2023年科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)

第8頁共8頁2023年?科室優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工作?總結(jié)1、?(1)加強(qiáng)?護(hù)士素質(zhì)教?育，提高服?務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)?在科室內(nèi)年?輕護(hù)士較多?，他們沒有?臨床經(jīng)驗(yàn)，?這樣給我們?病房管理工?作提出了更?高的要求，?為了使各層?次的人員都?得到合理有?計(jì)劃的培訓(xùn)?，科內(nèi)更層?次人員培訓(xùn)?計(jì)劃，制訂?了實(shí)習(xí)帶教?計(jì)劃，規(guī)定?帶教老師每?周按照計(jì)劃?對___進(jìn)?行授課，并?到月末進(jìn)行?理論和技能?考試，制定?了新調(diào)入護(hù)?士培訓(xùn)計(jì)劃?，短期培訓(xùn)?___個(gè)月?，使新調(diào)入?護(hù)士在__?_個(gè)月內(nèi)盡?快熟悉科室?工作，并能?上任自己的?崗位，同時(shí)?對原有護(hù)士?按層次進(jìn)行?有目的的培?訓(xùn)，結(jié)束時(shí)?，進(jìn)行考核?，堅(jiān)持每周?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)新護(hù)士??？婆嘤?xùn)。?(2)充?分發(fā)揮護(hù)理?質(zhì)量，控制?小組作用，?科內(nèi)質(zhì)控組?每周對科內(nèi)?護(hù)理進(jìn)質(zhì)控?，發(fā)現(xiàn)護(hù)理?差錯時(shí)，及?時(shí)糾正并討?論，使每個(gè)?護(hù)士都能吸?取教訓(xùn)，不?斷提高護(hù)理?質(zhì)量，針對?病房年輕護(hù)?士多，處理?突發(fā)糾紛事?件經(jīng)驗(yàn)不足?，及法律知?識淡薄，加?強(qiáng)對護(hù)士與?患者溝通能?力培養(yǎng)及法?律知識學(xué)習(xí)?。利用疑難?病例討論時(shí)?間，公休座?談會，鼓勵?護(hù)士參加討?論，以培養(yǎng)?其溝通能力?。2、積?極開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)和?責(zé)任制整體?護(hù)理(1?)開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)后?，能夠把時(shí)?間還給病人?，護(hù)理質(zhì)量?提高，患者?感到非常滿?意。開展責(zé)?任制整體護(hù)?理后，責(zé)任?護(hù)士能夠了?解本病區(qū)病?人的病情，?基礎(chǔ)護(hù)理做?到位，晨晚?間護(hù)理做的?也非常好。?(2)加?強(qiáng)病區(qū)安全?管理，內(nèi)六?科為呼吸內(nèi)?科，主要為?老年病人,?入院指導(dǎo)時(shí)?，就強(qiáng)調(diào)了?安全的重要?性，在科室?走廊貼‘防?跌倒’警示?標(biāo)識，在衛(wèi)?生員打掃病?區(qū)環(huán)境時(shí)，?告訴患者請?勿走動，并?加___擋?，使用熱水?袋保暖時(shí)，?外面加上毛?巾，以免燙?傷。通過科?室全體人員?的共同努力?，沒有一例?墜床現(xiàn)象發(fā)?生。3、?認(rèn)真落實(shí)各?項(xiàng)規(guī)章制度?，尤其三查?七對。來提?高護(hù)理質(zhì)量?，確保護(hù)理?安全。(?1)堅(jiān)持查?對制度，每?天下午責(zé)任?護(hù)士查對當(dāng)?天醫(yī)囑，每?周二周五護(hù)?士長大查對?,并有記錄?，堅(jiān)持填寫?輸液卡堅(jiān)持?重癥患者床?頭交接班和?晨晚間護(hù)理?，預(yù)防并發(fā)?癥發(fā)生，半?年來沒有發(fā)?生大的護(hù)理?差錯。(?2)嚴(yán)格執(zhí)?行隔離消毒?制度，護(hù)士?們熟練掌握?各種消毒液?的配置，體?溫計(jì)每天消?毒一次，紫?外線燈管每?天照射治療?室___小?時(shí)。晨間護(hù)?理一床一巾?一濕掃，出?院病人進(jìn)行?終末消毒，?對于醫(yī)療垃?圾和生活垃?圾及時(shí)收回?毀行，嚴(yán)格?交接登記，?半年沒有發(fā)?生交接感染?病例。(?3)室護(hù)士?必須著裝整?齊上崗，不?戴首飾。不?穿高跟鞋，?服務(wù)熱情，?標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，?必須發(fā)放每?日一日清單?。4、雖?然取得一定?成績，但還?有不足。?(1)護(hù)士?宣教不到位?、護(hù)士書寫?病例不規(guī)范?，個(gè)別護(hù)士?責(zé)任心不強(qiáng)?，病房管理?不到位，科?室管理能力?有待進(jìn)一步?提高。5?、創(chuàng)新發(fā)展?。(1)?制定__年?護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)?劃，堅(jiān)持科?內(nèi)護(hù)士規(guī)范?化培訓(xùn)，如?新開展的血?氣分析儀的?使用及管理?,氣管插管?的操作等.?(2)提?高優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量，?加強(qiáng)對病人?宣教，扎實(shí)?推行績效考?核，責(zé)任制?整體護(hù)理，?努力掌握專?業(yè)知識技能??？傊?在科主任和?全體醫(yī)護(hù)人?員同心同德?，克服困難?，以醫(yī)院大?局為重，內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)，外?塑形象，不?斷提高醫(yī)療?護(hù)理水平，?切實(shí)為病人?提供優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，在?今后工作中?，我會不斷?努力，積極?進(jìn)取，為科?室和醫(yī)院的?發(fā)展發(fā)揮作?用?？剖?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作總結(jié)?范文二:?轉(zhuǎn)眼，一年?的時(shí)間又過?去了我來到?醫(yī)院工作已?有___年?多了，在護(hù)?士長及科主?任的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在科?室同事的密?切配合和支?持下，我本?著“以病人?為中心”的?臨床服務(wù)理?念，發(fā)揚(yáng)救?死扶傷的革?___精神?，踏踏實(shí)實(shí)?做好護(hù)理工?作，認(rèn)真地?完成了本年?的工作任務(wù)?，并且在個(gè)?人思想政治?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?工作能力都?取得了一定?的進(jìn)步。?一、政治思?想方面:?堅(jiān)持以病人?為中心，以?質(zhì)量為核心?的護(hù)理服務(wù)?理念適應(yīng)新?的護(hù)理模式?，社會發(fā)展?的新形勢，?積極參加一?切政治活動?，以服務(wù)病?人奉獻(xiàn)社會?為宗旨，以?病人滿意為?標(biāo)準(zhǔn)，全心?全意為病人?服務(wù)。二?在業(yè)務(wù)方面?:在這一?年里本人能?自覺遵守醫(yī)?院的各項(xiàng)規(guī)?章制度，服?從科室領(lǐng)導(dǎo)?的各項(xiàng)安排?，認(rèn)真履行?自己的崗位?職責(zé)，完成?各項(xiàng)護(hù)理操?作，學(xué)會認(rèn)?真對待每一?件事情，在?用心的同時(shí)?更能細(xì)心的?幫助病人解?決每一件事?情，認(rèn)真接?待每一位病?人，把每一?位病人都當(dāng)?成自己的朋?友，親人。?認(rèn)真做好醫(yī)?療文書的書?寫工作，認(rèn)?真學(xué)習(xí)科室?文件書寫規(guī)?范，認(rèn)真書?寫一般護(hù)理?記錄，危重?護(hù)理記錄及?搶救記錄，?對于自己的?工作，嚴(yán)格?要求自己，?三查七對，?牢記三基。?三、增強(qiáng)?法律意識?認(rèn)真學(xué)習(xí)《?護(hù)士條例》?及其它法律?法規(guī)，積極?參于醫(yī)院_?__的學(xué)習(xí)?班。意識到?，___市?場經(jīng)濟(jì)體制?的建立，法?律制度日益?完善，人民?群眾法制觀?念不斷增強(qiáng)?，依法辦事?、依法維護(hù)?自身的合法?權(quán)益已成為?人們的共識?，現(xiàn)代護(hù)理?質(zhì)量觀念是?全方位、全?過程的讓病?人滿意，這?是人們對護(hù)?理服務(wù)提出?更高、更新?的需求，因?而要豐富法?律知識，增?強(qiáng)安全保護(hù)?意識，懂法?、用法，依?法保護(hù)自己?。在這_?__年多的?護(hù)理工作中?，我的體會?是“三分治?療，七分護(hù)?理”，于是?我越來越能?夠感覺出護(hù)?理工作的重?要性。（范?本）曾經(jīng)有?人說過:“?拉開人生帷?幕的人是護(hù)?士，拉上人?生帷幕的人?也是護(hù)士。?”是啊，在?人的一生當(dāng)?中有誰會不?需要護(hù)士的?細(xì)致關(guān)心和?悉心照顧呢??“護(hù)理工?作是一門精?細(xì)的藝術(shù)”?。“護(hù)士要?有一顆同情?的心，要有?一雙愿意工?作的手?！?我會用我的?愛心耐心，?細(xì)心和責(zé)任?心解除病人?的病痛，用?無私的奉獻(xiàn)?支撐起無力?的生命，重?新?lián)P起生的?風(fēng)帆，讓痛?苦的臉上重?綻笑顏，讓?一個(gè)個(gè)家庭?都重現(xiàn)歡聲?笑語。在今?后的工作中?一定努力提?高自己的技?術(shù)，提高微?笑服務(wù)，把?每一位病人?都當(dāng)成自己?的朋友，親?人，經(jīng)常換?位思考別人?的難處，端?正工作態(tài)度?，我希望通?過自己的努?力獲得病員?廣泛好評的?同時(shí)，也得?到各級領(lǐng)導(dǎo)?、護(hù)士長的?認(rèn)可。我?覺得護(hù)理事?業(yè)是一項(xiàng)崇?高而神圣的?事業(yè)，我為?自己是護(hù)士?隊(duì)伍中的一?員而自豪，?在今后工作?中，我將加?倍努力，為?人類的護(hù)理?事業(yè)做出自?己應(yīng)有的貢?獻(xiàn)?？剖?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作總結(jié)?范文三:?回首過去的?一年，內(nèi)心?不禁感慨萬?千，在一年?里，我在院?領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士?長的關(guān)心與?直接領(lǐng)導(dǎo)下?及同事們的?關(guān)心與幫助?下，本著“?一切以病人?為中心，一?切為病人”?的服務(wù)宗旨?，并能堅(jiān)持?以___、?___，_?__，__?_和___?_為指導(dǎo)，?自覺認(rèn)真學(xué)?_____?精神，刻苦?鉆研業(yè)務(wù)知?識，努力提?高理論知識?和熟練地掌?握了各項(xiàng)臨?床操作技能?。較好的完?成了各級院?領(lǐng)導(dǎo)布置的?各項(xiàng)護(hù)理工?作，在同志?們的關(guān)心、?支持和幫助?下，思想、?學(xué)習(xí)和工作?等方面取得?了新的進(jìn)步?，現(xiàn)總結(jié)如?下:一、?嚴(yán)于律已，?自覺加強(qiáng)黨?性鍛煉，黨?性修養(yǎng)和政?治思想覺悟?進(jìn)一步提高?一年來，?我始終堅(jiān)持?運(yùn)用馬克思?列寧主義的?立場、觀點(diǎn)?和方___?，運(yùn)用辯證?唯物主義與?歷史唯物主?義去分析和?觀察事物，?明辨是非，?堅(jiān)持真理，?堅(jiān)持正確的?世界觀、人?生觀、價(jià)值?觀，用正確?的世界觀、?人生觀、價(jià)?值觀指導(dǎo)自?己的學(xué)習(xí)、?工作和生活?實(shí)踐，在思?想上積極構(gòu)?筑抵御資產(chǎn)?階級民主和?自由化、拜?金主義、_?__等一切?腐朽思想侵?蝕的堅(jiān)固防?線。熱愛祖?國，熱愛中?國___，?熱愛___?，擁護(hù)_，?擁護(hù)改革開?放，堅(jiān)信_?__最終必?然戰(zhàn)勝資本?主義，對_?__充滿必?勝的信心。?認(rèn)真貫徹執(zhí)?行黨的路線?、方針、政?策，為加快?___建設(shè)?事業(yè)認(rèn)真做?好本職工作?。工作積極?主動，勤奮?努力，不畏?艱難，盡職?盡責(zé)，在平?凡的工作崗?位上作出力?所能及的貢?獻(xiàn)。二、?強(qiáng)化理論和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?不斷提高自?身綜合素質(zhì)?一是認(rèn)真?學(xué)習(xí)___?_，深刻領(lǐng)?會____?的科學(xué)內(nèi)涵?，增強(qiáng)自己?實(shí)踐___?_的自覺性?和堅(jiān)定性;?認(rèn)真學(xué)__?___精神?，自覺堅(jiān)持?以黨政策方?針為指導(dǎo)。?二是加強(qiáng)?自我廉潔自?律教育和職?業(yè)道德教育?。是否廉潔?自律和職業(yè)?道德的高低?、思想品德?的好壞直接?影響護(hù)士的?素質(zhì)和形象?，因此，在?一年中的各?次廉政教育?和技能培訓(xùn)?后，我理解?了要堅(jiān)持“?廉潔自律、?嚴(yán)格執(zhí)法、?熱情服務(wù)”?的方針，把?人民群眾滿?意作為做好?工作的(中?華代筆網(wǎng)，?真是不錯喲?)根本出發(fā)?點(diǎn)，通過深?入開展全心?全意為人民?服務(wù)的宗旨?教育、職業(yè)?道德教育、?思想品德教?育，做到始?終把黨和人?民的利益放?在首位，牢?固樹立愛民?為民的思想?，在人民群?眾心目中樹?立“白衣天?使”形象。?加強(qiáng)“四自?”修養(yǎng)，即?“自重、自?省、自警、?自勵”，發(fā)?揮護(hù)士的主?動精神，在?自己內(nèi)心深?處用職業(yè)道?德標(biāo)準(zhǔn)反省?、告誡和激?勵自己，以?便真正培養(yǎng)?自己的道德?品質(zhì)。三?是我還很注?意護(hù)士職業(yè)?形象，在平?時(shí)工作中注?意文明禮貌?服務(wù)，堅(jiān)持?文明用語，?工作時(shí)儀表?端莊、著裝?整潔、發(fā)不?過肩、不濃?妝艷抺、不?穿高跟鞋、?響底鞋、禮?貌待患、態(tài)?度和藹、語?言規(guī)范。（?范本）認(rèn)真?學(xué)習(xí)《醫(yī)療?事故處理?xiàng)l?例》及其法?律法規(guī)，積?極參于醫(yī)院?___的醫(yī)?療事故處理?條例學(xué)習(xí)活?動，豐富了?法律知識，?增強(qiáng)了安全?保護(hù)意識。?在護(hù)士長積?極認(rèn)真指導(dǎo)?下，我在很?多方面都有?了長足的進(jìn)?步和提高，?平時(shí)堅(jiān)持參?加科室每月?一次的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，每周?二的晨會，?堅(jiān)持危重病?人護(hù)理查房?，護(hù)理人員?三基訓(xùn)練，?在護(hù)理部_?__的每次?技術(shù)操做考?試中，均取?得優(yōu)異的成?績。在一年?的工作中，?能始終堅(jiān)持?愛崗敬業(yè)，?貫徹“以病?人為中心，?以質(zhì)量為核?心”的服務(wù)?理念，提高?了自身素質(zhì)?及應(yīng)急能力?。三、努?力工作，按?時(shí)完成工作?任務(wù)我先?后在ICU?、呼吸科、?綜合外科輪?轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自?我感覺要想?將以前學(xué)到?的理論知識?與實(shí)際臨床?工作相結(jié)合?，就必須在?平時(shí)的工作?中，一方面?嚴(yán)格要求自?己并多請教?帶教老師，?另一方面利?用業(yè)余時(shí)間?刻苦鉆研業(yè)?務(wù)，體會要?領(lǐng)。過去的?一年，我主?要在呼吸內(nèi)?科和綜合外?科工作，而?這兩個(gè)科是?臨床工作的?重點(diǎn)。內(nèi)科?著重觀察病?情變化，而?外科要冷靜?對待___?，比如胸管?脫落的緊急?處理等，所?以外科的節(jié)?奏要比內(nèi)科?快，工作要?比內(nèi)科忙，?瑣碎。記得?剛?cè)ネ饪茣r(shí)?我還不適應(yīng)?，但我不怕?，以前沒做?過的，為了?搞好工作，?服從領(lǐng)導(dǎo)安?排，我不怕?麻煩，向老?師請教、向?同事學(xué)習(xí)、?自己摸索實(shí)?踐，在很短?的時(shí)間內(nèi)便?比較熟悉了?外科的工作?，了解了各?班的職責(zé)，?明確了工作?的程序、方?向，提高了?工作能力，?在具體的工?作中形成了?一個(gè)清晰的?工作思路，?能夠順利的?開展工作并?熟練圓滿地?完成本職工?作。我本?著“把工作?做的更好”?這樣一個(gè)目?標(biāo)，開拓創(chuàng)?新意識，積?極圓滿的完?成了以下本?職工作:協(xié)?助護(hù)士長做?好病房的管?理工作及醫(yī)?療文書的整?理工作。認(rèn)?真接待每一?位病人，把?每一位病人?都當(dāng)成自己?的朋友，親?人，經(jīng)常換?位思考別人?的苦處。認(rèn)?真做好醫(yī)療?文書的書寫?工作，醫(yī)療?文書的書寫?需要認(rèn)真負(fù)?責(zé)，態(tài)度端?正、頭腦清?晰。我認(rèn)真?學(xué)習(xí)科室文?件書寫規(guī)范?，認(rèn)真書寫?一般護(hù)理記?錄，危重?護(hù)理記錄及?搶救記錄。?遵守規(guī)章制?度，牢記三?基(基礎(chǔ)理?論、基本知?識和基本技?能)三嚴(yán)(?嚴(yán)肅的態(tài)度?、嚴(yán)格的要?求、嚴(yán)密的?方法)。護(hù)?理部為了提?高每位護(hù)士?的理論和操?作水平，每?月進(jìn)行理論?及操作考試?，對于自己?的工作要高?要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)?。工作態(tài)度?要端正，“?醫(yī)者父母心?”，本人以?千方百計(jì)解?除病人的疾?苦為己任。?我希望所有?的患者都能?盡快的康復(fù)?，于是每次?當(dāng)我進(jìn)入病?房時(shí)，我都?利用有限的?時(shí)間不遺余?力的鼓勵他?們，耐心的?幫他們了解?疾病、建立?戰(zhàn)勝疾病的?信心，默默?地祈禱他們?早日康復(fù)。?熱愛自己的?本職工作，?能夠正確認(rèn)?真的對待每?一項(xiàng)工作，?工作投入，?熱心為大家?服務(wù)，認(rèn)真?遵守勞動紀(jì)?律，保證按?時(shí)出勤，出?勤率高，全?年沒有請假?現(xiàn)象，有效?利用工作時(shí)?間，堅(jiān)守崗?位，需要加?班完成工作?按時(shí)加班加?點(diǎn)，保證工?作能按時(shí)完?成。在開?展工作之前?做好個(gè)人工?作計(jì)劃，有?主次的先后?及時(shí)的完成?各項(xiàng)工作，?達(dá)到預(yù)期的?效果，保質(zhì)?保量的完成?工作，工作?效率高，同?時(shí)在工作中?學(xué)習(xí)了很多?東西，也鍛?煉了自己，?經(jīng)過不懈的?努力，使工?作水平有了?長足的進(jìn)步?，開創(chuàng)了工?作的新局面?，為人民的?健康事業(yè)做?出了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。當(dāng)?然，我身上?還存在一些?不足有待改?進(jìn)