第七章 情緒情感和意志

心理學(xué)作業(yè)2：名詞解釋?zhuān)?、意識(shí)2、注意3、暈輪效應(yīng)

4、刻板效應(yīng)

5、思維6、記憶二、簡(jiǎn)述題：1、知覺(jué)的特性2、艾賓浩斯遺忘曲線3、影響保持的因素2023/2/11心理學(xué)作業(yè)3論述題1、43.3：如何根據(jù)注意的規(guī)律組織教學(xué)？2.88實(shí)踐題1：分析自己的記憶品質(zhì)，并提出改進(jìn)的措施。3、什么是人格？人格包含的三個(gè)系統(tǒng)是什么？4、試用“糖果實(shí)驗(yàn)”這一例子說(shuō)明意志相關(guān)品質(zhì)與學(xué)業(yè)成功的重要關(guān)系。2023/2/12瓦爾特·米斯切爾于20世紀(jì)60年代在斯坦福大學(xué)的一所幼兒園做的。實(shí)驗(yàn)中，瓦爾特·米斯切爾事先在那些僅有4歲的兒童面前放上一顆棉花糖，告訴他們：“你們可以吃掉這顆糖，但如果能等到我出去一會(huì)后，回來(lái)再吃，就能吃到兩顆?！碑?dāng)他剛離去，有的小孩就迫不及待地吃掉了；有的小孩等待了一會(huì)兒，但還是忍耐不住把糖吃掉了；剩下的那些孩子堅(jiān)持等候了對(duì)他們來(lái)說(shuō)很漫長(zhǎng)的20分鐘，吃到了兩顆棉花糖。10多年后，這些孩子長(zhǎng)大了，參加了大學(xué)入學(xué)考試，結(jié)果是那些堅(jiān)持得到兩顆糖的孩子的平均分比得到一顆糖的孩子要高出210分（總分800分），他們的智商水平并沒(méi)有明顯的差別。2023/2/13心理學(xué)作業(yè)41、性格形成的原因是什么？分析你自己的性格特點(diǎn)并詳細(xì)闡述它形成的原因和過(guò)程。2、智力和創(chuàng)造力之間的關(guān)系3、簡(jiǎn)述多元智能理論以及教育意義。4、試述馬斯洛需要理論的內(nèi)涵并進(jìn)行評(píng)價(jià)5、中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)以及如何培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。2023/2/14第七章情緒情感和意志2023/2/15本章主要內(nèi)容情緒與情感情緒與生活、健康意志2023/2/16引言：日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。開(kāi)口便笑，笑古笑今，凡事付之一笑；大度容量，容天容地，于人何所不容。

2023/2/17本章教學(xué)目的1、掌握情緒和情感的概念、種類(lèi)，意志的概念、特征和品質(zhì)；2、學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的情緒調(diào)節(jié)2023/2/18本章重難點(diǎn)

重（難）點(diǎn)：情緒與情感的概念、種類(lèi)，意志的品質(zhì)2023/2/19第一節(jié)情緒和情感的概述2023/2/110喜怒哀懼有原因喜：布什總統(tǒng)上班第一天2023/2/111喜：西班牙世界杯奪冠之后2023/2/112怒：

憤

怒

的

巴

勒

斯

坦

少

年2023/2/113悲：“庫(kù)爾斯克”號(hào)潛艇沉沒(méi)之后“庫(kù)爾斯克”號(hào)核潛艇是２０００年８月１２日在巴倫支海上參加軍事演習(xí)時(shí)出事沉沒(méi)的。艇上１１８名海軍官兵遇難。2023/2/114紀(jì)念“九.一一”2023/2/115哭

泣

的

兒

童2023/2/116恐懼2023/2/117面對(duì)死亡2023/2/118上面的場(chǎng)景有哪些共性的東西？喜怒哀樂(lè)愛(ài)惡懼，均是情感的表現(xiàn)形式。情緒體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)、客觀事物、需要-情緒和情感是怎樣產(chǎn)生的？（結(jié)合實(shí)際）2023/2/119一、情緒和情感的概念與功能(一)情緒和情感的概念：

廣義的情緒包括情感，是在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上對(duì)客觀事物是否滿(mǎn)足人的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。2023/2/120理解：1、情緒和情感是對(duì)客觀事物或者客觀現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)，但不是直接反應(yīng)，而是……（如果是直接反應(yīng)，是什么？）2、情緒和情感以需要為中介，需要是情緒和情感產(chǎn)生的基礎(chǔ)。3、情緒和情感是以態(tài)度體驗(yàn)（主觀體驗(yàn)）的形式表現(xiàn)出來(lái)1.情緒和情感是由客觀事物引起的。2023/2/121

(二)情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別：從需要角度看：生理、高級(jí)社會(huì)需要從發(fā)生角度看：情緒早（人、動(dòng)物）；情感遲（人）從穩(wěn)定性程度看：情境性；穩(wěn)定性、持久性從強(qiáng)度和外部表現(xiàn)看：大、外顯；小，內(nèi)隱2023/2/122情緒與情感的聯(lián)系情感是在情緒基礎(chǔ)上形成的，反過(guò)來(lái)情感對(duì)情緒又產(chǎn)生巨大的影響，它們是一種心理活動(dòng)過(guò)程的兩個(gè)不同的側(cè)面，既相互轉(zhuǎn)化，又相互依存。很難截然分開(kāi)申奧、公交車(chē)讓座2023/2/1232023/2/124情緒情感與認(rèn)知的關(guān)系

區(qū)別：1、反映內(nèi)容來(lái)看：認(rèn)知過(guò)程反應(yīng)的是客觀事物本身，情緒和情感則反應(yīng)的是客觀事物與人的需要之間的關(guān)系2、反映的方式：情緒和情感是通過(guò)態(tài)度來(lái)反應(yīng)的，認(rèn)知?jiǎng)t通過(guò)形象或者概念來(lái)反應(yīng)3、認(rèn)知過(guò)程帶有有意性，情感和情緒往往是自發(fā)的。2023/2/125聯(lián)系：同屬于心理過(guò)程。1.認(rèn)知是情緒和情感產(chǎn)生的基礎(chǔ)，同時(shí)也對(duì)他們產(chǎn)生深刻的影響。（1）沒(méi)有對(duì)事物的認(rèn)識(shí)就不可能判定事物是否符合人的需要，也就不會(huì)對(duì)此產(chǎn)生態(tài)度體驗(yàn)?！爸?lèi)?ài)之切”，“盲者不知美麗的景色，聾子不知噪音的煩惱”（2）同樣是一個(gè)事物在不同的情境中認(rèn)知不同，因而產(chǎn)生的體驗(yàn)也就不同?！扒绾玫奶鞖鈱?duì)豐收的農(nóng)民來(lái)說(shuō)是一個(gè)號(hào)兆頭，但是對(duì)城市中怕熱的人來(lái)說(shuō)則會(huì)很討厭艷陽(yáng)高照”2.情緒情感反作用于認(rèn)識(shí)過(guò)程：積極和消極?！扒槿搜劾锍鑫魇薄ⅰ包S瓜看綠豆，對(duì)色了”2023/2/126二、情緒和情感的外部表現(xiàn)

（一）機(jī)體的生理變化請(qǐng)大家結(jié)合體驗(yàn)說(shuō)一說(shuō)。請(qǐng)大家回憶最近發(fā)生的最令自己憤怒的事件經(jīng)過(guò)。要求描寫(xiě)：生理感覺(jué)，如心跳加速、呼吸急促、臉熱，眼睛圓睜，頭皮發(fā)緊，流淚等；當(dāng)時(shí)想法，如“你不應(yīng)該這樣對(duì)我”“別人以為我好欺負(fù)，好軟弱”“有什么事可以私下跟我談”等；內(nèi)心感受，如“我被愚弄了！”“他（她）太過(guò)分！”“這簡(jiǎn)直是厚顏無(wú)恥的做法！”等；行為反應(yīng)，如罵人、摔東西、打人、痛哭、咬緊牙關(guān)、硬忍、強(qiáng)迫冷靜等。2023/2/127（一）機(jī)體的生理變化主要表現(xiàn)在呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)以及內(nèi)外腺分泌的變化上。如：在不同的情緒狀態(tài)下，呼吸的頻率乃至于呼氣和吸氣的比例都會(huì)產(chǎn)生明顯變化：在悲痛時(shí)，每分鐘呼吸9次；高興時(shí)17次；積極動(dòng)腦筋時(shí)20次；憤怒時(shí)40次；恐懼時(shí)竟達(dá)64次。2023/2/128跨文化的國(guó)家中。37個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3000明被試的的情緒體驗(yàn)在基本情緒（快樂(lè)、恐懼、發(fā)怒、悲傷、害羞、內(nèi)疚、厭惡）的體驗(yàn)中具有廣泛的一致性?？鞓?lè)時(shí)：感到溫暖（63%），心跳加快（40%）、肌肉放松（29%）恐懼：心跳加快（65%），肌肉緊張（52%），呼吸急促（47%），流汗（37%），冷（36%）喉嚨堵（29%）；胃不舒服（22%）發(fā)怒：心跳加快（50%；肌肉緊張（43%）；呼吸加快（37%）；感到熱（32%）；喉嚨堵（25%）悲傷：喉嚨堵（56%）；哭（55%）；肌肉緊張（27）；心跳加快（27%）；感到冷（22%）；害羞：感到熱（40%），心跳加快（35%），出汗（26%），內(nèi)疚：喉嚨堵（28%），心跳加快（27%），厭惡：肌肉緊張（25%），心跳加快（23%）胃不舒服（21%）2023/2/129測(cè)謊過(guò)程2023/2/130測(cè)謊儀顯示的生理指標(biāo)及變化2023/2/131（二）情緒與情感的行為表現(xiàn)—表情1、情緒、情感發(fā)生時(shí)，人的身體各部位的動(dòng)作、姿態(tài)也會(huì)發(fā)生明顯變化，這些行為反應(yīng)被稱(chēng)為表情。2023/2/1322、表情的種類(lèi)面部表情是指通過(guò)眼睛、額眉、鼻頰、口唇等肌肉的變化所表現(xiàn)出來(lái)的各種情緒，是情緒表達(dá)的最重要的方式眼睛——憂傷；前額——驚奇；口部——快樂(lè)與厭惡；眼睛、口唇和前額——憤怒2023/2/1332023/2/1342023/2/135恐懼與快樂(lè)2023/2/136雅可布松的表情圖畫(huà)中的每一張臉因其眼睛、口唇、眉毛的配置不同，所傳達(dá)的表情也不相同。2023/2/137開(kāi)心大笑2023/2/138淘氣的鬼笑2023/2/139憤怒2023/2/140痛苦2023/2/141美好的遐想2023/2/142驚訝2023/2/143布什總統(tǒng)的表情2023/2/144布什總統(tǒng)的表情2023/2/145布什總統(tǒng)的表情2023/2/146身段表情（姿態(tài)表情）姿態(tài)表情是指除顏面以外身體其它部分所表達(dá)的情緒狀態(tài)，可分成身體表情和手勢(shì)表情兩種從頭部活動(dòng)看從身體其它部分的動(dòng)作看2023/2/147快樂(lè)的童年2023/2/1482023/2/149專(zhuān)注2023/2/150訓(xùn)斥與辯解2023/2/151

輕松愉快的聊天2023/2/1522023/2/153身段表情2023/2/154手勢(shì)手勢(shì)通常和言語(yǔ)一起使用，以補(bǔ)充言語(yǔ)所表達(dá)的情緒和情感信息，也可以單獨(dú)表達(dá)某種思想或情緒情感。2023/2/1552023/2/156拘謹(jǐn)2023/2/157言語(yǔ)表情言語(yǔ)表情是指?jìng)€(gè)體通過(guò)語(yǔ)言的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏、速度等所表現(xiàn)出來(lái)的情緒狀態(tài)。言語(yǔ)表情又稱(chēng)副語(yǔ)言。同一句話，由于語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)不同，含義也不同。2023/2/158二、情緒和情感的功能動(dòng)機(jī)功能組織功能情緒情感對(duì)活動(dòng)：積極情緒的協(xié)調(diào)作用和消極情緒的破壞、瓦解作用。中等強(qiáng)度的愉快情緒有利于人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)和操作效果。120信號(hào)功能：傳遞信息、溝通思想的功能——通過(guò)表情來(lái)實(shí)現(xiàn)的（面部表情是最主要的信息傳遞手段）2023/2/159三、情緒和情感的分類(lèi)(一)情緒的分類(lèi)1.七情說(shuō)：喜、怒、憂、思、悲、恐、驚2.按發(fā)展分類(lèi)（自學(xué)）125基本情緒社會(huì)情緒2023/2/160基本情緒

與生理需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗(yàn)?？鞓?lè)、憤怒、悲哀、恐懼等。人和動(dòng)物共有的，在人的幼年時(shí)期就已經(jīng)形成了，更帶有先天遺傳的因素

復(fù)合情緒：由基本情緒的不同組合派生出來(lái)的。敵意=憤怒+厭惡+輕蔑；焦慮=恐懼+內(nèi)疚+痛苦+憤怒。2023/2/161社會(huì)情緒（復(fù)合情緒）與社會(huì)需要相聯(lián)系的情緒反應(yīng)，表現(xiàn)為一種較為復(fù)雜而又穩(wěn)定的態(tài)度體驗(yàn)。例如：人的善惡感、責(zé)任感、羞恥感、內(nèi)疚感、榮譽(yù)感、美感、幸福感等社會(huì)情緒是在基礎(chǔ)情緒上隨著人的成長(zhǎng)而逐步發(fā)展起來(lái)的，同時(shí)又通過(guò)基礎(chǔ)情緒所表現(xiàn)出來(lái)。2023/2/1623.情緒狀態(tài)（情緒發(fā)生的強(qiáng)度、持續(xù)性、緊張度）

心境激情應(yīng)激

2023/2/163

心境：一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)（幾周、幾月）。

激情：一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的、持續(xù)時(shí)間較短的情緒狀態(tài)。激情具有明顯的生理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)。激情往往由重大的、突如其來(lái)的事件或激烈的意向沖突引起。容易出現(xiàn)“意識(shí)狹窄”，自控能力減弱。

應(yīng)激：在出現(xiàn)意外事件或遇到危險(xiǎn)情景的情況下所出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。應(yīng)激狀態(tài)可通過(guò)機(jī)體生理機(jī)能的變化和調(diào)節(jié)來(lái)進(jìn)行適應(yīng)性的防御。如果應(yīng)激狀態(tài)長(zhǎng)期持續(xù)，將損害機(jī)體的適應(yīng)能力，導(dǎo)致疾病的產(chǎn)生。2023/2/164（1）心境：是指比較微弱、持久地影響人整個(gè)精神活動(dòng)的情緒狀態(tài)。具有彌散性的特點(diǎn)。當(dāng)一個(gè)人心情舒暢時(shí)，這種愉快心情強(qiáng)度并不強(qiáng)烈，但這種情緒狀態(tài)并不在事后立即消失，往往持續(xù)一段時(shí)間。在此期間，仿佛周?chē)磺卸既旧狭丝鞓?lè)的色彩。它是一種帶有渲染性的情緒狀態(tài)?！皯n者見(jiàn)之而憂，喜者見(jiàn)之而喜”就是心境的表現(xiàn)。心境有消極和積極之分。2023/2/165“黑色星期一”，“假日綜合癥”2023/2/166（2）激情：是一種強(qiáng)烈的、短暫的、有爆發(fā)性的情緒狀態(tài)，如狂喜、憤怒、絕望等都屬于這種情緒狀態(tài)。激情也有積極和消極之分。2023/2/167（3）應(yīng)激：是在出乎意料的緊迫情況下所引起的高度緊張的情緒狀態(tài)。在人們遇到突如其來(lái)的緊急事故時(shí)就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)激狀態(tài)。如地震、火災(zāi)等。積極狀態(tài)：在應(yīng)激狀態(tài)下，人們往往能做出平時(shí)難以做到的事，增加身體的應(yīng)變能力。使人盡快地轉(zhuǎn)危為安。消極狀態(tài)：人在緊急情境中的應(yīng)激狀態(tài)下，也會(huì)導(dǎo)致知覺(jué)狹窄，行動(dòng)刻板,注意力被局限；過(guò)于強(qiáng)烈的應(yīng)激情緒，會(huì)導(dǎo)致人的臨時(shí)性休克甚至死亡，還會(huì)導(dǎo)致心理創(chuàng)傷。長(zhǎng)期或頻繁地處于應(yīng)激狀態(tài)中，會(huì)導(dǎo)致身心疾病和心理障礙。

2023/2/168地震中，人們反復(fù)開(kāi)門(mén)往外推，但是實(shí)際上是往里推的地震中，情急之下人們從三樓跳下2023/2/169三、情感的種類(lèi)

道德感：按照一定的道德標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)人的思想、觀念和行為時(shí)產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)。

美感：按照一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自然界、社會(huì)生活及文學(xué)藝術(shù)品時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。審美標(biāo)準(zhǔn)既反映客觀屬性，也受個(gè)人的思想觀念和價(jià)值觀念的影響。

理智感：在智力活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。好奇心、求知欲、興趣。2023/2/170挫折以及應(yīng)對(duì)概念：挫折是個(gè)體早有目的的活動(dòng)中遇到難以克服的障礙和干擾，致使需要不能得到滿(mǎn)足的情緒狀態(tài)。積極影響:磨練人的意志，為人的成功奠定基石、消極影響：降低認(rèn)知，產(chǎn)生消極行為攻擊行為（直接和間接)、冷漠、固執(zhí)、退行你是如何應(yīng)對(duì)挫折的？2023/2/171失敗是成功之“母”！那么誰(shuí)是成功之“父”呢？愛(ài)迪生——電燈燈絲——6000多種材料——1328項(xiàng)發(fā)明你知道他一生中經(jīng)歷了多少次失敗嗎？“失敗也是我所需要的。它對(duì)我和成功一樣有價(jià)值。只有在我知道一切不好的方法之后，我才能知道做好一件事的方法是什么。”在失敗的染色體上，蘊(yùn)含著成功的基因。但僅此還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。失敗和剛毅頑強(qiáng)的結(jié)合，才可能誕生充滿(mǎn)旺盛生命力的成功。意志是成功之“父”2023/2/172談遷與《國(guó)榷》

談遷是我國(guó)明清之際的歷史學(xué)家，從28歲始撰寫(xiě)明代編年史《國(guó)榷》，歷時(shí)27年，六易其稿，這部108卷500萬(wàn)字的巨著終于大功告成。然而，不幸的事發(fā)生了。一天夜里，談遷家中被盜，他的書(shū)稿也被偷走了！談遷遭此打擊，肝膽欲碎，不禁老淚縱橫：“噫，吾力殫矣！”。但談遷并未就此沉淪，而是迅速?gòu)拇驌糁型α⑵饋?lái)，“吾手尚在，寧遂已乎！”他滿(mǎn)懷悲痛，發(fā)憤重寫(xiě),經(jīng)4年努力，終于再一次完成傳世巨著。2023/2/173孔子生平

孔子自幼喪父，家境貧寒。他十五歲開(kāi)始發(fā)憤讀書(shū)，三十歲就博學(xué)多才。他先在魯國(guó)從政，魯國(guó)內(nèi)亂，他去到齊國(guó)，但得不到重用，只好重歸魯國(guó)。魯君后沉迷女樂(lè)，不理朝政，五十五歲的孔子帶著弟子們周游列國(guó)，希望實(shí)現(xiàn)政治抱負(fù)，但都是失望而歸。后孔子不再求仕，專(zhuān)心整理教育思想及文獻(xiàn)資料。

孔子一生培養(yǎng)學(xué)生三千人，總結(jié)出一套教育理論。他關(guān)于“仁”政的思想整整影響了中國(guó)上千年。2023/2/174分析——談遷27年的心血?dú)в谝坏??？鬃幼杂讍矢?，他飽讀詩(shī)書(shū)，一心從政，但游歷多年仍不得志。綜觀古今中外，凡有所成就的人無(wú)一不是從挫折和坎坷中磨礪出來(lái)的。我們也會(huì)面臨很多挫折，如成績(jī)不理想、與同學(xué)相處交往時(shí)的矛盾，與父母的代溝、被人誤解……可見(jiàn)，人人都會(huì)在生活中遭遇挫折，挫折是普遍存在的。2023/2/175（四）挫折反應(yīng)1、理智反應(yīng)：（1）反復(fù)嘗試、達(dá)到目標(biāo)。不氣餒，克服困難，采取多種行為或同一行為是其特征。（2）調(diào)整目標(biāo)（3）改變目標(biāo)2023/2/176（四）挫折反應(yīng)（1）攻擊（2）冷漠（3）退行（4）固執(zhí)（5）焦慮直接攻擊轉(zhuǎn)向攻擊2、非理智反應(yīng)：（6）逃避2023/2/177（六）如何增強(qiáng)挫折承受能力1、正確認(rèn)識(shí)挫折，客觀分析挫折的原因

2、改變不合理信念

（1）此事不該發(fā)生（2）以偏概全（3）無(wú)限夸大后果3、不斷調(diào)節(jié)抱負(fù)水平4、學(xué)習(xí)運(yùn)用心理防御方式，減輕心理壓力5、建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)6、加強(qiáng)意志力的鍛煉，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)2023/2/178●1980年6月出生于南京,是個(gè)全聾兒童●6歲已認(rèn)識(shí)2000個(gè)漢字；●8歲能背出圓周率小數(shù)點(diǎn)后1000位數(shù)字，創(chuàng)造了吉尼斯世界紀(jì)錄；●10歲時(shí)，她與爸爸共同完成12萬(wàn)字的童話故事；●16歲考入遼寧師范大學(xué)教育系。●大學(xué)畢業(yè)后，以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)托?？荚?，2001年9月赴美國(guó)加勞德特大學(xué)攻讀心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)?！?/p>

2004.6同時(shí)被美國(guó)波士頓大學(xué)和哥倫比亞大學(xué)錄取為博士生，目前她選擇的波士頓大學(xué)的特殊教育系主任將擔(dān)任她的博士生導(dǎo)師。周婷婷——中國(guó)的“海倫·凱勒”

2023/2/179

一個(gè)美國(guó)人永不言敗的奮斗經(jīng)歷1816年，家人被趕出了居住的地方，他必須工作以撫養(yǎng)他們。1818年，母親去世1831年，經(jīng)商失敗1832年，競(jìng)選州議員——但落選了。1832年，工作也丟了——想就讀法學(xué)院，但進(jìn)不去。1833年，借錢(qián)經(jīng)商，但年底破產(chǎn)了，接下來(lái)他花了16年才把債還清。1834年，再次兌選州議員——贏了！1835年，訂婚后即將結(jié)婚時(shí)，未婚妻卻死了，因此他的心也碎了。1836年，精神完全崩潰，臥病在床六個(gè)月。1838年，爭(zhēng)到成為州議員的發(fā)言人——沒(méi)有成功1840年，爭(zhēng)取成為選舉人——失敗了1843年，參加國(guó)會(huì)大選——落選了1846年，再次參加國(guó)會(huì)大選，當(dāng)選了！在華盛頓特區(qū)，表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。1848年，尋求國(guó)會(huì)議員連任——失敗了！1849年，想在自己的州內(nèi)擔(dān)任土地局長(zhǎng)的工作——被拒絕了！1854年，競(jìng)選美國(guó)參議員——落選了！2023/2/180

林肯在競(jìng)選參議員落敗后說(shuō)：“此路艱辛而泥濘。我一只腳滑了一下，另一只腳也因而站不穩(wěn)；但我緩口氣，告訴自己，這不過(guò)是滑一跤，并不是死去而爬不起來(lái)?！?856年，在共和黨的全國(guó)代表會(huì)上爭(zhēng)副總統(tǒng)提名，得票不到一百?gòu)垺?858年，再度競(jìng)選美國(guó)參議員——再度落敗。1860年，當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)。2023/2/181第二節(jié)情緒調(diào)節(jié)與身心健康我國(guó)古代：“喜傷心”、“怒傷肝”、“憂傷氣”、“思傷脾”、“悲傷肺”、“恐傷腎”、“驚傷膽”現(xiàn)代醫(yī)學(xué)：更是明確地提出了身心疾病的概念。2023/2/182情商高的人容易成功，也更容易走出困境。

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情緒智商簡(jiǎn)稱(chēng)情商，指準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力、有效調(diào)節(jié)情緒能力、運(yùn)用情緒信息去引導(dǎo)思維的能力。1995年，美國(guó)戈?duì)柭闹鳌肚榫w智商》出版，系統(tǒng)提出情緒智商的概念（一）自我認(rèn)知的能力：情緒智商的核心（二）情緒調(diào)控的能力：調(diào)控自我的情緒，使之適時(shí)、適度、適地的能力。，建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上（三）自我激勵(lì)的能力：為服從某種目標(biāo)二調(diào)動(dòng)、智慧情緒的能力（四）對(duì)他人情緒識(shí)別的能力（五）人際協(xié)調(diào)能力情緒智商2023/2/184伊本?西拿的公羊在中世紀(jì)，享有“醫(yī)學(xué)之王”美譽(yù)的著名伊朗醫(yī)學(xué)家伊本?西拿曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他把兩只公羊分別系在兩個(gè)不同的地方，給以同樣的食物。一個(gè)地方是平靜、安穩(wěn)沒(méi)有危險(xiǎn)的草坪；另一只公羊呆的地方是旁邊關(guān)著狼群的動(dòng)物館。第二只公羊由于經(jīng)常看到狼在它身邊窺視而整天提心吊膽，精神一直處于高度緊張狀態(tài)，不久就死了。而前一只公羊卻一直生活得很好。西拿做的這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明了情緒對(duì)動(dòng)物有很大的影響。2023/2/185致命殺手“生氣水”

最近，美國(guó)一些心理學(xué)家做了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他們把正在生氣的人的血液中所含物質(zhì)注射到小老鼠身上，并觀察其反應(yīng)。初期，這些小老鼠表現(xiàn)呆滯，整天不思飲食。幾天后，它們就默默地死掉了。美國(guó)生理學(xué)家愛(ài)爾瑪為了研究情緒狀態(tài)對(duì)健康的影響，設(shè)計(jì)了一個(gè)很簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)：他把一支支玻璃管插在正好是0℃的冰水混合物容器里，然后分別注入人們?cè)诓煌闆r下的“氣水”，即用人們?cè)诒?、悔恨、生氣時(shí)呼出的水汽和他們?cè)谛钠綒夂蜁r(shí)呼出的水汽作對(duì)比實(shí)驗(yàn)。結(jié)果表明，當(dāng)一個(gè)人心平氣和時(shí)呼出的水汽冷凝成水后，水是澄清透明、無(wú)雜質(zhì)的；悲痛時(shí)呼出的水汽冷凝后則有白色沉淀；悔恨時(shí)呼出的水汽沉淀物為乳白色；而生氣時(shí)呼出的“生氣水”沉淀物為紫色。他把“生氣水”注射到大白鼠身上，幾十分鐘后，大白鼠就死了。由此可見(jiàn)，生氣對(duì)健康的危害非同一般。2023/2/1862023/2/187健康情緒的六項(xiàng)指標(biāo)（1）樂(lè)觀而穩(wěn)定的心態(tài)（2）熱愛(ài)學(xué)習(xí)，熱愛(ài)生活（3）知覺(jué)某些情境會(huì)引起挫折，可以避開(kāi)并找尋替代目標(biāo)，以獲得情緒滿(mǎn)足；（4）能找出方法，緩解生活中的不愉快；（5）悅納自己，悅哪他人

(6）情緒反應(yīng)合乎年齡層次

2023/2/188二、情緒管理——做情緒的主人2023/2/189有些人在面對(duì)情緒時(shí)，完全被情緒所控制，當(dāng)負(fù)面情緒產(chǎn)生時(shí)，就任由情緒牽制他們的一切思想、感受和行為。影響層面小一點(diǎn)的包括個(gè)人心情不愉快、生活功能受到限制；影響層面廣泛一點(diǎn)的包括人際關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，更嚴(yán)重的是他們可能因一時(shí)沖動(dòng)，做出嚴(yán)重的舉動(dòng)，造成生命、財(cái)產(chǎn)的損失，后悔莫及。有些人則是對(duì)負(fù)面情緒感到害怕、恐懼，擔(dān)心自己若感受到生氣、憤怒、悲傷、沮喪、緊張、焦慮等情緒，情況會(huì)更加糟糕，甚至?xí)l(fā)生無(wú)法預(yù)測(cè)的后果，因而就極力壓抑、控制自己的情緒；2023/2/1902023/2/1912023/2/1922023/2/1932023/2/1942023/2/1952023/2/196情緒調(diào)節(jié)的幾個(gè)原則（1）敏銳覺(jué)察，勇敢面對(duì)——不逃避（2）善于控制，適度渲瀉——不委曲求全（3）自我安慰，情感升華——不遺忘（4）調(diào)整認(rèn)知，換位思考——不責(zé)備

2023/2/197有效管理情緒的方法，絕不是壓抑或控制，而是學(xué)習(xí)接納情緒，允許自己有情緒，然后通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒右员磉_(dá)或緩解2023/2/198情緒調(diào)節(jié)的方法1、情境調(diào)節(jié)：換個(gè)環(huán)境，換個(gè)心情2、認(rèn)知調(diào)節(jié)：調(diào)整認(rèn)知，換位思考——不責(zé)備2023/2/199什么決定（控制）我們的情緒/行為?？要知道，是觀念產(chǎn)生情緒，而不是事件本身。所以重要的是要改變你的觀念，而不是你周?chē)囊磺小?023/2/1100A事件B想法C情緒此島上的人都不穿鞋子，所以根本沒(méi)有市場(chǎng)前景此島上居民都沒(méi)鞋子穿，這里大有市場(chǎng)沮喪高興鞋廠市場(chǎng)部職員看到島上居民沒(méi)有穿鞋子的習(xí)慣，男女老少一律打赤腳2023/2/1101艾利斯的情緒困擾的ABC理論

A:誘發(fā)性事件（ActivatingEvent），B:個(gè)體所遇到的誘發(fā)性事件之后產(chǎn)生的相應(yīng)信念（Belief），即他對(duì)這一事件的想法、解釋和評(píng)價(jià);C:個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果（Cons情感智商uence）艾認(rèn)為：情緒并不是由某一誘發(fā)事件本身直接引起的，而是由經(jīng)歷這一事件的個(gè)體對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。2023/2/1102情緒調(diào)節(jié)的認(rèn)知模式2023/2/1103你的想法是一副眼鏡，它決定了你看到的世界樣子，控制著你的情緒！2023/2/1104改變你的想法就能改變你的情緒認(rèn)知的調(diào)節(jié)2023/2/1105為什么好象還有很多同學(xué)不太喜歡我？我真的好苦惱！

忠告：一個(gè)人不可能被所有人都喜歡，畢竟蘿卜青菜各有所愛(ài)嘛！如果太在意別人的看法，就會(huì)失去自主力，這等于自毀前程！

2023/2/1106我這一次一定要考第一，考不好的話，我這個(gè)人就太失敗了，就一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有了。

忠告：個(gè)人固然應(yīng)該積極努力以求成功，但是要求自己非成功不可卻會(huì)使自己焦慮不安，而變得害怕嘗試。2023/2/1107她老在背后說(shuō)我壞話，我真是氣死了。

忠告：不是外界因素讓我們不愉快，而是自己對(duì)這些因素的看法引起了我們不愉快的情緒。我們可以控制情緒！

2023/2/11083、情緒的行為調(diào)節(jié)

行為調(diào)節(jié)是個(gè)體通過(guò)控制和改變自己行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的：控制好情緒表達(dá)；做些自己喜歡的運(yùn)動(dòng)，使不良的心理能量得到釋放和舒解。2023/2/11094、適度宣泄2023/2/11102023/2/11115、注意轉(zhuǎn)移6、尋求社會(huì)支持系統(tǒng)幫助

7、食物調(diào)節(jié)2023/2/11122023/2/11132023/2/1114食物調(diào)節(jié)技巧

全麥面包——使人產(chǎn)生愉悅的感覺(jué)。咖啡——早上喝一杯咖啡確有提神醒腦的作用。但每天喝3杯以上可能反而會(huì)使人煩躁、易怒。水——每天應(yīng)喝足夠的水，防止因缺水而感到萎靡不振。不能用咖啡或其他含咖啡的飲料代替。香蕉——緊張與鎂缺乏密切相關(guān)，所以，生活忙碌的人在食譜中應(yīng)補(bǔ)充富含鎂的食品，例如香蕉。橙和葡萄——每天150毫克劑量的維生素C（約兩只橙）就可以使緊張、易怒、抑郁的不良情緒得到改善。辣椒——辣椒中含的辣椒素能刺激口腔神經(jīng)末梢，使大腦釋放出內(nèi)啡肽。這種物質(zhì)能引起短暫的愉快感。

2023/2/1115通過(guò)運(yùn)用理性情緒理論對(duì)不良情緒事例的具體分析，分清事件、認(rèn)識(shí)和情緒，并能找出非理性觀念，學(xué)會(huì)建立合理觀念，從而達(dá)到情緒的改善。體驗(yàn)課：2023/2/11162023/2/11172023/2/1118第三節(jié)意志

一、意志的概念（一）什么是意志1、意志是人自覺(jué)地確定目的，并根據(jù)目的支配、調(diào)節(jié)行動(dòng)，克服困難，實(shí)現(xiàn)目的的心理過(guò)程。2、意志行動(dòng)：意志與行動(dòng)是分不開(kāi)的，通常將意志支配下進(jìn)行的行動(dòng)稱(chēng)為意志行動(dòng)。2023/2/11191.有預(yù)定目的、自覺(jué)克服困難2.意志是人類(lèi)主觀能動(dòng)作用的集中表現(xiàn)，是人類(lèi)獨(dú)有的心理現(xiàn)象之一。體現(xiàn)在哪些方面？有預(yù)定的目的，有計(jì)劃、控制自己的行為達(dá)到目的3意志的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)在對(duì)行動(dòng)的調(diào)節(jié)。意志對(duì)行動(dòng)的作用體現(xiàn)在兩個(gè)方面——

發(fā)動(dòng)：表現(xiàn)為推動(dòng)人們?nèi)ミ_(dá)預(yù)定目的所必須的行動(dòng)；克制：表現(xiàn)為抑制與預(yù)定目的相矛盾的愿望和行動(dòng)2023/2/1120（二）意志（意志行動(dòng)）的特征明確的目的性以隨意運(yùn)動(dòng)為基礎(chǔ)與克服困難相聯(lián)系2023/2/11211.明確的目的性意志行動(dòng)既不是盲目的行動(dòng)，也不是勉強(qiáng)的行動(dòng)，而是經(jīng)過(guò)深思熟慮、反復(fù)權(quán)衡后的有明確目的的自覺(jué)的行動(dòng)。王選的人生實(shí)踐表明：●自覺(jué)的、明確的目的是意志行動(dòng)發(fā)生、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的充分必要條件。如果僅有良好的智力，而缺乏正確而明確的意志行動(dòng)，是難以躋身成功者的行列●人們對(duì)于行動(dòng)目的社會(huì)意義認(rèn)識(shí)愈明確，克服困難的動(dòng)力就越強(qiáng)。當(dāng)代的畢升

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２.與克服困難相聯(lián)系

意志行動(dòng)與非意志行動(dòng)的區(qū)別就在于能否發(fā)揮意識(shí)的積極能動(dòng)作用，解決各種困難。只有在克服困難的過(guò)程中意志行動(dòng)才能表現(xiàn)出來(lái)。

啟示：最崇高的榮譽(yù)不在于永不摔倒，而在于每一次摔倒都能立起。人的意志正是在克服困難的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的。2023/2/1123三者的關(guān)系：目的是前提，克服困難是整個(gè)意志行動(dòng)的核心，行為調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)和保障。2023/2/1124意志和認(rèn)識(shí)、情緒的關(guān)系意志和認(rèn)識(shí)的關(guān)系意志的產(chǎn)生以認(rèn)識(shí)過(guò)程為前提，認(rèn)識(shí)活動(dòng)是意志行動(dòng)的前提。意志反作用于認(rèn)識(shí)過(guò)程意志和情緒的關(guān)系情緒既可成為意志行動(dòng)的動(dòng)力，也可成為其阻力；意志也可控制情緒，使情緒服從于理智（理智戰(zhàn)勝了情感）2023/2/1125二、意志行動(dòng)過(guò)程人們的意志行動(dòng)，包含著準(zhǔn)備階段和執(zhí)行決定階段●準(zhǔn)備階段

動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)確立目的選擇方法和制定計(jì)劃●執(zhí)行決定階段：目的的實(shí)現(xiàn)過(guò)程

2023/2/1126（一）意志行動(dòng)的基本階段準(zhǔn)備階段/決策階段2023/2/1127決策階段開(kāi)始階段，也是準(zhǔn)備階段，——作出決定思想上動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)、確定行動(dòng)的目標(biāo)、選擇行動(dòng)的方向和做出行動(dòng)的決定。意志行動(dòng)是一種有目標(biāo)的活動(dòng)。人們首先確定某種目標(biāo)并以這種目標(biāo)來(lái)調(diào)節(jié)行為，這是意志行動(dòng)的前提。2023/2/1128執(zhí)行階段執(zhí)行階段：意志行動(dòng)的關(guān)鍵階段。執(zhí)行采取的決定，把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)執(zhí)行決策與克服困難緊密聯(lián)系。2023/2/1129執(zhí)行決定是克服各種困難的過(guò)程與目的不符的各種動(dòng)機(jī)出現(xiàn)行動(dòng)中出現(xiàn)意外情況個(gè)性原有的消極品質(zhì)（懈怠、保守、不良習(xí)慣、行動(dòng)；環(huán)境帶來(lái)的不愉快的體驗(yàn)）2023/2/1130（二）意志行動(dòng)的沖突1、沖突的含義在意志行動(dòng)中人們常常有兩個(gè)或者以上的目標(biāo)，而這些目標(biāo)不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)，因而引起了意志行動(dòng)中的的目標(biāo)沖突或者動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)。2023/2/11312、沖突的種類(lèi)雙趨沖突(接近—接近型沖突)雙避沖突(回避—回避型沖突)趨避沖突(接近—回避型沖突)2023/2/1132①雙趨沖突(接近—接近型沖突)：兩個(gè)對(duì)個(gè)體有吸引力的目標(biāo)同時(shí)出現(xiàn)但雙不能兼得時(shí)形成的內(nèi)心沖突。魚(yú)和熊掌不可兼得。中學(xué)畢業(yè)時(shí)選擇高考的志愿和顧客在選擇同樣不同的商品時(shí)出現(xiàn)的沖突都是這樣的類(lèi)型。2023/2/1133實(shí)際生活中，兩種目標(biāo)的吸引力不可能完全相同在這種情況下，矛盾是比較容易解決的。但是，當(dāng)兩種目標(biāo)的吸引力比較接近時(shí)，解決矛盾就比價(jià)困難了。2023/2/1134雙避沖突當(dāng)兩種或者兩種以上的目標(biāo)都是人們力圖回避的事物，而他們又只能回避其中的一種目標(biāo)時(shí)就產(chǎn)生回避-回避沖突某人的了蟲(chóng)牙，疼痛難忍，但它又遲遲不肯看醫(yī)生。因?yàn)樗?，讓牙醫(yī)治療蟲(chóng)牙也是一件很痛苦的事情，因此在這種情況下，他或者接受牙醫(yī)治療的痛苦，或者接受蟲(chóng)牙的痛苦。由此引起的沖突就是回避——回避沖突。2023/2/1135回避-回避沖突常常由于人們接受了其中的一種目標(biāo)而得到解決。2023/2/1136③趨避沖突(接近—回避型沖突)：同一目標(biāo)既有利又有害，即想追求又想回避的內(nèi)心沖突。如：“甜食與肥胖”，“再婚者的心理”。2023/2/1137這種沖突因?yàn)樾枰藗兏鞣N可能性的深入的思考，因而需要花費(fèi)的時(shí)間很長(zhǎng)。2023/2/1138三、意志的品質(zhì)自覺(jué)性：對(duì)行動(dòng)的目的有深刻的認(rèn)識(shí)，能自覺(jué)地支配自己的行動(dòng)，使之服從于活動(dòng)的目的。（盲目和武斷）獨(dú)立性：個(gè)體傾向于自主采取行動(dòng)和決定，不受外界環(huán)境的影響，不受他人左右.(依從性和受暗示性）果斷性：迅速地、不失時(shí)機(jī)地采取決定。（優(yōu)柔寡斷，鹵莽草率）

堅(jiān)韌性(堅(jiān)定性)：堅(jiān)持不懈地克服困難，永不退縮。（動(dòng)搖，執(zhí)拗）

自制性：善于管理和控制自己情緒和行動(dòng)的能力。（任性，怯懦）2023/2/1139良好意志的特征自覺(jué)性的表現(xiàn)（1）目的明確，既確定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，也要確定短暫的目標(biāo)。（2）目的支配行動(dòng)，為了實(shí)踐目標(biāo)，自覺(jué)地把自己的言語(yǔ)、行動(dòng)置于目的約束之下。（3）為了達(dá)到目的，自覺(jué)地排除困難，甘愿吃苦耐勞，努力完成任務(wù)。2023/2/1140果斷性的表現(xiàn)（1）能對(duì)情況作出迅速的分析，