20xx銀行工作人員下半年工作計(jì)劃

20xx銀行工作人員下半年工作計(jì)劃依據(jù)自己的實(shí)際狀況，比方工作職責(zé)，確定一下工作目標(biāo)，這樣就可以有針對(duì)性的明確自己的工作打算，可以先確定一個(gè)總的方向，在按時(shí)間分段完成。下面是我整理的銀行工作人員的下半年工作打算，歡送閱讀。

下半年工作打算(一)

一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建立

1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員根本已配置到位，必需嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)視落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建立，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。

2、提升效勞素養(yǎng)。我行員工的效勞素養(yǎng)與同行相比，的確存在必須的差距，這主要表此時(shí)此刻效勞看法生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水同等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)視和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于屢次被客戶評(píng)價(jià)效勞看法差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停頓續(xù)簽對(duì)象。

3、加強(qiáng)和完善考核鼓勵(lì)機(jī)制，提升員工的踴躍性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)開展重點(diǎn)，制定詳細(xì)的工作目標(biāo)和任務(wù)打算，充分利用績效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同開展的良好氣氛，推動(dòng)業(yè)務(wù)開展。

4、增加企業(yè)活力，建立團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作打算在工作中多傾聽員工心聲，切實(shí)協(xié)助員工解決困難，讓員工開心工作，增加他們對(duì)我行的歸屬感，

二、完善和強(qiáng)化效勞功能，加快業(yè)務(wù)開展

我們將注意發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過細(xì)分業(yè)務(wù)開展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，接著以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)效勞功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競爭力。

(一)客戶部

必需加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部效勞功能，細(xì)分對(duì)公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面開展，變更以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

(二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

1、標(biāo)準(zhǔn)效勞，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)效勞功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺(tái)壓力，進(jìn)一步優(yōu)化效勞環(huán)境和客戶構(gòu)造。

3、接著加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速開展。

4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們將通過造就自己的師資隊(duì)伍，利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、溝通學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氣氛。

三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，提高整體戰(zhàn)斗力

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建立，提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作確定了整個(gè)隊(duì)伍建立的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的才智和能動(dòng)性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。2、加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來，我們將充分利用各個(gè)崗位中黨員的作用，實(shí)現(xiàn)操作標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)可控、效勞優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。3、以創(chuàng)立青年文明號(hào)為契機(jī)，充分調(diào)動(dòng)廣闊青年員工的踴躍性。團(tuán)支部制定了具體的工作打算，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)傳播、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝合力和戰(zhàn)斗力。

下半年工作打算(二)

一、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求，真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)限制根底上謀求有效開展，絕不能重復(fù)以前粗放的開展。經(jīng)過幾年的思想打算、組織打算、體制打算，就是為了今后能真正取得長效開展。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制，高度防范風(fēng)險(xiǎn)，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的開展，學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)限制下走向市場(chǎng)。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營銷時(shí)機(jī)。營銷上要突破舊的信貸文化，學(xué)會(huì)抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷，學(xué)會(huì)經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡潔的信貸投放。在當(dāng)前開展的概念下，我們要留意幾個(gè)問題：

一是接著執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放須要。關(guān)鍵是要判定是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要限制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批工程上。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點(diǎn)工程的同時(shí)，要踴躍做好營銷儲(chǔ)藏，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

二是加大構(gòu)造調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時(shí)對(duì)鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)展合理限制，抓住時(shí)機(jī)從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、開展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分相識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性，大力推動(dòng)企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下謹(jǐn)慎分析企業(yè)存款形勢(shì)，探究制定出切實(shí)可行的措施。盼望盡量削減“過路財(cái)神”，不要有水分的數(shù)字。

五是穩(wěn)固個(gè)貸業(yè)務(wù)根底管理和風(fēng)險(xiǎn)限制實(shí)力，全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤的重要來源。個(gè)貸體制和機(jī)制理順后，個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)限制體制調(diào)整成果根底上，接著細(xì)化和深化根底管理，完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施，提升根底管理水平，提高風(fēng)險(xiǎn)限制實(shí)力，下半年，要接著加強(qiáng)根底和細(xì)微環(huán)節(jié)管理，從根本上提高防范風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力，推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)開展。

1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機(jī)制。一是接著深化推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度：7月底完成體系文件的編寫與評(píng)審工作;8月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn)，工作量、工作任務(wù)比擬大，各分支行要賜予高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度，完善風(fēng)險(xiǎn)限制政策和產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整政策，引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原那么調(diào)整我分行產(chǎn)品構(gòu)造和定價(jià)政策。三是依據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)方法，完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和授權(quán)體系，依據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)開展?fàn)顩r、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理水平，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域構(gòu)造和客戶構(gòu)造。四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理，完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制，建立審批人評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)格授權(quán)管理，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。五是嚴(yán)格新增不

良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究，堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作。目前，遵照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)展了剝離，但我們的不良率還是很高，特殊是信用卡業(yè)務(wù)，下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整，要深化探究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三、深化推動(dòng)“平安運(yùn)行年”工作。今年提出要實(shí)現(xiàn)平安運(yùn)行，涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要接著落實(shí)推動(dòng)，必須要確保平安運(yùn)行。

四、踴躍協(xié)作總行做好重組改制工作。要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)打算等組織和推動(dòng)工作。公告期后，我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并打算、調(diào)整構(gòu)造優(yōu)化方向。為此，各分支行要遵照總行的要求，加強(qiáng)組織，明確責(zé)任進(jìn)展工作布置。各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特殊要考慮最困難狀況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪番值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得離開本職崗位。同時(shí)，要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。

各分支行在分立公告期間要親密關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供給、群體性事務(wù)的平安防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行狀況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律，在這個(gè)敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。

五、接著推動(dòng)“員工培訓(xùn)年”工作。要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素養(yǎng)，特殊要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其快速轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安康開展。

六、做好dcc上線的各項(xiàng)打算工作。一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

七、協(xié)作銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查，剛好落實(shí)整改。銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開展三項(xiàng)檢查，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，事實(shí)上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。票據(jù)檢查的詳細(xì)被檢單位必須要落實(shí)，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕快布置，剛好訂正問題。另外審計(jì)中查處的問題，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決。

八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后，從社會(huì)外界看根本安靜，沒有影響客戶的利益，市場(chǎng)反響不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。盼望各分支行行長、部門老總親密關(guān)注員工負(fù)面的心情苗頭。有的人可能會(huì)急得不得了，有的人會(huì)想不通，有的人承受了錯(cuò)誤的信號(hào)，什么狀況都會(huì)有。比方老干部可能對(duì)“集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清晰?？偟膩碇v要給大家一個(gè)信念，要明確在股改正程當(dāng)中，確定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會(huì)越來越好。人員問題不會(huì)有很大改變。

下半年工作打算(三)

一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推動(dòng)“聯(lián)動(dòng)營銷”。

20xx年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順當(dāng)完成。

二、加強(qiáng)監(jiān)視檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度，對(duì)發(fā)覺的問題剛好訂正，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。

三、不斷提商后勤效勞水平落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)效勞工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

201x年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年接著做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)展平安教育,增加司機(jī)的平安意識(shí),克制平安管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)謹(jǐn)慎遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲憊不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)覺問題剛好解決，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶心情開車,確保平安行車。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改良效勞方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)連接，保證有序運(yùn)行。

四、做好“為民效勞創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)201x年我行將接著優(yōu)質(zhì)文明效勞中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定，將“為了效勞創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”全面開展，落到實(shí)處。并針對(duì)實(shí)際狀況，我行將抽出特地人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展暗訪等形式，對(duì)轄內(nèi)全部網(wǎng)點(diǎn)的文明效勞狀況進(jìn)展監(jiān)視，剛好提示存在的問題并催促全行員工增加效勞意識(shí)、轉(zhuǎn)變效勞觀念、、強(qiáng)化效勞措施。

五、謹(jǐn)慎做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，標(biāo)準(zhǔn)考勤制度，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平。

六、做好安防工作因金融行業(yè)的特別性，各支行應(yīng)征對(duì)斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)展定期演習(xí)，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)展檢查，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)，增加他們的業(yè)務(wù)學(xué)問和敬業(yè)精神。

下半年工作打算(四)

今年下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為銀行客戶經(jīng)理我打算從以下幾個(gè)方面來熬煉自己，提高自己的整體素養(yǎng)。

一、道德方面

做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)，劇烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。

二、心理方面

客戶經(jīng)理心理要成熟、安康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有踴躍主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通實(shí)力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱忱開朗，在語言上要幽默幽默，在處理麻煩問題上要敏捷變通，在業(yè)務(wù)操作上要慎重負(fù)責(zé)。

三、業(yè)務(wù)方面

客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問。首先要熟識(shí)銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)學(xué)問。既要駕馭主要業(yè)務(wù)學(xué)問，又要熟識(shí)較為冷門的業(yè)務(wù)學(xué)問;既要有較高的政策理論水平，又要能詳細(xì)介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟識(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要?jiǎng)偤民{馭新興業(yè)務(wù)。

另外，客戶經(jīng)理還要具備法律學(xué)問、經(jīng)濟(jì)學(xué)問，特殊是要具備綜合運(yùn)用多種學(xué)問為客戶供應(yīng)多種可供選擇的投資理財(cái)方案的實(shí)力。

四、營銷方面

客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營銷的能手。要駕馭市場(chǎng)營銷學(xué)的根本學(xué)問，又要身體力行，踴躍參加實(shí)踐。駕馭推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

下半年工作打算(五)

客戶經(jīng)理是對(duì)外效勞的窗口，是支行對(duì)外的形象。一個(gè)人素養(yǎng)的凹凸干脆就反映我行的效勞水平，我清晰自身還有許多缺乏，比方遇到困難簡單產(chǎn)生急躁心情，綜合協(xié)調(diào)實(shí)力有待提高，工作經(jīng)歷有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，產(chǎn)品學(xué)問面狹窄等等。下半年我將努力做到以下幾