SNS發(fā)展歷史盤點與后SNS時代剖析

SNS發(fā)展歷史盤點與后SNS時代剖析

論壇:以內(nèi)容為主導的，電子公告板類的社區(qū)WEB2.0:主要看重用戶UGC，“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”時代的網(wǎng)站W(wǎng)EB3.0:網(wǎng)民普及率達到一定的絕對值，增長率低于20%。網(wǎng)民新用戶增長率，進入成熟期。達到這個數(shù)字后，互聯(lián)網(wǎng)進入全民時代，即WEB3.0前言:SNS發(fā)展歷史上的英雄自2005年7月18日傳媒巨子默多克以5.8億美元，買下MYSPACE那天起，SNS真正成為整個互聯(lián)網(wǎng)討論的焦點。但是，如今的SNS模式是經(jīng)歷了漫長的7年的時間才發(fā)展到現(xiàn)在的。如果將這七年的發(fā)展總結之后，再從中找出相應的規(guī)律，相信后SNS時代的剖析才能更靠譜。美國，一個創(chuàng)新性的國家，SNS發(fā)展的理論與實踐均來自這個國家。下面的這些名字，對SNS發(fā)展歷史上，都做出過卓越的貢獻。SNS網(wǎng)站:Friendster(創(chuàng)建于2003年，SNS網(wǎng)站鼻祖)MySpace(創(chuàng)建于2003年，后被新聞集團收購)Orkut(創(chuàng)建于2004年，GOOGLE公司的實驗性產(chǎn)品)Wallop(創(chuàng)建于2004年，微軟公司的實驗性作品，早期的大型富媒體產(chǎn)品，很遺憾它已經(jīng)關閉)Facebook(創(chuàng)建于2004年，集大成者)對SNS發(fā)展有過貢獻的技術與網(wǎng)站:RSSFEED:很多人不明白feed是什么東西，我做個簡單的描述。平常工作的時候，我們有時候要寫日報、周報、月報，將自己干的什么事情匯報給領導。FEED通過用戶的動作，直接將這個日報自動撰寫出來，在第一時間按相應的渠道分發(fā)出去，好友、陌生人第一時間就能看到通知。產(chǎn)生-推送-到達，在一時間完成。FEED的廣泛應用，是SNS進入第二階段的標志性技術。Blog中國SNS代表性網(wǎng)站:人人網(wǎng))開心網(wǎng))淘江湖)被WEB2.0概念害死的準SNS網(wǎng)站:MMSNSpace第一章:SNS第一階段–社會化網(wǎng)絡的先行者Friendster–SNS的鼻祖Friendster相信只有古灰級的網(wǎng)民才對該網(wǎng)站有所了解。有圖有真像，為了更形象的向大家揭開SNS發(fā)展最雛形的產(chǎn)品，我從美國網(wǎng)頁歷史博物館，找到了Friendster當年的頁面截圖Friendster的產(chǎn)品，已經(jīng)有了非常明確的好友概念了，用戶可通過資料去尋找自己感興趣的好友。好友與自己的個人資料展示，放在非常醒目的位置。這時有點像交友網(wǎng)站，人人互動的概念已經(jīng)有了雛形但是，對于如何豐滿的去展現(xiàn)自我，還沒有想到更好的方法創(chuàng)新點:個人資料、好友關系Orkut–Google內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)物Google內(nèi)部有非常好的創(chuàng)業(yè)機制，不用離職，只要有好想法，得到同事的認同，就能拉上一票人來創(chuàng)業(yè)，Orkut就是這么個項目?，F(xiàn)在巴西，Orkut非常受歡迎，國民級SNS產(chǎn)品。早期的Orkut，已經(jīng)有群組、好友、人資料。在那個年代，用戶基數(shù)不夠龐大的背景下，泛關系是支撐SNS走下去的唯一道路。用戶只是將自己的個人資料披露，用以吸引其他同好關系的好友，與Friendster的概念很像。創(chuàng)新點:群組Wallop–微軟使用FLASH技術的SNS由于Wallop是實驗性作品，準入機制非常高，很多用戶只聞其聲，未見其人。Wallop走的是實驗室道路，用FLASH技術，將界面做的非常炫。去年TA生命走到了終結，宣布關閉。那時，已經(jīng)基本有了現(xiàn)代SNS產(chǎn)品的雛形，概念性的產(chǎn)品不是吹的，當年我費了九年二虎之力才激活了帳號，即使是現(xiàn)在，看到這個界面還是感嘆在flash5的年代，能將交互做到如此強大，的確是一幫牛人。就產(chǎn)品來說，Wallop有了博客分享、MP3分享、圖片分享。通過關系線，將好友與好友之間的六度關系展現(xiàn)的淋漓盡致。在這里，著重提到RSSFEED的概念，在主流SNS當中Wallop是最早使用FEED技術的網(wǎng)站之一。用戶可以在特定的區(qū)域通過閱讀FEED查看到好友最近的動態(tài)。這個時候，SNS在關系基礎上，有了更多可交互的功能，并通過feed將新鮮事穿透出來。SNS由雛形期，進入第二階段。第二章:SNS第二階段–WEB2.0的糾結自第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫后，WEB2.0使很多網(wǎng)站走出了泥潭，并衍生出空間、博客、論壇等眾多草根網(wǎng)站。由用戶創(chuàng)造內(nèi)容逐漸成為大家的共識。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶群逐漸的增大，低端用戶占到了絕對值，面對鍵盤行為這種高成本的交互行為，望而卻步。在這里，再次提到市場發(fā)展規(guī)律。引導期→高速發(fā)展期→成熟期→衰敗期。WEB2.0是市場高速發(fā)展期，用戶每年以百分之二百的速度遞增，用戶單憑工作人員創(chuàng)造內(nèi)容無法得到滿足。而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)新用戶增長數(shù)字已經(jīng)低于百分之百，市場逐步進入成熟期。大家看看自己的周圍，是不是五十歲的大媽也開始淘寶買東西，用QQ與遠在外地的兒女視頻了?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)由精英時代進入了大眾時代。曾幾何時，QQ加一個好友是緣分。而現(xiàn)在，加好友逐漸成了騷擾，還得設層密碼，知道我的真實姓名才能加成功。時間倒退回2004年。Myspace，可以發(fā)文章，可以發(fā)照片，可以交好友，可以填個人資料，可以發(fā)音樂，可以發(fā)視頻，網(wǎng)站充斥著大量的用戶原創(chuàng)內(nèi)容。Myspace成功之后，國內(nèi)QQ空間、51、甚至初期的校內(nèi)，都在走類似這種模式。以內(nèi)容吸引泛關系。這種模式在精英時代，高速增長期有了非常好的發(fā)展方式。一篇好的內(nèi)容就能帶來很多的流量。但隨著市場進入全民時代，內(nèi)容產(chǎn)生的質(zhì)量越來越差，低端用戶越來越多，人們要做的是過濾內(nèi)容，而不是閱讀內(nèi)容。市場發(fā)生了翻天覆地的變化。有過濾機制的網(wǎng)站生存了下來，放羊似的Space模式逐漸走向了陌路。所以，一味的重視UGC，沒有解決信息渠道與過濾的網(wǎng)站，在全民時代，道路會越走越窄，直至走向垂直。Myspace、MSNSpace、51就是非常典型的例子。UGC進來了，如何命中目標用戶，目標用戶如何找到自己想看的內(nèi)容，如何屏蔽騷擾，看到純粹，簡單，用戶想看的內(nèi)容，更為重要。第三章:SNS第三階段–集大成者，F(xiàn)ACEBOOK是如何煉成的Facebook創(chuàng)立之初，是典型的用戶驅動市場。Facebook創(chuàng)始人自己就是網(wǎng)站的用戶，創(chuàng)辦宗旨主要就是解決美國大學生交友問題。由于美國讀書的大學生，都有一個自己終生的校園郵箱。在Facebook準入機制上，加了一道門檻，必須驗證大學郵箱。這樣，F(xiàn)acebook創(chuàng)立之初的先鋒用戶就打下了非常非常好的基礎。在校園里，絕對是全民上網(wǎng)，真實的信息，真實的關系，方便找到靠譜的MM。facebook迅速在校園里盛行了起來。要說Facebook成功的理由，我估計能寫本書。但Facebook成功最關鍵的幾個環(huán)節(jié)，咱們來剖析一下。第一:美國沒有QQ看到這里，有些朋友可能笑了，這和QQ有什么關系。嚴格來歸納SNS產(chǎn)品的話，QQ絕對是社會性網(wǎng)絡服務產(chǎn)品。并且是巨鱷級SNS服務商。由于美國沒有類似這種巨鱷級的服務商，F(xiàn)acebook成功有了非常肥沃的土壤。第二:Facebook對先鋒用戶的準入機制，做了非常好的規(guī)范。懂得社區(qū)運營的朋友應該都明白一個道理，社區(qū)早期先鋒用戶，會主導你社區(qū)未來的走向。網(wǎng)站一但成功，再想挽回，比你重新做個社區(qū)都難。如開心最早的玩家是白領，開心就的骨子里就流淌著白領的血液。校內(nèi)的早期用戶是學生，他再怎么改名，主流用戶還會是學生。UCHOME級的產(chǎn)品，正好可以做反而教材。湯已經(jīng)做好了，再加作料想變味，不現(xiàn)實。Facebook早期通過郵箱驗證的方法，把初期的網(wǎng)織成了真實關系網(wǎng)絡，所以，發(fā)展就比Myspace后勁足的多。其實，QQ、Facebook，初期都沒有刻意去走真實關系的路子?；ヂ?lián)網(wǎng)進入成熟期后發(fā)現(xiàn)，真實關系，確是攻城略地的法寶。第三:技術與交互的創(chuàng)新開放API與FEED技術的良好運用，使Facebook成功發(fā)生了兩次質(zhì)變。雖然Wallop也有FEED級的模式，但TA只是一個實驗性作品，先鋒用戶的網(wǎng)也沒織好。隨著Facebook開放API推出，大量的應用與游戲嫁接到平臺上。加上真實的關系，變的更加有意思。巨無霸級的平臺就這樣誕生了。總結:我們正站在互聯(lián)網(wǎng)再次洗牌的前夕，高速發(fā)展期向市場成熟期邁進，WEB3.0的時代就在眼前。用戶基數(shù)到產(chǎn)品技術都給了我們良好的基礎，大家拭目以待吧。第四章:SNS的魅力很多人覺著，SNS不就是個人中心，個人主頁外加幾種功能的結合嘛。為了解答這個問題，我用了很長的篇幅去講歷史，其用意也是在告訴大家?，F(xiàn)在看到的SNS也未必就是終級版。即使是現(xiàn)在的SNS巨鱷也可能只是歷史上的某個歷程碑。但確定的是，將現(xiàn)實社會的關系搬到網(wǎng)絡中，在WEB技術不斷發(fā)展的情況下，理論上是有這種可能的。網(wǎng)頁技術的發(fā)展，完全可以承載一些客戶端的功能，一張網(wǎng)頁即可解決軟件、視頻、音樂、購物等功能。再加上真實的關系，有點云計算加SNS的概念物以類聚，人以群分。好友之間，大多是同背景，同年齡段，同愛好，等等等有相似點的人群。SNS社區(qū)將關系梳理好后，海量的內(nèi)容灌入SNS社區(qū)，喜歡母嬰內(nèi)容的年輕媽媽，把母嬰信息傳遞給身邊的新媽媽。喜歡攝影的朋友，把內(nèi)容傳遞給相同愛好的朋友。并且傳遞的形式非常簡單，用戶產(chǎn)生交互，內(nèi)容即通過渠道傳遞到真實關系網(wǎng)中?？吹竭@個圖，相信大家會更有感覺。交互與傳遞方式由于feed技術的發(fā)展，變的異常容易，交互即傳遞!基于這個模型，為什么大家在開心網(wǎng)更容易看到喜歡的視頻，在淘江湖更容易找到自己喜歡的寶貝。在SNS運營方式上，也和傳統(tǒng)產(chǎn)品有非常大的不同。以前的論壇是中心化的去推送內(nèi)容，大家看到一張首頁，自己去選擇喜歡的內(nèi)容。而SNS時代，要朝社區(qū)里面去布種子用戶，種子用戶輻射到N多其他用戶。種子用戶不斷的發(fā)布內(nèi)容，普通用戶根據(jù)自己的喜好再往下擴散。打個比方，傳統(tǒng)論壇形式就像看電視，你打開的頻道都長一個樣子，自己去選擇自己喜歡的頻道。而SNS方式更像病毒，只要定向投到某一口井中，附近的人都會中毒。水平比較高的SNS運營方式，可預見到投放出去的病毒會影響哪一群人，異常厲害。第五章中國SNS流派之爭在SNS發(fā)展中，又分別出現(xiàn)了各個流派，原生派、延伸派、巨鱷派。原生派代表:開心、校內(nèi)校內(nèi)早期抄Myspace的運營，facebook的校園關系。開心直接用社區(qū)游戲打動白領階層。兩家早期，先鋒織網(wǎng)期都打下了良好的基礎。但由于各自是模仿的不同時期的SNS模式，遠景規(guī)劃較弱，重蹈51的覆轍也未可知。校內(nèi)早期走MyspaceUGC的路子，讓用戶產(chǎn)生大量的內(nèi)容。但他有真實關系，走的也算順理成章。直到現(xiàn)在，步步緊抄facebook。抄的原汁原味，少有創(chuàng)新，運營手段上，中國化的運營手段也少。如果再不大膽創(chuàng)新，千年老二的帽子是永遠摘不掉了。開心的產(chǎn)品與運營做的真的是很不錯，可惜呀。可惜他沒有一個資本運作的高手幫助他。騰訊，阿里，百度，千橡，這些巨鱷的誕生背后都有一個能籌錢的團隊。如果當年偷菜產(chǎn)品一炮走紅的時候，開心能搞來一億美金的融資，現(xiàn)在的市場可能真的不好說了，可惜那時候正趕上金融危機，現(xiàn)在想翻盤，很難了。因為，巨鱷派已經(jīng)瞄上了TA延伸派代表:淘江湖、白社會、139、UCHOME延伸派的誕生有著非常明顯的中國特色，有錢的公司覺著這東西好，可以與我結合，我就上。但真正有幾個人了解其中的道理，絕對是個未知數(shù)。延伸派，我的觀點是，有關系的不如沒關系的，沒關系的不如包袱少的。解釋成白話就是，UCHOME、139不如白社會，白社會不如淘江湖?；谖疑厦嬷v到的先鋒用戶織網(wǎng)期，延伸派的路更難走。用戶已經(jīng)擺在那里了，你改變不了，只能去順應。順應的結果就是這批照著抄facebook的人，越抄越?jīng)]勁，越抄越覺著不對勁。UCHOME本來就是個論壇，非要給他一個功能強大的SNS社區(qū)，通過封閉似的社區(qū)去切割用戶群。但又沒有走過先鋒織網(wǎng)期。所以關系網(wǎng)異常雜亂。SNS本來就是國民級產(chǎn)品，小打小鬧，根本起不來，所以杯具的開始標志著它杯具的終結。白社會，白社會有搜狐的好背景，有好產(chǎn)品經(jīng)理，有好交互。但他有包袱，包袱就是他們立項本來就是布點性項目。搜狐看SNS好，人有我也要有。只看到SNS產(chǎn)品表面的交互與傳播，沒看到內(nèi)部深層的運營道理。剽竊命運的開始也標志著TA肯定成為不了主流產(chǎn)品。白社會想走原生派的路子，但又沒下原生派早期織網(wǎng)的功夫。單從交互想打動用戶，實在是背道而馳。這里重點說下淘江湖。淘江湖是淘寶的延伸級產(chǎn)品。一，淘寶以前的關系就是買家與賣家。買家之間沒有關系。所以，淘江湖不用去改變用戶的關系，按自己的思路去引導即可。二，淘江湖是公司戰(zhàn)略級產(chǎn)品，包袱少，公司有錢，給的資源多，耐著心的去走自己的路子。并且電子商務與SNS結合，本來就是天生一對?；谖疑厦娴倪^濾模型，把海量的購物記錄與使用經(jīng)驗投放到淘江湖這個SNS社區(qū)模型當中。朋友，同好之間將雜亂的內(nèi)容理順。命中目標客戶群，相信淘寶在電子商務領域真的會一騎絕塵。并且淘江湖在發(fā)展之初，投了上千萬的運營費用做了一期好友總動員活動，為先鋒用戶織網(wǎng)問題，打下了堅實的基礎。所以，在延伸派當中，我最看好淘江湖。巨鱷派:QQ巨鱷派只有一個代表，那就是QQ。這個小企鵝從一開始就在做全民級產(chǎn)品，到了互聯(lián)網(wǎng)成熟期，繼續(xù)做著它的全民級平臺。最近校內(nèi)與開心數(shù)據(jù)不斷下降，也與騰訊后期發(fā)力有關。騰訊是市場看明白了再抄，這和