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后在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的創(chuàng)意表現(xiàn)有哪些?
第一個(gè)案例是在網(wǎng)貨會(huì)上發(fā)現(xiàn)的。傳統(tǒng)的展覽會(huì)和展銷(xiāo)會(huì),是布置好自己的展位,坐等客戶(hù)來(lái)展位咨詢(xún),活潑一點(diǎn)的,會(huì)發(fā)放一些贈(zèng)品活躍展位。在7月廣州第四屆網(wǎng)貨會(huì)上,來(lái)自義烏的俏貨批發(fā)城展位別具一格,這家網(wǎng)店兩年多時(shí)間就在網(wǎng)絡(luò)上組建起5000家分銷(xiāo)商的隊(duì)伍,他們定位明確,就是幫助客戶(hù)“用5000元進(jìn)貨1000個(gè)品種的產(chǎn)品”。參加展會(huì)的年輕團(tuán)隊(duì)了解到網(wǎng)貨會(huì)參觀(guān)者都是淘寶網(wǎng)的年輕店主,并且渴望在網(wǎng)貨會(huì)上找到能夠小額批發(fā)的供應(yīng)商,于是,他們針對(duì)參觀(guān)者的心理特點(diǎn),創(chuàng)意了一連串的互動(dòng)活動(dòng),使展會(huì)充滿(mǎn)刺激、心跳、驚喜、快樂(lè)、融洽,讓新客戶(hù)帶著最佳印象而去,讓老客戶(hù)又增加了新的粘性,許多客戶(hù)甚至在三天時(shí)間里天天光顧展位。公司總經(jīng)理吳慶偉介紹說(shuō),我們的互動(dòng)活動(dòng)包括:一元秒殺加盟費(fèi)、有獎(jiǎng)問(wèn)答、訂貨送電腦、0.5元超級(jí)秒殺、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)拍等活動(dòng)。這樣的互動(dòng)活動(dòng)保證了展位前人流如織,預(yù)備的12000份宣傳冊(cè)前兩天就被搶空……。俏貨批發(fā)城有一種無(wú)庫(kù)存進(jìn)貨代理制,需要交納800元加盟費(fèi),賣(mài)貨以后由俏貨批發(fā)城代替發(fā)貨。這次網(wǎng)貨會(huì)上,俏貨批發(fā)城連續(xù)三天舉辦“一元秒殺加盟費(fèi)”,每2個(gè)小時(shí)舉辦一次,用手機(jī)打入指定號(hào)碼的方法,最先進(jìn)入的5人可以免交800元加盟費(fèi)。最后有50位店主得到這種獎(jiǎng)勵(lì)并且現(xiàn)場(chǎng)成為加盟商。他們的“訂貨送電腦”活動(dòng),規(guī)定在網(wǎng)貨會(huì)期間預(yù)存一筆采購(gòu)款并且保證在一個(gè)月里完成,預(yù)存5萬(wàn)的獎(jiǎng)勵(lì)電腦,預(yù)存4萬(wàn)的獎(jiǎng)勵(lì)冰箱,結(jié)果全部獎(jiǎng)勵(lì)出去了。小活動(dòng)“0.5元超級(jí)秒殺”,付款0.5元就參加,現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)竟有1000多人。第二個(gè)案例是淘寶網(wǎng)上的Mr.ing,它是淘寶網(wǎng)上的一家男鞋專(zhuān)賣(mài)店,網(wǎng)店有10名80后的美工和攝影,用最好的創(chuàng)意執(zhí)行網(wǎng)店的單品制勝戰(zhàn)略。2009年,他們的一雙091型號(hào)的透氣男鞋在三個(gè)月里零售了8萬(wàn)雙。在眾多的創(chuàng)意中他們有一篇軟文,題目是《從意大利電影看男士著裝》,內(nèi)容是從解讀意大利言情片電影《熟男,我愛(ài)你》中,分析男主角用時(shí)尚的打扮哄女孩子開(kāi)心。文章的最后說(shuō)男孩子用透氣性好的休閑鞋搭配短褲或者牛仔褲挽邊樣子會(huì)不錯(cuò),并巧妙地用鏈接帶出淘寶上的這雙透氣鞋。這篇文章在網(wǎng)絡(luò)上一度耳熟能詳。到了2010年,又一雙男鞋隆重出臺(tái)了。年輕的創(chuàng)意人員為這雙男鞋起了一個(gè)名字叫“阮清風(fēng)”。給鞋起一個(gè)人的名字,是Mr.ing品牌的一個(gè)創(chuàng)意。這個(gè)網(wǎng)店的年輕人說(shuō),“阮清風(fēng)不是人的名字,而是一雙鞋的名字。生產(chǎn)和銷(xiāo)售它的人因?yàn)樗彳?、清爽、輕便、舒適、透氣,所以取其特點(diǎn)的諧音稱(chēng)呼它,讓它更像一個(gè)人的名字,賦予它活的生命?!?010年5月8日,Mr.ing的年輕人為阮清風(fēng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)了一次秒殺活動(dòng),在4個(gè)小時(shí)里賣(mài)出阮清風(fēng)7888雙鞋,每雙價(jià)格99元,得銷(xiāo)售金額78萬(wàn)元。同時(shí),活動(dòng)帶動(dòng)其他鞋的銷(xiāo)售是2500雙,45萬(wàn)元。合計(jì)在4個(gè)小時(shí)里賣(mài)鞋10388雙,銷(xiāo)售額123萬(wàn)。Mr.ing的總經(jīng)理尹志強(qiáng)介紹,阮清風(fēng)的整個(gè)策劃不單單是美工,是大家一起的努力。從拿到工廠(chǎng)的樣板以后,Mr.ing就開(kāi)會(huì)討論。參加會(huì)議的有公司主管、營(yíng)銷(xiāo)、美工,還包括采購(gòu),每個(gè)環(huán)節(jié)的人都一起參加。對(duì)于好的創(chuàng)意,Mr.ing是有獎(jiǎng)勵(lì)的。他們有一種激勵(lì)機(jī)制,比如一款鞋子想到好的名字,就會(huì)被采納,給你加績(jī)效分。績(jī)效分是公司獎(jiǎng)勵(lì)的一種形式,績(jī)效分累積多了以后可以?xún)稉Q獎(jiǎng)品,也可以選擇旅游,都可以。最后一個(gè)案例是在淘寶網(wǎng)上麥包包的賣(mài)家秀活動(dòng)。麥包包三周年了,公司決定組織周年慶,一群畢業(yè)不久的大學(xué)生成為頭腦風(fēng)暴的主力軍,他們想出了許多好的創(chuàng)意,這些創(chuàng)意的核心就是表現(xiàn)麥包包尊重客戶(hù)。第一個(gè)創(chuàng)意是讓客戶(hù)寫(xiě)賀詞。每一個(gè)賀詞前麥包包都加了“見(jiàn)證者”,把和客戶(hù)的關(guān)系拉得很近,幾天的活動(dòng)就留下了超過(guò)10000個(gè)賀詞。第二個(gè)創(chuàng)意也很好,是客戶(hù)和她喜歡的麥包包的合影秀。第三個(gè)創(chuàng)意是麥包包展示三年來(lái)的爆款,不言中引導(dǎo)了客戶(hù),讓他們認(rèn)可麥包包的風(fēng)格。第四個(gè)創(chuàng)意是將三年來(lái)麥包包客服對(duì)客戶(hù)所做的各種回復(fù)公布出來(lái),彰顯了麥包包幾年來(lái)在客戶(hù)服務(wù)上的拳拳用心。網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),具有客戶(hù)定位明確的特點(diǎn),購(gòu)物一族的年齡段主要是在18到25歲,快樂(lè)購(gòu)物、互動(dòng)購(gòu)物是他們的特點(diǎn)。實(shí)施相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售活動(dòng),由80后的年輕人來(lái)組織更為恰當(dāng)。麥包包的總裁葉海峰說(shuō),周年秀的系列活動(dòng),都是圍繞如何占據(jù)客戶(hù)的心智,很有思想的。這些創(chuàng)意都是大學(xué)才畢業(yè)的年輕人設(shè)計(jì)的。廣東電視臺(tái)記者在采訪(fǎng)俏貨批發(fā)的時(shí)候,總經(jīng)理吳慶偉說(shuō),“這次展會(huì),我們不在意銷(xiāo)售多少產(chǎn)品,更多
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