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Shopify創(chuàng)始人:如何優(yōu)化社交媒體營銷活動?
答案是可以的。下面總結五個步驟,希望能夠幫助市場營銷人員來實時優(yōu)化社交網(wǎng)絡上的活動。確定哪些活動部分是可以優(yōu)化的概括來說,在社交網(wǎng)絡營銷活動中,那些內(nèi)容、鏈接、活動響應、頻道選擇等都是可以進行實時優(yōu)化的。對于市場營銷人員來說,他們有必要意識這一點。哪些元素是可以優(yōu)化的呢?登陸頁面布局和消息活動的陳述自己所選擇的目標受眾自己所選擇的社交網(wǎng)絡平臺實時衡量的能力對于那些超出自己能力范圍的東西,是無法衡量的。而指標可以告訴你哪些東西是奏效的,哪些是沒用的。為了實時優(yōu)化一場活動,你需要為衡量活動來創(chuàng)建一個適當?shù)目蚣?。當然,在社交網(wǎng)絡營銷的活動過程中會增加很多用戶,但是只有一小部分是能產(chǎn)生經(jīng)濟利益的。你應該關注那些直接影響到營銷總體成績的指標,比如說增加銷售、增加客戶或者得到反饋等相關指標。你可能要看看:受眾規(guī)模和參與度。比如說,F(xiàn)acebook的粉絲數(shù)增加了嗎?他們都閱讀了相關的營銷內(nèi)容了嗎?點擊量,轉換率和銷售業(yè)績。舉個例子,有多少Twitter粉絲下載了自己公司的白皮書?回饋和傳播范圍。比如說每條微博有多少條轉發(fā)。設定一些基線在打算開展新的社交網(wǎng)絡營銷活動,一個很重要的事情是根據(jù)自身狀況建立一些基線。你如何衡量活動的影響力?如果你想增加銷售客戶,你無疑想知道網(wǎng)頁的流量,以及這些流量來源于哪個社交網(wǎng)絡。有比如說你想知道自家的白皮書有多少下載量。這些相關的基線都是需要你自己去設定的。觀察活動平臺并做實時反饋一旦你舉辦了一場社交網(wǎng)絡營銷活動,你就應該實時注意那些重要指標。這樣一來你就可以對不同的狀況做出及時的調(diào)整。比如說某些東西不能正常運作,你就很快察覺到,并做出相應的調(diào)整。對每個社交網(wǎng)絡平臺都采用獨特的鏈接,這樣你就能方便統(tǒng)計點擊數(shù)和轉換率。比如說,你可以確定來源的Twitter的點擊是否持續(xù)性的,是否為自己增加了用戶。如果真的是這樣,就維持不變。不過你還可以在LinkedIn或者Facebook這些平臺上發(fā)布類似的消息。注意轉換率。比如說在Facebook的活動里面吸引了大量的流量,但是轉換率很低,也許是時候給自己的登陸頁面裝飾一番。測試不同的登陸頁面和信息系統(tǒng)。你可以考慮通過A/B測試來確定最佳組合,從而提高轉換率。全面衡量活動再做結論很多品牌公司是拿轉發(fā)數(shù)量等一些社交媒體指標來衡量活動的。但是如果想要客觀而全面的評價一場營銷活動所帶來的影響,你必須要做出更廣泛的研究。這就是說,不能單單從轉發(fā)量、轉換率來局部評估,也許需要顧及一些其他指標,比如說用戶的反饋、宣傳力度等。總而言之,如果在社交網(wǎng)絡營銷活
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