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第3頁(yè)共3頁(yè)網(wǎng)絡(luò)公司2?022年終?工作總結(jié)?顧一下工作?、反思一下?不足、思考?一下打算,?非常必要和?及時(shí)。一年?多來(lái),在上?級(jí)公司和大?家的共同支?持幫助下,?本人為有線?電視網(wǎng)絡(luò)的?管理和發(fā)展?作出了一點(diǎn)?微薄的努力?。現(xiàn)將一年?多的工作總?結(jié)如下:?這一年,對(duì)?于我們有線?網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),?是非同尋常?的一年,網(wǎng)?絡(luò)體制的改?革、網(wǎng)絡(luò)資?源的產(chǎn)業(yè)化?運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方?式的轉(zhuǎn)變等?等,都給我?們有線網(wǎng)絡(luò)?注入新的活?力,給我們?帶來(lái)了廣闊?的發(fā)展空間?和發(fā)展機(jī)遇?。我作為一?名有線__?_員,有幸?目睹并經(jīng)歷?了這一年有?線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)?展進(jìn)程。在?上級(jí)各部門?的直接領(lǐng)導(dǎo)?下,我扎實(shí)?工作,不計(jì)?個(gè)人名利,?在網(wǎng)絡(luò)整合?、強(qiáng)化管理?、優(yōu)良服務(wù)?、思想工作?等方面作了?些創(chuàng)新和探?索,促進(jìn)了?事業(yè)的發(fā)展?。一.抓?安全傳輸,?保信號(hào)暢通?去年以來(lái)?,網(wǎng)絡(luò)的安?全傳輸形勢(shì)?十分嚴(yán)峻。?為確保網(wǎng)絡(luò)?傳輸?shù)慕^對(duì)?安全,在上?級(jí)的統(tǒng)一部?署下,本人?每天不間斷?地對(duì)線路進(jìn)?行巡查。確?保了國(guó)慶節(jié)?、和黨的“?__”召開(kāi)?重要播出保?證期”的傳?輸安全,使?黨和政府的?聲音安全、?暢通地傳送?到千家萬(wàn)戶?二.抓優(yōu)?質(zhì)服務(wù),誠(chéng)?實(shí)做人,樹(shù)?行業(yè)形象,?干凈辦事。?作為一名有?線___員?,網(wǎng)絡(luò)配備?應(yīng)該說(shuō)是比?較精簡(jiǎn)的,?具體負(fù)責(zé)日?常維修的人?員現(xiàn)增加到?__,而作?為一個(gè)窗口?服務(wù)的行業(yè)?,且管理范?圍涉及整個(gè)?永康壩區(qū),?直接用戶達(dá)?30之多,?各種事情可?以說(shuō)是應(yīng)接?不暇。在人?手少,工作?量大的情況?下,本人沒(méi)?有絲毫怨言?,從不把困?難推向公司?里,而是想?方設(shè)法自我?消化。努力?調(diào)動(dòng)自己的?積極性,在?大家的共同?努力下,使?各項(xiàng)工作有?條不紊正常?運(yùn)作,一年?來(lái),在上級(jí)?公司領(lǐng)導(dǎo)的?直接幫助、?支持下,經(jīng)?過(guò)全體員工?的共同努力?,使我站的?各項(xiàng)工作有?了新的起色?。全年發(fā)展?(新增入網(wǎng)?)戶___?,改裝樓棟?線路___?,改造和改?遷主支干線?___處,?改遷供電電?源___處?;受理用戶?報(bào)修___?(次),其?中維修處理?因區(qū)域性停?電,供電戶?不正常供電?故障___?(次)、受?風(fēng)雨雷電及?氣溫變化和?其它因素造?成的故障_?__(次)?、因用戶使?用不當(dāng)和室?內(nèi)私拉亂接?等造成的故?障___(?次);夜間?維___路?__,并完?成了公司里?安排的其它?各項(xiàng)任務(wù)。?三.重要?任務(wù)有線電?視是黨和政?府的重要宣?傳工具,又?是群眾必不?可少的文化?活動(dòng)。一旦?出現(xiàn)問(wèn)題,?勢(shì)必響應(yīng)黨?委、政府的?工作,影響?群眾的文化?生活,后果?十分嚴(yán)重。?為了確保線?路暢通,適?應(yīng)群眾的文?化生活需要?。我鎮(zhèn)的有?線電視光纖?網(wǎng)線路長(zhǎng)、?光點(diǎn)多,覆?蓋范圍廣,?最長(zhǎng)到達(dá)鴨?溏來(lái)回達(dá)_?__公里。?所經(jīng)路途地?形復(fù)雜,既?有以架空為?主的線路,?過(guò)大河的線?路,受人為?或自然破壞?的情況較為?嚴(yán)重。有線?電視外線管?理的另一項(xiàng)?重要任務(wù)就?是網(wǎng)絡(luò)局部?變更和用戶?端的增減變?化,隨著城?市改造,街?道拆遷,居?民遷移,對(duì)?其重新施工?___、調(diào)?試及維護(hù)應(yīng)?按整個(gè)系統(tǒng)?設(shè)計(jì)要求處?理,使其滿?足技術(shù)指標(biāo)?的要求。有?線電視是高?科技裝備的?社會(huì)系統(tǒng)工?程,是一個(gè)?龐大復(fù)雜的?網(wǎng)絡(luò),從信?號(hào)接收、處?理、傳輸、?分配直至用?戶,環(huán)環(huán)緊?密相連。它?的前端部分?和外線部分?(包括干線?、分配網(wǎng)絡(luò)?、用戶終端?)的技術(shù)指?標(biāo)的保證要?依賴于各個(gè)?環(huán)節(jié),任何?一點(diǎn)出了問(wèn)?題都可能影?響用戶的正?常收看。所?以,我們?yōu)?了要保證“?安全優(yōu)質(zhì)播?出”這一中?心任務(wù),更?要加強(qiáng)外線?的管理。?存在不足?一.深入第?一線不夠?qū)?于工作,雖?然本人是盡?心盡責(zé),但?是聯(lián)系群眾?不夠深入。?與群眾交流?就比較少,?使廣大群眾?的建議和呼?聲很難全面?了解和掌握?,從一定?程度上影響?了我的工作?積極性和熱?情。二.?工作方式、?方法比較簡(jiǎn)?單這一年?,工作可謂?千頭萬(wàn)緒,?要求處理和?解決的問(wèn)題?很多,在這?種情況下,?本人有時(shí)處?理問(wèn)題比較?簡(jiǎn)單,特別?是遇到一些?較為棘手的?問(wèn)題時(shí),內(nèi)?心就顯得比?較急躁,脾?氣也就容易?暴躁,得理?不讓人,最?終傷了不少?同事的感情?,得罪了不?少人,使一?些工作事倍?功半。三?.工作熱情?有所下降?應(yīng)該說(shuō),本?人工作熱情?比較高,也?較為自覺(jué)主?動(dòng)。但隨著?時(shí)間的推移?,也自覺(jué)不?自覺(jué)地產(chǎn)生?了一些活思?想,主要表?現(xiàn)出工作熱?情有所下降?,工作干勁?不如以前,?工作積極性?、主動(dòng)性,?創(chuàng)造性沒(méi)能?很好地發(fā)揮?出來(lái),有時(shí)?也會(huì)產(chǎn)生干?多干少一個(gè)?樣的不健康?想法。四?、今后打算?有線電視?網(wǎng)絡(luò)作為窗?口服務(wù)行業(yè)?,其服務(wù)質(zhì)?量?jī)?yōu)劣,直?接關(guān)系到廣?電的形象。?只有提供良?好的服務(wù),?才能夠不斷?
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