某酒店戰(zhàn)略分析

七天連鎖酒店企業(yè)戰(zhàn)略分析給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。

關(guān)鍵競爭要素關(guān)鍵環(huán)境要素優(yōu)勢（S）劣勢（W）S1物業(yè)成本W(wǎng)1業(yè)務(wù)種類結(jié)構(gòu)S2預(yù)定系統(tǒng)W2人力資源S3市場地位W3品牌效應(yīng)S4服務(wù)質(zhì)量S5企業(yè)文化機(jī)會（O）SOWOO1國民經(jīng)濟(jì)增長充分利用優(yōu)勢與機(jī)會并存的契機(jī)，加強(qiáng)自身的核心競爭力，擴(kuò)張市場份額，發(fā)揮自身低運(yùn)營成本的優(yōu)勢，鞏固在行業(yè)中的地位，逐漸占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。向同行業(yè)的競爭對手學(xué)習(xí)，從自身入手，改善公司的人才利用，注重品牌效應(yīng)的建設(shè)，努力削弱劣勢的影響，以達(dá)到揚(yáng)長避短的目的O2外部網(wǎng)絡(luò)支持O3基礎(chǔ)設(shè)施O4差異化服務(wù)威脅（Ｔ）STWTT1新進(jìn)入者構(gòu)成的威脅針對威脅制定各項(xiàng)具體的應(yīng)對措施，繼續(xù)發(fā)揮每一項(xiàng)優(yōu)勢，以防止威脅發(fā)生時(shí)手足無措。從自身劣勢開始改革，逐步扭轉(zhuǎn)被動局面，同時(shí)密切關(guān)注威脅的動向，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候予以改善。T2數(shù)量規(guī)模T3主要消費(fèi)人群購買力目錄一章、公司簡介二章、外部環(huán)境分析三章、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析四章、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析（波特五力模型）五章、SWOT戰(zhàn)略分析六章、企業(yè)使命及目標(biāo)給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。一章、公司簡介7天連鎖酒店集團(tuán)（7DaysInnGroup）創(chuàng)立于2005年，目前已覆蓋廣州、北京、深圳、上海、南京、武漢、成都、長沙、重慶、貴陽、濟(jì)南等國內(nèi)超過四十個(gè)城市和地區(qū)，擁有分店超過300家。連續(xù)三年成為業(yè)內(nèi)規(guī)模增長速度最快的經(jīng)濟(jì)型酒店企業(yè)，創(chuàng)造行業(yè)快速發(fā)展的佳話。

7天連鎖酒店秉承讓客人“天天睡好覺”的愿景，從關(guān)注客戶的核心需求出發(fā)，在產(chǎn)品及服務(wù)流程設(shè)計(jì)上不斷進(jìn)行整合創(chuàng)新，致力向超過500萬“7天會”會員提供環(huán)保、健康、便捷、更具人性化的優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)和會員服務(wù)。給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。外部環(huán)境分析社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治環(huán)境二章、外部環(huán)境分析給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。政治環(huán)境?，F(xiàn)在社會穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，可以說政治局面非常穩(wěn)定。我國目前正處于十一五期間，極其重視對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇所在。隨著我國旅游業(yè)的開放發(fā)展，對投資需求將進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)十一五期間，我國將規(guī)劃建設(shè)的旅游項(xiàng)目達(dá)到1.3萬個(gè)。總投資1.8萬億元。年均增長15%。住宿設(shè)施的投資是我國旅游投資的重點(diǎn)之一：目前我國有各類旅游住宿設(shè)施30萬家，客房總數(shù)為700萬間，預(yù)計(jì)十一五期間我國飯店投資將達(dá)3400億元，到2015年全國需新增加各類住宿設(shè)施20萬家。其中需要新增1萬多家星級飯店。這個(gè)是經(jīng)過預(yù)測的，可能角度不同。有的說需要新增五星級飯店700多家，有的說需要500多家，總之是500—700家。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖酒店和高等級的商務(wù)酒店將成為投資熱點(diǎn)。給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境自改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展。內(nèi)旅游人數(shù)從8.8億人次將增長到15億人次，年均增長11.3%。國內(nèi)旅游收入從3878億元將增長到6820億元，年均增長12%。當(dāng)前我國國內(nèi)旅游消費(fèi)的結(jié)構(gòu)中食住行的比重較大，達(dá)75％－85％，游購?qiáng)收?5％－15％。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，給酒店的推廣帶來了難得的機(jī)遇。給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。社會文化環(huán)境勤儉節(jié)約是中國人從小接受的教育，這種教育會直接影響到其長大后的消費(fèi)觀念。對很多人來說，要的只是“B&B”(bed&breakfast)，床和早餐就夠了，不愿意為不需要的服務(wù)支付額外的費(fèi)用。尤其很多公司規(guī)定了200元之內(nèi)的住宿標(biāo)準(zhǔn)，使得他們在旅行或商務(wù)途中基本上會選擇經(jīng)濟(jì)型酒店給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。技術(shù)環(huán)境技術(shù)的發(fā)展為經(jīng)濟(jì)型酒店降低成本實(shí)現(xiàn)差異化提供了可能。如，計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步使得管理的效率提高，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得連鎖酒店的統(tǒng)一采購更加便捷，外包等管理理論和技術(shù)的出現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)型酒店降低成本提供了新。的途徑，新材料的發(fā)明和運(yùn)用使得酒店的環(huán)境效果匠心獨(dú)運(yùn)，凸顯了差異化給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析產(chǎn)業(yè)內(nèi)對手產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭強(qiáng)度潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅替代品替代品威脅供應(yīng)方買方供應(yīng)方威脅買方威脅四章、波特五力模型分析給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。分析結(jié)果經(jīng)濟(jì)型酒店要想求得發(fā)展，可以選擇三種競爭戰(zhàn)略：一是低成本戰(zhàn)略，通過在價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)或高成本環(huán)節(jié)，去想辦法控制成本而獲得成本優(yōu)勢；二是差異化戰(zhàn)略，通過新穎的概念與新奇的住宿體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，賦予企業(yè)獨(dú)特的文化，讓企業(yè)形成文化氛圍，從而在將傳統(tǒng)星級酒店物質(zhì)服務(wù)成本簡約之后把服務(wù)向精神領(lǐng)域延伸，以獲得差異化生存；三是集中化戰(zhàn)略，通過將目標(biāo)顧客集中在特定的消費(fèi)群體打造概念主題店，以滿足個(gè)性時(shí)代的消費(fèi)者的個(gè)性化需求。給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。新進(jìn)入者的威脅新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘低。主要是由幾個(gè)方面的原因?qū)е碌模阂?、資本需求相對小。開一家經(jīng)濟(jì)型酒店投資大約六七百萬元，像如家等品牌一開張，入住率便可達(dá)九成甚至百分之百，三年時(shí)間就可收回成本。而開一家四星級或者五星級的酒店，投資少則幾千萬元，多則數(shù)億元。二、消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本低。轉(zhuǎn)換成本是指購買者變換供應(yīng)者所付出的一次性成本。消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本低為新進(jìn)入者與現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪客源提供了便利。此外，現(xiàn)有企業(yè)之間產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化程度高，也是進(jìn)入壁壘相對較低的一個(gè)重要因素。給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)?，F(xiàn)有競爭強(qiáng)度分析：數(shù)量多規(guī)模逐漸擴(kuò)大。目前的經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量非常多，國外連鎖的有宜必思、格林豪泰、速8等，國內(nèi)其他城市進(jìn)入的有莫泰168、7天、錦江之星、如家快捷等。酒店增加速度太快。基于行業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)或規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求，如果產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)迅速大幅度提高生產(chǎn)能力，由于生產(chǎn)能力的提高已經(jīng)提前透支未來的增長因素，從而導(dǎo)致在一段時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)能力相對過剩，最終會使競爭加劇。酒店同質(zhì)化程度高，價(jià)格競爭成主導(dǎo)。經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量雖然多，但差異化不明顯，各酒店之間的競爭主要表現(xiàn)在價(jià)格競爭。隨著經(jīng)濟(jì)型酒店迅速蔓延帶來的競爭壓力，各酒店都推出會員制及優(yōu)惠價(jià)，其中以“7天”的首次入住價(jià)僅77元最為典型。給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。替代品的威脅經(jīng)濟(jì)型酒店的威脅主要來自三個(gè)方面：一、傳統(tǒng)星級酒店。二、旅館、招待所。一些設(shè)備簡陋的旅館和招待所以其超低的價(jià)格仍然吸引了一大批收入不高的旅行者和農(nóng)村進(jìn)城人員。三、自助公寓。自助公寓是一種新興而時(shí)尚的商旅短期居住方式。其特點(diǎn)是省錢、私密、貼心、舒心、放心。非常適合商務(wù)考察、因公出差、探親訪友、觀光旅游的人士居住。給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力影響經(jīng)濟(jì)型酒店成本的因素主要有兩個(gè)：一是建筑成本，二是服務(wù)成本。為了節(jié)約建筑成本，許多經(jīng)濟(jì)型酒店往往會以低價(jià)租下或買下臨街的居民住房、單位倉庫、甚至爛尾樓，然后經(jīng)過簡單的改造和包裝之后，就開始開門營業(yè)；為了節(jié)約服務(wù)成本，經(jīng)濟(jì)型酒店在很多方面實(shí)施業(yè)務(wù)外包的方式，比如將員工培訓(xùn)交給專業(yè)的培訓(xùn)公司來做，而選擇一個(gè)合適的訂房中心，不僅會給酒店帶來更加合適的客源，而且它的傭金可能是較低的。給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。

顧客討價(jià)還價(jià)的能力對經(jīng)濟(jì)型酒店而言，顧客討價(jià)還價(jià)的能力是很高的。其原因有幾個(gè)方面：顧客的轉(zhuǎn)換成本低。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)型酒店多，且彼此之間的差異化程度很低，顧客的選擇余地大。受到企業(yè)出差費(fèi)的限制，不得不討價(jià)。以往，星級酒店是商務(wù)旅游者的主要選擇。但隨著私有經(jīng)濟(jì)、中小型企業(yè)的發(fā)展以及一些公司對差旅經(jīng)費(fèi)的限制，商務(wù)客人在酒店選擇上更加注重性價(jià)比的選擇。很多公司將出差的住宿標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定在200元以內(nèi)，使得許多顧客不得不討價(jià)還價(jià)，否則就只有自己討腰包。給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。內(nèi)部因素權(quán)數(shù)7天

行業(yè)平均水平

等級加權(quán)分?jǐn)?shù)

業(yè)務(wù)種類結(jié)構(gòu)0.0230.063.08物業(yè)成本0.254.21.054.08預(yù)定系統(tǒng)0.24.40.883.98人力資源0.032.10.0632.1市場地位0.144.30.6024.13品牌效應(yīng)0.143.450.4833.55服務(wù)質(zhì)量0.23.90.783.88企業(yè)文化0.0240.083.3總分

3.998

四章、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。優(yōu)勢內(nèi)部關(guān)鍵要素權(quán)數(shù)等級加權(quán)分?jǐn)?shù)物業(yè)成本0.254.21.05預(yù)定系統(tǒng)0.24.40.88市場地位0.144.30.602服務(wù)質(zhì)量0.23.90.78企業(yè)文化0.0240.08劣勢業(yè)務(wù)種類結(jié)構(gòu)0.0230.06人力資源0.032.10.063人力資源0.143.450.483總分3.998給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。從內(nèi)部環(huán)境而言，7天連鎖酒店在很多方面都高于行業(yè)的平均水平，這也成為它的優(yōu)勢。7天在成本控制，企業(yè)文化營造、技術(shù)支持等方面具有明顯優(yōu)勢。，7天的成本控制在某些方面細(xì)微到不可想象，比如在保證需求的前提下，房間的窗戶盡可能小，"跟砌墻相比，窗戶的成本顯然更高，而且小窗所用的窗簾也較少，從能耗、清潔等方面看，都具有優(yōu)勢。"

“鼠標(biāo)+水泥”的經(jīng)營模式造就7天在業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的地位。利用IT技術(shù)進(jìn)行整合管理，7天已建成國內(nèi)獨(dú)家集互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、短信、手機(jī)WAP及店務(wù)管理系統(tǒng)為一體的系統(tǒng)，24小時(shí)為客戶提供4種便利預(yù)訂方。.內(nèi)部環(huán)境分析結(jié)果給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。

關(guān)鍵競爭要素關(guān)鍵環(huán)境要素優(yōu)勢（S）劣勢（W）S1物業(yè)成本W(wǎng)1業(yè)務(wù)種類結(jié)構(gòu)S2預(yù)定系統(tǒng)W2人力資源S3市場地位W3品牌效應(yīng)S4服務(wù)質(zhì)量S5企業(yè)文化機(jī)會（O）SOWOO1國民經(jīng)濟(jì)增長充分利用優(yōu)勢與機(jī)會并存的契機(jī)，加強(qiáng)自身的核心競爭力，擴(kuò)張市場份額，發(fā)揮自身低運(yùn)營成本的優(yōu)勢，鞏固在行業(yè)中的地位，逐漸占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。向同行業(yè)的競爭對手學(xué)習(xí)，從自身入手，改善公司的人才利用，注重品牌效應(yīng)的建設(shè)，努力削弱劣勢的影響，以達(dá)到揚(yáng)長避短的目的O2外部網(wǎng)絡(luò)支持O3基礎(chǔ)設(shè)施O4差異化服務(wù)威脅（Ｔ）STWTT1新進(jìn)入者構(gòu)成的威脅針對威脅制定各項(xiàng)具體的應(yīng)對措施，繼續(xù)發(fā)揮每一項(xiàng)優(yōu)勢，以防止威脅發(fā)生時(shí)手足無措。從自身劣勢開始改革，逐步扭轉(zhuǎn)被動局面，同時(shí)密切關(guān)注威脅的動向，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候予以改善。T2數(shù)量規(guī)模T3主要消費(fèi)人群購買力

關(guān)鍵競爭要素關(guān)鍵環(huán)境要素優(yōu)勢（S）劣勢（W）S1物業(yè)成本W(wǎng)1業(yè)務(wù)種類結(jié)構(gòu)S2預(yù)定系統(tǒng)W2人力資源S3市場地位W3品牌效應(yīng)S4服務(wù)質(zhì)量S5企業(yè)文化機(jī)會（O）SOWOO1國民經(jīng)濟(jì)增長充分利用優(yōu)勢與機(jī)會并存的契機(jī)，加強(qiáng)自身的核心競爭力，擴(kuò)張市場份額，發(fā)揮自身低運(yùn)營成本的優(yōu)勢，鞏固在行業(yè)中的地位，逐漸占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。向同行業(yè)的競爭對手學(xué)習(xí)，從自身入手，改善公司的人才利用，注重品牌效應(yīng)的建設(shè)，努力削弱劣勢的影響，以達(dá)到揚(yáng)長避短的目的O2外部網(wǎng)絡(luò)支持O3基礎(chǔ)設(shè)施O4差異化服務(wù)威脅（Ｔ）STWTT1新進(jìn)入者構(gòu)成的威脅針對威脅制定各項(xiàng)具體的應(yīng)對措施，繼續(xù)發(fā)揮每一項(xiàng)優(yōu)勢，以防止威脅發(fā)生時(shí)手足無措。從自身劣勢開始改革，逐步扭轉(zhuǎn)被動局面，同時(shí)密切關(guān)注威脅的動向，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候予以改善。T2數(shù)量規(guī)模T3主要消費(fèi)人群購買力五章、swot戰(zhàn)略分析給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。

關(guān)鍵競爭要素關(guān)鍵環(huán)境要素優(yōu)勢（S）劣勢（W）S1物業(yè)成本W(wǎng)1業(yè)務(wù)種類結(jié)構(gòu)S2預(yù)定系統(tǒng)W2人力資源S3市場地位W3品牌效應(yīng)S4服務(wù)質(zhì)量S5企業(yè)文化機(jī)會（O）SOWOO1國民經(jīng)濟(jì)增長充分利用優(yōu)勢與機(jī)會并存的契機(jī)，加強(qiáng)自身的核心競爭力，擴(kuò)張市場份額，發(fā)揮自身低運(yùn)營成本的優(yōu)勢，鞏固在行業(yè)中的地位，逐漸占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。向同行業(yè)的競爭對手學(xué)習(xí)，從自身入手，改善公司的人才利用，注重品牌效應(yīng)的建設(shè)，努力削弱劣勢的影響，以達(dá)到揚(yáng)長避短的目的O2外部網(wǎng)絡(luò)支持O3基礎(chǔ)設(shè)施O4差異化服務(wù)威脅（Ｔ）STWTT1新進(jìn)入者構(gòu)成的威脅針對威脅制定各項(xiàng)具體的應(yīng)對措施，繼續(xù)發(fā)揮每一項(xiàng)優(yōu)勢，以防止威脅發(fā)生時(shí)手足無措。從自身劣勢開始改革，逐步扭轉(zhuǎn)被動局面，同時(shí)密切關(guān)注威脅的動向，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候予以改善。T2數(shù)量規(guī)模T3主要消費(fèi)人群購買力以下是依照前面分析的關(guān)鍵競爭要素，關(guān)鍵環(huán)境要素及其量化數(shù)值制作的增長型戰(zhàn)略3.3920.606TW2.51O0.585S當(dāng)前環(huán)境下7天的發(fā)展機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他企業(yè)帶來的威脅，優(yōu)勢相比較劣勢也更加明顯，應(yīng)采取增長型戰(zhàn)略。給你的另一半:Eventhoughweareapart,youareinmyheartthisChristmas.千山萬水，隔不斷我在佳節(jié)對你的思念。給你的另一半MyarmsarewideopenforyouthisChristmas.我張開雙臂，盼與你共度圣誕佳節(jié)。

關(guān)鍵競爭要素關(guān)鍵環(huán)境要素優(yōu)勢（S）劣勢（W）S1物業(yè)成本W(wǎng)1業(yè)務(wù)種類結(jié)構(gòu)S2預(yù)定系統(tǒng)W2人力資源S3市場地位W3品牌效應(yīng)S4服務(wù)質(zhì)量S5企業(yè)文化機(jī)會（O）SOWOO1國民經(jīng)濟(jì)增長充分利用優(yōu)勢與機(jī)會并存的契機(jī)，加強(qiáng)自身的核心競爭力，擴(kuò)張市場份額，發(fā)揮自身低運(yùn)營成本的優(yōu)勢，鞏固在行業(yè)中的地位，逐漸占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。向同行業(yè)的競爭對手學(xué)習(xí)，從自身入手，改善公司的人才利用，注重品牌效應(yīng)的建設(shè)，努力削弱劣勢的影響，以達(dá)到揚(yáng)長避短的目的O