業(yè)務(wù)員2023年個人工作總結(jié)

第8頁共8頁業(yè)務(wù)員20?22年個人?工作總結(jié)?__年初隨?著從打造品?牌、建設(shè)通?路的工作思?路出發(fā)，在?一年時間里?，從開始非?常有干勁的?工作環(huán)境里?，以很多的?業(yè)務(wù)員與經(jīng)?銷商在沒有?工作___?的情況下離?開為結(jié)束，?這個過程經(jīng)?歷了兩次的?大促銷，“?五一”節(jié)的?二送一，_?__月份的?一送一。而?這種大促銷?面臨的結(jié)果?卻是品牌知?名度不段的?下降。__?年牛奶行業(yè)?的競爭非常?激烈，在很?多物價上漲?的情況下，?然牛奶的價?格卻在不斷?的下跌，牛?奶行業(yè)面臨?一輪洗牌的?危機。在如?此嚴(yán)峻的市?場環(huán)境里，?通過全體業(yè)?務(wù)員與經(jīng)銷?商的努力，?___八縣?的市場基礎(chǔ)?穩(wěn)定，相信?新的一年里?，能夠更好?的配合公司?新的銷售政?策，完成公?司新的銷售?指標(biāo)。一?、__年長?富乳品市場?的背景年?初伊利、蒙?牛在沒有任?何促銷的情?況下，他們?的銷量卻遠(yuǎn)?在我們之上?，但從__?_月份開始?我們提出建?設(shè)通路、樹?立品牌。無?論有多大的?困難，在每?個城市的重?要商超以及?重要奶點都?要做到與伊?利、蒙牛有?相當(dāng)?shù)年惲?面，以強化?終端的鋪市?與陳列為主?。就算一盒?都沒有賣也?要做到有完?好的陳列面?。就是因為?有這樣的決?心做品牌，?經(jīng)過二、三?兩個月份的?在有陳列但?沒有銷售的?情況下，我?們對終端的?支持依然，?樹立了終端?對公司的信?任，在消費?者心中也樹?立了品牌。?因此在_?__月份推?出的“買長?富牛奶送呱?呱卡”的活?動，這是在?前期做完鋪?市與陳列之?后的一個拉?動促銷活動?。雖然我們?有很多的不?足這處，比?如有獎卡與?沒獎卡沒有?放平均等。?但這對于我?們的銷售工?作帶來的影?響并不大，?就是因為經(jīng)?過了這一輪?的品牌與通?路的建設(shè)，?使業(yè)務(wù)員、?經(jīng)銷商、終?端都對我們?長富報著極?大的信心。?但由于公司?奶源壓力的?問題使我們?不得不在原?有促銷的情?況下加大促?銷力度-“?一件送六盒?”。而這一?波的促銷活?動應(yīng)該是把?市場推向了?___，如?果這時能夠?停止不再加?大促銷力度?，而根據(jù)市?場情況再調(diào)?整促銷力度?，那么我們?就能實現(xiàn)“?今年把長富?做到___?第一品牌”?的愿望。?“五一”推?出的“買二?送一”，消?化了公司_?__月份之?前所有的庫?存，但由于?市場的原因?，積壓了公?司以后生產(chǎn)?的更多的庫?存，周而復(fù)?始，不良循?環(huán)，使公司?陷入了更大?的困境。_?__月份公?司改革，執(zhí)?行新的銷售?政策，極大?的打激了業(yè)?務(wù)員及經(jīng)銷?商的積極性?，使更多的?業(yè)務(wù)員及經(jīng)?銷商選擇離?開了我們。?公司有人戲?言，___?月份的這一?波“買一送?一”活動是?長富公司最?后的晚餐。?這是我們不?愿意看到的?結(jié)果，希望?公司在解決?奶源壓力的?情況下，制?定出能從更?好的建設(shè)長?富品牌之路?出發(fā)的銷售?政策。個?人工作總結(jié)?范文__?電器公司入?職已有二個?多月，通過?這段時間對?各部門、各?分店的深入?了解、溝通?，對我司的?發(fā)展創(chuàng)業(yè)史?、企業(yè)文化?、管理架構(gòu)?、制度、運?營模式等基?本上有一定?的了解，最?重要是對公?司以前大型?促銷活動方?案及賣場管?理資料的閱?讀，對現(xiàn)階?段區(qū)域市場?內(nèi)競爭對手?的調(diào)研，并?親身參與一?系列促銷活?動的策劃、?監(jiān)督及執(zhí)行?，基本上認(rèn)?清我司現(xiàn)階?段市場競爭?所處的環(huán)境?及優(yōu)劣勢。?現(xiàn)就本人入?職以來的工?作進(jìn)行總結(jié)?，同時對職?內(nèi)工作提出?個人意見和?建議：一?、工作回顧?、繼續(xù)閱讀?公司的各類?文件和操作?規(guī)程，對公?司的企業(yè)文?化、___?架構(gòu)、規(guī)章?制度、運營?管理等進(jìn)行?學(xué)習(xí)及領(lǐng)會?;并對本職?工作的工作?范圍、操作?流程等進(jìn)行?深入了解。?2、在短?時間內(nèi)溶入?本部門團(tuán)隊?中，并成功?的參與了本?部門各類促?銷活動的策?劃、監(jiān)督及?執(zhí)行工作，?如：創(chuàng)維以?舊換新;家?家樂頌師恩?、賀中秋活?動;賀司慶?、慶國慶活?動;新塘店?新裝啟航;?國美重開應(yīng)?對活動等。?在活動執(zhí)?行期間，深?入各分店了?解活動進(jìn)程?及效果，對?區(qū)域競爭對?手進(jìn)行調(diào)查?分析，針對?對手同期內(nèi)?的促銷策略?，及時反饋?信息;并參?與了湯總為?首的營銷部?、采購部、?分店負(fù)責(zé)人?的應(yīng)對會議?，提出個人?建議。整?理各分店國?慶期間促銷?活動的各項?數(shù)據(jù)、圖片?及在執(zhí)行中?的亮點與不?足等相關(guān)資?料，對賀司?慶、慶國慶?活動從籌備?——執(zhí)行—?—后段跟進(jìn)?等事項進(jìn)行?全面、具體?、形象化的?總結(jié)，得到?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及?同事的認(rèn)可?。在促銷?活動期間字?幕廣告制作?上，我建議?極大的采用?三維動畫效?果，生動的?體現(xiàn)我司的?促銷內(nèi)容及?優(yōu)勢，給予?了觀眾及消?費者對家家?樂一種新的?認(rèn)知觀;在?各項宣傳物?資設(shè)計上，?我也給予不?少的創(chuàng)新及?建議，使畫?面更加美觀?、生動，吸?人眼球，更?好的傳達(dá)我?司的企業(yè)形?象及活動內(nèi)?容。、通?過對公司以?前各項廣告?制作費用的?查看，并對?現(xiàn)階段廣告?制作市場調(diào)?查及取證，?重新制定宣?傳廣告及促?銷物資制作?價格，極大?的控制了宣?傳制作成本?，在一定程?度上為公司?節(jié)省開支。?、對賣場?內(nèi)外氣氛營?造及導(dǎo)購員?形象塑造提?出相關(guān)建議?。如：對于?日新新的場?外舞臺布局?進(jìn)行調(diào)整，?使其更能搶?眼，吸引人?流;建議新?塘店賣場內(nèi)?五個舊的形?象牌進(jìn)行翻?新制作，提?高賣場環(huán)境?，更能傳達(dá)?新塘店重整?裝修后的“?全新形象、?全新定位、?全心服務(wù)”?的定位。?、整理我司?原有企業(yè)專?題片(約_?__分鐘)?及___秒?形象廣告片?題材，結(jié)合?我司現(xiàn)階段?廣告訴求，?重新修改調(diào)?整，在盡可?能傳達(dá)我司?的經(jīng)營理念?及員工精神?面貌，強化?我司的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、全程?無憂的前提?下制定了新?的提案，而?且在原有價?格下降低制?作成本。?、為了進(jìn)一?步更好、更?有效、更低?成本的宣傳?我司企業(yè)形?象及各項促?銷政策，提?升我司知名?度及商品銷?量，優(yōu)化市?場競爭力，?通過對區(qū)域?市場各項宣?傳推廣途經(jīng)?調(diào)查分析，?在湯總的指?導(dǎo)下，撰寫?了《公交媒?體投放提案?》，并積極?的與公交_?__司協(xié)調(diào)?，降低投放?成本。、?積極、認(rèn)真?的參予了公?司___的?余世維老師?的《職業(yè)經(jīng)?理人》、周?嶸老師的《?面對面顧問?式銷售》等?課程培訓(xùn)。?并從中學(xué)習(xí)?了不少管理?及銷售知識?，領(lǐng)悟出不?少的道理，?更明白企業(yè)?的競爭力有?一大部分來?自知識的競?爭、團(tuán)隊協(xié)?作的競爭。?二、公司?現(xiàn)階段市場?環(huán)境分析(?一)區(qū)域外?圍環(huán)境分析?：外圍的家?電連鎖大鱷?步步逼近，?在不斷的蠶?食二、三級?市常國美、?蘇寧、永樂?在___、?___等地?區(qū)不斷擴張?，幾大巨頭?的促銷、降?價、打造星?級服務(wù)的炒?作一浪高過?一浪，掀起?了一場又一?場家電行業(yè)?惡戰(zhàn)：用?超市的人流?量及舒適的?購物環(huán)境搶?走了部分客?源;新泰新?空調(diào)則在工?程機方面繼?續(xù)發(fā)揮它的?優(yōu)勢。、?新塘片區(qū)國?美：___?月一日進(jìn)駐?新塘，國美?電器開業(yè)前?期雖投入了?大量的電視?廣告宣傳，?但最終由于?裝修進(jìn)度跟?不上，開業(yè)?傖促，加之?期間促銷力?度又不大，?導(dǎo)致國美又?于__日重?開，重開業(yè)?當(dāng)天在人氣?方面取得了?較大的突破?，也得到了?不少廠家的?支持，但總?體銷售情況?也不高;賣?場內(nèi)商品結(jié)?構(gòu)與商品價?格與我司基?本接近，國?內(nèi)連鎖的優(yōu)?勢體現(xiàn)得不?很突出。開?業(yè)后期，銷?售量也是持?低，形式也?不容樂觀。?不管在今后?面對面的競?爭如何進(jìn)行?，也不管國?美的商品結(jié)?構(gòu)、商品價?格、促銷手?法、服務(wù)內(nèi)?容是否與我?司相同，但?是國內(nèi)連鎖?畢竟有強大?的廠家資源?做后盾，是?不容我們忽?視的。我們?要時時警惕?國美，跟進(jìn)?國美，在適?當(dāng)?shù)臅r候發(fā)?揮我司本土?企業(yè)的資源?優(yōu)勢打擊他?。永樂：一?方面，做為?我司新塘店?面對面的競?爭對手——?永樂電器，?今年來在促?銷方面顯得?有點有氣無?力，疲憊不?堪。基本上?看不到較大?的促銷動作?。連國慶促?銷黃金期間?，也只在場?外展示幾套?家庭影院產(chǎn)?品，沒有進(jìn)?行文藝表演?，場內(nèi)氣氛?也與往常沒?有什么區(qū)別?;再由于我?司超低價熱?賣、文藝表?演及其它促?銷活動搶了?先機，導(dǎo)致?永樂人流量?極少，爆冷?門。另外一?方面，永樂?雖然是我司?面對面的競?爭對手，但?由于與我司?地理位置接?近，便形成?了新塘家電?業(yè)最大賣場?的所在地，?容易聚集目?標(biāo)消費，為?打擊國美創(chuàng)?造了無形優(yōu)?勢。其他：?傳統(tǒng)批發(fā)商?“榮豐、新?智華”則憑?借在新塘十?多年的經(jīng)營?經(jīng)驗和一定?的顧客群及?銷售網(wǎng)絡(luò)，?也搶占了部?分市場份額?;新客隆則?利用超市人?流量及舒適?的購物環(huán)境?搶走了部分?客源。備注?：由于本人?沒有接觸河?源市場，暫?沒有進(jìn)行調(diào)?查分析。?三、相關(guān)工?作開展建議?(一)市場?推廣、宣傳?推廣：如今?家電市場競?爭越演越烈?，我們在宣?傳推廣方面?也應(yīng)當(dāng)以新?、奇、好的?畫面、聲音?(電視、報?紙、DM單?張、廣告語?、廣告畫、?海報等一系?列宣傳媒介?)來吸引消?費者眼球，?拉近與消費?者距離。對?于現(xiàn)階段我?司的宣傳方?面，我建議?如下：a、?電視廣告。?廣告詞盡量?多加錘煉，?以煽情、簡?潔、明了、?順口為原則?，字幕廣告?以三維動畫?形式出現(xiàn)，?色彩豐富，?視覺沖擊力?大，盡量區(qū)?別于競爭對?手的生硬宣?傳手法，形?成一種家家?樂特有的宣?傳方式，生?動、形象的?傳達(dá)我司的?形象及促銷?內(nèi)容，引起?消費者_(dá)_?_及共鳴。?b、平面廣?告。平面類?如舞臺背景?畫、車身廣?告、報紙、?海報、DM?單張、橫幅?等宣傳物資?的設(shè)計及取?材，我們應(yīng)?增加了新的?元素和創(chuàng)意?，使畫面更?加美觀、吸?人眼球;而?DM單張、?報紙、現(xiàn)金?券等在此基?礎(chǔ)上設(shè)計相?關(guān)賣點使消?費有保留價?值，這樣不?但更好形象?化了我司活?動內(nèi)容，更?而美化我司?形象，提升?企業(yè)的知名?度。c、形?象片及專題?片。加快我?司企業(yè)專題?片和___?秒形象片的?拍攝制作工?作，盡快在?區(qū)域內(nèi)各電?視臺投放我?司的形象廣?告，宣傳我?司的經(jīng)營理?念和優(yōu)質(zhì)服?務(wù)等內(nèi)容，?強化我司的?大眾認(rèn)知度?、服務(wù)形象?及美譽度，?搶在各大家?電賣場前，?提前造勢、?提前以服務(wù)?理念奠定客?戶的忠誠度?。在賣場及?其他公眾場?播放我司的?企業(yè)專題片?，讓消費者?零距離的了?解家家樂的?創(chuàng)業(yè)史、公?司實力、企?業(yè)文化、運?營模式、廠?家資源等信?息，進(jìn)而_?__本土企?業(yè)的家家樂?的成長和發(fā)?展。d、公?交廣告。針?對公交車媒?體廣告有針?對性強、流?動性強、視?覺沖擊力大?、到達(dá)率高?、覆蓋面廣?、直觀性及?可信度高等?諸多優(yōu)勢，?建議開展公?交車媒體投?放，進(jìn)一步?更好、有效?、低成本的?宣傳我司企?業(yè)形象及各?項促銷政策?，提升我司?知名度及商?品銷量，優(yōu)?化市場競爭?力。2、?促銷推廣：?a、促銷策?略。因為家?電業(yè)促銷策?略基本上都?是限量銷售?、爭相搶購?;限時購買?、創(chuàng)造__?_;贈送牽?制、銷量倍?增;廣告前?置、提前造?勢;歌舞互?動、拉動_?__等方式?，而消費者?對此都熟耳?能背，產(chǎn)生?不了太大的?吸引力。我?們不如在此?前提下，嘗?試性開展出?位創(chuàng)意、烘?托節(jié)日氛圍?;文化營銷?、傳達(dá)品牌?內(nèi)涵;互動?營銷、增強?品牌親和力?;差異促銷?、激發(fā)售賣?潛力等方法?以一種另類?或比較新鮮?的手法來贏?取消費者的?___。b?、賣場內(nèi)外?氣氛的營造?。搞促銷先?要聚人氣才?會有商機，?首先我們要?根據(jù)活動規(guī)?模的大小搞?好拱門、汽?球、舞臺、?彩旗、贈品?堆頭、特價?堆頭等場外?氣氛營造，?以最搶眼位?置、最搶眼?的布局來吸?起過路人的?逗留。賣場?內(nèi)氣氛要靠?特價機、熱?賣機與贈品?等優(yōu)勢商品?的合理展示?體現(xiàn)出來，?吸引他們的?注意力，再?以超值、附?加值的手法?打動消費者?的心;場內(nèi)?裝飾也要根?據(jù)季節(jié)或節(jié)?日的不同有?所調(diào)整，讓?顧客一入店?就有節(jié)日喜?慶的感覺，?很快激發(fā)他?們假日消費?欲望、促成?消費;賣場?人員形象也?有待提高，?可以加強禮?儀及導(dǎo)購能?力的培訓(xùn)力?度，提高整?體素質(zhì)。c?、加強執(zhí)行?力。各分店?對方案的執(zhí)?行不夠到位?，有待加強?各分店人員?對總部促銷?方案的理解?能力及自身?的促銷策略?的技能。最?好的方案，?假如執(zhí)行不?到位，那促?銷的力度就?大打折扣，?效果也很難?發(fā)揮出來。?等行業(yè)伙?伴進(jìn)行整合?促銷，借助?各行業(yè)積累?的固有客戶?群體和宣傳?、場地、企?業(yè)形象等其?他資源開展?一系列互動?促銷活動，?讓利消費者?，引起大眾?___。?3、人力資?源：加強營?銷管理部市?場推廣人員?技能的提高?，有必要招?聘一個市場?促銷人員下?駐新塘，及?時了解行業(yè)?動態(tài)（范本?），配合新?塘店促銷活?動的開展;?平面設(shè)計水?平也有待提?高，情況允?許下，也可?以招聘一名?有專業(yè)水平?的設(shè)計師，?重新對我司?平面類廣告?進(jìn)行梳理，?制定一套家?家樂符合自?身需求的設(shè)?計風(fēng)格。?(二)服務(wù)?方面當(dāng)今家?電業(yè)的市場?競爭中，商?品種類、質(zhì)?量、價格雷?同，透明度?也越來越大?，價格優(yōu)勢?、規(guī)模優(yōu)勢?、商品結(jié)構(gòu)?優(yōu)勢也很難?體現(xiàn)出來，?而服務(wù)就是?今后競爭中?可塑性較強