互聯(lián)網(wǎng)+驅(qū)動傳統(tǒng)商業(yè)變革1209

互聯(lián)網(wǎng)+：重塑消費(fèi)、商業(yè)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)

2015年12月1日.杭州阿里研究院起點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)+211994年4月20日，中科院一條64K國際專線，連接國際互聯(lián)網(wǎng)兩個觀察的角度：----接入層：窄帶到寬帶，PC到移動----應(yīng)用層：“虛擬經(jīng)濟(jì)”到電子商務(wù)，再到O2O互聯(lián)網(wǎng)早期的應(yīng)用：純比特形式居多互聯(lián)網(wǎng)不再是虛擬經(jīng)濟(jì)：原子形態(tài)出現(xiàn)理解互聯(lián)網(wǎng)+：從平行發(fā)展到交叉融合電子商務(wù)/O2O，是連接互聯(lián)網(wǎng)和物理世界的橋梁+互聯(lián)網(wǎng)逐步下沉，成為基礎(chǔ)設(shè)施，成為水電煤電子商務(wù)從前端營銷、零售，逐漸滲入到分銷、生產(chǎn)、物流等整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)現(xiàn)狀：互聯(lián)網(wǎng)在中國的廣泛滲透，6.68億網(wǎng)民，6億智能手機(jī)用戶6.68億網(wǎng)民，近50%人口普及率5.9億智能手機(jī)用戶，占比89%，高于全球水平（76%）2014年、2015年前三季度移動流量翻倍增長，人均321.5M如何理解互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國20周年：經(jīng)由門戶、游戲、搜索、社交后，進(jìn)入O2O工具渠道基礎(chǔ)設(shè)施1995~2003~2013~2008~時間（大致）規(guī)模百億量級千億量級萬億量級十萬億量級中西部、三四線、80-90后龐大內(nèi)需人群東部、沿海加工制造業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群過剩的生產(chǎn)能力宏觀：從“外需+WTO”轉(zhuǎn)向“內(nèi)需+互聯(lián)網(wǎng)”傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施欠缺

內(nèi)需增長乏力出口疲軟、產(chǎn)能過剩產(chǎn)業(yè)鏈低端鎖定消費(fèi)升級經(jīng)濟(jì)增長新的基礎(chǔ)設(shè)施形成：寬帶、云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)信用、網(wǎng)絡(luò)治理規(guī)則社會化物流、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)銷對接產(chǎn)業(yè)升級電子商務(wù)生態(tài)圈OfflineOfflineOnline統(tǒng)一國內(nèi)大市場宏觀：基于互聯(lián)網(wǎng)的全國統(tǒng)一大市場架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的國內(nèi)統(tǒng)一大市場每天2700萬件包裹10億件商品850萬商家6.5億網(wǎng)民每天超過1億訪問統(tǒng)一的信用體系統(tǒng)一的商業(yè)服務(wù)體系統(tǒng)一的市場交易規(guī)則基于互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一大市場形成釋放內(nèi)需潛力，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了輾轉(zhuǎn)、騰挪的空間抹平東西部之間的“制度落差”，激勵大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)特征：年輕化、知識化、小微化大學(xué)生

大專及以上青年

34歲以下資料來源：中國就業(yè)促進(jìn)會：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計(jì)和社保研究報告，2014年阿里研究院與清華社科院：阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)零售平臺帶動就業(yè)研究，2013年小微

0~5人新職業(yè)：催生新型職業(yè)角色淘女郎代運(yùn)營資料來源：阿里巴巴招股書《淘寶云客服大學(xué)生就業(yè)實(shí)踐報告》2014年淘寶客云客服

大學(xué)生+殘疾人+志愿者中觀：互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來裝備媒體出版旅游本地生活通信零售未來

現(xiàn)在&未來過去能源互聯(lián)網(wǎng)的黑洞效應(yīng)源于6億在線消費(fèi)者房地產(chǎn)教育廣告營銷金融物流外貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群&制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+，本質(zhì)是在線化、數(shù)據(jù)化距離消費(fèi)者越近，在線化程度越高阿里研究院2014-2015年熱鬧的O2O創(chuàng)業(yè)潮互聯(lián)網(wǎng)在中國更具顛覆性？中國成為最大聯(lián)網(wǎng)設(shè)備市場電子商務(wù)1995年，美國亞馬遜、Ebay創(chuàng)立，電子商務(wù)的先驅(qū)2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售超過美國互聯(lián)網(wǎng)金融1998年，Paypal成立1999年推出賬戶余額的貨幣基金2004年支付寶出現(xiàn)，支付筆數(shù)超過Visa余額寶2013年推出，成為世界第二大貨幣基金分享經(jīng)濟(jì)Uber起源于美國每天30%業(yè)務(wù)量來自中國，超過一百萬原因：更大規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)人口+薄弱“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”體系不同環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程以消費(fèi)品為例互聯(lián)網(wǎng)化率原動力：互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為消費(fèi)者賦能互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)者見多識廣積極主動廣泛連接孤陋寡聞消極被動彼此分散工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的消費(fèi)者海量數(shù)據(jù)社會化網(wǎng)絡(luò)從B2C到C2B，這是兩個完全不同的C工業(yè)經(jīng)濟(jì)下，大眾媒體控制下的消費(fèi)者工業(yè)經(jīng)濟(jì)范式：大規(guī)模生產(chǎn)+大眾營銷+大流通大零售大眾營銷：品牌商利用控制報紙、雜志、收音機(jī)和電視等媒介向消費(fèi)者狂轟濫炸，這種營銷是單向的、廣告式的，沒有互動和對話的，消費(fèi)者是被動的、被教育的；寶潔-世界廣告業(yè)的金主：2014年7月1日撤銷營銷部門，改名為“品牌管理部門”傳統(tǒng)品牌打法失效18傳統(tǒng)的品牌推廣模式==電視廣告狂轟濫炸+明星代言據(jù)統(tǒng)計(jì)，晉江100多個品牌前后一共請過1100多位明星代言風(fēng)險巨大：安踏營收5000萬的時候，冒險花1000萬請孔令輝代言淘品牌的建立模式=消費(fèi)者互動+迭代更新+SNS傳播案例：淘寶網(wǎng)紅店=百萬粉絲+柔性供應(yīng)鏈19網(wǎng)紅店=百萬粉絲+柔性供應(yīng)鏈廣告收入（2012年）

269.76億222.46億年增長率

15%

53.5%（2013年）

310億

341億成立時間

1958年1999年受眾有線用戶2.1億日獨(dú)立IP2.3億

消費(fèi)者收費(fèi)

18元/月免費(fèi)特點(diǎn)

壟斷、黃金時間競爭、碎片時間+廣告：互聯(lián)網(wǎng)的一次逆襲茶農(nóng)茶企代理商超客戶傳統(tǒng)模式藝福堂模式5個利益鏈1個利益鏈商販茶業(yè)市場+零售：茶葉網(wǎng)商“藝福堂”的交易鏈路+零售：本質(zhì)上是數(shù)據(jù)化，洞察消費(fèi)者買家購物分析（C）生動展示買家的購物歷史記錄，挖掘買家的購物趨勢

TaoHome（行為）展現(xiàn)消費(fèi)者的購物路徑

關(guān)聯(lián)行業(yè)購物分析（品類）展示購買此行業(yè)物品的買家，還熱衷于購買哪些其他行業(yè)的物品實(shí)體商業(yè)不會消亡，但其技術(shù)手段、商業(yè)模式和地理布局將會發(fā)生重大變化業(yè)界預(yù)測，2020年網(wǎng)購占社零比例在20%左右，還有近80%在線下；宜家、迪卡儂、Zara等實(shí)體零售依然繁榮?。ㄗ杂衅放?、敏捷供應(yīng)鏈、體驗(yàn)式消費(fèi)？）+分銷：更扁平化的配銷結(jié)構(gòu)，更快的市場反饋24傳統(tǒng)分銷模式生產(chǎn)廠家一級分銷商二級分銷商三級分銷商零售商消費(fèi)者市場信息傳導(dǎo)機(jī)制網(wǎng)絡(luò)銷售模式生產(chǎn)廠家消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)分銷商信息傳導(dǎo)機(jī)制強(qiáng)大的“一件代發(fā)”+批發(fā)：在線“產(chǎn)業(yè)帶”讓零售商直達(dá)原產(chǎn)地貨源+制造：互聯(lián)網(wǎng)加速制造業(yè)柔性化矛盾大批量、追求低成本自動化設(shè)備、流水線成本會計(jì)、計(jì)件工資加快開發(fā)周期快速響應(yīng)需求柔性化加速：車間里靜悄悄的變革從捆包制到“單件流”小型染缸快反生產(chǎn)數(shù)碼印花韓都衣舍：數(shù)據(jù)驅(qū)動，以銷定產(chǎn)11點(diǎn)，上線僅10個月的韓都衣舍童裝品牌HoneyPig就出現(xiàn)多款售罄……11:45分，雙十一追單第一單投產(chǎn)……當(dāng)日有上百個爆旺款實(shí)現(xiàn)當(dāng)天追單生產(chǎn)。在運(yùn)營數(shù)據(jù)支撐下，預(yù)判銷售變量，做好物料、物流、產(chǎn)能規(guī)劃，快速經(jīng)濟(jì)地保障不低于2000個爆旺款的快速追單，實(shí)現(xiàn)物料2小時到廠，批量追單7天內(nèi)入倉。小結(jié)：電子商務(wù)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的系統(tǒng)性變化傳統(tǒng)電子商務(wù)

生產(chǎn)模式改變：大批量，低成本———小批量、多品種、快速反應(yīng)銷售模式改變：（工廠-分銷商-用戶）——（工廠-用戶）庫存模式改變：大量庫存————————零庫存成為可能廣告模式改變：狂轟亂炸—————————精確制導(dǎo)、口碑傳遞管理模式改變：模擬化管理————————數(shù)字化管理小結(jié)：四個基本判斷：拒絕對大時代的無感大時代：我們正處于從工業(yè)文明向信息文明加速演變的轉(zhuǎn)折