物業(yè)管理服務(wù)合同詳細范本（3篇）

第33頁共33頁物業(yè)管理?服務(wù)合同?詳細范本?甲方：?法定代?表人：?住所地：?電話：?乙方：?法定代?表人：?住所地：?電話：?為了擴?大市場，?提高經(jīng)濟?效益，塑?造物業(yè)品?牌，實現(xiàn)?共同發(fā)展?之目標。?甲乙雙方?經(jīng)坦誠、?友好協(xié)商?，就物業(yè)?管理服務(wù)?事宜達成?如下合作?協(xié)議：?一、甲方?同意乙方?以甲方名?義對外承?接___?__物業(yè)?管理服務(wù)?業(yè)務(wù)。業(yè)?務(wù)范圍包?括物業(yè)項?目全委管?理服務(wù)、?單項物業(yè)?服務(wù)及基?于物業(yè)項?目管理開?展的多種?活動;?二、甲方?全力配合?乙方基于?業(yè)務(wù)開展?而進行的?參觀調(diào)研?、投標活?動、發(fā)票?開具、勞?動合同辦?理等企業(yè)?業(yè)務(wù);?三、甲方?同意條件?具備的情?況下設(shè)立?分公司，?自主經(jīng)營?管理乙方?開展的物?業(yè)相關(guān)業(yè)?務(wù)。四?、雙方協(xié)?商同意由?甲方指派?____?_為乙方?開展物業(yè)?業(yè)務(wù)總協(xié)?調(diào)人，授?權(quán)其決策?和處理乙?方物業(yè)業(yè)?務(wù)有關(guān)的?全部事務(wù)?。雙方同?意根據(jù)業(yè)?務(wù)需要由?甲方派駐?項目經(jīng)理?及財務(wù)人?員，所派?駐人員由?甲方指派?總負責人?協(xié)調(diào)安排?。五、?甲方負責?“分公司?”工商注?冊、協(xié)助?收費審批?及行政部?門手續(xù)辦?理，辦理?手續(xù)的相?關(guān)費用由?乙方支付?。六、?在協(xié)議有?效期內(nèi)，?乙方：?1、負責?所開展物?業(yè)服務(wù)(?分公司業(yè)?務(wù))的收?支經(jīng)營并?自負盈虧?;2、?負責支付?所開展業(yè)?務(wù)(分公?司業(yè)務(wù))?向稅務(wù)、?工商等各?類部門繳?納的稅費?和其他各?類費用;?3、負?責處理并?承擔所開?展業(yè)務(wù)(?分公司業(yè)?務(wù))物業(yè)?服務(wù)有關(guān)?的全部經(jīng)?濟糾紛、?員工勞動?糾紛和其?他所有糾?紛導致的?經(jīng)濟責任?;4、?甲方指派?總負責人?費用由甲?方自行承?擔，甲方?派駐參與?乙方管理?人員及財?務(wù)人員的?工資等費?用由乙方?直接支付?。七、?本合同簽?訂后乙方?自行承接?本合同所?述物業(yè)項?目;乙方?就具體物?業(yè)項目服?務(wù)內(nèi)容及?標的額自?行決策，?前期運作?所需費用?由乙方自?行承擔。?八、投?標后簽署?《物業(yè)服?務(wù)合同》?所約定期?限內(nèi)，乙?方每年向?甲方支付?物業(yè)服務(wù)?管理服務(wù)?費___?__，支?付方式：?《物業(yè)服?務(wù)合同》?簽訂之日?起十日內(nèi)?乙方向甲?方支付管?理服務(wù)費?用，甲方?開具內(nèi)部?收據(jù)。?九、甲方?為乙方服?務(wù)項目獨?立設(shè)立財?務(wù)賬目，?物業(yè)服務(wù)?方將物業(yè)?服務(wù)費支?付甲方賬?戶后，乙?方需持與?物業(yè)服務(wù)?相關(guān)的正?式發(fā)票向?甲方支取?其賬戶費?用。十?、本合同?雙方嚴格?按合同內(nèi)?容承擔相?應(yīng)權(quán)利義?務(wù)，不得?擅自違約?。本合同?未盡事宜?雙方協(xié)商?解決。本?合同雙方?業(yè)務(wù)存續(xù)?期間除以?甲方名義?同第三方?簽署的合?同廢止原?因外任何?一方不得?隨意解除?，擅自解?除本合同?方需向另?一方支付?物業(yè)服務(wù)?費總額_?____?違約金。?十一、?本協(xié)議的?生效日期?為___?__年_?____?月___?__日，?雙方業(yè)務(wù)?存續(xù)期間?有效。?十二、本?協(xié)議一式?四份，甲?乙雙方各?持二份，?具同等法?律效力。?甲方(?公章)：?____?_???????????乙?方(公章?)：__?___?法定代表?人(簽字?)：__?___??????法定代?表人(簽?字)：_?____?___?__年_?____?月___?__日????????____?_年__?___月?____?_日物?業(yè)管理服?務(wù)合同詳?細范本（?二）第?一章總?則一、?為維護合?同雙方的?合法利益?，規(guī)范物?業(yè)管理的?行為，達?到業(yè)主的?滿意和要?求，制定?本合同。?二、本?合同共分?為：《總?則》、《?物業(yè)管理?委托合同?書》、《?物業(yè)管理?服務(wù)內(nèi)容?及標準》?、《物業(yè)?管理服務(wù)?費標準》?、《資金?結(jié)算》、?《監(jiān)督管?理與檢查?考核》和?《附則》?七個組件?，均為本?合同的有?效組成部?分，具有?同等的法?律效力。?三、本?合同未規(guī)?定的事宜?，均遵照?中華人民?共和國有?關(guān)法律、?法規(guī)和規(guī)?章執(zhí)行。?第二章?物業(yè)管?理委托合?同書甲?方：__?___?乙方：_?____?物業(yè)管理?有限公司?根據(jù)有?關(guān)法律、?法規(guī)，在?自愿平等?、協(xié)商一?致的基礎(chǔ)?上，甲方?將___?__辦公?大樓(電?力大廈)?及其附屬?和共用設(shè)?施全權(quán)委?托于乙方?實行物業(yè)?管理，訂?立本合同?。一、?委托管理?的范圍及?事項(?一)管理?范圍：?甲方將位?于___?__號及?其區(qū)域范?圍內(nèi)物業(yè)?委托給乙?方實行統(tǒng)?一管理、?綜合服務(wù)?。物業(yè)?類型：寫?字樓建?筑占地：?____?_??????平?方米建筑?面積：_?____?平方米?(二)管?理事項：?1.房?屋的使用?、維修、?養(yǎng)護。包?括：屋頂?、梁、板?、柱、墻?體等承重?結(jié)構(gòu)，樓?梯間、門?廳、走廊?、墻地面?等。2?.區(qū)域內(nèi)?設(shè)備、設(shè)?施維修、?養(yǎng)護、運?行和管理?。包括：?供水、供?暖、供電?、照明、?消防及其?他設(shè)備設(shè)?施。3?.市政公?用設(shè)施和?附屬建筑?物、構(gòu)筑?物的維修?、養(yǎng)護、?管理。包?括：道路?、化糞池?、溝渠、?自行車棚?、停車場?等。4?.公用綠?地、花木?、建筑小?品等的養(yǎng)?護、管理?。5.?公共衛(wèi)生?的清潔、?垃圾收集?、清運。?6.交?通與車輛?停放秩序?的管理。?7.安?全巡視、?門崗值勤?、安全監(jiān)?控、人員?登記。?8.管理?與物業(yè)相?關(guān)的工程?圖紙，住?用戶檔案?與竣工驗?收資料。?二、委?托管理期?限：一年?。即__?___年?____?_月__?___日?始至__?___年?____?_月__?___日?止。三?、雙方的?責任、權(quán)?利、義務(wù)?(一)?甲方：?1.代表?和維護產(chǎn)?權(quán)人、使?用人的合?法權(quán)益。?2.制?定業(yè)主公?約并監(jiān)督?物業(yè)產(chǎn)權(quán)?人、使用?人遵守公?約。?3.審定?乙方擬定?的物業(yè)管?理制度、?年度計劃?、財政預?決算。?4.檢查?監(jiān)督乙方?管理工作?的實施及?制度執(zhí)行?情況。?5.向乙?方提供商?業(yè)用房和?管理用房?。6.?向乙方提?供物業(yè)管?理所需的?圖紙、檔?案、資料?。7.?負責保證?按規(guī)定、?按時交納?物業(yè)管理?費。8?.協(xié)助處?理本合同?生效前發(fā)?生的管理?遺留問題?。9.?協(xié)助乙方?做好物業(yè)?管理工作?和宣傳教?育、文化?活動。?10.不?得干涉乙?方依法或?依據(jù)本合?同規(guī)定的?內(nèi)容所進?行的管理?和經(jīng)營活?動。1?1.參與?確定管理?服務(wù)費收?費標準。?12.?對違反合?同規(guī)定的?乙方和乙?方人員，?有權(quán)終止?或要求調(diào)?換人員。?13.?政策規(guī)定?由甲方承?擔的其他?責任。?(二)乙?方1.?根據(jù)有關(guān)?法律、法?規(guī)及本合?同的約定?，制定物?業(yè)管理制?度，自主?開展各項?管理經(jīng)營?活動。?2.遵守?各項管理?法規(guī)和合?同規(guī)定的?責任要求?，根據(jù)甲?方授權(quán)對?物業(yè)實施?綜合管理?，確保實?現(xiàn)各項管?理目標和?經(jīng)濟指標?，并承擔?相應(yīng)責任?，自覺接?受物業(yè)主?管部門及?有關(guān)政府?部門和甲?方檢查監(jiān)?督。3?.根據(jù)需?要制定維?修方案，?報甲方審?議通過后?組織實施?。4.?向業(yè)主和?物業(yè)使用?權(quán)人告知?物業(yè)使用?的有關(guān)規(guī)?定，并負?責監(jiān)督。?5.接?受甲方對?經(jīng)營管理?過程中財?務(wù)帳目的?監(jiān)督，并?定期報告?工作。?6.對物?業(yè)的設(shè)施?、設(shè)備不?得擅自占?用和改變?使用功能?，如需在?物業(yè)內(nèi)改?擴建或完?善配套項?目，須與?甲方協(xié)商?，經(jīng)甲方?同意后報?有關(guān)部門?批準方可?實施。?7.建立?物業(yè)管理?檔案并負?責及時記?載有關(guān)變?更情況。?8.負?責測算管?理區(qū)域服?務(wù)收費標?準并向甲?方提供測?算標準與?依據(jù)，嚴?格按標準?收取費用?。9.?依照甲方?委托和業(yè)?主公約的?規(guī)定，有?權(quán)對業(yè)主?和物業(yè)使?用人違反?法規(guī)、規(guī)?章的行為?進行處理?。根據(jù)實?際情況采?取批評、?規(guī)勸、警?告、制止?、提請有?關(guān)部門處?理等措施?。10?.管理期?滿向甲方?移交全部?專用房屋?及有關(guān)財?產(chǎn)、全部?物業(yè)管理?檔案及有?關(guān)資料。?11.?可選聘專?營公司承?擔本物業(yè)?的專項管?理業(yè)務(wù)，?但不得將?本物業(yè)的?管理責任?轉(zhuǎn)讓給第?三方。?12.負?責編制物?業(yè)年度管?理計劃、?資金使用?計劃及決?算報告。?四、物?業(yè)管理服?務(wù)費根?據(jù)物業(yè)管?理有關(guān)規(guī)?定收取保?潔費、保?安費、綠?化費、管?理費、保?養(yǎng)費及特?約服務(wù)費?等?？?計：_?____?元。物?業(yè)管理服?務(wù)費標準?根據(jù)國?家有關(guān)規(guī)?定并參照?相關(guān)標準?，制定本?合同物業(yè)?服務(wù)費收?取標準。?一、清?潔衛(wèi)生費?及綠化管?理費1?.保潔費?：___?____?____?____?=___?__元/?年2.?綠化費：?____?____?____?___=?____?_元/年?3.化?糞池清理?費：__?____?____?____?_=__?___元?/年二?、保安費?：___?____?____?____?=___?__元/?年三、?小修費：?每年__?___元?四、電?梯、高壓?水泵運行?保養(yǎng)費：?____?____?____?___=?____?_元/年?五、供?電、供水?、供暖運?行費：_?____?____?____?__=_?____?元/年?六、收發(fā)?：___?____?____?____?=___?__元/?年七、?特約服務(wù)?費：__?____?____?____?_=__?___元?/年八?、管理費?及其他：?1.管?理費：_?____?____?____?__=_?____?元/年?2.辦公?費：__?____?____?____?_=__?___元?/年3?.其他應(yīng)?急費：每?年___?__元?4.法定?稅費：_?____?____?____?__=_?____?元/年?九、中修?以上和設(shè)?備、設(shè)施?更新費用?，由物業(yè)?公司提出?項目并套?用相關(guān)定?額，履行?各種手續(xù)?并由業(yè)主?審核批準?后施行。?第三章?物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)?容及標準?一、保?潔：內(nèi)?容：區(qū)域?內(nèi)公用部?分的日常?清潔，設(shè)?立專職衛(wèi)?生人員以?確保為業(yè)?主提供一?個清潔、?舒適的工?作環(huán)境。?標準：?1.庭?院、門廳?、走廊?每天利用?業(yè)主休息?時間徹底?清掃庭院?、門廳、?走廊一次?，垃圾及?時清運。?業(yè)主辦公?時間設(shè)置?專職衛(wèi)生?員對區(qū)域?內(nèi)的衛(wèi)生?進行保潔?維護。保?持區(qū)域內(nèi)?停車暢?道路、綠?地無廢棄?物，使區(qū)?域內(nèi)地面?無雜物、?污漬。對?燈具、開?關(guān)、把手?、樓梯扶?手及時擦?拭。走廊?放置的痰?桶及時清?理，門廳?附近的玻?璃幕墻每?周擦洗一?次。2?.電梯?每天清?潔、擦拭?電梯門、?鏡面、墻?面。每晚?徹底清理?地面一次?。由衛(wèi)生?維護人員?隨時清理?電梯間，?每天負責?更換地毯?，以保持?電梯清潔?無雜物、?污漬。?3.衛(wèi)生?間每晚?對衛(wèi)生間?進行徹底?清潔。包?括：垃圾?和方便飯?盒及時清?走，墻面?便器具、?潔具、墻?瓷磚、地?磚的洗刷?，拖布和?日用品要?擺放整齊?，每周對?衛(wèi)生間徹?底沖刷一?次，開水?器每周放?水、除垢?一次，定?時噴灑空?氣清新劑?，保證無?異味。?4.綠化?及時對?樓內(nèi)外綠?化植物進?行澆水、?施肥、修?剪，及時?清除里面?的雜草，?每天清除?花卉、葉?莖的塵土?，保持盆?內(nèi)、草坪?內(nèi)無雜物?，定期噴?灑藥劑，?使花木無?明顯枯萎?及病蟲害?現(xiàn)象。?5.地下?停車場?每周徹底?清掃一次?，及時清?理污水、?污物，保?持四壁無?灰塵。?6.化糞?池定時?清理、保?證正常使?用。二?、保安?內(nèi)容：設(shè)?立專業(yè)保?安人員以?保證業(yè)主?的人身、?財產(chǎn)、消?防等方面?的安全。?標準：?1.值?勤保安?人員按照?職責堅持?門崗值勤?，交接班?要準時并?做好交接?班記錄，?加強日常?巡視和監(jiān)?控，積極?與公安部?門配合，?保證物業(yè)?安全。?2.來訪?登記對?外來辦事?人員要進?行人員登?記、記錄?和引導，?懂得禮儀?知識，講?究文明禮?貌。對內(nèi)?工作人員?要檢查、?督促持證?進入辦公?樓。3?.監(jiān)控室?監(jiān)控室?要實行2?4小時監(jiān)?控值班，?做好值班?記錄，杜?絕非工作?人員進入?，保證儀?器和設(shè)備?的安全，?隨時提供?監(jiān)控資料?。4.?消防設(shè)備?定期進?行消防設(shè)?備的檢查?和保養(yǎng)，?保證消防?設(shè)備始終?處于良好?狀態(tài)，發(fā)?現(xiàn)火災事?故或隱患?，及時處?理并上報?有關(guān)部門?。5.?停車場?停車場的?車輛要排?列整齊，?隨時指導?車輛停放?位置，督?促車輛鎖?閉情況，?檢查車庫?的安全性?，嚴防偷?盜和交通?事故的發(fā)?生。6?.其它突?發(fā)事件?嚴防刑事?案件和治?安事件的?發(fā)生，隨?時處理緊?急情況和?制止突發(fā)?事件，維?護工作秩?序，確保?正常辦公?。三、?小修內(nèi)?容：設(shè)備?、設(shè)施小?損、小壞?的維修，?保持房屋?原來完好?等級為目?的的日常?養(yǎng)護工程?。標準?：1.?電氣隨?時更換和?修復損壞?的燈泡、?燈具、開?關(guān)等電器?設(shè)備，保?證各種電?氣設(shè)施和?元件的完?好。2?.水暖?上下水和?暖氣的保?養(yǎng)，水暖?設(shè)施跑、?漏水的止?水和修補?，水閥、?便器具、?管道的檢?修和更?換等。?3.土建?房屋的?主體結(jié)構(gòu)?，各種墻?、梁、板?柱和門窗?洞口的修?復。4?.設(shè)備?各種機械?設(shè)備和電?器設(shè)備的?簡單修復?。如：開?水器、熱?水器、空?調(diào)器、供?電開關(guān)、?盤柜、窗?簾等。?5.其他?維修項目?業(yè)主要?求其他需?要維修的?項目。如?：外點運?抵的設(shè)備?、室內(nèi)要?求裝其他?設(shè)施等。?6.維?修率維?修及時率?達到10?0%，人?員10分?鐘到位。?電氣、水?暖維修不?超過24?小時，土?建維修不?超過3天?。四、?電梯及高?壓水泵?內(nèi)容：對?電梯、高?壓水泵進?行日常維?護，保養(yǎng)?、檢修、?處理隨機?問題。?標準：?1.維護?按有關(guān)?規(guī)定及時?維護，處?理隨時發(fā)?生的問題?，使機械?始終處于?最佳運行?狀態(tài)。保?證設(shè)備運?行率達9?8%以上?。2.?保養(yǎng)乙?方應(yīng)定期?對電梯和?高壓水泵?進行保養(yǎng)?。如：管?道刷防腐?漆、電梯?抹潤滑油?等。3?.檢修?按照設(shè)備?說明書規(guī)?定時間和?操作規(guī)程?進行檢修?，消除?各類事故?隱患。?4.應(yīng)急?情況處理?設(shè)備因?停電、機?械故障或?其它原因?造成停運?、損壞時?的人員反?應(yīng)，事故?原因的查?明，事故?處理的結(jié)?果和當事?人受處罰?及收教育?情況。?5.各項?記錄值?班的人員?安排及時?間，安全?責任及規(guī)?章制度，?運行記錄?，檢修記?錄，保養(yǎng)?記錄等。?6.費?用統(tǒng)計?設(shè)備每次?維護、正?常運行、?定期檢修?及處理突?發(fā)事故的?各項費用?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?。五、?供電、供?水、供暖?內(nèi)容：?設(shè)立專業(yè)?人員對供?電、供水?、供暖設(shè)?備進行日?常維護、?保養(yǎng)，按?時對各種?設(shè)備進行?檢查、保?證設(shè)備的?正常運行?，并做到?“業(yè)主叫?，人員到?”，及時?為業(yè)主服?好務(wù)。?標準：?1.運行?記錄做?好人員安?排、工作?職責和交?接班記錄?，設(shè)備正?常運行的?各項數(shù)據(jù)?，計劃停?電、停水?、停氣應(yīng)?提前12?小時通知?業(yè)主并做?好解釋工?作，確保?設(shè)備正常?運行。?2.檢修?記錄依?據(jù)設(shè)備規(guī)?定要求及?操作規(guī)程?按時檢修?并做好記?錄工作，?定期派專?業(yè)人員對?系統(tǒng)進行?測試、檢?查，消除?事故隱患?，確保系?統(tǒng)安全、?可靠。?3.日常?保養(yǎng)定?期對破損?和老化設(shè)?施進行更?換和修補?，定期擦?拭灰塵、?污漬和刷?防腐漆等?。4.?事故處理?發(fā)生設(shè)?備事故造?成停電、?停水、停?氣的，要?提交事故?報告向?業(yè)主說明?事故原因?、事故處?理意見、?當時人的?責任及受?教育情況?。5.?應(yīng)急情況?處理接?到用戶報?告緊急情?況時，維?修人員應(yīng)?10分鐘?內(nèi)到位并?立即修復?，在最短?時間內(nèi)處?理突發(fā)性?影響并向?業(yè)主詳細?解釋清楚?，做到小?修12小?時內(nèi)完畢?，大修要?連續(xù)修復?并安排工?程人員2?4小時值?班，對在?時限內(nèi)不?能完成的?，要向業(yè)?主說明原?因。6?.費用統(tǒng)?計設(shè)備?每次維護?、正常運?行、定期?檢修及處?理突發(fā)事?故的各項?費用統(tǒng)計?數(shù)據(jù)。?六、收發(fā)?內(nèi)容：?負責公司?內(nèi)部的信?函、報刊?、文件的?郵寄與分?發(fā)。對職?工個人的?報刊、信?件、包裹?等及時通?知領(lǐng)醛?標準：?1.登?記對郵?寄和收取?的報刊、?文件、信?函、包裹?單、匯款?單等及時?登記，保?管好收據(jù)?以便查詢?。2.?投遞對?要發(fā)出的?辦公信函?、公司各?種文件、?通知、報?表、包裹?、匯款等?要及時投?遞，不得?延誤。因?投遞原因?而發(fā)生的?不良后果?，要追究?責任。?3.收取?對從郵?局或郵遞?員中領(lǐng)取?的物品、?報刊、信?函和各種?單據(jù)要逐?一登記，?不得冒領(lǐng)?或錯領(lǐng)，?對有問題?的，要提?出疑議。?4.分?發(fā)分發(fā)?報刊、文?件、信函?、包裹單?、匯款單?等要做到?準確無差?錯。同時?制止內(nèi)部?的冒領(lǐng)或?錯領(lǐng)行為?。如有錯?誤，要追?究當班人?的責任。?5.服?務(wù)及時?通知收件?人領(lǐng)取郵?件，做到?準確無誤?，文明禮?貌，熱情?周到，達?到業(yè)主滿?意。6?.保密?對公司的?機密、重?要文件、?信函負有?保密責任?七、特?約服務(wù)?內(nèi)容：為?領(lǐng)導辦公?室、會議?室提供清?掃、保潔?服務(wù)。確?保領(lǐng)導在?清新、優(yōu)?雅的環(huán)境?中舒心、?愉快地工?作。標?準：1?.清掃?每天清掃?一次，定?期進行徹?底保潔。?2.擦?洗隨時?擦拭桌椅?、各種會?議牌、裝?飾物、花?卉等，要?求無灰塵?、無污漬?，椅罩、?沙發(fā)罩、?布窗簾等?要定期洗?滌、更換?。會前、?會后要及?時傾到垃?圾、礦泉?水瓶等。?3.門?窗門窗?和玻璃要?隨時擦拭?，會前要?打開門，?會后要關(guān)?閉好門窗?，百葉簾?要完好無?灰塵，做?到窗明幾?凈。4?.物品擺?放室內(nèi)?物品要擺?放整齊。?5.室?內(nèi)環(huán)境?定期噴灑?空氣清新?劑，保持?室內(nèi)環(huán)境?整潔、空?氣清晰。?6.服?務(wù)會前?要擺放好?各種會議?用品，會?間要隨時?更換需?的用品，?同時講究?文明禮貌?，熱情周?到，會后?要及時清?理會暢?達到隨時?具備使用?條件。?八、管理?內(nèi)容：?對乙方的?人員、制?度、工程?、財務(wù)、?資金等方?面的綜合?考察，宏?觀控制。?標準：?1.管?理人員的?素質(zhì)管?理人員要?有過硬的?思想素質(zhì)?，熟悉分?管的業(yè)務(wù)?范圍，對?業(yè)主交代?的任務(wù)要?清楚、明?晰，能夠?統(tǒng)領(lǐng)一方?面工作。?2.制?度健全情?況各項?規(guī)章制度?應(yīng)完整、?配套、齊?全，具有?約束力。?3.人?員分管情?況人員?安排應(yīng)合?理，具體?工作時間?及分工明?確無誤。?具有獎罰?措施。?4.工程?施工情況?施工前?有報告與?立項，履?行各種相?關(guān)審批手?續(xù)，施工?中保證安?全和質(zhì)量?，竣工后?要驗收，?合格率在?95%以?上，并提?交驗收報?告。5?.資金使?用情況?甲方繳交?的物業(yè)管?理費要專?項利用，?不得擠占?，保證物?業(yè)的維修?標準。?6.雙方?結(jié)算情況?乙方按?規(guī)定時間?向甲方提?交財務(wù)決?算和財務(wù)?預算報告?，按規(guī)定?時間結(jié)算?物業(yè)管理?費和工程?量，由乙?方代收的?物業(yè)管理?費和水電?費按時、?足額上交?甲方，不?得截留。?未列標?準參照國?家及有關(guān)?省市標準?執(zhí)行。?資金結(jié)算?一、乙?方應(yīng)于每?年初向甲?方提交上?一年度財?務(wù)決算報?告及下一?年度財務(wù)?預算報告?。二、?甲方有權(quán)?審計和清?查乙方帳?目及資金?使用情況?。三、?甲乙雙方?每季度結(jié)?算一次物?業(yè)管理費?。四、?乙方負責?收繳外租?單位的物?業(yè)管理費?每季度與?甲方結(jié)算?一次。?五、乙方?負責收繳?外租單位?的電、水?費每月與?甲方結(jié)算?一次。?六、除小?修以外的?其他維修?工程量每?季度與甲?方結(jié)算一?次。第?四章監(jiān)?督管理與?檢查考核?為使物?業(yè)管理達?到合同規(guī)?定的要求?，給業(yè)主?創(chuàng)造一個?優(yōu)雅、舒?適的學習?和工作環(huán)?境，規(guī)范?乙方的物?業(yè)管理行?為，制定?本辦法。?一、監(jiān)?督管理?1.嚴格?執(zhí)行合同?中規(guī)定的?《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)?容及標準?》。2?.乙方應(yīng)?根據(jù)合同?規(guī)定的內(nèi)?容及人員?分管情況?，制定出?內(nèi)部相應(yīng)?的考核辦?法。3?.中修以?上和設(shè)備?、設(shè)施的?更新項目?要立項，?履行審批?手續(xù)，竣?工后要提?交驗收報?告單。?4.經(jīng)行?政事務(wù)部?考核不合?格項并限?期下達整?改的措施?必須按時?完成。?5.及時?收繳出租?單位的水?電費及物?業(yè)管理費?工作。?6.做好?各方面?的記錄工?作。二?、檢查與?考核檢?查時間：?每月_?____?日、__?___日?為定期檢?查日，遇?到節(jié)假日?或公休日?，檢查時?間順延。?考核形?式：1?.采取定?期檢查并?實行打分?制;2?.機關(guān)或?外租單位?問卷形式?;3.?主管部門?及公司領(lǐng)?導綜合評?定?？?核標準：?1.以?《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)?容及標準?》中所列?標準項進?行考核，?并輔以打?分形式;?2.按?考核標準?，___?__分應(yīng)?為物業(yè)管?理達標標?準分;?考核方法?：1.?每月__?___日?由行政事?務(wù)管理部?人員負責?檢查并負?責打分，?占總積分?的___?__%;?2.每?月___?__日由?行政事務(wù)?管理部檢?查和機關(guān)?或外租單?位雙打分?，雙方各?占___?__%，?合計占總?積分的_?____?%;3?.每季度?由主管部?門及公司?領(lǐng)導綜合?評定一次?，占總積?分的__?___%?。三、?獎懲1?.由于乙?方原因影?響甲方工?作秩序、?工作環(huán)境?，每發(fā)生?一次罰款?____?_～__?___元?。2.?乙方工作?質(zhì)量達不?到《物業(yè)?管理服務(wù)?內(nèi)容及標?準》所規(guī)?定，經(jīng)考?核后低于?____?_分的，?物業(yè)管理?費按同比?例削減。?3.乙?方工作質(zhì)?量基本達?到《物業(yè)?管理服務(wù)?內(nèi)容及標?準》所規(guī)?定，經(jīng)考?核后為_?____?分的，物?業(yè)管理費?全額繳交?。4.?乙方工作?質(zhì)量超過?《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)?容及標準?》所規(guī)定?，經(jīng)考核?后高于_?____?分的，物?業(yè)管理費?按同比例?獎勵。?第五章?附則一?、本合同?未盡事宜?，經(jīng)雙方?協(xié)商一致?，可對本?合同條款?進行修訂?、更改或?補充，以?書面合同?為準。?二、因合?同原因造?成乙方執(zhí)?行錯誤，?可對甲方?提出復議?意見，以?書面形式?為準，并?由甲方負?責解釋及?處理。?三、因房?屋建筑質(zhì)?量、設(shè)備?設(shè)施質(zhì)量?或安裝技?術(shù)等原因?，達不到?使用功能?，造成重?大事故的?，由甲方?承擔責任?并做善后?處理產(chǎn)生?質(zhì)量事故?的直接原?因。以政?府主管部?門的鑒定?為準。?四、本合?同執(zhí)行期?間，如遇?不可抗力?致使合同?無法履行?時，雙方?應(yīng)按有關(guān)?法律規(guī)定?及時協(xié)調(diào)?處理。?五、本合?同自簽字?之日起生?效。六?、本合同?一式四份?，甲乙雙?方各執(zhí)兩?份。甲?方(章)?：___?__乙?方(章?)：__?___?物業(yè)管理?服務(wù)合同?詳細范本?（三）?第一章?總則第?一條本?合同當事?人委托?方（以下?簡稱甲方?）：__?___?名稱：_?____?主任：?____?_地址?：___?__聯(lián)?系電話：?____?_受托?方（以下?簡稱乙方?）：__?___?企業(yè)名稱?：___?__法?定代表人?：___?__注?冊地址：?____?_聯(lián)系?電話：_?____?根據(jù)有?關(guān)法律、?法規(guī)，在?自愿、平?等、協(xié)商?一致的基?礎(chǔ)上，甲?方將__?___（?物業(yè)名稱?）委托于?乙方實行?物業(yè)管理?，訂立本?合同。?第二條?物業(yè)基本?狀況物?業(yè)名稱：?____?_物業(yè)?類型：_?____?座落位?置：__?___區(qū)?（市）縣?____?_路（街?道）__?___號?四至：?東___?__南_?____?西___?__北?占地面積?：___?__平方?米建筑?面積：_?____?平方米?委托管理?的物業(yè)構(gòu)?成細目見?附件一。?第三條?乙方提?供服務(wù)的?受益人為?本物業(yè)的?全體業(yè)主?和物業(yè)使?用人；甲?方應(yīng)當要?求本物業(yè)?的全體業(yè)?主和物業(yè)?使用人根?據(jù)業(yè)主公?約履行本?合同中相?應(yīng)義務(wù)，?承擔相應(yīng)?責任，并?遵守本物?業(yè)共用部?位和共用?設(shè)施設(shè)備?的使用、?公共秩序?和環(huán)境衛(wèi)?生的維護?等方面的?管理制度?。第二?章委托?管理服務(wù)?事項第?四條房?屋建筑本?體共用部?位的維修?、養(yǎng)護和?管理，包?括：樓蓋?、屋頂、?外墻面、?承重結(jié)構(gòu)?、樓梯間?、走廊通?道、門廳?、___?__。?第五條?共用設(shè)施?、設(shè)備的?維修、養(yǎng)?護、運行?和管理，?包括：共?用的上下?水管道、?落水管、?垃圾道、?煙囪、共?用照明、?天線、中?央空調(diào)、?暖氣干線?、供暖鍋?爐房、高?壓泵房、?樓內(nèi)消防?設(shè)施設(shè)備?、電梯、?中央監(jiān)控?設(shè)備、建?筑物防雷?設(shè)施、_?____?。第六?條附屬?建筑物、?構(gòu)筑物的?維修、養(yǎng)?護和管理?，包括道?路、室外?上下水管?道、化糞?池、溝渠?、池、井?、自行車?棚、停車?場、__?___。?第七條?共用綠?地、花木?、建筑小?品等的養(yǎng)?護與管理?、___?__。?第八條?附屬配套?建筑和設(shè)?施的維修?、養(yǎng)護和?管理，包?括商業(yè)網(wǎng)?點、文化?體育娛樂?場所、_?____?。第九?條公共?環(huán)境衛(wèi)生?，包括公?共場所、?房屋共用?部位的清?潔衛(wèi)生、?垃圾的收?集、清運?、___?__。?第十條?交通與車?輛停放秩?序的管理?、___?__。?本物業(yè)管?理區(qū)域內(nèi)?的業(yè)主、?物業(yè)使用?人在本物?業(yè)管理區(qū)?域公共場?地停放車?輛，停放?人應(yīng)與乙?方簽訂專?項合同。?第十一?條維護?公共秩序?，包括安?全監(jiān)控、?巡視、門?崗執(zhí)勤、?____?_。前?款約定的?事項不含?業(yè)主、使?用人的人?身與財產(chǎn)?保險和財?產(chǎn)保管責?任，乙方?與業(yè)主、?使用人另?行簽訂合?同的除外?。第十?二條管?理與物業(yè)?相關(guān)的工?程圖紙、?住用戶檔?案與竣工?驗收資料?、___?__。?第十三條?根據(jù)業(yè)?主委員會?的委托組?織開展社?區(qū)文化娛?樂活動。?第十四?條業(yè)主?和物業(yè)使?用人房屋?自用部位?、自用設(shè)?施及設(shè)備?的維修、?養(yǎng)護，在?當事人提?出委托時?，乙方原?則上應(yīng)接?受委托，?但收費由?當事雙方?協(xié)商。?第十五條?對業(yè)主?和物業(yè)使?用人違反?業(yè)主公約?的行為，?針對具體?行為并根?據(jù)情節(jié)輕?重采取報?告規(guī)勸、?制止、_?____?等措施。?第十六?條其它?委托事項?1、_?____?；2、?____?_；3?、___?__。?第三章?委托管理?期限第?十七條?委托管理?期限為_?____?年（不超?過3年）?。自__?___年?____?_月__?___日?____?_時起至?____?_年__?___月?____?_日__?___時?止。第?四章雙?方權(quán)利義?務(wù)第十?八條甲?方權(quán)利義?務(wù)1、?代表和維?護業(yè)主、?使用人的?合法權(quán)益?；經(jīng)常聽?取業(yè)主、?使用人的?意見和建?議，并及?時將這些?反饋給乙?方；協(xié)調(diào)?業(yè)主、使?用人、乙?方之間的?關(guān)系；?2、監(jiān)督?業(yè)主和物?業(yè)使用人?遵守業(yè)主?公約及物?業(yè)共用部?位和共用?設(shè)施設(shè)備?的使用、?公共秩序?和環(huán)境衛(wèi)?生的維護?等方面的?管理制度?；采取措?施督促業(yè)?主、使用?人按時交?納物業(yè)管?理公共服?務(wù)費用；?3、審?定乙方擬?定的物業(yè)?管理方案?；4、?檢查監(jiān)督?乙方物業(yè)?管理方案?的實施及?制度的執(zhí)?行情況；?5、審?定乙方提?出的物業(yè)?管理服務(wù)?年度計劃?、維修養(yǎng)?護計劃和?財務(wù)預算?及決算報?告；6?、審批物?業(yè)維修專?項資金的?使用預算?，并監(jiān)督?物業(yè)共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備大中修?、更新、?改造的竣?工驗收；?審查乙方?提供的物?業(yè)共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?大中修、?更新、改?造的書面?報告；?7、在合?同生效之?日起__?___內(nèi)?向乙方提?供___?__平方?米建筑面?積的經(jīng)營?性商業(yè)用?房，由乙?方按每月?每平方米?____?_元租用?，其租金?收入用于?____?_；8?、在合同?生效之日?起___?__日內(nèi)?向乙方提?供___?__平方?米建筑面?積物業(yè)管?理用房，?由乙方按?下列第_?____?項執(zhí)行；?（1）?無償使用?；（2?）按建筑?面積每月?每平方米?____?_元租用?，其租金?收入用于?____?_；9?、與乙方?辦理物業(yè)?管理驗收?手續(xù)時，?應(yīng)向乙方?移交下列?資料：?（1）竣?工總平面?圖，單體?建筑、結(jié)?構(gòu)、設(shè)備?竣工圖，?附屬配套?設(shè)施、地?下管網(wǎng)工?程竣工圖?等竣工驗?收資料；?（2）?設(shè)備設(shè)施?的安裝、?使用和維?護保養(yǎng)技?術(shù)資料；?（3）?物業(yè)質(zhì)量?保修文件?和物業(yè)使?用說明文?件；（?4）物業(yè)?管理所必?需的其他?資料。?并于合同?生效之日?起___?__日內(nèi)?向乙方移?交；1?0、協(xié)調(diào)?、處理本?合同生效?前發(fā)生的?管理遺留?問題：?（1）_?____?；（2?）___?__；?11、協(xié)?助乙方做?好物業(yè)管?理工作和?宣傳教育?、文化活?動及完成?物業(yè)管理?各項管理?目標；?12、負?責本物業(yè)?維修專項?資金的籌?集，督促?業(yè)主繳納?物業(yè)維修?專項資金?；13?、甲方有?權(quán)指定專?業(yè)審計機?構(gòu)，對本?合同約定?的物業(yè)管?理公共服?務(wù)費收支?狀況進行?審計；?14、_?____?。第十?九條乙?方權(quán)利義?務(wù)1、?根據(jù)有關(guān)?法律法規(guī)?及本合同?的約定，?制定物業(yè)?管理方案?，自主開?展物業(yè)經(jīng)?營管理服?務(wù)活動；?2、對?業(yè)主和物?業(yè)使用人?違反法規(guī)?、規(guī)章的?行為，提?請有關(guān)部?門處理；?3、按?本合同第?十五條的?約定，對?業(yè)主和物?業(yè)使用人?違反業(yè)主?公約的行?為及時進?行處理；?4、可?選聘專營?公司承擔?本物業(yè)的?專項管理?業(yè)務(wù)，但?不得將本?物業(yè)的管?理責任轉(zhuǎn)?讓給第三?方；5?、負責編?制房屋及?其附屬建?筑物、構(gòu)?筑物、設(shè)?施、設(shè)備?、綠化等?的年度維?修養(yǎng)護計?劃和大中?修方案，?經(jīng)雙方議?定后由乙?方組織實?施；6?、向業(yè)主?和物業(yè)使?用人告知?物業(yè)使用?的有關(guān)規(guī)?定，當業(yè)?主和物業(yè)?使用人裝?修物業(yè)時?，告知有?關(guān)注意事?項和禁止?行為，訂?立書面約?定，并負?責監(jiān)督；?按養(yǎng)護計?劃和操作?規(guī)程，對?房屋共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備狀況進?行檢查，?發(fā)現(xiàn)不安?全隱患或?險情及時?排除；?7、負責?編制物業(yè)?管理年度?管理計劃?，資金使?用計劃及?決算報告?；并于每?年___?__月，?以___?__方式?向甲方提?出這些計?劃和報告?。8、?每___?__月向?全體業(yè)主?和物業(yè)使?用人公布?一次物業(yè)?管理公共?服務(wù)費用?收支帳目?和物業(yè)維?修專項資?金使用情?況，將物?業(yè)管理服?務(wù)項目、?收費標準?在物業(yè)管?理區(qū)域內(nèi)?公示；?9、對本?物業(yè)的公?共設(shè)施不?得擅自占?用和改變?使用功能?，如需在?本物業(yè)內(nèi)?改、擴建?或改善配?套項目，?須與相鄰?業(yè)主協(xié)商?同意并征?得業(yè)主大?會同意后?報有關(guān)部?門批準方?可實施；?不得擅自?改變房屋?共用部位?的用途；?10、?本合同終?止時，乙?方必須向?甲方移交?由甲方提?供的全部?經(jīng)營性商?業(yè)用房、?管理用房?及物業(yè)管?理全部檔?案資料；?11、?建立、妥?善保管和?正確使用?物業(yè)管理?檔案，并?負責及時?記載有關(guān)?的變更情?況；1?2、接受?業(yè)主、使?用人、甲?方、物業(yè)?管理主管?部門等的?監(jiān)督，不?斷完善管?理服務(wù)，?定期向甲?方報告本?合同履行?情況；?13、_?____?。第五?章物業(yè)?管理公共?服務(wù)質(zhì)量?第二十?條乙方?須按下列?約定，實?現(xiàn)目標管?理：1?、房屋外?觀；2?、設(shè)備運?行；3?、共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?的維護和?管理；?4、公共?環(huán)境衛(wèi)生?；5、?綠化；?6、交通?秩序與車?輛停放；?7、公?共秩序維?護與協(xié)助?消防；?8、房屋?共用部位?、共用設(shè)?施設(shè)備的?急修、小?修；9?、業(yè)主和?物業(yè)使用?人對乙方?的滿意率?達到：_?____?。上述?1～8項?物業(yè)管理?服務(wù)質(zhì)量?不低于物?業(yè)管理服?務(wù)的行業(yè)?指導標準?，具體見?附件二。?第六章?物業(yè)管?理服務(wù)費?用第二?十一條?物業(yè)管理?服務(wù)費?1、本物?業(yè)的管理?服務(wù)費用?執(zhí)行國家?、省、市?有關(guān)物業(yè)?管理服務(wù)?費用的相?關(guān)規(guī)定；?2、本?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費，住宅?由業(yè)主按?其擁有建?筑面積每?月每平方?米___?__元向?乙方交納?；非住宅?由業(yè)主按?其擁有建?筑面積每?月每平方?米___?__元向?乙方交納?，具體是?____?_；3?、本物業(yè)?管理公共?服務(wù)費每?____?_[月]?/[季]?/[半年?]）交納?一次，每?次交納費?用時間為?____?_。4?、本物業(yè)?管理公共?服務(wù)費標?準的調(diào)整?[由甲方?召開業(yè)主?大會討論?決定后，?乙方據(jù)此?向物價主?管部門申?報并獲核?定的標準?進行調(diào)整?]/[甲?方召開業(yè)?主大會決?定標準，?甲乙雙方?協(xié)商調(diào)整?]。5?、空置、?空關(guān)房屋?的物業(yè)管?理公共服?務(wù)費，分?別由__?___按?其擁有建?筑面積每?月每平方?米___?__元向?乙方交納?。6、?業(yè)主出租?其擁有的?物業(yè)，其?應(yīng)承擔的?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費由業(yè)主?交納，業(yè)?主與承租?人另有約?定的，從?其約定，?但業(yè)主應(yīng)?將此約定?送乙方備?案并負連?帶繳納責?任；7?、業(yè)主轉(zhuǎn)?讓物業(yè)時?，須交清?轉(zhuǎn)讓之前?該業(yè)主應(yīng)?承擔的物?業(yè)管理公?共服務(wù)費?；8、?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費中未計?入的共用?設(shè)施設(shè)備?運行、能?耗費用，?按___?__[該?幢]/[?該物業(yè)]?住戶實際?用量共同?分攤；?9、業(yè)主?和物業(yè)使?用人逾期?交納物業(yè)?管理服務(wù)?費的，按?以下第_?____?項處理；?（1）?從逾期之?日起按每?天___?__元交?納滯納金?；（2?）從逾期?之日起按?每天應(yīng)交?管理服務(wù)?費的千分?之___?__交納?滯納金；?（3）?____?_。第?二十二條?車位使?用費不得?高于有權(quán)?核定部門?規(guī)定的現(xiàn)?行標準，?由車位使?用人按下?列標準向?乙方交納?：1、?露天車位?：每日：?____?_元，每?月：__?___元?，每年：?____?_元；?2、車庫?：每日：?____?_元?，每月：?____?_元，每?年：__?___元?；3、?摩托車：?每日：_?____?元，每月?：___?__元，?每年：_?____?元；4?、自行車?：每日：?____?_元，每?月：__?___元?，每年：?____?_元；?5、__?___。?第二十?三條乙?方受業(yè)主?、物業(yè)使?用人的委?托對其房?屋自用部?位、自用?設(shè)備的維?修、養(yǎng)護?及其它特?約服務(wù)的?費用，由?當事人自?行約定。?第二十?四條乙?方向業(yè)主?和物業(yè)使?用人提供?的其它服?務(wù)項目和?收費標準?如下：?1、__?___；?2、_?____?；3、?____?_；第?二十五條?房屋的?共用部位?、共用設(shè)?施、設(shè)備?、公共場?地的維修?、養(yǎng)護費?用：本?物業(yè)的房?屋共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?保修期滿?后的日常?養(yǎng)護費用?，由乙方?在收取的?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費中列支?，其大修?、中修、?更新、改?造費用，?在本物業(yè)?維修專項?資金中列?支。共用?的專項設(shè)?備運行的?能耗，應(yīng)?設(shè)獨立計?量表核算?，據(jù)實際?用量合理?分攤計收?費用。?第二十六?條經(jīng)甲?方同意，?物業(yè)管理?主管部門?將本物業(yè)?當年度需?用維修專?項資金移?交給乙方?代管的，?乙方應(yīng)當?定期接受?甲方的檢?查與監(jiān)督?。第二?十七條?乙方發(fā)生?變換時，?代管的維?修專項資?金帳目經(jīng)?甲方審核?無誤后，?應(yīng)當辦理?帳戶轉(zhuǎn)移?手續(xù)。帳?戶轉(zhuǎn)移手?續(xù)應(yīng)當自?雙方簽字?蓋章起十?日內(nèi)送當?地物業(yè)管?理主管部?門和甲方?備案。?第二十八?條房屋?共用部位?、共用設(shè)?施設(shè)備的?保險由乙?方代行辦?理，保險?費用由全?體業(yè)主按?各自所占?有的房屋?建筑面積?比例分攤?。業(yè)主?、使用人?的家庭財?產(chǎn)與人身?安全的保?險由業(yè)主?、使用人?自行辦理?；__?___。?第七章?違約責?任第二?十九條?甲方違反?本合同第?十八條第?____?_款的約?定，使乙?方未完成?約定管理?目標，乙?方有權(quán)要?求甲方在?____?_期限內(nèi)?解決，逾?期未解決?的，乙方?有權(quán)終止?合同；造?成乙方經(jīng)?濟損失的?，甲方應(yīng)?給予乙方?經(jīng)濟賠償?。第三?十條乙?方違反本?合同第五?章的約定?，未能達?到約定的?管理目標?，甲方有?權(quán)要求乙?方限期整?改，并達?到合同約?定；逾期?未整改的?，或整改?不符合合?同約定的?，甲方有?權(quán)終止合?同；造成?甲方經(jīng)濟?損失的，?乙方應(yīng)給?予甲方經(jīng)?濟賠償。?第三十?一條乙?方違反本?合同第六?章的約定?，擅自提?高收費標?準的，甲?方有權(quán)督?促和要求?乙方清退?所收費用?，退還利?息并按_?____?支付違約?金；造成?甲方經(jīng)濟?損失的，?乙方應(yīng)給?予甲方