管理學：人物、世界與發(fā)展

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@1管理學：名人、世界與名著南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@2管理學理論的發(fā)展階段管理理論萌芽階段古典管理理論階段現(xiàn)代管理理論叢林當代管理理論階段南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@3一、管理學理論萌芽階段亞當·斯密(AdamSmith,1723－1790)經(jīng)濟學之父，英國資產(chǎn)階級古典經(jīng)濟學派創(chuàng)始人之一

1723～1740年間，亞當·斯密在家鄉(xiāng)蘇格蘭求學，在格拉斯哥大學（UniversityofGlasgow）時期，亞當·斯密完成拉丁語、希臘語、數(shù)學和倫理學等課程；1740～1746年間，赴牛津大學（CollegesatOxford）求學，但在牛津并未獲得良好的教育，唯一收獲是大量閱讀許多格拉斯哥大學缺乏的書籍；南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@4亞當·斯密(AdamSmith)1750年后，亞當·斯密在格拉斯哥大學不僅擔任過邏輯學和道德哲學教授，還兼負責學校行政事務，一直到1764年離開為止1773年，《國富論》已基本完成，1776年3月出版。影響了英國、歐洲大陸和美洲，被世人尊稱為“現(xiàn)代經(jīng)濟學之父”和“自由企業(yè)的守護神”。1778～1790年間在愛丁堡定居，1987年擔任格拉斯哥大學校長南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@5亞當·斯密(AdamSmith)著作《道德情操論》：獲得學術(shù)界極高評價《國富論》：對于經(jīng)濟學領(lǐng)域的創(chuàng)立有極大貢獻，使經(jīng)濟學成為一門獨立的學科。涉及的管理學觀點分工理論：分工可以使勞動者從事某種專項操作，便于提高技術(shù)熟練程度，有利于推動生產(chǎn)工具的改革和技術(shù)進步，可以減少工種的變換，有利于勞動時間的節(jié)約南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@6一、管理學理論萌芽階段大衛(wèi)·李嘉圖(DavidRicardo,1772—1823)英國古典政治經(jīng)濟學的代表；1772年生于猶太人家庭，父親為證券交易所經(jīng)紀人，12歲到荷蘭商業(yè)學校學習，14歲隨父從事證券交易；1793年獨立開展證券交易活動，25歲擁有200萬英鎊財產(chǎn)，隨后鉆研數(shù)學、物理學；

1799年讀亞當?斯密《國富論》后開始研究經(jīng)濟問題，參加了當時關(guān)于黃金價格和谷物法的討論，1817年發(fā)表《政治經(jīng)濟學及賦稅原理》；1819年選為下議院議員。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@7大衛(wèi)·李嘉圖（DavidRicardo）代表著作《政治經(jīng)濟學及賦稅原理》涉及的管理學觀點勞動價值論：商品的價值取決于其生產(chǎn)所必需的相對勞動量工資理論：勞動者維持自身生活以及供養(yǎng)家庭的能力，不應取決于其工資的貨幣數(shù)量，而應取決于這筆貨幣所能購買的實物和必需品的數(shù)量，即貨幣的實際購買力。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@8二、科學管理理論階段費雷德里克·泰勒（FrederickW.Taylor,1856—1915

）一個在死后被尊稱為“科學管理之父”的人；一個影響了流水線生產(chǎn)方式產(chǎn)生的人；一個被社會主義偉大導師列寧推崇備至的人；一個由于視力被迫輟學的人；一個被工人稱為野獸般殘忍的人；一個與工會水火不容，被迫在國會上作證的人；一個被現(xiàn)代管理學者不斷批判的人。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@9費雷德里克·泰勒（FrederickW.Taylor）美國著名管理學家，經(jīng)濟學家，被后世稱為“科學管理之父”；1874年，考入哈佛大學法律系，不久，因眼疾輟學；1878年，轉(zhuǎn)入費城米德維爾鋼鐵公司(MidvalesteelWorks)工作，并于1881年，開始在米德維爾鋼鐵廠進行勞動時間和工作方法的研究，進行了著名的“金屬切削試驗”；1898年后在伯利恒鋼鐵公司進行了著名的“搬運生鐵塊試驗”和“鐵鍬試驗”。搬運生鐵塊試驗研究改進了操作方法，訓練了工人，結(jié)果使生鐵塊的搬運量提高3倍。

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@10鐵鍬試驗是系統(tǒng)地研究鏟上負載后，研究各種材料能夠達到標準負載的鍬的形狀、規(guī)格，以及各種原料裝鍬的最好方法的問題1906年，當選美國機械工程師協(xié)會主席，獲得賓夕法尼亞大學名譽科學博士學位。1909年泰勒受哈佛大學企業(yè)管理研究生院院長蓋伊(EdwinF.Gay)的邀請，到哈佛講授科學管理，一直持續(xù)到他去世。1910年，洲際貿(mào)易委員會舉行東部鐵路公司運費聽證會，科學管理開始廣為傳播。費雷德里克·泰勒（FrederickW.Taylor）南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@11費雷德里克·泰勒（FrederickW.Taylor）代表著作1895年《計件工資制》1903年《工場管理》1906年《論金屬切削技術(shù)》1909年《制造業(yè)者為什么不喜歡大學生》1911年發(fā)表《效率的福音》，同年正式出版《科學管理原理》1912年正式出版《在美國國會聽證會上的證詞》南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@12費雷德里克·泰勒（FrederickW.Taylor）《科學管理原理》主要思想：工作定額原理挑選頭等工人標準化原理計件工資制勞資雙方的密切合作建立專門計劃層職能工長制例外原則南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@13費雷德里克·泰勒（FrederickW.Taylor）20世紀以來，科學管理在美國和歐洲大受歡迎。90多年來，科學管理思想仍然發(fā)揮著巨大的作用。泰勒的科學管理主要有兩大貢獻：一是管理要走向科學；二是勞資雙方的精神革命但科學管理研究的范圍比較小，內(nèi)容比較窄，側(cè)重于生產(chǎn)作業(yè)管理，而對于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理、市場、營銷、財務等都沒有涉及。更為重要的是他對人性假設的局限性，即認為人僅僅是一種經(jīng)濟人，這無疑限制了泰勒的視野和高度。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@14亨利?法約爾(Henry?Fayol)管理過程之父，現(xiàn)代經(jīng)營管理之父1841年，法約爾出生在法國的一個資產(chǎn)階級家庭1860年大學畢業(yè)后，他進入科門特里富香博公司擔任工程師，并顯示出他的管理才能。1868年，當該公司的財務狀況極為困難，公司幾乎瀕于破產(chǎn)時，法約爾被任命為總經(jīng)理。而到1918年法約爾77歲退休時，公司的財務狀況已極為良好。

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@15亨利?法約爾(Henry?Fayol)人生的四個階段：第一階段，1860—1872年間的十二年。在這一階段，法約爾作為一個等級較低的管理人員和技術(shù)人員，主要關(guān)心的是采礦工程的事情，特別是防止火災危險的事。在此期間，他于1866年被任命為科芒特里礦井礦長；第二階段1872—1888年的十六年，他被提升為經(jīng)理，領(lǐng)導一批礦井。在這個階段，他主要考慮的是決定這些礦井的經(jīng)濟情況的因素。這樣，他不僅要從技術(shù)方面考慮，更要從管理和計劃方面考慮，促使他對管理進行研究；南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@16亨利?法約爾(Henry?Fayol)第三階段是1888—1918年的三十年。此時期開始時該公司財政狀況極為困難，幾乎瀕于破產(chǎn)。法約爾在這時立刻被任命為總經(jīng)理，并改組了公司，成立了新的被稱為“科芒博”的煤鐵聯(lián)營公司。第四階段是1918—1925年的七年。致力于普及自己的管理理論工作，對他30年事業(yè)上的驚人成就加以總結(jié)。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@17亨利?法約爾(Henry?Fayol)研究過程與代表著作：1900年，他向“礦業(yè)和冶金協(xié)會”的會議提交了論行政管理的論文，開始系統(tǒng)地闡述他的行政管理的思想。1908年提交了論文《論管理的一般原則》；1916年，發(fā)表著名的管理著作《工業(yè)管理與一般管理》，闡述了管理職能的劃分，法約爾認為管理的職能是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。在1924年國際聯(lián)盟代表大會期間，他接受了一項邀請，向日內(nèi)瓦國際大學聯(lián)合會發(fā)表了題為“管理要義的重要性”的演說。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@18泰勒與法約爾法約爾雖然同泰勒一樣是個工程師，但兩人有所不同。泰勒開始是作為普通工人進入工廠的，其后主要從事于工程技術(shù)工作。法約爾則從進入企業(yè)開始，就參加了企業(yè)的管理集團，以后又擔任了一個大公司的最高領(lǐng)導，并在法國的多種機構(gòu)中從事過管理方面的調(diào)查和教學工作。法約爾的管理理論是以大企業(yè)的整體為研究對象的，而且他認為他的理論不僅適用于公私企業(yè)，也適用于軍政機關(guān)和宗教組織等。

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@19馬克斯·韋伯（Max.Weber）

“組織管理理論之父”；1864年韋伯出生在德國愛爾福特的一個中產(chǎn)階級家庭，他是家中的長子，父親是一名知名的政治家和公務員；馬克斯?韋伯與卡爾?馬克思和埃米爾?涂爾干被并列為現(xiàn)代社會學的三大奠基人，盡管他在當時主要被視為是歷史學家和經(jīng)濟學家；馬克斯·韋伯與泰勒和法約爾同一歷史時期，并且對西方古典管理理論的確立也做出杰出的貢獻。

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@20馬克斯·韋伯（Max.Weber）設計管理學的代表著作：《社會組織與經(jīng)濟組織理論》主要觀點：行政組織的內(nèi)在要求是穩(wěn)定、嚴密、有效、精確，采取的最優(yōu)方法是科層制活動要通過職務或職位而不是通過個人或世襲地位來管理他的理論是對泰勒和法約爾理論的一種補充，對后世的管理學家，尤其是組織理論學家有重大影響南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@21小結(jié)古典管理學派的理論不但在當時起了重要的作用，對以后管理理論的發(fā)展也有著深遠的影響，其中許多原理和做法至今仍被許多國家參照采用。當代西方有些管理學者還提出“回到泰勒去”的口號，表示要對古典管理理論重新深入研究。

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@22三、現(xiàn)代管理理論階段現(xiàn)代管理思想和理論形成和發(fā)展的緣由出現(xiàn)了工業(yè)生產(chǎn)多樣化、小型化、精密化的趨勢

工業(yè)生產(chǎn)對連續(xù)性、均衡性的要求提高二次世界大戰(zhàn)的交戰(zhàn)雙方提出了運輸問題、機場和港口的調(diào)度問題；科學技術(shù)發(fā)展迅猛，現(xiàn)代科學技術(shù)的新成果層出不窮；資本主義生產(chǎn)關(guān)系出現(xiàn)了一些新變；管理理論的發(fā)展越來越借助于多學科交叉作用

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@23形成的主要學派行為科學學派管理過程學派管理科學學派社會系統(tǒng)學派決策理論學派三、現(xiàn)代管理理論階段系統(tǒng)理論學派經(jīng)驗主義學派經(jīng)理角色學派權(quán)變理論學派南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@243.1行為科學派行為科學學派階段主要研究個體行為、團體行為與組織行為，重視研究人的心理、行為等對高效率地實現(xiàn)組織目標的影響作用。

代表人物馬斯洛(A.H.Maslow，1908－1970)的需求層次理論梅奧(GeorgeEltonMyao，1880－1949)的人際關(guān)系理論赫茨伯格(F.Herzberg)的雙因素理論麥格雷戈(D.M.McGregor，1906－1960)的“X理論-Y理論”南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@25代表人物介紹：

亞伯拉罕?哈羅德?馬斯洛(A.H.Maslow）美國人本主義心理學家，比較心理學家，人本主義心理學的主要創(chuàng)建者之一，以需求層次理論（Need-hierarchytheory）最為人熟悉；心理學第三勢力的領(lǐng)導人出生于美國紐約市布魯克林區(qū)的一個猶太家庭南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@26最著名的代表作：《動機與個性》（1954年）動機，是指人性本質(zhì)中的善根，人類的動機也就是個人出生后一生成長發(fā)展的內(nèi)在潛力；他將動機分為5層：生理需求（psysiologicalneeds）安全需求（safetyneeds）愛與歸屬的需求（loveandbelongingneeds）尊重需求（esteemneeds）自我實現(xiàn)的需求（self-actulizationneeds）

亞伯拉罕?哈羅德?馬斯洛(A.H.Maslow）南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@27亞伯拉罕?哈羅德?馬斯洛(A.H.Maslow）1970年新版書內(nèi)，又改為如下之7個層次：生理需求（physiologicalneeds）：維持生存及延續(xù)種族的需求；安全需求（safetyneeds）：希求受到保護與免于遭受威脅從而獲得安全的需求；隸屬與愛的需求（belongingnessandloveneeds）：被人接納、愛護、關(guān)注、鼓勵及支持等的需求；自尊需求（self-esteemneeds）：獲取并維護個人自尊心的一切需求；知的需求（needtoknow）：對己對人對事物變化有所理解的需求；美的需求（aestheticneeds）：對美好事物欣賞并希望周遭事物有秩序、有結(jié)構(gòu)、順自然、循真理等心理需求；自我實現(xiàn)需求（self-actualizationneeds）：在精神上臻于真善美合一人生境界的需求，亦即個人所有需求或理想全部實現(xiàn)的需求。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@283.2管理過程學派無論組織的性質(zhì)和組織所處的環(huán)境有多么不同，但管理人員所從事的管理職能卻是相同的；將管理職能分為計劃、組織、人事、領(lǐng)導、和控制五項，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)；把法約爾的理論更加系統(tǒng)化、條理化，使管理過程學派成為管理各學派中最具有影響力的學派

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@29代表人物介紹：

哈羅德?孔茨（HaroldKoontz）美國管理學家，管理過程學派的主要代表人物之一；1908年5月19日出生于美國俄亥俄州的芬雷；1931年，成績優(yōu)異的孔茨被美國西北大學錄取，改讀企業(yè)管理碩士學位1935年獲得耶魯大學哲學博士學位。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@30哈羅德?孔茨（HaroldKoontz）從大學畢業(yè)之后在美歐各國講授管理學，并在美國、荷蘭、日本等國的大公司中任咨詢工作曾擔任美國管理學會會長，美國加利福尼亞管理研究院任管理學的名譽教授國際管理科學院成員，美國管理協(xié)會會員，美國交通運輸學會會員，管理科學研究所成員，世界未來學會會員等南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@31哈羅德?孔茨（HaroldKoontz）著名管理學著作:《管理學》其他：《企業(yè)的政府控制》(1941年)《私人企業(yè)的公共控制》(與加勃合著，1956年)《管理理論的叢林》(1961年)《經(jīng)營的實踐入門》(與福爾默合著，1978年)《再論管理理論的叢林》(1980年)南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@32哈羅德?孔茨（HaroldKoontz）《管理學》：西方企業(yè)管理過程學派的代表作之一。1955年初版時原名為《管理原理》，1980年第7版時改書名為《管理書》，由美國麥格羅--希爾·科加庫沙出版公司出版，中譯本由黃砥石等譯出，1987年由中國社會科學出版社出版。93年3月經(jīng)濟科學出版社再版。奠定了孔茨作為管理過程學派的主要代表人物之一的學術(shù)地位南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@33哈羅德?孔茨（HaroldKoontz）主要觀點將管理理論同管理人員所執(zhí)行的管理職能，也就是管理人員所從事的工作聯(lián)系起來，認為無論組織的性質(zhì)多么不同，組織所處的環(huán)境有多么不同，但管理人員所從事的管理職能卻是相同的；管理活動的過程就是管理的職能逐步展開和實現(xiàn)的過程；應將管理的職能作為研究的對象，他們先把管理的工作劃分為若干職能，然后對這些職能進行研究，闡明每項職能的性質(zhì)、特點和重要性，論述實現(xiàn)這些職能的原則和方法。

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@343.3管理科學學派

以系統(tǒng)的觀點運用數(shù)學、統(tǒng)計學的方法和電子計算機的技術(shù)，為現(xiàn)代管理的決策提供科學的依據(jù)，通過計劃和控制以解決企業(yè)中生產(chǎn)與經(jīng)營問題的理論是泰羅科學管理理論的繼承和發(fā)展，其主要目標是探求最有效的工作方法或最優(yōu)方案，以最短的時間、最少的支出，取得最大的效果南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@35特點：將組織看作是一種社會系統(tǒng)，是一種人的相互關(guān)系的協(xié)作體系，它是社會大系統(tǒng)中的一部分，受到社會環(huán)境各方面因素的影響。代表人物：美國的切斯特·巴納德(ChesterI.Barnard，1886—1961)是這一學派的創(chuàng)始人著作《經(jīng)理的職能》對該學派有很大的影響3.4社會系統(tǒng)學派南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@36切斯特·巴納德

（ChesterI.Barnard，1886～1961）

1886年出生于美國一個貧窮的家庭1906～1909年期間在哈佛大學攻讀經(jīng)濟學。由于拿不到一項實驗學科的學分，1909年未拿到學位的巴納德離開哈佛大學，進入美國電話電報公司開始了他的職業(yè)生涯在20世紀30年代大蕭條時期擔任新澤西州減災委員會總監(jiān)；1942年巴納德創(chuàng)立了聯(lián)合服務組織公司并出任總裁；1948～1952年擔任美國洛克菲勒基金會董事長由于巴納德在組織理論方面的杰出貢獻，他被授予了七個榮譽博士學位南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@37切斯特·巴納德代表著作1938年，巴納德出版了著名的《經(jīng)理人員的職能》一書，此書被譽為美國現(xiàn)代管理科學的經(jīng)典之作1948年，巴納德又出版了另一重要的管理學著作《組織與管理》評：巴納德的這些著作為建立和發(fā)展現(xiàn)代管理學做出了重要貢獻，也使巴納德成為社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@38切斯特·巴納德《經(jīng)理人員的職能》所有的組織都包含三個要素：合作的意愿、共同的目標和溝通從最簡單的人類協(xié)作入手，揭示了組織的本質(zhì)及其最普遍的規(guī)律經(jīng)理人員的職能有三項：提供信息交流的體系；促成必要的個人努力；提出和制定目的。

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@393.5決策理論學派

決策理論：以社會系統(tǒng)理論為基礎，吸收古典管理理論、行為科學和計算機科學等的內(nèi)容而發(fā)展起來的一門邊緣學科認為管理過程就是決策的過程，管理的核心就是決策強調(diào)決策職能在管理中的重要地位以有限理性的人代替有絕對理性的人，用“滿意原則”代替“最優(yōu)原則”南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@40代表人物介紹：

赫伯特?西蒙(HerbertA．Simon,1916～2001)美國管理學家和社會科學家，于1916年生于美國威斯康星州密爾沃基畢業(yè)于芝加哥大學，1943年獲得博士學位曾先后在加利福尼亞大學、伊利諾工業(yè)大學和卡內(nèi)基—梅隆大學任計算機科學及心理學教授曾從事過計量學的研究擔任過企業(yè)界和官方的多種顧問由于在決策理論研究方面的突出貢獻，被授于1978年度諾貝爾經(jīng)濟學獎南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@41赫伯特?西蒙主要觀點

決策貫穿管理的全過程，決策程序就是全部的管理過程，組織則是由作為決策者的個人所組成的系統(tǒng)全部決策過程是從確定組織的目標開始，隨后尋找為達到該項目標可供選擇的各種方案，比較并評價這些方案，進行選擇并作出決定執(zhí)行選定的方案，進行檢查和控制，以保證實現(xiàn)預定的目標南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@42赫伯特?西蒙主要貢獻提出了管理的決策職能建立了系統(tǒng)的決策理論，并提出了人有限度理性行為的命題和“令人滿意的決策”的準則。

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@433.6系統(tǒng)理論學派將企業(yè)作為一個有機整體，把各項管理業(yè)務看成相互聯(lián)系的網(wǎng)絡的一種管理學派。該學派重視對組織結(jié)構(gòu)和模式的分析，應用一般系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其他組織的管理活動和管理過程，并建立起系統(tǒng)模型以便于分析系統(tǒng)理論學派的重要代表人物是弗里蒙特·卡斯特(FremontE.Kast)

南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@44弗里蒙特·卡斯特(FremontE.Kast)

美國西雅圖華盛頓大學的教授，著名的管理學家代表著作《系統(tǒng)理論與管理》（與約翰遜、羅森茨韋克合著），這本書借助風靡當時的系統(tǒng)論，比較全面地闡述了系統(tǒng)管理的觀點，成為他創(chuàng)立系統(tǒng)管理理論的奠基之作。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@45弗里蒙特·卡斯特(FremontE.Kast)《組織與管理：系統(tǒng)與權(quán)變方法》(與羅森茨韋克合著)等。由此建立了系統(tǒng)管理理論的基本框架，同時也奠定了他們在系統(tǒng)管理學派中的地位。此后，系統(tǒng)管理理論曾經(jīng)一度風靡管理學界。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@463.7經(jīng)驗主義學派經(jīng)驗主義學派

又稱為經(jīng)理主義學派，以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理當代企業(yè)的經(jīng)驗和科學方法為目標。它重點分析成功管理者實際管理的經(jīng)驗，并加以概括、總結(jié)出他們成功經(jīng)驗中具有的共性東西，然后使之系統(tǒng)化，合理化，并據(jù)此向管理人員提供實際建議。其中的代表人物有：彼得·德魯克（PeterF.Drucker）、歐內(nèi)斯特·戴爾（Dale）等。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@46南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@47南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@47彼得·德魯克（PeterF.Drucker）現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克(PeterF.Drucker)對世人有卓越貢獻及深遠影響，被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”德魯克于1909年生于奧匈帝國的維也納，祖籍為荷蘭人；德魯克從小生長在富于文化的環(huán)境之中德魯克先后在奧地利和德國受教育，1929年后在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟學家；于1931年獲法蘭克福大學法學博士南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@48南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@48彼得·德魯克（PeterF.Drucker）1942年到1949年任貝寧頓學院哲學教授和政治學教授。1942受聘為當時全世界最大企業(yè)——通用汽車公司的顧問，并于1946年將心得成果編輯為《公司的概念》一書出版，對大企業(yè)的組織與結(jié)構(gòu)有詳細而獨到的分析。1950年起任紐約大學商業(yè)研究院管理學教授。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@49南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@49彼得·德魯克（PeterF.Drucker）著作德魯克以他建立于廣泛實踐基礎之上的40余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學開創(chuàng)者的地位，被譽為“現(xiàn)代管理學之父”。1954年出版《管理實踐》一書，從此將管理學開創(chuàng)成為一門學科（discipline），從而奠定管理大師的地位。1966年出版的《卓有成效的管理者》一書成為高級管理者必讀的經(jīng)典之作。1973年出版的巨著《管理：任務，責任，實踐》則是一本給企業(yè)經(jīng)營者的系統(tǒng)化管理手冊，為學習管理學的學生提供的系統(tǒng)化教科書。德魯克共出版了四十五六本書，傳播及130多個國家，甚至在前蘇聯(lián)、波蘭、南斯拉夫、捷克等國也極為暢銷。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@50南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@50彼得·德魯克（PeterF.Drucker）涉及的管理學觀點將管理學開創(chuàng)成為一門學科目標管理與自我控制是管理哲學組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新高層管理者在企業(yè)策略中的角色成效比效率更重要分權(quán)化、民營化知識工作者的興起、以知識和資訊為基礎的社會?！蹦暇┺r(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@513.8經(jīng)理角色學派經(jīng)理角色學派

經(jīng)理角色學派是以對經(jīng)理所擔任角色的分析為中心來考慮經(jīng)理的職務和工作，該學派認為針對經(jīng)理工作的特點及其所擔任的角色等問題，如能有意識地采取各種措施，將有助于提高經(jīng)理的工作成效。經(jīng)理角色學派的代表人物是亨利·明茨伯格（HenryMintzberg）。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@51南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@52南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@52亨利·明茨伯格（HenryMintzberg）在國際管理界，加拿大管理學家亨利·明茨伯格的角色是叛逆者。他是最具原創(chuàng)性的管理大師，對管理領(lǐng)域常提出打破傳統(tǒng)及偶像迷信的獨到見解，是經(jīng)理角色學派的主要代表人物。明茨伯格1939年9月2日出生于加拿大的一個普通家庭。父親是一家生產(chǎn)女裝的小公司的管理者。當明茨伯格還是個孩子時，他就想知道父親在辦公室里做些什么。在管理領(lǐng)域中的30年，發(fā)表過近100篇文章，出版著作10多本，在管理學界是獨樹一幟的大師。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@53南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@53亨利·明茨伯格（HenryMintzberg）已經(jīng)71歲的明茲伯格始終是一個非常引人注目的人物，一直都以在管理領(lǐng)域所提出的大膽、創(chuàng)新和頗具開拓精神的觀點而為人所矚目。他的思想非常獨特，人們按常規(guī)思路往往不太容易接受。也正因如此，他被很多正統(tǒng)學者認為是離經(jīng)叛道的代表人物。每次當明茲伯格提出任何新的理論和觀點之時，整個管理界都會為之沸騰，如今依然如此。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@54南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@54代表著作及主要觀點1973年，明茨伯格以一本《管理工作的實質(zhì)》（TheNatureofManagerialWork）一舉成名，書中揭示了管理者的三大類角色：人際角色、信息角色、決策角色，仔細考察了管理者的工作及其對組織的巨大作用，并就如何提高管理效率為管理者提供了建議。體現(xiàn)了明茨伯格戰(zhàn)略思想的《五重組織》出版于1983年，明茨伯格在該書中寫道，企業(yè)應該廢除傳統(tǒng)的界線和職能上的分工，等級制度已經(jīng)過時了，如今最有效的組織形式就是非正規(guī)的、不定型的的團隊，這些團隊有頻繁的人員更替，而且當舊的問題漸漸隱退，新的問題浮出水面時，團隊的工作內(nèi)容也會發(fā)生相應的變化。在2000出版的《戰(zhàn)略性計劃的沉浮》中，他的理論矛頭直指僵硬刻板的戰(zhàn)略方針，認為戰(zhàn)略性計劃的失敗是不可避免的，因為戰(zhàn)略和計劃是矛盾的對立面：戰(zhàn)略是綜合，計劃是分析。戰(zhàn)略經(jīng)常會傷害人們的決心，扭曲人們對未來的設想。亨利·明茨伯格（HenryMintzberg）南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@55權(quán)變理論學派

權(quán)變理論學派認為，企業(yè)管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。企業(yè)管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)部條件和外部環(huán)境來決定其管理手段和管理方法，即要按照不同的情景、不同的企業(yè)類型、不同的目標和價值，采取不同的管理手段和管理方法。其代表人弗雷德·盧桑斯(FredLuthans)在1976年出版的《管理導論：一種權(quán)變學》是系統(tǒng)論述權(quán)變管理的代表著作。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@553.9權(quán)變理論學派南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@56南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@56弗雷德·盧桑斯(FredLuthans)盧桑斯是美國尼勃拉斯加大學的教授，他在1973年發(fā)表了《權(quán)變管理理論：走出叢林的道路》的文章，1976年他又出版了《管理導論：一種權(quán)變學說》。系統(tǒng)地介紹了權(quán)變管理理論，提出了用權(quán)變理論可以統(tǒng)一各種管理理論的觀點。弗雷德·盧桑斯（FredLuthans）是權(quán)變學派的主要代表人物。盧桑斯曾擔任美國管理學會（NationalAcademyofManagement）主席，1997年榮獲美國管理學會杰出教育家大獎，2000年入選美國管理學會名人廊，在美國管理學會的核心期刊上發(fā)表學術(shù)論文數(shù)量位居前5名。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@57南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@57弗雷德·盧桑斯(FredLuthans)代表著作《管理導論：一種權(quán)變學說》《權(quán)變管理理論：走出叢林的道路》涉及的管理學觀點

權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容是：環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系，環(huán)境可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。

外部環(huán)境可以分為兩種：一種是由社會、技術(shù)、經(jīng)濟和政治、法律等所組成；另一種是由供應者、顧客、競爭者、雇員、股東等組成。

內(nèi)部環(huán)境基本上是正式組織系統(tǒng)，它的各個變量與外部環(huán)境各變量之間是相互關(guān)聯(lián)的。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@58南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@58四、當代管理理論階段進入70年代以后，由于國際環(huán)境的劇變，尤其是石油危機對國際環(huán)境產(chǎn)生了重要的影響。這時的管理理論以戰(zhàn)略管理為主，研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系，重點研究企業(yè)如何適應充滿危機和動蕩的環(huán)境的不斷變化。美國企業(yè)從八十年代起開始了大規(guī)模的企業(yè)重組革命，日本企業(yè)也于九十年代開始進行所謂第二次管理革命，這十幾年間，企業(yè)管理經(jīng)歷著前所未有的、類似脫胎換骨的變革。80年代末以來，信息化和全球化浪潮迅速席卷全球，顧客的個性化、消費的多元化決定了企業(yè)必須適應不斷變化的消費者的需要，在全球市場上爭得顧客的信任，才有生存和發(fā)展的可能。這一時代，管理理論研究主要針對學習型組織而展開。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@59南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@59邁克爾?波特(MichaelE.Porter)邁克爾?波特(MichaelE.Porter)32歲即獲哈佛商學院終身教授之職，是當今世界上競爭戰(zhàn)略和競爭力方面公認的第一權(quán)威，是當今世界上少數(shù)最有影響的管理學家之一。他先后獲得過威爾茲經(jīng)濟學獎、亞當?斯密獎、三次獲得麥肯錫獎，擁有很多大學的名譽博士學位。四、當代管理理論階段到目前為止，波特已出版十七本著作，其中最有影響的有《品牌間選擇、戰(zhàn)略及雙邊市場力量》、《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國家競爭力》等。其中，《競爭戰(zhàn)略》一書已經(jīng)再版了53次，并被譯為17種文字南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@60南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@60主要貢獻波特對于競爭戰(zhàn)略理論做出了非常重要的貢獻，其競爭戰(zhàn)略研究開創(chuàng)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的嶄新領(lǐng)域，對全球企業(yè)發(fā)展和管理理論研究的進步，都做出了重要的貢獻。五力分析模型是邁克爾·波特(MichaelPorter)于80年代初提出的。該模型用于競爭戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五力分別是：供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。邁克爾?波特(MichaelE.Porter)南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@61邁克爾?波特(MichaelE.Porter)波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中明確地提出了三種通用戰(zhàn)略?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略；專一化戰(zhàn)略。這三種戰(zhàn)略是每一個公司必須明確的，因為徘徊其間的公司處于極其糟糕的戰(zhàn)略地位。這樣的公司缺少市場占有率，缺少資本投資，從而削弱了“打低成本牌”的資本。南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@62南京農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院陳超cchen@62邁克爾?哈默(MichaelHammer)邁克爾·哈默(MichaelHammer)，美國著名的管理學家，出生于1948年，先后在麻省理工學院獲得學士、碩士和博士學位。曾在IBM擔任軟件工程師，麻省理工學院計算機專業(yè)教授，以及IndexConsulting集團的PRISM研究負責人。四、當代管理理論階段哈默憑借其再造理論及對美國企業(yè)的貢獻，被《商業(yè)周刊》譽為“20世紀90年代四位最杰出的管理思想家之一”，1996年《時代》雜志又將漢默博士列入“美國25位最具影響力的人