社交禮儀第二章

儀容舉止表情服裝配飾第2章個(gè)人禮儀個(gè)人禮儀，就是有關(guān)個(gè)人社交形象的設(shè)計(jì)、塑造與維護(hù)的具體規(guī)范。●以個(gè)人為支點(diǎn)●以修養(yǎng)為基礎(chǔ)●以尊敬為原則●以美好為目標(biāo)●以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針個(gè)人禮儀的基本原則三應(yīng)原則：應(yīng)事、應(yīng)己、應(yīng)制修飾避人原則：不可在他人面前毫無(wú)顧忌地進(jìn)行“某些”自我形象的維護(hù)、修飾動(dòng)作，而應(yīng)避開(kāi)他人耳目到“幕后”進(jìn)行。不在他人面前整理衣服；不在他人面前化妝打扮；不在他人面前做“拾掇”自己的小動(dòng)作；禮貌處理無(wú)法控制的修飾行為。2.1儀容自然美：我們的心愿修飾美：儀容禮儀的重點(diǎn)內(nèi)在美：最高境界“每個(gè)女人的前20年是靠美麗的外表生活，但是容貌是爹媽給的，漂亮就是漂亮，不漂亮就是不漂亮。而女人的后半生要靠自己的修煉，這是伴隨終生的，每個(gè)女人都有自己的獨(dú)到之美。”（一）頭發(fā)勤于梳洗長(zhǎng)短適中：性別、身高、年齡、職業(yè)發(fā)型得體：個(gè)人條件、所處場(chǎng)合美化自然（二）面容眼睛：清潔、修眉、眼鏡耳朵:衛(wèi)生、耳毛鼻子：清潔、鼻毛嘴巴：護(hù)理（唇齒）、異響、胡須、脖頸：干凈、飾品手掌：洗滌、指甲、死皮、傷殘肩臂:正式場(chǎng)合不易裸露汗毛：腋毛的處理（三）手臂腳部：不裸露、清潔、異味、趾甲腿部：不裸露、腿毛汗毛：男、女（四）腿部化妝的原則

美化、自然、得法（學(xué)習(xí)）、協(xié)調(diào)

（五）化妝心理學(xué)家做過(guò)一個(gè)試驗(yàn):分別讓一位戴金絲眼鏡、手持文件夾的青年學(xué)者，一位打扮入時(shí)的漂亮女郎，一位挎著菜籃子、臉色疲憊的中年婦女，一位留著怪異頭發(fā)、穿著另類的男青年在公路邊搭車，結(jié)果顯示。漂亮女郎、青年學(xué)者的搭車成功率很高，中年婦女稍微困難一些，那個(gè)男青年就很難搭到車。

這個(gè)故事說(shuō)明:不同的儀表代表了不同的人，隨之就會(huì)有不同的際遇。這不僅僅是以貌取人的問(wèn)題。

不同的儀表代表了不同的人,隨之就會(huì)有不同的際遇.這不僅僅是以貌取人的問(wèn)題.大家都了解第一印象的重要性,而研究發(fā)現(xiàn),50%以上的第一印象是由你的外表造成的.你的外表是否清爽整齊,是讓身邊的人決定你是否可信的重要條件,也是別人決定如何對(duì)待你的首要條件.

中國(guó)傳統(tǒng)上會(huì)在新年來(lái)臨前將屋子進(jìn)行一次大掃除,這個(gè)時(shí)候我們也應(yīng)該打掃一下自己,檢查一下自己有沒(méi)有不衛(wèi)生的地方,所謂“細(xì)節(jié)出魔鬼”有時(shí)候就是一個(gè)小細(xì)節(jié),就給別人留下非常不好的印象,說(shuō)不定這就關(guān)乎你的人生大事.

2.2舉止人們?cè)谕庥^上可以明顯地被察覺(jué)到的活動(dòng)、動(dòng)作，以及在活動(dòng)、動(dòng)作之中身體各部分所呈現(xiàn)出的姿態(tài)。（一）手姿手勢(shì)是體態(tài)語(yǔ)言中最重要的傳播媒介，是通過(guò)手和手指活動(dòng)傳遞信息，是展示自己才華和修養(yǎng)的重要的外在形態(tài)。手勢(shì)語(yǔ)作用： 1、表示形象 2、表達(dá)感情1.基本的手勢(shì)：垂放、背手、持物、鼓掌、夸獎(jiǎng)2.禁忌的手勢(shì)：易誤解的手勢(shì)、失敬于人的手勢(shì)、不衛(wèi)生的手勢(shì)等比如豎大拇指在中國(guó)是夸獎(jiǎng)的意思，但在英國(guó)是搭便車、在新西蘭則是侮辱人。（二）站姿基本站姿：男、女禁忌站姿：

●全身不夠端正

●

兩腿叉開(kāi)過(guò)大

●兩腳隨意亂動(dòng)

●

表現(xiàn)自由散漫站姿站姿圖身體挺攏，抬頭沉肩挺胸收腹，雙腿并攏微收下頜，雙目平視交手，背手站姿圖前交手站姿：男腳分開(kāi)女丁字步后交手站姿：丁字步單前手站姿：丁字步左垂右屈單背手站姿：丁字步左后右垂下蹲的姿勢(shì)：

基本姿勢(shì)三種：?jiǎn)蜗c(diǎn)地式雙腿交叉式雙腿高低式（三）坐姿就坐的姿勢(shì)坐定的姿勢(shì)禁忌的坐姿就坐的姿勢(shì)順序：禮讓尊長(zhǎng)方位：左進(jìn)左出落座：切忌聲響入座：背對(duì)座位、右腿后移、攏平裙擺離座：有所準(zhǔn)備坐定的姿勢(shì)角度深度舒展垂直式坐姿圖腰背挺直，雙肩放松女士雙膝并攏男士膝部分開(kāi)不超過(guò)肩寬側(cè)坐姿圖雙膝并緊，雙腳同時(shí)左放或右放，尤其適宜矮座位。重疊式坐姿圖膝處重迭，架起的腿不能翅起，更不能搖動(dòng)。女士要盡力使架起的小腿與支地腿平行，不翅腳尖。（四）行姿基本的行姿禁忌的行姿（四）行姿基本行姿（1）全身伸直，昂首挺胸（2）起步前傾，重心在前（3）腳尖前伸，步幅適中（4）直線前進(jìn)，自始至終（5）雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動(dòng)（6）全身協(xié)調(diào)，勻速前進(jìn)（四）行姿禁忌的行姿

（1）方向不定

（2）瞻前顧后（3）速度多變（4）聲響過(guò)大（5）八字步態(tài)2.2表情人類在神經(jīng)系統(tǒng)的控制之下，面部肌肉及其各種器官所進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)、變化和調(diào)整，以及面部在外觀上所呈現(xiàn)出的各種特定的形態(tài)。熱情友好輕松自然2.2表情2.3表情

◆眼神

◆笑容

◆面容（一）眼神

一旦學(xué)會(huì)了眼睛的語(yǔ)言，表情的變化將是無(wú)窮無(wú)盡的。

——泰戈?duì)枙r(shí)間角度部位（一）眼神時(shí)間

1/3<注視時(shí)間<2/3鼓勵(lì)、贊許、肯定、認(rèn)同角度（一）眼神部位雙眼——關(guān)注型額頭——公務(wù)型三角區(qū)——社交型（二）笑容微笑的作用：

①表現(xiàn)心境良好②表現(xiàn)充滿自信

③表現(xiàn)真誠(chéng)友善④表現(xiàn)樂(lè)業(yè)敬業(yè)（三）面容面容：指的是人們面部所顯現(xiàn)出的綜合性表情。它既對(duì)眼神、笑容發(fā)揮輔助作用，也可以自成一體，表現(xiàn)自己的獨(dú)特含義。線條變化與面部表情人物情緒的最明顯特征是眉毛。眉毛內(nèi)部的頂端向上彎曲。同時(shí)下眼框略微向上彎曲，而上眼皮呈更明顯的圓形曲線。彎曲下眼框能表現(xiàn)壓迫，悲傷或忿怒的情緒；而在這情況下，眉毛的形狀向我們說(shuō)明人物處于悲傷狀態(tài)。另外，嘴的形狀很小，且嘴角向下彎曲。所以從整體來(lái)看，好像她就要大哭一場(chǎng)了線條變化與面部表情人物表情介于悲、憤之間。眉毛明顯地彎下來(lái)，嘴巴看起來(lái)像在喊叫，眼珠畫得非常大。這使他看起來(lái)像是在生氣，或受到了傷害或者在為誰(shuí)心煩意亂。

而大大的眼睛，高揚(yáng)的眉毛和一張微笑的大嘴（^0^應(yīng)該就這樣了吧？）通常最能表現(xiàn)歡快和興奮的心情線條變化與面部表情2.4服裝“人不可以不飾，不飾無(wú)貌，無(wú)貌不敬，不敬無(wú)禮，無(wú)禮不立”——孔子“服裝往往可以表現(xiàn)人格”

——WilliamShakesBeare2.4服裝2.4服裝

“你的服裝往往表明你是哪一類人物，他們代表著你的個(gè)性。一個(gè)和你會(huì)面的人往往自覺(jué)不自覺(jué)地根據(jù)你的衣著來(lái)判斷您的為人。”

——索菲亞·羅蘭

2.4服裝實(shí)用的功能展示個(gè)性身份、地位服飾三美質(zhì)——質(zhì)料美——面料的質(zhì)感直接影響服飾造型 與色彩的效果。色——色彩美——色彩和諧使他人產(chǎn)生良好的心 理效應(yīng)。形——款式美——造型和諧巧妙塑造人體形象美。著裝的禮儀原則符合身份揚(yáng)長(zhǎng)避短區(qū)分場(chǎng)合遵守常規(guī)2.4服裝TPO著裝原則T——（TIME）穿著要注意年代、季節(jié)和一日的各段時(shí)間。P——（PLACE）穿著要適宜場(chǎng)所、地點(diǎn)環(huán)境。O——（OBJECT）穿著要考慮此去的目的及穿衣對(duì)象的狀況。

著裝場(chǎng)合辦公場(chǎng)合：莊重保守社交場(chǎng)合：時(shí)尚個(gè)性休閑場(chǎng)合：舒適自然色彩搭配同色搭配——色彩相同，通過(guò)明度有層次變化相互搭配造成和諧效果如淺藍(lán)和深藍(lán)；淺綠和深綠，一般上淺下深，上明下暗近色搭配——色環(huán)上90度以內(nèi)的鄰近色、相似色搭配形成協(xié)調(diào)效果如綠和藍(lán)中的淺綠和深藍(lán)，黃和綠中的淡黃和深綠，兩色的明度和純度須錯(cuò)開(kāi)，一深一淺較和諧，鮮綠配明黃就刺眼了色彩搭配主色搭配——選定一種起主導(dǎo)作用的基調(diào)和主色，配于其他色造成相互陪襯、相映成趣之效。

如灰色主色服裝中加一道深紅裝飾色，就很悅目。主色起決定影響，裝飾色越少越鮮明，多處加色、加多種色就俗氣男士服飾儀容（一）腰帶——長(zhǎng)短適中，余下部分12厘米左右，講究些可與手表、皮鞋顏色一致襪子——每日換洗，色與鞋配，黑鞋深色襪。鞋——前包后包式樣，最好皮底，色與褲配,清潔锃亮飾物——少、內(nèi)藏男士服飾儀容（二）——西裝上裝——身長(zhǎng)過(guò)虎口，袖長(zhǎng)達(dá)手腕（比襯衫袖短），肥瘦合體有型，穿好后，襯衫領(lǐng)應(yīng)高過(guò)西裝領(lǐng)口。著西裝，忌襯衫下擺外露，袖不扣緊或翻卷，內(nèi)著高領(lǐng)衫。胸袋和兩側(cè)口袋為裝飾袋，不裝或很少裝物，內(nèi)側(cè)兩袋為實(shí)用袋。男士服飾儀容（二）——西裝一?？煽劭刹豢?，二粒扣系上扣，三粒扣系中扣，單排扣可敝開(kāi)，雙排扣立式系緊，坐姿可敞開(kāi)。深色西裝高雅莊重，適宜各種場(chǎng)合。保持清潔，平整。西褲——合體有型，褲腳達(dá)腳背，蓋過(guò)鞋后沿，腰間以插入一手為宜。色澤、質(zhì)地與上裝一致為好。選擇西裝注意的細(xì)節(jié)：領(lǐng)子：衣領(lǐng)低于襯衫領(lǐng)1厘米袖口：襯衫袖口長(zhǎng)1-1.5厘米肩：寬于肩1.5厘米胸圍：穿一件毛衣衣長(zhǎng)：4/5臀部褲長(zhǎng)：2/3鞋面襪子：活動(dòng)時(shí)不露出腿部皮膚；黑色最佳。女人時(shí)裝永遠(yuǎn)少一件男人領(lǐng)帶永遠(yuǎn)少一條“領(lǐng)帶是西服的靈魂”男士服飾儀容（三）——領(lǐng)帶（1）不要買這幾種領(lǐng)帶：①印有明星、美女、動(dòng)物圖案；②圖案大而俗；③非真絲的合成紡織品、毛料、布料等粗劣的紡織材料所制成的領(lǐng)帶；④那些奇怪的顏色，如紫色、土黃色、粉紅色、綠色等色彩的領(lǐng)帶。（2）買圖案含蓄、簡(jiǎn)單，色彩保守的領(lǐng)帶。一個(gè)男人至少要有一條絳紅色和藍(lán)色的領(lǐng)帶。（3）買國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)尺寸的領(lǐng)帶。（4）根據(jù)襯衣領(lǐng)口形狀不同，用不同的領(lǐng)帶打法。細(xì)節(jié)：領(lǐng)帶不應(yīng)有瑕疵、線頭、破絲，或者退色變形的跡象。面料：領(lǐng)帶的面料只能選擇全真絲的。成功的男人不戴人造面料或棉、麻、皮等材質(zhì)的領(lǐng)帶。圖案：只選擇小圖案，圓點(diǎn)、簡(jiǎn)單的圖形，含蓄的圖形或單色或條紋的圖案。色彩：忌用混合三種以上顏色，尤其是色彩太鮮艷的俗華的領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的打法①領(lǐng)帶的底部三角正處于腰帶的中間，長(zhǎng)于腰帶，顯得不精干，拖拉在腰帶之上，顯得小家子氣。②領(lǐng)帶的打結(jié)與領(lǐng)口的樣式有關(guān)，領(lǐng)口越寬，領(lǐng)帶的結(jié)應(yīng)該越寬。領(lǐng)帶共有三種打法：溫莎型，半手型，四指式。關(guān)于領(lǐng)帶的建議：

錯(cuò)誤

正確

點(diǎn)評(píng)：在西服和襯衫都是非常合體，并且襯衫領(lǐng)的高度是正確的情況下，西服的領(lǐng)子不會(huì)覆蓋住襯衫領(lǐng)。如果襯衫領(lǐng)被西服領(lǐng)蓋住了，那么這件襯衫的領(lǐng)子就太窄了。

錯(cuò)誤

正確點(diǎn)評(píng)：好襯衫的領(lǐng)子應(yīng)該可以使領(lǐng)帶結(jié)正好處于領(lǐng)片兩側(cè)形成的倒三角中心，并且領(lǐng)帶結(jié)不易滑脫。

錯(cuò)誤

正確

點(diǎn)評(píng)：大部分男士購(gòu)買的非定制襯衫臂長(zhǎng)過(guò)短，而購(gòu)買的非定制西服臂長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)。因此，他們的襯衫袖口被西服的袖口蓋住了。如果襯衫和西服的袖長(zhǎng)的長(zhǎng)度都是正確的，那么襯衫袖口應(yīng)該可以露出1.5cm（1cm至2cm）的長(zhǎng)度。這是西服與襯衫袖子之得體之穿法及比例。

錯(cuò)誤

正確

點(diǎn)評(píng)：一件正確臂長(zhǎng)的襯衫，其袖口應(yīng)蓋住手腕，并正好到達(dá)拇指的根部。而且襯衫袖子應(yīng)足夠長(zhǎng)，便于手臂能上下活動(dòng)靈活。袖口應(yīng)大小適宜，方便