翡翠十個(gè)銷售技巧和話術(shù) 快速提升成交率

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翡翠十個(gè)銷售技巧和話術(shù)快速提升成交率

1、買翡翠不如買黃金保值

其實(shí)您的這種想法，我沒有做翡翠的時(shí)候也是這樣想的。但是您知道嗎？我們都說人養(yǎng)玉玉養(yǎng)人，您帶久了翡翠會(huì)越來越溫潤，而溫潤的翡翠是很稀有的。

十年來翡翠的增值空間分外的大，平均每年都在增長，翡翠的增值性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了鉆石和黃金，這也就是現(xiàn)在市面上稱翡翠為瘋狂的石頭的理由。

2、翡翠就是一塊石頭怎么那么貴？

是的，確實(shí)好多人是這樣想的?。ㄙ澩┢鋵?shí)翡翠就是玉石的一種，號(hào)稱玉中之王！

它是一種有限的不成再生資源。這些年價(jià)格突飛猛漲！您可以上網(wǎng)查一下，據(jù)說十年漲了十倍！

而且好多人熱愛翡翠主要是中國玉文化悠久的理由！傳聞它可以避邪并給人帶來如意吉利！實(shí)際上保值不如保平安！這可能正是這幾年越來越多的人戴玉的根本理由！您說是吧？

3、你這翡翠是真的還是假的，我們又不是行家，怎么才能知道它是翡翠呢？

翡翠當(dāng)然有真有假，雖然您不是行家，但是我是XX品牌的專業(yè)首飾參謀，您要是有時(shí)間的話可以坐下來，讓我和您一起共享一下翡翠的鑒定，那您就可以是半個(gè)專家了。

4、你這什么牌子？

我們是XXX品牌。我們有自己的工廠/直營店，最重要的是，我們經(jīng)營了xx年了，都是靠口碑和信譽(yù)的。您看來我們這的都是老顧客。您說對(duì)嗎！

5、什么樣的玉好？

A類回復(fù)：太極法（店里銷售不止一種玉石）

玉的種類有好多，每一種玉都有它自己的特點(diǎn)。主要看您的個(gè)人喜好了，有的人熱愛翡翠的顏色，有的人就熱愛和田玉的溫潤，每個(gè)人有不同的愛好，就像有的人熱愛吃辣的，可能川菜和湘菜就對(duì)比好些，而有的人熱愛吃清淡一點(diǎn)的可能粵菜會(huì)好些，只要您熱愛就好。

B類回復(fù)：單刀直入（店里只賣翡翠的時(shí)候）

翡翠是全體玉中最受接待的，好多名人都熱愛翡翠，譬如說蔡國慶啊楊麗萍啊，都是翡翠的忠實(shí)愛好者，而且翡翠每年都在升值，優(yōu)質(zhì)的翡翠根本都成倍增長，并且翡翠是全體玉石當(dāng)中成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他玉石，所以翡翠是玉中的佼佼者。

6、什么是水頭，你說翡翠很通明，我看著怎么不通明呢？

其實(shí)翡翠的通明不是說像玻璃一樣的通明（當(dāng)然也有達(dá)成那么高通明度的翡翠。）您看，這兩塊一個(gè)是看其來很干，一個(gè)感覺對(duì)比潤澤，潤澤的這種感覺就是水頭，看起來越潤澤晶瑩剔透的，顆粒不明顯的，水頭也就越好也就是通明度越高。種頭也就越好了。您看，這件翡翠就是這樣的水頭。

7、為什么綠的比白的貴，但是現(xiàn)在你拿出來的就是白的比綠的貴呢？

翡翠翡翠，從顏色上來看呢，斷定是綠的貴，黃翡綠翠紫為貴嘛，現(xiàn)在這只雖然白地對(duì)比多，但是他涉及到翡翠的種頭，就代表著他又多了一個(gè)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然比只有一個(gè)顏色優(yōu)勢(shì)的翡翠貴了。你要是熱愛有水有種的，我可以幫您介紹并推介幾個(gè)款式讓您挑揀。您覺得可以嗎？

8、翡翠劃得動(dòng)玻璃吧？劃得動(dòng)玻璃和用頭發(fā)絲纏著燒不斷的才是翡翠，你這可以嗎？

當(dāng)然劃得動(dòng)。翡翠的硬度是6.5-7，玻璃的硬度才是5.5-6，指甲2.5，鋼刀5.5，銅幣3.5-4，鋼銼6.5。但是這樣是破壞性試驗(yàn)，是不科學(xué)的，這么昂貴的珠寶不建議這樣試驗(yàn)。

用頭發(fā)纏著燒也是不科學(xué)的，一個(gè)翡翠的鑒定是靠科學(xué)的見證的。試驗(yàn)都是破壞性的，科學(xué)上來說不建議，當(dāng)然，假設(shè)你買單了可以試，不過我想這么寶貴的珠寶誰都不容許吧。（羅列一些事實(shí)，如把頭發(fā)絲纏在冰塊上不留縫隙也燒不斷，纏在鐵質(zhì)器皿上不留縫隙也燒不斷，1、2秒內(nèi)是可以的，且是用火機(jī)的內(nèi)焰。）

9、顧客想買翡翠，但是自己躊躇不定，要找個(gè)參謀，改天來買，在這種處境下，導(dǎo)購應(yīng)如何做？

這說明你沒得到他的信任！或者說你的專業(yè)才能沒有壓服他！所以，在推舉翡翠時(shí)，要做比較，并敢于否決某些不適合顧客的翡翠，甚至一些高價(jià)位的！獲得顧客對(duì)你的信任！但我們好多營業(yè)員總是想去推舉高價(jià)位的，而且對(duì)自己的商品個(gè)個(gè)都說好！所以顧客對(duì)你不相信！所以就很難成交！往往是一去不回！

10、對(duì)翡翠似懂非懂的顧客，用從網(wǎng)上看到的學(xué)識(shí)來批評(píng)你的產(chǎn)品，該如何回應(yīng)顧客把他留??？

看來你是行家！以后多來我們店指導(dǎo)！我們對(duì)這方面學(xué)識(shí)還是不太全面！不過最近不少行家都來我們店看貨！說是我們的翡翠相對(duì)來講還不錯(cuò)，尤其價(jià)格標(biāo)的對(duì)比實(shí)在!我們老板