通效率12.領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮其職能作用的前提與基礎(chǔ)是信息的()A.獲取 B.溝通C.綜合 D.分析13.社會(huì)活動(dòng)對(duì)象的背景客體是接受活動(dòng)主體作用的()A.直接作用方面 B.間接被作用方面C.直接被作用方面 D.間接作用方面14.在社會(huì)框架內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間是()A.平等一致關(guān)系 B.上下隸屬關(guān)系C.分工合作關(guān)系 D.互動(dòng)互利關(guān)系15.基于民主管理原則和秘書近身領(lǐng)導(dǎo)的特征,秘書參謀還是領(lǐng)導(dǎo)者的()A.監(jiān)督借鏡 B.干擾因素C.活動(dòng)障礙 D.缺失庇護(hù)16.基于領(lǐng)導(dǎo)者是秘書參謀職能活動(dòng)核心主導(dǎo)這一領(lǐng)導(dǎo)觀,秘書應(yīng)該自覺接受領(lǐng)導(dǎo)者的()A.支持、配合 B.指導(dǎo)、幫助C.培養(yǎng)、提高 D.指揮、制約17.秘書基本的部門觀之一是將部門視作自己進(jìn)行中介服務(wù)的()A.重要對(duì)象 B.可能客體C.唯一對(duì)象 D.臨時(shí)客體18.參謀者的實(shí)質(zhì)參謀行為是組織形成()A.參謀效應(yīng) B.參謀方式C.參謀方法 D.參謀內(nèi)涵19.衡量參謀效應(yīng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)一是即時(shí)效果,二是()A.反應(yīng)效果 B.深遠(yuǎn)效果C.參謀對(duì)象反映 D.參謀主體感覺20.在組織穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)中,秘書參謀應(yīng)該()A.多提出新建議 B.善于把握變化C.注重總結(jié)成績(jī) D.盡量少提建議21.秘書開展參謀活動(dòng)的啟動(dòng)力和分析運(yùn)籌的基礎(chǔ)是秘書擁有的()A.電腦設(shè)備 B.文獻(xiàn)資料C.智能信息 D.上級(jí)指示22.負(fù)面干擾參謀形態(tài)類型指參謀者參謀動(dòng)機(jī)有所不純,參謀方向亦與參謀對(duì)象決策管理目標(biāo)()A.發(fā)生偏離 B.完全順應(yīng)C.完全背反 D.基本符合23.負(fù)面破壞參謀的表現(xiàn)形態(tài)首先是參謀者參謀動(dòng)機(jī)()A.受到干擾 B.有所不純C.消極模糊 D.蓄意不良24.形象缺失參謀,其參謀者參謀內(nèi)涵的作用集中于參謀對(duì)象的()A.個(gè)人缺失 B.職能管理C.決策形式 D.事務(wù)處理25.著眼參謀者參謀內(nèi)涵的表達(dá)方式這一空間存在因素而認(rèn)定的參謀形態(tài)有語言參謀和()被動(dòng)參謀 B.書面參謀C.管理參謀 D.預(yù)測(cè)參謀26.秘書掌握宏觀環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化特別要與()A.國(guó)際形勢(shì)接軌 B.國(guó)內(nèi)形勢(shì)一致C.本組織直接關(guān)聯(lián) D.社會(huì)熱點(diǎn)相呼應(yīng)27.秘書的宏觀參謀方法主要指適應(yīng)宏觀環(huán)境的()A.變化 B.過去C.未來 D.現(xiàn)狀28.秘書從全國(guó)宏觀環(huán)境出發(fā)提供針對(duì)性建議的具體方法之一是注重()A.機(jī)遇性 B.科學(xué)性C.整體性 D.實(shí)踐性29.秘書參謀建議能否被領(lǐng)導(dǎo)采納,首先取決于是否()A.具有參謀藝術(shù) B.突出創(chuàng)新精神C.符合實(shí)際情況 D.具有參考價(jià)值30.下列屬于秘書參謀藝術(shù)特點(diǎn)之一的是()A.理論性與實(shí)踐性的結(jié)合 B.主動(dòng)性與被動(dòng)性的結(jié)合C.原則性與靈活性的結(jié)合 D.共同性與單一性的結(jié)合二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。31.綜合構(gòu)成秘書工作本質(zhì)屬性的有()A.政治性 B.輔助性C.近身性 D.中介性E.綜合性32.公元16至17世紀(jì),英國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)內(nèi)()A.內(nèi)閣設(shè)置了秘書性參謀輔助機(jī)關(guān)B.內(nèi)閣未設(shè)置秘書性參性謀輔助機(jī)關(guān)C.議會(huì)設(shè)置了秘書性參謀輔助機(jī)關(guān)D.議會(huì)未設(shè)置秘書性參謀輔助機(jī)關(guān)E.內(nèi)閣議會(huì)都無秘書性參謀輔助機(jī)關(guān)33.秘書缺乏參謀思考自覺性的主要原因有()A.無參謀活動(dòng)機(jī)會(huì) B.無參謀角色意識(shí)C.有唯上思想觀念 D.無參謀活動(dòng)條件E.有守舊思想觀念34.秘書參謀對(duì)象信任度具有()A.潛移特性 B.先天特性C.全方位性 D.單方特性E.持久特性35.下列屬于秘書參謀思維藝術(shù)的有()A.系統(tǒng)思維藝術(shù) B.創(chuàng)造思維藝術(shù)C.深謀遠(yuǎn)慮藝術(shù) D.模糊思維藝術(shù)E.因勢(shì)利導(dǎo)藝術(shù)三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)36.何謂事務(wù)類秘書與政務(wù)類秘書?37.秘書參謀內(nèi)涵的綜合性體現(xiàn)在哪些方面?38.在決策準(zhǔn)備階段,秘書應(yīng)該著重做好哪幾項(xiàng)參謀輔助工作?39.在秘書與領(lǐng)導(dǎo)、部門這一秘書參謀活動(dòng)的矛盾統(tǒng)一體中,誰是矛盾的主要方面?40.秘書在督促檢查中有哪些參謀輔助作用?四、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)41.職能部門為什么不能曲解、利用秘書的特定職能?42.試述在正面參謀形態(tài)中,除正面積極參謀類型外,還包含正面消極參謀類型的理由。五、案例分析題(本大題共1小題,15分)43.案例:小王剛從公司銷售部門調(diào)任秘書科副科長(zhǎng),就接受了為公司總經(jīng)理擬訂出行調(diào)研安排的任務(wù)。總經(jīng)理抽空向他略述了基本想法。小王剛提升,又首次直接面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo),既興奮又有些緊張,所以沒作記錄,也沒弄清楚總經(jīng)理交待的基本意圖。但他仍然頗為自信,就憑經(jīng)驗(yàn)和粗略理解,花了兩天兩晚時(shí)間擬出了調(diào)研安排。總經(jīng)理過目后,覺得安排過多,不切實(shí)際,批了具體意見退小王重?cái)M。小王則認(rèn)為自己所擬內(nèi)容既豐富又周到,卻被推倒重來,覺得總經(jīng)理不理解自己,感到十分委屈。于是,小王只是將原稿作了壓縮和部分調(diào)整,對(duì)調(diào)研內(nèi)容、主要行程、調(diào)研對(duì)象等基本安排都未按總經(jīng)理意圖作出修改,并且不再送審就逕行打印成文,交給了將陪同總經(jīng)理出行調(diào)研的辦公室主任。辦公室主任見文并了解了擬寫過程后,嚴(yán)肅批評(píng)了小王,同時(shí)與他一同按總經(jīng)理的意見重?cái)M了安排,并經(jīng)總經(jīng)理審閱認(rèn)可,圓滿完成了這次參謀輔助任務(wù)。結(jié)合案例回答并闡明下述問題:小王為總經(jīng)理代擬出行調(diào)研安排所進(jìn)行的不當(dāng)?shù)膮⒅\輔助,主要違背了哪條秘書參謀原則?為什么?全國(guó)2006年1月一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)1.堅(jiān)持秘書工作的輔助性對(duì)秘書人員自我定位、正確履行本職工作具有()A.職業(yè)準(zhǔn)則意義 B.職業(yè)促進(jìn)作用C.一般約束意義 D.提高認(rèn)識(shí)作用2.秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行政務(wù)輔助的基本形態(tài)是()A.事務(wù)輔助 B.協(xié)調(diào)輔助C.參謀輔助 D.拾補(bǔ)輔助3.作為行為過程的參謀,與之義近的活動(dòng)是()A.思維 B.參與C.服務(wù) D.咨詢4.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書的信任程度,對(duì)()A.中外秘書參謀活動(dòng)無明顯影響 B.中外秘書參謀活動(dòng)有極大影響C.中國(guó)秘書參謀活動(dòng)無明顯影響 D.外國(guó)秘書參謀活動(dòng)無明顯影響5.從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系看,秘書上情下達(dá)、下情上達(dá)的參謀輔助,能起到()A.導(dǎo)向作用 B.控制作用C.紐帶作用 D.制約作用6.秘書在對(duì)決策的補(bǔ)充完善性參謀中應(yīng)注重保持原方案的()A.特色優(yōu)勢(shì) B.潛在價(jià)值C.基本思路 D.專家建議7.在秘書參謀活動(dòng)中,秘書與領(lǐng)導(dǎo)這一對(duì)矛盾統(tǒng)一體的矛盾的主要方面是()A.領(lǐng)導(dǎo)者 B.部門C.環(huán)境客體 D.秘書8.左右秘書參謀效應(yīng)的基本因素構(gòu)成秘書參謀活動(dòng)三個(gè)要素的()A.參謀狀態(tài) B.活動(dòng)狀態(tài)C.關(guān)系狀態(tài) D.行為狀態(tài)9.秘書參謀活動(dòng)的對(duì)象即直接的被參謀者是()A.職能部門 B.被領(lǐng)導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)者 D.秘書10.相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)活動(dòng)的構(gòu)成與完成,都依靠特定活動(dòng)主體、對(duì)象、背景客體三方面的()A.各自作用 B.被動(dòng)作用C.主動(dòng)作用 D.交互作用11.秘書基本的部門觀之一是將部門等方面視作組織系統(tǒng)的()A.職能實(shí)體 B.輔助成分C.一般構(gòu)成 D.主導(dǎo)部分12.基于領(lǐng)導(dǎo)者是秘書職能活動(dòng)的核心主導(dǎo)這一領(lǐng)導(dǎo)觀,秘書應(yīng)自覺將領(lǐng)導(dǎo)者作為參謀輔助的()A.間接對(duì)象 B.普通對(duì)象C.直接對(duì)象 D.唯一對(duì)象13.秘書參謀狀態(tài)是推進(jìn)秘書參謀這一矛盾運(yùn)動(dòng)、左右參謀效應(yīng)的()A.內(nèi)在因素 B.客觀因素C.外在因素 D.次要因素14.秘書參謀任務(wù)的下達(dá)()A.全由領(lǐng)導(dǎo) B.全由組織C.全由秘書 D.難以量化15.秘書自覺的參謀意識(shí)是其發(fā)現(xiàn)、覺察、感知參謀事項(xiàng),開展參謀活動(dòng)的()A.決定因素 B.基本智能C.重要前提 D.關(guān)鍵環(huán)節(jié)16.秘書應(yīng)貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路是為了()A.投領(lǐng)導(dǎo)之所好 B.應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)之所需C.去領(lǐng)導(dǎo)之所惡 D.順領(lǐng)導(dǎo)之所驅(qū)17.負(fù)面破壞參謀形態(tài)類型指參謀者參謀動(dòng)機(jī)蓄意不良、參謀方向與參謀對(duì)象決策管理目標(biāo)()A.基本符合 B.發(fā)生偏離C.完全背反 D.完全順應(yīng)18.參謀者直接針對(duì)參謀對(duì)象的個(gè)人缺失,進(jìn)行參謀輔助的參謀形態(tài)是()A.預(yù)測(cè)參謀 B.規(guī)諫參謀C.程序參謀 D.追蹤參謀19.管理參謀形態(tài),其參謀者參謀內(nèi)涵的作用針對(duì)集中于參謀對(duì)象的()A.職能活動(dòng) B.個(gè)人缺失C.事務(wù)處理 D.具體協(xié)調(diào)20.秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注宏觀環(huán)境時(shí)應(yīng)注重宏觀環(huán)境變化的()A.征兆趨勢(shì) B.風(fēng)險(xiǎn)前景C.發(fā)展機(jī)遇 D.全部因素21.秘書參謀的靈活性與主動(dòng)性的關(guān)系是()A.相互割裂 B.完全統(tǒng)一C.辯證統(tǒng)一 D.互不相干22.秘書參謀藝術(shù)與參謀規(guī)律的關(guān)系是()A.完全一致 B.既有聯(lián)系又有區(qū)別C.毫不相干 D.具有同一性23.獨(dú)立于參謀對(duì)象的參謀組織又稱()A.內(nèi)設(shè)參謀機(jī)構(gòu) B.專設(shè)參謀機(jī)構(gòu)C.秘書參謀機(jī)構(gòu) D.社會(huì)參謀組織24.相關(guān)秘書履行參謀職能,在實(shí)踐中應(yīng)該()A.超越領(lǐng)導(dǎo)者管理權(quán)限 B.游離領(lǐng)導(dǎo)者指揮意志C.絕對(duì)受制于領(lǐng)導(dǎo)者的意圖 D.主輔配合受制于領(lǐng)導(dǎo)者的意圖25.在管理信息閉環(huán)回路系統(tǒng)中,秘書參謀活動(dòng)往往滲透于()A.輸入環(huán)節(jié) B.輸出環(huán)節(jié)C.反饋環(huán)節(jié) D.各個(gè)環(huán)節(jié)26.發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)失誤時(shí),秘書參謀輔助的重要職責(zé)在于()A.繼續(xù)按領(lǐng)導(dǎo)決策施行 B.終止施行領(lǐng)導(dǎo)決策方案C.輔助領(lǐng)導(dǎo)思考彌補(bǔ)方案 D.輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效調(diào)控27.秘書在決策施行過程中的參謀活動(dòng)所面對(duì)的客觀情況是()A.可預(yù)測(cè)的 B.不可預(yù)測(cè)的C.可預(yù)測(cè)或不可預(yù)測(cè)的 D.確定不變的28.在輔助信息的獲取上秘書應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)者提供()A.準(zhǔn)確的表象信息 B.綜合的本質(zhì)信息C.豐富的動(dòng)態(tài)信息 D.隨機(jī)的新鮮信息29.參謀者必須首先端正參謀動(dòng)機(jī),再力求把握正確的參謀方向,起碼不進(jìn)行()A.負(fù)面干擾參謀 B.正面消極參謀C.正面積極參謀 D.負(fù)面破壞參謀30.秘書進(jìn)行宏觀參謀,必須追蹤領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略視野,即()A.宏觀環(huán)境的變化態(tài)勢(shì) B.宏觀戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容C.宏觀戰(zhàn)略思考的熱點(diǎn) D.宏觀環(huán)境提供的信息二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分。共10分)31.著眼于參謀動(dòng)機(jī)與方向這兩種參謀活動(dòng)空間存在因素去認(rèn)定的參謀形態(tài)有()A.主動(dòng)參謀 B.隨機(jī)參謀C.正面參謀 D.負(fù)面參謀E.書面參謀32.利用非組織信息有助于秘書在參謀活動(dòng)中()A.發(fā)現(xiàn)潛在問題 B.掌握隱藏線索C.調(diào)查民心民意 D.把握組織意圖E.理解決策目標(biāo)33.秘書對(duì)決策施行的參謀體現(xiàn)在()A.應(yīng)對(duì)環(huán)境變化 B.克服施行偏差C.應(yīng)對(duì)人員變化 D.彌補(bǔ)決策疏漏E.適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)情緒34.《佐治藥言》中實(shí)際上是針對(duì)幕僚參謀輔助的論則有()A.盡心 B.勿輕出告示C.立心要正 D.勤事E.盡言35.秘書參謀應(yīng)遵循()A.主輔諧同律 B.換位思考律C.信息準(zhǔn)全律 D.忠良貼近律E.主動(dòng)構(gòu)想律三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)36.領(lǐng)導(dǎo)者陷于“秘書是自己的瑣事工具”這一觀念誤區(qū)的危害是什么?37.簡(jiǎn)述秘書參謀的微觀參謀方法。38.中外封建社會(huì)早期秘書性參謀活動(dòng)的相似之處。39.秘書參謀對(duì)象信任度的特征。40.秘書參謀藝術(shù)是規(guī)范性與創(chuàng)造性的結(jié)合。四、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)41.試述秘書參謀輔助是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)實(shí)需要。42.試述秘書應(yīng)如何捕捉參謀點(diǎn)。五、案例分析題(本大題共1小題,15分)43.某局局長(zhǎng)平時(shí)不夠節(jié)儉,造成不少浪費(fèi)。但在一次大會(huì)上,他作關(guān)于勤儉節(jié)約的專題報(bào)告。卻講得頗為生動(dòng)、深刻。會(huì)后,秘書科長(zhǎng)對(duì)局長(zhǎng)講:“大家反映你講得很好,要求將講話行文下發(fā)執(zhí)行,你看行不行?”“看來,要作文件下發(fā),可能得修改、充實(shí)一下。還是請(qǐng)你這個(gè)秀才代勞了?!本珠L(zhǎng)猶豫了一下說。秘書科長(zhǎng)立即接話:“是不是根據(jù)你講的內(nèi)容,在文后提出幾條關(guān)于提倡勤儉、反對(duì)浪費(fèi)、厲

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