精華述職報告

精華述職報告【導(dǎo)語】為你整理了范文，盼望對你有參考作用。

精華述職報告1

營業(yè)廳是信息產(chǎn)業(yè)處的窗口。在營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢問等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了許多閱歷，能夠準時精確?????的為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責(zé)任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)力量。工作中，熱忱服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信任。熱忱的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

愛崗敬業(yè)，愛惜集體榮譽。我注意與同事的團結(jié)合作，相互敬重，互幫互助，共同努力。我有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任。

在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我信任自己的力量，我也自信，經(jīng)過努力，我肯定能勝利。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。

最終，感謝公司為我供應(yīng)這么多學(xué)習(xí)和熬煉的機會，感謝在這期間關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。我的人生之路才剛剛開頭，只有不斷地經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。

精華述職報告2

我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。特別興奮今日能和大家團聚一堂共同參與20xx年的年終述職大會，也特別感謝公司能供應(yīng)這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起共享我在鵬翔成長的味道。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。辦完學(xué)校全部的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟識的校內(nèi)，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx年對我來說是特別有紀念意義的一年，由于我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的歡樂和感動，用心收獲著這份珍貴的財寶。回首凝視來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

（一）感動的一年當(dāng)時是懷揣著一顆奇怪???的新進入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊勞碌的身影和一張張熱忱洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次由于自己學(xué)習(xí)不用心而哭泣。假如說當(dāng)時進入鵬翔的時候還給自己留了許多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變了我這個念頭！當(dāng)我不得不面臨選擇的時候我的心是痛的！當(dāng)時正是我山東高校自學(xué)考試最終兩門專業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著我今年能否順當(dāng)畢業(yè)！當(dāng)時全部的人都鼓舞我要堅持住，肯定會有方法的！最終馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時間，而我清晰地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我打算留下來！讓我歡樂的工作和生活著！

（二）震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開頭了對房地產(chǎn)的了解開頭了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有許多：專業(yè)，jq，幻想，歡樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改確定亂做了一團，業(yè)績和談客確定也得受不少影響，到了售樓處面對干凈的環(huán)境和大家臉上的`笑臉我真的震驚了，當(dāng)看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢信任自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開頭暗暗下決心肯定要好好學(xué)習(xí)，肯定要留下來，肯定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，靠著對大家的信任，我成了參與承諾的一分子，每個人都知道這是一個肯定的挑戰(zhàn)，大家每天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，每天都信念百倍地做自己的工作，每天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！

（三）成長的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強，穩(wěn)重并且特別細心，還要具有一雙發(fā)覺問題的眼睛！當(dāng)時我開頭做秘書的時候，只有責(zé)任心能有點，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)時聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很劇烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo)，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的用心良苦我是不會遺忘的！正是他們的愛和包涵讓我不斷地反思，在反思

與關(guān)愛中變得安靜，一點一點積累著自己的自信，漸漸穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間漸漸地了細心和謹慎這些必備的習(xí)慣！通過與大家的溝通和對大家工作的觀看和分析，我開頭學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思索，去總結(jié)！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個新人，留下一位，其余三位都因種種緣由在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴峻的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒有勝利的失落至今仍謹記心間，當(dāng)時就覺得自己很笨，等心情安靜下來就學(xué)會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我許多學(xué)習(xí)的機會，讓我從他們的勝利與失敗中漸漸地成長著！假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人方案已經(jīng)順當(dāng)完成，在這九個月期間，順當(dāng)通過了山東高校法學(xué)自學(xué)的最終兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參與并通過了山大的學(xué)位論文答辯，參與并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！

精華述職報告3

在過去的七個月里，我對自己的工作盡心盡責(zé)，為了公司的產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)，方方面面力求做到完善，此外我對自己的工作職責(zé)與工作的重要性有了更明晰的熟悉，主要有以下幾點。

第一、我深知我所做的質(zhì)檢工作是公司產(chǎn)品保質(zhì)保量的重要一環(huán)，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。假如所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會由于質(zhì)量問題而停止生產(chǎn)；又或者我們的微小疏忽，車間根據(jù)方案訂單生產(chǎn)了臨時不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶埋怨，降低公司信譽，給公司造成不行估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持糊涂地頭腦，確保每一份方案都能精確?????無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點。

其次、做為質(zhì)檢，必需要有堅決不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個好的質(zhì)檢員，必需要有急躁、堅持的態(tài)度。，但要常常到各個崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。如果已經(jīng)消失質(zhì)量問題，而其他操作人員沒有發(fā)覺或準時處理的狀況下，就肯定要督促他們仔細負責(zé)，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)方案能順當(dāng)進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓方案與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你方案你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質(zhì)檢是特別重要的。

第三、做為質(zhì)檢，必需要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力氣是有限的，但一個團隊的力氣卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會，化解沖突，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的進展才能越來越好。

這次去鴻鋒服裝廠，對我感受很深，他們有條不紊的管理，方方面面是那么明確，道與道之間的工序流程是那么通暢，是值得我們學(xué)習(xí)的地方。鴻鋒的前道與后道之間當(dāng)天的產(chǎn)量當(dāng)天就已經(jīng)完成，根本就不存在有壓活積累的產(chǎn)品，前道的工作人員對自己的工序仔細認真，有責(zé)任心，有了這樣樂觀的工作態(tài)度，確定會帶來卓越的工作質(zhì)量。作為一名質(zhì)檢人員，對我們車間的改善改革有這樣的看法：

一、首先員工，（員工主要有車間員工和車間班組長）。要加強員工績效考核方法，通過強化員工考核制度，要求保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作方案和各項工作，保證質(zhì)量目標實現(xiàn)。當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分；每有一項工作任務(wù)沒能按方案進度進行扣2分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故扣30~60分；管理人員要有責(zé)任心，改善自己的工作態(tài)度，班組長要明確自己處在什么位置，自己該做什么，不該做什么，找清自己的工作方位。

二、客戶規(guī)定，要求的產(chǎn)品質(zhì)量，按要求執(zhí)行，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，樂觀協(xié)作，工作中有問題，多與相關(guān)的人員溝通，發(fā)覺問題準時解決。

三、養(yǎng)成開早會的習(xí)慣，把當(dāng)天的工作量支配清晰，對前一天的工作簡潔地總結(jié)、不好的改進，該表揚的班組表揚，該批判的批判，使我們的員工每天都有一個樂觀的工作態(tài)度，定期開展對員工產(chǎn)品質(zhì)量意識提升有促進作用的會議。

四、班長和檢品員之間分工協(xié)作、嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，肯定要把不合格的產(chǎn)品