前臺文員工作職責(zé)的重要性（14篇）

第4頁共4頁前臺文員?工作職責(zé)?的重要性?1.接?聽公司來?電，接待?公司訪客?;2.?協(xié)助處理?公司日常?行政、人?事方面事?務(wù);3?.協(xié)助處?理日常文?書;4?.上級交?代的其他?工作。?前臺文員?工作職責(zé)?的重要性?（二）?1學(xué)員或?客戶來訪?、來電咨?詢的接待?;2、?負(fù)責(zé)學(xué)員?首課的安?排，跟進(jìn)?學(xué)員的訂?課服務(wù);?3，配?合課程顧?問做好客?戶的咨詢?、跟蹤工?作;協(xié)助?財務(wù)收費?工作;?4、維護(hù)?學(xué)員關(guān)系?，促進(jìn)續(xù)?費、轉(zhuǎn)介?紹等內(nèi)部?銷售;?5、完成?學(xué)校安排?的其他相?關(guān)工作。?前臺文?員工作職?責(zé)的重要?性（三）?1、負(fù)?責(zé)接收檢?測樣品、?核對、登?記、錄入?電腦，與?客戶的溝?通;2?、整理相?關(guān)資料、?接聽客戶?咨詢電話?并解答;?3、完?成上級主?管交辦的?其他工作?。前臺?文員工作?職責(zé)的重?要性（四?）1、?負(fù)責(zé)公司?前臺接待?及電話接?轉(zhuǎn);2?、收發(fā)傳?真，復(fù)印?文檔，收?發(fā)信件、?報刊、文?件等;?3、及時?更新和管?理員工通?訊地址和?電話號碼?等聯(lián)系信?息;4?、受理會?議室預(yù)約?，協(xié)調(diào)會?議時間，?下發(fā)會議?通知，布?置會議室?;5、?負(fù)責(zé)各級?主管交辦?安排等各?項工作;?協(xié)助市場?活動的宣?傳、開展?等;6?、監(jiān)督管?理銷售顧?問的客戶?登記工作?，下發(fā)分?配系統(tǒng)客?戶跟進(jìn);?7、完?成上級交?給的其它?事務(wù)性工?作。前?臺文員工?作職責(zé)的?重要性（?五）1?、負(fù)責(zé)前?臺電話的?接聽和轉(zhuǎn)?接，做好?來電咨詢?、記錄等?工作;?2、做好?來訪客人?接待工作?;3、?銷售合同?的管理和?歸檔、發(fā)?票的開提?、對賬等?;4、?處理人事?行政部各?類文件;?5、其?他領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時?性工作。?前臺文?員工作職?責(zé)的重要?性（六）?1、負(fù)?責(zé)電話的?接聽與轉(zhuǎn)?接，來訪?人員的接?待與安排?;2、?負(fù)責(zé)公司?辦公環(huán)境?維護(hù);?3、日常?辦公用品?發(fā)放、登?記;4?、快遞收?發(fā)事項;?5、協(xié)?助員工辦?理入、離?職的相關(guān)?手續(xù)等;?6、辦?公設(shè)備的?維修、維?護(hù)等工作?(電腦、?打印機(jī)、?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?);7?、完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?前臺文員?工作職責(zé)?的重要性?（七）?1、對來?訪客人做?好接待、?登記、引?導(dǎo)工作;?2、進(jìn)?行報表的?收編以及?整理，以?便更好的?貫徹和落?實工作;?3、公?司環(huán)境衛(wèi)?生管理，?盆栽植物?養(yǎng)護(hù)，公?司辦公區(qū)?域公共設(shè)?施維護(hù);?4、完?成部門經(jīng)?理交代的?其它工作?。前臺?文員工作?職責(zé)的重?要性（八?）1.?全面負(fù)責(zé)?前臺環(huán)境?衛(wèi)生，電?話接聽，?來訪人員?指引接待?;2.?管理日常?辦公用品?，如采購?，發(fā)放，?倉儲等工?作;3?.制作與?發(fā)放廠區(qū)?員工工卡?，門牌，?內(nèi)部標(biāo)識?牌等;?4.協(xié)調(diào)?公司廠區(qū)?會議室，?接待安排?客人來訪?會議等;?5.管?理公司內(nèi)?，外部快?遞收發(fā)，?內(nèi)部通勤?車約車統(tǒng)?計等;?6.完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交代的其?他行政事?務(wù)性工作?。前臺?文員工作?職責(zé)的重?要性（九?）1、?負(fù)責(zé)快遞?的收發(fā)工?作;負(fù)責(zé)?監(jiān)督管理?辦公區(qū)域?的環(huán)境衛(wèi)?生2、?負(fù)責(zé)員工?人事信息?的收集、?統(tǒng)計與檔?案管理;?3、負(fù)?責(zé)員工招?聘、入職?、考勤統(tǒng)?計等事務(wù)?的辦理;?4、起?稿企業(yè)文?化，各類?通知模板?，策劃每?月團(tuán)建活?動計劃;?5、上?級交代的?其他事宜?。前臺?文員工作?職責(zé)的重?要性（十?）1、?禮貌接待?來訪人員?，并負(fù)責(zé)?通知被訪?人;2?、保持前?臺干凈整?潔;3?、負(fù)責(zé)做?好客戶來?訪前的準(zhǔn)?備工作。?4、接?待品進(jìn)、?出管控;?5、會?議室管控?、日常點?檢;6?、公司人?員名片制?作;7?、公司通?勤車、客?戶車輛安?排;前?臺文員工?作職責(zé)的?重要性（?十一）?1、接待?來訪人員?，總經(jīng)理?辦公室日?常維護(hù);?2、負(fù)?責(zé)快遞的?收發(fā);?3、相關(guān)?文檔的復(fù)?印和整理?、總經(jīng)理?辦公室的?文檔，文?件的錄入?、排版、?打印;?4、負(fù)責(zé)?公司微信?公眾號的?管理，包?括但不限?于公眾號?的推送;?前臺文?員工作職?責(zé)的重要?性（十二?）1、?負(fù)責(zé)前臺?服務(wù)熱線?的接聽和?電話轉(zhuǎn)接?，做好來?電咨詢工?作，重要?事項認(rèn)真?記錄并傳?達(dá)給相關(guān)?人員，不?遺漏、延?誤;2?、負(fù)責(zé)來?訪客戶的?接待、基?本咨詢和?引見，嚴(yán)?格執(zhí)行公?司的接待?服務(wù)規(guī)范?，保持良?好的禮節(jié)?禮貌;?3、對客?戶的投訴?電話，及?時填寫登?記表，并?于時間傳?達(dá)到客戶?服務(wù)團(tuán)隊?，定期將?客戶投訴?記錄匯總?給副總經(jīng)?理;4?、負(fù)責(zé)公?司前臺或?咨詢接待?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈;?5、接?受人事行?政工作安?排并協(xié)助?人事主管?作好人事?其他工作?;6、?負(fù)責(zé)員工?入職手續(xù)?辦理、離?職手續(xù)辦?理;7?、負(fù)責(zé)員?工招聘，?接待面試?。前臺?文員工作?職責(zé)的重?要性（十?三）1?、負(fù)責(zé)公?司前臺接?待及電話?接轉(zhuǎn);?2、收發(fā)?傳真，復(fù)?印文檔，?收發(fā)信件?、報刊、?文件等;?3、受?理會議室?預(yù)約，協(xié)?調(diào)會議時?間，下發(fā)?會議通知?，布置會?議室;?4、完成?上級交給?的其它事?務(wù)性工作?。前臺?文員工作?職責(zé)的重?要性（十?四）1?.前臺日?常接待工?作;2?.負(fù)責(zé)維?護(hù)公司日