銷售類畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

10tcl從事產(chǎn)品銷售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告概述實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)時(shí)間 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容3月 日

TCLTCL特點(diǎn)。由于我這一次做的是彩電的銷售，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)講解的最重要的一環(huán)還是教我們?cè)鯓用鎸?duì)顧客和他們溝通，并且能實(shí)實(shí)在在地能把和顧客對(duì)產(chǎn)品的溝通做用在引導(dǎo)顧客對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)置上?！仓灰菐щ姷募译姸伎梢浴臣僭O(shè)購(gòu)置我們的彩電可以幫顧客關(guān)掉幾百19 500元，其它小家電可以減掉四百塊錢，今日是我們第一在進(jìn)入賣3月 日?qǐng)隼?，也是我們第一次見到我的店長(zhǎng)，他姓席，是一個(gè)為人很好的組件上的特點(diǎn)和相與同類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。20我們今日的任務(wù)是做好這次活動(dòng)的宣傳，宣傳怕形式有直接與顧客3月 日面對(duì)面交談，還有在賣場(chǎng)外面發(fā)章頁(yè)的形式。21 今日做和昨天差不多一樣的工作，和我一起做這一次實(shí)習(xí)的有張毅3月 日軍，另外還有兩個(gè)女孩子，她們的名字是王瑤、傅雷。今日也是和前幾天一樣，早上七早還沒到就從床上爬了起來(lái)，洗衣22 了頭就去擠公交車了，早晨開往市區(qū)的公交車人格外地多，有時(shí)候3月 日要等幾趟車才有個(gè)位置站，晚上我們九點(diǎn)的時(shí)候才下班，工作真的是辛苦啊。今日我們最終過了宣傳期，可以到我們大展手腳的時(shí)候了，早上我23 們比尋常還要早到半個(gè)小時(shí)到了香江百貨的賣場(chǎng)，那里的保安們還3月 日沒有開門，所以我從后門進(jìn)去了，幾個(gè)一起實(shí)習(xí)的伙伴也前后腳都到了，我們心懷期望和信念等著賣場(chǎng)的開門營(yíng)業(yè)。今日還是和昨天一樣，來(lái)問價(jià)和問性能的顧客比要買的要多很多，有一個(gè)顧客問的畫面上的人物總是比真實(shí)的要胖呢？這是什么緣由，你們的電視TCL機(jī)的屏都是從韓國(guó)三星公司進(jìn)口的，三星公司是做專業(yè)的電視機(jī)液晶顯示屏在同行業(yè)中做得最好的，固然了他們做出來(lái)的電視機(jī)顯示器確定從屏的規(guī)格長(zhǎng)和寬都是經(jīng)過特地考量的。從更專業(yè)的角度解22析給您聽的話，就是現(xiàn)在我們一般的舊式的顯像管電視機(jī)的屏都是3月 日接近正方形的屏，那種屏它是依據(jù)以前的格外高清的信號(hào)而做出來(lái)的屏，但是在近一兩年內(nèi)我們國(guó)家的全部的電視臺(tái)都會(huì)間續(xù)承受高清的信號(hào)來(lái)轉(zhuǎn)播信號(hào)，而那個(gè)時(shí)候的高清信號(hào)在電視機(jī)上轉(zhuǎn)播出來(lái)家里用的不是這種寬屏的電視機(jī)，您收看電視時(shí)你看到的畫面將會(huì)CCTV對(duì)我說“難怪，原來(lái)是這個(gè)樣子的，那我明天和我的老公過來(lái)看一今日中午吃飯的時(shí)候，我和張毅軍兩個(gè)到了一家疆人開的一家面23 月 日五塊錢的面沒有有幾口就吃完了，這讓我回想到學(xué)校里的吃的東西還是廉價(jià)，學(xué)校里的蘭州拉面只要四塊錢就能吃得很飽。3月 日

為人很低調(diào)。3月 日3月 日3月 日3月 日

后來(lái)老席又按排我一個(gè)任務(wù)要我教那個(gè)男孩必傳單。到公交汽車站去了。錢真的不簡(jiǎn)潔，得好好珍惜啊。太貴了，沒有去。TCL比方說是老人的話，我們盡可能地向他們講我們彩電在節(jié)電方面的月2們推舉我們的主打產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)電視。一般狀況下到中午的時(shí)候就沒有什么顧客了，這個(gè)時(shí)候他們都會(huì)在43家里吃飯去了。到了現(xiàn)在，我們每個(gè)人都對(duì)這些產(chǎn)品的性能和功能了解得格外的透日應(yīng)付自如。45由于它自帶有自動(dòng)升級(jí)的功能，每一次在開機(jī)的時(shí)候，只要是我們TCL公司開發(fā)出什么功能，該功能就會(huì)自動(dòng)升級(jí)到您的電視機(jī)上TCLTCL們有情感，我們有一顆堅(jiān)決的心，我們?yōu)榱宋覀兊谋ж?fù)可以承受任46用的是什么？我想用的是打快活靈之鎖的鑰匙——永久地從顧客的角度為顧客著想！又是一個(gè)成功的日子，我們的彩電賣得格外的好，賣場(chǎng)的外面是堆日到這些和店長(zhǎng)臉上的微笑，總是覺得我們努力沒有白費(fèi)。4月 日4月 日

今日又過了一個(gè)難忘的一天，晚上有一個(gè)顧客來(lái)買電視，但我們的搬運(yùn)人員沒有到，只好由我和張毅軍兩個(gè)人去替代了。我們先到顧客家里面幫他們安好的電視，顧客為我們預(yù)備了水果，還有其它的吃的東西，但是我們不愿要，說“這是我們公司的規(guī)定！感謝了，從他家搬到超市的時(shí)候已經(jīng)將近晚上九點(diǎn)了，我們兩個(gè)根本上是一點(diǎn)兒勁也沒有了。幸苦，但痛并歡快著！交接微笑的時(shí)候，珍惜保安朋友們相互確定的點(diǎn)頭。4月 日

會(huì)和生活上的更種各樣的事情。實(shí)習(xí)目的1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論學(xué)問，覺察問題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。2、熬煉自己的實(shí)習(xí)工作力量，適應(yīng)社會(huì)力量和自我治理的力量。3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸生疏社會(huì)，提高社會(huì)交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。實(shí)習(xí)時(shí)間2022316～202241126實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣東省深圳市主要實(shí)習(xí)過程公司介紹TCL1981訊、電工產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，集技、工、貿(mào)為一體的特大型國(guó)有控股企業(yè)。A20TCL為代表的家電、通訊、信息、電工四大產(chǎn)品系列，并開頭實(shí)施以王牌彩電為龍頭的音視頻產(chǎn)品和以手機(jī)為代表的移動(dòng)通信終端產(chǎn)品的進(jìn)展來(lái)拉動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。TCL50TCL2022TCL2117.1510.87.1662022TCL144520TCL培育市場(chǎng)，制造了“有打算地市場(chǎng)推廣”、“效勞營(yíng)銷”等市場(chǎng)拓展理TCL十年來(lái)致力于市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，已建立起遍布全國(guó)各地的由IT300區(qū)建立銷售公司或商務(wù)代表處，在越南和印度設(shè)立彩電制造基地，大力開TCLTCL1術(shù)中心”。2022TCL地把產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)展統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮品牌和網(wǎng)絡(luò)的TCL“TCL頻產(chǎn)品、電工產(chǎn)品之后，199619971999年，又以資產(chǎn)無(wú)償劃撥方式，受讓內(nèi)蒙古彩虹電視機(jī)廠，20222TCLTCL1998TCLTCL效勞力量，提升分銷網(wǎng)絡(luò)功能，為電子商務(wù)時(shí)代做預(yù)備。1999TCL進(jìn)軍白家電和空調(diào)領(lǐng)域，并取得不俗業(yè)績(jī)。秉承“為顧客制造價(jià)值、為員工制造時(shí)機(jī)、為社會(huì)制造效益”的TCL神，以“研制最好的產(chǎn)品，供給最好的效勞，創(chuàng)立最好的品牌”三個(gè)最好作為競(jìng)爭(zhēng)策略，不斷進(jìn)展經(jīng)營(yíng)變革和治理創(chuàng)，增加企業(yè)的整體素養(yǎng)，力10實(shí)習(xí)具體內(nèi)容第一階段：理論學(xué)習(xí)階段〔7〕集中了解店鋪工作流程及標(biāo)準(zhǔn)、商品根本學(xué)問〔貨號(hào)、賣點(diǎn)、價(jià)位、庫(kù)存量等信息來(lái)才會(huì)知道我在實(shí)習(xí)過程中主要是學(xué)習(xí)哪些方面的東西、該怎樣去學(xué)習(xí)、需要用多長(zhǎng)時(shí)間去學(xué)習(xí)等，會(huì)節(jié)約我很多辛苦摸索的時(shí)間，削減無(wú)謂的碰壁。了解這些東西最好的方式就是，向熱風(fēng)老員工請(qǐng)教，并在之后用筆記的形式記錄下來(lái)。作筆記有點(diǎn)形式化，但確定有必要，由于人都會(huì)忘，假設(shè)準(zhǔn)時(shí)記錄的話，以后即使忘了也能常常翻看。在向他們請(qǐng)教之余，再參考一下《店鋪工作手冊(cè)與店鋪工作實(shí)際不太符合，但確定是很多在店鋪長(zhǎng)時(shí)間工作的優(yōu)秀工作者其次階段：崗位體驗(yàn)1〔〕了解導(dǎo)購(gòu)心態(tài)及溝通技巧。〔2〕學(xué)習(xí)銷售技巧及營(yíng)銷話術(shù)。2〔〕更加了解商品根本學(xué)問?！?〕了解庫(kù)房治理根本學(xué)問及留意事項(xiàng)。3〔〕學(xué)習(xí)收銀工作流程及技巧。學(xué)習(xí)ERP店鋪營(yíng)業(yè)流程11〕儀容儀表工裝、工褲、工鞋、工牌、衛(wèi)生考勤、分區(qū)、定目標(biāo)陳設(shè)整理、音樂響起來(lái)21〕換零錢，銷售單據(jù)留意保存。收貨、退貨、調(diào)貨。陳設(shè)要準(zhǔn)時(shí)整理。留意貨品不要喪失。陳設(shè)準(zhǔn)時(shí)整理，音樂響起來(lái)，溫度掌握好。人員補(bǔ)位，堅(jiān)決落實(shí)到每一個(gè)人，確定不能消滅導(dǎo)購(gòu)爭(zhēng)搶顧客或顧客沒有人接待的狀況。31〕整理商品核對(duì)單據(jù)、清點(diǎn)營(yíng)業(yè)金額、報(bào)銷售額、交賬開啟安防系統(tǒng)晚會(huì)查包實(shí)習(xí)成果幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，了解了門店工作流程、服飾鞋類的專業(yè)學(xué)問以及通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客人，也不斷的積存著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的生疏到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必需遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要干凈，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素養(yǎng)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必需要留意的，由于細(xì)節(jié)打算成敗。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)力量，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的學(xué)問，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不行獲缺的鑰匙。激情與急躁，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最秀麗的火花。在學(xué)校時(shí)，教師就跟我說，無(wú)論你想做什么，激情與急躁必不行少。在不斷更的世界里，需要你有激情去覺察與制造，而你的急躁就要用到不斷的學(xué)習(xí)學(xué)問，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。教師曾經(jīng)對(duì)我們說過，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有根本的專業(yè)素養(yǎng)，由于細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。4心得體會(huì)在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變力量。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家確實(shí)定。在短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開頭認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。我信任不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機(jī)遇偏向時(shí)刻有預(yù)備的人。通過本次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的生疏，積存了肯定的閱歷，為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時(shí)，我也生疏到自身的缺乏，比方英語(yǔ)不太好，工作力量有待提高；也切實(shí)地感受到：理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實(shí)踐相輔相成；也深切地體會(huì)到書本上理論學(xué)問與工作中實(shí)際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要敏捷處理，有針對(duì)性的開展銷售工作。就