第7章：系統(tǒng)分析

第六章系統(tǒng)分析1、系統(tǒng)分析概述2、系統(tǒng)需求分析3、系統(tǒng)功能分析4、數(shù)據(jù)流程分析5、數(shù)據(jù)字典與E-R圖6、劃分子系統(tǒng)7、系統(tǒng)邏輯方案的確定8、系統(tǒng)分析說明書【學(xué)習(xí)目標】1.掌握信息系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)；2.掌握企業(yè)信息系統(tǒng)需求分析的主要方法；3.掌握信息系統(tǒng)功能分析的工具；4.掌握信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析的主要工具——DFD、數(shù)據(jù)字典等。第一節(jié)系統(tǒng)分析概述系統(tǒng)分析就是需要對所用信息系統(tǒng)，即新的或?qū)υ邢到y(tǒng)的改造去解決什么問題，其實質(zhì)在于確定系統(tǒng)必須做什么。系統(tǒng)分析階段要求系統(tǒng)分析人員通過從分析公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的流程開始，試圖建立信息系統(tǒng)與組織商業(yè)計劃的聯(lián)系，解決企業(yè)計劃問題所涉及的具體內(nèi)容，建立一個業(yè)務(wù)邏輯模型，并使這個業(yè)務(wù)邏輯模型成為設(shè)計新的物理模型（系統(tǒng)設(shè)計階段的主要任務(wù)）的基礎(chǔ)。系統(tǒng)需求是系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)，對一個信息系統(tǒng)的需求分析主要包括四個方面，即信息需求、組織需求、控制需求和設(shè)備需求。一、系統(tǒng)分析的概念二、系統(tǒng)分析的內(nèi)容問卷調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)調(diào)查組織機構(gòu)與功能分析業(yè)務(wù)流程分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)/過程分析系統(tǒng)分析報告系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容應(yīng)該包括：業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢、是否合理；數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過程和實現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系；老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實現(xiàn)是否具有可行性，等等。要完成這些工作任務(wù)，系統(tǒng)分析需要進行系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)功能分析、數(shù)據(jù)流程分析、數(shù)據(jù)字典和E-R圖、子系統(tǒng)的確定與資源分布、建立新系統(tǒng)的邏輯方案、編寫系統(tǒng)分析說明書。系統(tǒng)分析的目的是將用戶的需求及其解決方法確定下來，這些需要確定的結(jié)果包括：開發(fā)者關(guān)于現(xiàn)有組織管理狀況的了解；用戶對信息系統(tǒng)功能的需求；數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程；管理功能和管理數(shù)據(jù)指標體系；新系統(tǒng)擬改動和新增的管理模型等等。系統(tǒng)分析所確定的內(nèi)容是今后系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)的基礎(chǔ)。系統(tǒng)分析過程分三步進行。第一步：概要分析。即對企業(yè)管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、信息和應(yīng)用現(xiàn)狀進行概要分析和調(diào)查，獲得第一手資料。第二步：詳細分析。即將調(diào)查獲得的文檔資料進行分析、匯總和處理，弄清組織結(jié)構(gòu)與管理功能間的關(guān)系、數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)間關(guān)系、實體一關(guān)系模型（E-R圖）、功能與數(shù)據(jù)間的關(guān)系（U/C矩陣）、子系統(tǒng)劃分、計算機軟硬件環(huán)境支持需求或網(wǎng)絡(luò)方案等，并進一步進行詳細調(diào)查和確認。第三步：系統(tǒng)分析成果總結(jié)。即對前兩步得到的分析結(jié)果進行總結(jié)，確定新系統(tǒng)擬采用的邏輯方案，編制系統(tǒng)分析階段的成果文檔——系統(tǒng)分析說明書。⑴系統(tǒng)分析工作人員需要有較高的綜合知識水平⑵系統(tǒng)分析工作主要面向組織管理問題，方式與手段主要是人際交往⑶使用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法主要使用的工具有：數(shù)據(jù)流圖（DFD：DataFlowDiagram）

數(shù)據(jù)詞典（DD：DataDictionary）

結(jié)構(gòu)化語言決策樹（4）系統(tǒng)分析工作的主要成果（產(chǎn)品）是文檔資料（5）系統(tǒng)分析工作應(yīng)確定系統(tǒng)邊界，適可而止三、系統(tǒng)分析工作的特點可行性分析管理業(yè)務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查組織結(jié)構(gòu)調(diào)查管理功能調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)字典處理邏輯的表達概括、抽象具體概括、抽象的數(shù)據(jù)對象及流程具體的管理業(yè)務(wù)第二節(jié)系統(tǒng)需求分析一、需求分析方法系統(tǒng)的調(diào)查工作應(yīng)該遵循以下幾點：1、自頂向下全面展開；2、分析有無改進的可能性；3、工程化的工作方式；4、全面普開與重點調(diào)查相結(jié)合；5、主動溝通的工作方式。二、需求調(diào)查的設(shè)計1、組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)功能。2、組織目標和發(fā)展戰(zhàn)略。3、工藝流程和產(chǎn)品構(gòu)成。4、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程。5、業(yè)務(wù)流程與工作形式。6、管理方式和具體業(yè)務(wù)的管理方法。7、決策方式和決策過程。8、可用資源和限制條件。9、現(xiàn)存問題和改進意見。三、需求調(diào)查的方法1．重點詢問調(diào)查2．全面業(yè)務(wù)需求分析的問卷調(diào)查首先列出影響信息系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素，編制一個調(diào)查問卷表，然后自頂向下對組織的各個管理層次進行訪問，并分類整理結(jié)果，從而了解各部門的全部工作和設(shè)想。針對所需調(diào)查的各項內(nèi)容，繪制相應(yīng)的各種形式的圖表，用這些圖表對企業(yè)管理崗位上的工作人員進行全面的需求分析調(diào)查（填表），然后分析整理這些圖表逐步得出我們所要調(diào)查的內(nèi)容。⑴上級單位對企業(yè)要求調(diào)查表；

⑵系統(tǒng)功能需求調(diào)查表；

⑶企業(yè)業(yè)務(wù)流程調(diào)查表；

⑷企業(yè)各業(yè)務(wù)部門組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)范圍調(diào)查表；

⑸信息需求調(diào)查表；

⑹業(yè)務(wù)文件/報表調(diào)查表3．深入實際的調(diào)查方式常見的調(diào)查表有:即參加業(yè)務(wù)實踐，對于復(fù)雜的計算過程如能親自動手算一算，對以后編寫程序設(shè)計說明書是很有益的。一個好辦法是在這個階段就收集出一套將來可供程序調(diào)試用的試驗數(shù)據(jù)，這對系統(tǒng)實施階段考核程序的正確性很有用處。詳細調(diào)查主要針對管理業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流程兩部分進行。第三節(jié)系統(tǒng)功能分析一、組織結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)分析即將需求分析中得到的關(guān)于企業(yè)組織的文檔資料進行整理之后，得到的一張反映企業(yè)內(nèi)部各組織部門之間隸屬關(guān)系的樹狀結(jié)構(gòu)，即組織結(jié)構(gòu)圖。組織結(jié)構(gòu)分析是系統(tǒng)功能分析中最簡單的一步，其作用是進一步詳細調(diào)查和分析企業(yè)的業(yè)務(wù)功能。在繪制組織結(jié)構(gòu)圖時應(yīng)注意，與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理環(huán)節(jié)直接相關(guān)的部門一定要反映全面、準確，因為只有這樣，我們后面在進行業(yè)務(wù)功能詳細調(diào)查和對業(yè)務(wù)處理過程進行詳細分析時，才能明確調(diào)查對象。1、組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)指的是一個組織(部門、企業(yè)、車間等)的組成以及這些組成部分之間的相互關(guān)系。2、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織內(nèi)部的部門劃分領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系信息資料的傳遞關(guān)系物資流動關(guān)系與資金流動關(guān)系各部門的工作內(nèi)容與職責各級組織存在問題以及對新系統(tǒng)的要求等3、組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)圖廠長計劃調(diào)度組計劃部生產(chǎn)部財務(wù)部供銷部計劃組統(tǒng)計組統(tǒng)計組外協(xié)組成本組會計組出納組供應(yīng)組銷售組倉庫作為業(yè)務(wù)調(diào)查所畫出的組織結(jié)構(gòu)圖，為了更好地表示部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，與一般組織結(jié)構(gòu)圖存在以下區(qū)別：⑴除標明部門之間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系外，還要標明資料、物資、資金的流動關(guān)系。⑵圖中各部門、各種關(guān)系的詳細程度以突出重點為標準，即那些與系統(tǒng)目標明顯關(guān)系不大的部分，可以簡略或省去；⑶除了組織邊界內(nèi)的部門與聯(lián)系外，還需畫出與組織有業(yè)務(wù)聯(lián)系的邊界以外的若干部門與聯(lián)系。二、業(yè)務(wù)功能一覽表業(yè)務(wù)功能一覽表通過圖示或表的形式把組織內(nèi)部各項管理業(yè)務(wù)功能羅列出來，它是今后進行功能與數(shù)據(jù)間關(guān)系分析、確定新系統(tǒng)擬實現(xiàn)的管理功能和分析建市管理數(shù)據(jù)指標體系的基礎(chǔ)，同時也為今后劃分子系統(tǒng)設(shè)計功能層次結(jié)構(gòu)提供了參考依據(jù)。下圖為一家企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)部業(yè)務(wù)、職能與職權(quán)的概述。本職工作主要職能主要職權(quán)資產(chǎn)財務(wù)部按照國家財經(jīng)法規(guī)和公司的運營制度，實施、監(jiān)督與控制公司的財務(wù)運營，同時為公司各層面管理人員提供財務(wù)職能服務(wù)（準確反映財務(wù)運營狀況及風(fēng)險狀態(tài)）。財務(wù)規(guī)劃（財務(wù)戰(zhàn)略、公司年度財務(wù)規(guī)劃、財務(wù)部門目標）日常財務(wù)結(jié)算與核算工作財務(wù)管理（預(yù)算、資金、投資、風(fēng)險、資產(chǎn)、稅務(wù)等）財務(wù)控制（簽字權(quán)限、財務(wù)數(shù)據(jù)通路、資產(chǎn)檢查等）財務(wù)報表（各層面財務(wù)報表、管理報表）財務(wù)分析（經(jīng)營預(yù)測與分析、報表分析）財務(wù)制度的制定、頒布、控制執(zhí)行權(quán)力公司授權(quán)內(nèi)財務(wù)規(guī)劃、財務(wù)核算、財務(wù)管理、財務(wù)控制等業(yè)務(wù)功能一覽表是一個完全以業(yè)務(wù)功能為主體的樹型表，其目的在于描述組織內(nèi)部各部分的業(yè)務(wù)和功能。經(jīng)營主管總經(jīng)濟師總會計師……………………業(yè)務(wù)主管……………………財務(wù)會計成本管理內(nèi)部銀行財務(wù)分析經(jīng)營主管年度資金計劃月度資金計劃利稅計劃…資金使用狀況利潤分析財務(wù)計劃狀況…成本預(yù)算定額成本計劃成本計劃…資金分配計劃資金使用情況內(nèi)部獎懲制度…生產(chǎn)工人工資退休工人工資獎金管理…技術(shù)改造基金基本建設(shè)基金固定資產(chǎn)折舊…銀行帳務(wù)管理日常帳務(wù)管理銷售帳務(wù)管理…財務(wù)管理工資管理專項資金功能層次圖示例業(yè)務(wù)功能一覽表的處理是系統(tǒng)分析階段基礎(chǔ)性很強的工作，但只對業(yè)務(wù)功能進行分解說明，因此，對業(yè)務(wù)的分析還需要對業(yè)務(wù)過程進行描述，從而明確過程（業(yè)務(wù)）的基本處理。一個業(yè)務(wù)過程是一個具有明確起點和終點的行為，其過程有明確的輸入和輸出。過程并不一定與組織結(jié)構(gòu)一一對應(yīng)，業(yè)務(wù)過程確定的是要做的是什么，而不是如何做。也就是說，你要關(guān)注的是了解各種職能業(yè)務(wù)做什么，而不是如何做。通常每個業(yè)務(wù)過程是以一個動詞開始進行描述的，如選擇供應(yīng)商，填寫訂單等。三、組織、業(yè)務(wù)功能、數(shù)據(jù)庫與系統(tǒng)功能之間的聯(lián)系分析矩陣圖表分析工具是分析組織、業(yè)務(wù)過程、數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)功能之間聯(lián)系的主要工具。下面我們首先從組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)功能之間的聯(lián)系分析開始說明矩陣圖表這種分析工具。下面利用一系列的矩陣來說明關(guān)于商業(yè)過程的組織實體、特殊信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)聯(lián)。首先我們給出四個矩陣圖，標號從l—4，它們是：組織與商業(yè)過程；信息系統(tǒng)與商業(yè)過程；數(shù)據(jù)庫與組織；數(shù)據(jù)庫與信息系統(tǒng)。(一)組織與業(yè)務(wù)過程下圖列出了從上層到下邊的業(yè)務(wù)過程的組織實體。這個圖示與我們前面介紹的組織和業(yè)務(wù)過程的處理基本一致。這里用星號（*）表明該組織對該商業(yè)過程負主要責任，黑圓點(●)表示該組織參與了該商業(yè)過程。(二)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)過程(三)數(shù)據(jù)庫與組織(四)數(shù)據(jù)庫與信息系統(tǒng)四、業(yè)務(wù)處理過程分析業(yè)務(wù)處理過程分析是在業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上將其細化，利用系統(tǒng)調(diào)查的資料將業(yè)務(wù)處理過程中的每個步驟用一個完整的圖形（即業(yè)務(wù)流程圖）將其串起來。在繪制業(yè)務(wù)流程圖的過程中發(fā)現(xiàn)問題，分析不足，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖(TransactionFlowDiagram，TFD)，就是用一些規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)處理過程。(一)業(yè)務(wù)流程圖的基本符號業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理描述表格制作信息傳遞數(shù)據(jù)/文件存檔收集/統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料圖例說明業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理描述表格制作傳遞存儲收集資料（本框內(nèi)容為具體流程）業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例某企業(yè)物資管理業(yè)務(wù)流程圖第四節(jié)數(shù)據(jù)流程分析1、收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)（如入庫單、收據(jù)、憑證）、輸出報表和數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)（如賬本、清單）的典型格式。2、弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計算方法。3、在上述各種單據(jù)、報表、賬本的典型樣品上或用附頁注明制作單位、報送單位、存放地點、發(fā)生頻度（如每月制作幾張）、發(fā)生的高峰時間及發(fā)生量等。4、在上述各種單據(jù)、報表、賬冊的典型樣品上注明各項數(shù)據(jù)的類型(數(shù)字、字符)、長度、取值范圍(指最大值和最小值)。一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查的內(nèi)容二、數(shù)據(jù)的來源1、現(xiàn)行組織機構(gòu)；

2、現(xiàn)行各系統(tǒng)或部門的業(yè)務(wù)流程；

3、各種會議的決議；

4、計算機文件（或數(shù)據(jù)庫）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)；

5、上級下達的各種文件和各項任務(wù)指標；

6、與本單位有關(guān)的其它單位的有關(guān)信息；

7、其它各種報表、報告、圖表。管理信息系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)可從以下途徑調(diào)查得到：(一)數(shù)據(jù)流程圖（DFD，DataFlowDiagram）的定義

全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。(二)數(shù)據(jù)流程圖的特征1、抽象性2、概括性在數(shù)據(jù)流程圖中具體的組織機構(gòu)、工作場所、人員、物質(zhì)流等等都已去掉，只剩下數(shù)據(jù)的存儲、流動、加工、使用的情況。這種抽象性能使我們總結(jié)出信息處理的內(nèi)部規(guī)律性。它把系統(tǒng)對各種業(yè)務(wù)的處理過程聯(lián)系起來考慮，形成一個總體。而業(yè)務(wù)編程圖只能孤立地分析各個業(yè)務(wù)，不能反映出各業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系。三、數(shù)據(jù)流程圖(三)數(shù)據(jù)流程圖的基本符號外部實體(ExternalEntity)處理過程(Process)數(shù)據(jù)存儲(DataStore)數(shù)據(jù)流(DataFlow)(四)數(shù)據(jù)流程圖的繪制數(shù)據(jù)流程圖是分層次的，繪制時采取自頂向下逐層分解的辦法。1、了解和確定公司的主要商業(yè)業(yè)務(wù)問題所涉及的商業(yè)過程和業(yè)務(wù)過程；2、畫出數(shù)據(jù)流程圖的概圖，它主要描述出系統(tǒng)的外部實體以及輸入和輸出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流；

3、接下來畫出數(shù)據(jù)流程圖的0-層圖，0-層圖是將概圖進一步的分解，加入流入數(shù)據(jù)的處理過程，也可以顯示出必要的數(shù)據(jù)存儲；

4、畫出在0-層數(shù)據(jù)流程圖中各個處理的子處理流程圖，即1-層圖及2-層圖等等，將0-層圖進一步分解成更詳細的子處理；

5、檢查各層次數(shù)據(jù)流程圖的正確性與完整連貫性，尤其要注意父-子處理圖，即各層次處理圖之間的平衡關(guān)系是否正確；

6、從上面得到的邏輯流程圖中，加入處理的物理內(nèi)容產(chǎn)生物理數(shù)據(jù)流程圖；

7、將物理數(shù)據(jù)流程圖按功能或數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)程度等進行分塊或分組劃分，以便于后面階段的系統(tǒng)設(shè)計及實施工作。第2層P1.1判定定貨

處理方式P1.2開發(fā)貨票P1.3開付款

通知單D1(訂貨單)D3(訂貨單)訂貨單訂貨單存檔發(fā)貨票等有貨再發(fā)貨訂貨單D2(訂貨單)待付款訂貨單發(fā)貨票發(fā)貨票庫存帳信用手冊訂貨單付款通知單P1用戶倉庫財務(wù)科第1層P1銷售處理訂貨單發(fā)貨單用戶(五)數(shù)據(jù)流程圖的作用1、系統(tǒng)分析員用這種工具自頂向下分析系統(tǒng)信息流程；

2、可在圖上畫出計算機處理的部分；

3、根據(jù)邏輯存貯，進一步作數(shù)據(jù)分析，可向數(shù)據(jù)庫設(shè)計過度；

4、根據(jù)數(shù)據(jù)流向，定出存取方式；

5、對應(yīng)一個處理過程，可用相應(yīng)的程序語言來表達處理方法，向程序設(shè)計過渡。第五節(jié)數(shù)據(jù)字典一、數(shù)據(jù)匯總分析數(shù)據(jù)匯總分析，也稱數(shù)據(jù)分析，是系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和處理設(shè)計前的基礎(chǔ)工作。對調(diào)查數(shù)據(jù)進行匯總分析的主要任務(wù)首先是將系統(tǒng)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)匯總為如下三類：第一類是本系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)類(主要指報來的報表)），即今后下級子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)要傳遞的內(nèi)容；第二類是本系統(tǒng)內(nèi)要存儲的數(shù)據(jù)類(主要指各種臺賬、賬單和記錄，它們括輸入和輸出數(shù)據(jù)類)，它們是今后本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫要存儲的主要內(nèi)容；第三類是本系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類(主要指系統(tǒng)運行所產(chǎn)生的各類報表)，它們是今后本系統(tǒng)輸出和網(wǎng)絡(luò)傳遞的主要內(nèi)容。數(shù)據(jù)分類的依據(jù)是前面階段所繪制的業(yè)務(wù)處理流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。然后再對每一類數(shù)據(jù)進行如下兩項分析：第一項對匯總結(jié)果進行檢查，是否有遺漏；第二項是進行分析，即檢查數(shù)據(jù)的匹配情況。二、數(shù)據(jù)匯總分析步驟第一步，將系統(tǒng)調(diào)查中所收集到的數(shù)據(jù)資料，按業(yè)務(wù)過程進行分類編碼，按處理過程的順序排放在一起。第二步，按業(yè)務(wù)過程自頂向下地對數(shù)據(jù)項進行分層式整理。第三步，將所有原始數(shù)據(jù)和最終輸出數(shù)據(jù)分類整理出來。第四步，確定數(shù)據(jù)的長度和精度.數(shù)據(jù)用屬性的名和屬性的值來描述事物某方面的特征。一個事物的特征可能表現(xiàn)在各個方面，需要用多個屬性的名和其相應(yīng)的值來描述。例如，對某職工來說，其屬性名/屬性值有：姓名/黃之清，性別/男，年齡/54，基本工資/800等。三、數(shù)據(jù)屬性分析1、數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析指分析數(shù)據(jù)的類型（字符型、數(shù)據(jù)型、日期型等）、數(shù)據(jù)的長度（位數(shù)、小數(shù)位數(shù)）、取值范圍（最大值、最小值）和發(fā)生的業(yè)務(wù)量（如每天發(fā)生幾筆）。2、數(shù)據(jù)的動態(tài)特性分析⑴固定值屬性⑵固定個體變動屬性。⑶隨機變動屬性。具有固定值屬性的數(shù)據(jù)，其值基本上固定不變，叫做固定值屬性數(shù)據(jù)，也叫固定半固定數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)項，對總體來說具有相對固定的個體集，但其值是變動的。這種數(shù)據(jù)項，其個體是隨機出現(xiàn)的，值也是變動的。職工代碼姓名部門基本工資電費病事假扣款1001李小明01500.0020.001002周英杰01400.0015.0080.001003劉一波02350.0012.001004吳關(guān)新0155018.001005趙子英0160026.0012.00屬性名屬性的值固定值屬性固定個體變動屬性隨機變動屬性1、成批處理方式按一定時間間隔（小時、日、月）把數(shù)據(jù)積累成批后一次輸入計算機進行處理。2、聯(lián)機實時處理方式面向處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機進行處理，由計算機即時作出回答，將處理結(jié)果直接傳給用戶。數(shù)據(jù)處理的方式可分為兩類:四、數(shù)據(jù)處理方式的確定五、數(shù)據(jù)字典(一)數(shù)據(jù)字典的含義在新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上，進一步定義和描述所有數(shù)據(jù)的工具，包括對一切動態(tài)數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)流)和靜態(tài)數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)存貯)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系的說明，是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理的重要工具。(二)數(shù)據(jù)字典的基本內(nèi)容對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體等六個方面進行具體的定義。數(shù)據(jù)項又稱為數(shù)據(jù)元素，是最小的數(shù)據(jù)組成單位，是不可再分的數(shù)據(jù)單位。如：學(xué)號、姓名等具體包括：⑴數(shù)據(jù)項的名稱、編號、別名和簡述；

⑵數(shù)據(jù)項的長度；

⑶數(shù)據(jù)項的取值范圍；數(shù)據(jù)項的定義數(shù)據(jù)項編號I02-01數(shù)據(jù)項名稱材料編號別名材料編碼簡述某種材料的代碼類型及寬度字符型,4位取值范圍’0000’-’9999’1、數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的描述重點是數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系，既說明這個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括哪些成分。DS03-01:用戶訂貨單DS03-02:訂貨單標志DS03-03:用戶情況DS03-04:配件情況11:訂貨單編號13:用戶代碼I10:配件代碼12:日期14:用戶名稱I11:配件名稱15:用戶地址I12:配件規(guī)格16:用戶姓名I13:訂貨數(shù)量17:電話18:開戶銀行19:帳號2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)用戶定單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)字典中對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括以下內(nèi)容：⑴數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號；

⑵簡述；

⑶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱用戶訂貨單簡述用戶填用戶情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成DS03-02+DS03-03+DS03-04數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義3、數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項組成。數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流編號F03-08數(shù)據(jù)流名稱領(lǐng)料單簡述車間開出的領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流來源車間數(shù)據(jù)流去向發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成材料編號+材料名稱+領(lǐng)用數(shù)量+日期+領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)流量10份/小時高峰流量20份/小時(上午9:00—11:00)數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)字典中只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結(jié)構(gòu)，而不涉及它的物理組織。4、數(shù)據(jù)存儲僅對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。處理邏輯的定義5、處理過程第六節(jié)劃分子系統(tǒng)一、U/C矩陣及其建立

U/C矩陣是一個以前面的業(yè)務(wù)功能一覽表、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)分析的結(jié)果為基礎(chǔ)，全面反映企業(yè)的業(yè)務(wù)功能與數(shù)據(jù)間關(guān)系的二維表。它是今后設(shè)計程序模塊或子系統(tǒng)之間調(diào)用、處理或交換信息的方式和方法的依據(jù)。數(shù)據(jù)守恒原理（PrincipleofDataConservation):

數(shù)據(jù)必定有一個產(chǎn)生的源，而且必定有一個或多個用途。在U／C矩陣中：

每一個列只能有一個C；

每一個列至少有一個U；

不能出現(xiàn)空行或空列。二、U/C的正確性檢查⑴完備性檢查完備性檢查是指對具體的數(shù)據(jù)項（或類）必須有一個產(chǎn)生者（C）和至少一個使用者（U），否則這個U/C矩陣的建立是不完備的。⑵一致性檢查一致性檢查是指對具體的數(shù)據(jù)項（或類）必有且僅有一個產(chǎn)生者（C）。經(jīng)檢查，元素(產(chǎn)品批發(fā)，顧客訂單)的C應(yīng)該為U。⑶無冗余性檢查：即表中不允許有空行空列。經(jīng)檢查，(產(chǎn)品描述，設(shè)計產(chǎn)品)的U該為C；產(chǎn)品利潤只有C，沒有U，該數(shù)據(jù)沒有實際意義。表上的數(shù)據(jù)類是無序的，需要對表上的數(shù)據(jù)進行調(diào)整，具體法：若某個過程行上有C，則將對應(yīng)的數(shù)據(jù)類左移，逐個進行有序的排列。調(diào)整的最后結(jié)果使C盡量向表的對角線靠攏，這樣才能形成各個業(yè)務(wù)的初步界限。三、U/C的求解按這種劃分，整個系統(tǒng)可分為失常營銷子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、財務(wù)子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)。最后，根據(jù)U/C矩陣中每個子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)有多少被其他子系統(tǒng)所共享，按照有較多子系統(tǒng)共享的數(shù)據(jù)應(yīng)較早實現(xiàn)的原則確定MIS的開發(fā)順序。四、子系統(tǒng)劃分與數(shù)據(jù)資源分布

U/C矩陣的求解目的是為了對系統(tǒng)進行邏輯功能劃分和考慮今后數(shù)據(jù)資源的合理分布。一般說來U/C矩陣的主要功能有如下四點：

1、通過對U/C矩陣的正確性檢驗，及時發(fā)現(xiàn)前段分析和調(diào)查工作的疏漏和錯誤。

2、通過對U/C矩陣的正確性檢驗來分析數(shù)據(jù)的正確性和完整性。

3、通過對U/C矩陣的求解過程最終得到子系統(tǒng)的劃分。

4、通過子系統(tǒng)之間的聯(lián)系(“U”)可以確定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)。第七節(jié)邏輯方案的確定

新系統(tǒng)邏輯方案指的是經(jīng)分析和優(yōu)化后，新系統(tǒng)擬采用的管理模型和信息處，理方法。因它不同于計算機配置方案和軟件結(jié)構(gòu)模型方案等實體結(jié)構(gòu)方案，故稱其為邏輯方案。新系統(tǒng)的邏輯方案主要包括：對系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析整理的結(jié)果；對數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析整理的結(jié)果；子系統(tǒng)劃分的結(jié)果；各個具體的業(yè)務(wù)處理過程，以及根據(jù)實際情況應(yīng)建立的管理模型和管理方法。一、新系統(tǒng)信息處理方案新系統(tǒng)的邏輯方案主要包括：對系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析整理的結(jié)果；對數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析整理的結(jié)果；子系統(tǒng)劃分的結(jié)果；各個具體的業(yè)務(wù)處理過程，以及根據(jù)實際情況應(yīng)建立的管理模型和管理方法。前面各節(jié)中已經(jīng)對原有系統(tǒng)進行了大量的分析和優(yōu)化，這個分析和優(yōu)化的結(jié)果就是新系統(tǒng)擬采用的信息處理方案。它包括如下幾部分：業(yè)務(wù)流程分析結(jié)果在這里正式提出，不僅是對企業(yè)業(yè)務(wù)的描述，也是對業(yè)務(wù)過程的再思考和再造，其具體內(nèi)容包括：(一)確定合理的業(yè)務(wù)處理流程1、刪去或合并了哪些多余的或重復(fù)的