標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)培訓(xùn)資料(updated)

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量日期：2007年9月10日1Unauthorizedreproductionprohibited一、認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

二、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測(cè)量三、附錄提要2Unauthorizedreproductionprohibited一、認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)間具有其客觀存在性。不但每個(gè)人都能擁有，而且它對(duì)每個(gè)人都能公平、公開；是任何人都不能左右和用金錢買到的。3Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)(StandardTime):在適宜的操作條件下，用最合適的操作方法，以普通熟練工人的正常速度完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需的勞動(dòng)時(shí)間。4Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)這里所說的“適宜的操作條件”、“用最適合的操作方法”是指通過方法研究后，所確定的操作條件與操作方法；“普通熟練工人”與“正常速度”則意味著標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是適合大多數(shù)作業(yè)者的時(shí)間；“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”又是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的依據(jù)，是作業(yè)測(cè)定的結(jié)果。5Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)因此，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的特性理解是：（1）客觀性對(duì)應(yīng)于某以標(biāo)準(zhǔn)化了的作業(yè)操作（通過方法研究），標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是不以人們的意志轉(zhuǎn)移的客觀存在的一個(gè)量值6Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（2）可測(cè)性即可度量性，只要將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化了，就可以用科學(xué)的方法對(duì)操作進(jìn)行測(cè)定（如：秒表測(cè)時(shí)法、工作抽樣、PTS法等），以確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的量值。7Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（3）使用性因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)以普通熟練工人以正常速度能完成某項(xiàng)作業(yè)的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，不強(qiáng)調(diào)以過分先進(jìn)或十分敏捷的動(dòng)作完成某項(xiàng)操作的時(shí)間，所以它應(yīng)該是易于被大多數(shù)人所接受的。8Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)2、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)用途

1）現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)能力的評(píng)估

2）對(duì)未來所需生產(chǎn)能力的預(yù)測(cè)

3）制定公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的參考標(biāo)準(zhǔn)

4）人員、設(shè)備、工夾具需求數(shù)量的參考標(biāo)準(zhǔn)

5）為提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)改善提供重要依據(jù)9Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成：10Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)由圖看出：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=實(shí)測(cè)時(shí)間×（1+評(píng)比系數(shù)）×（1+寬放率）實(shí)測(cè)時(shí)間指的是：測(cè)時(shí)員在工作現(xiàn)場(chǎng)中測(cè)量員工操作一個(gè)作業(yè)周期所需的勞動(dòng)時(shí)間。評(píng)比系數(shù)：用以將測(cè)量所得的操作時(shí)間調(diào)整到更接近“普通熟練工人”的“正常速度”所用的時(shí)間。11Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)寬放率：在正常時(shí)間內(nèi)加入足夠的時(shí)間值,使正常速度操作的熟練工人能合理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn).此時(shí)間值以百分率表示(目前公司定義的范圍在8%～16%之間)。

12Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)寬放的種類主要有四種：

1）操作寬放--在操作過程中無法避免的時(shí)間，該寬放系數(shù)根據(jù)工序?qū)嶋H情況而定。 如：定時(shí)清潔夾具、換膠布、調(diào)機(jī)等。目前該項(xiàng)的寬放值是通過實(shí)際調(diào)查得來。

2）生理寬放--因生理原因引起的作業(yè)時(shí)間的延遲,如：去洗手間、喝水、聽音樂等,該項(xiàng)目本公司已在正常工作時(shí)間里扣除(0.5小時(shí)/班)。13Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

3）疲勞寬放--因疲勞而引起的速度減慢或工作中的短暫停頓。根據(jù)各工序的情況，一般取2%～3.5%4）修正系數(shù)--為了彌補(bǔ)在操作過程中必要的損失時(shí)間（但不包含在操作寬放時(shí)間內(nèi)），如向工程、管理人員或同事反饋信息，做不良品標(biāo)識(shí)等,一般取1.5%～3.0%。14Unauthorizedreproductionprohibited標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的三種設(shè)定方法

1.觀測(cè)法(秒表測(cè)試法、抽樣時(shí)間研究法、圖片錄相法)：計(jì)算和研究方法比較簡(jiǎn)單，需要一定的預(yù)備時(shí)間。生產(chǎn)實(shí)施前不可用。認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)15Unauthorizedreproductionprohibited２.預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法：不必要充分的準(zhǔn)備時(shí)間，即使生產(chǎn)開始前也可以，但作成者需要進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練。３.統(tǒng)計(jì)法（實(shí)際資料法、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法）：需要更多的統(tǒng)計(jì)時(shí)間且缺少可信性。認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)16Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)1.2.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)確立的六個(gè)原則

1)事先規(guī)定的或標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方法

2)規(guī)定的作業(yè)條件

3)作業(yè)主體能滿足工作要求,并應(yīng)經(jīng)過正式的培訓(xùn).

4)作業(yè)主體技能有一定熟練程度,并具有期待項(xiàng)目完成的積極心理.5)作業(yè)環(huán)境能基本上滿足人體工程的標(biāo)準(zhǔn)要求.6)ST所指是完成一個(gè)單位作業(yè)的時(shí)間,且含有適當(dāng)比率的寬裕值.17Unauthorizedreproductionprohibited1.4.在生產(chǎn)運(yùn)行中不屬于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)範(fàn)圍的五個(gè)方面

在生產(chǎn)作業(yè)過程中或工程管理上的發(fā)生的如下項(xiàng)目所引起的時(shí)間不屬ST的範(fàn)疇.1)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員與技術(shù)人員進(jìn)行工作交待與指導(dǎo)所引起的工作中斷.2)現(xiàn)場(chǎng)管理員進(jìn)行的票據(jù)接收,傳送,作成,確認(rèn).

3)現(xiàn)場(chǎng)部品/半成品的移動(dòng)距離大于50cm,成品移動(dòng)距離大于200cm.4)正規(guī)流程之外追加的特別檢查項(xiàng)目及監(jiān)視行為.5)產(chǎn)品的修理及修理再投入,設(shè)備/工具的維修,盤點(diǎn),早中會(huì)及日常管理.認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)18Unauthorizedreproductionprohibited標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量方法

（針對(duì)秒表法）19Unauthorizedreproductionprohibited1).目前公司主要采用秒表法來測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，測(cè)量時(shí)段取8：00～11：00(AM),2：00～5：00(PM)內(nèi)對(duì)操作者進(jìn)行測(cè)量，并適當(dāng)對(duì)中班的人員進(jìn)行測(cè)定。2).標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)將嚴(yán)格按照最新QCFC制定,并不因員工的實(shí)際操作與QCFC不相符而發(fā)生改變3).測(cè)時(shí)員將統(tǒng)一按照測(cè)時(shí)表格對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，并做好詳細(xì)記錄整理，方便日后的查詢。1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量要求20Unauthorizedreproductionprohibited4).標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)觀測(cè)次數(shù)的確定采用秒表法測(cè)時(shí)應(yīng)至少對(duì)3名操作者進(jìn)行隨機(jī)抽樣（不足3人的應(yīng)以實(shí)際為準(zhǔn)），且不同工時(shí)的工序，其取樣數(shù)也有所不同，以下是理想的取樣數(shù)量分類表：1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量要求21Unauthorizedreproductionprohibited2.秒表測(cè)量法的測(cè)量工具

1）秒表

2）觀測(cè)板(A4板)3）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量表

4）筆22Unauthorizedreproductionprohibited3.測(cè)時(shí)人員具備要求1)接受過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量的培訓(xùn)。2)接受過產(chǎn)品的工藝流程知識(shí)的培訓(xùn)。在進(jìn)行測(cè)定之前，需對(duì)工序生產(chǎn)流程，操作要求及使用工夾具情況進(jìn)行了解。3)在測(cè)時(shí)過程中完整填寫測(cè)時(shí)表格中的數(shù)據(jù)，并對(duì)其負(fù)責(zé)。23Unauthorizedreproductionprohibited4.秒表測(cè)時(shí)法的精神1)

了解基本背景

a

產(chǎn)品的制程與作業(yè)

b

作業(yè)的方法與標(biāo)準(zhǔn)

c

進(jìn)行該項(xiàng)作業(yè)的人或機(jī)器2)

必須堅(jiān)持的精神

a

必須測(cè)時(shí)于正確的工作方法

b

必須觀測(cè)于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)

c

必須具有明確的原始記錄24Unauthorizedreproductionprohibited5.秒表法測(cè)量的主要步驟1）確定測(cè)量工序。2）選擇測(cè)量工人,并給定評(píng)比系數(shù)（參照作業(yè)指導(dǎo)、觀察工人實(shí)際熟練程度等）。3）記錄/填寫實(shí)際操作動(dòng)作。4）確定觀測(cè)次數(shù)，觀測(cè)并真實(shí)記錄作業(yè)時(shí)間5）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入與整理,根據(jù)寬放率一覽表填入寬放（參照寬放率一覽表），同時(shí)剔除異常值。6）完成標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量表數(shù)據(jù)填寫。25Unauthorizedreproductionprohibited6.劃分作業(yè)單元的理由與技巧理由﹕1.為了正確的給予評(píng)比

2.

明確作業(yè)細(xì)節(jié)﹐提示改善

3.作業(yè)條件、方法改變時(shí)的局部重測(cè)

4.日后綜合數(shù)據(jù)編定之用技巧﹕1.要有明確的始止點(diǎn)

2.工時(shí)太短的單元不宜劃分

3.區(qū)分手動(dòng)單元與機(jī)械自動(dòng)單元26Unauthorizedreproductionprohibited附錄：評(píng)比系數(shù)目前公司制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)所采用的評(píng)比系數(shù)是綜合國(guó)際通用的平準(zhǔn)化法（將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四項(xiàng)作為衡量工作的主要評(píng)比因素，每項(xiàng)評(píng)比因素又分超佳、優(yōu)、良、平均、尚可、欠佳六個(gè)程度等級(jí))并結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況而得出。27Unauthorizedreproductionprohibited評(píng)比系數(shù)熟練對(duì)某一既定工作方法掌握熟練程 度的反映。努力指操作者在工作時(shí)對(duì)提高效率在主觀意識(shí)上的表現(xiàn)。工作環(huán)境操作者所處的作業(yè)環(huán)境，不直接影響操作，但影響操作者。一致性指操作者在同種操作的周期上時(shí)值的差異程度。28Unauthorizedreproductionprohibited評(píng)比系數(shù)超佳熟練程度很高，動(dòng)作迅速而銜接圓潤(rùn)，猶 如機(jī)器作業(yè)，速度非常快，品質(zhì)全優(yōu)；優(yōu)動(dòng)作非常熟練，對(duì)工作高度適應(yīng)，速度較 快，不需要檢查，核對(duì)；良對(duì)工作非常熟悉，動(dòng)作熟練，速度稍快且 穩(wěn)定；平均對(duì)工作熟悉，動(dòng)作熟練，速度正常；尚可熟悉工作內(nèi)容，但動(dòng)作不熟練，對(duì)工作熱 情不高，偶有失誤速度較慢；欠佳不熟悉工作，動(dòng)作緩慢，常出現(xiàn)作業(yè)失 敗，有消極怠工現(xiàn)象。29Unauthorizedreproductionp