公共關(guān)系學(xué)形考任務(wù)397755

一、判斷正誤（每小題2分，共40分）題目11、出資贊助社會公益事業(yè)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，創(chuàng)造了社會大環(huán)境。所以贊助活動是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目的的。錯2、開放組織只能使公眾了解組織的各項(xiàng)工作，但不能使組織了解公眾。錯3?組織的任何一次對外開放活動都應(yīng)確定一個(gè)主題，即通過這次活動讓對象公眾留下怎樣的印象，取得了什么效果，達(dá)到什么目的。對」題目4ci是一種信息傳達(dá)的象征和符號，而非企業(yè)形象和個(gè)性本身。選擇一■項(xiàng)：對」題目5經(jīng)營策略是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則，它為企業(yè)指出了前進(jìn)的大方向。錯題目6在全部ci系統(tǒng)中，最為引人注目的內(nèi)容還要算VI。對」題目7全面評價(jià)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動中的作用是“通行證”和“奠基石”。錯題目8社會交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。錯題目9名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象來提升企業(yè)整體的形象。錯題目10在市場經(jīng)濟(jì)條件下，”獨(dú)此一家，別無分店“是客觀現(xiàn)實(shí)，故”酒香不怕巷子深“。錯題目11慶典活動，組織一般將其視為一種制度和禮儀。它可以是一種專題活動，也可以是大型公關(guān)活動的一項(xiàng)程序。對」題目12危機(jī)公關(guān)并不是常規(guī)的公共關(guān)系工作，它只是在組織發(fā)生危機(jī)事件時(shí)才存在。對」題目13經(jīng)過加強(qiáng)教育、建立危機(jī)防范機(jī)制，公關(guān)危機(jī)就可能不發(fā)生。錯題目14握手禮儀的順序，一般應(yīng)遵循“尊者決定”的原則。題目15在為他人介紹時(shí)要遵循“尊者居先”的原則，即先將職位低的人介紹給職位高的人；將男士介紹給女士；將晚輩介紹給長輩，將未婚者介紹給已婚者。題目16公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。題目17“CS”，意為“顧客滿意”。這里的“顧客”是一個(gè)相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對象，而且指企業(yè)整個(gè)經(jīng)營活動中不可缺少的合作伙伴。選擇一■項(xiàng)：題目18政府公共關(guān)系是指政府通過與社會各界公眾的雙向溝通，樹立政府形象，爭取公眾對政府工作的理解和支持的不自覺活動。錯題目19與其他類型的公共關(guān)系相比，政府公共關(guān)系有其自身的特色。政府公共關(guān)系的首要特點(diǎn)就是傳播的優(yōu)越性。錯題目20與企業(yè)相比，事業(yè)組織的突出特點(diǎn)就是非營利性，所以完全不具有經(jīng)濟(jì)功能。錯二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）題目21贊助活動是指社會組織以不計(jì)報(bào)酬的捐助方式，出資或出力支持某一項(xiàng)社會活動、某一種（）。D.社會事業(yè)」題目22一般情況下，組織每年搞慶典活動（）。C.2—3次就夠了題目23搞開放組織活動（）。D.既公開又不能泄密」題目24展覽會可以達(dá)到使組織找到自我、宣傳自我、增進(jìn)效益的作用，它是（）。D.既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的」題目25組織行為識別系統(tǒng)的英文縮寫是（）。C.BI」題目26處于整個(gè)6系統(tǒng)的最高層的是（）。選擇一■項(xiàng):A.理念識別系統(tǒng)題目27由純粹的幾何點(diǎn)、線、面、體組成的視覺符碼屬于（）。B.抽象類」題目28良好的（）是一切公關(guān)活動的起點(diǎn)，是一切社交場合所必備的“通行證”。選擇一■項(xiàng)：A.個(gè)人禮儀題目29公關(guān)禮儀最根本的原則就是（）。B.尊重公眾,題目30當(dāng)社會發(fā)生重大問題時(shí)，與有關(guān)的公眾組織、群體或個(gè)人面對面地交流，聽取公眾的意見，回答公眾問題，解釋政府立場，爭取公眾的理解與支持屬于政府公關(guān)中的（）。選擇一■項(xiàng)：C.協(xié)商對話題目31坐姿要體現(xiàn)端莊、大方、自然的特點(diǎn)。坐在較低的椅子上或沙發(fā)上，女士最好采用（）坐姿。B.雙腳斜放式」題目32服裝給人的第一印象就是款式，可以使用于不同的場合，表達(dá)不同的意義。由于服裝的樣式非常多，我們只能簡單地將其分成（）、社交裝和便裝三種。B.正裝」題目33根據(jù)社會分工和自身的條件，企業(yè)準(zhǔn)備在社會上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬于（）。D.企業(yè)使命」題目34在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推廣企業(yè)形象是（）。C.名品戰(zhàn)略」題目35在現(xiàn)代社會，公共關(guān)系是任何社會組織都需要的。具體而言，事業(yè)組織的公共關(guān)系目標(biāo)首項(xiàng)是（）。選擇一■項(xiàng)：A.采集信息，咨詢服務(wù)三、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）題目36慶典活動在形式上，一般有（）。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng):A.開幕慶典,B.閉幕慶典,C.周年慶典,D.特別慶典」」E.節(jié)慶活動,題目37從展覽會的性質(zhì)分，有（）。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng)：A.貿(mào)易展覽會」E.宣傳展覽會」題目38危機(jī)事件的特點(diǎn)是（）。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng):A.突發(fā)性」C.緊迫性,E.危害性」題目39任何一個(gè)組織，特別是企業(yè)要想搞好開放組織活動，必須考慮以下幾個(gè)方面()。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng)：A.明確目的,B.成立專門機(jī)構(gòu),D.做好導(dǎo)向,E.安排時(shí)間,題目40組織ci系統(tǒng)的功能包括()。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng)：A.管理」B.識別」C.教育」D.傳播」E.經(jīng)濟(jì)」題目41ci設(shè)計(jì)的源頭最早出現(xiàn)在（）。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng)：A.美國」C.德國」E.意大利」題目42企業(yè)理念的文字形式包括（）。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng)：A.標(biāo)語口號」B.訓(xùn)詞」」D.歌曲」題目43組織的視覺識別系統(tǒng)的基本要素包括（）。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng)：」A.名稱,B.標(biāo)志」C.標(biāo)準(zhǔn)色」D.標(biāo)準(zhǔn)字」」E.象征物」題目44名牌是企業(yè)的商標(biāo)，含有產(chǎn)品的（）。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng)：A.質(zhì)量」B.價(jià)值」D.知名度」E.市場覆蓋率,題目45尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（）。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng)：B.尊重公眾的個(gè)性愛好,C.尊重公眾應(yīng)當(dāng)具有的公民權(quán)利,D.尊重公眾的人格」E.尊重公眾的性格特質(zhì)」題目46公關(guān)活動中的差異性原則，包括（）等內(nèi)容。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng):A.外事禮賓差異」B.地位的差異,D.性別的差異,E.年齡的差異,

題目47公關(guān)人員應(yīng)該高度重視自己的服飾與儀表，并把它看作公關(guān)人員必備的素質(zhì)之一。一般而言，對公關(guān)人員的服飾要求有（）。之一。一般而言，對公關(guān)人員的服飾要求有（）。選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng):」B.整潔大方C.整體和諧D.展示個(gè)性題目48在正式的慶典、會見、會議、談判等場合，落座上很有講究。落座的禮儀主在正式的慶典、會見、會議、談判等場合，落座上很有講究。落座的禮儀主要有（）原貝曙選擇一■項(xiàng)或多項(xiàng):“以右為尊”“以前為上”“對門為大”“以右為尊”“以前