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網(wǎng)絡(luò)病毒營銷案例分享
目錄何謂病毒營銷病毒營銷如何產(chǎn)生病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析AddYourTextinhereAddYourTextinhere什么是病毒營銷何謂病毒營銷?案例:病毒營銷早期代表天仙妹妹涉及品牌:阿壩旅游局幕后推手:立二時(shí)間:2005年8月起效果:百度搜索量超過百萬網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)爆炸效應(yīng)傳統(tǒng)媒體跟蹤報(bào)道受聘成為阿壩旅游形象大使為索愛手機(jī)、大型網(wǎng)絡(luò)游戲等代言驢友爆料BBS熱炒電視等傳統(tǒng)媒體關(guān)注成為阿壩旅游形象大使更多代言等何謂病毒營銷?案例:總統(tǒng)被扔鞋引發(fā)的血戰(zhàn)涉及品牌:阿里巴巴創(chuàng)意策劃:胡戈時(shí)間:2009年效果:上傳視頻40余個(gè)百度搜索相關(guān)信息近萬條視頻點(diǎn)擊量超幾十萬戲謔版“總統(tǒng)被扔鞋”再成網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)白領(lǐng)爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)背景:美國總統(tǒng)布什造鞋襲熱點(diǎn)優(yōu)酷、土豆等視頻媒體首發(fā)以開心網(wǎng)為代表的SNS轉(zhuǎn)發(fā)更多通過MSN、QQ等轉(zhuǎn)發(fā)何謂病毒營銷?案例:大眾整合Twitter與Google地圖推FOX1、大眾Fox汽車贊助巴西圣保羅音樂節(jié),
2、將入場(chǎng)門票藏在全城10個(gè)角落,并在GoogleMap上發(fā)布藏票地點(diǎn);4、公眾必須Twitter上推文,加入包含“#foxatplanetaterra”標(biāo)簽,越多人推藏票地點(diǎn)在GoogleMap上位置就會(huì)越放大,先看到放大后的地點(diǎn)并搶到票的人就能參加音樂節(jié)5、活動(dòng)計(jì)劃持續(xù)4天,2小時(shí)內(nèi)該話題成為巴西熱點(diǎn),全城"尋寶",不亦樂乎。涉及品牌:大眾FOX汽車廣告公司:AlmapBBDO,(圣保羅,巴西)創(chuàng)意總監(jiān):
劉易斯桑切斯,
塞爾吉奧Mugnaini藝術(shù)總監(jiān):Guiga賈科莫時(shí)間:2010年12月效果:2小時(shí)內(nèi)該話題成為巴西熱點(diǎn),全城"尋寶病毒營銷定義病毒式營銷是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶,再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳,其最大特點(diǎn)在于再次傳播。由于原理跟病毒傳播類似,經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為病毒式營銷,是網(wǎng)絡(luò)營銷中一種常見而又非常有效的方法。品牌信息用戶1網(wǎng)站1網(wǎng)站2網(wǎng)站3用戶2用戶3網(wǎng)站4網(wǎng)站5網(wǎng)站8網(wǎng)站6網(wǎng)站7用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶5用戶4用戶6病毒營銷的基本要素病毒性營銷戰(zhàn)略的六個(gè)基本要素,一個(gè)病毒性營銷戰(zhàn)略不一定要包含所有要素,但是,包含的要素越多,營銷效果可能越好。提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù);提供無須努力的向他人傳遞信息的方式;信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散;利用公共的積極性和行為;利用現(xiàn)有的傳播手段;利用別人的資源病毒營銷的傳播途徑選擇合適的傳播途徑,對(duì)病毒式推廣是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)起著最后的決定作用。博客論壇視頻即時(shí)通訊短信電子郵件早期病毒營銷的主要傳播途徑病毒營銷的傳播途徑更多傳播手段的出現(xiàn),讓病毒營銷獲得更大施展空間病毒營銷如何產(chǎn)生病毒營銷如何產(chǎn)生首先,獲取洞察基于對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的心理及互聯(lián)網(wǎng)行為分析,尋找到合適的時(shí)間、合適的方式、合適的內(nèi)容……建立品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)溝通;通過恰當(dāng)?shù)拇碳ぁ⒁龑?dǎo),促成消費(fèi)者的主動(dòng)再次傳播;通過對(duì)品牌賣點(diǎn)的立體演繹,完整傳達(dá)品牌精神一切精彩的營銷策劃都取決于對(duì)細(xì)節(jié)的把控分析性報(bào)告專項(xiàng)提報(bào)月度報(bào)告輿情季報(bào)1.監(jiān)測(cè)平臺(tái)(基于奇虎新聞、奇虎論壇、谷歌、百度四大平臺(tái)整合的專業(yè)化平臺(tái))人工二次篩選定義媒體范圍(新聞/BBS/博客/視頻/SNS/微博等)主題、議題3結(jié)果抓取信息詳情呈現(xiàn)判定(性質(zhì)、級(jí)別、歸類)建議初步布行動(dòng)專項(xiàng)跟進(jìn)提報(bào)品牌產(chǎn)品媒體123456iWOM監(jiān)測(cè)工具0媒體提及頻次0網(wǎng)民提及頻次現(xiàn)狀評(píng)估策略制定傳播執(zhí)行效果衡量策略優(yōu)化Web1.0Web2.0影響力/口碑評(píng)估消費(fèi)者分析病毒營銷內(nèi)容傳播角度內(nèi)容產(chǎn)出渠道構(gòu)建計(jì)劃執(zhí)行影響力評(píng)估口碑評(píng)估分析優(yōu)化傳播渠道病毒營銷如何產(chǎn)生良好機(jī)制確保洞察的精準(zhǔn)流程解析企業(yè)相關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)主流媒體上的數(shù)量覆蓋媒體的類別企業(yè)相關(guān)信息的內(nèi)容內(nèi)容之間的相關(guān)性負(fù)面信息數(shù)據(jù)來源:科城興達(dá)誰在說?誰在聽?他們?cè)谡f什么?他們?yōu)槭裁凑f?這些觀點(diǎn)和看法從哪里開始?又是如何相互影響的?數(shù)據(jù)來源:Obuzz傳播渠道EPR內(nèi)容消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)消費(fèi)者心理分析消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為分析消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)來源:CMMS消費(fèi)者分析根據(jù)消費(fèi)者傾向性分析確定傳播手段根據(jù)第三方調(diào)查數(shù)據(jù)針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)接觸點(diǎn),構(gòu)建媒體平臺(tái)制定不同媒體間預(yù)算、推廣節(jié)奏數(shù)據(jù)來源:research根據(jù)消費(fèi)者心理分析了解消費(fèi)者關(guān)注內(nèi)容區(qū)別制定不同傳播平臺(tái)上所需內(nèi)容的語言特征、類型、文化識(shí)別等角度以多角度的聲音傳遞信息官方角度意見領(lǐng)袖角度草根網(wǎng)民角度媒體角度現(xiàn)狀評(píng)估Web2.0&Web1.0的影響力/口碑現(xiàn)狀評(píng)估策略制定流程解析傳播執(zhí)行內(nèi)容制造渠道構(gòu)建首發(fā)后網(wǎng)絡(luò)推手造勢(shì)不同階段網(wǎng)絡(luò)聲音引導(dǎo)再傳播種子內(nèi)容推送傳播內(nèi)容方向、傳播頻次監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行BBS推廣貼微博炒作貼視頻制作外圍傳播配合內(nèi)容負(fù)面引導(dǎo)內(nèi)容BBS/微博等首發(fā)IDSNS紅人轉(zhuǎn)帖推手資源網(wǎng)絡(luò)水軍的注冊(cè)ID置頂帖/推薦位分析:媒體來源和影響者/話題、數(shù)量、觀點(diǎn)(正面和負(fù)面)和內(nèi)容優(yōu)化:洞察和優(yōu)化EPR戰(zhàn)略、媒體策略、信息播種、市場(chǎng)推廣、品牌宣傳和公關(guān)活動(dòng)等效果衡量影響力評(píng)估口碑評(píng)估分析優(yōu)化基于主流網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容監(jiān)測(cè)工具對(duì)影響力評(píng)估網(wǎng)絡(luò)文章數(shù)量文章類型文章內(nèi)容變化趨勢(shì)(內(nèi)容及數(shù)量)存在問題數(shù)據(jù)來源:科城興達(dá)根據(jù)Obuzz監(jiān)測(cè)工具對(duì)口碑評(píng)估網(wǎng)民對(duì)品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)注內(nèi)容、話題方向品牌、產(chǎn)品或服務(wù)存在問題和潛在危機(jī)數(shù)據(jù)來源:Obuzz病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析各有利器,玩轉(zhuǎn)病毒營銷病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析BBS營銷:草根推動(dòng)革命話題拋出哄抬人氣范圍擴(kuò)散形成再傳播成就熱點(diǎn)論壇帖首發(fā)組織跟帖制造人氣推動(dòng)主力:網(wǎng)絡(luò)水軍草根力量轉(zhuǎn)發(fā)至更多轉(zhuǎn)發(fā)至更多論壇轉(zhuǎn)發(fā)至其他媒體渠道激發(fā)再創(chuàng)造激發(fā)網(wǎng)民的參與熱情,進(jìn)行再創(chuàng)造,形成再傳播置頂推送引發(fā)關(guān)注推動(dòng)主體:有組織引導(dǎo)網(wǎng)民自發(fā)病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析BBS營銷:代表案例——賈君鵬事件“我們都知道‘魔獸世界’這個(gè)游戲停了一段時(shí)間,魔獸用戶都沒事兒干,所以我們需要激活貼吧用戶,制造一個(gè)事件,讓他們覺得不無聊。其次希望吸引社會(huì)上不玩魔獸的人也關(guān)心它?!?/p>
——賈君鵬事件幕后策劃者,華意睿智互動(dòng)傳媒如是說形成再傳播病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析BBS營銷:代表案例——賈君鵬事件2009年7月16日,百度貼吧魔獸世界吧出現(xiàn)一“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”帖子5、6個(gè)小時(shí)被瀏覽近40萬次,回復(fù)1.7萬條,截至2010年8月8日該貼達(dá)2.5萬頁,回復(fù)76萬條,82萬樓,點(diǎn)擊超3500萬話題拋出迅速成為網(wǎng)絡(luò)流行語網(wǎng)友/媒體探尋賈君鵬身份各種惡搞PS盡展網(wǎng)民智慧成就熱點(diǎn)不玩魔獸的網(wǎng)友也涌入“魔獸貼吧”圍觀,“賈君鵬”已成為網(wǎng)絡(luò)惡搞文化新品牌。手機(jī)店鋪廣告語:“賈君鵬,你媽給你買手機(jī)了?!鲍I(xiàn)血宣傳語:“賈君鵬——你媽媽叫你來獻(xiàn)血”病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析BBS營銷:代表案例——賈君鵬事件影響效果:2009年7月16日初次發(fā)布。5、6個(gè)小時(shí)內(nèi)瀏覽量390617次,回復(fù)超1.7萬條,截至2010年8月8日,點(diǎn)擊量突破3500萬賈君鵬事件波及了全世界公眾3200家公共媒體,受注人群將近20億操作過程:賈君鵬事件是由北京華意睿智互動(dòng)傳媒為網(wǎng)易策劃的一起公關(guān)事件該事件經(jīng)歷了兩個(gè)月的反復(fù)思量和流程設(shè)計(jì),籌備期做了兩個(gè)方案,比如沒人理這個(gè)帖子怎么辦?火爆了怎么樣?雇傭了大量的水軍從WOW吧開始操作,通過短時(shí)間暴增人氣來達(dá)到吸引全國玩家以及網(wǎng)民的眼球,并時(shí)候通過買通網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行短期的引導(dǎo)制造熱門事件。動(dòng)用了4個(gè)執(zhí)行席媒介,輪班監(jiān)測(cè)執(zhí)行情況,2小時(shí)一次電話匯報(bào)??傆?jì)動(dòng)用網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員800余人,注冊(cè)ID2萬余,回復(fù)10萬余。大量的網(wǎng)絡(luò)任務(wù)交給兼職網(wǎng)民完成。在引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)后,策劃團(tuán)隊(duì)撤出,水軍的回帖只占真正網(wǎng)絡(luò)回帖的3%。傳播內(nèi)核:
抓住網(wǎng)友的“無聊”心態(tài),制造一場(chǎng)另類網(wǎng)絡(luò)“游戲”病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析微博營銷:領(lǐng)袖引領(lǐng)風(fēng)潮話題拋出引爆眼球激發(fā)轉(zhuǎn)載跟進(jìn)回應(yīng)持續(xù)引導(dǎo)形成再傳播成就熱點(diǎn)紅人轉(zhuǎn)發(fā)影響微博受關(guān)注程度有二:1、驚爆的內(nèi)容2、微博博主的粉絲數(shù)量如果發(fā)布者自身粉絲數(shù)有限,通過擁有幾十萬、幾百萬微博紅人或推手的賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),將有效擴(kuò)散影響根據(jù)網(wǎng)友評(píng)論輿論導(dǎo)向,進(jìn)行針對(duì)性回應(yīng),發(fā)布更多信息,進(jìn)一步延長(zhǎng)關(guān)注熱度由于微博容量,跟進(jìn)回應(yīng)可實(shí)現(xiàn)更多信息傳達(dá)。微博可在短時(shí)間內(nèi)引爆關(guān)注,但持續(xù)時(shí)間有限。持續(xù)跟進(jìn)可延長(zhǎng)關(guān)注網(wǎng)友的再創(chuàng)作、PS,形成內(nèi)容持續(xù)豐富、不斷更新的傳播話題名人效應(yīng)至關(guān)重要病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析微博營銷:代表案例——王菲語音微博2010年2月12日晚,參加完李亞鵬新片《將愛》首映禮的王菲玩起語音微博,上傳一段無厘頭京味童謠:“這么冷的天兒,下雪花兒,這么好的姑娘,爛腳巴丫兒”,引爆關(guān)注王菲當(dāng)晚再上傳兩段清唱語音微博,戲謔老友:“老那也掉河里啦,小趙也掉河里啦,謳歌也掉河里啦,沈總也掉河里啦,還有誰也掉河里啦?”……引網(wǎng)友猜測(cè)這些人都是誰之后,網(wǎng)友自發(fā)上傳語音微博:一首王菲演唱的《忐忑》加《等你愛我》的組合歌,這是王菲之前錄制失敗刪除的兩首歌,經(jīng)王菲傳播,大量微博用戶開始爭(zhēng)相試用語音微博,紛紛上傳了語音微博病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析微博營銷:代表案例——丹丹體2011年1月17日,宋丹丹微博向潘石屹發(fā)問:“長(zhǎng)安街南邊那么好的位置,你蓋了那么一大片難看極了的廉價(jià)樓(建外SOHO),把北京的景色毀得夠嗆,你后悔嗎今天?”迅速引爆關(guān)注。隨評(píng)論暴漲,幾小時(shí)后又發(fā)帖:“潘總,我就是個(gè)演員沒多少錢,我請(qǐng)你喝拉菲(紅酒),別再蓋樓了,真的,求你了!”此言論比炮轟戰(zhàn)更響亮,頓時(shí)以“丹丹體”的造句形式躥紅網(wǎng)絡(luò)“XX,我就是個(gè)XX,沒多少錢,我請(qǐng)你XX,別再XX了,真的,求你了!”“丹丹體”造句形式躥紅網(wǎng)絡(luò),不但有普通網(wǎng)友跟風(fēng)造句,更有胡淑芬、老沉等網(wǎng)絡(luò)名人跟班。宋丹丹的微博不只讓網(wǎng)友展開建筑大討論,也引發(fā)專業(yè)人士對(duì)建筑業(yè)反思病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析視頻營銷:內(nèi)容為王內(nèi)容發(fā)布范圍擴(kuò)散渠道擴(kuò)散形成再傳播成就熱點(diǎn)組織評(píng)論制造人氣形成關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)至更多引導(dǎo)再創(chuàng)造以視頻內(nèi)容為素材,展開發(fā)散討論。擴(kuò)散話、內(nèi)容的題范圍置頂推送引發(fā)關(guān)注推動(dòng)主體:有組織引導(dǎo)網(wǎng)民自發(fā)內(nèi)容的策劃和生成需要借勢(shì)社會(huì)熱點(diǎn),將更有效強(qiáng)化吸引,激勵(lì)網(wǎng)友參與互動(dòng)更多視頻媒體更多SNS轉(zhuǎn)帖更多微博轉(zhuǎn)發(fā)更多IM轉(zhuǎn)發(fā)(QQ、Msn等)內(nèi)容制作病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析視頻營銷:代表案例——奧迪喚醒將病毒視頻上傳各大視頻網(wǎng)站,利用公關(guān)資源推廣根據(jù)視頻內(nèi)容,策劃博客炒作,以點(diǎn)評(píng)視頻內(nèi)容、探討現(xiàn)代白領(lǐng)壓力為切入點(diǎn),多角度引發(fā)關(guān)注,視頻分享與博客傳播結(jié)合,促進(jìn)內(nèi)容病毒傳播。成就熱點(diǎn)一個(gè)月內(nèi)總訪問量超45萬頁面流量:近90萬;在線注冊(cè)近千人;推薦郵件帶來點(diǎn)擊約500最終40位參與者獲得了線下免費(fèi)試車的機(jī)會(huì)。形成再傳播內(nèi)容發(fā)布結(jié)合“喚醒話題”定位制作5段搞笑視頻——泡泡男、緋聞女友、強(qiáng)悍女傭、蒙面飛賊和奧迪車鑰匙來喚醒推出主題Minisite,發(fā)布“喚醒”游戲,參與者點(diǎn)擊奧迪車鑰匙喚醒主人,可自動(dòng)鏈接到產(chǎn)品頁面。報(bào)名試駕傳播內(nèi)核:
以現(xiàn)代白領(lǐng)工作生活中“睡不著,喚不醒”的壓力為探討病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析評(píng)測(cè)營銷概念打造利用產(chǎn)品特點(diǎn),設(shè)計(jì)打造概念,凸顯產(chǎn)品差異性、優(yōu)勢(shì)多渠道碎片化推廣形成標(biāo)準(zhǔn)樹立權(quán)威提升產(chǎn)品口碑多渠道碎片化推廣轉(zhuǎn)發(fā)至更多廣告投放專區(qū)解讀評(píng)測(cè)植入互動(dòng)活動(dòng)其他……強(qiáng)化印象深化認(rèn)知樹立權(quán)威吸引參與病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析評(píng)測(cè)營銷:代表案例——LGIPS硬屏傳播內(nèi)核:
以IPS打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析升級(jí)版:打通平臺(tái),全面滲透病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析打通平臺(tái)參考案例——咆哮體咆哮體:一般出現(xiàn)在回帖或QQ、MSN等網(wǎng)絡(luò)聊天中。使用者激動(dòng)時(shí)會(huì)覺得1個(gè)感嘆號(hào)不能表達(dá)自己的情感,而打出很多感嘆號(hào)。最早“有木有”一詞出現(xiàn)在電視廣告中操臺(tái)灣腔大聲疾呼的主持人口中,接著在寧浩的瘋狂的賽車中,徐錚又將這一口頭禪發(fā)揮的淋漓盡致。咆哮體沒有固定格式或內(nèi)容,就是帶許多感嘆號(hào)的字、詞或句子??瓷先в泻軓?qiáng)烈感情色彩。繼而又有音頻版咆哮體、視頻版咆哮體。通常大聲呼喊“有木有”,并配合凌亂的字幕。隨著咆哮體火爆,網(wǎng)上已出現(xiàn)各種咆哮體生成器傳播內(nèi)核:排遣壓力——“有木有啊”?。?!“傷不起啊”?。。?!面對(duì)咆哮體的風(fēng)靡,一些品牌借勢(shì)營銷,在“咆哮”中植入品牌信息,吸引眼球病毒營銷戰(zhàn)術(shù)解析打通平臺(tái)參考案例——咆哮體咆哮體最早起源于豆瓣網(wǎng)“景濤同好組”。即咆哮帝馬景濤。人人網(wǎng)發(fā)起《學(xué)法語的人你傷不起?。?!》創(chuàng)立“校內(nèi)咆哮體”各種專業(yè)版本咆哮體文章陸續(xù)出現(xiàn)衍生了對(duì)法醫(yī)、字幕組翻譯、記者、英語專業(yè)、保安等各群體的控訴王菲微博上轉(zhuǎn)發(fā)粉絲咆哮版《喜歡王菲的人你更加傷不起》引爆關(guān)注搜到視頻3300個(gè)網(wǎng)上出現(xiàn)各種咆哮體生成器招聘網(wǎng)站用TOM貓植入廣告看網(wǎng)絡(luò)達(dá)人如何玩轉(zhuǎn)病毒營銷病毒營銷達(dá)人——立二又名:立二拆四職業(yè):網(wǎng)絡(luò)新娛樂制造專業(yè):冶金工程師累計(jì)新聞制造量13000余篇2007年影響中國100人興趣:做人類在網(wǎng)上他嗎的沒做過的事情
網(wǎng)絡(luò)就像一片海洋,不好的內(nèi)容就像是石頭,扔進(jìn)去也不會(huì)激起駭浪。我是要在海底的石縫里放顆炸彈,炸得整個(gè)海面浪花四濺病毒營銷達(dá)人——立二立二經(jīng)典案例:別墅換別針服務(wù)客戶:五糧液恒昌珠寶金立手機(jī)溫都水城等效果:回報(bào)廣告?zhèn)鞑ド习偃f萬次的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載近500多家傳統(tǒng)媒體跟蹤報(bào)道低投入高產(chǎn)出病毒營銷達(dá)人——立二立二經(jīng)典案例:封殺王老吉服務(wù)客戶:王老吉效果:網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊過億次,先后被300多家傳統(tǒng)媒體報(bào)道,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中形成了巨大口碑傳播。直接促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。將品牌升華為愛國品牌互動(dòng)營銷行業(yè)的經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營銷案例作為中國民營企業(yè)的王老吉,一下就捐款一個(gè)億,真的太恨了!網(wǎng)友一致認(rèn)為:不能在讓王老吉涼茶出現(xiàn)在超市貨架上。見一罐買一罐,堅(jiān)決買空王老吉涼茶!今年爸媽不收禮,收禮就收王老吉!支持國貨。以后我就喝王老吉了,讓王老吉涼茶不夠賣!讓他們著急去吧!病毒營銷達(dá)人——立二立二經(jīng)典案例:除了天線妹妹,還有……客戶:長(zhǎng)豐
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