DB 5110T 44-2022 孤兒成年后社會融合能力評估社會工作服務(wù)指南

發(fā)布內(nèi)江市市場監(jiān)督管理局2023-01-01發(fā)布內(nèi)江市市場監(jiān)督管理局2023-01-012022-11-29A16 四川省(內(nèi)江市)地方標(biāo)準(zhǔn)DB5110/T44-2022孤兒成年后社會融合能力評估社會工作服務(wù)指南DBDB5110/T44-2022DB5110/T44-2022DB5110/T44-2022目 次前 言 III范圍 4規(guī)范性引用文件 4術(shù)語和定義 4孤兒 4社會融合能力 4評估 4社會工作服務(wù) 5倫理和原則 5倫理 5原則 5基本要求 5機(jī)構(gòu)要求 5人員要求 6安全管理 6評估內(nèi)容及方式 6評估內(nèi)容 6評估方式 6評估流程 7接案 7預(yù)估 7計(jì)劃 7介入 7評估 7結(jié)案及跟進(jìn) 7評估意見 8服務(wù)質(zhì)量管理 8服務(wù)過程質(zhì)量控制 8檔案移交 8服務(wù)測評和服務(wù)改進(jìn) 8III附錄A （規(guī)范性）評估通知書 9II附錄B （規(guī)范性）孤兒成年后社會融合能力評估記錄 10附錄C （規(guī)范性）孤兒成年后社會融合能力評估報(bào)告 14參考文獻(xiàn) 17IIIIII前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由內(nèi)江市民政局提出并歸口。本文件起草單位：內(nèi)江市兒童福利院內(nèi)江市民政局。下列術(shù)語和定義適用于本文件。下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1孤兒orphans失去父母、查找不到生父母的未滿18周歲的未成年人。3.2社會融合能力socialintegrationcapacity3.3評估assessment3.4社會工作服務(wù)socialworkservice43 術(shù)語和定義孤兒成年后社會融合能力評估社會工作服務(wù)指南范圍18規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。MZ/T094-2017社會工作方法個案工作GB/T36967-2018青少年社會工作服務(wù)指南《社會工作者職業(yè)道德指引》民政部（民發(fā)〔2012〕240號）55機(jī)構(gòu)要求承接孤兒成年后社會融合能力評估社會工作服務(wù)的單位和機(jī)構(gòu)，應(yīng)符合以下條件：—— 具有法人資格；—— 組織架構(gòu)健全；整體性原則[來源：GB/T36967-2018，4.3]服務(wù)對象自決原則[來源：MZ/T094-2017，4.2.5]保密原則[來源：MZ/T094-2017，4.2.6]5 基本要求社會工作專業(yè)人員遵循社會工作專業(yè)價值理念，運(yùn)用專業(yè)方法為有需要的服務(wù)對象（個人、家庭、倫理和原則倫理應(yīng)遵守社會主義核心價值觀和《社會工作者職業(yè)道德指引》。原則個別化原則[來源：MZ/T094-2017，4.2.2]發(fā)展性原則[來源：GB/T36967-2018，4.2]—— 業(yè)務(wù)范圍包含社會調(diào)查或者評估，或者具有評估相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；—— 35.2（2）；—— 完成服務(wù)所需要的其他條件。5.1.2 承擔(dān)孤兒成年后社會融合能力評估社會工作服務(wù)的單位（機(jī)構(gòu)）應(yīng)組建評估小組開展服務(wù)。評3-52人員要求評估小組成員應(yīng)通過無殺害、傷害、性侵、虐待、拐賣等侵害未成年人的違法犯罪記錄查詢。評估小組成員應(yīng)熟悉國家及本地區(qū)孤兒保障、青少年維權(quán)、社會救助、社會福利等相關(guān)政策，具備青少年成長、發(fā)展和支持、服務(wù)等相關(guān)學(xué)科知識和工作經(jīng)驗(yàn)。主責(zé)社會工作者應(yīng)取得社會工作師及以上職業(yè)資格證書，其職業(yè)資格證書經(jīng)登記注冊在有效期內(nèi)。評估小組其他成員應(yīng)滿足以下條件之一：—— 具有社會工作師執(zhí)業(yè)資格，其職業(yè)資格證書經(jīng)登記注冊且在有效期內(nèi)；取得國家承認(rèn)的社會工作類、醫(yī)學(xué)類、教育學(xué)類、心理學(xué)類、法律類、護(hù)理類等專業(yè)本科及以上學(xué)歷之一；/中級以上孤殘兒童護(hù)理員職業(yè)等級之一。安全管理評估內(nèi)容及方式評估內(nèi)容評估指標(biāo)主要包括但不限于以下內(nèi)容:—— 生活自理能力；—— 社會生活能力；—— 勞動就業(yè)能力；—— 社會支持能力；—— 其他利于或不利于服務(wù)對象社會融合的因素。評估方式社會工作者應(yīng)依據(jù)社會工作相關(guān)理論，組織評估小組成員通過面談、觀察、收集資料、實(shí)地調(diào)查、—— 面談：聽取服務(wù)對象及重要關(guān)系人陳述、深度訪談等；—— 觀察：觀察服務(wù)對象與重要關(guān)系人、相關(guān)方的互動，了解社會生活、學(xué)習(xí)、交往等能力；—— 收集資料：收集服務(wù)對象提供的身份證、戶口簿、健康、教育、就業(yè)、社會保障等材料；實(shí)地調(diào)查：實(shí)地查看服務(wù)對象居住、工作環(huán)境及周邊配套設(shè)施，通過走訪服務(wù)對象重要關(guān)系人包括但不限于服務(wù)對象的原生家庭、寄養(yǎng)家庭、生活照料人、老師、同學(xué)、同伴、朋友、6777.3.3 配置資源，預(yù)估服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)應(yīng)對方案。介入評估小組成員通過面談、觀察、查閱資料、實(shí)地走訪、量表測量等方式，按照《孤兒成年后社會融合能力評估記錄》（B）分別對服務(wù)對象及重要關(guān)系人進(jìn)行評估測評并記錄。評估評估意見報(bào)告出具（由評估小組成員共同簽名證實(shí)、主責(zé)社會工作者審核，并加蓋評估機(jī)構(gòu)（單位）公章。結(jié)案及跟進(jìn)結(jié)案告知社會工作者妥善處理評估意見，告知服務(wù)對象評估服務(wù)終止事項(xiàng)。結(jié)案報(bào)告（村民委員會—— 量表測量：通過專業(yè)設(shè)計(jì)的社會融合能力評估量表綜合評估、分析狀況。評估流程由承擔(dān)評估服務(wù)的單位（機(jī)構(gòu)）指定主責(zé)社會工作者接案。主責(zé)社會工作者應(yīng)向服務(wù)對象介紹評估方式并澄清其期望，建立專業(yè)關(guān)系。主責(zé)社會工作者預(yù)估是否在能力范圍內(nèi)，做出接案與否的決定或轉(zhuǎn)介的安排。主責(zé)社會工作者初步收集與服務(wù)對象有關(guān)的信息。預(yù)估收集服務(wù)對象個人的成長資料、對所處社會環(huán)境的感受、觀念。評估服務(wù)對象的需要、問題及資源。充分了解服務(wù)對象重要關(guān)系人的基本信息。計(jì)劃明確評估指標(biāo)、評估方法、時間、評估小組人員分工。向服務(wù)對象發(fā)放社會融合能力評估通知書（A），告知評估小組組成人員及參與方式。88服務(wù)過程質(zhì)量控制檔案移交服務(wù)測評和服務(wù)改進(jìn)（單位9 服務(wù)質(zhì)量管理評估小組負(fù)責(zé)完成結(jié)案報(bào)告，報(bào)督導(dǎo)或社工部門（機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。檔案整理（跟進(jìn)服務(wù)評估意見評估采取百分制，經(jīng)集體討論形成相應(yīng)評估意見，評估最終得分與評估意見分級如下：—— 評估得分<60—— 評估得分≥60<75—— 評估得分≥75<85—— 評估得分≥85<95—— 評估得分≥9599注：本通知一式兩份，服務(wù)對象一份，評估單位存檔一份。聯(lián)系電話：聯(lián)系人：（評估單位蓋章年 月 日。二、.請您提供居民身份證、學(xué)歷證明、醫(yī)療、康復(fù)、就業(yè)、收入及下列相關(guān)資料：附錄A(規(guī)范性)：（機(jī)構(gòu)（機(jī)構(gòu)定于一、評估小組成員名單：1（主責(zé)社會工作者2（成員）3（成員4（成員1010附 錄 B（規(guī)范性）孤兒成年后社會融合能力評估記錄業(yè)務(wù)檔案編號孤兒身份批文服務(wù)對象姓名性別身份類別散居/集中供養(yǎng)身份證號監(jiān)護(hù)人或單位畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷現(xiàn)工作單位用工形式待業(yè)/實(shí)習(xí)/正式現(xiàn)居住地身體狀況健康/病殘?jiān)u估人評估時間評估內(nèi)容項(xiàng)目分項(xiàng)評估內(nèi)容評估方式評分標(biāo)準(zhǔn)情況描述分值生活自理能力25自理能力程度日常生活對他人照料的依賴度高低。（日常生活需借助輪椅等輔態(tài)評估）。觀察、收集資料等0371115身體病殘狀況殘疾程度及患病情況。面談、收集資料等3024級以下或重度慢性疾5患需長期治療，得分；慢性疾患病情穩(wěn)9康，得10分。社會生活能力29社會生活認(rèn)知力社會認(rèn)同、主流的情感、態(tài)度和價值觀，清晰、客觀的意識和認(rèn)知，積極的生活態(tài)度，良好的自我情緒調(diào)控力等能力。面談、觀察無明確的人生目標(biāo)，生活態(tài)度消極，自控能力差，存在行為偏0的人生目標(biāo)，生活態(tài)2清晰，生活態(tài)度、自4有明確的人生目標(biāo)，生活態(tài)度、自控能力6確的人生目標(biāo)，正向的生活態(tài)度，情緒穩(wěn)8社會生活基本技能括但不僅限于獨(dú)立完成外安全常識等。面談、觀察、實(shí)地走訪01-223-44551111具備6種以上技能，7社會交往能力關(guān)系等。面談、實(shí)地走訪表達(dá)不清，與他人關(guān)系疏離，無關(guān)系密切0切者（）1-333-55得8分?；纠碡?cái)能力管理、計(jì)劃、使用自有資金的能力。面談、收集資料無存款且有債務(wù)，理0無存款，理財(cái)能力一2存款，具備合理理財(cái)4款，具備良好的理財(cái)技能和長遠(yuǎn)的理財(cái)規(guī)6勞動就業(yè)能力31職業(yè)教育程度接受中等職業(yè)、大專、本科及以上學(xué)歷教育、其他職業(yè)技能培訓(xùn)，具備相應(yīng)職業(yè)技能的情況。收集資料中等職業(yè)學(xué)歷及同等235歷，得8分。工作能力溝通能力。實(shí)地走訪執(zhí)行能力差，溝通能力差，工作差錯多，0般，溝通能力一般，工作差錯較多，得分；執(zhí)行能力一般，溝通能力一般，工作4行能力強(qiáng)，工作溝通6windowsofficewps、PPT、表格及其他工作工具使用能力。實(shí)地走訪聽說讀寫能力差，掌0-102-32聽說讀寫能力強(qiáng)，掌4作工具，得4分。解決問題能力和情緒管理能力。觀察、實(shí)地走訪解決問題能力差，常有情緒失措或憂郁癥0題能力一般，偶有情2決問題能力強(qiáng)，正向4團(tuán)隊(duì)意識和合作能力。面談、實(shí)地走訪不主動參與團(tuán)隊(duì)活分；具備基本的團(tuán)隊(duì)21212團(tuán)隊(duì)意識、合作能力強(qiáng)，得4分。就業(yè)穩(wěn)定性以上的勞動合同或就業(yè)意期的工作表現(xiàn)等。面談、實(shí)地走訪無職業(yè)，長期待業(yè)，0（學(xué)歷、招工等2未簽訂正式勞動合同，工作表現(xiàn)一般，3上的勞動合同，工作5社會支持能力15家庭支持系統(tǒng)存在原生家庭或寄養(yǎng)家庭。面談、實(shí)地走訪無原生家庭或寄養(yǎng)家庭，得0分，至少存在一項(xiàng)，得1分。原生家庭或寄養(yǎng)家庭經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)劣和對被評估對象的關(guān)懷支持意愿。觀察、實(shí)地走訪無原生家庭或寄養(yǎng)家0件一般，關(guān)懷支持意1濟(jì)條件好，關(guān)懷支持2與家庭成員之間的關(guān)系融洽度。觀察無原生家庭或寄養(yǎng)家分；與家庭成員關(guān)系12分。社會支持系統(tǒng)社會支持系統(tǒng)（寬泛的朋系統(tǒng)）。面談朋輩群體存在嚴(yán)重行為偏差或少有社會支01-2得1分；社會支持系統(tǒng)寬泛，得2分。得到幫助支持的范圍寬窄和程度深淺。面談社會支持系統(tǒng)無法提0會支持系統(tǒng)能提供精1.5社會支持系統(tǒng)能提供分?；旧姹Ｕ蠗l件是否有較穩(wěn)定的固定住賃。實(shí)地走訪無固定住所，暫時借0616由就業(yè)單位提供住2的固定住所，政策保障住房，或由原生或寄養(yǎng)家庭提供，得分。工資報(bào)酬是否按月足額領(lǐng)取，收入水平與自身日常生活支出的有效保障度。收集資料、觀察無穩(wěn)定收入或工資報(bào)酬（年收入）地上一年度城鎮(zhèn)居民分，收入較穩(wěn)定，與日常生活支出持平，1313工資報(bào)酬（年收入與本地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入1定，高于日常支出，且高于本地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配2加分項(xiàng)10加分內(nèi)容存在上述評估項(xiàng)目以外的有利于社會融合的其障能力。收集資料取得碩士及以上學(xué)222位及校級及以上獲222項(xiàng)。項(xiàng)-10分扣分內(nèi)容存在上述評估項(xiàng)目以外的其他不利于社會融合的特殊因素的。面談、收集資料負(fù)擔(dān)原生家庭或寄養(yǎng)2贍養(yǎng)病殘家庭成員，得-225評估陳述和分析問題和需求初評得分1414附 錄 C（規(guī)范性）孤兒成年后社會融合能力綜合評估分析報(bào)告業(yè)務(wù)檔案編號孤兒身份批文照片（照）服務(wù)對象姓名性別身份類別散居/集中供養(yǎng)身份證號監(jiān)護(hù)人或單位畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷現(xiàn)工作單位用工形式待業(yè)/實(shí)習(xí)/正式現(xiàn)居住地身體狀況健康/病殘主責(zé)社工評估小組成員評估起止時間評估過程評估方式□面談（具體對象：）□觀察（參與活動：）□實(shí)地走訪（具體內(nèi)容：）□收集資料（具體內(nèi)容：）評估小組聯(lián)席會議情況會議時間會議地點(diǎn)參會人員綜合評估分析報(bào)告項(xiàng)目分項(xiàng)評估內(nèi)容評估結(jié)果分值生活自理能力25分自理能力程度（狀態(tài)評估）。身體病殘狀況殘疾程度及患病情況。社會生活能力29分社會生活認(rèn)知力社會生活基本技能社會生活基本技能，包括但不僅限于獨(dú)立完成外出購物、烹飪洗滌等日常家務(wù)、搭乘交通工具、使用手機(jī)及常用家電、掌握基本的安全常識等。能力社會交往能力，包括日常溝通交流、較好處理人際關(guān)系等?；纠碡?cái)能力管理、計(jì)劃、使用自有資金的能力。能力程度接受中等職業(yè)、大專、本科及以上學(xué)歷