2023年員工食堂個(gè)人年終工作總結(jié)【二】

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?員工食堂個(gè)?人年終工作?總結(jié)【二】?時(shí)光飛逝?，茫茫碌碌?中已近年末?，轉(zhuǎn)眼間又?過了一年了??；仡欉^?去的每一天?，我作為一?名食堂工作?人員，深感?到責(zé)任的重?大，工作壓?力之沉重。?因?yàn)槲宜鶑?事的工作質(zhì)?量，很有可?能會(huì)影響到?全體職工的?身心健康。?所以，為了?揚(yáng)長(zhǎng)避短，?今后能把工?作干得更好?，現(xiàn)就一年?來的工作情?況總結(jié)如下?：一、工?作態(tài)度今?年以來，我?們把切實(shí)做?好各項(xiàng)生活?綜合服務(wù)工?作當(dāng)作全年?奮斗目標(biāo)，?堅(jiān)持以人為?本，關(guān)心職?工生活，為?廣大干部員?工辦好事、?辦實(shí)事的重?要方面切實(shí)?抓緊抓好，?使職工食堂?真正成為干?部職工滿意?的場(chǎng)所。特?別是我們能?夠根據(jù)本單?位的實(shí)際，?堅(jiān)持對(duì)員工?進(jìn)行“生活?服務(wù)無小事?”、“做好?各項(xiàng)接待和?為員工服務(wù)?是我們的本?分”等項(xiàng)教?育，使大家?從思想上認(rèn)?識(shí)到了做好?本職工作的?重要性，從?而自覺地投?身到各項(xiàng)服?務(wù)工作中去?。今年以來?，職工食堂?的所有工作?人員，都能?盡心盡力地?做好各自的?本職工作，?受到了領(lǐng)導(dǎo)?和員工的稱?贊。二、?服務(wù)質(zhì)量?職工食堂的?工作經(jīng)常與?干部職工打?交道，涉及?大家的吃喝?等一些具體?問題，被人?們認(rèn)為是“?出力不討好?的工作。在?這種情況下?，我們沒有?因?yàn)樽约弘m?然做了很多?工作但不到?大家的認(rèn)可?而懊悔，而?是盡心盡力?地搞好各項(xiàng)?服務(wù)。今年?以來，我們?沒有辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)和廣大干?部職工的期?望，領(lǐng)導(dǎo)以?身作則，加?強(qiáng)各方面的?管理，并不?斷為大家創(chuàng)?造良好的服?務(wù)條件，為?逐步走向規(guī)?范化管理和?優(yōu)質(zhì)服務(wù)工?作奠定了了?良好的基礎(chǔ)?。我們?cè)谧?好各項(xiàng)管理?的同時(shí)，還?在改變經(jīng)營(yíng)?模式、轉(zhuǎn)變?服務(wù)態(tài)度、?提高服務(wù)質(zhì)?量方面做了?大量工作。?我們始終堅(jiān)?持以人為本?的服務(wù)理念?，采取了多?種服務(wù)方式?，盡量為干?部職工提供?便利條件。?三、飯菜?種類就餐方?面我們沒?有停留在使?干部員工僅?僅能夠吃飽?那種一般化?的水平上，?而是嚴(yán)格按?照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的要求，在?服務(wù)態(tài)度和?飯菜質(zhì)量上?多下功夫。?現(xiàn)在，職工?食堂以一日?三餐供應(yīng)，?每頓的主食?都在六個(gè)品?種以上，副?食也在四個(gè)?以上，并每?頓都配有兩?個(gè)肉菜和適?口的菜湯。?為了做好這?項(xiàng)工作，職?工食堂的管?理、服務(wù)和?炊事員同志?心往一處想?，勁往一處?使，全心全?意地為干部?職工提供滿?意和優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。職工?食堂還制定?了每周的食?譜和菜譜，?予以公布，?便于接受大?家的監(jiān)督。?四、衛(wèi)生?狀況我們?本著積極負(fù)?責(zé)的態(tài)度，?認(rèn)真搞好食?物安全和衛(wèi)?生工作。生?活服務(wù)工作?千頭萬緒，?最根本的工?作要求就是?要對(duì)廣大干?部職工的生?命健康安全?負(fù)責(zé)。因此?，我們一定?要認(rèn)真貫徹?《食品衛(wèi)生?法》，把依?法加強(qiáng)食品?衛(wèi)生管理和?各項(xiàng)生活綜?合服務(wù)管理?工作作為頭?等大事，列?入重要的管?理日程，并?做到責(zé)任到?人，抓緊抓?實(shí)，抓出成?效。五、?人員協(xié)調(diào)?協(xié)調(diào)是貫穿?于工作各個(gè)?方面的一項(xiàng)?重要任務(wù)，?事務(wù)和服務(wù)?都包含著工?作協(xié)調(diào)的內(nèi)?容。首先，?要協(xié)調(diào)好上?下級(jí)的關(guān)系?，對(duì)上要尊?重而不盲從?，服務(wù)而不?臣服，更不?能違背原則?。待下須以?以誠(chéng)、以情?，不欺上瞞?下、不搞盛?氣凌人。要?從團(tuán)結(jié)的愿?望出發(fā)協(xié)調(diào)?問題，求大?同存小異。?要嚴(yán)守公道?，互不偏袒?，要出于誠(chéng)?心和公心。?不要從私人?感情或局部?利益出發(fā)，?對(duì)待和處理?協(xié)調(diào)工作。?六、下一?步工作計(jì)劃?1、要進(jìn)?一步認(rèn)識(shí)做?好生活綜合?服務(wù)工作的?重要性和必?要性。加強(qiáng)?生活服務(wù)工?作是我們公?司貫徹落實(shí)?科學(xué)發(fā)展觀?，堅(jiān)持以人?為本，關(guān)心?干部職工生?活和為干部?職工辦好事?、辦實(shí)事的?重要舉措。?關(guān)心干部職?工的生活服?務(wù)問題，說?到底，實(shí)際?上是一個(gè)政?治問題、群?眾觀點(diǎn)問題?。因此，我?們?cè)谒枷胝J(rèn)?識(shí)上要再深?化、再提高?，并將思想?認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為?具體行動(dòng)，?千方百計(jì)，?創(chuàng)造好的條?件，___?辦好職工食?堂，以方便?干部職工就?餐，為公司?的可持續(xù)發(fā)?展作出自己?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。2、要?不斷強(qiáng)化管?理，切實(shí)抓?好服務(wù)上檔?次工作。下?一步我們要?做到圍繞一?個(gè)中心、突?出“兩為”?方針、實(shí)現(xiàn)?三個(gè)轉(zhuǎn)變、?達(dá)到四個(gè)滿?意率。圍繞?一個(gè)中心，?就是緊緊圍?繞公司的各?項(xiàng)工作目標(biāo)?，把做好生?活服務(wù)工作?與公司發(fā)展?的大局緊密?結(jié)合起來，?以優(yōu)質(zhì)服務(wù)?穩(wěn)定民心，?以滿意服務(wù)?贏得民心，?從而達(dá)到凝?心聚力，促?進(jìn)發(fā)展的目?的突出“兩?為”方針，?就是要努力?為干部職工?服務(wù)，為干?部職工辦好?事、辦實(shí)事?。通過我們?的努力，真?正使生活服?務(wù)工作成為?公司領(lǐng)導(dǎo)與?干部職工相?互信賴的橋?梁和紐帶。?實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)?變，就是要?實(shí)現(xiàn)思想模?式、管理方?式和工作作?風(fēng)的轉(zhuǎn)變，?把干部職工?滿意不滿意?作為檢驗(yàn)我?們各項(xiàng)管理?工作的標(biāo)準(zhǔn)?，不斷促進(jìn)?各項(xiàng)工作_?__階、上?水平。達(dá)到?四個(gè)滿意率?，就是通過?我們的努力?，使職工食?堂的服務(wù)滿?意率有較大?提高，實(shí)現(xiàn)?生活服務(wù)的?社會(huì)效益和?經(jīng)濟(jì)收入達(dá)?到“雙贏”?的實(shí)際效果?。當(dāng)然，?今年以來，?我們雖然作?出了一些工?作成績(jī)，但?距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的要求和廣?大干部職工?的期望還有?一定距離。?特別是在公?司目前快速?發(fā)展的新形?勢(shì)下，我們?的工作步伐?邁得還不夠