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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?廚師年終總?結(jié)個(gè)人廚?師,是以烹?飪?yōu)槁殬I(yè),?以烹制菜點(diǎn)?為主要工作?內(nèi)容的人。?廚師這一職?業(yè)出現(xiàn)很早?,大約在奴?隸社會(huì),就?已經(jīng)有了專?職廚師。?時(shí)光飛逝,?茫茫碌碌中?已近年末,?轉(zhuǎn)眼間又過?了一年了。?回顧過去?的每一天,?我作為一名?食堂工作人?員,深感到?責(zé)任的重大?,工作壓力?之沉重。因?為我所從事?的工作質(zhì)量?,很有可能?會(huì)影響到全?體職工的身?心健康。所?以,為了揚(yáng)?長(zhǎng)避短,今?后能把工作?干得更好,?現(xiàn)就一年來?的工作情況?總結(jié)如下:?一、工作?態(tài)度今年?以來我們把?切實(shí)做好各?項(xiàng)生活綜合?服務(wù)工作當(dāng)?作全年奮斗?目標(biāo),堅(jiān)持?以人為本,?關(guān)心職工生?活,為廣大?干部員工辦?好事、辦實(shí)?事的重要方?面切實(shí)抓緊?抓好,使職?工食堂真正?成為干部職?工滿意的場(chǎng)?所。特別是?我們能夠根?據(jù)本單位的?實(shí)際,堅(jiān)持?對(duì)員工進(jìn)行?“生活服務(wù)?無小事”、?“做好各項(xiàng)?接待和為員?工服務(wù)是我?們的本分”?等項(xiàng)教育,?使大家從思?想上認(rèn)識(shí)到?了做好本職?工作的重要?性,從而自?覺地投身到?各項(xiàng)服務(wù)工?作中去。今?年以來,職?工食堂的所?有工作人員?,都能盡心?盡力地做好?各自的本職?工作,受到?了領(lǐng)導(dǎo)和員?工的稱贊。?二、服務(wù)?質(zhì)量職工?食堂的工作?經(jīng)常與干部?職工打交道?,涉及大家?的吃喝等一?些具體問題?,被人們認(rèn)?為是“出力?不討好的工?作。在這種?情況下,我?們沒有因?yàn)?自己雖然做?了很多工作?但不到大家?的認(rèn)可而懊?悔,而是盡?心盡力地搞?好各項(xiàng)服務(wù)?。今年以來?,我們沒有?辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和?廣大干部職?工的期望,?領(lǐng)導(dǎo)以身作?則,加強(qiáng)各?方面的管理?,并不斷為?大家創(chuàng)造良?好的服務(wù)條?件,為逐步?走向規(guī)范化?管理和優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作奠?定了了良好?的基矗我們?在抓好各項(xiàng)?管理的同時(shí)?,還在改變?經(jīng)營(yíng)模式、?轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)?度、提高服?務(wù)質(zhì)量方面?做了大量工?作。我們始?終堅(jiān)持以人?為本的服務(wù)?理念,采取?了多種服務(wù)?方式,盡量?為干部職工?提供便利條?件。三、?飯菜種類?就餐方面,?我們沒有停?留在使干部?員工僅僅能?夠吃飽那種?一般化的水?平上,而是?嚴(yán)格按照上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要?求,在服務(wù)?態(tài)度和飯菜?質(zhì)量上多下?功夫?,F(xiàn)在?,職工食堂?以一日三餐?供應(yīng),每頓?的主食都在?六個(gè)品種以?上,副食也?在四個(gè)以上?,并每頓都?配有兩個(gè)肉?菜和適口的?菜湯。為了?做好這項(xiàng)工?作,職工食?堂的管理、?服務(wù)和炊事?員同志心往?一處想,勁?往一處使,?全心全意地?為干部職工?提供滿意和?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?。職工食堂?還制定了每?周的食譜和?菜譜,予以?公布,便于?接受大家的?監(jiān)督。四?、衛(wèi)生狀況?我們本著?積極負(fù)責(zé)的?態(tài)度,認(rèn)真?搞好食物安?全和衛(wèi)生工?作。生活服?務(wù)工作千頭?萬緒,最根?本的工作要?求就是要對(duì)?廣大干部職?工的生命健?康安全負(fù)責(zé)?。因此,我?們一定要認(rèn)?真貫徹《食?品衛(wèi)生法》?,把依法加?強(qiáng)食品衛(wèi)生?管理和各項(xiàng)?生活綜合服?務(wù)管理工作?作為頭等大?事,列入重?要的管理日?程,并做到?責(zé)任到人,?抓緊抓實(shí),?抓出成效。?五、人員?協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)?是貫穿于工?作各個(gè)方面?的一項(xiàng)重要?任務(wù),事務(wù)?和服務(wù)都包?含著工作協(xié)?調(diào)的內(nèi)容。?首先,要協(xié)?調(diào)好上下級(jí)?的關(guān)系,對(duì)?上要尊重而?不盲從,服?務(wù)而不臣服?,更不能違?背原則。待?下須以以誠(chéng)?、以情,不?欺上瞞下、?不搞盛氣凌?人。其次,?要協(xié)調(diào)好內(nèi)?外關(guān)系,外?求支持合作?,內(nèi)求團(tuán)結(jié)?向上。對(duì)外?協(xié)調(diào),主要?講究相互配?合、求同存?異,避免沖?突,營(yíng)造良?好的執(zhí)法配?合環(huán)境。對(duì)?內(nèi)協(xié)調(diào),主?要是要協(xié)調(diào)?好領(lǐng)導(dǎo)與干?部,干部與?干部,油田?公司與二級(jí)?單位、所屬?企業(yè)的關(guān)系?,要在尊重?業(yè)務(wù)職權(quán)的?基礎(chǔ)上,化?解癥結(jié),縮?小矛盾,團(tuán)?結(jié)協(xié)作,發(fā)?揮整體效能?,達(dá)到協(xié)調(diào)?的目的。?第三,協(xié)調(diào)?必須要講究?方法。要實(shí)?事求是,從?實(shí)際出發(fā)。?防止以偏概?全,只見樹?木不見森林?。要從團(tuán)結(jié)?的愿望出發(fā)?協(xié)調(diào)問題,?求大同存小?異。要嚴(yán)守?公道,互不?偏袒,要出?于誠(chéng)心和公?心。不要從?私人感情或?局部利益出?發(fā),對(duì)待和?處理協(xié)調(diào)工?作。六、?下一步工作?計(jì)劃第一?,要進(jìn)一步?認(rèn)識(shí)做好生?活綜合服務(wù)?工作的重要?性和必要性?。加強(qiáng)生活?服務(wù)工作是?我們公司貫?徹落實(shí)科學(xué)?發(fā)展觀,堅(jiān)?持以人為本?,關(guān)心干部?職工生活和?為干部職工?辦好事、辦?實(shí)事的重要?舉措。關(guān)心?干部職工的?生活服務(wù)問?題,說到底?,實(shí)際上是?一個(gè)政治問?題、群眾觀?點(diǎn)問題。因?此,我們?cè)?思想認(rèn)識(shí)上?要再深化、?再提高,并?將思想認(rèn)識(shí)?轉(zhuǎn)化為具體?行動(dòng),千方?百計(jì),創(chuàng)造?好的條件,?___辦好?職工食堂,?以方便干部?職工就餐,?為公司的可?持續(xù)發(fā)展作?出自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?第二,要不?斷強(qiáng)化管理?,切實(shí)抓好?服務(wù)上檔次?工作。下一?步我們要做?到圍繞一個(gè)?中心、突出?“兩為”方?針、實(shí)現(xiàn)三?個(gè)轉(zhuǎn)變、達(dá)?到四個(gè)滿意?率。圍繞一?個(gè)中心,就?是緊緊圍繞?公司的各項(xiàng)?工作目標(biāo),?把做好生活?服務(wù)工作與?公司發(fā)展的?大局緊密結(jié)?合起來,以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)?定民心,以?滿意服務(wù)贏?得民心,從?而達(dá)到凝心?聚力,促進(jìn)?發(fā)展的目的?。突出“兩?為”方針,?就是要努力?為干部職工?服務(wù),為干?部職工辦好?事、辦實(shí)事?。通過我們?的努力,真?正使生活服?務(wù)工作成為?公司領(lǐng)導(dǎo)與?干部職工相?互信賴的橋?梁和紐帶。?實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)?變,就是要?實(shí)現(xiàn)思想模?式、管理方?式和工作作?風(fēng)的轉(zhuǎn)變,?把干部職工?滿意不滿意?作為檢驗(yàn)我?們各項(xiàng)管理?工作的標(biāo)準(zhǔn)?,不斷促進(jìn)?各項(xiàng)工作_?__階、上?水平。達(dá)到?四個(gè)滿意率?,就是通過?我們的努力?,使職工食?堂的服務(wù)滿?意率有較大?提高,實(shí)現(xiàn)?生活服務(wù)的?社會(huì)效益和?經(jīng)濟(jì)收入達(dá)?到“雙贏”?的實(shí)際效果?。當(dāng)然,今?年以來,我?們雖然作出?了一些工作?成績(jī),但距?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?要求和廣大?干部職工的?期望還有一?定距離。特?別是在公司?目前快速發(fā)?展的新形勢(shì)?下

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