西外國學(xué)社上半年度工作總結(jié)

西外國學(xué)社上半年度工作總結(jié)_上半年度工作總結(jié)西外國學(xué)社上半年度工作總結(jié)。

資料一般指代可供人們參考的信息學(xué)問等。無論是生活中，還是工作中，我們都有可能需要用到資料。有了資料的幫助我們的工作會(huì)變得更加順當(dāng)！你是不是在查找一些可以用到的資料呢？為此，我從網(wǎng)絡(luò)上為大家細(xì)心整理了《西外國學(xué)社上半年度工作總結(jié)》，僅供參考，盼望能為您供應(yīng)參考！

晴空萬里，驕陽似火；莘莘學(xué)子，成才俊良！

國學(xué)好比雙飛翼，扶搖直上千萬里。百煉文章成經(jīng)典，不朽榮光天地間。

——西外國學(xué)團(tuán)

XX年1月1日，新春祥瑞，萬物伊始，西安外國語高校國學(xué)團(tuán)也應(yīng)運(yùn)而生。值此今日，國學(xué)團(tuán)已經(jīng)走過了半年的時(shí)間，其中有萬般辛酸苦楚，不由言說。在此,感謝.各屆人士的大力支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師的傾情相助，感謝同學(xué)們的樂觀參加，也感謝各位服務(wù)者的無私奉獻(xiàn)。

隨著改革開放堅(jiān)決不移的進(jìn)行，中國在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、軍事、科技等方面已經(jīng)取得了驕人的成果，中國在世界的舞臺(tái)上，扮演著愈來愈重要的角色！

文化是一個(gè)民族的靈魂，象征。不僅是一個(gè)民族走向富強(qiáng)昌盛的不竭動(dòng)力，更是一個(gè)民族才智的集中體現(xiàn)。但是自近代以來，中國的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)倍受外來文化的沖擊，經(jīng)過“新文化運(yùn)動(dòng)”和“十年文革”，中國五千年以來的優(yōu)秀文化，已經(jīng)被銷毀殆盡，僅有的文化也在八十年月以后不斷的遭到西方文化的侵蝕與殘害，導(dǎo)致“經(jīng)典不讀”的凄慘現(xiàn)狀，讓人傷心不已。作為華夏子孫，作為中國人，眼看自己民族的文化被侵蝕，被殘害，被誤會(huì)扭曲，豈能無動(dòng)于衷。

作為新一代的高校生，既然承載著民族復(fù)興，振興中華的歷史重任，就更應(yīng)當(dāng)更早的認(rèn)清形勢，韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)，繼承經(jīng)典，弘揚(yáng)中華文化。因此，西外國學(xué)團(tuán)的建立不是偶然的,而是必定的。

如今.上的各種不和諧現(xiàn)象，歸根結(jié)底就是由于傳統(tǒng)文化的缺失所造成的，縱觀現(xiàn)在各類.現(xiàn)狀，真可謂是：禮樂崩潰，道德淪喪，世風(fēng)日下，人心不古。作為禮儀之邦，文化大國的古老中華民族，優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和學(xué)術(shù)備受西方不良思想思想的踐踏和沖擊，不斷被國人忽視和冷漠。在此緊要關(guān)頭，我們肯定要認(rèn)清形式，把握機(jī)遇，重振國學(xué)，以應(yīng)對(duì)西方的和平演化和提升中國的文化影響力，使中國得以復(fù)興，得以國富民強(qiáng)，富強(qiáng)昌盛！

國學(xué)，作為中華民族的傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù)，在國家安定、團(tuán)結(jié)與和諧方面起到了至關(guān)重要的作用！大力弘揚(yáng)中國的傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù)，有利于國家的富強(qiáng)昌盛。故，復(fù)興中華文化，有特別迫切的現(xiàn)實(shí)意義和.意義。

現(xiàn)將國學(xué)團(tuán)半年來的進(jìn)展?fàn)顩r公布如下，還請(qǐng)大家提出珍貴的看法和建議，以便有利于國學(xué)團(tuán)更好的進(jìn)展壯大，造就更多的人才棟梁，感謝！

在國學(xué)團(tuán)的進(jìn)展過程中，經(jīng)受了以下幾個(gè)階段：

從無到有——千里之行，始于足下

“達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身”。西外國學(xué)團(tuán)，提倡自我管理，自我約束，無為而治。

西外國學(xué)團(tuán)的建立并非一帆風(fēng)順，期間遇到諸多問題，但是在各位服務(wù)者的齊心協(xié)力下，最終XX年1月1日正式建立。

千里之行，始于足下。好的開頭就是勝利的一半，在歷次活動(dòng)中學(xué)員們都能以身作則，勤懇不輟，虛心謹(jǐn)慎。

活動(dòng)形式：1.專家講座；2.周內(nèi)自學(xué)；3.集體學(xué)習(xí)；4.學(xué)員講堂；5.其他活動(dòng)。

管理理念：提倡自我管理，自我約束，無為而治。

組織機(jī)構(gòu)：國學(xué)團(tuán)委員會(huì)下設(shè)三個(gè)分組：國學(xué)探討組、國樂觀賞組、醫(yī)道研修組。

從小到大——戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，如臨深淵

“德者，才之帥也；才者，德之資也”西外國學(xué)團(tuán)自建立以來，始終嚴(yán)格要求自己的成員，提倡人格與學(xué)問并重，“德為萬事之基”，修身儲(chǔ)能，兩者并重，不行廢弛。

西外國學(xué)團(tuán)在最初建立的時(shí)候只有十幾個(gè)人，但是經(jīng)過一學(xué)期的進(jìn)展，已經(jīng)進(jìn)展壯大到了100多人，汲取了一批優(yōu)秀的學(xué)員，實(shí)力不斷增加，在學(xué)校的影響力也越來越大。

西外國學(xué)團(tuán)的活動(dòng)，內(nèi)容越來越豐富，質(zhì)量越來越好，參與人數(shù)越來越多，與周邊學(xué)校國學(xué)社聯(lián)系不斷加強(qiáng)，同時(shí)也注意后繼者的培育。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：一共進(jìn)行了十六次活動(dòng)。《云舒老師西外行》、《黃帝內(nèi)經(jīng)》養(yǎng)生、《穴位養(yǎng)生》、《蘇軾一生的三個(gè)女子》、《婉約詞專題學(xué)習(xí)》，翟紅生《國學(xué)應(yīng)用·溝通》、《易經(jīng)·乾坤兩卦集體學(xué)習(xí)》、等眾多活動(dòng)，效果良好，影響漸遠(yuǎn)。為國學(xué)團(tuán)進(jìn)一步的進(jìn)展打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

活動(dòng)形式：形式多種多樣，周內(nèi)活動(dòng)于周末活動(dòng)并舉。在周內(nèi)活動(dòng)進(jìn)行的狀況下，我們還樂觀參與周末的戶外活動(dòng)，如“至相寺之行”、“凈業(yè)寺之行”、“世園會(huì)之行”等活動(dòng)，不斷擴(kuò)大和豐富國學(xué)團(tuán)的活動(dòng)形式，也對(duì)國學(xué)團(tuán)的宣揚(yáng)起到了良好的作用。

學(xué)習(xí)質(zhì)量：經(jīng)過數(shù)次活動(dòng)的不斷熬煉和反思，使得學(xué)習(xí)活動(dòng)的質(zhì)量不斷提升，學(xué)習(xí)內(nèi)容更加豐富，學(xué)問的精確?????性和學(xué)術(shù)性更強(qiáng)。也使得共享者的演、講力量不斷得到強(qiáng)化，水平得到提升。

參加人數(shù)：國學(xué)團(tuán)所舉辦的歷次活動(dòng)中，參加活動(dòng)的人員數(shù)量得到了不斷提升。從不到十人的第一次活動(dòng)，到將近百人的大型活動(dòng)，國學(xué)團(tuán)一路走來，不畏艱險(xiǎn)，勇往直前。

外交聯(lián)系：在搞好本校的國學(xué)活動(dòng)外，我們還樂觀和周邊兄弟學(xué)校的國學(xué)社樂觀聯(lián)系，先后兩次去西安電子科技高校參與西電國學(xué)社舉辦的“國樂高校行《羅守誠——管弦樂器鑒賞》”和《云舒老師西電行》的活動(dòng)。在《云舒老師西外行》的活動(dòng)中，還有幸邀請(qǐng)到了西電國學(xué)社和西財(cái)國學(xué)社的伴侶。

后繼有人：在國學(xué)團(tuán)的進(jìn)展過程中，我們還留意發(fā)掘新人，選擇一些有才能的學(xué)員擔(dān)當(dāng)國學(xué)社的重要職務(wù)，逐步培育他們的服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)和組織力量。使得一些新學(xué)員能偶登臺(tái)演講，共享學(xué)習(xí)心得！

從弱到強(qiáng)——志存高遠(yuǎn)，成才俊良

修身齊家治國平天下，努力提升自己的文化素養(yǎng)，不斷豐富自己的學(xué)識(shí)，志存高遠(yuǎn)，成才俊良！作為新時(shí)代的.，肯定要不畏艱辛，不斷超越，追求卓越。

西外國學(xué)團(tuán)經(jīng)過一學(xué)期的進(jìn)展，羽翼漸漸豐滿，發(fā)張勢頭良好，潛力巨大！

西外國學(xué)團(tuán)秉承歷代國學(xué)大師所遵守的“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平”的國學(xué)宗旨，夕惕若厲，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，渴望恢復(fù)中國文化，力圖民族崛起，中華興盛。西外國學(xué)團(tuán)團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力氣，不斷充實(shí)和壯大自己，一起為中華民族的振興貢獻(xiàn)自己的力氣。

“達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身”，“格物，致知，誠意，正心，修身，齊家，治國，平天下”，是個(gè)人在人生進(jìn)展過程中所應(yīng)遵循的哲學(xué)挨次，作為當(dāng)代高校生，格物，致知，誠意，正心，修身儲(chǔ)能，尤為重要，只有在各種學(xué)問和閱歷的積累到達(dá)肯定量的時(shí)候，才可以安家立命，左右逢源，縱橫捭闔，將自己的工作或者使命做到盡善盡美！因此我們?cè)谇髮W(xué)的過程中肯定要不畏艱險(xiǎn)，迎難而上，韜光養(yǎng)晦，厚積而薄發(fā)！

回顧望去，展望將來，西外國學(xué)團(tuán)肯定可以進(jìn)展壯大，為更多的人們供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！國學(xué)團(tuán)愿與君同行···

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會(huì)計(jì)出納半年度工作總結(jié)

半年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它部室的親密協(xié)作和會(huì)計(jì)出納部全體員工的辛勤努力下，我行的會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)工作已全面完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及我行年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了肯定的工作業(yè)績，為了總結(jié)閱歷，克服不足，使今后更好的開展工作，現(xiàn)將半年來我行會(huì)計(jì)出納工作作簡要匯報(bào)：

一、全面貫徹落實(shí)總行會(huì)計(jì)監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的要求，連續(xù)保持會(huì)計(jì)出納規(guī)范化管理工作達(dá)標(biāo)一級(jí)行

隨著總行對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的不斷加強(qiáng)和完善，對(duì)會(huì)計(jì)出納崗位的工作要求也越來越高，為保持省分行授予會(huì)計(jì)出納部規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)一級(jí)單位的榮譽(yù)，鞏固會(huì)計(jì)監(jiān)督和規(guī)范化管理的成果，幾年來，我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)監(jiān)督和規(guī)范化管理工作的要求仔細(xì)執(zhí)行，對(duì)各會(huì)計(jì)崗位監(jiān)督職責(zé)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，制定了各崗位每一天的詳細(xì)工作內(nèi)容，設(shè)立了操作員崗位責(zé)任牌，坐班主任負(fù)責(zé)監(jiān)督員工當(dāng)日對(duì)各項(xiàng)制度指行狀況，工作效率、服務(wù)態(tài)度狀況以及會(huì)計(jì)核算狀況，準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)的解決問題。會(huì)計(jì)主管不定期的對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查和考核，對(duì)檢查和考核中發(fā)覺的問題除準(zhǔn)時(shí)訂正外，還要按考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懲罰，從而削減工作中的疏漏，通過多年來的運(yùn)用，這種方法還是行之有效的，在市行的會(huì)計(jì)督導(dǎo)檢查中得到了上級(jí)行的好評(píng)。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增收節(jié)支，較好的上半全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)

1、幫助行領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，削減不必要的費(fèi)用支出。

年初，根據(jù)市行下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)，依據(jù)行長工作會(huì)議要過緊日子的要求，首先依據(jù)我行的實(shí)際狀況，制定了業(yè)務(wù)管理費(fèi)用支付猜測表，對(duì)一些剛性費(fèi)用支出做到猜測細(xì)致、精確?????，合理的壓縮一些彈性開支，準(zhǔn)時(shí)的向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)費(fèi)用的支出狀況，嚴(yán)厲?財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審批制度，為行領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，守住口。

2、精確?????的為上級(jí)行供應(yīng)各種報(bào)表和財(cái)務(wù)測算

會(huì)計(jì)報(bào)表反映著一個(gè)單位、一個(gè)部門的經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)營成果，準(zhǔn)時(shí)精確?????的向上級(jí)行供應(yīng)牢靠的會(huì)計(jì)報(bào)表和猜測是基層會(huì)計(jì)工作的基本職責(zé)，為此，在報(bào)表過程中我們嚴(yán)格要求有關(guān)人員要嚴(yán)厲?仔細(xì)，一絲不茍，特殊是在上報(bào)一些測算表時(shí)，對(duì)一些不確定因素我們都認(rèn)真斟酌，謹(jǐn)慎考慮，當(dāng)事人報(bào)完后由坐班主任審核，然后由會(huì)計(jì)主管，主管行長審查無誤后方可報(bào)出，由于我們對(duì)報(bào)表工作的嚴(yán)格要求，使我行會(huì)計(jì)報(bào)表工作沒有出現(xiàn)過差錯(cuò)，為上級(jí)行的各項(xiàng)決策供應(yīng)了真實(shí)、精確?????的數(shù)據(jù)。

3、狠抓收息工作，上半年年實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元

收息工作是全行工作的重中之重，收息任務(wù)完成得好壞，關(guān)系到全行各項(xiàng)指標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)，有關(guān)半年度工作總結(jié).

我于20xx年10月到工程部參與工作，作為一名工程人員，我的主要工作是對(duì)住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施，進(jìn)行修理養(yǎng)護(hù)管理和向住戶供應(yīng)修理服務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作狀況匯報(bào)如下

一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

二、把握各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主掌握位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。

三、嚴(yán)格遵守平安生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服，上門修理佩戴工作牌，態(tài)度熱忱、服務(wù)周到，具備嫻熟的施工技能。在嫻熟自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本學(xué)問和規(guī)范操作，適應(yīng)住宅區(qū)修理工作的需要。

四、常常巡察住宅區(qū)，把握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在工作中精確?????的找到修理的真正緣由，做到一次修好，少返修或不返修。

五、愛惜工具，在每次使用之后，對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。完成主管交代的其他任務(wù)

六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

下半年的工作將從零開頭，仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。

20xx年下半年工作方案如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)學(xué)問。加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。

二、團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，樂觀為公司出謀劃策。

回顧上半年的工作，雖然自己在盡全力的工作，但工作成果與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在下半年自己將更加努力的工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。

2022醫(yī)院半年度工作總結(jié)

當(dāng)我們的工作進(jìn)行到肯定階段或者一個(gè)階段結(jié)束后需要我們停下手上工作，回頭仔細(xì)討論所做工作的狀況，分析出問題，吸取教訓(xùn)。下面是我搜集整理的20xx醫(yī)院半年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。

20xx醫(yī)院半年度工作總結(jié)一

半年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下，在院黨委頑強(qiáng)有力的組織保障下，全院干部職工以飽滿的工作熱忱，樂觀進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以黨的.和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深化整治“四風(fēng)”為契機(jī)，以“三好一滿足”為目標(biāo)，仔細(xì)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，管理上從嚴(yán)，工作上做實(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和.效益，醫(yī)院綜合管理及服務(wù)力量再上新臺(tái)階。與去年同期相比，15月，門急診人次增長6.8%，出院人數(shù)增長8.3%，住院病人手術(shù)例次增長18.3%，平均住院日縮短0.8天，業(yè)務(wù)收入增長10.01%，病人滿足度96%以上。

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在思想政治工作上有新起色

醫(yī)院以深化整治“四風(fēng)”為契機(jī)，仔細(xì)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院進(jìn)展供應(yīng)了有力的政治保障。院班子開拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級(jí)帶著一級(jí)干，職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài)，勤勤懇懇仔細(xì)干。一是強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注意預(yù)防的方針，狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《201X年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作支配看法》、《201X年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作要點(diǎn)》、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施看法》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等，努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作整改”等系列活動(dòng)，加強(qiáng)效能建設(shè)，持續(xù)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐朽工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問題的深化查找、剖析、整改。約談全院中層干部，加強(qiáng)對(duì)干部黨紀(jì)法規(guī)訓(xùn)練、示范訓(xùn)練、警示訓(xùn)練。治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)，對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗。二是深化整治“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行.八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省、市和我院十項(xiàng)規(guī)定，重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開，嚴(yán)格掌握公務(wù)用車，杜絕公車私用，今年1—5月份，與去年同期相比，辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看。以“五個(gè)一”為載體，即開展一次學(xué)問宣揚(yáng)、開展一次座談研討、開展一次主體責(zé)任約談、開展一次黨紀(jì)訓(xùn)練、開展一次參加工作再清理。今年年初以來，經(jīng)過了三輪工作清理，議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個(gè)清理為1個(gè)，18項(xiàng)參加工作清理為1項(xiàng)。四是嚴(yán)格根據(jù)“九不準(zhǔn)”要求，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格醫(yī)德考核，讓每一位醫(yī)務(wù)人員熟悉到，作為一名醫(yī)務(wù)工，應(yīng)對(duì)患者一視同仁，公平對(duì)待，熱忱真摯，極端負(fù)責(zé)，避開因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面，病人滿足率達(dá)到96%以上。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，在為民服務(wù)上取得新突破

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與進(jìn)展的根本，今年來，依據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)方案》，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最劇烈的突出問題做專項(xiàng)整改，通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，按期超額完成各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理指標(biāo)。與去年同期相比，1—5月，門急診140274人次，增長6.8%;出院病人16400人次，增長8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術(shù)4199例次，增長18.3%;累計(jì)體檢11930人次。

1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療平安。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)，從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi)、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí)，自覺遵守診療常規(guī)，每天強(qiáng)調(diào)，月月考核，年年總結(jié)，力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)?？坪头龀謱？频闹С至Χ?，規(guī)范科室管理，新建神經(jīng)電生理室，將老年病科、干部保健科獨(dú)立分設(shè)，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。三是大力開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，連續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治力量，15月，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)、冠狀動(dòng)脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)、射頻消融術(shù)等新項(xiàng)目3812例。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理，整理手術(shù)分級(jí)名目及一類醫(yī)療技術(shù)名目，準(zhǔn)時(shí)向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)18項(xiàng)其次類醫(yī)療技術(shù)，為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ)。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)麻醉手術(shù)室、ICU、新生兒科等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。五是樂觀推動(dòng)臨床路徑工作，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)效率，掌握不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止，共計(jì)22個(gè)專業(yè)61個(gè)病種納入臨床路徑，入組率89.9%，完成率75.7%，達(dá)到國家及省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于三級(jí)醫(yī)院臨床路徑實(shí)施狀況的總體要求。

2、提高護(hù)理質(zhì)量，增加服務(wù)力量。年初開頭，醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神，結(jié)合自身實(shí)際，落實(shí)《護(hù)士條例》，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平。一是連續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制作具有?？铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣揚(yáng)專欄，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。樂觀開展延長服務(wù),制作了健康宣教視頻，建立溝通群,使護(hù)理工作不僅局限在病房內(nèi)，而且延長到.上、家庭中。二是注意護(hù)理水平提升，開展技術(shù)練兵，8名選手參與全市護(hù)士崗位技能競賽，榮獲集體一等獎(jiǎng)，并囊括了個(gè)人一、二等獎(jiǎng)，代表全市參與貴州省護(hù)士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成果。三是不斷總結(jié)閱歷，樂觀開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理、婦科惡性腫瘤手術(shù)協(xié)作及護(hù)理、鼻空腸養(yǎng)分管置管及護(hù)理、完成經(jīng)鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的緣由分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理，頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理，VSD負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等，都取得了良好的效果。四是以慶?！?·12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體，舉辦了護(hù)理學(xué)問、技能競賽，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理學(xué)問，又陶冶了護(hù)士情操，增加了集體主義榮譽(yù)感，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。

3、加強(qiáng)藥事、院感、輸血管理委員會(huì)工作，規(guī)范藥品耗材、院感、輸血管理。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項(xiàng)整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。同時(shí)依據(jù)工作支配，我院將藥品、耗材、試劑選購，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送，保證藥品、耗材質(zhì)量前提下，價(jià)格、服務(wù)更優(yōu)。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理方法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理方法》、《輸血法》等有關(guān)法律、法規(guī)，加強(qiáng)督查指導(dǎo)。15月，醫(yī)院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分輸血率100%。

三、優(yōu)化人才隊(duì)伍，在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升

1、通過引進(jìn)和培育方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作，根據(jù)市委組織部的要求，樂觀參與“中國·貴州第三屆人才博覽會(huì)”招才引智工作，有近30名醫(yī)學(xué)院校201X屆碩士討論生通過郵件、電話等形式投遞簡歷，與來自哈爾濱醫(yī)科高校、北京中醫(yī)藥高校、重慶醫(yī)科高校等高等院校的9名碩士討論生簽訂意向協(xié)議。實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來方式加強(qiáng)人才培育，與第三軍醫(yī)高校大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn)，同時(shí)，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系，目前有2名大連專家在我院進(jìn)行為期三個(gè)月的指導(dǎo)工作。201X年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人，均到省級(jí)以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行?？茖W(xué)問進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、加大教學(xué)科研力度，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)進(jìn)展

教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學(xué)科研工作力度，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平，開展醫(yī)學(xué)訓(xùn)練專家講座2次，238人次參與。二是加強(qiáng)對(duì)52名規(guī)培生的管理，支配規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是樂觀組織申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目，申報(bào)了市級(jí)以上科研項(xiàng)目28項(xiàng)，目前被市科技局立項(xiàng)的有3項(xiàng)，其余項(xiàng)目仍在科技局審核評(píng)審中。完成2項(xiàng)骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工”稱號(hào)。

四、加大支持保障力度，在規(guī)范化管理開啟新篇章

1、加快信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推動(dòng)，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊，樂觀開展二期建設(shè)的調(diào)研，包括：門診排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷系統(tǒng)、門診分診管理系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個(gè)模塊。二是充分利用信息化系統(tǒng)，進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控，針對(duì)電子病歷復(fù)制、粘貼、占位、準(zhǔn)時(shí)打印等問題，在系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，限時(shí)要求整改。

2、提高后勤保障，為醫(yī)院進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求，加強(qiáng)后勤管理。一是嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資選購工作，選購過程中做到先調(diào)研，選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作，對(duì)于選購的物資組織黨辦、院辦、審計(jì)科等主要職能科室進(jìn)行驗(yàn)收，保質(zhì)保量。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項(xiàng)目數(shù)起，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。三是加快全科醫(yī)生臨床培育基地建設(shè)，該項(xiàng)目任務(wù)重、時(shí)間緊，現(xiàn)已完成項(xiàng)目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項(xiàng)目用地土地使用證。于6月1號(hào)收到圖紙，已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制，為該項(xiàng)目的施工招標(biāo)工作做預(yù)備。

3、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理，特殊是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度，召開專題會(huì)，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次，較去年同期增長36.5%，收入1.013億元，較去年同期增長17%。

4、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理綻開工作，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo)。無方案外二胎及超生現(xiàn)象，方案生育率為100%。

5、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：依據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作支配，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作，召開創(chuàng)建工作會(huì)議動(dòng)員、宣揚(yáng)會(huì)議，在門診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣揚(yáng)架，優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案，無醫(yī)患糾紛引起群眾大事，宣揚(yáng)欄普及衛(wèi)生學(xué)問，熟識(shí)工作流程，定期開展除四害工作等，通過多種形式，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念，為即將到來的“多彩貴州文明行動(dòng)”到我市檢查工作預(yù)備充分。

6、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核方法(試行)》的通知要求，不斷完善公開制度，以會(huì)議、公示欄、簡報(bào)、院報(bào)等多種形式，對(duì)病人關(guān)注、職工關(guān)懷的事項(xiàng)定期、不定期公開，保障干部職工參加醫(yī)院管理的權(quán)利，樂觀推動(dòng)醫(yī)院民主管理。同時(shí)留意發(fā)揮.監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。201X年5月，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

五、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹立新形象

1、城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作深化推動(dòng)。在對(duì)兩家受援醫(yī)院深化調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，明確了201X年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項(xiàng)，水城縣人民醫(yī)院25項(xiàng)。為持續(xù)推動(dòng)項(xiàng)目管理工作，醫(yī)院成立了1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和14個(gè)項(xiàng)目工作小組，確保了項(xiàng)目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。15月，派出兩支醫(yī)療幫扶隊(duì)，共計(jì)10人，在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次，住院病人530人次，疑難病例爭論50人次，教學(xué)講座34次，教學(xué)查房6次，手術(shù)190例次，疑難病例會(huì)診11次，疑難手術(shù)2次，開展新醫(yī)療技術(shù)1項(xiàng)(上腹部MR增加檢查及診斷指導(dǎo))。

2、急診服務(wù)水平和救援力量不斷提升。急診醫(yī)療服務(wù)根據(jù)“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護(hù)”三位一體的新型模式，相互協(xié)調(diào)，共同進(jìn)展。圓滿完成各項(xiàng)救援及防控任務(wù)，院前急救出診1262車次，救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參加災(zāi)難事故和突發(fā)大事醫(yī)療救援7起，救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次。

3、同步小康駐村有序開展。根據(jù)市委同步小康駐村工作要求，醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作。15月，兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶，召開座談會(huì)10次，開展集體經(jīng)濟(jì)相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)900余人次，出點(diǎn)子4條，解決群眾困難2個(gè)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目2個(gè)，給群眾辦好事15件，化解沖突糾紛2起。

六、樂觀推動(dòng)涼都人民醫(yī)院建設(shè)，在改善民生上增加新動(dòng)力。

涼都人民醫(yī)院作為市委、市政府20xx年“十件民生實(shí)事”之一，在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，我院舉全院之力，與項(xiàng)目投資方漢方集團(tuán)通力協(xié)作，門急診、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動(dòng)工，孔樁及基礎(chǔ)已基本完成。估計(jì)7月中旬完成裙樓部門的主體封頂，11月底前完成3棟住院樓主體封頂，共完成工程投資2.11億元。

七、存在問題

這些成果的取得，是全院干部職工齊心協(xié)力、不懈奮斗的結(jié)果。但是，在確定我們成就的同時(shí)，也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;重點(diǎn)?？?、特色專科優(yōu)勢仍舊有待進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;科研創(chuàng)新力量及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用力量較薄弱;服務(wù)意識(shí)、醫(yī)患溝通力量需進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)各種制度上有差距，仍存在肯定的平安隱患。對(duì)于這些差距，我們有正確的熟悉，將通過查找差距，逆勢而上，順勢而為，自加壓力，奮力后發(fā)趕超，維護(hù)廣闊人民群眾的身心健康，扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)院跨更加展。

七、下一步工作要點(diǎn)

1、對(duì)比國家等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)開展自查自糾工作，進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)力量。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療常規(guī)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安。

3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)?？?、重點(diǎn)扶持?？啤⑻厣珜？频姆龀至Χ?，在財(cái)力、物力、人力及政策方面賜予大力支持。

4、實(shí)行引進(jìn)來、走出去的方式，加大人才引進(jìn)及培育力度，不斷充實(shí)臨床一線隊(duì)伍，努力形成合理的人才梯隊(duì)。

5、樂觀推動(dòng)涼都人民醫(yī)院建設(shè)，完成市委、市政府民生實(shí)事要求，加快全科醫(yī)生臨床培育基地建設(shè)。

6、加大硬件設(shè)施投入，加快信息化二期建設(shè)，為推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展和規(guī)范管理供應(yīng)硬件保障。

7、加強(qiáng)學(xué)術(shù)溝通與技術(shù)合作，增加科研立項(xiàng)，樂觀開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高自主創(chuàng)新力量和新技術(shù)應(yīng)用力量。

8、樂觀深化開展“三嚴(yán)三實(shí)”、“九不準(zhǔn)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“四創(chuàng)”等系列活動(dòng)，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，深化整治“四風(fēng)”，促進(jìn)醫(yī)院又好又快進(jìn)展。

9、完成其他任務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院全面進(jìn)展。保質(zhì)保量完成醫(yī)保、公共衛(wèi)生、綜合治理、衛(wèi)生幫扶及上級(jí)交辦任務(wù)，搞好院務(wù)公開、黨務(wù)公工作。

20xx醫(yī)院半年度工作總結(jié)二

20XX年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的細(xì)心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“.”重要思想及十六屆四中全會(huì)精神，樹立和落實(shí)以人為本的.，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo)，進(jìn)一步增加全院職工的領(lǐng)先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持把追求.效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競爭實(shí)力，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)進(jìn)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá)3xxxx人次，住院病人數(shù)為1xxxx，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6xxxx元，較去年同期增長2xxxx。二、累計(jì)為患者免費(fèi)測量血壓、義務(wù)詢問達(dá)20xxxx人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)xxxx九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)100xxxx元。

三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率8xxxx，比去年同期上升xxxx。

四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等，受到.各界的好評(píng)。

五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的支配》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

六、衛(wèi)技人員素養(yǎng)明顯提高。有xxxx同志分別參與了自考和成人高考，2xxxx同志參與了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，1xxxx同志報(bào)名參與資格考試，同時(shí)我院分別對(duì)主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論學(xué)問的考核，全部獲得了滿足的成果，全院衛(wèi)技人員整體素養(yǎng)明顯增加。

七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年，我院連續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念，不僅讓病人滿足，更要讓病人感動(dòng)，勝利地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室連續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿足度大幅度提高。全院共收到表揚(yáng)信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面。

八、假肢矯形器部成果喜人。

累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共供應(yīng)助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副;

為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;

開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)，共計(jì)6xxxx人次;

對(duì)xxxx特困肢殘伴侶裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)待照看，金額達(dá)150xxxx，業(yè)務(wù)總收入xxxx元，成果喜人。

九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)**手續(xù)已理順。今年，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。

十、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣揚(yáng)材料等形式宣揚(yáng)醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像，電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道15篇，印發(fā)宣揚(yáng)材料1000xxxx份，制作橫幅、標(biāo)語6條，健康訓(xùn)練4塊、宣揚(yáng)牌8塊，網(wǎng)站點(diǎn)率730xxxx次。

十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)2xxxx。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)，尤其注意對(duì)他們進(jìn)行思想政治訓(xùn)練，特殊是“四自”精神的訓(xùn)練，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生抱負(fù)，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來源非常緊急的狀況下，緊縮各項(xiàng)開支，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)力量建設(shè)，投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，**訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人供應(yīng)舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示:

一、構(gòu)建長效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)進(jìn)展。

一是建立長久學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上進(jìn)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。

執(zhí)行是一個(gè)長期被忽視的主題。有很多的人擁有卓越的才智，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得勝利;很多企業(yè)擁有宏大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得勝利。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理力量，組織中層觀看學(xué)習(xí)聞名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學(xué)習(xí)，引起很大反響，全院中層干部溝通了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，經(jīng)過半年的實(shí)施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪番任值周督查，實(shí)行主任管員工，員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處，我院下發(fā)了《一周考勤狀況登記簿》，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記，每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評(píng)比、備案。

二、轉(zhuǎn)變理念，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。

今年年初，我院實(shí)行公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事安排制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、布滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度動(dòng)身，人事安排制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制，此舉有效地增加了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化了科室管理，進(jìn)一步體

現(xiàn)了公開、公正、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理力量。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公正。

三、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的支配》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣闊干部職工的樂觀性，推動(dòng)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

四、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、.評(píng)價(jià)醫(yī)院滿足度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿足醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來抓。

1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進(jìn)。

2、以科技興院為動(dòng)力，增加醫(yī)院進(jìn)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略，通過請(qǐng)進(jìn)來和走出去的方法，加大人才培育的力度，取得了明顯的成果。

五、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，融入人文關(guān)懷

服務(wù)不是口頭禪，而是實(shí)在的行動(dòng)，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競爭，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深化人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增加，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。

開展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)懷、細(xì)心、誠意，為病人倒一杯開水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問候。如幫助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、幫助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人召喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情，實(shí)行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者供應(yīng)真情的服務(wù)。

出院時(shí)還向病人或家屬交待留意事項(xiàng)，對(duì)**、保健、用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、復(fù)查等問題進(jìn)行指導(dǎo)，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪，并開展上門服務(wù)等等。?此項(xiàng)舉措的實(shí)行，受到了廣闊病人及家屬的歡迎和好評(píng)。

六、注意醫(yī)院文化建設(shè)，展現(xiàn)我院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無形力氣，提倡以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年，我院連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)：

通過一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1、20XX年，我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療**機(jī)構(gòu)，為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)學(xué)問，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的學(xué)問競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參與，以驚人的毅力進(jìn)行學(xué)問競答。依據(jù)競賽規(guī)章還評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)，以作鼓舞。

2、為了激勵(lì)廣闊護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日，我院護(hù)士舉辦學(xué)問競賽來慶祝自己的節(jié)日。1xxxx護(hù)士踴躍參與，均取得了令人滿足的成果。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、超群的理論獨(dú)占鰲頭。

3、5月15日我市兩大會(huì)議隆重召開之際，迎來了全國第十五個(gè)助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美妙信念，組織醫(yī)療骨干力氣在華街廣場開展義診，為殘疾人獻(xiàn)愛心，為節(jié)日和兩大會(huì)議獻(xiàn)禮。

一大早，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題:“公平共享，促進(jìn)殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙，不時(shí)飄來細(xì)雨，這絲毫沒有降低**人用行動(dòng)扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個(gè)疑難問題，經(jīng)過仔細(xì)檢查，給病人提出科學(xué)有效的**方案，并建議隨時(shí)向**醫(yī)院反映狀況，隨時(shí)得到關(guān)心，早日找回健康。聞?dòng)嵹s來的偏癱、截癱、腦癱患者高達(dá)80xxxx名，放開心扉訴說與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)受，忍不住流下眼淚，**人把患者的信任化作無窮的力氣，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，感動(dòng)地說:“有這樣好的醫(yī)院，咱們老百姓就放心了”。

康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日，市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中，在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領(lǐng)導(dǎo)的伴隨下，專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工，參與我院的治療室、訓(xùn)練室和按摩房，他情真意切地鼓舞**人連續(xù)努力，珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，自強(qiáng)獨(dú)立，努力工作，為構(gòu)建和諧**做貢獻(xiàn)，同時(shí)他還對(duì)我們提出了要求，要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練，把醫(yī)院建成一座富有特色的?？漆t(yī)院，最終賈市長代表市政府，為我院送上了200xxxx慰問金，并同我院殘疾職工合影留戀

康院今日的成果也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查，慰問并深化了解殘疾職工的疾苦，同時(shí)賜予極大的支持。他們從小事做起，從實(shí)事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦。

盡管我院前半年工作取得了較好的成果，但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思索，一些問題也必需引起我們的重視，一是硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求，二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨(dú)尊的思想依舊存在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠，三是?？铺厣幻黠@，高級(jí)?？迫瞬湃狈?。

后半年，我們將連續(xù)把“病人滿足、家屬滿足、.滿足”作為工作追求，立足本職，留意實(shí)效，努力做好后半年的工作。

一、以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力，依據(jù)年初制定的五個(gè)不搖，努力創(chuàng)建和諧進(jìn)展的醫(yī)院。借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益，實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)。

二、注意人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。

三、加大人才培育和引進(jìn)的力度，加強(qiáng)風(fēng)濕、類風(fēng)濕專科建設(shè)，突出特色興院的主基調(diào)。

四、規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職。

五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練為契機(jī)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作。通過先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng)的開展，增加黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六、注意醫(yī)院文化建設(shè)，營造我院特有的文化底蘊(yùn)。

西博辦年度工作總結(jié)

會(huì)展辦20xx年工作總結(jié)

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市西博辦深化貫徹學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神，仔細(xì)開展黨的.訓(xùn)練活動(dòng)，緊緊圍繞建設(shè)“漂亮杭州”的目標(biāo)任務(wù)以及“以加快信息化和信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展為突破口、全面推動(dòng)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)跨越式大進(jìn)展”、“打造東方品質(zhì)之城，建設(shè)幸福和諧杭州”等重點(diǎn)工作部署，轉(zhuǎn)變思路，開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，圓滿完成第十五屆西博會(huì)和世界文化大會(huì)籌辦等各項(xiàng)工作任務(wù)，在促進(jìn)杭州經(jīng)濟(jì).轉(zhuǎn)型，推動(dòng)杭州文化強(qiáng)市建設(shè)，提升杭州城市國際化水公平方面取得了新成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作狀況總結(jié)如下：

一、推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新辦好西博會(huì)

第十五屆中國杭州西湖國際博覽會(huì)于20xx年10月12日至11月9日勝利舉辦。第十五屆西博會(huì)圍繞“創(chuàng)新西博、漂亮杭州”主題，歷時(shí)29天，舉辦了50個(gè)會(huì)展節(jié)慶項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易成交額157.35億元，引進(jìn)內(nèi)資152.3億元，引進(jìn)外資10.22億美元，來自近50個(gè)國家地區(qū)的中外來賓和市民、游客800多萬人次參與了本屆西博會(huì)。省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)西博會(huì)工作高度重視，充分確定了本屆西博會(huì)在創(chuàng)新辦會(huì)、促進(jìn)經(jīng)貿(mào)科技合作等方面的重要作用。李強(qiáng)省長強(qiáng)調(diào)：西博會(huì)是XX省政府主辦的商展平臺(tái)，自舉辦以來收獲了與海內(nèi)外客商開發(fā)合作、互利共贏的豐碩成果，并盼望海內(nèi)外嘉賓、客商多來XX走走看看，進(jìn)一步加強(qiáng)親密合作，共同共享進(jìn)展成果。省委常委、XX市委書記龔正批示：今年西博會(huì)取得圓滿勝利，應(yīng)予充分確定。請(qǐng)抓緊謀劃明年的辦會(huì)思路。同時(shí)指出，今年西博會(huì)作了比較大的改革，將內(nèi)容精簡到50多項(xiàng)，不搞開幕文藝演出，不搞大型宴請(qǐng)，也不搞煙花大會(huì)，突出強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新和經(jīng)貿(mào)合作，體現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效。梁黎明副省長指出：本屆西博會(huì)主題主線明確，活動(dòng)內(nèi)容豐富，為參會(huì)各方獲得了一次相互溝通、共同協(xié)作、共贏進(jìn)展的珍貴機(jī)會(huì)，盼望各界伴侶借助西博會(huì)這一重要平臺(tái)，與XX及杭州開展更深層次的合作與溝通，共創(chuàng)更加美妙的將來。XX市代市長張鴻銘也特地作了批示：今年西博會(huì)的各項(xiàng)工作可圈可點(diǎn)，成果應(yīng)充分確定，西博辦要仔細(xì)總結(jié)今年工作的閱歷，要以改革的思路，創(chuàng)新思維，以進(jìn)一步提升西博會(huì)的影響力，增加對(duì)杭州經(jīng)濟(jì).進(jìn)展的推動(dòng)力為目標(biāo)，謀劃好明年的西博會(huì)方案。本屆西博會(huì)突出“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、節(jié)儉”，展現(xiàn)了杭州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新成就，宣揚(yáng)了杭州國際開發(fā)、文化文明的新形象，推動(dòng)了杭州城鄉(xiāng)區(qū)域統(tǒng)籌新進(jìn)展和會(huì)展名城新建設(shè)，是對(duì)杭州經(jīng)濟(jì).進(jìn)展成果的檢驗(yàn)，是對(duì)當(dāng)前開展.訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)成效的檢驗(yàn)，是對(duì)杭州干部作風(fēng)建設(shè)的檢驗(yàn)。

1.突出創(chuàng)新辦會(huì)，切實(shí)在推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)上下功夫。我辦緊緊圍繞“建設(shè)創(chuàng)新型城市，進(jìn)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)”，加強(qiáng)創(chuàng)新辦會(huì)，以“促進(jìn)經(jīng)貿(mào)科技進(jìn)展”為主線，創(chuàng)新推出“經(jīng)貿(mào)科技、文化體驗(yàn)、旅游休閑、傳統(tǒng)項(xiàng)目”等主題板塊，重點(diǎn)辦好西博會(huì)經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)15項(xiàng)系列活動(dòng)，展現(xiàn)總面積達(dá)到31萬平方米，國際展位比例為23.9%，吸引專業(yè)觀眾12萬人次，有力推動(dòng)了西博會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)展；首次將開幕活動(dòng)與經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)主題展巡館、簽約儀式合并舉辦，西博會(huì)經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)期間共吸引40多個(gè)國家和國內(nèi)的200多家企業(yè)客商云集杭州，省市領(lǐng)導(dǎo)與中外客商互動(dòng)，深化溝通，全面有力地推動(dòng)XX省、XX市的經(jīng)貿(mào)科技合作與溝通；創(chuàng)新舉辦500強(qiáng)企業(yè)家圓桌會(huì)，25家500強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和代表匯聚一堂、共話進(jìn)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)、.效益，有力推動(dòng)了漂亮杭州建設(shè)；經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)主題展緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新”主題，充分展現(xiàn)了XX市以信息化產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的十大產(chǎn)業(yè)進(jìn)展成就，5萬余人次的境內(nèi)外專業(yè)客商的參加，進(jìn)一步促進(jìn)了國內(nèi)外客商的經(jīng)貿(mào)合作溝通。

2.突出實(shí)效辦會(huì)，切實(shí)在提升辦會(huì)品質(zhì)上下功夫。突出務(wù)實(shí)辦會(huì)理念，精簡會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目，努力追求實(shí)效。在參展企業(yè)組織方面，堅(jiān)持“優(yōu)中選優(yōu)、好中選精”的原則，精選企業(yè)和展品參展，提升貿(mào)易成交額。在專業(yè)客商邀請(qǐng)方面，重點(diǎn)邀請(qǐng)符合我市產(chǎn)業(yè)進(jìn)展方向的優(yōu)質(zhì)企業(yè)參會(huì)。在會(huì)談?wù)搲M織方面，精簡各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)的議程，重點(diǎn)做好項(xiàng)目對(duì)接洽談，使會(huì)議更具務(wù)實(shí)。在提升西博會(huì)會(huì)展項(xiàng)目質(zhì)量的同時(shí)，注意推動(dòng)招商引資、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、拉動(dòng)消費(fèi)，努力提升辦會(huì)品質(zhì)。一是招商引資成效明顯。注意加大招商引資力度，招引更多優(yōu)質(zhì)資源、高端要素進(jìn)入杭州，通過舉辦西博會(huì)經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)，簽約25個(gè)外商投資項(xiàng)目簽約，合計(jì)總投資15.57億美元，合同外資10.22億美元；通過舉辦第十六屆杭州國內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作洽談會(huì)，引進(jìn)18個(gè)重點(diǎn)內(nèi)資項(xiàng)目，總投資額達(dá)155.7億元，引進(jìn)外地資金152.3億元。中國全球投資峰會(huì)在省商務(wù)廳、XX市人民政府、歐洲貨幣集團(tuán)的通力合作下，邀請(qǐng)超過400名全球商業(yè)領(lǐng)袖、聞名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、海外投資者針對(duì)金融創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)進(jìn)展等中國經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)話題綻開溝通，并實(shí)地考察我市產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資環(huán)境。本屆西博會(huì)約三分之二的項(xiàng)目為經(jīng)貿(mào)類項(xiàng)目，為杭州穩(wěn)增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型作出樂觀貢獻(xiàn)，有力推動(dòng)杭州經(jīng)濟(jì).進(jìn)展。二是有效帶動(dòng)十大產(chǎn)業(yè)。圍繞加快十大產(chǎn)業(yè)進(jìn)展，舉辦文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、絲綢女裝博覽會(huì)、電子信息博覽會(huì)、物聯(lián)網(wǎng)高峰論壇、國際人才溝通與合作大會(huì)等項(xiàng)目，為我市十大產(chǎn)業(yè)搭建平臺(tái)、引進(jìn)人才、集聚資金，推動(dòng)技術(shù)合作、信息溝通，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是拉動(dòng)消費(fèi)取得實(shí)效。充分發(fā)揮西博會(huì)擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)功能，舉辦工美展、藝博會(huì)、宜居生活節(jié)、民間藝人節(jié)等一系列群眾喜聞樂見的消費(fèi)類會(huì)展活動(dòng)，貼近百姓生活，滿意群眾需求，提高市民群眾對(duì)西博會(huì)的關(guān)注度和參加度，激發(fā)群眾消費(fèi)熱忱，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)“購物天堂，美食之都”建設(shè)。

3.突出合作辦會(huì)，切實(shí)在打響品牌上下功夫。堅(jiān)持開放兼容、合作共贏的觀念，整合多方資源，在招引大項(xiàng)目、好項(xiàng)目上有了新的突破。一是加強(qiáng)與商務(wù)部、科技部等國家部委有關(guān)單位合作，引進(jìn)舉辦中國中西部投資環(huán)境說明會(huì)暨產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì)，開展信息發(fā)布展現(xiàn)、對(duì)口洽談溝通、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用推廣，協(xié)調(diào)東中西部地區(qū)經(jīng)貿(mào)合作與經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。引進(jìn)舉辦由中國民營科技促進(jìn)會(huì)主辦的中國國際科技與信息產(chǎn)業(yè)周，推動(dòng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目溝通對(duì)接，打造創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)；二是充分整合全市資源，調(diào)動(dòng)各方參加樂觀性，共同辦好經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)主題展、杭州工業(yè)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、僑界海外精英創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)等系列活動(dòng)，力促項(xiàng)目引進(jìn)，增加我市經(jīng)濟(jì)活力。通過加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)辦會(huì)，做好與五縣（市）的溝通對(duì)接，加大會(huì)展西進(jìn)力度，開展特色文化匯演、休閑旅游資源匯展、特色美食體驗(yàn)等巡展活動(dòng)，推出舉辦西博會(huì)國際旅游節(jié)、千島湖秀水狂歡節(jié)、富春江運(yùn)動(dòng)休閑節(jié)、臨安溫泉體驗(yàn)季等各具特色、精彩紛呈的會(huì)展旅游活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)城鄉(xiāng)區(qū)域統(tǒng)籌進(jìn)展，助推城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)展新格局，加快我市新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程；三是連續(xù)推動(dòng)“杭州都市經(jīng)濟(jì)圈”建設(shè)，通過設(shè)立15個(gè)西博會(huì)分會(huì)場，結(jié)合各地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和文化特色舉辦系列特色品牌項(xiàng)目，輸出西博會(huì)品牌，助推以杭州為中心的杭、嘉、湖、紹會(huì)展核心圈的形成，以“沒有圍墻的博覽會(huì)”之姿在國內(nèi)會(huì)展節(jié)慶業(yè)培育出引人注目的“西博現(xiàn)象”，不斷提升杭州在長三角乃至全國的城市地位和影響力。

4.突出節(jié)儉辦會(huì)，切實(shí)在務(wù)實(shí)親民上下功夫。我辦在舉辦本屆西博會(huì)過程中，仔細(xì)貫徹.八項(xiàng)規(guī)定，做到三取消：取消開幕式、取消煙花大會(huì)、取消大型款待晚宴，將第十五屆西博會(huì)開幕與經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)主題展巡館、簽約儀式合并舉辦，西博會(huì)閉幕與國家體育總局主辦的舞動(dòng)中國20xx全國排舞總決賽頒獎(jiǎng)合并舉辦，不單純追求展會(huì)規(guī)格，不虛造喧鬧場面，精簡活動(dòng)議程，將節(jié)約的珍貴時(shí)間留給參展企業(yè)和專業(yè)客商，同時(shí)也有效節(jié)省了辦會(huì)經(jīng)費(fèi)，降低了行政成本，切實(shí)做到隆重而不奢華，節(jié)儉而有實(shí)效；始終把親民辦會(huì)、為民辦會(huì)作為辦好西博會(huì)的根本，征集2100條看法建議，以群眾看法為導(dǎo)向辦好西博會(huì)；勝利舉辦市民休閑節(jié)，支配美食節(jié)、民間藝人節(jié)、西子漂亮節(jié)、“天堂絲綢·武林衣秀”等休閑美食、休閑運(yùn)動(dòng)、休閑度假、休閑文化系列活動(dòng)，推廣休閑理念，提升市民生活品質(zhì)；推出西博之旅系列文化體驗(yàn)活動(dòng)，以體驗(yàn)西博、感受“漂亮杭州”、文化惠民為主線，挖掘杭州地方特色文化資源，舉辦國際市民體驗(yàn)日、東方文化溝通展現(xiàn)、國際棋文化博覽會(huì)、中法文化溝通等深受群眾歡迎的文化類會(huì)展節(jié)慶活動(dòng)，促進(jìn)對(duì)外文化溝通，富強(qiáng)文化市場，豐富群眾精神文化生活。

2022年公司半年度工作總結(jié)

半年過去后我們公司都要寫好工作總結(jié)與工作方案。下面是我搜集整理的20xx年公司半年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。

20xx年公司半年度工作總結(jié)一

上半年機(jī)械分公司共完成銷售272.72萬元，20xx年同期僅僅為8.013萬元，較20xx年增加264.707萬元，增長33余倍;貨款回收759.96萬元，去年同期為74.61萬元，較去年同期增加685.35萬元，增長9余倍;但同時(shí)相比生產(chǎn)與發(fā)貨數(shù)量較去年同期有所削減，去年同期生產(chǎn)產(chǎn)值為1304.61萬元，今年只有292.24萬;去年同期發(fā)貨數(shù)量1361.1萬元，今年為461.98萬元，較去年降低77%。

一、數(shù)據(jù)分析如下：

1、和去年同比分析，20xx年16月份為了確保西飛655庫交貨周期，公司將大量精力放在655庫托盤的生產(chǎn)制作上，市場投入精力少，幾乎沒有新簽合同，造成了銷售收入低，突擊生產(chǎn)進(jìn)度造成了生產(chǎn)產(chǎn)值高。而今年上半年加大了銷售力度，共簽訂8個(gè)合同，訂貨額272.72萬元，生產(chǎn)方面有序進(jìn)行，全部按客戶要求按時(shí)交貨。

2、16月份產(chǎn)品分類分析：一季度共簽訂合同有北自所鋼制托盤、北京凌昆壓條型材、體育場館型材等，其中鋼制托盤占據(jù)了總訂貨量84.52%的比重;壓條型材占4.43%;體育場館、立體車庫等特制型材占11.05%，由此體育型材，包含公司新開發(fā)的立體車庫型材市場前景喜人，有望成為公司將來創(chuàng)收新的增長點(diǎn)

3、占年度比例分析：20xx年度總目標(biāo)6000萬，目前時(shí)間已過去一半，任務(wù)僅完成不足百分之五，造成后面壓力特別大。

二、上半年工作總結(jié)

1、經(jīng)營方面

1)、完善銷售管理制度。

修訂了公司銷售管理政策，制定了明確的銷售激勵(lì)方法及貨款回收細(xì)則要求，確保公司及業(yè)務(wù)人員的利益，與各銷售人員簽訂全年目標(biāo)責(zé)任書，并按月進(jìn)行績效考核。

2)、樂觀開拓市場，爭取全年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)

上半年除正常開展銷售業(yè)務(wù)外，為實(shí)現(xiàn)全年的目標(biāo)任務(wù)，當(dāng)前緊緊跟蹤的大的項(xiàng)目有西飛公司3000多萬的自動(dòng)化立體庫，已完成技術(shù)溝通和招標(biāo)文件;江西洪都4000萬左右的自動(dòng)化立體庫及西安萬隆制藥900萬貨架項(xiàng)目;完成初

步設(shè)計(jì)的重慶西源公司1000多萬的自動(dòng)化立體庫及.500萬左右的貨架項(xiàng)目等。

后期初步溝通的是西飛大件庫及成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)初步溝通立項(xiàng)工作，力爭下半年實(shí)現(xiàn)23個(gè)項(xiàng)目，完成全年銷售目標(biāo)。

3)、立足現(xiàn)狀，拓寬銷售渠道

結(jié)合我公司的優(yōu)勢，立足現(xiàn)狀，樂觀開發(fā)型材加工。上半年先后走訪調(diào)研了省內(nèi)六家、省外九家立體停車設(shè)備等企業(yè)，完成立體車庫調(diào)研報(bào)告,開發(fā)了浪板及邊梁型材的生產(chǎn)加工。目前已同寶雞通運(yùn)嘉航公司簽訂銷售代理協(xié)議，并已交付部分樣品;同河北衡水奇佳公司達(dá)成整體立體停車庫生產(chǎn)的初步意向;同山西貝爾特公司共同開發(fā)了體育場館建設(shè)用型材，已完成首批生產(chǎn)銷售。

2、技術(shù)質(zhì)量方面

1)、在全體技術(shù)人員的努力下，完成立體車庫項(xiàng)目的調(diào)研及車庫型材邊梁、浪板的設(shè)計(jì)、研發(fā)、試制及生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)等，為后續(xù)的批量生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2)、完成了體育場館型材的開發(fā)、技術(shù)工藝、質(zhì)量全過程的掌握，確保產(chǎn)品交付。

3)、順當(dāng)完成北自所西開及庫爾勒項(xiàng)目的生產(chǎn)技術(shù)文件及生產(chǎn)工藝。檢驗(yàn)員現(xiàn)場跟蹤并全檢，驗(yàn)收產(chǎn)品，整理驗(yàn)收資料，受到用戶好評(píng)。

4)、完成秦川、西航動(dòng)力等合同的技術(shù)資料以及延長橡膠、延長石油、西安林業(yè)、優(yōu)耐特、楊凌萬隆制藥、西安新飛等單位的方案設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)等工作。

3、生產(chǎn)方面

1)、圓滿完成了各合同的生產(chǎn)及發(fā)貨工作，如北自所西開合同、北自所新疆合同、北自所航二院合同的小托盤;體育型材的加工和發(fā)貨;北京凌昆壓條的生產(chǎn)發(fā)貨;完成自動(dòng)化立體車庫型材的生產(chǎn)、試制工作。

2)、現(xiàn)場管理逐步走上正軌：

a.完成了公司鈑金車間的設(shè)備搬遷工作;

b.對(duì)車間設(shè)備的整體布局重新排布，并進(jìn)行擦拭，完成車間設(shè)備和安裝調(diào)試工作;

c.完成型材車間軋輥的分類和上架工作。對(duì)模具擺放區(qū)進(jìn)行規(guī)劃，自制貨架使其全部上架等;

d.完成了車間照明的改造工作;

e.進(jìn)行了全公司外墻玻璃的清潔;車間墻體的粉刷;垃圾的清理;設(shè)立專職清潔工等，使現(xiàn)場管理面貌一新。

4、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作

上半年除生產(chǎn)經(jīng)營外還做了如下工作，這些都為后期經(jīng)營工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)：

1)、全員通過春訓(xùn)活動(dòng)，確定了正確的思路，要以解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提高效能，指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作為動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高落實(shí)公司年度方針目標(biāo)的力量。

2)、重新完善了公司組織機(jī)構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人、各部門各崗位職責(zé);規(guī)范了生產(chǎn)各類人員的工作程序和工作流程;

3)、完善了公司生產(chǎn)費(fèi)用的定價(jià)機(jī)制及公司生產(chǎn)計(jì)件方法并得以落實(shí);

4)、設(shè)立了公司生產(chǎn)半成品庫，規(guī)范生產(chǎn)過程中半成品的工序管理掌握。

5)、完善各種管理制度，成立了自動(dòng)化立體車庫項(xiàng)目討論小組、平安管理委員會(huì)，先后制定了物資選購及外協(xié)掌握程序與管理制度、車間現(xiàn)場及設(shè)備管理制度、平安生產(chǎn)管理制度、銷售管理方法、考勤管理制度、公務(wù)用車管理方法自然災(zāi)難平安事故應(yīng)急預(yù)案等。

6)、完成了公司方菱商標(biāo)注冊(cè)及蜂窩式立體庫有用技術(shù)專利申請(qǐng)的資料準(zhǔn)備。

7)、狠抓質(zhì)量，上半年我們通過了質(zhì)量、環(huán)境、健康平安體系認(rèn)證，并以此為契機(jī)，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品合格率均在99%以上，得到用戶好評(píng)。

8)、完成渭南臨渭區(qū)分局消防大隊(duì)給公司下達(dá)的整改內(nèi)容并予以回執(zhí);協(xié)作渭南臨渭區(qū)站南安檢站對(duì)公司的安檢檢查工作，并制作機(jī)械分公司設(shè)備平安操作規(guī)程懸掛于各設(shè)備，現(xiàn)場、大廳張貼標(biāo)語等;完成車間辦公樓應(yīng)急照明設(shè)備及應(yīng)急標(biāo)志等。

三、上半年存在問題及緣由分析

上半年總體來說，做了不少基礎(chǔ)管理工作，但經(jīng)營業(yè)績卻不是很抱負(fù)，客觀上的一些因素雖然存在，如業(yè)主項(xiàng)目大多是在調(diào)研申報(bào)階段，公司所跟蹤的一些大的項(xiàng)目基本都在上半年以后實(shí)施等。但我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诓簧賳栴}，主要有以下幾點(diǎn)：

1、銷售訂單嚴(yán)峻不足，導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不飽滿。

2、銷售信息量不足，宣揚(yáng)力度不夠。

3、銷售人員工作樂觀性不高，缺乏主動(dòng)性。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)方案，銷售人員沒有養(yǎng)成方案的習(xí)慣，銷售工作處于守株待兔的狀態(tài)。

4、銷售人員業(yè)務(wù)學(xué)問不高。銷售人員工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量和素養(yǎng)等方面有待提高。

5、技術(shù)、生產(chǎn)力量有待提高。比如工藝、工裝焊接存在不科學(xué)問題，不能提前猜測，只能臨時(shí)抱佛腳訂正。

6、立體車庫方面，型材數(shù)量偏少，在日常加工基礎(chǔ)上還缺少解決問題的最佳方法。

7、現(xiàn)場管理仍不到位，亟待加強(qiáng)。

四、下半年主要工作部署：

1、經(jīng)營目標(biāo)：

a)、跟蹤落實(shí)洪都立庫項(xiàng)目，估計(jì)8月份完成洪都項(xiàng)目招標(biāo)工作。

b)、下半年估計(jì)貨款回收1500萬。

c)、跟蹤落實(shí)西安萬隆藥業(yè)自動(dòng)化立體庫(九月份確定)。

d)、跟蹤落實(shí)西安信號(hào)廠自動(dòng)化立體庫項(xiàng)目。

e)、力爭促成西飛大件庫項(xiàng)目年內(nèi)招標(biāo)。

f)、與通運(yùn)嘉航、西安吉亨立體車庫企業(yè)簽訂立體車庫型材供應(yīng)合同(已達(dá)成意向，待型材軋制驗(yàn)收認(rèn)可后即可簽訂供貨合同)。

l'tarXX系統(tǒng)預(yù)警信息、剛xinXX系統(tǒng)剛xing約束化解狀況、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個(gè)方面評(píng)比打分，督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定方案、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的狀況下，不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺(tái)作用，6月初，會(huì)寧縣委、縣政府召開全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會(huì)議，支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回XX年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對(duì)景泰縣啤酒大麥的支持中，依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風(fēng)險(xiǎn)承受力量以及貸款擔(dān)保力量確定貸款期限，親密關(guān)注貸款到逾期狀況，加強(qiáng)庫存監(jiān)管，加大促銷力度，根據(jù)企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款準(zhǔn)時(shí)回籠歸行，并實(shí)行上年貸款收回狀況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前，實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存雙結(jié)零。

(三)圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)展，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。

今年，我們堅(jiān)持內(nèi)外兼修的原則，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù)，一方面更加注意細(xì)心打造二級(jí)分行經(jīng)營管理平臺(tái)，全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。一是根據(jù)總量掌握、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)整、彈xing管理的要求，加強(qiáng)資金運(yùn)營和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸占用294.5萬元，同比削減171.4萬元，月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度，圍繞重點(diǎn)工作，動(dòng)態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度，細(xì)化到崗到人，前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬元，嘉獎(jiǎng)1.86萬元，扣罰4.2萬元；掛鉤績效工資1.4萬元，嘉獎(jiǎng)780元，扣罰3940萬元；掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善周例會(huì)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年，市分行共組織召開周例會(huì)19次，支配工作514項(xiàng)，實(shí)際完成509項(xiàng)，工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財(cái)會(huì)核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回狀況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%，與上年持平；規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序，打造陽光財(cái)務(wù)，尤其對(duì)各行部一把手直接經(jīng)手費(fèi)用和選購物品提出了禁止xing要求。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和平安保衛(wèi)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理；圍繞今年我國奧運(yùn)年穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局，全面加強(qiáng)平安保衛(wèi)與.器械管理，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作平安穩(wěn)健運(yùn)營。

公司2022年半年度工作總結(jié)

時(shí)間易逝，轉(zhuǎn)瞬我們20xx年已經(jīng)過半，在這半年的工作里我們有許多需要去重點(diǎn)總結(jié)的。下面是我搜集整理的公司20xx年半年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。

公司20xx年半年度工作總結(jié)一

**年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以.重要思想為指導(dǎo)，仔細(xì)貫徹落實(shí)黨的.精神，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以進(jìn)展為目標(biāo)的工作思路，深化改革、加快進(jìn)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，堅(jiān)韌拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和進(jìn)展兩大職能，業(yè)務(wù)進(jìn)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成果。主要表現(xiàn)在：

一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成狀況

截至6月20日，我公司固定電話放號(hào)3081部，完成占年方案4600部的80%，期末到達(dá)42135部;進(jìn)展來電顯示業(yè)務(wù)4096部，來電顯示開通率達(dá)69.88%;進(jìn)展寬帶用戶196戶，完成占年方案1100部的17.82%，期末到達(dá)520戶;進(jìn)展小靈通2671部，完成占年方案2022部的133.55%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1043.49萬元，完成占年方案2073萬元的55.02%;較上年同期增長8.7%。

二、抓機(jī)遇，促進(jìn)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康進(jìn)展態(tài)勢

年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足早字、抓住突字、突出快字，業(yè)務(wù)進(jìn)展保持了健康、穩(wěn)定、快速進(jìn)展的勢頭。在年初工作會(huì)上，我們本著工作早支配，措施早制定，任務(wù)早安排，業(yè)務(wù)早進(jìn)展的經(jīng)營思路，加快進(jìn)展。一是深化市場了解用戶需求，進(jìn)展?jié)摿?，鎖定業(yè)務(wù)進(jìn)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)進(jìn)展經(jīng)營思路打下思想基礎(chǔ);二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配，最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)進(jìn)展起到保障作用;三是依據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場潛力等狀況，將方案指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，連續(xù)實(shí)行全員營銷，并重新制定到了經(jīng)營考核措施，進(jìn)一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)進(jìn)展樂觀性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員連續(xù)實(shí)行了包片進(jìn)展負(fù)責(zé)制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠準(zhǔn)時(shí)了解所包單位的經(jīng)營狀況、存在的困難，準(zhǔn)時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道，加大營銷力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話進(jìn)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)進(jìn)展區(qū)域;農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富有的村落為重點(diǎn)，樂觀進(jìn)展固定電話，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個(gè)體業(yè)主為對(duì)象，大力進(jìn)展ADSL寬帶業(yè)務(wù)，樂觀進(jìn)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、樂觀開拓新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了細(xì)心組織、全體動(dòng)員、親密協(xié)作，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣揚(yáng)、早開通、早見效益。公司全體員工在業(yè)務(wù)進(jìn)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部快速掀起了業(yè)務(wù)進(jìn)展新.，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。

三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信力量有了較大提高。

在通信市場烽火四起，多家電信運(yùn)營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的狀況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信力量;對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。

(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了**所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;樂觀努力爭取專項(xiàng)資金購置***模塊局機(jī)房及營業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊急地籌備階段。

(二)、通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，3月4日開通放號(hào);5月底完成縣鄉(xiāng)光纜施工工程;新建***兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容4000線。

(三)在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對(duì)各機(jī)房，重點(diǎn)對(duì)無人值守機(jī)房，仔細(xì)落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績效考核，公司樂觀開展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們仔細(xì)抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。今年以來，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)99.3%，長話接通率達(dá)67%。

四、深化改革，加快進(jìn)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)。

在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制。一是連續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參與了三險(xiǎn)，通過實(shí)行此項(xiàng)改革，極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)樂觀性，進(jìn)一步增加了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深化開展員工思想政治訓(xùn)練，在公司內(nèi)部深化開展民主評(píng)議行風(fēng)和道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠懇守信萬人行的活動(dòng)，組織員工深化學(xué)習(xí)了《王樹明的故事》一書，要求全體員工站在企業(yè)進(jìn)展的高度，認(rèn)清形勢，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展;四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素養(yǎng)。今年以來，我公司始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，加強(qiáng)人才培育和訓(xùn)練培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素養(yǎng)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和連續(xù)訓(xùn)練為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。

樂觀組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流淌的用人機(jī)制。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)懷用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場意識(shí)、競爭意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)進(jìn)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了四到位(即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變力量。

五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。

今年以來，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，實(shí)行客戶部明察暗訪等多種形式，加大了.監(jiān)督的力度;樂觀開展標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳、支局所建設(shè)，營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要實(shí)行了以下措施：一是及早動(dòng)手，統(tǒng)籌支配。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo)，并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了詳細(xì)支配和部署。二是建章立制，狠抓落實(shí)。16月，我公司相繼出臺(tái)了《**通信分公司用戶投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰方法》、《客戶申訴處理方法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲方法》等一系列規(guī)章制度，從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作，用戶滿足率不斷提高，目前，客戶滿足率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹立**通信良好企業(yè)形象。

在3.15活動(dòng)期間，我公司樂觀參與消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到.各界全都好評(píng)。5月份，我公司客戶服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門回訪，征詢客戶看法，仔細(xì)查找服務(wù)工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會(huì)，聽取監(jiān)督員看法，準(zhǔn)時(shí)整改;與此同時(shí)，綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣揚(yáng)力度，在《河南通信報(bào)》、《今日新縣》等報(bào)紙上大力宣揚(yáng)企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的橋梁;四是