打造高效例會(huì)

打造高效例會(huì)1、例會(huì)的重要性2、完善例會(huì)的技能3、高效例會(huì)的流程4、例會(huì)避諱課程大綱1.例會(huì)的重要性

⑤鼓舞員工士氣

④通過(guò)培訓(xùn)提升員工的技能①訂立目標(biāo)、傳達(dá)目標(biāo)③傳達(dá)公司的相關(guān)訊息②解決店鋪運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題（1）.什么是目標(biāo)?是想達(dá)到的結(jié)果是看得著的射擊靶是前進(jìn)的方向和動(dòng)力

……（2）目標(biāo)可以是------業(yè)績(jī)服務(wù)運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)（3）.訂立目標(biāo)的重要性有效地訂立目標(biāo)，并定期跟進(jìn)及時(shí)對(duì)工作表現(xiàn)給予回應(yīng)，會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生良性的激勵(lì)作用。訂立目標(biāo)SMART原則1.Specific明確性2.Measurable量度性3.Attainable達(dá)致性4.Relevant相關(guān)性5.Time-bound時(shí)效性參與性認(rèn)同感目標(biāo)是你的，也是我的。訂立目標(biāo)必須上下同欲者勝孫子兵法2.完善例會(huì)的技能交接班會(huì)種類(lèi)種類(lèi)：按主題內(nèi)容分管理類(lèi)技巧類(lèi)服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)類(lèi)2.完善例會(huì)的技能交接班會(huì)種類(lèi)種類(lèi)：按時(shí)間分早班例會(huì)（晨會(huì)）交接班例會(huì)2.完善例會(huì)的技能2.完善例會(huì)的技能準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)激勵(lì)2.完善例會(huì)的技能準(zhǔn)備

①分析數(shù)據(jù)和現(xiàn)象②確認(rèn)主題

③培訓(xùn)內(nèi)容、演練④激勵(lì)游戲數(shù)據(jù)：店鋪員工貨品店鋪銷(xiāo)售額、達(dá)成率、

客單價(jià)、搭配率、買(mǎi)單數(shù)、與競(jìng)爭(zhēng)品牌占比個(gè)人銷(xiāo)售額、達(dá)成率、

客單價(jià)、搭配率、買(mǎi)單數(shù)、與其他同事占比Top款的銷(xiāo)存情況貨品品類(lèi)銷(xiāo)售情況新款銷(xiāo)售件數(shù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)分析：

全面、準(zhǔn)確向員工展示：

簡(jiǎn)單明了、

數(shù)據(jù)緊扣會(huì)議主題方法：對(duì)比——橫比、縱比準(zhǔn)備前日銷(xiāo)售分析確認(rèn)主題培訓(xùn)激勵(lì)開(kāi)會(huì)2.完善例會(huì)的技能開(kāi)會(huì)流程關(guān)鍵數(shù)據(jù)匯總店鋪中存在的普遍銷(xiāo)售問(wèn)題數(shù)據(jù)現(xiàn)象2.完善例會(huì)的技能開(kāi)會(huì)前日銷(xiāo)售分析主題主題簡(jiǎn)單清晰與分析的思路統(tǒng)一主題店鋪共性問(wèn)題開(kāi)會(huì)2.完善例會(huì)的技能確認(rèn)主題培訓(xùn)尋找原因全面性深度：根本鎖定問(wèn)題明確主要給予解決方法具體實(shí)用2.完善例會(huì)的技能開(kāi)會(huì)確認(rèn)主題0102貨品培訓(xùn)案例分享知識(shí)溫習(xí)示范、總結(jié)提問(wèn)及回答指定人員講解開(kāi)會(huì)培訓(xùn)3.例會(huì)流程與內(nèi)容03銷(xiāo)售技巧2.完善例會(huì)的技能激勵(lì)開(kāi)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：小禮物、獎(jiǎng)金等；精神獎(jiǎng)勵(lì)：榮譽(yù)、獎(jiǎng)狀、做一天店長(zhǎng)等懲罰當(dāng)天為大家收拾水貨；做衛(wèi)生、整理庫(kù)房等2.完善例會(huì)的技能激勵(lì)開(kāi)會(huì)激勵(lì)2.完善例會(huì)的技能開(kāi)會(huì)課間休息3.控制觀眾3.高效例會(huì)的流程----三個(gè)要素1.布置舞臺(tái)2.預(yù)備劇本3.高效例會(huì)的流程----三個(gè)步驟虎頭豬肚鳳尾3.高效例會(huì)的流程----三個(gè)步驟虎頭鳳尾互相問(wèn)好（如有新員工應(yīng)介紹）檢查員工的儀容儀表告知員工本次會(huì)議的主題總結(jié)本此會(huì)議的要點(diǎn)鼓舞員工士氣早班例會(huì)1)分享昨天業(yè)績(jī);2)對(duì)出色員工給予肯定，欠佳員工給予提醒；3)跟進(jìn)昨日工作中仍需加強(qiáng)事項(xiàng)；4)訂立今天團(tuán)隊(duì)及個(gè)人在每個(gè)時(shí)段的目標(biāo)；5)布署如何完成目標(biāo)的策略和方法;6)安排店務(wù)工作分工；7)傳達(dá)公司訊息（如通知或資訊）；8)產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的練習(xí)和鞏固。豬肚交接班例會(huì)（跟進(jìn)例會(huì)）1)跟進(jìn)即時(shí)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)完成情況；2)對(duì)出色員工給予肯定并分享經(jīng)驗(yàn)；3)引導(dǎo)業(yè)績(jī)不佳的同事想辦法追回業(yè)績(jī)；4)設(shè)定下一時(shí)段的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)；5)重新調(diào)整部署達(dá)成目標(biāo)的策略和方法；

6)需改進(jìn)的若干事項(xiàng)給予跟進(jìn)的反饋；

豬肚練習(xí)時(shí)刻無(wú)計(jì)劃隨意性強(qiáng)，缺乏追蹤管理和連貫性，想哪說(shuō)哪，打哪指哪。無(wú)針對(duì)準(zhǔn)備倉(cāng)促，無(wú)重點(diǎn)，為了開(kāi)例會(huì)而開(kāi)例會(huì)。無(wú)激勵(lì)很少在例會(huì)上聽(tīng)見(jiàn)表?yè)P(yáng)的聲音，批評(píng)多于鼓勵(lì)。傾聽(tīng)者耷拉著腦袋，不在狀態(tài)。無(wú)培訓(xùn)任何問(wèn)題都泛泛而過(guò)，分析問(wèn)題缺乏廣度和深度，缺少培訓(xùn)及解決方法。4.例會(huì)避諱無(wú)跟