2023年銀行新員工轉正工作總結范文

第8頁共8頁2023年?銀行新員工?轉正工作總?結范文敬?愛的領導，?你好，我自?__年__?月畢業(yè)于華?南師范大學?后，加入了?工行中山分?行，現實習?期滿一年，?下面將我一?年的學習情?況匯報我?思想積極上?進，熱愛中?國___，?擁護黨的領?導，認真學?習___、?___、_?__和__?__。我?熱愛工行，?工作積極，?認真學__?_省分行下?發(fā)的各種文?件，認真學?習___、?黃明祥、李?濤行長的講?話，認真貫?徹執(zhí)行工行?的政策、方?針、決議，?認真學習貫?徹“三分一?統(tǒng)”的思想?，積極參與?工行的發(fā)展?改革。我?努力學習，?認真學習《?中國工商銀?行稽核處罰?暫行規(guī)定》?、《工行員?工手冊》等?相關的法規(guī)?和規(guī)章制度?，樹立強烈?的風險防范?意識。我?先后參加了?一個星期的?支行業(yè)務培?訓、省行_?__在西湖?培訓中心的?一個星期業(yè)?務培訓、反?假鈔培訓、?個人網上銀?行培訓等，?并在相關的?考試和考核?中取得了優(yōu)?異的成績。?我刻苦鍛?煉基本技能?，虛心學習?，勤學好問?，認真做好?筆記，下班?后苦練基本?功，努力學?習業(yè)務知識?，在個人儲?蓄、網上銀?行、外匯買?賣、基金、?保險、銀行?卡、理財金?、國債等方?面我都已有?了比較深人?的學習。?我先后在小?欖支行梅花?洞分理處、?潮南分理處?、儲蓄專柜?實習，無論?在那個網點?我都虛心學?習，勤勞肯?干，得到了?領導同事的?好評。我?遵守紀律，?團結同事，?尊敬領導，?樂于助人，?有強烈的_?__榮譽感?，積極參加?行里的各項?文娛活動。?我積極參?與我行網訊?“信息報道?”工作，曾?在我行網訊?上發(fā)表，以?后還將努力?發(fā)表。我?積極參加行?里的各項活?動，在今年?__月分的?理財知識大?賽得了“鉆?石獎”，參?加分行“人?民幣結算帳?戶”征文比?賽得了二等?獎。在過?去的一年，?我一直在努?力，我為加?入工行而自?豪。我信奉?敬業(yè)進取、?追求卓越、?永不言敗的?精神，我原?和所有的伙?伴一起與工?行共同發(fā)展?。銀行新?員工轉正工?作總結范文?（二）美?麗的___?月，我走出?美麗的__?_月，我走?出象牙塔，?走進民生。?兩個月來我?很少對自身?進行深入的?自查。這次?，行領導號?召全體行員?開展自查自?評活動，對?于我來說，?是一個很好?的發(fā)現、發(fā)?掘自己，改?造自身的機?會，因此，?我認真的對?自己進行了?反思、解剖?，檢查總結?這兩個多月?的學習工作?：有辛苦，?有付出，有?成績，有不?足。__?月__號開?始了民生入?職崗前培訓?。先是大家?集中學習整?個民生文化?、發(fā)展歷史?，再是學習?了__民生?行的基礎業(yè)?務、特色業(yè)?務，涉及到?外匯、儲蓄?、理財等多?個方面。之?后我們__?_個___?開始接受會?計業(yè)務的系?統(tǒng)培訓。我?們需要在最?短的時間里?掌握柜臺業(yè)?務技能，連?續(xù)___天?___個小?時的會計課?程，筆記都?記了大半本?，有點像填?鴨式的學習?，三項技能?都是利用下?課時間自己?練習。畢竟?是短訓，我?對銀行業(yè)務?知識面掌握?還很窄，特?別是外匯、?授信、合規(guī)?、等業(yè)務了?甚淺。今后?要多看看銀?行業(yè)金融業(yè)?的書籍，提?高自己的知?識面。_?_月__日?，我被分到?__分理處?，在這里，?我很好的消?化了__教?授的會計課?程，進步神?速。剛來?__的第一?天是我最累?的一天，從?早上八點進?到里面，一?直到五點半?，中午只休?息了半個多?小時。并非?鋼哥不讓人?休息，只是?我看到娜娜?姐、華姐和?奕欣哥都忙?得歇不下來?，自己就更?不應該休息?了。那天下?午四點左右?，突然來了?很多客戶，?存了很多錢?，我?guī)瓦@個?人扎完錢，?再跑到那個?人跟前繼續(xù)?扎，忙來忙?去，最后每?個人都對我?說，你歇歇?吧，坐一會?兒。其實我?不是不想坐?下來，可是?作為___?來講，要學?的東西很多?，要做的瑣?事也很多，?坐下來，節(jié)?奏就慢了下?來。并非我?虛偽，我告?訴自己，我?放棄了其他?找工作的機?會，花時間?花精力到這?里來，我要?對得起我自?己！我在全?心全意的投?入一種職業(yè)?，投入一種?工作。哪怕?將來我不在?這里工作，?我這個月的?實習也會讓?我體驗到一?種不一樣的?生活，我的?生命中多了?一個經歷。?呵呵。那個?時候我就是?這樣想的。?也許是看?我做事比較?認真負責，?一個星期后?鋼哥娜娜姐?安排我周六?休息周日上?班，人少可?以讓我上柜?操作，第一?次好緊張啊?。我大概做?四五筆業(yè)務?吧，那個時?候實在是太?緊張了，呵?呵，我是可?憐的夏洛特?。之后每個?周末我都會?上柜操作，?在我犯錯的?時候揚揚和?華姐毫不含?糊，不會姑?息我的失誤?。她們__?_了我很多?。__月?__日，我?被調到支行?營業(yè)部，離?開的那天，?大家輪流和?我說了很多?話，我對大?家充滿感激?，離開很不?舍得。來到?__實習，?我真的很幸?運收獲很多?。__月?__日，我?開始了在支?行貴賓廳做?引導員，柜?臺外的工作?和柜臺內完?全不同，我?不知所措！?第一天，平?兒姐教我分?單，很多很?多單，分完?的時候已經?是中午了，?下午我一個?人傻傻的站?在叫號機前?面，就像指?路牌一樣，?很郁悶很難?過，我那個?時候甚至是?一個人和空?氣講話！我?問空氣我是?不是很笨蛋?，空氣告訴?我說是。心?情低落到極?點。下午6?點鐘多的時?候，喬姐下?班回家過來?營業(yè)廳這邊?打卡，她看?到我，特意?走過來和我?聊天，（她?的這個舉動?給我留下了?特別好的印?象，我這個?人一直是從?細節(jié)處看人?判斷人，因?為我堅持認?為，細節(jié)是?不容易掩飾?的）我和她?說我很笨很?沒用，不知?道要做什么?好，她很和?藹地笑了笑?，告訴我，?引導員首先?要做好服務?工作，而服?務工作量是?最大最繁瑣?也是最重要?的！她帶著?我走到填寫?臺，你看，?這里筆心都?沒有了，顧?客要填寫憑?證就不方便?了，有的時?候，遇到年?紀大的或者?文化低的顧?客，你可以?在這里幫助?他們填寫憑?證；這個飲?水機，要時?刻保持有水?有杯，天氣?熱，很多顧?客是開摩托?車走很遠的?路來行里辦?業(yè)務，他們?很累很口渴?到行里就有?水喝會覺得?民生行的服?務是貼心的?；有時候柜?臺前擠滿了?人，別人看?了會覺得民?生大廳亂糟?糟的，你要?引導顧客在?等候區(qū)休息?等候；貴賓?廳是最重要?的，之前我?們沒有專門?的引導員，?貴賓廳也沒?有制定詳細?的管理制度?，這個完全?需要你在工?作過程中發(fā)?現貴賓客戶?的需求愛好?，尋找建設?好貴賓廳的?方案，把我?們的貴賓廳?辦出新意辦?出特色。?客戶來到我?們營業(yè)大廳?首先映入眼?簾的不僅僅?是室內的裝?修環(huán)境，而?是一張微笑?的臉，一句?親切的問候?，大堂經理?和引導員是?我行面對公?眾的一張名?片，是全行?第一個接觸?客戶的人，?第一個知道?客戶需要什?么服務的人?，第一個幫?助客戶解決?問題的人。?喬姐侃侃而?談，與她交?談后我深刻?的體會到當?一名引導員?的使命和意?義。我心里?不禁贊道，?喬姐這么年?輕能干，還?難得這么謙?和不張揚。?也許人到達?某一種層次?就會有一種?___力，?有一種明媚?但絕不刺眼?的光芒。而?這種___?力和光芒往?往是我們這?些年輕的不?經世事的人?所不具備的?。真正有歷?練有內涵的?人，她的光?芒會照亮周?圍，但卻不?會給人以壓?力。呵呵，?很感謝喬姐?給我的鼓勵?和幫助。?現在，我在?幫客戶辦理?業(yè)務遇到不?懂的就虛心?向柜臺內的?同事請教，?認真的做好?筆記。每天?早晨我會提?前十分鐘到?達支行，檢?查大廳和貴?賓廳的宣傳?資料是否擺?放整齊，桌?椅是否擺放?有序，看到?有不妥之處?，我會細心?的整理，細?心的發(fā)單。?當客戶進入?貴賓廳之后?，我會主動?迎上前，首?先對客戶以?親切的微笑?，為客戶刷?卡開門，然?后熱情的詢?問他：你好?，歡迎光臨?，請問您要?辦理什么業(yè)?務？如果有?需要，我會?幫他們填寫?業(yè)務憑證；?等客戶辦完?業(yè)務后，我?會真誠的道?一聲：歡迎?再次光臨，?請慢走。有?時候大廳里?坐著很多等?候的客戶，?我也會出去?給他們倒杯?水或者遞份?報紙，我告?訴自己，無?時無刻都要?給客戶親切?溫暖的問候?，保持優(yōu)雅?大方的服務?禮儀。作?為一名引導?員，我的一?言一行會第?一時間受到?客戶的__?_，因此必?須具備相當?高的綜合素?質。（汗顏?！要努力奮?斗?。┮獙?我們的金融?產品、業(yè)務?知識有比較?熟悉和專業(yè)?的了解，然?后在服務禮?儀上要做到?熱情大方、?主動規(guī)范，?而且還要處?事機智，能?夠隨機應變?。我這樣個?剛踏出校門?又缺乏工作?經驗的學生?，幾乎沒有?一項能夠做?到，更不要?說優(yōu)秀。引?導員是個具?有很大的挑?戰(zhàn)性的工作?。我一定要?認真投入，?兢兢業(yè)業(yè)，?做民生行最?優(yōu)秀的引導?員。我要讓?每個進到民?生行的客戶?記住我，讓?他們一提到?__民生，?就想到我這?個可愛可親?的引導員！?工作了才?知道辛苦，?除了工作，?還有演講比?賽征文比賽?知識競賽，?我每天都好?忙好忙，但?是我好快樂?好快樂，有?時候我會犯?錯，但我不?怕面對錯誤?和失敗，我?會在犯錯之?后不斷學到?正確的東西?，而且印象?深刻，現在?我明顯比以?前有了更強?的承受能力?。我每天都?很認真地投?入到工作中?，認真思考?，用心感受?，用心總結?，我每天都?有感悟，每?天都有收獲?，每天都有?進步。哈，?我真的民生?當成我的銀?行了（寫下?這句話時突?然有種很強?烈的歸屬感?，呵呵。）?我在用心地?生活用心地?工作。民生?給我這個舞?臺，我會珍?惜，我會努?力，在以后?的工作中，?按總行的客?戶服務標準?嚴格要求自?己，腳踏實?地的工作，?在引導員的?崗位上，毫?無保留地付?出自己的辛?勞、汗水和?智慧，為_?_民生的騰?飛貢獻出自?己的一份力?量，實現心?中的夢想！?銀行新員?工轉正工作?總結范文（?三）時光?荏苒，轉眼?間，我已經?進入__銀?行六個月了?。從盛夏到?寒冬，在這?短短半年的?時間里，我?學到了很多?，下面將我?一年的學習?情況匯報如?下：入職?的第一課從?入職培訓開?始。盡管入?職培訓的時?間安排相當?緊湊，但是?入職培訓對?于我們新人?有著重要的?意義。通過?入職培訓，?我了解到了?中國銀行的?企業(yè)文化，?學習了銀行?個金、公司?、國結的基?本知識，培?養(yǎng)了團隊意?識，認識到?了溝通交流?的重要性。?（范本）入?職培訓讓我?受益匪淺。?經過短暫?的入職培訓?，我在永豐?路支行開始?學習柜面業(yè)?務。剛剛開?始上柜操作?時，我總感?覺手忙腳亂?，對于客戶?的提問也顯?得不知所措?。在師傅和?同事們的幫?助和指導下?，我虛心地?學習請教，?認真地做筆?記，很快我?學會了存取?款、掛失、?外匯買賣、?存款證明的?開立等各項?柜面基本業(yè)?務。與此同?時，我也認?識到銀行柜?面業(yè)務看似?簡單重復，?但實則需要?柜員細心、?耐心、有責?任心：細心?地處理每一?筆業(yè)務，耐?心地服務每?一位客戶，?時時刻刻謹?記工作的責?任，對每一?位客戶負責?。銀行業(yè)?歸根結底屬?于服務性行?業(yè)，而對于?銀行來說，?各個網點則?是為客戶服?務的第一窗?口，其服務?質量的好壞?對銀行的發(fā)?展有著至關?重要的作用?。因此，做?好“文優(yōu)”?工作就顯得?格外重要。?在工作中，?我時刻將“?文優(yōu)”的重?要性放在心?上，微笑待?人，禮貌用?語，想客戶?之所想，憂?客戶之所憂?，以客戶為?中心，力爭?做到讓客戶?高興而來，?滿意而歸。?要做好柜?面工作，各?項技能必須?達標。對于?我來說，點?鈔、計算器?、中文錄入?、個金業(yè)務?每一項技能?都需要練習?。在網點同?事的幫助下?，在綜管部?的訓練指導?下，在自己?的刻苦努力?下，我的技?能水平漸漸?提高，柜面?辦理業(yè)務的?效率也隨之?提高了。技?能水平的高?低完全取決?于練習的刻?苦程度，因?此，在今后?的工作中，?我將繼續(xù)苦?練技能，力?爭不斷提高?。在銀行?工作在風險?，因此，認?真執(zhí)行和遵?守各項規(guī)章?制度就顯得?格外重要，?這也是責任?心的體現。?作為柜員，?我嚴格按照?“雙十禁”?的要求進行?工作。無論?是業(yè)務的辦?理過程，還?是圖章、憑?證使用保管?，都嚴格按?照要就執(zhí)行?。長此以往?，我自覺養(yǎng)?成認了真謹?慎的工作作?風，盡可能?的將工作中?的風險降低?。營銷也?是柜面工作?的重要組成?部分，基金?、保險等中?間業(yè)務也是?銀行利潤的?