公共關(guān)系學(xué)形考0104任務(wù)答案

公共關(guān)系學(xué)_0001試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：120分鐘一、單項(xiàng)選擇題（共8道試題，共40分。）公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接（ ）。A.管理者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.生產(chǎn)者D.管理部門滿分：5分“唐裝”屬于服裝款式中的（ ）。A.正裝B.社交裝C.便裝D.禮服滿分：5分象征物屬于組織VI系統(tǒng)的（ ）。A.基本要素B.傳播要素C.廣告要素D.應(yīng)用要素滿分：5分分析組織的自我形象與實(shí)際形象之間的現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用（ ）。A.組織形象象限圖B.形象要素調(diào)查表C.語義差異分析法D.形象要素差距圖滿分：5分5.利用市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙，迅速加以補(bǔ)充，從而占有一個(gè)重要位5.置的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是（A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C.市場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)略D.市場(chǎng)獨(dú)占者戰(zhàn)略滿分：5分（ ）是所有傳播溝通對(duì)象中最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象。A.媒介公眾B.政府公眾C.社區(qū)公眾D.名流公眾滿分：5分處于整個(gè)CI系統(tǒng)的最高層的是（ ）。A.理念識(shí)別系統(tǒng)B.視覺識(shí)別系統(tǒng)C.行為識(shí)別系統(tǒng)D.組織識(shí)別系統(tǒng)滿分：5分被譽(yù)為公共關(guān)系學(xué)之父的是（ ）。A.巴納姆B.艾維?李C.伯尼斯D,卡特里普滿分：5分

二、多項(xiàng)選擇題〔其5道試題，共3。分。）.艾維?李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是（ ）0叵k.公眾必須被告知口后投公眾所好□c.凡宣傳都是好事回口說真話口e.雙向溝通滿分I6分.在公共關(guān)系思想的發(fā)展過程中，最有代表性的人物分別是（ ）-口3.巴綱姆回艮艾維?李回C伯尼斯回口卡特里普和森特口e.洛克菲勒3消者心理學(xué)I安照消費(fèi)者的年齡和性別，1尋消卷市場(chǎng)劃分成（ ）.國A.ILS市場(chǎng)日E.吉年市場(chǎng)叵1c.老年市場(chǎng)日口.女性市場(chǎng)回E.男性市場(chǎng)港分?而分二.從二〔世紀(jì)仁年代開始，相暇在中國設(shè)立分公司或;代漾機(jī)構(gòu)的美國著名的公共關(guān)系公司是（）叵1A.照新］李0P希爾T若頓口匚博雅口口朗武□e壞說5公共美系部在組織中的決策參謀地位，主要是由C）方面的職能決定的.口比資料儲(chǔ)存中心回B.領(lǐng)導(dǎo)指揮中心0C.息發(fā)布中心□D.環(huán)境檢測(cè)中心0E公眾接待中心滿分：5分三、判斷題（共10道試題，共30分。）公共關(guān)系部的優(yōu)勢(shì)，往往就是公共關(guān)系公司的不足之處，反之亦然。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分美國人極喜歡送禮。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分

艾維?李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分公共關(guān)系在企業(yè)時(shí)常營(yíng)銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分國際公眾關(guān)系的一個(gè)顯著特點(diǎn)是跨文化傳播與溝通。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分公關(guān)禮儀具有“有備而為、全員施禮、不拘一格”的特點(diǎn)。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分長(zhǎng)期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介，短期活動(dòng)適宜選用印刷媒介。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分政府關(guān)系是社會(huì)組織可以回避的一種關(guān)系。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分公共關(guān)系學(xué)_0002試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：120分鐘一、單項(xiàng)選擇題（共8道試題，共40分。）組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用（ ）。A.公關(guān)廣告B.人際傳播C.網(wǎng)絡(luò)D.大眾傳播滿分：5分人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神、精益求精的工作作風(fēng)、精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（ ）。A.產(chǎn)品滿意B.理念滿意C.行為滿意D.視聽滿意滿分：5分組織形象的基礎(chǔ)是（ ）。A.員工形象B.管理形象C.機(jī)構(gòu)形象D.產(chǎn)品形象滿分：5分處于整個(gè)CI系統(tǒng)的最高層的是（ ）。A.理念識(shí)別系統(tǒng)B.視覺識(shí)別系統(tǒng)C.行為識(shí)別系統(tǒng)D.組織識(shí)別系統(tǒng)滿分：5分組織開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（ ）。A.公共關(guān)系意識(shí)B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系策劃滿分：5分良好的（ ）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證”。A.個(gè)人禮儀B.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象滿分：5分現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（ ）。A.雙向交流B.單向交流C.雙向管理D.單向管理滿分：5分展覽會(huì)的類型，屬于按項(xiàng)目分的是（ ）。A.宣傳展覽會(huì)B.室內(nèi)展覽會(huì)C.露天展覽會(huì)D.專項(xiàng)展覽會(huì)

滿分：5分:、多項(xiàng)選探題「我3推甚題.用3。分“）1反映組織經(jīng)營(yíng)理念的女宇胎式有C ）.回A口號(hào)回B.標(biāo)志回C.圖案□D對(duì)聯(lián)口三訓(xùn)詞滿如E分2.公共關(guān)系的基本要素包括（）.回一工社會(huì)組織回E.社白公立口二環(huán)均□D.受金口上雅清分，E分艮公關(guān)策略是指組里根據(jù)環(huán)域的狀也&組里自身的變化，所采用的公共芟系行丸方式.具體而言，公關(guān)策略包括以F幾種，（）叵La■建設(shè)型必至回民唯艷型公關(guān)用燈曲或型公關(guān)口匕.矯正型》□f昉御型無關(guān)滿珈；妗4從；世紀(jì)?年代開始，相就在中臼設(shè)立分公司或代定機(jī)構(gòu)的美第名的公工關(guān)系公司是（）.“土派克和李回E.希爾―諾頓0＜雨!口二朗達(dá)0H環(huán)瓊滿分：；分5.慶典活動(dòng)在將式上，一般有（ ）□回國.開幕慶曲回E.閉幕氏曲口匚周年慶的口口.特別慶典回E.節(jié)慶活動(dòng)滿分：后分三、判斷題（共10道試題，共30分。）組織形象設(shè)計(jì)，首先要遵循“有效性”的原則。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分國際公眾關(guān)系的一個(gè)顯著特點(diǎn)是跨文化傳播與溝通。A.錯(cuò)誤B.正確B.正確滿分：3分狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動(dòng)。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分社會(huì)交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對(duì)等原則。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分整合營(yíng)銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分愛德華?伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作《公眾輿論之形成》。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分開放式問卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分社會(huì)流行既是一種心理現(xiàn)象，又是一種行為活動(dòng)。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分輻射式傳播的特點(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快、失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間的聯(lián)系較少。A.錯(cuò)誤

B.正確滿分：3分公共關(guān)系學(xué)_0003試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：120分鐘一、單項(xiàng)選擇題（共8道試題，共40分。）把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實(shí)的重要性排列事件是（ ）。A.倒金字塔結(jié)構(gòu)B.并列結(jié)構(gòu)C.順時(shí)結(jié)構(gòu)D.金字塔結(jié)構(gòu)滿分：5分講究禮儀，在個(gè)人、在組織、在社會(huì)，都能對(duì)（ ）、形象和風(fēng)氣具有改進(jìn)、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動(dòng)作用。A.文化B.文明C.素質(zhì)D.風(fēng)度滿分：5分關(guān)系營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)與前提是（ ）。4P,S6P,S4C,SCI滿分：5分公關(guān)禮儀作為一種（ ）的技巧，是公關(guān)人員在社會(huì)交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。A.形態(tài)與手勢(shì)B.傳播和溝通C.語言藝術(shù)

D.體態(tài)與非自然語言滿分：5分人們思想中不想向他人空開的內(nèi)容是（ ）。A.共同經(jīng)驗(yàn)區(qū)B.開放區(qū)C.秘密區(qū)D.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)區(qū)滿分：5分企業(yè)使命屬于組織理念識(shí)別系統(tǒng)的（ ）。A.文字形式B.宣傳形式C.組織形式D.觀念形式滿分：5分贊助活動(dòng)是指社會(huì)組織以不計(jì)報(bào)酬的捐助方式，出資或出力支持某一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)、某一種（）。A.家庭事業(yè)B.社區(qū)事業(yè)C.個(gè)人事業(yè)D.社會(huì)事業(yè)滿分：5分在人際交往的過程中距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，社交距離是指（ ）。A.0.45米以內(nèi)B,約在0.45-1.22米C,約在1.22-3.65米D,約在3.65-9米滿分：5分

二、多項(xiàng)選擇黑(共5道試題，其30分.)企業(yè)的標(biāo)志有很綣，但最重要的兩個(gè)是( ).0A「包口B.包籟口C標(biāo)準(zhǔn)字0D.商標(biāo)口E.標(biāo)灌色滿分?6分4PJS理論的內(nèi)容包括( )口叵］A.產(chǎn)品(prciduct〕0B.馀格(price)0C.渠道(place)四口.促銷(promotion)□E.公關(guān)(publicrelation)滿分：6分公關(guān)廣告與商品廣告的差異在于().回工直接目的不同回國根本目的不同0C,內(nèi)容不同匚b.新聞界的報(bào)道方式不同口三.應(yīng)用范圍不同滿分：6分公共關(guān)系觀念主要有()0回a.形象觀念Hb.公眾觀念回c.傳播觀念匚b.協(xié)調(diào)觀念口三.互惠觀念滿分：6分5,金美翔&念旨阻組根據(jù)環(huán)埔的杭i兄凝a織自身的受比，所采隼■的公共關(guān)系行為方式.具體而言，公關(guān)策略包括以下n種，()回A.陞艇公關(guān)He雉系型公美口匚進(jìn)攻型公關(guān)口n搟正型色美口三昉御型公關(guān)滿分?。分三、判斷題(共10道試題，共30分。)公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。A.錯(cuò)誤B.正確

滿分：3分在為他人介紹時(shí)，要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，即先把職位高的人介紹給職位低的人。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動(dòng)。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分企業(yè)使命屬于組織理念識(shí)別系統(tǒng)的組織形式。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分CI設(shè)計(jì)一經(jīng)導(dǎo)入，就不可改變。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分在企業(yè)CI系統(tǒng)中，VI處于CI的核心與靈魂地位。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分一般來說，群體的規(guī)模越小，其凝聚力也就越強(qiáng)。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分公共關(guān)系學(xué)_0004試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：120分鐘一、單項(xiàng)選擇題（共8道試題，共40分。）（ ）是所有傳播溝通對(duì)象中最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象。A.媒介公眾B.政府公眾C.社區(qū)公眾D.名流公眾滿分：5分關(guān)系營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)與前提是（ ）。4P’S6P,S4C,SCI滿分：5分在組織（ ），公關(guān)宣傳應(yīng)當(dāng)致力于保持和維護(hù)組織形象，鞏固既有成果，并力爭(zhēng)提高知名度，擴(kuò)大組織影響。A.初創(chuàng)時(shí)期B.發(fā)展困難時(shí)期C.形象受損時(shí)期D.順利發(fā)展時(shí)期滿分：5分良好的（ ）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證”。A.個(gè)人禮儀B.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象滿分：5分公關(guān)禮儀作為一種（ ）的技巧，是公關(guān)人員在社會(huì)交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。A.形態(tài)與手勢(shì)B.傳播和溝通C.語言藝術(shù)D.體態(tài)與非自然語言滿分：5分在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推廣企業(yè)形象是（ ）。A.名人戰(zhàn)略B.名家戰(zhàn)略C.名品戰(zhàn)略D.名門戰(zhàn)略滿分：5分針對(duì)性強(qiáng)的大眾傳播媒介是（ ）。A.報(bào)紙B.雜志C.廣播D.電視滿分：5分贊助活動(dòng)是指社會(huì)組織以不計(jì)報(bào)酬的捐助方式，出資或出力支持某一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)、某一種（）。A.家庭事業(yè)B.社區(qū)事業(yè)C.個(gè)人事業(yè)

D.社會(huì)事業(yè)滿分：5分二、多項(xiàng)選擇國(共5道試置，共3Q分o).政府公關(guān)收集信息的工作包括( )口回&.建設(shè)征集回日信訪工作回C民意測(cè)驗(yàn)畫口.曲型調(diào)查□E召案套設(shè)滿分：6分.dP,S理論的內(nèi)容包括〔 ).回A.產(chǎn)品(pioductJ叵］B.僑科(price)回C一渠道(place)0D.促銷(promation)回E■公關(guān)(publicrelation)滿分：6分.宣傳型公關(guān)的具體形式有( )0口式.發(fā)新聞稿回B.公共關(guān)系廣告叵］C.印刷內(nèi)部刊物和資料回口演講和表演□E.舉行會(huì)議滿分：6分.C工設(shè)計(jì)的源頭最早出現(xiàn)在()0□a,美國口b.法國叵］C.德國□口.英國He.意大利滿分：6分.名牌是企業(yè)的商標(biāo)，含有產(chǎn)品的()0回豈.質(zhì)量回B.價(jià)值□c.未來回口知名度口E.市場(chǎng)覆蓋率滿分：6分三、判斷題(共10道試題，共30分。)公眾心理具有客觀性，并呈現(xiàn)出帶有規(guī)律性的行為傾向。A.錯(cuò)誤B.正確

滿分：3分對(duì)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)中作用的全面評(píng)價(jià)是：“通行證”和“奠基石。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。A.錯(cuò)誤B.正確B.正確滿分：3分在為他人介