“互聯(lián)網(wǎng)+”：夢想難以照進現(xiàn)實 轉(zhuǎn)型步履維艱

“互聯(lián)網(wǎng)+”：夢想難以照進現(xiàn)實轉(zhuǎn)型步履維艱

作為武漢傳統(tǒng)小商貿(mào)模式的代表之一，葉林海從傳統(tǒng)的漢正街小商品市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)漢口北電商基地——借助互聯(lián)網(wǎng)，葉林海希望能延續(xù)“漢正街時代”的輝煌。轉(zhuǎn)型之初，葉林海一度這樣認為——作為花花公子品牌湖北總代理，其擁有傳統(tǒng)貨源優(yōu)勢，加上“省去門店租金”和“無區(qū)域性市場”的電商平臺——這原本應(yīng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合的一個典型案例。但經(jīng)歷近兩年轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的探索，卻是“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”。“目前，我們線上的銷售規(guī)模已遠遠超過了實體店，但遠沒有當年實體店那么賺錢?！绷钊~林海深感困惑的是，在電商模式?jīng)_擊下，傳統(tǒng)銷售日趨萎縮：“不搞電商肯定是等死，但是搞電商，在當下又看不到收益?！笔聦嵣?，在內(nèi)地傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，類似葉林海的經(jīng)歷并非孤例。據(jù)經(jīng)濟觀察報了解，受困于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、人才匱乏、資金成本壓力大等多重因素，類似武漢這樣內(nèi)地城市的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型可謂步履維艱。不止于此，盡管不少地方政府也表現(xiàn)出積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的姿態(tài)。但在現(xiàn)實的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中，一直還停留在框架層面，尚未有實質(zhì)性的扶持政策出臺。互聯(lián)網(wǎng)+的困境相比較一線城市，在內(nèi)地傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+的結(jié)合，則面臨諸多現(xiàn)實困境?！霸趦?nèi)地缺少相對成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，無論是意識形態(tài)、技術(shù)支撐還是人才資源，都相對匱乏。”漢口北電商城總經(jīng)理徐建峰這樣告訴經(jīng)濟觀察報記者。作為武漢傳統(tǒng)小商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電商的產(chǎn)業(yè)聚集平臺，漢口北電商基地承接了大量欲轉(zhuǎn)型電商的漢正街“老商戶”?！昂芏嗬仙虘羰亲鰝鹘y(tǒng)的代理分銷起家，缺少基本的互聯(lián)網(wǎng)思維。”徐建峰直言：“傳統(tǒng)商戶表現(xiàn)出轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的強烈愿望，但很少有人知道具體應(yīng)該怎么操作。”武漢四聯(lián)江宇文化用品有限公司董事長萬中南，其從事木制模型工業(yè)品的銷售長達20年，屬于武漢“第一代”小商貿(mào)的代表。今年初，他也加入了漢口北電商基地的“轉(zhuǎn)型大軍”?！拔覀円恢眻猿謧鹘y(tǒng)的代理商分銷模式，而且生意也一直不錯。但是近年從中央到地方，再到周圍的朋友都在搞互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，這種氛圍很逼人。”萬中南對經(jīng)濟觀察報記者坦言自己的復(fù)雜心理，不搞互聯(lián)網(wǎng)擔心落伍，但自己對電子商務(wù)卻又一竅不通。在此背景下，萬中南一直希望找到一個“真正懂電商的人才”，幫其運營電商業(yè)務(wù)。但是相比較一線城市，地處內(nèi)地的武漢，其電商運營人才相對匱乏?！拔椰F(xiàn)在最缺的，就是電商運營方面的專業(yè)人才。”萬中南對經(jīng)濟觀察報直言。同樣面臨人才瓶頸的，還有類似良品鋪子這樣轉(zhuǎn)型電商的大型企業(yè)。作為總部位于武漢的大型連鎖休閑食品生產(chǎn)零售企業(yè)。2013年，良品鋪子線上銷售不到一個億，2014年，良品鋪子線上銷售突破4億元人民幣?！爱斈汶娚虡I(yè)務(wù)規(guī)模呈倍數(shù)增長的時候，對于電商運營者的能力也提出了考驗?！绷计蜂佔討?zhàn)略副總裁趙剛對經(jīng)濟觀察報記者表示：“你很難想象讓一個只有千萬級電商銷售額經(jīng)驗的‘操盤者’，去運營一個銷售額過億的電商業(yè)務(wù)?！壁w剛直言，隨著電商業(yè)務(wù)規(guī)模擴大，在武漢這樣的內(nèi)地城市，想找到一個有過規(guī)模以上電商運營經(jīng)驗的高端人才，并不容易?！霸诖爽F(xiàn)實下，不少企業(yè)考慮去外地挖人。但這又意味著高企的人力成本。”趙剛坦言。事實上，據(jù)經(jīng)濟觀察報了解，在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的過程中，往往投入巨大。以良品鋪子為例，除了高端電商管理人才的引進之外，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，電商客戶團隊的不斷擴充也在不斷推高人力資源成本。此外，系統(tǒng)平臺建設(shè)、技術(shù)開發(fā)和電商平臺的推廣費用，都是不菲的成本支出?！坝绕涫请娚唐脚_的推廣費用，其成本實際上并不亞于實體門店的租金?！壁w剛表示，良品鋪子的電商業(yè)務(wù)年銷售額達到4億元，成為武漢業(yè)界的“標桿”。但在現(xiàn)實的另一面，其電商業(yè)務(wù)仍然處于虧損狀態(tài)。據(jù)經(jīng)濟觀察報記者調(diào)查，在武漢傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電商的過程中，持續(xù)性虧損已成常態(tài)?？晒┎榭吹臄?shù)據(jù)顯示，武漢大型民營醫(yī)藥流通企業(yè)九州通，2014年電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入3.11億元，但卻虧損達到4176.78萬元。而在漢口北電商基地，超過90%的轉(zhuǎn)型商戶至今未能實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的盈利。產(chǎn)業(yè)政策“雷聲大雨點小”除了內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱外，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+還面臨地方產(chǎn)業(yè)政策“雷聲大、雨點小”的尷尬。在地方傳統(tǒng)細分行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+的結(jié)合中，互聯(lián)網(wǎng)金融是最為熱點的領(lǐng)域。以地處內(nèi)地的武漢為例，前后不到兩年時間，就至少有超過20家互聯(lián)網(wǎng)金融公司陸續(xù)成立，但由于政策不明朗，互聯(lián)網(wǎng)金融公司目前的發(fā)展可謂掣肘頗多。但據(jù)經(jīng)濟觀察報調(diào)查，區(qū)別于全國性的P2P平臺運作模式，地處內(nèi)地武漢的P2P平臺，多半是“披著互聯(lián)網(wǎng)的外衣”，從事傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)。所謂P2P平臺模式，即是利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將小額資金聚集起來的網(wǎng)絡(luò)信貸平臺及相關(guān)理財行為、金融服務(wù)。但武漢多家號稱從事互聯(lián)網(wǎng)金融的P2P平臺公司均向經(jīng)濟觀察報證實，其主要的融資模式還是依靠理財產(chǎn)品的線下推廣，而P2P平臺融資后的投資項目，基本是通過線下尋找既有的資產(chǎn)包?！澳壳?，內(nèi)地大部分號稱互聯(lián)網(wǎng)金融的P2P平臺，從融資模式到投資模式，其實跟互聯(lián)網(wǎng)沒有任何關(guān)系?！蔽錆h一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司內(nèi)部人士分析，與阿里巴巴、騰訊這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺相比，地處內(nèi)地的P2P平臺，缺少線上資源的有效推廣能力。對此，上線僅兩個月，線上交易就突破億元的武漢P2P平臺漢金所CEO曾慶群對經(jīng)濟觀察報表示，P2P平臺屬于新興的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。目前，國家對于P2P平臺的監(jiān)管政策還不明朗，這在一定程度上限制了平臺創(chuàng)新功能的發(fā)揮。而國家政策的不明朗，也導(dǎo)致地方在監(jiān)管政策上的搖擺不定。武漢一家不愿具名的P2P平臺負責人對經(jīng)濟觀察報抱怨，盡管從中央到地方都在提大力支持互聯(lián)網(wǎng)+，并一再強調(diào)“法無禁止即可為”，但在地方政府的實際操作中卻依然是“法無允許不可為”的保守思想?！拔覀冊诠ど痰怯浿?，核定經(jīng)營范圍一項時，僅‘金融服務(wù)’這個內(nèi)容，地方工商部門都舉棋不定?！痹揚2P平臺負責人抱怨：“對待互聯(lián)網(wǎng)+等新興業(yè)態(tài)，內(nèi)地監(jiān)管部門往往思想保守?！痹诖吮尘跋?，武漢多家互聯(lián)網(wǎng)金融公司負責人表示，希望互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)監(jiān)管政策能盡早出臺，讓傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+的結(jié)合盡早走向正軌。不止于此，據(jù)經(jīng)濟觀察報了解，盡管從中央到地方都在大力倡導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，并希望借此在GDP增速下滑背景下，將其培育成拉動經(jīng)濟的新增長點。但地方政府卻少有實質(zhì)性的扶持政策出臺，即便是少有的指導(dǎo)性意見，也基本停留在目標和框架階段?！皟?nèi)地在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)意識、技術(shù)積累和才人儲備上存在劣勢，這需要政府在前期給予一定的政策扶持?！绷计蜂佔討?zhàn)略副總裁趙剛認為，內(nèi)地地方政府可以考慮借鑒“杭州模式”，給予電子商務(wù)創(chuàng)新型企業(yè)，提供一定時期的辦公場地支持、稅收減免、和人才引進的補貼獎勵等。“對于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，意味著前期高額的成本投