電子商務(wù)支付與結(jié)算

課程名:電子商務(wù)概論第14講電子商務(wù)支付與結(jié)算主講XXX/////////

電子商務(wù)支付與結(jié)算工作任務(wù)任務(wù)要求完成結(jié)果利用第三方支付平臺(tái)完成在線支付與結(jié)算操作第三方支付的含義、分類、特點(diǎn)與交易流程掌握支付寶、財(cái)付通等第三方支付網(wǎng)站的相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)本講知識(shí)點(diǎn)掌握第三方支付的含義、分類、特點(diǎn)與交易流程了解常見(jiàn)的第三方支付網(wǎng)站的服務(wù)功能；了解第三方支付的發(fā)展現(xiàn)狀技能目標(biāo)熟練掌握支付寶、財(cái)付通等第三方支付網(wǎng)站的相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。學(xué)會(huì)第三支付網(wǎng)站的帳號(hào)申請(qǐng)、充值能使用第三方網(wǎng)站完成網(wǎng)上支付電子商務(wù)支付與結(jié)算知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

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任務(wù)一了解第三方支付的相關(guān)知識(shí)知識(shí)點(diǎn)、能力要求了解第三支付的定義了解第三方支付的分類了解第三方支付的特點(diǎn)了解第三方支付的流程知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

任務(wù)分析本任務(wù)我們將學(xué)習(xí)第三方支付的定義、第三方支付的特點(diǎn)、第三方支付的分類、第三方支付平臺(tái)及交易流程等第三方支付的相關(guān)基本知識(shí)，從而對(duì)第三方支付有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

一、了解第三方支付的產(chǎn)生與定義1.第三方支付的產(chǎn)生第三方支付起源于美國(guó)的獨(dú)立銷售組織（IndependentSalesOrganization，ISO）制度，指收單機(jī)構(gòu)和交易處理商委托ISO做中小商戶的發(fā)展、服務(wù)和管理工作的一種機(jī)制。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)勢(shì)必接受信用卡支付，因而需要建立自己的商業(yè)帳戶（MerchantAccount）。商業(yè)帳戶是一個(gè)以商業(yè)為目的的接受和處理信用卡訂單而建立的特殊帳戶。收單銀行必須是VISA或MasterCard的成員銀行，這類銀行需要由VISA或MasterCard組織認(rèn)證。收單機(jī)構(gòu)的商戶拓展、評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理、終端租賃、終端維護(hù)、客戶服務(wù)等往往需要借助ISO完成，ISO扮演著商戶與收單機(jī)構(gòu)的中介作用。知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

2.第三方支付的定義通常，第三方支付服務(wù)商是指具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，采用與各大銀行簽約的方式，為商戶與消費(fèi)者提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口的交易支持平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支付模式。第三方支付服務(wù)商通過(guò)和銀行、運(yùn)營(yíng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等合作，并以銀行的支付結(jié)算功能為基礎(chǔ)，向企業(yè)和個(gè)人用戶提供個(gè)性化的支付結(jié)算服務(wù)和營(yíng)銷增值服務(wù)。知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

【第三方支付】指在電子商務(wù)企業(yè)與銀行之間建立一個(gè)中立的支付平臺(tái)，為網(wǎng)上購(gòu)物提供資金劃撥渠道和服務(wù)的企業(yè)。在交易中，買方選購(gòu)商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗(yàn)物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

第三方支付，就是一些和國(guó)內(nèi)外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。在通過(guò)第三方支付平臺(tái)的交易中，買方選購(gòu)商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗(yàn)物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

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相對(duì)于傳統(tǒng)的資金劃撥交易方式，第三方支付可以比較有效地保障了貨物質(zhì)量、交易誠(chéng)信、退換要求等環(huán)節(jié)，在整個(gè)交易過(guò)程中，都可以對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督。在不需要面對(duì)面進(jìn)行交易的電子商務(wù)形式中，第三方支付為保證交易成功提供了必要的支持，因此隨著電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的快速發(fā)展，第三方支付行業(yè)也發(fā)展得比較快。第三方支付優(yōu)點(diǎn)：有效保障貨物質(zhì)量、交易誠(chéng)信、退換要求等環(huán)節(jié)，整個(gè)交易過(guò)程中，都可對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督。知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

二、了解第三方支付的特點(diǎn)1.支付中介2.技術(shù)中間件3.信用保證4.個(gè)性化與增值服務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

三、第三方支付的分類

第三方支付系統(tǒng)以功能可以分成兩種形式：

一種是單純的第三方支付，如銀聯(lián)電子支付、NPS網(wǎng)上支付等；另一種是以支付寶為代表的，具有電子錢包功能，可以進(jìn)行電子現(xiàn)金的存取，消費(fèi)帳單的顯示。

但事實(shí)上無(wú)論采用哪種形式，最終都需要通過(guò)銀行的網(wǎng)上系統(tǒng)來(lái)完成支付。知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

三、第三方支付的分類

第三方支付系統(tǒng)按獨(dú)立性也可以分為兩種形式：獨(dú)立第三方支付與非獨(dú)立第三方支付。獨(dú)立的第三支付保持中立，不直接參與商品或服務(wù)的買賣，公平、公正地維護(hù)參與各方的合法利益，如銀聯(lián)電子支付、易寶支付等。非獨(dú)立性的第三方支付依托電子商務(wù)平臺(tái)，如支付寶、財(cái)付通等，它們只是作為一種附屬品存在于自己的門戶網(wǎng)站下。知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

根據(jù)第三方支付的業(yè)務(wù)類型劃分非獨(dú)立第三方互聯(lián)網(wǎng)支付獨(dú)立第三方互聯(lián)網(wǎng)支付第三方手機(jī)支付第三方電話支付三、第三方支付的分類依托于大型B2C、C2C網(wǎng)站的支付工具，如“支付寶”、“安付通”等。公平的第三方，如ChinaPay、快錢等。知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

根據(jù)第三方支付平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式PayPal模式（平臺(tái)賬戶模式）第三方支付平臺(tái)充當(dāng)信用中介，在與銀行相連完成支付功能的同時(shí)，為用戶提供賬號(hào)，進(jìn)行交易資金代管，由其完成用戶與商家的支付后，定期統(tǒng)一與銀行結(jié)算。支付網(wǎng)關(guān)模式（簡(jiǎn)單支付通道模式）第三方支付平臺(tái)與銀行密切合作，只充當(dāng)用戶和商家的第三方的銀行支付網(wǎng)關(guān)。三、第三方支付的分類知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

監(jiān)管型賬戶支付模式支付公司起信用中介作用，代替買賣方雙方暫保管貨款。非監(jiān)管型賬戶支付模式買賣雙方首先要在平臺(tái)內(nèi)部開(kāi)立賬號(hào)，充值，支付交易只在支付平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)循環(huán)。支付寶快錢三、第三方支付的分類知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

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第三方支付的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)：1）將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)態(tài)；2）競(jìng)爭(zhēng)策略將從提供網(wǎng)關(guān)向提供整體解決方案的行業(yè)深耕策略轉(zhuǎn)變。3）銀企合作程度將進(jìn)一步加深；4）手機(jī)支付市場(chǎng)前景看好。知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

任務(wù)五：移動(dòng)支付的認(rèn)識(shí)1.移動(dòng)支付的定義與應(yīng)用

定義

在商務(wù)處理流程中，基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，隨時(shí)隨地的利用現(xiàn)代的移動(dòng)智能設(shè)備如手機(jī)、PDA、筆記本電腦等工具，為服務(wù)于商務(wù)交易而進(jìn)行的有目的的資金流流動(dòng)。

應(yīng)用手機(jī)短消息手機(jī)銀行掌上銀行

知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

移動(dòng)支付受理銀行移動(dòng)用戶通信塔Internet（WAN）網(wǎng)上商家無(wú)線通信服務(wù)提供商知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

3.移動(dòng)支付的應(yīng)用類別

普通手機(jī)號(hào)作為資金賬號(hào)的支付方式

USSD支付方式

USSD(UnstructuredSupplementaryServiceData),非結(jié)構(gòu)化補(bǔ)充數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在GSM的短消息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)上推出的新業(yè)務(wù)

STK支付方式

STK(SIMToolKit)，即用戶識(shí)別應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具。利用提供銀行服務(wù)的專用卡STK卡提供的智能菜單進(jìn)行操作，將手機(jī)銀行服務(wù)的信息，通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)的短消息系統(tǒng)送到銀行。

WAP應(yīng)用支付方式

WLAN應(yīng)用支付方式

WWAN應(yīng)用支付方式知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

4.移動(dòng)支付的發(fā)展展望移動(dòng)支付方式的發(fā)展必須滿足安全可靠、方便靈活以及成本低廉的原則。目前的實(shí)際應(yīng)用方式還不能充分滿足這個(gè)原則，特別是在安全性上，還有待進(jìn)一步完善。另外，移動(dòng)支付的發(fā)展也需要人們傳統(tǒng)觀念的改變，特別是涉及一定的數(shù)額時(shí)，而不僅僅是微額支付。如何讓用戶接受，這是拓展移動(dòng)商務(wù)的關(guān)鍵。

隨著無(wú)限技術(shù)的進(jìn)步，以手機(jī)為代表的移動(dòng)設(shè)備越來(lái)越接近人們的生活與工作，移動(dòng)支付會(huì)逐漸做到安全可靠、快捷方便，用戶也會(huì)越來(lái)越接受這種方式，這預(yù)示一個(gè)移動(dòng)商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨。知識(shí)學(xué)習(xí)——電子商務(wù)支付與結(jié)算

本節(jié)技能訓(xùn)練技能訓(xùn)練1:熟練掌握支付寶、財(cái)付通等第三方