管理實(shí)驗(yàn)研究法

實(shí)驗(yàn)研究法ExperimentalResearchMethod內(nèi)容綱要第1節(jié)實(shí)驗(yàn)研究法概述

1.1實(shí)驗(yàn)研究法的概念及相關(guān)概念

1.2實(shí)驗(yàn)研究法的分類和原理第2節(jié)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)2.1實(shí)驗(yàn)的本質(zhì)及目的2.2實(shí)驗(yàn)的有效性2.3實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的符號(hào)表示2.4實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型第3節(jié)實(shí)驗(yàn)研究法的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用條件3.1實(shí)驗(yàn)研究法的優(yōu)缺點(diǎn)3.2實(shí)驗(yàn)研究法的應(yīng)用條件

第1節(jié)實(shí)驗(yàn)研究法概述1.1實(shí)驗(yàn)研究法的概念及相關(guān)概念1.1.1實(shí)驗(yàn)研究法的概念

所謂實(shí)驗(yàn)研究法，是針對(duì)某一問題，根據(jù)一定的理論或假設(shè)進(jìn)行有計(jì)劃的實(shí)踐，從而得出一定的科學(xué)結(jié)論的方法。

1.1.2相關(guān)概念1.1.2相關(guān)概念假設(shè)：是關(guān)于自變量和因變量之間關(guān)系的陳述，用以解釋某個(gè)現(xiàn)象。變量：變量一般指研究者操縱、控制或觀察的條件或特征。包括因變量和自變量。前測(cè)：在實(shí)驗(yàn)前對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象進(jìn)行的測(cè)量后測(cè)：在實(shí)驗(yàn)后對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象進(jìn)行的測(cè)量實(shí)驗(yàn)組：接受實(shí)驗(yàn)處理的一組研究對(duì)象控制組：不接受實(shí)驗(yàn)處理的一組研究對(duì)象

外源變量：對(duì)研究系統(tǒng)產(chǎn)生影響的變量，它會(huì)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的變量關(guān)系產(chǎn)生顯著影響。

1.2實(shí)驗(yàn)研究法的分類和原理

1.2.1實(shí)驗(yàn)研究發(fā)的分類（1）根據(jù)對(duì)變量的控制程度以及實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的嚴(yán)格程度，可以將實(shí)驗(yàn)分為純實(shí)驗(yàn)與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)（2）根據(jù)實(shí)驗(yàn)的實(shí)施場(chǎng)所不同，可以將實(shí)驗(yàn)分為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)與實(shí)地（現(xiàn)場(chǎng)）實(shí)驗(yàn)

（3）根據(jù)研究的深度把實(shí)驗(yàn)分為試探性實(shí)驗(yàn)與驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)（4）根據(jù)實(shí)驗(yàn)的深度或進(jìn)程將實(shí)驗(yàn)劃分為預(yù)實(shí)驗(yàn)與真實(shí)驗(yàn)

1.1.2實(shí)驗(yàn)研究法的分類和原理

1.2.1實(shí)驗(yàn)研究發(fā)的原理

首先以一個(gè)理論假設(shè)為起點(diǎn)，這個(gè)假設(shè)是一個(gè)因果關(guān)系的陳述，它假設(shè)某種自變量的變化會(huì)帶來因變量的變化。然后進(jìn)行如下操作：（1）在實(shí)驗(yàn)開始以前，對(duì)因變量（y）進(jìn)行測(cè)試（前測(cè)）（2）引入自變量（x），使之發(fā)揮作用或影響力（3）在實(shí)驗(yàn)結(jié)束前再測(cè)因變量（后測(cè)）（4）比較前測(cè)與后測(cè)的差異值，檢驗(yàn)假設(shè)如果檢驗(yàn)結(jié)果表明兩次測(cè)試的結(jié)果沒有差異，即自變量對(duì)因變量沒有影響，則說明假設(shè)是錯(cuò)誤的。如果有差異，則表明假設(shè)是正確的。

1.第2節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)2.1實(shí)驗(yàn)的本質(zhì)及目的2.1.1實(shí)驗(yàn)的本質(zhì)

實(shí)驗(yàn)研究法有著不同于其他方法的本質(zhì)區(qū)別，實(shí)驗(yàn)研究法的實(shí)質(zhì)是在測(cè)量某些變量的過程中，存在著研究人員對(duì)研究環(huán)境的人為的操控，使得實(shí)驗(yàn)變量有不同的水平和取值，其他變量保持一致，觀察因變量的變化，由此推斷自變量和因變量之間的因果關(guān)系。而純粹的訪談法和觀察法，不存在對(duì)研究環(huán)境人為的操控，研究人員完全被動(dòng)的收集數(shù)據(jù)。

2.1.2實(shí)驗(yàn)的目的2.1.2實(shí)驗(yàn)的目的實(shí)驗(yàn)的目的是要確定研究人員對(duì)實(shí)驗(yàn)變量的處理是不是因變量變化的原因，也就是確定自變量和因變量之間是否是因果關(guān)系，因此實(shí)驗(yàn)研究又叫做因果關(guān)系研究?？茖W(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為，我們永遠(yuǎn)不能證明X與Y之間存在某種因果關(guān)系，只能推斷X與Y之間存在某種因果關(guān)系。必須滿足以下三個(gè)條件才可以推斷X與Y之間存在某種因果關(guān)系：

（1）存在相關(guān)關(guān)系，即X與Y是相互聯(lián)系的；

（2）變量的發(fā)生存在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間順序，即X的變化必須在Y的變化之前；

（3）不存在其他可能的原因性因素，即排除其他變量對(duì)因變量的影響。

2.22.2實(shí)驗(yàn)的有效性2.2實(shí)驗(yàn)的有效性

實(shí)驗(yàn)有效性是指我們實(shí)際得到的測(cè)量結(jié)果與我們?cè)噲D要測(cè)量的東西的準(zhǔn)確程度。實(shí)驗(yàn)通常從以下兩個(gè)方面來反映實(shí)驗(yàn)的有效性：內(nèi)部有效性和外部有效性。2.2.1內(nèi)部有效性與外部有效性

內(nèi)部有效性是指我們觀察到的因變量的變化被實(shí)驗(yàn)變量的解釋程度，也就是說在不同的實(shí)驗(yàn)組下可觀察的因變量的變化是由實(shí)驗(yàn)變量的不同操控水平而引起的程度。在實(shí)驗(yàn)研究中，如果研究人員能夠證明，實(shí)驗(yàn)變量真正對(duì)因變量產(chǎn)生了可觀察到的變化，我們就認(rèn)為是內(nèi)部有效的。在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下，我們更容易控制自變量之外的其他因素的影響，所以實(shí)驗(yàn)有較高的內(nèi)部有效性相比較與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。

2.2外部有效性

外部有效性是指在實(shí)驗(yàn)中被測(cè)量的因果關(guān)系能夠一般化到更大范圍內(nèi)的現(xiàn)實(shí)世界的程度。實(shí)驗(yàn)的外部有效性，使得我們可以將實(shí)驗(yàn)中的因果關(guān)系應(yīng)用到更大范圍和更現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)合中，這正是我們的目的所在。一般而言，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)比實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)有更高的外部有效性。綜上所述，當(dāng)實(shí)驗(yàn)中需要控制的自變量及其他因素較多，就不得不選擇做實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，以保證實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部有效性。否則，我們可以選擇現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，以保證實(shí)驗(yàn)的外部有效性。

外在因素的影響及其控制

在實(shí)驗(yàn)變量之外有其他因素對(duì)因變量有影響，從而對(duì)實(shí)驗(yàn)的外部有效性和內(nèi)部有效性構(gòu)成威脅，我們?cè)趯?shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中應(yīng)盡量排除這些因素的干擾。歷史因素

歷史因素是指在不受研究人員的控制，在實(shí)驗(yàn)期間發(fā)生并影響因變量數(shù)值的任何因素和事件。例如，我們正在對(duì)一個(gè)外國品牌的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，正在這時(shí)，某國正在進(jìn)行一項(xiàng)不利于我國的政策性行動(dòng)，人們可能就會(huì)聯(lián)合抵制這個(gè)品牌，這一行動(dòng)就會(huì)影響實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部有效性，這就被稱作”歷史效應(yīng)”。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中歷史效應(yīng)是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題。再例如，在現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)中，競爭者的營銷組合中任意一個(gè)細(xì)微的變化就會(huì)引起歷史效應(yīng)。

2.2外在因素的影響

成熟因素

所謂成熟效應(yīng)就是指由于實(shí)驗(yàn)對(duì)象在一段時(shí)間內(nèi)的成熟或者變化引起或?qū)е碌膶?duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的一種影響，它是指一種時(shí)間上的作用，而不是一個(gè)具體的事件。

例如，一個(gè)公司為了測(cè)試某個(gè)新的薪酬計(jì)劃對(duì)銷售量的影響。如果計(jì)劃在一年內(nèi)進(jìn)行，前半年實(shí)行舊的薪酬計(jì)劃，后半年實(shí)行新的薪酬計(jì)劃，最后銷售量發(fā)生了變化，但并不能說明新的薪酬計(jì)劃起了更好地作用，可能銷售人員在前半年中積累了經(jīng)驗(yàn)或?qū)W習(xí)了更多的知識(shí)，從而使銷售量增加了。

2.2外在因素的影響計(jì)量因素

計(jì)量因素是指在試驗(yàn)中用以測(cè)量因變量差異的測(cè)量工具的任何變化或測(cè)試程序改變而發(fā)生的偏差。測(cè)試因素測(cè)試效應(yīng)來源于實(shí)驗(yàn)過程本身對(duì)我們所觀察到的測(cè)量結(jié)果產(chǎn)生的影響。測(cè)試效應(yīng)分兩種：前測(cè)效應(yīng)與交互測(cè)試效應(yīng)。

前測(cè)效應(yīng)是指前期測(cè)量對(duì)后期測(cè)量可能產(chǎn)生的影響。例如，在播出廣告之前對(duì)受試對(duì)象進(jìn)行產(chǎn)品態(tài)度的測(cè)量可能影響到廣告后的測(cè)量.例如,在廣告前后給出相同或者不同的分?jǐn)?shù)。

交互測(cè)試效應(yīng)是指先前對(duì)測(cè)試者的反應(yīng)結(jié)果影響到對(duì)后期測(cè)量的反應(yīng)。（先前測(cè)量的結(jié)果和實(shí)驗(yàn)處理?xiàng)l件變化）

2.2外在因素的影響選擇因素選擇因素的一種是指在分組實(shí)驗(yàn)中，由于參與實(shí)驗(yàn)的不同小組成員具有不同的特質(zhì)而對(duì)測(cè)量結(jié)果產(chǎn)生的偏差。例如，不同的組成成員看廣告，評(píng)估效果。另一種就是指受試群體與實(shí)際結(jié)果擬應(yīng)用的總體存在差異，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果不能有效的推廣到研究總體中。失員因素在一個(gè)實(shí)驗(yàn)周期內(nèi)，樣本的流失使得無法得到后期的數(shù)據(jù)而造成的測(cè)量誤差。由于受試的失員，原有的受試群體也可能不再具有代表性?；貧w因素均值的回歸是指具有極端行為的目標(biāo)群體在實(shí)驗(yàn)過程中向著行為均值的方向發(fā)展。

2.22.3實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的符號(hào)表示2.3實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的符號(hào)表示

1、O——因變量的觀測(cè)值

2、X——對(duì)某個(gè)小組施加的實(shí)驗(yàn)處理或?qū)嶒?yàn)刺激

3、R——實(shí)驗(yàn)對(duì)象隨機(jī)地分派到各小組

4、橫向上，從左向右表示時(shí)間順序，如：OOXO

5、縱向上，不同的行表示不同的小組，不同行的符號(hào)上下對(duì)齊表示它們同時(shí)發(fā)生，如

：

XO

O6、不同行之間若沒有畫虛線表示不同的對(duì)照組已經(jīng)通過隨機(jī)過程等同化，若畫了虛線，則表示對(duì)照組之間沒有被等同化。

2.22.4實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型

運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究進(jìn)行市場(chǎng)研究，關(guān)鍵在于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)可以分為：

預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)

預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)2.4.1預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)主要包括三種形式：一次性個(gè)案研究、單組前后測(cè)設(shè)計(jì)和靜態(tài)組間比較。它們的共同特點(diǎn)是由于對(duì)內(nèi)部效度的影響因素控制不夠充分，因而內(nèi)部效度較低。

2.2一次性個(gè)案研究一次性個(gè)案研究

一次性個(gè)案研究的特征是不劃分實(shí)驗(yàn)組和控制組，沒有前測(cè)。用符號(hào)圖示為：

XO

例如某公司對(duì)員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)（X），但沒有在培訓(xùn)前測(cè)量員工已有的財(cái)務(wù)知識(shí)，那么培訓(xùn)后的測(cè)量結(jié)果（O）只能反映培訓(xùn)后員工的財(cái)務(wù)知識(shí)狀而不能揭示培訓(xùn)的效果如何。由于沒有對(duì)內(nèi)部效度的影響因素進(jìn)行控制，研究的內(nèi)部效度很低。沒有前測(cè)和控制組，也難以建立因果關(guān)系。

2.2單組前后測(cè)設(shè)計(jì)單組前后測(cè)試設(shè)計(jì)

單組前后測(cè)設(shè)計(jì)與一次性個(gè)案研究相比增加了前測(cè)。用符號(hào)圖示為：

O1

XO2

由于增加了前測(cè)，自變量或?qū)嶒?yàn)處理的效應(yīng)可以通過后測(cè)與前測(cè)之間的差異來反映，即d＝O2－O1

例如，在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，讓實(shí)驗(yàn)對(duì)象填寫一份有關(guān)種族偏見的量表，然后讓他們看一部反對(duì)種族偏見的電影，過一段時(shí)間，再填寫上述量表，比較前后差異，就可以看出宣傳工具對(duì)人們觀念變化的影響。這種研究設(shè)計(jì)的內(nèi)部效度較一次性個(gè)案研究有所提高。但歷程因素、成熟因素、測(cè)量工具的使用等對(duì)內(nèi)部效度的影響并未有效控制。

2.2靜態(tài)組間比較靜態(tài)組間比較

與單組前后測(cè)設(shè)計(jì)相比，靜態(tài)組間比較引入了控制組，但沒有了前測(cè)。圖示如下：XO1

--------------

O2控制組的引入在一定程度上提高了研究的內(nèi)部效度，實(shí)驗(yàn)處理效應(yīng)可用兩組后測(cè)值差來表示，即d＝O1－O2，但也存在很大的問題。這里的控制組并不是通過隨機(jī)化過程產(chǎn)生的，不能保證實(shí)驗(yàn)組和控制組是等同的。此外，這種實(shí)驗(yàn)缺乏前測(cè)，后測(cè)差異可能包含著兩組之間本來就存在的差別。

2.4.2真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

2.4.2真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與前面介紹的預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)不同，它對(duì)可能威脅實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部和外部有效性的因素進(jìn)行了適當(dāng)?shù)目刂?。從?shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的4個(gè)要素看來，真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)更注重測(cè)試單元的選擇和外部變量影響的控制方案的制定。相對(duì)于預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的兩個(gè)關(guān)鍵特性有兩個(gè)：一是該實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)有一個(gè)或多個(gè)控制組;二是測(cè)試單元必須是隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組。隨機(jī)分配是在嚴(yán)格客觀基礎(chǔ)上，將測(cè)試單元隨機(jī)分配到各組中，以保證實(shí)驗(yàn)開始時(shí)實(shí)驗(yàn)組和控制組保持一致。隨機(jī)分組技術(shù)的應(yīng)用，可以避免多個(gè)外部變量對(duì)實(shí)驗(yàn)有效性的威脅。

2.2真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型

前后測(cè)加控制組設(shè)計(jì)只有后測(cè)加控制組設(shè)計(jì)所羅門四組設(shè)計(jì)

2.2前后測(cè)加控制組設(shè)計(jì)

前后測(cè)加控制組設(shè)計(jì)

這種設(shè)計(jì)實(shí)際上是在單組前后測(cè)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上增加了一個(gè)控制組，而且通過隨機(jī)化程序?qū)?shí)驗(yàn)對(duì)象分派到實(shí)驗(yàn)組和控制組，使二者等同，又稱典型設(shè)計(jì)或兩組前后測(cè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。圖示如下：

R

O1XO2

R

O3O4

實(shí)驗(yàn)處理的效應(yīng)可表示為：d＝（O2－O1）－（O3－O4）。比如在上述關(guān)于種族偏見的實(shí)驗(yàn)中，因入控制組，也進(jìn)行前后測(cè)，但不讓控制組觀看反對(duì)種族偏見的電影，就可以根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果推算出實(shí)驗(yàn)處理效應(yīng)的大小

2.2只有后測(cè)加控制組設(shè)計(jì)只有后測(cè)加控制組設(shè)計(jì)這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)省略了前測(cè)，又稱實(shí)驗(yàn)后比較設(shè)計(jì)或兩組無前測(cè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，圖示如下:

R

XO1R

O2

在經(jīng)典的模式中，該設(shè)計(jì)中一般設(shè)置前測(cè)，即前后測(cè)加控制組設(shè)計(jì)。但若實(shí)驗(yàn)對(duì)象的分派能夠保證隨機(jī)化，那么前測(cè)實(shí)際上是不必要的，從而使實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)大大簡化，實(shí)驗(yàn)效應(yīng)可以直接通過O1和O2之間的差值來衡量，即d＝O1－O2。再以關(guān)于種族偏見的實(shí)驗(yàn)為例，在實(shí)驗(yàn)組看過反對(duì)種族歧視的影片之后，測(cè)量兩個(gè)組對(duì)種族偏見的態(tài)度，就可以看出影片對(duì)人們觀念的影響。

2.2所羅門四組設(shè)計(jì)

所羅門四組設(shè)計(jì)此設(shè)計(jì)的前兩組相當(dāng)于典型設(shè)計(jì)，后一部分則相當(dāng)于靜態(tài)組間比較設(shè)計(jì)。它的主要特點(diǎn)是能提示因變量的變化是否來自前測(cè)和實(shí)驗(yàn)刺激的交互作用。圖示如下：R

O1XO2R

O3O4R

X

O5

R

O6

統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)

統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)包括：隨機(jī)區(qū)組設(shè)計(jì)拉丁方設(shè)計(jì)因子設(shè)計(jì)

2.2隨機(jī)化分塊設(shè)計(jì)

隨機(jī)化分塊設(shè)計(jì)

當(dāng)實(shí)驗(yàn)研究中存在一個(gè)主要的外源變量時(shí)，常使用隨機(jī)化分塊設(shè)計(jì)。在該設(shè)計(jì)中，隨機(jī)化化分組仍然是保證各小組等同的基本手段，但僅有隨機(jī)化是不夠的，還需要分塊。分塊的原因有兩點(diǎn)：第一，在現(xiàn)場(chǎng)研究中，可能會(huì)因成本太高或合格樣本太少而導(dǎo)致研究的樣本非常小，以致于隨機(jī)化也不能確保各個(gè)小組是等同的，這時(shí)必須實(shí)行分塊；第二，分塊能夠幫助我們弄清究竟是不是不同的實(shí)驗(yàn)處理導(dǎo)致了不同實(shí)驗(yàn)組的不同結(jié)果。

拉丁方設(shè)計(jì)

拉丁方設(shè)計(jì)

庫珀（DonaldR.Cooper）和辛德勒（PamelaS.Schindler）認(rèn)為，若研究中具有兩個(gè)或兩個(gè)以上的外源變量，可以考慮使用拉丁方設(shè)計(jì)。

2.2因子設(shè)計(jì)

因子設(shè)計(jì)因子設(shè)計(jì)可以測(cè)量不同級(jí)別的兩個(gè)或兩個(gè)以上自變量的影響。與以前不同的是，它考慮了兩個(gè)變量之間的關(guān)系。

2.23.1實(shí)驗(yàn)研究法的優(yōu)缺點(diǎn)

3.1.1實(shí)驗(yàn)研究法的優(yōu)點(diǎn)實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，實(shí)驗(yàn)研究者有獨(dú)立自主性，可以完全按照自己提出的假設(shè)來決定研究的變量、設(shè)計(jì)變量的水平等，而不用完全遵守現(xiàn)實(shí)環(huán)境的“自然狀態(tài)”。第二，從時(shí)序角度看，實(shí)驗(yàn)法是縱貫式研究，實(shí)驗(yàn)在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，可在多個(gè)時(shí)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量，得以研究變量的動(dòng)態(tài)變化。

2.2優(yōu)缺點(diǎn)

第三，它能夠比其他方法更令人信服地估計(jì)因果關(guān)系。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)研究者可以通過操縱自變量來觀察因變量的變化，還可以通過設(shè)立控制組來判斷操縱的強(qiáng)度。第四，實(shí)驗(yàn)方法能夠比其他方法更有效地控制外部變量的影響從而分離出實(shí)驗(yàn)變量并估計(jì)其對(duì)因變量的影響。第五，實(shí)驗(yàn)方法下，可以通過調(diào)整變量和實(shí)驗(yàn)條件觀察到常規(guī)狀態(tài)下很難出現(xiàn)的極端值和交互作用。

2.2優(yōu)點(diǎn)

第六，實(shí)驗(yàn)方法是可以重復(fù)的，這是研究科學(xué)性的重要體現(xiàn)。第七，實(shí)驗(yàn)法的成本通常較低，因?yàn)榭刂谱兞?、樣本?shù)都比較小，持續(xù)時(shí)間較短。缺點(diǎn)

實(shí)驗(yàn)研究方法的缺點(diǎn)主要是：第一，研究者人為地營造實(shí)驗(yàn)條件，使其遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)情境中的“自然狀態(tài)”，會(huì)導(dǎo)致外部效度降低。第二，如果研究樣本本身不具有代表性，即便在分組時(shí)做到了隨機(jī)化分派，也會(huì)使內(nèi)部效度和外部效度降低。第三，研究只能限于當(dāng)前問題，對(duì)過去問題和將來問題的研究實(shí)驗(yàn)方法不太可行。第四，當(dāng)研究變量和水平數(shù)目增多時(shí)，成本會(huì)急劇增加。

2.24.2實(shí)驗(yàn)研究法的應(yīng)用條件

結(jié)合實(shí)驗(yàn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)，可以大致總結(jié)出實(shí)驗(yàn)研究方法的應(yīng)用條件：第一，對(duì)現(xiàn)狀的研究。進(jìn)行歷史研究或預(yù)測(cè)研究，單獨(dú)使用實(shí)驗(yàn)法是不可行的或很困難的。第二，需要對(duì)研究環(huán)境和研究條件實(shí)施嚴(yán)格的限制才能凸顯研究變量。第三，客觀條件允許施加所需要的控制。第四，實(shí)驗(yàn)不會(huì)違反當(dāng)?shù)氐膫惱砗头梢?guī)范。

2.2實(shí)驗(yàn)研究法的應(yīng)用條件（續(xù)）

盡管實(shí)驗(yàn)方法可以獨(dú)立地取得令人振奮的研究成果，但為了謹(jǐn)慎起見，研究者通常將實(shí)驗(yàn)方法與其他研究方法相結(jié)合，使研究結(jié)論更加令人信服。

2.2附錄：實(shí)驗(yàn)研究法的實(shí)例研究

權(quán)威類型、決策程序?qū)Ω邔庸芾韴F(tuán)隊(duì)決策結(jié)果影響的實(shí)驗(yàn)研究

摘要:隨著企業(yè)管理環(huán)境的復(fù)雜多變，高層管理團(tuán)隊(duì)中客觀存在的各種類型的權(quán)威將會(huì)對(duì)決策的結(jié)果起到怎樣的作用，已成為企業(yè)重大決策非常關(guān)注的科學(xué)問題。本文利用200多名MBA學(xué)生開展了權(quán)威類型、決策程序?qū)Ω邔庸芾韴F(tuán)隊(duì)決策結(jié)果影響的實(shí)驗(yàn)研究，結(jié)果表明有知識(shí)權(quán)威和復(fù)合權(quán)威的團(tuán)隊(duì)能夠明顯提高高層決策結(jié)果的質(zhì)量，引導(dǎo)組織決策得到滿意、認(rèn)可的決策方案，同時(shí)權(quán)威采取的決策程序?qū)τ诮Y(jié)果的一致性也會(huì)有一定的影響等，其研究結(jié)論將為高層管理團(tuán)隊(duì)的組成和決策效率的提高提供有益的參考。關(guān)鍵詞:高層管理團(tuán)隊(duì);權(quán)威類型;決策程序;決策結(jié)果滿意度;一致性

2.2實(shí)驗(yàn)研究法的實(shí)例研究（續(xù)）1、實(shí)驗(yàn)中自變量與因變量的選擇及其因果關(guān)系的描述。高層管理團(tuán)隊(duì)決策是群體決策的特殊形式。高層管理團(tuán)隊(duì)決策有如下特色:(1)團(tuán)隊(duì)成員一般包括具有較大行政權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)(董事長、總經(jīng)理或董事會(huì)成員、各部門經(jīng)理等)以及各方面知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家等。另一方面成員長期共事形成對(duì)專家經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的認(rèn)可，即每位成員擁有的權(quán)力地位、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)存在差異;(2)團(tuán)隊(duì)面對(duì)的問題大多是非結(jié)構(gòu)化、高度復(fù)雜的問題，不存在明晰的正確答案;(3)高層團(tuán)隊(duì)成員對(duì)決策結(jié)果的態(tài)度(如滿意度和認(rèn)同感等)在很大程度上影響TMT目標(biāo)的選擇或方案是否能夠順利實(shí)施。

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)）

1.1變量選擇及其詮釋權(quán)威類型權(quán)威(authority)通常是權(quán)力和威信的總稱。權(quán)威一詞來源于拉丁文意為“權(quán)力、威信、力量”;我國《辭?！穼?quán)威解釋為權(quán)力和威勢(shì);現(xiàn)代漢語詞典將“權(quán)威”診釋為“使人信服的力量和威望”。本文基于權(quán)威一詞的上述解釋給出權(quán)威的含義是:權(quán)威是個(gè)人擁有的權(quán)力、知識(shí)等對(duì)他人的影響力。

權(quán)威決策程序決策程序(decisionprocedure)通常指的是決策主體在決策過程中所遵循的步驟，本文選擇決策程序這一自變量與權(quán)威角色自變量進(jìn)行匹配，辨析對(duì)高層決策結(jié)果的影響效應(yīng)決策結(jié)果決策結(jié)果的質(zhì)量通常用高層決策結(jié)果的滿意度、一致性指標(biāo)來衡量，本文采取群體決策實(shí)驗(yàn)研究中多數(shù)采用的結(jié)果效標(biāo):結(jié)果滿意度、一致性指標(biāo)，作為因變量來考察決策結(jié)果的質(zhì)量。

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)）1.2自變量對(duì)因變量影響機(jī)理的關(guān)系描述基于權(quán)威類型、決策程序和決策結(jié)果的變量描述，本文根據(jù)傳統(tǒng)群體研究的“輸人一過程一輸出”的研究思路，在控制任務(wù)(同一投資任務(wù))、被試特征(MBA學(xué)員)、環(huán)境(實(shí)驗(yàn)室)、決策方式(面對(duì)面)、決策規(guī)則(2/3多數(shù)原則)等因素的情況下，將權(quán)威類型(3種類型)*決策程序(2種類型)作為本研究的兩個(gè)主要自變量，決策得到的結(jié)果指標(biāo)(一致性和滿意度)作為研究的因變量，考察權(quán)威、程序?qū)τ诟邔記Q策結(jié)果的影響機(jī)理關(guān)系.

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)）2、實(shí)驗(yàn)假設(shè)與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì).2.1實(shí)驗(yàn)假設(shè)的提出基于權(quán)威類型、決策程序?qū)Ω邔庸芾韴F(tuán)隊(duì)決策結(jié)果影響的機(jī)理關(guān)系，本文針對(duì)權(quán)威類型、決策程序分別提出對(duì)TMT決策結(jié)果影響的假設(shè)。

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)）2.1.1權(quán)威類型對(duì)高層管理團(tuán)隊(duì)決策結(jié)果滿意度與一致性的影響分析本文提出以下實(shí)驗(yàn)假設(shè):

假設(shè)1:擁有知識(shí)權(quán)威或復(fù)合權(quán)威的高層管理團(tuán)隊(duì)其結(jié)果滿意度高于無權(quán)威的團(tuán)隊(duì)，擁有權(quán)力權(quán)威的高層管理團(tuán)隊(duì)其結(jié)果滿意度低于無權(quán)威的團(tuán)隊(duì);

假設(shè)2:在決策程序相同的情況下，擁有復(fù)合權(quán)威和知識(shí)權(quán)威的高層團(tuán)隊(duì)其決策結(jié)果滿意度高于擁有權(quán)力權(quán)威存在的團(tuán)隊(duì)。決策一致性的達(dá)成表明決策過程的結(jié)束，成員對(duì)于決策結(jié)果一致性的程度直接表明了成員對(duì)于最終方案的認(rèn)可程度與接受程度，同時(shí)影響方案下一步的執(zhí)行。本文提出以下實(shí)驗(yàn)假設(shè):

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)）假設(shè)3:擁有權(quán)威的高層管理團(tuán)隊(duì)其呈現(xiàn)一致性高于無權(quán)威的高層管理團(tuán)隊(duì);（不顯著）

假設(shè)4:擁有權(quán)威的高層管理團(tuán)隊(duì)其認(rèn)知一致性高于無權(quán)威的高層管理團(tuán)隊(duì);

假設(shè)5:在決策程序相同的條件下，擁有復(fù)合權(quán)威或知識(shí)權(quán)威的高層管理團(tuán)隊(duì)其認(rèn)知一致性高于擁有權(quán)力權(quán)威的高層管理團(tuán)隊(duì);假設(shè)6:在決策程序相同的條件下，擁有復(fù)合權(quán)威和權(quán)力權(quán)威的高層管理團(tuán)隊(duì)其呈現(xiàn)一致性要高于擁有知識(shí)權(quán)威的高層管理團(tuán)隊(duì)。

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)）2.1.2權(quán)威決策程序?qū)Ω邔庸芾韴F(tuán)隊(duì)決策結(jié)果滿意度與一致性的影響分析

本文提出以下實(shí)驗(yàn)假設(shè):

假設(shè)7:在權(quán)威類型相同的情況下，權(quán)威在決策過程中推遲發(fā)言，決策結(jié)果滿意度較高;

假設(shè)8:在權(quán)威類型相同的情況下，權(quán)威在決策過程中推遲發(fā)言，決策認(rèn)知一致性較高;假設(shè)9:在權(quán)威類型相同的情況下，權(quán)威在決策開始時(shí)發(fā)表觀點(diǎn)，決策呈現(xiàn)一致性較高。

（不顯著）

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)）2.2實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)本試驗(yàn)選取西安交通大學(xué)管理學(xué)院MBA學(xué)生以自愿報(bào)名的方式作為實(shí)驗(yàn)的主體，根據(jù)本實(shí)驗(yàn)的研究目的以及實(shí)驗(yàn)任務(wù)的情景，本研究認(rèn)為MBA學(xué)生不僅學(xué)習(xí)過決策、管理和投資相關(guān)方面的專業(yè)課程，同時(shí)還具有一定的管理決策實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，利用MBA學(xué)生而不是本科生模擬現(xiàn)實(shí)中TMT決策，更加符合現(xiàn)實(shí)高層管理團(tuán)隊(duì)成員參與決策的特征和素養(yǎng)，其結(jié)論也容易推廣。參與實(shí)驗(yàn)的被試會(huì)得到精美的禮品并給予課程的案例討論成績，沒有參與的學(xué)生也有其他作業(yè)來獲得額外的課程成績。參與實(shí)驗(yàn)的被試共228人，平均年齡為29.6歲，男士173名，女士55名。實(shí)驗(yàn)采用隨機(jī)分組的原則，以保證各團(tuán)隊(duì)之間有較好的同質(zhì)性。

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)）2.2.1權(quán)威類型試驗(yàn)設(shè)計(jì)中共有三種權(quán)威類型,(1)權(quán)力權(quán)威主要是用領(lǐng)導(dǎo)一下屬的等級(jí)關(guān)系來體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的副總裁(事先進(jìn)行培訓(xùn))，掌握三位高級(jí)經(jīng)理的獎(jiǎng)懲權(quán)力，但是權(quán)力權(quán)威并沒有額外投資方面的信息;(2)知識(shí)權(quán)威與三位高級(jí)經(jīng)理是平級(jí)關(guān)系，但是由于其長期從事公司的投資活動(dòng)積累了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)(試驗(yàn)指導(dǎo)書中著重介紹)，并且在試驗(yàn)前對(duì)扮演知識(shí)權(quán)威的被試進(jìn)行培訓(xùn)，并為其提供詳細(xì)的投資方面的資料，以體現(xiàn)其知識(shí)權(quán)威的特點(diǎn);(3)復(fù)合權(quán)威即擁有副總裁的領(lǐng)導(dǎo)地位，又擁有大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)(同知識(shí)權(quán)威，事先培訓(xùn))，通過自變量的設(shè)計(jì)以及對(duì)權(quán)威的培訓(xùn)，在試驗(yàn)中權(quán)威均體現(xiàn)了其獨(dú)特的特點(diǎn)。

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)）2.2.2決策程序在扮演權(quán)威的被試培訓(xùn)內(nèi)容中包括權(quán)威決策程序的說明，并且其實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書的附錄中都包含簡明的決策程序圖，在程序圖中，明確說明了其扮演對(duì)象需要發(fā)言的時(shí)間，決策程序分為權(quán)威先發(fā)言和權(quán)威推遲發(fā)言兩種，并且指導(dǎo)書中為其發(fā)言的內(nèi)容進(jìn)行了描述。2.2.3實(shí)驗(yàn)情境試驗(yàn)采取3(權(quán)威類型)*2(決策程序)+1(無權(quán)威控制對(duì)照組)的因素設(shè)計(jì)，每組4人。權(quán)威類型包括權(quán)力權(quán)威、知識(shí)權(quán)威和復(fù)合權(quán)威三種，又分為權(quán)威先發(fā)言和權(quán)威后發(fā)言兩種類型;無權(quán)威對(duì)照組4位均為經(jīng)理，詳細(xì)見表3所示，共獲得57組數(shù)據(jù)。

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)）2.2.4控制組的設(shè)計(jì)TMT中不存在著任何形式的權(quán)威，每個(gè)成員間的相應(yīng)地位控制組都是相等的，小組通過自由討論的方式進(jìn)行，并最終做出投資方案選擇的決策。

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)）實(shí)驗(yàn)組laTMT中存在地位高于其他三位經(jīng)理的權(quán)力權(quán)威(副總裁),由其主持決策，權(quán)威在討論開始時(shí)就發(fā)表自己的觀點(diǎn)，通過2/3多數(shù)原則得出最終方案。實(shí)驗(yàn)組lbTMT中存在地位高于其他三位經(jīng)理的權(quán)力權(quán)威(副總裁)，由其主持決策，權(quán)威在最后才發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最后通過2/3多數(shù)原則得出最終方案。

2.2實(shí)驗(yàn)研究方法實(shí)例研究（續(xù)